古裝飾品CIS課程設計

/目錄TOC\o”1-3”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc295334749"一、企業(yè)簡介 3_Toc295334751"（一)古裝飾品正處在發(fā)展起飛階段 3_Toc295334753”三、市場調(diào)研 4HYPERLINK\l”_Toc295334754"（一）市場概況 41。地理位置 42。商圈范圍 4HYPERLINK\l”_Toc295334757"（二）SWTO分析 4HYPERLINK\l”_Toc295334758"1.優(yōu)勢（S） 42.劣勢（W) 5HYPERLINK\l”_Toc295334760”3。機會點（O） 54.威脅分析（T） 52.所涉及的信息 5_Toc295334766"4.問卷設計 5HYPERLINK\l”_Toc295334767"5.調(diào)查實施情況 5(四）調(diào)查結(jié)果 5（六）總結(jié)及建議 6HYPERLINK\l”_Toc295334771"1.發(fā)小的宣傳冊 6HYPERLINK\l”_Toc295334772”2。服務專業(yè) 6HYPERLINK\l”_Toc295334773”（七）調(diào)查問卷 6HYPERLINK\l”_Toc295334774"四、設計 6HYPERLINK\l”_Toc295334775”（一）理念識別 9_Toc295334777"2.企業(yè)經(jīng)營理念 9HYPERLINK\l”_Toc295334778”3。企業(yè)精神 94.企業(yè)經(jīng)營方針 9HYPERLINK\l”_Toc295334780”5。企業(yè)價值觀 9HYPERLINK\l”_Toc295334781”6.企業(yè)形象口號 9HYPERLINK\l”_Toc295334782"（二）行為識別 9HYPERLINK\l”_Toc295334783”1。員工培訓 102。市場營銷 11HYPERLINK\l”_Toc295334785”3.公益活動 12HYPERLINK\l”_Toc295334786”（三）視覺識別 132。應用要素設計 15HYPERLINK\l”_Toc295334789”五、總結(jié)評估 21HYPERLINK\l”_Toc295334790"（一）企業(yè)形象策劃成果 21HYPERLINK\l”_Toc295334791"（二）民族的就是世界的 21HYPERLINK\l”_Toc295334792”參考文獻 23HYPERLINK\l”_Toc295334793"附錄一 24附錄二 25夢晶古飾有限公司CIS策劃一、企業(yè)簡介夢晶古飾有限公司，設立在浙江省，成立于2010年,是一家從事生產(chǎn)設計古裝飾品的企業(yè)。公司擁有一個良好商業(yè)信譽、深入人心的品牌形象，其中產(chǎn)品設計主要是以古代和現(xiàn)代相結(jié)合的風格，加上自主創(chuàng)新,打造只屬于我公司獨有的特色品牌。顧客也可自行設計在本公司定做。我公司的產(chǎn)品主要有頭飾、手飾、耳墜、項鏈、腳鏈、絲帶、服裝等，以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)背景，借助古裝造型模式，運用我們的專業(yè)技巧來為廣大群眾服務，讓您切身感受到，華夏五千年文明歷史的沉淀與厚重！中華民族特有的，傳統(tǒng)文化的燦爛絢麗！恍惚間，打開埋藏在每位炎黃子孫血液里的回憶：秦的奢侈！漢的樸素!唐的華麗！宋的淡雅！明清的細膩！民國的風情以及現(xiàn)代的時尚!也讓您親身體驗一段,詩詞歌賦中才有的詩情畫意！中國古代服飾造型的，那份嫵媚與清雅,高貴與華麗,溫柔與含蓄！二、企業(yè)實態(tài)狀態(tài)（一）古裝飾品正處在發(fā)展起飛階段對于任何一個行業(yè)，出現(xiàn)發(fā)展階段很正常，因為任何一個產(chǎn)品的發(fā)展都逃脫不了其導入期、成長期、成熟期、飽和期、衰退期等整個生命周期，經(jīng)過實地調(diào)查分析，關(guān)于古裝飾品只有小本或個體經(jīng)營,并沒有大型知名企業(yè)是只從事生產(chǎn)古裝飾品的，這對本公司的發(fā)展提供了有利的條件。而我公司的發(fā)展方向范圍也比較廣。隨著時代的前進，我們?nèi)祟愒谧非髸r尚的同時,也不忘老一輩時時教誨的華夏五千年文明的歷史。在我們身邊，每天都能接觸到復古的事物和現(xiàn)象，如影視界的古裝劇，學生上課所學的歷史知識，每次逛街購買的產(chǎn)品等等，這些都能觸動和勾起小孩子與年輕人的好奇心以及模仿行為。就像現(xiàn)在有些新人結(jié)婚就是用古時的禮儀和古服舉行婚禮的。