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文檔簡介
2021-2022年江蘇省常州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.()是依法治國的實(shí)踐基礎(chǔ)。
A.堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅持人民主體地位C.堅持從中國實(shí)際出發(fā)D.堅持依法治國和以德治國相結(jié)合
2.《憲法》規(guī)定,中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯。任何公民,非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定,并由()執(zhí)行,不受逮捕。
A.人民法院和公安機(jī)關(guān)B.人民法院或者公安機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)D.人民法院
3.OPEN票是機(jī)票中的一種,它是()。
A.訂妥日期的機(jī)票B.訂妥航班的機(jī)票C.訂妥座位的機(jī)票D.不定期機(jī)票
4.人民法院在審理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調(diào)解”的原則,認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商,分清是非,明確責(zé)任,相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛,這屬于()。
A.和平調(diào)解B.司法調(diào)解C.仲裁調(diào)解D.行政調(diào)解
5.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款,違法所得()的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款。
A.1萬元以上B.2萬元以上C.3萬元以上D.5萬元以上
6.旅行社責(zé)任保險的受益人是()。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者
7.
第
42
題
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成旅游消費(fèi)者死亡,構(gòu)成犯罪的,依法追究()責(zé)任。
8.體現(xiàn)服務(wù)人員高雅情操的標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗
9.
第
21
題
如果承運(yùn)人出具的客票不符合規(guī)定,合同仍然有效,但()。
10.實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動,到2020年,完成50萬戶貧困戶()的“三改一整”工程。
A.改廚、改廁、改客房、整理院落
B.改水、改電、改客房、整理院落
C.改水、改電、改燃?xì)?、整理院?/p>
D.改廚、改廁、改房型、整理院落
11.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵徺I、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。
A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個人需要D.家庭需要
12.《治安管理處罰法》第十六條規(guī)定,右兩種以上違反治安管理行為的,行政拘留處罰合并執(zhí)行的,最長不超過()日。
A.10日B.20日C.30日D.50日
13.
第
23
題
甲旅行社組團(tuán)赴北京旅游,由于北京乙旅行社的原因,致使旅游者小張的行李丟失,對小張負(fù)責(zé)賠償?shù)氖牵ǎ?/p>
14.某旅行社推出“先旅游,后付款”的活動,旅游者甲等10人即報名參團(tuán),瀏覽結(jié)束后對行程等比較滿意,并按約定支付了旅游費(fèi)。旅游者甲等10人的行為屬于()。
A.要約邀請B.承諾C.要約D.緘默
15.十九大報告指出,要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理,打造()的社會治理格局。
A.互通有無B.共同享有C.共建共治共享D.共建共治共有
16.
第
24
題
外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù),但是另有規(guī)定的除外。
17.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù),消費(fèi)者索要購貨憑證或者單據(jù)的,經(jīng)營者
A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必須出具
18.
第
25
題
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是()。
19.我國的簽證制度,不包括()。A.一次簽證一次有效B.多次簽證C.免除簽證D.一次簽證多次有效
20.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者()。
A.可以向違法經(jīng)營者要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
B.可以向違法經(jīng)營者要求賠償
C.可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
D.可以要求違法經(jīng)營者和營業(yè)執(zhí)照的持有人同時賠償
21.中華人民共和國出入境旅行證,是由()頒發(fā)。
A.公安機(jī)關(guān)B.旅游行政管理機(jī)關(guān)C.國務(wù)院D.中華人民共和國駐外使、領(lǐng)館
22.22、旅館接待境外旅客住宿,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。
A、24小時
B、12小時
C、36小時
D、48小時
23.為了加強(qiáng)旅游安全法規(guī)建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察工作,以下做法不正確的一項是
A.一定要制定和完善有關(guān)保證旅游安全的法律法規(guī),做到事事有法可依
B.嚴(yán)格執(zhí)法,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究
C.大力倡導(dǎo)“釣魚執(zhí)法”
D.在全社會打造輿論,開展旅游安全的教育工作,提高人民的法律意識
24.
