2022-2023年安徽省滁州市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2022-2023年安徽省滁州市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在中華人民共和國境內(nèi),下列()視為受國家保護文物。A.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物

B.具有科學研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石

C.歷史上各時代珍貴的藝術品、工藝美術品

D.歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術、科學價值的手稿和圖書資料

2.(),是指行為人實施了違反旅游法規(guī)的行為且構成犯罪,必須承擔刑法所規(guī)定的刑罰的義務。

A.行政責任B.違約責任C.經(jīng)濟責任D.刑事責任

3.

31

某導游人員在帶團過程中,一次被扣8分,在導游人員年審考核中,對該導游人員的考核結論是()。

4.下列不屬于可變更、可撤銷合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益

D.一方以乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

5.《憲法》第33條規(guī)定,()公民享有憲法和法律規(guī)定的權利,同時必須履行憲法和法律規(guī)定的義務。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權利的D.任何

6.限制民事行為能力的人主要是()。

A.10周歲以上,18周歲以下的未成年人

B.10周歲以上,16周歲未成年人

C.14周歲以上,16周歲以下的未成年人

D.16周歲以上,18周歲以下的未成年人

7.《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定,()主管全國水路運輸管理工作,并按照本規(guī)定具體實施有關水路運輸管理工作。

A.交通運輸部B.文化和旅游部C.國務院D.公安部

8.廣義的道德培育不包括

A.道德教育B.道德建設C.道德修養(yǎng)D.道德評價

9.

36

《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》規(guī)定,()造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社應承擔賠償責任,而不適用減輕或免除其賠償責任。

10.下列能從事旅行社業(yè)務經(jīng)營活動的是

A.旅行社B.旅行社設立的辦事處C.旅行社代表處D.旅行社聯(lián)絡處

11.

16

中國外交政策的基本目標是()。

12.

41

;導游證如不使用,()作廢。

13.

第33題我國外交政策的根本原則是()。

A.和平與發(fā)展B.獨立自主C.和平共處D.維護主權完整

14.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定,縣級以上旅游主管部門對旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同,保險合同期滿前未及時續(xù)保,或者人身傷亡責任限額低于()的,依據(jù)《旅行社條例》第49條規(guī)定責令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

A.5萬元B.10萬元C.15萬元D.20萬元

15.消費者在接受服務或購買商品時,下列情形中不能體現(xiàn)消費者自主選擇權的是()。

A.選擇提供商品或服務的經(jīng)營者

B.決定購買或不購買任何一種商品,接受或不接受任何一項服務

C.在選擇商品或者接受服務時,有權進行比較、鑒別和挑選

D.有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為

16.導游資格證的有效期是

A.3年B.5年C.10年D.終身有效

17.

21

根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具,使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學方法,其中物理方法一般指()。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法

18.

45

某旅游團隊在前往旅游景點的途中,不幸發(fā)生車禍,造成經(jīng)濟損失l50萬元人民幣,屬()事故。

19.

34

旅館對旅客遺留的物品,應當妥善保管,設法歸還原主或揭示招領,經(jīng)招領()后無人認領的,要送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理。

20.外國人旅行證的有效期最長為(),但不得超過外國人所持簽證居留證件的有效期限。

A.1年B.2年C.3年D.5年

21.導游人員帶團過程中,當10分被扣完時,將不能完成團隊剩余的行程。()

A.正確B.錯誤

22.黨和國家對宗教問題的一項長期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵宗教信仰B.尊重和保護宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導和限制宗教信仰

23.下列關于訴訟的義務說法中不正確的是()。A.當事人雙方必須依法行使訴訟權利

B.當事人雙方應該被動履行判決書中所確定的義務

C.當事人雙方必須向法庭真實陳述

D.當事人雙方必須按時出庭進行訴訟活動

24.

23

航空公司將客票售出,便意味著與旅客簽訂了()。

25.

11

導游人員違反合同旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),旅行社每次應退還旅游者購物款的()。

26.

