2022-2023年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2022-2023年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.老年人有獲得家庭贍養(yǎng)和扶養(yǎng)的權(quán)利，以下關(guān)于具體贍養(yǎng)內(nèi)容的描述中，不正確的是（）。

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當使患病的老年人及時得到治療和護理

B.老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占

C.贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種老年人承包的田地，收益歸贍養(yǎng)人所有

D.與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?/p>

2.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

3.下列選項中，（）理論相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動。A.人本主義B.社會支持C.生態(tài)系統(tǒng)D.存在主義

4.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保護法》，下列關(guān)于贍養(yǎng)內(nèi)容的說法錯誤的是（）

A.贍養(yǎng)人應(yīng)當使患病的老年人及時得到治療和護理

B.對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當承擔照料責任

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋

D.贍養(yǎng)人只需要關(guān)注老人的物質(zhì)生活

5.根據(jù)中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，社會工作是()的重要組成部分。

A.社會建設(shè)B.經(jīng)濟建設(shè)C.文化建設(shè)政治建設(shè)

6.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，提出下列觀點，其中錯誤的是()。A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證

B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動

7.服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經(jīng)驗和實踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進一步學習。以下做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準備

B.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步

C.與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒

8.老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

9.社會工作協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認識事情的方式等各種內(nèi)心，反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。

A.現(xiàn)實情況反映B.心理動力反映C.人格發(fā)展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影響

10.（）不屬于社會服務(wù)機構(gòu)民間捐助資金的主要來源。A.企業(yè)B.個人C.政府D.基金會

11.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應(yīng)該()。A.向公安機關(guān)或兒童權(quán)益保護機構(gòu)報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導

12.村民任某喪夫，育有獨生兒子小君。任某與小君的爺爺、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁鄰村王某，小君的爺爺、奶奶不允許任某將小君帶走，要求自行監(jiān)護。關(guān)于對小君監(jiān)護權(quán)的說法，正確的是（）。A.爺爺、奶奶對小君有優(yōu)先監(jiān)護權(quán)

B.任某因再婚對小君不再有監(jiān)護權(quán)

C.任某對小君的監(jiān)護權(quán)不因再婚而改變

D.任某對小君是否具有監(jiān)護權(quán)要看小君是否改姓而定

13.服務(wù)對象小郭非常害怕和陌生人接觸，社工將其帶到市中心廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這一過程中，社工應(yīng)用了認知行為治療中的()技巧。

A.系統(tǒng)脫敏B.果敢訓練C.滿灌療法(快速脫敏法)D.厭惡療法

14.社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及（）有密切的關(guān)系。A.信任程序B.思想覺悟C.認識能力D.社會結(jié)構(gòu)E.心理素質(zhì)

15.社會工作者準備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點的是()。

A.部分租房戶對租金上漲過快不滿

B.沒有大型連鎖超市

C.個別無人居住的房屋破舊不堪

D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴重

16.社會工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計完整的計劃→（）。

A.發(fā)展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評估

17.在小組討論過程中，組員的意見不一致，產(chǎn)生了爭論，甚至互相指責攻擊對方，此時，社會工作者應(yīng)（）。A.重申小組規(guī)范，處理組員的對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略組員的對抗行為

C.請組員暫時離開，讓他們先處理對抗行為

D.包容組員的對抗行為

18.人本治療模式認為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務(wù)對象時，社工要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護B.讓服務(wù)對象表露真實的自我C.引導服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對象社會支持

19.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

甲：“其實一直以來，我與父母都有矛盾……”

乙：“父母脾氣不好?”

甲：“不是?！?/p>

乙：“那是你的問題，你不太與他們溝通?”

