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常態(tài)社會微文化背景下思想政治工作思考

我們早已告別了食不果腹、衣不蔽體、烽火連天的非常態(tài)社會,進(jìn)入衣食無憂、生命無虞的常態(tài)社會。常態(tài)社會流行的不僅有風(fēng)起云涌粗獷宏大的主流文化,更有波瀾不驚細(xì)致入微的微文化。做好常態(tài)社會微文化背景下的思想政治工作,需要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新。關(guān)于常態(tài)社會“常態(tài)”指事物正常或本來的狀態(tài)?!俺B(tài)社會”指構(gòu)成該社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑處于符合社會歷史發(fā)展正常規(guī)律的狀態(tài),即社會是在前進(jìn)的,運(yùn)行是有序的,社會狀態(tài)是穩(wěn)定的。常態(tài)社會的表征為制度規(guī)范、社會理性、政局穩(wěn)定。與“常態(tài)”相對的是不同尋常情況或有悖事物本來規(guī)律的“反常”或“非常態(tài)”?!胺浅B(tài)社會”指構(gòu)成該社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑處于不穩(wěn)定狀態(tài)或者處于不符合社會歷史發(fā)展正常規(guī)律狀態(tài)的社會?!吧鐣l(fā)展停滯”或者“倒退”,處于無序狀態(tài)。辨別社會處于常態(tài)還是非常態(tài),關(guān)鍵要看社會在其存在和發(fā)展過程中是否表現(xiàn)出合乎社會歷史正常規(guī)律和通常情況的狀態(tài)。顯然,處于和平發(fā)展?fàn)顟B(tài)的社會是常態(tài)社會,處于戰(zhàn)爭、病肆和災(zāi)荒狀態(tài)的是非常態(tài)社會。我國已經(jīng)實現(xiàn)了由貧困到溫飽的歷史性跨越。至2009年,全面建設(shè)“家庭生活比較寬裕,可以安然度日”的小康社會進(jìn)程已達(dá)74.6%,東部地區(qū)的實現(xiàn)程度達(dá)到83.5%。當(dāng)今我國建設(shè)和諧社會成為社會主旋律,人與自然日漸和諧,社會管理體制不斷健全,屬于常態(tài)社會。與之相應(yīng),思想政治工作必須適應(yīng)這一狀況。在非常態(tài)社會經(jīng)過千錘百煉、行之有效的思想政治工作模式,在常態(tài)社會應(yīng)該與時俱進(jìn),雖然總體政治目標(biāo)不變,根本信仰不變,但是工作的方式方法要相應(yīng)改變。非常態(tài)社會人們所共同面對的主要是安全無保障、衣食無著落的生存威脅,人們在與環(huán)境的抗衡中深感一己力量的薄弱,形成了對改變世界英雄們的希冀和仰服。因此,戰(zhàn)爭年代為正義而戰(zhàn)的模范,因為他們的奉獻(xiàn)行為與輝煌業(yè)績與大部分群眾心中的共性需求產(chǎn)生諧振而能夠獲得萬眾仰慕。常態(tài)社會所處和平年代,社會主流是建設(shè)美好生活。常態(tài)社會中人和社會的精神現(xiàn)象是人本主義形態(tài),強(qiáng)調(diào)以人為本,“群眾是真正的英雄”。常態(tài)社會的道德觀念肯定個體的價值和現(xiàn)實成就,鼓勵人們以自身力量為自己創(chuàng)造美好、快樂生活,并同時為社會創(chuàng)造財富、推動社會進(jìn)步。常態(tài)社會需要充分發(fā)揮個體的創(chuàng)造力,不能只是依靠榜樣力量的驅(qū)動。常態(tài)社會人們的生活需求從過去高度集中于滿足基本生存條件轉(zhuǎn)而變得豐富多彩,既包括對美的追求,對尊嚴(yán)的追求,對和諧的追求,也包括對成就的追求,對承擔(dān)社會責(zé)任的追求等。群眾中五花八門多元化的需要,要求思想政治工作方式日新月異多元化、深入化。在常態(tài)社會的發(fā)展中,“穩(wěn)定是壓倒一切的”。所以常態(tài)社會強(qiáng)調(diào)漸變,而不是巨變,它的行為方法的特征是循序漸進(jìn),是逐步改變社會發(fā)展中不適合時代需要的成分,使社會秩序朝向有利于社會發(fā)展的方向完善,具有建設(shè)性的特征。所以常態(tài)社會思想政治工作既不能寄希望于大水漫灌、急風(fēng)暴雨“運(yùn)動式”的,使企業(yè)精神面貌發(fā)生翻天覆地的變化;也不能換個領(lǐng)導(dǎo)換個思路,總是推倒重來。