這就要用到古裝飾品，根據(jù)人與人的攀比心理，會有越來越多有錢的人紛紛效仿，而不管是秦的奢侈！漢的樸素！唐的華麗！宋的淡雅！還是明清的細膩!民國的風情，創(chuàng)新的新穎。由于選擇的種類很多，搭配的形式也可不局限在同一時代,可以看出古裝飾品這一行業(yè)非常有發(fā)展?jié)摿?所以我公司決定從事這一行業(yè)。（二）古裝飾品的發(fā)展趨勢上升隨著我公司的發(fā)展，許多企業(yè)都會看到這條有潛力的發(fā)展道路，然后紛紛效仿，就會出現(xiàn)大量的競爭,使古裝飾品發(fā)展趨勢迅速提升。而我公司想要在市場上立足，就要用對顧客的了解想出新穎的設計,并在之前打下堅實的基礎(chǔ),如深入人心的品牌形象，誠實對待每位顧客，服務周到，讓每位顧客滿意而歸。反正要想在激烈的競爭中突穎而出,在之前的基礎(chǔ)上加上對顧客需求的分析和企業(yè)的不懈努力。三、市場調(diào)研(一）市場概況1。地理位置七寶老街位于上海市閔行區(qū)七寶古鎮(zhèn)，整條街有豐富小吃，以及古色古香的建筑等。七寶古鎮(zhèn)同屬江南太湖流域的千年古鎮(zhèn)，風景如畫,典型的城中之鎮(zhèn)，又是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。街分為南北兩大街，南大街以特色小吃為主，北大街以旅游工藝品、古玩、字畫為主。老街已成為了集“休閑、旅游、購物”為一體的繁華街市。古鎮(zhèn)七寶，已然成為繼周莊、西塘、朱家角之后，上海人出行水鄉(xiāng)的又一選擇。2.商圈范圍核心商圈:七寶老街周圍有許多學校，學校中的學生正是喜歡買飾品的年齡，會是常去夢晶古飾有限公司購物的消費者。次級商圈：周圍各小區(qū)的居民；邊緣商圈：由于開在七寶老街附近，所以這里的邊緣商圈比較廣。一般去七寶老街的人都可能是我公司的顧客，他們可能來自上海各地甚至是外地的人。(二）SWTO分析1。優(yōu)勢(S）附近有三所大型學校，而我公司主要經(jīng)營古裝飾品，正吸引了許多學生,學生人數(shù)可達2萬人左右。交通便利。16條主要的線路都能到達我公司坐落的七寶老街，交通十分便捷，人流量大.創(chuàng)新能力。相對其他在七寶老街的服裝店、飾品店大多是跟隨潮流的，沒有創(chuàng)新,而我們是有創(chuàng)新的，對于顧客消費心理,我們比較了解，以致我公司的產(chǎn)品在消費者中相當受歡迎.2。劣勢（W）品種繁多,不宜管理。新建公司沒有老客戶，目標客戶資料數(shù)據(jù)不足，而且沒有各種銷售數(shù)據(jù)，品牌形象也沒有達到深入人心的地步，難以進一步的發(fā)展。企業(yè)剛剛起步，規(guī)模還太小，以致沒有更多的資源去研發(fā)創(chuàng)新新產(chǎn)品，導致發(fā)展緩慢.3.機會點（O)發(fā)展空間大,一般年輕人都喜歡這些漂亮的東西。而七寶老街還在擴大工程，會迎來更多的游客，一定量的促進了我公司的銷售和發(fā)展?，F(xiàn)在市場上古裝飾品的競爭并不多，即很有發(fā)展?jié)摿?而且種類繁多，不會讓消費者產(chǎn)生不想購買的欲望，給廣大消費者提供了選擇的保障。4。威脅分析（T)隨著時間的推移，周圍一帶的商業(yè)氣氛逐漸形成，競爭對手（潛在對手)有開發(fā)同樣產(chǎn)品的可能,而且可能先入為主，搶占市場份額，增加我公司的負擔，并搶走我們這里的顧客.（三）調(diào)研方案設計1。方案設計的類型此次市場調(diào)研設計方案屬于描述性調(diào)研設計。是針對古裝飾品的需求做的調(diào)查;收集了被調(diào)查的性別、年齡職業(yè)和對古裝飾品的消費狀況及對古裝飾品的意見和態(tài)度等信息；在五月三十一日到六月二日的三天內(nèi)，在校園內(nèi)和網(wǎng)站上隨機發(fā)放調(diào)查問卷來獲取信息；這次調(diào)查的目的是為了了解消費者對古裝飾品的滿意程度和需求程度以便改進工作；本次調(diào)研采取問卷調(diào)查法。2。所涉及的信息涉及了顧客的性別、年齡、職業(yè)等背景性信息和消費者消費金額、消費狀況，以及對古裝飾品的評價和建議。3.數(shù)據(jù)收集情況共發(fā)放了500份調(diào)查問卷，發(fā)放以周圍學校內(nèi)的同學和在網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品的消費者為主.4。問卷設計此問卷包括了開放式問題、封閉式問題、傾向偏差式問題。5。調(diào)查實施情況所發(fā)放的500份問卷全部回收，周圍學校內(nèi)的同學和在網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品的消費者也都積極配合調(diào)查工作。