第18題在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證的,應(yīng)扣()。
A.10分B.8分C.6分D.4分
25.()是旅游發(fā)展規(guī)劃評估的組織主體。
A.人大B.政府C.旅游主管部門D.規(guī)劃部門
26.張某2011年3月25日被吊銷了導(dǎo)游證,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百零三條規(guī)定,以下說法正確的是
A.2013年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證
B.2014年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證
C.經(jīng)重新考試合格后可以對其頒發(fā)導(dǎo)游證
D.經(jīng)重新考試合格后可以對其頒發(fā)臨時導(dǎo)游證
27.
第14題()原則是《合同法》中自愿原則的基礎(chǔ)。
A.平等B.當(dāng)事人具有法律約束力C.公平D.誠實(shí)信用
28.顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項民事行為便可變更或者撤銷。
A.工商行政部門B.消費(fèi)者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機(jī)構(gòu)
29.旅行社每設(shè)立一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增存()的注冊資金。
A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.無需增加
30.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金
二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游法》,某旅行社組織一旅游團(tuán)出境旅游,旅游者王某非法滯留,對此,旅行社應(yīng)當(dāng)立即向()報告。
A.旅游主管部門B.旅行社C.公安機(jī)關(guān)D.外事部門E.我國駐外機(jī)構(gòu)
32.
第44題法是一種社會規(guī)范,同道德規(guī)范、職業(yè)規(guī)范相比,具有以下特點(diǎn)()。
A.由國家制定或認(rèn)可B.是一種特殊的社會規(guī)范C.規(guī)定了權(quán)利與義務(wù)D.由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施
33.
第72題旅游投訴的主體有()。
A.旅游管理部門B.旅游者C.國內(nèi)旅游經(jīng)營者D.海外旅游經(jīng)營商
34.為了保護(hù)客人身和財產(chǎn)安全,飯店客房房門應(yīng)當(dāng)裝置()。
A.防盜鏈
B.安全監(jiān)控系統(tǒng)
C.門鏡
D.應(yīng)急疏散圖
35.違約責(zé)任的承擔(dān)方式有以下幾種?()
A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.支付違約金
36.
第
69
題
旅行社設(shè)立的分社()。
37.
游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,有()行為,由旅游行政管理部門對該導(dǎo)游員和該導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。
A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.以欺詐手段誘使旅游者消費(fèi)C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.向旅游者索要小費(fèi)的
38.根據(jù)《民法典》,自然人享有的權(quán)利有()。
A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)
39.下列哪些人員不得批準(zhǔn)其出境?()。
A.李先生正在法院辦理協(xié)議離婚,但此案件尚未了結(jié)
B.王先生是我國公安部A級通緝犯
C.劉女士帶女兒看望遠(yuǎn)在美國求學(xué)的丈夫
D.張小姐赴新加坡旅游
40.道德與法律的聯(lián)系存在于
A.二者都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范B.二者相輔相成、互相滲透C.二者相互補(bǔ)充D.二者都具有強(qiáng)制力E.相互推動
41.下列哪些是經(jīng)營者的義務(wù)?()
A.不以格式合同限制消費(fèi)者權(quán)利B.標(biāo)明真實(shí)名稱C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.不做虛假宣傳
42.
第73題下列對合同轉(zhuǎn)讓說法正確的是()。
A.合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
B.合同轉(zhuǎn)讓是一種合法行為
C.合同當(dāng)事人既可以全部也可以部分轉(zhuǎn)讓其權(quán)利或義務(wù)
D.合同轉(zhuǎn)讓時,必須征得對方當(dāng)事人的同意
43.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是
A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯
B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”
C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私
D.導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味
E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容
44.
第56題民法的基本原則有()。
A.平等原則B.自愿原則C.誠實(shí)信用原則D.公平原則
45.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi),持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門備案。()
A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本
B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本
C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營業(yè)執(zhí)照》
D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表及身份證明
E.增存質(zhì)量保證金的證明文件
46.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止,這種法律事實(shí)包括()。
A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項完成
47.保險公司的責(zé)任與行為有()。
A.及時告知B.直接賠償C.履行賠償權(quán)D.代位請求賠償義務(wù)E.先行支付
48.甲旅行社使用乙旅行社營業(yè)執(zhí)照違法經(jīng)營,損害了游客的合法權(quán)益,對此()。
A.游客可以向甲旅行社要求賠償
B.游客可以向乙旅行社要求賠償
C.游客只能向乙旅行社要求賠償
D.游客只能向甲旅行社要求賠償
49.《合同法》規(guī)定,有下列()情形的,當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷。
A.損害社會公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同
50.法律的基本特征表現(xiàn)為
A.法律是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)
B.法律具有國家意志性和國家強(qiáng)制性
C.法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù),具有普遍適用性
D.法律是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段
E.以上選項均符合題意
三、判斷題(20題)51.旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限,其中超過()克的應(yīng)填寫申報單證,向海關(guān)申報;復(fù)帶出境時,海關(guān)憑本次進(jìn)境申報的數(shù)量核放。
A.100B.80C.50D.40
52.依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略。依法治國首先是依法執(zhí)政。
A.是B.否
53.
