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人力資源管理員工薪酬管理第1頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日對(duì)于總經(jīng)理來說,設(shè)計(jì)與管理報(bào)酬制度是一項(xiàng)最困難的人力資源管理任務(wù)。該領(lǐng)域的實(shí)踐與矛盾也是最顯著的。第2頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日工資對(duì)個(gè)人的重要性研究表明:工資是非常重要的。在各種報(bào)酬方式中,工資始終處于前五位。排名管理者專業(yè)人員事務(wù)性人員鐘點(diǎn)工
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5工資與收益晉升權(quán)威成就挑戰(zhàn)性晉升工資與收益挑戰(zhàn)性新技能管理工資與收益晉升管理尊重穩(wěn)定工資與收益穩(wěn)定尊重管理晉升第3頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日?qǐng)?bào)酬與員工滿意度期望值與實(shí)際收入的函數(shù)。與其他從事類似工作或在類似組織工作的人相比較的結(jié)果。對(duì)其他人所獲的報(bào)酬的錯(cuò)覺。各種報(bào)酬綜合影響的結(jié)果。第4頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日外在報(bào)酬與內(nèi)在報(bào)酬外在報(bào)酬又兩種形式:其一是組織提供的金錢、津貼、和晉升機(jī)會(huì),其二是來自于同事和上級(jí)的認(rèn)同。內(nèi)在報(bào)酬則是來自于任務(wù)本身的報(bào)酬:成就感、影響力、勝任感及一項(xiàng)工作圓滿結(jié)束之后的自我祝賀。第5頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日
前面的討論說明:一般來說報(bào)酬對(duì)個(gè)人是很重要的;對(duì)報(bào)酬的滿意度或預(yù)期的滿意度會(huì)促使人們選擇某個(gè)公司工作并且留下。報(bào)酬可以推動(dòng)績(jī)效,但必須具備一個(gè)條件:?jiǎn)T工們必須相信他們的努力將會(huì)帶來令人滿意的績(jī)效水平;重要的報(bào)酬會(huì)隨著他們的努力而來;報(bào)酬制度的實(shí)踐過程中,員工的不公平感會(huì)削弱滿意度和激勵(lì)作用。第6頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日有效的薪資制度應(yīng)具有的效果吸引和保持組織所需要的優(yōu)秀員工;鼓勵(lì)員工積極提高工作所需要的技能和能力;激勵(lì)員工高效率地工作;創(chuàng)造組織所需要的文化氛圍;第7頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日薪資制度:實(shí)踐中的兩難境地為了使員工滿意,公司必須決定如何依勞動(dòng)市場(chǎng)適時(shí)調(diào)整其薪資率。成本效率越高,在報(bào)酬問題上的沖突也越多。滿意度與潛在激勵(lì)也體現(xiàn)在現(xiàn)金收入與額外津貼的對(duì)比上。選擇怎樣的工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)以客觀地鑒別各種工作對(duì)整個(gè)組織的貢獻(xiàn)。報(bào)酬是否應(yīng)與績(jī)效掛鉤,如何建立這種聯(lián)系。第8頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日制度設(shè)計(jì)不是最終方案,實(shí)踐證明:多數(shù)薪資制度在某幾個(gè)主要方面都有缺陷,通常都無法滿足理論研究中提出的條件,而這些條件都是產(chǎn)生滿意度和激勵(lì)作用所必需的。在如何向一個(gè)人支付報(bào)酬這個(gè)問題上,永遠(yuǎn)沒有正確答案。絕對(duì)公平是不存在的,存在的只是個(gè)人主觀上的感覺。
解決方案:針對(duì)報(bào)酬政策及目的進(jìn)行溝通,促進(jìn)管理者與員工之間的互相信任。第9頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日美國(guó)惠普公司的薪酬政策目標(biāo)
.1.幫助公司繼續(xù)吸引那些有助于公司成功的富有創(chuàng)造力和熱情的員工
2.3.4.5.按照行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的水平來支付反映有依據(jù)的單位、部門和公司的相對(duì)貢獻(xiàn)保證公開容易理解保證公平對(duì)待6.不斷創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)力和公平感第10頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日員工個(gè)人激勵(lì)員工個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃;員工的薪酬調(diào)整政策;員工激勵(lì)的差別化策略;員工激勵(lì)系統(tǒng)的管理。第11頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日員工集體激勵(lì)利潤(rùn)分享計(jì)劃和增益分享計(jì)劃;斯坎?。⊿canlon)計(jì)劃;美國(guó)的員工福利計(jì)劃;第12頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日Maslow的需求層次論生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求第13頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)論第14頁(yè),共16頁(yè),2023年,2月20日,星期日描述領(lǐng)導(dǎo)行為的管理方格9,99,15,51,91,1關(guān)心生產(chǎn)程度→↑關(guān)心人的程度(1,1):貧乏型(9,1):任務(wù)型(1,9):逍遙型(5,5):中間型(9,9):
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