甲：“不是……”

成員乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。

A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

20.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.認可性技巧

21.在行動研究中，研究者承擔的角色是()。A.既是旁觀者又是參與者B.單純的研究者C.既是研究者也是行動參與者D.單純的行動參與者

22.樂園社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會工作者設(shè)計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

23.每個人都有自主的時刻，也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個成功者能在相當長的時間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會讓步，甚至失敗;但即使往后退卻，他仍能堅守著對自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來都不會自主B.成功者并非是從未失敗過的人C.凡真正失敗過的人都能獲得成功D.成功者永遠都不會失去自主性

24.社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色，一個是（），一個是伙伴。A.聯(lián)系者B.決策者C.傳播者D.教育者

25.會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見，但要控制開小會的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

26.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個時期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

27.社會工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是（）。

A.發(fā)展和培訓社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏

28.當前，我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標之一是按照()的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)政企分開。

A.社會進步B.人民C.社會主義市場經(jīng)濟D.國際形勢

29.非理性信念的辯論技巧不包括（）。A.自我表露B.角色扮演C.理性功課D.放棄自我評價

30.下列屬于定性研究特點的是（）。A.對研究發(fā)現(xiàn)作推論B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗證C.注重研究對象的個別性和特殊性D.以演繹法為主要的研究策略

二、多選題(20題)31.英國學者布賴德肖歸納總結(jié)社區(qū)需求的類型有（）等四種類型。A.規(guī)范性需求B.爭取性需求C.感覺性需要D.表達性需要E.比較性需求

32.社會工作研究的核心要素可以參照社會工作的()進行解構(gòu)。

A.主體B.對象C.特點D.目標E.方法

33.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

34.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動力學理論B.精神醫(yī)學C.發(fā)展心理學D.民主論E.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論

35.上海某區(qū)對600名社會人的抽樣調(diào)查顯示，具有大專學歷者中，所學專業(yè)為社會學和社會工作的分別只占2.2％和3.1％，心理學僅占0.7％，而管理學高達25.5％，另各有30％左右的人畢業(yè)于經(jīng)濟、理工或其他專業(yè)，呈現(xiàn)出“行政型”、“非專業(yè)化”的特點。在這種情況下，社會工作必然要走一條新路，那么這條新路即是（）的道路。A.專業(yè)化B.職業(yè)化C.創(chuàng)新型D.管理型E.標準化

36.下列關(guān)于老年人財產(chǎn)與繼承方面權(quán)利的論述中，符合我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的有()。

A.老年人對個人的財產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利

B.老年人對自己財產(chǎn)的收益權(quán)和處分權(quán)需和贍養(yǎng)人平均分配

C.與贍養(yǎng)人協(xié)商后，老年人有權(quán)依法處分個人的財產(chǎn)

D.老年人依法享有對自己的財產(chǎn)使用的權(quán)利

E.子女不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產(chǎn)權(quán)益

37.根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

38.社會工作與社會保障有所不同，主要是（）。A.社會保障基本上是由國家法律規(guī)定的救援措施與制度，社會工作為人們提供的幫助可能來自各個方面，其中包括國家、社會、團體或個人等

B.社會保障主要提供物質(zhì)或經(jīng)濟方面的幫助，社會工作更注重精神上和心理上的幫助

C.社會保障的直接目的是維持有困難者的基本生活以不至于活不下去，社會工作除了救助之外，更需要發(fā)展受助者的潛能，使他們能依靠自己的力量活下去

D.社會保障的對象是個人、家庭與社區(qū)，社會工作的對象則只包括個人和家庭

E.社會保障的基本責任主體是國家和政府，社會工作的責任主體是社會工作機構(gòu)和社會工作者

39.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

B.注重運用團體的動力

C.組員之間有共同目標，相互依存和影響

D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

40.社會工作倫理具有以下哪些特點?()

A.服務(wù)對象利益優(yōu)先B.專業(yè)價值高于個人價值C.專業(yè)性D.權(quán)威性E.約束和鼓勵并重

41.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務(wù)工人員子女社會適應(yīng)能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設(shè)計幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據(jù)該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加結(jié)果外，還應(yīng)考慮（）

A.機構(gòu)使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

42.下列屬于溝通與互動技巧的是()。

A.連接集體和個人B.適當幫助梳理C.表達鼓勵支持D.提供精神支持E.積極給予回應(yīng)

43.向案主提供信息時要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時間容其考慮和理解

C.鼓勵他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號

E.提供相應(yīng)的文字資料

44.美國心理學家羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的人本治療模式具有以下（）一些顯著特點。A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.注重服務(wù)對象所處的社會環(huán)境

