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第2頁共2頁2023制衣服裝廠個人年終工作總結____年已經(jīng)結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作。總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。一、吸引顧客興趣服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。2023制衣服裝廠個人年終工作總結(二)轉眼間,我已經(jīng)在____工作了____年多的時間了,按照____的工作要求,目前我基本完成了各項目標任務工作,為了使以后的工作更好地開展,在此我特對這幾年的工作情況進行全面細致的總結,明確下一步工作目標。一、工作情況介紹(一)紡織面料和服裝檢驗工作情況一是原輔材料的檢驗。為了保證原輔材料的質(zhì)量,我嚴格按照原輔材料的產(chǎn)品圖、標準和技術對紗線、輔料、染色整理所需的染化料助劑等進行檢驗,檢驗合格后才能辦理入庫手續(xù),如果出現(xiàn)一些需要專業(yè)權威單位鑒定的檢驗,則仔細將供方評價作好記錄再送檢,當檢驗完成后,我及時有效地對材料做好狀態(tài)標識,對檢驗不合格的原烳材料,在做好詳細記錄后作退貨處理。對于有些既沒有標準、又沒有明確性指導文件的原輔材料,我堅決執(zhí)行拒驗制,在做檢驗記錄時,確保記錄的內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)結果真實,所經(jīng)手的檢驗記錄均落下自己的署名,落實責任。二是半制品的檢驗。對半制品的檢驗一般分為兩個步驟進行:1、選擇半制品檢查點。為了減少生產(chǎn)成本和次品率,根據(jù)款式、工序繁重程度、生產(chǎn)量大小和產(chǎn)品價格,合理地選擇檢查點。通過檢查點的設置,既能讓檢驗工序不被下一工序所覆蓋,又不用因返修而拆開成品。2、檢驗半制品。作為紡織面料和服裝的檢測經(jīng)理,我經(jīng)常對經(jīng)織造出來的毛坯布、經(jīng)染色整理后的光坯布、經(jīng)印繡花后的衣片等半制成品進行抽樣檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予糾正。為了加強半制品的品質(zhì),用“半制品檢查報告表”對檢驗情況進行詳細記錄,記錄抽檢數(shù)量,在檢驗結果欄盡量列出所檢驗產(chǎn)品存在的暇疵和不合格處,并提出改正方法、評語和注意事項等,同時加強工作人員的品質(zhì)意識,加強自我檢查和主動檢查,逐步提高半制品的品質(zhì)。三是成品的檢驗。由于紡織材料的高度吸濕性,不同環(huán)境下,濕度的不同都會引起紡織品出現(xiàn)重量、纖維長度、面積、紗線粗細、厚度等方面的變化,因此紡織品必須在特定的環(huán)境條件進行測試檢驗。在調(diào)好大氣壓和濕度的條件下,成品檢驗主要包括兩個方面的檢驗,外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量。1、外觀質(zhì)量檢驗。開箱后,檢查服裝型標和吊牌是否與箱子記載一致,然后測量尺寸,看服裝尺寸大小符不符合規(guī)定,再看服裝外觀,依照順序再次檢查上衣領、肩、袖、褲口、褲長是否存在原輔材料、裁剪、縫制的問題,若均無問題,再進行細節(jié)檢查,主要檢查紡織品上是否存在外觀疵點,一般情況下,外觀疵點要么是局部出現(xiàn),要么是散布出現(xiàn),這都是可以通過肉眼檢查得到的。加強對色差的檢驗。對色差的檢驗通常是直接通過肉眼評定的,難以分辨的情況下就通過儀器進行測量,如果存在顏色差異,則不得出廠銷售。2、內(nèi)部質(zhì)量檢驗。加強對平整度和穩(wěn)定性的檢驗。檢查服裝是否按照規(guī)定進行熨燙,不能出現(xiàn)折皺,光亮度高,檢驗穩(wěn)定性時,主要是對服裝在加熱和外力作用下的伸縮恢復力強不強,是否存在尺寸上明顯的變化若出現(xiàn)拉伸斷裂或者撕扯造成破裂的現(xiàn)象,均不得出廠銷售;加強對起球和紡織纖維的檢驗。由于紡織品纖維含量重,容易起球,所以對這方面的檢驗必須引起重視,可以通過手摸、目測、燃燒、溶解等方法對紡織品纖維種類進行定性和定量分析檢測,實際應用中,鑒別方法有很多,比如紅外吸收光譜法、著色試驗法、密度梯度法、雙折射率測定等,經(jīng)過多種方法檢驗再系統(tǒng)分析從而得出質(zhì)量檢驗結果。不論是外觀質(zhì)量和內(nèi)部質(zhì)量,都做到了對每件衣服仔細查看、嚴格檢查,若發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品進行標識,并隔離存放,上報有關部門進行及時有效地處理,保證服裝出廠后不存在質(zhì)量問題。(二)不良品原因的分析并提出對策近幾年,出廠服裝中不合格最多的主要是襯衫、褲子和裙子。綜合分析其原因主要有幾個方面:一是標識不符,包括服裝成分標識錯誤、漏標,紡織品纖維成分與實際檢測不符;二是外觀質(zhì)量不過關,不符合規(guī)格或者不平整,出現(xiàn)外觀疵點;三是公司內(nèi)部管理不夠到位,存在著一些未完善審批手續(xù)的產(chǎn)品,直接出廠銷售。