45

需要出售、收購國家二級保護野生動物及其產(chǎn)品的,應當經(jīng)()或其授權單位批準。

27.保護和建設好生態(tài)環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。是我國現(xiàn)代化建設過程中必須始終堅持的一項()。

A.基本政策B.基本國策C.根本措施D.根本要求

28.()時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后,乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

29.截止到2002年5月底前,中國公民出國旅游的國家和地區(qū)共計()。

A.18個

B.20個

C.25個

D.35個

30.下列關于旅游合同的述說錯誤的是()。

A.旅游合同的主體是旅行社和旅游者

B.旅游合同的標的是旅行社所從事的業(yè)務范圍內(nèi)的各項具體服務行為

C.旅游合同是單務有償合同,并多采用格式合同的形式

D.我國的旅游合同是無名合同

二、多選題(20題)31.

61

根據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定,()人員不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所從業(yè)。

32.申請設立旅行社,具有必要的營業(yè)設施應當至少包括

A.3部以上的直線固定電話

B.傳真機、復印機

C.傳真機、打印機

D.2部以上的直線固定電話

E.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機

33.根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應履行下列義務

A.依法經(jīng)營義務B.保障消費者安全的義務C.提供商品和服務真實信息的義務D.不得強制交易的義務E.保障生產(chǎn)商權益的義務

34.旅行社組織旅游者旅游,應當與旅游者簽訂合同。所簽合同應就下列()作出明確的約定。

A.旅游行程(包括乘坐交通工具、瀏覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等)安排

B.旅游價格

C.違約責任

D.糾紛解決方式

35.某旅行社組織中學生在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品,根據(jù)《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定,采集活動必須

A.經(jīng)管理機構同意B.在專家指導下進行C.在指定范圍內(nèi)進行D.限定數(shù)量E.劃分種類

36.博物館藏品屬于國有文物的,不得()給外國人。

A.轉(zhuǎn)讓B.出租C.質(zhì)押D.展示E.出售

37.

第74題一項有效的承諾,必須符合以下條件()。

A.由受要約人向要約人提出

B.必須是對要約明確表示同意的意思表示

C.必須在有效的期限內(nèi)作出

D.承諾的內(nèi)容和要約的內(nèi)容一致

38.根據(jù)《江蘇省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,江蘇將打造的“三圈”是()。

A.寧杭山水田園旅游圈B.蘇錫常旅游圈C.寧鎮(zhèn)揚旅游圈D.徐宿淮旅游圈

39.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定,飼養(yǎng)動物致人損害責任的構成要件包括

A.必須是飼養(yǎng)的動物造成損害

B.必須是基于動物固有危險的實現(xiàn)而造成的損害

C.造成了受害人的損害

D.飼養(yǎng)的動物與損害之間存在因果關系

E.動物飼養(yǎng)人或者管理人具有過錯

40.在一次旅游安全事故中,屬于一般事故的有()。

A.旅游者輕傷B.旅游者重傷C.經(jīng)濟損失1萬元D.經(jīng)濟損失2萬元

41.簽證是指國家行政機關根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求,對訂立的合同的()的審查證明。

A.真實性B.合法性C.可行性D.自愿性

42.

43.全域旅游著力推動了旅游業(yè)

A.從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

44.法人應具備的條件是()。

A.有自己的名稱B.有自己的組織機構C.有自己的經(jīng)營場所D.依法成立E.有一定學歷

45.外國旅游者前往()地區(qū),必須辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)E.以上地區(qū)均需辦理旅行證

46.

第75題旅游飯店的復檢,()。

A.每兩年復檢一次B.每年至少復檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結合D.有計劃、有重點進行復檢

47.

48.旅游者在旅游安全管理工作中的義務有

A.健康信息告知義務B.安全配合義務C.救助費用承擔義務D.旅游費用交納義務E.救助其他游客的義務

49.