（四）調(diào)查結(jié)果在500個被調(diào)查者中男性消費者占3％,女性占97％；年齡集中在12歲以上以及18-—-30歲之間；多以學生為主；在購買古飾品時，主要看重的是種類；每月對古飾品消費額金額大約在50～100萬元之間;這些飾品大家一般每幾天就想換換花樣佩戴,而且價格不高，很受歡迎!而且調(diào)查結(jié)果表明大家喜歡一起買打折的促銷活動，即買的越多越優(yōu)惠政策；對于目前本產(chǎn)品在人們心目中的地位屬于知名度比較高、美譽度也較高的狀態(tài)等等。(五）局限性及說明此次調(diào)查只是隨機抽取500名顧客作為調(diào)查對象，調(diào)查對象也只是周圍同學以及部分當日消費的顧客，并不能代表全部消費者意愿。（六）總結(jié)及建議在學校附近和坐落在七寶老街，有一定的人流量，商品花色多樣，具有自主創(chuàng)新，而不是跟著走，所以說市場巨大，但是競爭也很大，而且商品品種更新快，還要與眾多對手比價格比樣式.有很大的壓力，綜合上述比較分析，給出的建議如下：1.發(fā)小的宣傳冊消費者可以很清楚所有的商品和最近的促銷，同時也提高了企業(yè)的知名度.2.服務專業(yè)營業(yè)員服務統(tǒng)一，熱情和藹，和其他不正規(guī)的小商品店有明顯的區(qū)別，在顧客心中留下良好的印象。時刻關(guān)注其他店鋪相關(guān)產(chǎn)品的價格變動，時刻調(diào)整自己商品的種類和價格范圍。（七）調(diào)查問卷見附錄四、設計企業(yè)形象策劃：簡稱CIS，是指通過現(xiàn)代設計理論結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體運作，把企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)精神文化傳達給社會公眾，從而達到塑造企業(yè)個性，顯示企業(yè)精神，使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)生認同感，在市場競爭中謀取有利空間的整合系統(tǒng)的行為。CIS是企業(yè)的整體策劃，CIS包括：VIS（視覺識別系統(tǒng)）、MIS（理念識別系統(tǒng)）、BIS（行為識別系統(tǒng)）三個組成部分。[1]成功的企業(yè)形象宣傳并非只靠華而不實的廣告來打響知名度就夠了,期望短期內(nèi)樹立良好企業(yè)形象是不現(xiàn)實的。奧美的觀點里有這樣一句話，“企業(yè)形象的建立，就如同鳥兒筑巢一樣，從我們隨手擷去的稻草雜物建立而成.別小看了這些稻草雜物般的細枝末梢,正是它們奠定了一個企業(yè)形象的堅實基礎(chǔ).”企業(yè)要贏得顧客的忠誠、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品外，建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要，一套行之有效的企業(yè)形象管理策略是必須手段。特別是對于目前各類小型企業(yè)，典型的表現(xiàn)為管理基礎(chǔ)薄弱，資源不足，生存壓力大,因此企業(yè)形象包裝策劃和產(chǎn)品市場推廣就是一個矛盾的問題，怎樣與公眾溝通，怎樣使其愉悅，怎樣保持適度距離和互動性，怎樣使其感動和產(chǎn)生欲望興趣？企業(yè)形象一般可以概括為精干高效的隊伍形象、品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象、嚴明和諧的管理形象、優(yōu)美整潔的環(huán)境形象、真誠奉獻的服務形象。我們可以從企業(yè)人物、文化和“危機"三個方面來進行宣傳。策略一：人物形象宣傳在有別于個人樹碑立傳式的公司形象建設中，應把企業(yè)領(lǐng)導層個人宣傳和企業(yè)的戰(zhàn)略目標、公關(guān)目標結(jié)合起來以達到好的宣傳效果。國內(nèi)的小企業(yè)有相當多的管理者是由技術(shù)人員出身的,這對公司的管理和發(fā)展并不完全是好事，從技術(shù)人員到管理者之間角色的轉(zhuǎn)變往往要付出巨大的代價。可以建立、開發(fā)可提高企業(yè)管理者聲譽的平臺來實現(xiàn)宣傳效果。比如在一些國際國內(nèi)有影響力的高層次會議上為企業(yè)管理者爭取一些演講機會;將蘊含高層管理者有代表性的戰(zhàn)略思想和管理策略的文章提供給媒體發(fā)表；定期或不定期舉辦專家座談會、研討會和媒體座談會,建立良好的聲譽信息等。在參與活動的前期先要對本企業(yè)現(xiàn)有社會公益政策十分了解，清楚活動項目與企業(yè)的業(yè)務目標及程序是否一致,經(jīng)過整個內(nèi)部所有程序批準后加以實施和投入；還要充分考慮投資回報率，保證任何一種選擇與企業(yè)聲譽和長期發(fā)展目標相符，保證參與活動的目的和性質(zhì)相符，保持企業(yè)各分支機構(gòu)形象一致;另外,還要了解競爭對手在社會活動中的舉措以及正在參與的項目。