針對不良品出現(xiàn)的原因,我認為應該從以下幾個方面來應對:一是不合格的原輔料要進行嚴格控制。對檢驗不合格的原輔料存放于指定區(qū)域,進行標識,對不合格報告要詳細填寫,上級審批確認不合格后要將材料退回供應,從源頭上治理不良品的出現(xiàn);二是加強產(chǎn)品的檢驗,控制不良品的出現(xiàn)。平時工作中應加強對服裝原輔料、半制品、成品各個程序的檢驗;三是嚴格執(zhí)行公司內(nèi)部管理審批制度,若出現(xiàn)不良品,必須經(jīng)過顧客的批準或者上級領導的批準,才可對不良品采取讓步政策。(三)新產(chǎn)品、技術、工藝的開發(fā)工作為了適應現(xiàn)代社會的發(fā)展,滿足客戶日益增長的需求,對新產(chǎn)品、技術、工藝的開發(fā)是非常有必要的,它既是服裝企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎,又是提高競爭力和經(jīng)濟效益的重要手段。作為染色整理部門的技術研發(fā)中心經(jīng)理,主要負責部門的日常管理、新產(chǎn)品(面料、染化料助劑、節(jié)能減排的新工藝、新功能等)的研發(fā)工作、各加工的生產(chǎn)工藝(流程、工藝參數(shù)、方法等)的制定工作。為了做好此項工作,我主要是通過以下幾個方面來進行新產(chǎn)品、技術、工藝的開發(fā)工作:一是認真分析市場需求。開發(fā)新產(chǎn)品的目的也是為了適應社會的發(fā)展,滿足客戶的需求,那就必然要對對市場進行調(diào)研,對市場同類產(chǎn)品的競爭情況仔細分析研究,結合本企業(yè)的.產(chǎn)品結構,作出適當調(diào)整和采取相應對策。二是努力學習相關法律法規(guī)知識。這既是一種自我保護,也是一種防范意識,在引進新技術的時候,掌握到相關法律法規(guī)知識,就可以避免造成索賠等問題,同時在注冊新產(chǎn)品時也進行了自我保護,防止企業(yè)利益被侵犯。三是充分完善新產(chǎn)品、技術、工藝開發(fā)工作的組織管理制度。由于新產(chǎn)品的開發(fā)是一個比較系統(tǒng)的工程,為了不讓企業(yè)受到經(jīng)濟上的損失,就必須建立健全開發(fā)組織機構和相關管理制度,保證切實可行的新產(chǎn)品、技術、工藝投入生產(chǎn),目前每年研發(fā)大約有2000左右的新產(chǎn)品。二、工作中存在的不足之處雖然我在公司各位領導和同事的關心幫助下,能夠較好地完成各項工作任務,但依然存在著很多不足之處。(一)欠缺艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神由于服裝檢驗工作量多、任務重,有時會產(chǎn)生抱怨心理,工作態(tài)度不夠好,欠缺艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,從而造成工作效率較低。(二)協(xié)調(diào)、組織能力不高因所從事的工作關系,對不合格的產(chǎn)品要進行多個部門的溝通協(xié)調(diào),這就要求我必須具有較高的協(xié)調(diào)、組織能力,但個人性格原因,在這方面還有待加強。(三)專業(yè)學習強度不夠服裝檢驗和紡織品檢驗都有各自的檢驗標準和規(guī)范,隨著時代的發(fā)展,這些標準和規(guī)范也在不斷完善,這就要求我們檢驗員要加強專業(yè)學習,掌握一定的業(yè)務知識,在工作中做到專業(yè)了然于胸。(四)檢驗工作還不夠細致在進行服裝檢驗時,通常不會出現(xiàn)明顯的不合格之處,這都需要檢驗員必須以嚴謹認真的態(tài)度進行檢查,任何細枝末節(jié)的錯誤都不能放過。在這方面,我自認為做得不夠好,還有待加強。三、下一步工作打算(一)端正心態(tài),轉變工作作風為了讓下一步工作能夠更好的開展,我在繼續(xù)做好自己本職工作的同時,應加強思想素質(zhì)建設,培養(yǎng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,端正心態(tài)、積極進取,熱愛自己的職業(yè),改善工作態(tài)度,對領導尊敬、對同事禮貌,真正轉變工作作風,提高工作效率。(二)加強學習,詳細掌握業(yè)務知識在以后的檢驗工作中,我除了必須掌握公司所規(guī)定的檢驗標準和操作規(guī)范以外,還要加強學習,搜集更多的、更權威的專業(yè)知識,并做到業(yè)務知識了然于胸,更有針對性的對產(chǎn)品進行檢驗判定,使檢驗結果更客觀公正,做一個知識全面的綜合型人才。(三)加強團結協(xié)作,提高協(xié)調(diào)組織能力在工作中,不能因為有點工作成績就沾沾自喜、驕傲自滿,嘲諷或取笑同事,要先學會做人,再學會做事。對領導安排的工作堅決服從,與同事之間和平共處,加強與各部門之間的溝通。對新來的同事要關心愛護,加強團結協(xié)作,從而提高協(xié)調(diào)組織能力。(四)增強工作責任心,檢驗認真細致以嚴肅認真的工作態(tài)度對待工作,進行細致檢驗,不放過任何細微之處,增強工作責任心,做好檢查監(jiān)督工作。對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品要及時跟相關部門溝

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