2022-2023年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

2022-2023年貴州省貴陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

2.以下屬于社會工作基本對象的是()。

A.學(xué)業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

3.埃里克森認(rèn)為幼兒期所形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.目的D.能力E.愛

4.甲、乙兩鄉(xiāng)同屬丙縣管轄，甲鄉(xiāng)因大力推廣農(nóng)業(yè)科技，農(nóng)民年人均純收入達(dá)到2萬元；乙鄉(xiāng)由于地處偏僻，經(jīng)濟(jì)落后，農(nóng)民年人均純收入僅為3000元。甲鄉(xiāng)村民老陳和乙鄉(xiāng)村民老劉，因家庭貧困分別向所在鄉(xiāng)人民政府申請最低生活保障待遇。兩人適用的低保標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)()。A.是由甲乙兩鄉(xiāng)人民政府分別確定的各鄉(xiāng)標(biāo)淮

B.是由丙縣人民政府確定的全縣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

C.不低于丙縣最低工資水平

D.不低于丙縣平均生活水平

5.下列企業(yè)捐贈動機(jī)中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽(yù)B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認(rèn)同

6.某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

7.在我國，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織不包括（）。A.中華慈善總會B.共青團(tuán)C.老齡工作委員會D.婦女聯(lián)合會

8.以下關(guān)于志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的表述中，不正確的是（）。A.把志愿者看作機(jī)構(gòu)獨有的資產(chǎn)

B.把志愿者當(dāng)成是與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

D.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

9.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法

10.小組成員對小組有較高的認(rèn)同，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達(dá)認(rèn)同小組，這體現(xiàn)出小組工作()階段的特征。A.工作開始B.中期轉(zhuǎn)折C.后期成熟D.結(jié)束

11.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容不包括()。

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還有可能增強(qiáng)

D.中介需要是指在文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品

12.某老年社會工作機(jī)構(gòu)計劃展開一項關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查，這項問卷調(diào)查應(yīng)該以（）為基礎(chǔ)。

A.資料收集B.問卷設(shè)計C.資料分析D.問卷填答

13.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚硇〗M或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵

14.社會工作的基本目標(biāo)是（）。A.扶危救困B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活D.追求和實現(xiàn)社會公正

15.李娟畢業(yè)于某校社會工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會工作服務(wù)。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.公益性社會工作

16.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

17.在小組工作中，工作者要引導(dǎo)組員將其個人經(jīng)驗與小組中大家共同認(rèn)可的集體經(jīng)驗連接起來，這可以使組員融人集體，感到一種群體的支持，從而樹立和提升組員的信心。此時工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進(jìn)程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

18.（）是針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實質(zhì)目標(biāo)

19.由生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論整合而成的生態(tài)系統(tǒng)理論是一個（）的理論系統(tǒng)。A.開放B.閉合C.整合D.科學(xué)

20.根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，下列屬于第二順序繼承人的是()。A.父母B.配偶C.非婚生子女D.兄弟姐妹

21.學(xué)校社會工作的工作場域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校社會工作者也常常會走出學(xué)校去開展工作。這種走出學(xué)校開展學(xué)校社會工作服務(wù)的模式被稱為（）。

A.社區(qū)—學(xué)校社會工作B.家庭—學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

22.社會工作主要通過服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會秩序的效果。

A.化解社會矛盾B.推動社會進(jìn)步C.開展公民教育D.促進(jìn)福利措施

23.社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的是（）。

A.初級社會工作者B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

24.服務(wù)對象小張戒毒后成為一名出租車司機(jī)。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.聯(lián)系交管部門，請他們對小張進(jìn)行法制教育

B.開展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請臨時救助

C.解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對社會的危害

D.接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致的后果

25.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，首先要包含“理念的闡述”這一必要環(huán)節(jié)，而在“理念的闡述”中不必涉及（）。A.機(jī)構(gòu)的背景B.組成小組的原因C.小組的理論D.小組建立的程序E.小組的概念框架

26.關(guān)于社會工作的五要素之一——助人活動，下列表述中錯誤的是（）。A.是社會工作最核心的部分

B.是指社會工作者對服務(wù)對象的單向支持

C.是社會工作者與服務(wù)對象圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動

D.它反映了社會工作的價值觀和工作方法

27.某電臺主持人來社工機(jī)構(gòu)求助，訴說他面對的種種壓力，社工回應(yīng)說：看來你的壓力都和工作有關(guān)啊——。此時，社工采用的會談技術(shù)是()。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

28.亮亮的父母整天忙于工作，平時與亮亮很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會環(huán)境是()。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

29.（）診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出的判斷。A.心理動態(tài)B.緣由C.分類D.綜合E.結(jié)果