“治大國若烹小鮮”,“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”是常態(tài)社會思想政治工作的主要形態(tài)。關(guān)于微文化微文化發(fā)軔于微博的破土而出,壯大于微動力、微情緒、微需要、微服務(wù)等的陸續(xù)“加盟”。微文化的出現(xiàn)引發(fā)一片微妙變化,日漸強(qiáng)盛,毫不式微,在常態(tài)社會的發(fā)展中凸顯出日益重要的作用。微文化姓“微”并不意味著就微不足道,它的內(nèi)涵很豐富。雖說微小的細(xì)枝末節(jié)不總決定事業(yè)的成敗,但是千里之行起于跬步,沒有日積月累,就做不到集腋成裘,聚沙成塔;沒有洞察秋毫,也會致千里之堤潰于蟻穴。微小與宏大之間關(guān)系密切,互為轉(zhuǎn)化。微文化是從微型博客啟始的,是以微博為代表而不局限于微博形式的以書面或口頭方式表達(dá)的“微言文化”。微言文化包括來自社會各階層的文字、語言,既有針砭時弊的冷嘲熱諷,也有言辭幽默犀利的順口溜、笑話,還有對一些熱點(diǎn)事件的三言兩語點(diǎn)評,有特殊才能的還會勾勒幾幅漫畫、編輯一些DV短片。人們通過這些方式明確或含蓄地表露出對事物的看法、宣泄情緒、參與輿情。管理者研究員工的思想動態(tài),對于街談巷議的只言片語要高度重視。雖然說微博微言字留不多,但是威力和影響力不可小視。發(fā)自網(wǎng)上的“香煙門”、“日記門”都把貪官拉下了馬!只言片語,涓涓細(xì)流也會導(dǎo)致水滴石穿。微文化表現(xiàn)在人們舉手投足的行動中,涉及方方面面細(xì)致入微的小事小情,這些細(xì)微行為體現(xiàn)出來的文化,可稱為“微行文化”。微行文化具有離散性和多變性特點(diǎn)。社會從非常態(tài)進(jìn)入常態(tài)后,人們的生活狀態(tài)需求已經(jīng)千變?nèi)f化,難以準(zhǔn)確把握。有心人見微知著,善于從舉手投足間把準(zhǔn)群眾思想的脈搏,從蛛絲馬跡中洞察事件的走向。記得20年前有一部電影《街上流行紅裙子》,通過女孩子們對鮮艷紅裙子的偏好,反映了社會審美觀的變化?!拔ⅰ贝蠖嗯c“小”密切相連,如細(xì)微、微觀等。任何宏大都是由微小構(gòu)成的,常言道“細(xì)微之處見精神”,“莫以善小而不為,莫以惡小而為之”。管理者抓大事必要,但是抓大事不見得都得用大手筆、大舉措,抓大事可從小事入手,家長里短的小事對大事的成功與否起著重要作用??赘蟪傻钣幸桓睂β?lián):“微言不絕,大業(yè)終昌”,這里的微言指的是來自民間看似微小的利國建言。廣開言路,大到對國家,小到對單位的事業(yè)發(fā)展利莫大焉。人的發(fā)展有如樹木成長,難免會出現(xiàn)一些枝蔓、曲折,需要矯正。但不可急于求成,要求一下取得浪子回頭金不換的顛覆性效果,而是要著力于一點(diǎn)一滴的微進(jìn)展,這樣才能做到人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo)充分。常態(tài)社會中宣傳思想工作不應(yīng)該只是致力于發(fā)現(xiàn)一鳴驚人的大事、驚天動地的大作為。雷鋒只是從助人為樂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在成名之前已經(jīng)見諸報刊,成為普通戰(zhàn)士的榜樣。宣傳思想工作應(yīng)更多地關(guān)注普通平凡的微民,他們的身上有許多閃光點(diǎn)。微文化發(fā)自微民,它的驅(qū)動者以平民百姓為主體,所以微文化的本質(zhì)內(nèi)涵可以稱作“微民文化”或平民文化。社會上大眾化的草根文化屬于微民文化,但不是微民文化的全部。草根文化生于民間、長于民間,存在于社會底層民眾之中。而微民文化不僅限于基層民眾,還存在于中產(chǎn)階層,甚至一些文化精英群體之中。這種文化只要不是經(jīng)過有意疏導(dǎo)、加工和嚴(yán)格規(guī)范,真正是源于生活、發(fā)自內(nèi)心的利益訴求和心理感受,無論其個體在哪個階層,都只是蕓蕓眾生中的一個分子、微民中的普通一員。微文化既然在微民群體中客觀存在,就應(yīng)該認(rèn)真研究。大眾由小眾組成,集體由個體組成。沒有一個個微小的百姓,就沒有人民大眾。整體需要是由一個個微需要組合而成。為人民服務(wù)是通過為每個微民的服務(wù)實現(xiàn)的。微民雖微,但言未必輕。當(dāng)其利益取向一致時就會形成可觀合力,匯聚成功能強(qiáng)大無形的力場,可以推動傳統(tǒng)主流文化向前發(fā)展,當(dāng)然引導(dǎo)不利亦有可能對主流文化形成干擾或沖擊?!