D.強調(diào)個案輔導關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導過程

45.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.現(xiàn)實情況的診斷B.人格診斷C.心理動態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

46.下列（）屬于社區(qū)的特征。

A.有統(tǒng)一的行動B.具有許多共同的服務(wù)C.有相同的生活方式和文化D.有多種共同需要E.具有多方面的共同利益

47.某企業(yè)在一年時間內(nèi)聘用了多名有勞動能力、處于失業(yè)狀態(tài)的低保家庭成員。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，該企業(yè)可以享受的就業(yè)扶持政策有()。A.稅收優(yōu)惠B.住房補貼C.社會保險補貼D.小額擔保貸款E.減免殘疾人就業(yè)保障金

48.下列屬于社會工作者扮演的間接服務(wù)角色的是()。A.管理者B.支持者C.服務(wù)提供者D.研究者E.政策影響人

49.社會工作專業(yè)守則規(guī)范了社會工作者與（）的關(guān)系。

A.政府部門

B.社會工作者的家庭成員

C.服務(wù)對象

D.專業(yè)同行

E.工作機構(gòu)

50.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管可以達到()等目的。

A.通過定期匯報的規(guī)定對犯罪行為做一定補償

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會

D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

三、案例分析題(2題)51.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.C\n此題暫無解析

2.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

3.A人本主義是一個廣泛的哲學范疇，它可以包括承認人的價值和尊嚴，把人看作萬物和尺度，或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學。人本主義取向的社會工作源于人本主義哲學，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇動。

4.D根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保護法》，贍養(yǎng)內(nèi)容包括以下一些方面：(1)贍養(yǎng)人應(yīng)當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當承擔照料責任。(2)贍養(yǎng)人應(yīng)當妥善安排老年人的住房。不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。(3)贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。(4)家庭成員應(yīng)當關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人，與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?，用人單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利。

5.A按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

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6.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)居民參與的因素分析，考生要了解影響居民參與的具體因素。

7.D在結(jié)束階段，服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準備；鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步；與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素；鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒。

8.C住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

9.B

10.C社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。

11.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責。

12.C《婦女權(quán)益保障法規(guī)定》：國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。其中子女監(jiān)護權(quán)指父母雙方對未成年子女享有平等的監(jiān)護權(quán)。父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權(quán)任何人不得干涉。因此，任某對小君的監(jiān)護權(quán)不因再婚而改變。

13.C

14.D

15.D地區(qū)發(fā)展模式的特點是較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合，強調(diào)過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標，重視居民參與。A選項只是部分租房戶，C項是個別房屋，都不是社區(qū)的共同性問題，B項沒有大型連鎖超市并沒有說明對社區(qū)造成影響，而D項污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴重則會影響到社區(qū)的整體生存環(huán)境。

\r\n

\r\n

16.A認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能限制→選取解決辦法→設(shè)計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。

17.D社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

18.D無條件的接納是指無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身，給予服務(wù)對象社會支持。

19.D主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

20.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。

21.C行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法，研究者既是旁觀者，也是行動參與者。故選C。

22.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設(shè)計小組活動，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

23.B由題干“每個人都有自主的時刻”，可以知道，A項“失敗者從來都不會自主”錯誤。成功者能在較長的時間內(nèi)持續(xù)自主性，但也會讓步，失敗，由此可知，成功者并非永遠都會保持自主性。因此，D項錯誤。

24.D社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色，一個是教育者，一個是伙伴。

25.A

26.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點撥】本題考查的是青少年的特點。值得注意的是青少年的最大特點在于發(fā)展性。

27.A社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標。任務(wù)目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

28.C政府職能轉(zhuǎn)變，是指國家行政機關(guān)在一定時期內(nèi)，根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，對其應(yīng)擔負的職責和所發(fā)揮的功能、作用的范圍、內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)移與變化。政府職能轉(zhuǎn)變的必然性，是由影響政府職能的諸多因素所決定的。我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標之一是按照社會主義市場經(jīng)濟要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)政企分開。故本題選C。

29.B非理性信念的辯論技巧，即對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質(zhì)疑和辨析的具體方法。非理性信念的辯論技巧主要有七個方面，選項B不屬于其技巧。

