關(guān)于中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

關(guān)于中心廣播電視高校音像出版社旗艦店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案一.目的最大限度地實(shí)現(xiàn)中心廣播電視高校音像出版社旗艦店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值。二.淘寶的環(huán)境依據(jù)艾瑞詢問(wèn)最新發(fā)布的((2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，截至2008年12月31日，淘寶網(wǎng)交易總額(GMv)達(dá)到999石億元，同比增長(zhǎng)130.8%，己經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)最大綜合零售商的銷售額，占全國(guó)零售總額的1%。自2006年起，淘寶網(wǎng)在中國(guó)CZC電子商務(wù)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面已經(jīng)基本形成，之后兩年中，淘寶網(wǎng)接著以穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，2008年其交易額份額達(dá)到83.7%。三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。1、營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就勝利了一半。1．針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的詳細(xì)問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

2·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。3·產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。4·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買愛(ài)好。5·產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。6·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。7·促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。8·服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。9·售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。四、營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)料毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。五、營(yíng)銷戰(zhàn)略（詳細(xì)行銷方案）1、營(yíng)銷宗旨一般企業(yè)可以留意這樣幾方面：·以強(qiáng)有力的廣告宣揚(yáng)攻勢(shì)順當(dāng)拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品精確定位，突出產(chǎn)品特色，實(shí)行差異化營(yíng)銷策略。·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中找尋一個(gè)空位，使產(chǎn)品快速啟動(dòng)市場(chǎng)。2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3）產(chǎn)品品牌。要形成肯定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必需有劇烈的創(chuàng)牌意識(shí)。4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，須要能迎合消費(fèi)者使其滿足的包裝策略。5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要留意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：·拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商主動(dòng)性?！べn予適當(dāng)數(shù)量折扣，激勵(lì)多購(gòu)。·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)留意價(jià)格策略的制訂。4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何安排，實(shí)行一些實(shí)惠政策激勵(lì)中間商、代理商的銷售主動(dòng)性或制定適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)?wù)?、廣告宣揚(yáng)。1）原則：①聽(tīng)從公司整體營(yíng)銷宣揚(yáng)策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)留意樹(shù)立公司形象。②長(zhǎng)期化：廣告宣揚(yáng)商品特性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不相識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得生疏，所以，在肯定時(shí)段上應(yīng)推出一樣的廣告宣揚(yáng)。③廣泛化：選擇廣告宣揚(yáng)媒體多樣式化的同時(shí)，留意抓宣揚(yáng)效果好的方式。④不定期的協(xié)作階段性的促銷活動(dòng)，駕馭適當(dāng)時(shí)機(jī)，剛好、敏捷的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。⑤主動(dòng)利用新聞媒介，擅長(zhǎng)創(chuàng)建利用新聞事務(wù)提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、詳細(xì)行動(dòng)方案。依據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)詳細(xì)行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏敏捷性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一