拔ⅰ庇钟芯?、精妙的涵義,所以微文化也可以稱為“微妙文化”。試看許多精彩的網(wǎng)絡(luò)流行語:“如果敵人讓你生氣,那說明你還沒有勝他的把握”,“如果朋友讓你生氣,那說明你仍然在意他的友情”,把敵友之間的感情區(qū)別描畫得多么深刻!再看諸如“杯具”、“洗具”等簡單明了的詞語何等精妙!微文化與思想政治工作微文化是在特定背景和適宜的文化氣候下形成的,微文化對傳統(tǒng)文化產(chǎn)生的沖擊,給思想政治工作帶來課題,帶來機(jī)遇。1.管理微文化——乘勢利導(dǎo),因時制宜。都江堰二王廟的山路旁,有幅大字牌匾“乘勢利導(dǎo),因時制宜”,體現(xiàn)了深刻精妙的辯證理念。二千多年來,一代代治水人秉承李冰父子的思想,“深淘灘,低作堰”,根據(jù)地理環(huán)境和氣候狀況,通過調(diào)理因勢而成形、因時而變化的岷江水流,變害為利。做人的思想政治工作同樣需要“乘勢利導(dǎo),因時制宜”。微文化發(fā)于民間,有強(qiáng)大能量,可以載舟也可以覆舟。對于其中的積極因素要鼓勵、發(fā)揚(yáng);對于消極的傾向,不能簡單壓制或限制。涉及員工的思想、觀念問題錯綜復(fù)雜,不能簡單地就事論事、一概而論。思想政治工作者需認(rèn)知,微文化無論起于青萍之末,還是起于陋巷簡屋,都要找出根源而不能是簡單阻塞,激勵而不是打壓,才能實施成功的思想引導(dǎo),達(dá)到統(tǒng)一思想,凝聚人心,形成合力,推動發(fā)展進(jìn)步的目的。2.傾聽微言——成功從溝通開始。所有員工希望自己所在單位或企業(yè)是一個開放的系統(tǒng),能自由平等地溝通。如果組織不提供交流的平臺,員工就會自開渠道,宣泄情緒。如果缺乏引導(dǎo),日積月累,就可能泛濫成災(zāi)。在全球化信息化現(xiàn)代化的社會,只有保證員工有話語權(quán),使員工思想潛流有釋放的渠道,才有利于信息的上下溝通,形成員工對組織的認(rèn)同感歸屬感,增強(qiáng)組織的向心力凝聚力。內(nèi)部溝通不暢的企業(yè),員工對管理者的動機(jī)不了解就會導(dǎo)致不信任,微文化中的冷嘲熱諷就是一種體現(xiàn)。面對面的雙向溝通是溝通方式中效果最好的,稱職的管理者必須更多地著眼于心靈溝通而不是隨意支配上,權(quán)力和權(quán)威容易使人產(chǎn)生逆反心理。要充分尊重員工的話語權(quán),滿足員工受尊重的需要,搞好干群團(tuán)結(jié)。3.關(guān)注微行——讓員工在參與中體現(xiàn)價值。微文化的出現(xiàn),從本質(zhì)上說是普通百姓參與意識的迸發(fā),管理者要通過深入觀察員工的微行為,了解到群體思想的核心,進(jìn)而采用靈活方式加以管理。企業(yè)的和諧氛圍是靠每個員工的愉悅感受累積而成的,管理者需要切身體會、觀察并鼓勵人們在工作、生活中追求切合實際的目標(biāo),產(chǎn)生實實在在的幸福感。電視劇《老大的幸福》中,老大每當(dāng)感到一件事“妥了”時,就感受到一次微小的幸福,累積起來就是大幸福。在許多企業(yè),知識型員工成為組織中的重心,知識型員工在工作中自我引導(dǎo)、自我管理的能力強(qiáng),工作有自主性,他們在努力工作為了自身生存需要的同時,也是為了滿足社交的需要、實現(xiàn)人生價值發(fā)展的需要。因此,黨群組織應(yīng)創(chuàng)造員工參與式管理的良好環(huán)境,發(fā)揮他們具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的特點(diǎn),授予其相應(yīng)的決策權(quán)利,使其在企業(yè)發(fā)展進(jìn)步中發(fā)揮更大作用。4.關(guān)愛微民——信守與員工的心理契約。思想政治工作要有效,必須密切關(guān)注每個普通員工的切身利益,其中非常重要的是信守與員工的心理契約。心理契約不是明文規(guī)定,而是員工在履行責(zé)任后對企業(yè)認(rèn)可和鼓勵的期待。組織與員工之間存在互惠互利的相互關(guān)系,雙方都要一定的付出,同時也需要一定的收益。當(dāng)相互責(zé)任對等時,雙方才得以維持長久、穩(wěn)定、和諧的關(guān)系。企業(yè)管理中,如果工作不到位,未能使員工感受到與工作相關(guān)的心理契約的落實,就會使員工覺得自己遵章守紀(jì)、敬業(yè)工作卻沒有得到相應(yīng)回報,從而產(chǎn)生期望受挫、認(rèn)知改變,進(jìn)而形成心理

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