30.在社會工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)鄰里相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會工作在文化層面的目標(biāo)（）

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)社會公正C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)

二、多選題(20題)31.關(guān)于個案管理的實施原則，下列說法正確的是()。A.服務(wù)對象單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并整合運用

C.個案管理者的協(xié)調(diào)能力要多于照顧技巧

D.個案管理者的照顧技巧要多于協(xié)調(diào)能力

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

32.關(guān)于社會公正，下列說法錯誤的有()。

A.追求和實現(xiàn)社會公正是社會工作的基本目標(biāo)

B.公正包括機(jī)會公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容

C.社會公正是社會主義制度的本質(zhì)特征

D.大量弱勢群體的存在是必然的，與社會公正與否沒有必然聯(lián)系

E.為了促進(jìn)社會公正，社會工作者不應(yīng)介入社會生活

33.（）是社會工作研究的范式。A.定性研究B.定量研究C.社會現(xiàn)象研究D.社會對象研究E.社會工作專業(yè)本質(zhì)研究

34.社會工作行政在增進(jìn)社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）

A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

C.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

D.有助于社會福利公平分配，實現(xiàn)公平競爭原則

E.直接提供社會服務(wù)活動

35.社會工作專業(yè)的學(xué)生小夢嘗試使用問卷調(diào)查方法做一項關(guān)于朋友圈點贊的調(diào)查，在她的問卷中，應(yīng)該包括的內(nèi)容是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語C.封面信D.資料分析方法E.問題和答案

36.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。舉行“遠(yuǎn)親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中，屬于活動實施階段的有（）。

A.合理安排人力和場所

B.清楚記錄活動的各項支出

C.表彰表現(xiàn)突出的志愿者

D.制訂詳細(xì)的宣傳活動工作進(jìn)度

E.帶領(lǐng)社區(qū)居民分析活動的需求

37.定量研究適用于（）場合。A.研究問題已有大量資料B.資料搜集相對容易C.需要探討變量關(guān)系D.宏觀層面的大規(guī)模調(diào)查E.大規(guī)模評估

38.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要度過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響就會出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為或性罪錯

39.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括()。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

40.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

41.心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成人際吸引的因素有()。A.空間的接近B.相似性C.互補(bǔ)性D.性格E.能力

42.社區(qū)具有多重功能，下列描述中正確的是（）。

A.社會參與的功能B.社會化的功能C.互助的功能D.經(jīng)濟(jì)的功能E.文化的功能

43.服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及的方面有（）。A.服務(wù)對象的基本情況

B.社會工作者希望解決的問題

C.工作計劃的目標(biāo)

D.服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法

E.服務(wù)開展的期限和聯(lián)系方式

44.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與

45.社會工作行政通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施的()等，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。

A.計劃B.個案C.組織D.評估E.分析

46.某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎勵10萬元；服務(wù)收費140萬元；基金會慈善捐款20萬元。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去年的資金來源包括（）

A.政府資助B.社會捐助C.低償服務(wù)D.利息收入E.上年度結(jié)余

47.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作價值觀C.社會工作者D.社會工作目標(biāo)E.助人活動

48.下面的各項督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)的有（）。A.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣

B.教導(dǎo)有關(guān)社會問題的知識

C.教導(dǎo)有關(guān)工作者本身的知識

D.教導(dǎo)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識

E.工作計劃和分配

49.心理社會治療模式的技巧較多，以下各項屬于反思性直接治療技巧的是（）

A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.心理動力反思D.人格發(fā)展反思E.直接影響

50.以下屬于社會工作者對于社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任的是()。

A.專業(yè)的完整性B.研究C.教育和培訓(xùn)D.評估E.咨詢

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。其中，婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

2.C

3.B

4.B農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由縣級以上地方人民政府按照能夠維持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民全年基本生活所必需的吃飯、穿衣、用水、用電等費用確定，并報上一級地方人民政府備案后公布執(zhí)行。農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)要隨著當(dāng)?shù)厣畋匦杵穬r格變化和人民生活水平提高適時進(jìn)行調(diào)整。故選B。

5.B研究表明，企業(yè)捐款的動機(jī)可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個公司將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時，一般情況下是為了促進(jìn)公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。(3)自我利益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機(jī)并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業(yè)為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯(lián)誼（俱樂部）。公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關(guān)系”，B屬于“市場營銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會聯(lián)誼”。

6.B根據(jù)2012年修訂通過的《老年人權(quán)益保障法》，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會服務(wù)優(yōu)待是指各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為老年人及時、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項時，應(yīng)當(dāng)依法優(yōu)先辦理。