塑造企業(yè)形象要謹防急功近利的暴發(fā)心理,期望短期內(nèi)樹立良好企業(yè)形象是不現(xiàn)實的。一些人以怪異手法和老總們“傳奇式”的故事推銷形象，希望能博得一時轟動和驚嘆，力度過大過多則會引起人們反感，這時可以采用模式化管理.在企業(yè)領(lǐng)導人形象管理中，雖然有其需要按照本人特質(zhì)加以表現(xiàn)的地方，但同時更需根據(jù)自己所面對的客戶來調(diào)整與完善自己。而且，客戶本身是多種類與多層次的,需要確定實現(xiàn)其平衡性的規(guī)則和需要著眼的重點.這里包含三個模塊：一個是依據(jù)個人特質(zhì)(知識、能力、情緒、行為表現(xiàn)等）、常規(guī)表現(xiàn)（在員工、消費、商業(yè)合作伙伴等中）、關(guān)聯(lián)表現(xiàn)方面的測評而形成的現(xiàn)有形象模塊；一個是依據(jù)不同類型受眾(家庭、員工、管理層、合作關(guān)系、消費者、公眾）期望開發(fā)而形成的理想形象模塊；一個是基于負責人個人條件分析與其他案例的最佳實踐結(jié)合而成的形象改進與提升策略模塊。借助于這種三合一工作方式，與持續(xù)跟蹤測評、形象塑造與傳播規(guī)劃、事件管理，有效地借助于受眾控制原則，使企業(yè)負責人的形象處在科學管理模式之下。同時，由于企業(yè)員工是直接和各類客戶零距離接觸,因此企業(yè)員工的形象會更多地影響到企業(yè)的形象,這又和一個企業(yè)的文化有關(guān)系。策略二：文化形象宣傳企業(yè)成功的形象宣傳并非只靠華而不實的廣告來打響知名度就夠了,這一切都必須將企業(yè)本身所代表的意念和文化深植于客戶的觀念之中，才能藉以提升客戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度,在不過多挪用公司緊缺資金的同時達到宣傳企業(yè)形象的目的.而企業(yè)文化是作為一個觀念系統(tǒng)存在的,要傳達到企業(yè)員工、社會和公眾存在一些困難。因此，將企業(yè)文化特質(zhì)形成一個統(tǒng)一概念，通過個性化、鮮明的視覺形象（圖形、圖案）表達出來，再傳導給社會更有效率、效果。協(xié)調(diào)外部關(guān)系的工作中，建立良好的政府關(guān)系和爭取有影響力人士的支持非常重要。要制定具有前瞻性的政府關(guān)系計劃，與影響力大的人士建立緊密的聯(lián)系,從而幫助企業(yè)通過與其有效的溝通獲得良性的監(jiān)督、理解和支持以提升企業(yè)信譽度.當然，企業(yè)文化的建立少不了員工形象的規(guī)范化管理。工作期間統(tǒng)一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語等等都要規(guī)范化.在實施過程中一般會有兩種錯誤的認識：一種認為，員工都是自覺的，只要把道理講清楚了，制度就能得到實施。這種假定是不現(xiàn)實的。策略三：“危機”形象宣傳任何一次失誤對于發(fā)展中的小企業(yè)而言,不僅是對于整個利益體系的打擊，更主要的是對于辛苦建立的企業(yè)形象會產(chǎn)生一個比較重大而長遠的影響，由于資金的約束，注定他不可能通過大額賠償金等來彌補損失,因此建立一套完整的危機處理系統(tǒng)來及時應變，不僅可以妥善解決問題，更可以充分利用這種“機會”達到企業(yè)形象宣傳的目的。企業(yè)首先要對自身潛在的危機和事件有一個充分的了解和認識,并能隨著形勢的變化和發(fā)展對一些潛在的新問題、新現(xiàn)象加以分析、研究和解決；在日常的危機管理工作中多做準備,如總結(jié)中外危機管理的經(jīng)驗和準備具體的危機事件資料研究與分析，尋找最佳實踐模式進行連續(xù)不斷的危機管理培訓和模擬演練；把企業(yè)可能面臨的所有潛在事件和危機都列出來,找出解決危機的相應對策,包括關(guān)鍵信息、應對媒體的發(fā)言人培訓、新聞稿的準備等，做好從容應對危機發(fā)生時來自各方面的種種提問的準備工作。(一）理念識別企業(yè)理念識別系統(tǒng)是企業(yè)賴以生存的原動力，是企業(yè)價值的集中體現(xiàn).[2]包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營方針、形象口號等內(nèi)容。1.企業(yè)宗旨微笑的客戶、開心的員工、滿意的合作商,顧客至上，誠信第一，服務到家！做國內(nèi)最好的古裝飾品品牌.2。企業(yè)經(jīng)營理念以人為本、追求無止境,人無我有，人有我精，精誠服務,不斷創(chuàng)新。3。企業(yè)精神開拓、創(chuàng)新、提速、奮斗。