30.C受反實證主義方法論的影響，定性研究注重研究對象的個別性和特殊性，所以C是正確答案，其他各項都是定量研究的特點，所以清楚區(qū)分定性研究和定量研究的不同特征是正確回答本題的關(guān)鍵。

31.ACDE

32.ABDE

33.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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34.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學、社會發(fā)展理論、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論以及小組動力學。

35.AB題目中顯示的是當前社會工作呈現(xiàn)非專業(yè)化、非職業(yè)化的特點，因而，必然要走專業(yè)化和職業(yè)化的新道路。故選AB。

36.ADE在財產(chǎn)與繼承方面，老年人對個人的財產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產(chǎn)權(quán)益。

37.ABCD助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

【命題點撥】本題考查的是助人活動中助人自助的理念，理解助人活動中社會工作者與服務(wù)對象相互合作共同克服困難的活動過程。

38.ABCE社會工作的對象是生活上遇到難以克服的困難的人和群體，不僅僅限于個人和家庭，故D項錯誤，選ABCE。

39.ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調(diào)小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

40.ABDE

41.BCD策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結(jié)果。

42.BCE

43.ABCDE

44.BDE人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境，因而具有自身的顯著特點：（一）注重社會工作者自身的品格和態(tài)度，認為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對象交流，才能為其創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導環(huán)境，促進服務(wù)對象的自我發(fā)展；（二）強調(diào)個案輔導關(guān)系，認為個案輔導關(guān)系也需要具備真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷這三項充分必要條件；（三）關(guān)注個案輔導過程，認為借助具體的個案輔導過程，社會工作者才能與服務(wù)對象進行真誠的溝通和交流，讓服務(wù)對象體會此時此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實需要；發(fā)揮自己的各種潛在能力。

45.CDE心理社會治療模式的診斷包括三個方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格各部分之間的相互關(guān)系進行評估；緣由診斷則是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析；分類診斷是對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。

46.BCDE綜合地說，社區(qū)有以下特征：①社區(qū)是一個人群，他們住在相當鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有許多共同的服務(wù)，如交通、學校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多種共同需要，如生活方面的、心理方面的、社會方面的需要等。

47.ACD本題考查《社會救助暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定。吸納就業(yè)救助對象的用人單位，按照國家有關(guān)規(guī)定享受社會保險補貼、稅收優(yōu)惠、小額擔保貸款等就業(yè)扶持政策。(考點：《社會救助暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定)

48.ADE社會工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會工作者扮演的基本角色是服務(wù)提供者、支持者、倡導者，除了提供這些基本服務(wù)角色之外，還要為提供這種服務(wù)做一些支持性工作，為緩解和減少社會問題、更有效．地應(yīng)對社會問題進行工作，即間接服務(wù)角色，包括管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。

49.CDE社會工作專業(yè)守則。

50.ABD在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責。對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為作出一定補償；二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

【命題點撥】本題考查的是國內(nèi)外對非監(jiān)禁罪犯的規(guī)定和管理?？忌诖诵枰莆丈鐓^(qū)中的社會矯正工作的服務(wù)內(nèi)容。

51.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項目，拓寬志愿服務(wù)的項目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓，提升培訓水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學習接受的程度和此前在實際活動中暴露的缺點，開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓，引導志愿者改進服務(wù)態(tài)度，增強技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進社區(qū)志愿服務(wù)隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（４）做好志愿者者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。一方面設(shè)立靈活多樣的表彰項目，使志愿者的服務(wù)行為及時得到社會的肯定，對社區(qū)表現(xiàn)突出的志愿者給予激勵和表彰；另一方面，根據(jù)相關(guān)管理辦法，積極推廣“志愿服務(wù)銀行時間”“互助服務(wù)”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時能夠得到社會的回報。條件允許的情況下，還應(yīng)該為社區(qū)志愿者就業(yè)、兼職提供廣闊的空間，切實維護志愿者的合法權(quán)益。１.本題主要考查的影響社區(qū)居民參與的因素。影響社區(qū)居民參與的因素，包括參與價值、參與意愿、參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響，第一