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7.A在我國，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務(wù)類民間組織。

8.A志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度主要有：把志愿者當(dāng)成是與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴，把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象；正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性，對志愿者不能過于放任也不能過分苛求。

9.C社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：(1)在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動方案執(zhí)行的階段。

10.C小組工作進(jìn)入后期成熟階段，組員對小組有較高的歸屬感，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達(dá)認(rèn)同小組。故選C。

11.C萊恩·多亞爾和伊恩·高夫把人類的需要分為基本需要和中介需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個方面。其中，影響一個人自主性的因素有：①對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平；②個體的心理健康水平；③客觀環(huán)境所提供的機(jī)會。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。

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12.B\n此題暫無解析

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13.B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時切斷話題，給予適時的打岔；③也可以限定發(fā)言時間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

14.D追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會工作的基本目標(biāo)。

15.A當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

16.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

17.B

18.B需求目標(biāo)是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。

19.A生態(tài)系統(tǒng)理論作為生物學(xué)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合體，本身就是一個開放的理論系統(tǒng)，特別是它在不同的時代又分別融人了不同的理論概念，成為一個具有折中性和綜融性的理論系統(tǒng)，這正是一個開放性的理論系統(tǒng)所具有的突出特點。

20.D父母、配偶、子女均屬于第一順序繼承人，兄弟姐妹屬于第二順序繼承人。故選D。

21.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

22.A社會工作主要通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強(qiáng)調(diào)社會秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

23.A社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：①新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；③在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生；④社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

24.B針對小張應(yīng)使用理性情緒治療模式，要對其情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識別。主要技巧包括：（1）反應(yīng)感受。讓服務(wù)對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。（2）角色扮演。（3）冒險。首先就是要對小張進(jìn)行情緒疏導(dǎo)讓其表達(dá)自己的感受，改變輕生的念頭。同時為其提供物質(zhì)資助，協(xié)助其申請臨時救助。故選B。

25.D

26.B助人活動是社會工作最核心的部分，不能將助人活動簡單地理解為社會工作者對服務(wù)對象的單向支持，實際上它是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實踐活動。故選B。

27.D

28.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員問互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。亮亮的行為正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

29.C

30.D社會工作在文化層面的目標(biāo):弘揚人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。鄰里相互關(guān)愛，相互扶助是促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)的目標(biāo)。

31.BCE個案管理的實施原則主要有5個方面：（1）強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象與個案管理者一起工作，參與整個個案管理過程；（2）評估是個案管理的核心；（3）個案管理工作要求個案管理者注重協(xié)調(diào)能力多于照顧技巧，協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，并不僅僅對其特殊要求提供直接服務(wù)；（4）個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對象需要的各方面資源，并加以整合運用，為了避免資源的浪費或重疊，個案管理者要具有一定的成本意識；（5）個案管理工作要提供包裹式服務(wù)和專業(yè)合作。

32.DED項，在現(xiàn)實社會中，在經(jīng)濟(jì)利益和政治權(quán)利方面受到傷害的基本上是困難群體，他們在經(jīng)濟(jì)和政治方面被排斥、被邊緣化，從而生活在困境之中。大量困難群體的存在是社會不公正的表現(xiàn)。E項，社會工作的基本價值觀念之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會發(fā)展、社會進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。

\n

33.AB

34.ABC社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，在增進(jìn)社會福利方而發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為：①將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；②合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

35.ABCE此題暫無解析

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36.BCD服務(wù)實施階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升。一是預(yù)算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時間進(jìn)度管理。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會工作者對服務(wù)的可信度、及時性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務(wù)和開展活動的專業(yè)社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升，具體方式通過光榮榜等形式表彰。故選BCD。

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37.ABCD

38.CDE

39.ABCD

40.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團(tuán)體活動的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

41.ABCDE

42.ABCD此題暫無解析

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43.ACDE服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：(1)服務(wù)對象的基本情況；(2)服務(wù)對象希望解決的問題；(3)工作計劃的目標(biāo)；(4)服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法；(5)服務(wù)開展的期限；(6)聯(lián)系方式。故選ACDE。

44.ABC

45.ACD社會工作行政是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。

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46.ABC社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有3大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。獲得省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎勵10萬元，屬政府資助；服務(wù)收費140萬元，屬低償服務(wù)；基金會慈善捐款20萬元，屬社會捐助。

47.ABCE社會工作是做人的工作，或者說是同服務(wù)對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程。其基本要素包括：服務(wù)對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法、助人活動。

48.BCD

49.BCD反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對象分析和理解自身問題的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的感受和想法，主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。支持和直接影響屬于非反思性直接治療技巧。

50.ABD

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急