4。企業(yè)經(jīng)營方針以設計制作為中心，以精湛的技術(shù)和出眾的創(chuàng)意贏得眾多顧客，以達到一流的古裝飾品企業(yè)。5。企業(yè)價值觀(1）追求誠信，正直、忠誠、謙虛、勤勉的價值觀.（2）令行禁止與鐵的紀律。(3）務實高效，開拓進取的工作作風.（4)追求技術(shù)進步和持之以恒的質(zhì)量要求。（5）爭創(chuàng)效率與取之有道的經(jīng)營準則。(6)以身作則,爭當各企業(yè)的領(lǐng)導者。(7）提倡敬業(yè)愛崗,認真做事的員工團隊精神。（8）培養(yǎng)有博大胸懷與良好的心理素質(zhì)的員工。（9）有自覺、自發(fā)的奉獻精神。6.企業(yè)形象口號

讓東方之美從遠古走來,服飾跨越漢、唐、宋、明、清、民國各代盡顯中國古裝精華薈萃；造型涵括傳奇、宮廷、情侶展現(xiàn)古裝的魅力神韻；總有一款讓您心動。來吧，體驗一下時光倒流的感覺?。ǘ?行為識別（如圖14—1：企業(yè)行為識別結(jié)構(gòu)圖）企業(yè)行為識別（BI）企業(yè)行為識別（BI）對內(nèi)對外員工教育業(yè)務培訓獎懲制度工作環(huán)境關(guān)系企業(yè)資源分配流通對策金融關(guān)系環(huán)保措施研究發(fā)展部門協(xié)調(diào)組織機構(gòu)決策方式晉升制度生活福利生產(chǎn)設備促銷措施股市對策公益活動文化活動廣告活動公共關(guān)系市場調(diào)查競爭策略圖14-1BIS系統(tǒng)分為對外、對內(nèi)兩類活動.對內(nèi)，就是建立完善的組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規(guī)范、工作環(huán)境、開發(fā)研究等,從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力；對外則通過市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、公益活動等表達企業(yè)理念，從而取得社會公眾和廣大消費者的識別認同。［3］1。員工培訓企業(yè)的員工培訓內(nèi)容主要分為三個部分：（1)應知應會的知識主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責及本職工作基礎(chǔ)知識和技能；如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。這類的課程應人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守.就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展？(2）技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領(lǐng)導力方面的訓練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務必備能力的訓練。(3）態(tài)度培訓態(tài)度決定一切！沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。培訓大師余世維認為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵；賞識員工的進步，使他們建立強大的自信心；正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長.社會的浮躁，教育的缺陷，社會的轉(zhuǎn)型，價值觀的扭曲，人們對財富和成功的偏見,，嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。2.市場營銷（1）建立科學、實戰(zhàn)的營銷組織框架，確立企業(yè)整體營銷觀念，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作,共同實現(xiàn)理想的經(jīng)營業(yè)績?，F(xiàn)代營銷強調(diào)的整體攻防能力,當前許多企業(yè)的業(yè)務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發(fā)和管理.這就像兩軍對壘搶占地盤，其中一方軍隊管理不善,組織不起來，沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守,這樣的軍隊必輸無疑?？梢姡邔拥臓I銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用.因此，企業(yè)應當根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業(yè)務員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標。（2）樹立辯證的買方市場觀。