第74題屬于保險合同主體的有()。

A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人

50.各地要根據(jù)實際需要,在()等建設旅游咨詢中心。

A.3A級以上景區(qū)B.重點鄉(xiāng)村旅游區(qū)C.機場D.車站、碼頭E.社區(qū)

三、判斷題(20題)51.旅游保險是商業(yè)保險。()

A.是B.否

52.根據(jù)《合同法》規(guī)定,對造成對方人身傷害的免責條款無效。()

A.是B.否

53.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定:到2025年,職工帶薪年休假制度基本得到落實。

A.是B.否

54.城市按居民居住地區(qū)設立的居民委員會,是基層政權組織。

A.是B.否

55.

80

旅游投訴管理機關處理投訴案件,能夠調(diào)解的,應當盡量進行調(diào)解。()

A.是B.否

56.法人的民事權利能力從法人成立時產(chǎn)生。()

A.是B.否

57.導游人員多次違規(guī)被扣滿10分后,其年審暫緩通過,在培訓整改期間,不得進行導游活動。

A.是B.否

58.合同撤銷必須由當事人提出,沒有一方當事人的請求就不會產(chǎn)生合同變更或撤銷。()

A.是B.否

59.國有文物、非國有文物中的珍貴文物,不得出境。

A.是B.否

60.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應在24小時內(nèi)寫出書面事故報告。報送有關部門。()

A.是B.否

61.導游人員未經(jīng)旅行社委派.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務.進行導游活動.應由旅游行政部門責令改正.處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的.并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的.由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告.()

A.是B.否

62.只有仲裁一方申請仲裁的,仲裁委員會可以受理。()

A.是B.否

63.購物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

64.依據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴臺游)應提前30日(不含30日)通知旅游者,否則應向旅游者全額退還預付旅游費用。

A.是B.否

65.當代中國最大的國家利益是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。()

A.是B.否

66.在年檢年度內(nèi)經(jīng)旅游行政管理部門批準設立并領取許可證,但未完成工商登記領取營業(yè)執(zhí)照的旅行社,也要參加年檢。()

A.是B.否

67.從廣義上講,法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權范圍內(nèi),按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門活動。()

A.是B.否

68.外國旅游者的人身自由不受侵犯,非經(jīng)人民檢察院批準或人民法院決定,并由公安機關執(zhí)行,不受逮捕。

A.是B.否

69.旅游者因個人原因主動解除合同的,返程費用由旅游者自己承擔。

A.是B.否

70.2015年旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的綜合貢獻度超過了10%。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

12

()是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)生活中,應該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。

72.

1

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用,能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

73.

4

旅游合同是()與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設立、變更、終止()關系的協(xié)議。

74.

5

文物收藏單位應當根據(jù)館藏文物的保護需要,按照國家有關規(guī)定建立、健全管理制度,并報主管的文物行政管理部門備案。未經(jīng)批準,任何單位或者個人不得__________館藏文物。

75.

4

旅客退票實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出__________的請求。

五、簡答題(3題)76.《中華人民共和國民用航空法》關于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規(guī)定?

77.不可抗力構成的要件是什么?

78.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務有哪些?

六、案例分析題(2題)79.

85

2008年4月,Y旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員馬某在講解時說過“抗日戰(zhàn)爭一定程度控制了中國人Vl增長和加快了經(jīng)濟發(fā)展”等。旅游團客人對此說法十分反感,認為導游這種說法有損民族尊嚴,歪曲了歷史真相,故與之發(fā)生爭辯,旅游結束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查,情況屬實。據(jù)此旅游行政管理部門對其進行了處罰,并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識,回答下列問題:

①對該導游人員的處罰有無依據(jù)?是何依據(jù)?請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)?有何依據(jù)?請你簡述依據(jù)。

80.(2)B市旅游質(zhì)檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?