A.是B.否
54.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營,旅游項目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()
A.是B.否
55.導(dǎo)游人員通過年審后,年審單位應(yīng)核實(shí)其遺留分值,累計入下一年的初始分值。()
A.是B.否
56.發(fā)生出境旅游者非法滯留境外或者入境旅游者非法滯留境內(nèi)情況的,旅行社應(yīng)當(dāng)立即向所在地省級以上旅游行政管理部門、公安機(jī)關(guān)和外事部門報告。()
A.是B.否
57.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式.確有困難的可以口述.由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄.并由本人簽字.()
A.是B.否
58.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下的事故.()
A.是B.否
59.為旅游者投保屬于地方旅游行政機(jī)關(guān)的安全管理工作職責(zé)。
A.是B.否
60.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起2年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會公告。()
A.是B.否
61.航空旅客未能出示行李票、行李票不符合規(guī)定或者行李票遺失的,不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。()
A.是B.否
62.旅游企業(yè)的工作人員均可根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法定的代理人。()
A.是B.否
63.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。
A.是B.否
64.中國公民出入境的有效證件包括:護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證.()
A.是B.否
65.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于2年。()
A.是B.否
66.旅游業(yè)務(wù)廣告中不得使用模糊、不確定用語故意誤導(dǎo)欺騙旅游者。()
A.是B.否
67.導(dǎo)游可以與同性外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊同住一室。()
A.是B.否
68.消費(fèi)者組織是向消費(fèi)者提供信息咨詢,法律援助的營利性服務(wù)。()
A.是B.否
69.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素,是社會發(fā)展的最終決定力量。()
A.是B.否
70.旅游企業(yè)依法向國家納稅屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤?)
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
72.
73.
第
9
題
我國法律規(guī)定,對風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、()和()的方針。
74.
第
7
題
旅行社質(zhì)量保證金制度中的賠償請求人請求賠償?shù)钠谙逓開_________天。
75.
五、簡答題(3題)76.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?
77.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?
78.構(gòu)成保險合同必須具備那些內(nèi)容?六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉沒有陪同游覽滇池,應(yīng)()。
A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分
80.
2008年2月8日至l4日,錢某等17名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛7日游”。按合同約定應(yīng)于2月13日乘飛機(jī)從麗江返回昆明。但由于大霧和雷電天氣,預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月14日準(zhǔn)時乘上昆明至北京的航班,擬改乘客車趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致,旅游者堅持按原約定乘機(jī)返昆明,由此滯留麗江4天,直到2月19日,旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。錢某等旅游者為此投訴旅行社,要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任,并支付他們滯留麗江其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。問題:
①依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),該旅行社是否違約?應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?為什么?
②旅游者投訴的要求是否合理?依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,應(yīng)如何處理這起糾紛?