買方市場在給企業(yè)帶來巨大的壓力，產(chǎn)生激烈的市場競爭的同時，也給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來了良好的機遇。在生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的購進方面，買方市場的壓力只是施加給商品的賣方，而生產(chǎn)企業(yè)作為買方不僅沒有壓力，反而是大好的機遇，因為買方市場的壓力,主要來自產(chǎn)品銷售企業(yè)在采購時,處于買方的地位，可以充分享受買方市場的偏愛和優(yōu)惠。在機電設備和原材料的采購上，企業(yè)可以充分“貨比三家"地進行挑選，不僅可以講質(zhì)量，而且可以壓價格。再者，買方市場帶來的市場空隙，給企業(yè)提供了破土而出的希望，利用優(yōu)質(zhì)低廉的材料、機器設備生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，逐漸地適應買方市場，才能抓住買賣方市場帶來的機遇，在市場競爭中求生存、求發(fā)展。（3）確立名牌戰(zhàn)略。

當今的世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業(yè)進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對新產(chǎn)品的認識逐步加深，對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產(chǎn)品才可以成功。（4)制定合理實務的營銷政策,充分發(fā)揮業(yè)務人員的促銷作用。

人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當今的推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務，另外，業(yè)務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市場調(diào)研和情報工作，從而為高層管理人員進行決策提供依據(jù)。可見，業(yè)務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位.

一位營銷大師曾經(jīng)說過，沒有推銷不出去的產(chǎn)品，只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員。可見，優(yōu)秀的推銷員可以推銷任何產(chǎn)品，怎樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的推銷員呢？業(yè)務人員選擇營銷這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動力.當前，國內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過道德和思想教育達成發(fā)揮業(yè)務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業(yè)必須明白，當利益不成問題，業(yè)務員才不關(guān)心利益.松下幸之助曾經(jīng)認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用，正所謂利益所趨奮不顧身.所以企業(yè)應當根據(jù)自己的實際，制定相應的營銷政策，調(diào)動業(yè)務人員的工作積極性。（5)建立科學、高效的營銷網(wǎng)絡.

營銷網(wǎng)絡可以促進商品流通，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)應當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡僅為銷售渠道的觀念,認識到當今網(wǎng)絡對企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營銷網(wǎng)絡，首先，企業(yè)應針對消費者的需求進行市場細分，其依據(jù)可以是地理、人口等.然后，企業(yè)根據(jù)市場的特點、企業(yè)的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量.