參考答案

1.B

2.D刑事責任,是指行為人實施了違反旅游法規(guī)的行為且構成犯罪,必須承擔刑法所規(guī)定的刑罰的義務。

3.C

4.C

5.D

6.A《民法通則》規(guī)定,10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力的人。

7.A《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定,交通運輸部主管全國水路運輸管理工作,并按照本規(guī)定具體實施有關水路運輸管理工作。

8.B廣義的道德培養(yǎng)包括道德教育、道德修養(yǎng)以及道德評價。

9.A

10.A

11.B中國外交政策的基本目標:維護我國的獨立和主權,促進世界的和平與發(fā)展。

12.C

13.BB

[解析]獨立自主是我國對外政策的根本原則,A項和平與發(fā)展是當今時代的主題,C項和平共處是我國奉行獨立自主和平外交政策的基礎,而且也被世界上絕大多數(shù)國家接受,成為規(guī)范國際關系的重要準則。D項維護主權完整是和平共處五項原則的內(nèi)容之一。

14.D

15.D消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎。根據(jù)《消費者權益保護法》第7條至第15條規(guī)定,消費者享有以下九項權利:(1)安全保障權;(2)知情權;(3)自主選擇權;(4)公平交易權;(5)求償權;(6)結社權;(7)獲得有關知識權;(8)受尊重權;(9)監(jiān)督權。其中自主選擇權是一種相對權。在購買商品或接受服務時,消費者有權自主選擇:(1)提供商品或服務的經(jīng)營者;(2)商品品種或服務方式;(3)自主決定購買或不購買任何一種商品,接受或不接受任何一項服務;(4)在選擇商品或者接受服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。ABC體現(xiàn)了自主選擇權。D體現(xiàn)了公平交易權,所以選D。

16.D導游資格證目前已經(jīng)改為終身有效了。

17.C

18.D

19.C

20.A

21.B

22.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護宗教信仰的自由。故選8項。

23.B訴訟的義務:(1)當事人雙方必須依法行使訴訟權利;(2)當事人雙方必須按時出庭進行訴訟活動,嚴格遵守訴訟程序,服從人民法院的訴訟指揮,尊重對方當事人的訴訟權利和其他訴訟參與人的權利;(3)當事人雙方必須向法庭真實陳述,不準歪曲事實真相,不準偽造證明;(4)當事人雙方必須自動履行發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書中所確定的義務。故選B。

24.D

25.B

26.B

27.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件,是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎,保護和建設我國生態(tài)環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,是我國現(xiàn)代化建設的一項基本國策。

28.D“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標之后,乘勢而上開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。

29.B

30.C

31.ABD

32.BDE

33.ABCD

34.ABC我國《旅行社條例》第二十八條規(guī)定,旅行社為旅游者提供服務,應當與旅游者簽訂旅游合同并載明下列事項:(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號;(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話;(3)簽約地點和日期;(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準;(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式;(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限;(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任;(13)旅游服務監(jiān)督、投訴電話;(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

35.ACD

36.ABCE

37.ABCD

38.BCD根據(jù)《江蘇省“十二五’’旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,江蘇將打造“三圈三帶三軸”的旅游空間布局。三圈,即蘇錫常旅游圈、寧鎮(zhèn)揚旅游圈和徐宿淮旅游圈。

39.ABCD

40.BCD旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷,或者經(jīng)濟損失在1萬元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元者(含1萬元);重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元者(含10萬元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟損失在100萬元以上,或性質(zhì)特剮嚴重,產(chǎn)生重大影響者。所以該題選BCD項。

41.ABC簽證,是指國家行政機關根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求,對訂立的合同的合法性、可行性、真實性的審查證明,是旅游經(jīng)濟管理的一種行政措施。

42.AD

43.ABCD

44.ABCD

45.BCD外國旅游者前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū),必須辦理旅行證。

46.BCDBCD

[解析]根據(jù)《評定規(guī)定》,對已經(jīng)評定星級的飯店,實行復檢制度,至少每一年復核一次,進行定期與不定期的明查和暗訪。復核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構組織實施,國家旅游局飯店評定機構則是采取有計劃、有重點的方法進行復核。

47.ABCD

48.ABC

49.ABCD

50.ABCD

51.Y

52.Y

5

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