辦公室文員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

辦公室文員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告xx年7月至9月不到兩個(gè)月期間,我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí).這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得慎重當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書(shū)所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催.從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境.我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ).許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定.做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū).兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

自學(xué)力量

在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問(wèn),而是一種叫做自學(xué)的力量.參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義.除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少.我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn).而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了.計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)日新月異,在一個(gè)工程中他們常常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)展開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的根底上努力自學(xué)盡快把握學(xué)問(wèn).在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的.我們必需在工作中勤于動(dòng)手.

工作辛苦

由于沒(méi)有住在公司宿舍,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再嚴(yán)寒再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必需抑制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由很多.

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦.象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成.而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴.假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談.而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的,他們必需具備堅(jiān)忍不拔的共性,遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職.而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕工程.始終以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián).或許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易.而且要開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們經(jīng)常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián).

同事相處

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖.而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng).比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很留意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)冷淡.但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度.一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的時(shí)機(jī)他們確定毫不遲疑的跳槽.他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人.而間或的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作快樂(lè),有利于公司的進(jìn)展.在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑談.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.

總結(jié)

我雖然是學(xué)治理的,在書(shū)本上也學(xué)過(guò)許多套經(jīng)典治理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),或許等到真正治理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮處熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏.實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷,為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備.

辦公室文員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

一、實(shí)踐目的

一方面，了解企業(yè)治理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化治理方法，提高調(diào)查討論、搜集資料、整理資料的力量，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的力量；另一方面，深切體會(huì)人力資源治理的重要性和治理的程序，提高協(xié)同合作及工作治理的力量，培育獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的力量。

二、實(shí)踐內(nèi)容

今年暑假八月始，從1號(hào)至15號(hào)，我來(lái)到了**市**市政工程有限公司進(jìn)展了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話、搜集資料；接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

在做以上工作的時(shí)候，我實(shí)行了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，依據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的事前工作，仔細(xì)做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是人際交往方面，還是實(shí)際工作力量方面，都有了很大的`提升，為以后的正式參與工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

三、實(shí)踐結(jié)果

在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。或許是實(shí)習(xí)日子短和我非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的熟悉僅僅停留在外表，學(xué)問(wèn)在看人做，聽(tīng)人如何做，未能夠切身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精華。但是通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)文秘根本學(xué)問(wèn)的理解，豐富了我的實(shí)際治理學(xué)問(wèn)，使我對(duì)日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘治理工作，既要注意治理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司工作特別生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上治理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，開(kāi)頭對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)潔，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要留意幾個(gè)方面：

1、工作流程的了解；

2、應(yīng)用專業(yè)學(xué)問(wèn)的熟識(shí)；

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，固然還有許多東西目前把握的還不夠，需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開(kāi)頭只是接聽(tīng)電話和傳達(dá)旨意，但這里還很有學(xué)問(wèn)，你要留意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)潔工作，看似簡(jiǎn)潔，其實(shí)需要急躁和小技巧，還得留意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀色的了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源治理方面的學(xué)問(wèn)，所以我常常性的努力爭(zhēng)取到更多的時(shí)機(jī)去接觸專業(yè)學(xué)問(wèn)涉及到的領(lǐng)域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力完成上級(jí)布置的任務(wù)外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的時(shí)機(jī)去接觸其他的工作。一開(kāi)頭會(huì)覺(jué)得很尷尬，由于你是在是初出茅廬，盡管你很努力，但是同事們特殊是年齡大點(diǎn)一般不會(huì)給你時(shí)機(jī)，也不信任你。其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們要努力克制的。我們唯一的方法就是真誠(chéng)和虛心，還有不放棄的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時(shí)機(jī)去參加部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于一文員，印象最深的就是我硬是參與了實(shí)習(xí)期間公司聘請(qǐng)規(guī)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)備，相反經(jīng)理還給我仔細(xì)的上了一課，那還真是有一種“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

但其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的就是對(duì)挫折的處理，詳細(xì)遇到挫折時(shí)，我發(fā)覺(jué)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要熟悉到正式挫折和教訓(xùn)才使得我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終早就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬容，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂(lè)觀，擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取勝利，從而讓目光面對(duì)將來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等根本工作我都已嫻熟，而文員治理要制發(fā)文件，處理文件和治理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件參與一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共活動(dòng)場(chǎng)合時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。精確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘治理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘治理的正確性，涉及的反滿方面許多，簡(jiǎn)潔的說(shuō)就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，辦法要慎。而做到這些，必需態(tài)度仔細(xì)，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說(shuō)辦理公文，要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要仔細(xì)，校對(duì)要認(rèn)真，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過(guò)失，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

經(jīng)過(guò)兩周的短期實(shí)習(xí)，我明顯感覺(jué)到了自己的進(jìn)步，無(wú)論是理論學(xué)問(wèn)還是實(shí)際工作力量，無(wú)論是學(xué)習(xí)力量還是為人方面，都有了進(jìn)步和提升。感受最深的要屬以下幾點(diǎn)：

1.任何工作任何崗位都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要常常與許多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，常常要處理大量數(shù)據(jù)，資料和文件，這些都要求準(zhǔn)確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門(mén)都應(yīng)當(dāng)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。假如將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可為是企業(yè)文化的一大表達(dá)。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序具體詳細(xì)，講究條理。各項(xiàng)工作相互關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必需大家一起分工合作，才能最終完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作力量，合理的安排工作，盡量的發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正的做到優(yōu)劣互補(bǔ)，相互幫忙，相互學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源治理人崗匹配原則的最正確表達(dá)。

3.與同事的相處和溝通，以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)特別重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與溝通凸顯關(guān)鍵。特殊是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、選購(gòu)部以及業(yè)務(wù)部門(mén)嚴(yán)密聯(lián)系，由于這幾個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系相互牽制、相互影響，任何一個(gè)部門(mén)都不行以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)消失一些過(guò)失，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀緣由，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但的確影響到其他同事的工作。這時(shí)肯定要用正確的方法與同事溝通，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系特別微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的閱歷是少說(shuō)話，多做事，態(tài)度真誠(chéng)和虛心，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中漸漸的學(xué)習(xí)與積存。

4.在治理方面的感受是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，為員工樹(shù)立標(biāo)桿，為員工做出典范，對(duì)下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)心，主動(dòng)地解決員