最后，調(diào)動自己的營銷資源，分配到分市場,加強各細分市場的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營銷網(wǎng)絡，再建設工作。3.公益活動企業(yè)的發(fā)展離不開社會的發(fā)展，近年來隨著公益活動越來越受到人們的關(guān)注，贊助公益活動已經(jīng)成為“活廣告”，而且在贊助公益事業(yè)的同時,可以為企業(yè)樹立一個負責、積極的社會公民形象，是提升企業(yè)品牌形象和品牌價值的主要途徑。這種方法通過將企業(yè)的一部分利潤用明確的方式返還給社會從而在受眾心目中樹立起一個負責任的“企業(yè)公民"的形象以達到增強企業(yè)品牌美譽度的目的。（1）離開企業(yè)利益就不會有社會公益

很多企業(yè)在談到公益事業(yè)的時候總希望與企業(yè)經(jīng)營分開來談，希望公益活動高雅化，其實這種說法根本就講不通。早在18世紀，現(xiàn)代西方經(jīng)濟學的鼻祖亞當·斯密對企業(yè)為何做社會責任進行過這樣的闡述：有一只看不見的手引導它去促進一種目標，而這種目標決不是它所追求的東西.由于追逐它自己的利益,它經(jīng)常促進了社會利益，其效果要比它真正想促進社會利益時所得到的效果為大。我從來沒有看到那些自稱為了社會利益而從事貿(mào)易的人做了多少好事。很多時候，心態(tài)會決定一件事情的成敗。正如亞當·斯密所說,如果企業(yè)單純是為了做社會公益而做公益活動一定不會成功：要么它是在假裝演戲，要么就是別有用心。

沒有一家企業(yè)會亂花一分錢,即使在公益事業(yè)上，如果企業(yè)只有付出沒有回報,這種事情一定不會長久。（2)投資公益可能獲得的四種利益在中國現(xiàn)有的國情下,公司投資公益的背后到底可以獲得一些怎樣的收益呢？第一，樹立公司良好形象,為開拓市場打下良好基礎(chǔ)。利益相關(guān)者理論認為,與一個組織相關(guān)聯(lián)的個人或群體,其無論是間接相關(guān)還是直接相關(guān)，其行為和利益與相關(guān)者之間存在相互影響、相互作用的關(guān)系。第二，造就公司企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力.優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)都十分注重企業(yè)文化建設、企業(yè)道德建設、企業(yè)形象建設。因為優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)奮發(fā)向上、蓬勃發(fā)展的源動力，而社會公益事業(yè)十分有利于企業(yè)文化的再造。第三，獲得媒體宣傳、政府關(guān)系資源的開發(fā)等增值效應。研究表明：投資公益帶來的附帶宣傳比單純的廣告宣傳更能獲得社會認同,更有利于樹立企業(yè)形象,這就是人們常說的公益活動中的媒體宣傳增值效應。第四，是公益投資給投資人帶來的精神上的愉悅和享受。（三）視覺識別企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建立，是將企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略構(gòu)想翻譯成詞匯和畫面，使抽象理念落實為具體可見的傳達符號，形成一整套象征化、同一化、標準化、系統(tǒng)化的符號系統(tǒng)。［4］企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的設計分為基本要素和應用要素兩大部分?；疽刂饕ㄆ髽I(yè)名稱、品牌標志、標準字體、標準色、象征圖案等；應用要素主要包括辦公用品、辦公設施、招牌旗幟、建筑外觀、衣著服飾、產(chǎn)品設計、廣告宣傳、場區(qū)規(guī)劃、交通工具、包裝設計等。[5］1?；疽卦O計(1）企業(yè)名稱：夢晶古飾有限公司（2）品牌標志：（如圖14-2)最上面的天藍色橢圓代表手鐲；下方的小圓圈代表扳指；再下面連著扇子的可看成一個整體，代表著發(fā)簪，也可分開看待;兩邊像羽翼一樣的圖案，可象征古裝服飾、披風，也隱含顧客急著來我們這買需求的商品,滿意開心而歸的情景.最下方的曲線古古裝品飾則代表絲帶,既圖14-2有女性的柔性曲線美，又有一種飄逸的感覺。而整個圖案也可看成蘊含我們古裝飾品的一個清雅脫俗的仙子,示意“來了我們這里,買了我們的產(chǎn)品，你就能像仙子一樣美麗!”更突顯一個大大的“古"字,點明我們賣的商品是和什么有關(guān).總之,此標志寓意無窮！（3）標準字體:(中英文結(jié)合的標準字體如圖14-3)古古裝品飾圖14—3（4)標準色：以淡紫色為主，有女性的象征，充分體現(xiàn)了我們古裝飾品的特色和賣點所在.