參考答案
1.C
2.C
3.DOPEN票就是不定期客票,其實(shí)就是指定航班,但航班日不定,可以隨時用的票,一般都要提前向航空公司確認(rèn)位置。
4.B旅游糾紛調(diào)解,就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人,在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討,講清事實(shí),明確責(zé)任,各抒己見,由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說或說服教育,使當(dāng)事人之間平息事端,消除糾紛,達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下,互諒互讓,就爭議問題達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調(diào)解”的原則,讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商,促其相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時,貫徹“先行調(diào)解”的原則,認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商,分清是非,明確責(zé)任,相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。故選B項。
5.D
6.A
7.B
8.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務(wù)人員的待客之道,也是服務(wù)人員應(yīng)具備的基本品德,體現(xiàn)了服務(wù)人員的一種高雅情操。所以本題選C項。
9.B
10.A共建共享,提高人民群眾滿意度。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動,到2020年完成50萬戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。
11.B
12.B
13.C
14.B
15.C十九大報告指出,要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理,打造共建共治共享的社會治理格局。
16.B
17.D
18.B
19.D我國采取三種簽證制度,一次簽證一次有效、多次簽證和免除簽證。故選D。
20.A《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第37條規(guī)定,使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)熙的持有人要求賠償。故該題選擇A項。
21.D
22.A
23.C“釣魚執(zhí)法”在社會上飽受爭議,不應(yīng)該作為一種規(guī)范大力提倡。
24.DD
[解析]在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證的,應(yīng)扣4分。
25.B
26.B
27.A平等原則是《合同法》中自愿原則的基礎(chǔ)。
28.C
29.D按照規(guī)定,旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不需要增加質(zhì)量保障金和注冊資金。所以選D。
30.B旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并賠償同額違約金。
31.ACE
32.ABCD
33.BCD
34.ACD
35.ABCD違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有三種:一是繼續(xù)履行;二是采取補(bǔ)救措施;三是賠償損失。支付違約金亦屬上述范疇,故選ABCD。
36.ACD
37.ABD
38.ABCD《民法典》第110條規(guī)定,自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。
39.AB
40.ABCE道德與法律都屬于上層建筑,都是為一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的。它們是兩種重要的社會調(diào)控手段,兩者相輔相成、相互促進(jìn)、相互推動。但道德與法律是兩種不同的行為規(guī)范,它們的產(chǎn)生原因、調(diào)整對象、調(diào)整范圍、表現(xiàn)形式、調(diào)整機(jī)制、評價標(biāo)準(zhǔn)等方面各有不同。另外,道德沒有法律上的強(qiáng)制力,因此本題選ABCE。
41.ABCD經(jīng)營者有十項義務(wù),分別為:(1)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定;(2)接受消費(fèi)者監(jiān)督;(3)保證商品或服務(wù)安全;(4)提供商品或服務(wù)真實(shí)信息;(5)標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記;(6)出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù);(7)保證商品或服務(wù)質(zhì)量;(8)承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任;(9)不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利;(10)尊重消費(fèi)者人身權(quán)利。
42.ABCABC
[解析]在轉(zhuǎn)讓義務(wù)時,必須征得對方同意,轉(zhuǎn)讓權(quán)利時,只需告知對方。
43.AC導(dǎo)游人員在旅游活動中,是旅游團(tuán)隊的指揮者,是各種問題的處理者,導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊,就必須以身作則,起表率作用,自覺遵守紀(jì)律,自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即:(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒;也不得索要、接受反動、黃色書刊畫報及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯;也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購買游客的物品;不得偷盜游客的財物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi),不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費(fèi)者或與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷信商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財物。(7)導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私。
44.ABCD
45.ABCD
46.ABCD旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有:代理期限屆滿、代理事項完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。故選ABCD項。
47.ABE保險公司的責(zé)任與行為:①及時告知;②直接賠償;③履行賠償義務(wù);④先行支付;⑤代位請求賠償權(quán)。
48.AB既可以向甲旅行社也可以向乙旅行社要求賠償。
49.BCD可變更和可撤銷合同的有三種情形:(1)因重大誤解訂立的合同;(2)在訂立合同時顯失公平的合同;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。A項屬于無效合同的情形。所以選BCD。
50.BCD法律的基本特征:(1)法律具有國家意志性。(2)法律具有國家強(qiáng)制性。(3)法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù),具有普遍適用性。(4)法律,是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段。
51.C旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限,其中超過50克的應(yīng)填寫申報單證,向海關(guān)申報;復(fù)帶出境時,海關(guān)憑本次進(jìn)境申報的數(shù)量核放。
52.N依法治國首先是依憲治國,憲法是實(shí)行依法治國的根本依據(jù),在國家政治生活中具有極其重要的作用。
53.N
54.Y
55.N
56.N
57.Y
58.Y
59.N《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第6條規(guī)定,旅行社、旅游飯店、旅游汽車和游船公司、旅游購物
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