(5)象征圖案：（如圖14—4)最上面的天藍色橢圓代表手鐲；下方的小圓圈代表扳指；再下面連著扇子的可看成一個整體,代表著發(fā)簪，也可分開看待；兩邊像羽翼一樣的圖案，可象征古裝服飾、披風,也隱含顧客急著來我們這買需求的商品，滿意開心而歸的情景。而整個圖案也可看成蘊含我們古裝飾品的一個清雅脫俗的仙子，示意“來了我們這里，買了我們的產(chǎn)品，你就古古裝品飾能像仙子一樣美麗！”更突顯一個圖14—4大大的“古"字，點明我們賣的商品是和什么有關(guān)。2。應用要素設計產(chǎn)品造型策劃的審美特征：凝聚在產(chǎn)品造型活動中的藝術(shù)設計，是通過視覺語言和造型手法對產(chǎn)品的功能、材料、構(gòu)造、工藝、形態(tài)、色彩和表面加工等進行形象構(gòu)筑的一種創(chuàng)造活動。在這一創(chuàng)造活動中，視知覺成為表達產(chǎn)品內(nèi)部復雜的空間聯(lián)系與簡潔的外在形態(tài)的重要通道。因此，將直覺與靈感，想法與潛意識轉(zhuǎn)化為視知覺的產(chǎn)品造型創(chuàng)新思維，更加突出地顯示出其獨特的審美特征。［6］（1）首飾：（如圖14—5圖14—6）圖14—5圖14—6（2)項鏈,耳墜（如圖14—7）古裝造型之古典配飾各色古典項鏈帶項鏈耳環(huán)套裝五月花紫耳環(huán)(可做眉心墜）圖14—7（3）手鐲，腳鏈（如圖14-8）圖14-8（4)古裝服飾(如圖14—9）圖14—9廣告用品系列（1）雜志、墻紙、海報類廣告雜志中的跨頁設計樣式（如圖14—10）圖14-10墻紙、海報類的整頁設計樣式（如圖14—11）圖14—11（2)模特模型廣告(如圖14—12)圖14-12(3）書法繪畫宣傳模式（如圖14—13）圖14—13（4）明星代言實景拍攝，讓你深切體驗古裝飾品的美好!（如圖14—14)圖14—14五、總結(jié)評估（一）企業(yè)形象策劃成果對外，良好的形象使企業(yè)從眾多的競爭對手脫穎而出，立于不敗之地.對內(nèi)，增強員工的對企業(yè)認同感和士氣，傳達出企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。對產(chǎn)品服務而言，使大眾對企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生品牌忠誠度和美譽度。（二）民族的就是世界的我們秉承中華五千年文化，誠信經(jīng)營，堅持“以人為本、追求無止境，人無我有，人有我精,精誠服務,不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，和“讓東方之美從遠古走來，讓世界有華人的地方就有夢晶古飾”這一美好信念，先后推出以歷史文化和影視文化為基調(diào)的眾多古裝飾品經(jīng)典系列，如《夢回唐朝》《大明宮詞》《神雕俠侶》《江山美人》《七仙女》《精衛(wèi)填?！返?00多個系列，受到了社會的廣泛關(guān)注和好評,同時也能獲得眾多榮譽！乘著古裝飾品這一行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?要及早占盡市場先機，這是我們公司走向成功的重要途徑。參考文獻[1］葉萬春、萬后芬、蔡嘉清.企業(yè)形象策劃-CIS導入.東北財經(jīng)大學出版社，2006年1月：15［2]林瑩芬.知識經(jīng)濟與企業(yè)管理。廣東經(jīng)濟出版社，2009年11月：91[3]張春河、方芳.產(chǎn)品形象形成與線索理論的研究。中國時代經(jīng)濟，2007年4月：79[4］王猶建、詹秦川.企業(yè)形象設計.哈爾濱工程大學出版社，2008年8月：86［5］張凌浩。產(chǎn)品形象的視覺設計.東南大學出版社，2007年6月:73［6]趙伯飛、常新.網(wǎng)絡時代審美觀念的轉(zhuǎn)型[J］。人文雜志，2010,（2）：117附錄一:古裝飾品需求調(diào)查表尊敬的顧客：您好,我是夢晶古飾有限公司的調(diào)查員，我們正在做份調(diào)查問卷以便了解消費者對古裝飾品的態(tài)度的認知、情感和行為成分。本次調(diào)查采取不記名調(diào)查，只需在符合您的情況的答案上打鉤，占用您幾分鐘的寶貴時間,您的意見和看法將對此次調(diào)查產(chǎn)生直接的影響。謝謝你的支持與配合，謝謝！1、您的性別:口男口女2、您的年齡：口12歲以下口12歲—18歲口18歲—25歲口25歲-30歲口30歲以上3、您的職業(yè)：口學生口企事業(yè)單位口個體口其他(請說明）4、每月的生活費：口150以下口150—500口500—1000口1000-1500口1500以上5、你喜歡古裝飾品嗎:口喜歡口不喜歡6、你喜歡那種類型：口可愛系列口成熟系列口嫵媚系列口清雅系列口華麗系列口高貴系列口其他（請說明）7、你購買古裝飾品的頻率是：口一