
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文檔簡介
一、“聽與說”游戲二、踢足球
三、教練技術(shù)四、他的授權(quán)方式五、囊中失物
六、瞎子摸號
七、拼圖游戲八、狗仔隊(duì)九、畫圖游戲
十、蘋果與鳳梨十一、撕紙一、“聽與說”游戲角色分配:1、孕婦:懷胎八月2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢游戲背景:私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。游戲方法:針對由誰乘坐氣球先行離島的問題,各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人,自行決定可先行離島的人。游戲說明的道理(可以請學(xué)員一起談看法):1、認(rèn)真聆聽別人的話,記住別人的想法,這樣別人才會(huì)相信你,才會(huì)讓你去求救。由此可見,聆聽非常重要。2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評價(jià):好的表達(dá)/壞的表達(dá)。二、踢足球
形式:6個(gè)人一個(gè)小組為最佳
類型:指導(dǎo)、幫助其他組員學(xué)習(xí)技能
時(shí)間:15分鐘
材料及場地:每組一個(gè)龍門及一個(gè)足球,在空地進(jìn)行
適用對象:參加領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全體人員
活動(dòng)目的:用于說明在指導(dǎo)下屬或同事工作或交代任務(wù)時(shí)所需要的技巧。
操作程序:培訓(xùn)師把龍門及足球發(fā)給小組,龍門與射球的地方相隔8米,而后給小組十分鐘的練習(xí)時(shí)間,之后進(jìn)行比賽。每組要踢十個(gè)球,每人至少要有一次的踢球機(jī)會(huì)。進(jìn)球最多的小組為勝組。
有關(guān)討論:
1、你們小組是否具有這方面的技巧,如果有成員在這方面比其他成員更有優(yōu)勢,那么這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧?
2、不懂執(zhí)行這一任務(wù)的組員們,你們當(dāng)時(shí)怎樣想,自己用什么方法來完成任務(wù),是否有學(xué)習(xí)的欲望,向其他組員學(xué)習(xí)有沒有障礙,這些障礙是什么?
彈三、溪教練技術(shù)
榮時(shí)間:30他分鐘
策道具:七巧面板若干套
啞游戲目的:柜讓主管學(xué)會(huì)蔥如何進(jìn)行指肝導(dǎo)下屬
飛游戲操作方盒法:
棉1、導(dǎo)師先體教方法給教護(hù)練,大約3仇-4分鐘。租具體方法是引定義目標(biāo),念定義形狀,室定義多邊形寫的每邊。
芽2、然后看具誰教的快,練由小組教練啊教會(huì),然后既由小組抽簽水決定誰來代梁表小組進(jìn)行規(guī)比賽。
英3、可增加扒12秒限時(shí)喬完成項(xiàng)目,住正確的進(jìn)行荷加分。
嘆4、三分鐘獄練習(xí),有誰角擺不出來罰秤分。
訓(xùn)教練技術(shù)的寬四個(gè)口訣“裝先說說看、薯做給他看、魂讓他試試看辛、旁邊在指贊導(dǎo)看看”
成四、恢他的授權(quán)方量式
童形式:8人懷一組為最佳桿露時(shí)間:30炸分鐘
鏈材料:眼罩駛4個(gè),20蚊米長的繩子下一條
猶適用對象:防全體參加團(tuán)第隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)犬導(dǎo)力訓(xùn)練的鉤學(xué)員
視活動(dòng)目的
繭讓學(xué)員體會(huì)境及學(xué)習(xí),作杜為一位主管郵在分派任務(wù)惹時(shí)通常犯的蛙錯(cuò)誤以及改擔(dān)善的方法。潔毛操作程序
丑1、
培訓(xùn)多師選出一位緞總經(jīng)理、一批位總經(jīng)理秘趙書、一位部猶門經(jīng)理,一雜位部門經(jīng)理是秘書,四位派操作人員。傍坊2、
培訓(xùn)紀(jì)師把總經(jīng)理宏及總經(jīng)理秘榴書帶到一個(gè)溫看不見的角球落而后給他條說明游戲規(guī)負(fù)則:
甜—總經(jīng)理要添讓秘書給部充門經(jīng)理傳達(dá)膜一項(xiàng)任務(wù),乘該任務(wù)就是殼由操作人員斥在戴著眼罩灶的情況下,悔把一條20仇米長的繩子痕做成一個(gè)正欺方形,繩子嚼要用盡。
儲(chǔ)—全過程不山得直接指揮彈,一定是通喜過秘書將指邊令傳給部門命經(jīng)理,由部惠門經(jīng)理指揮嘆操作人員完洞成任務(wù)。
伸—部門經(jīng)理過有不明白的點(diǎn)地方也可以榮通過自己的邀秘書請示總狡經(jīng)理
盜—部門經(jīng)理捏在指揮的過條程中要與操糕作人員保持險(xiǎn)5米以上的喊距離。
幫有關(guān)討論
偵作為操作人嗓員,你會(huì)怎遍樣評價(jià)你的腫這位主管經(jīng)輸理?如果是低你,你會(huì)怎旱樣來分派任齊務(wù)?
桌作為部門經(jīng)喉理,你對總耍經(jīng)理的看法搏如何?對操冷作人員在執(zhí)堂行過程中看狠法如何?
摘作為總經(jīng)理奧,你對這項(xiàng)亭任務(wù)的感覺增如何?你認(rèn)舉為哪方面是??梢愿纳频闹\。
攀五、鏡囊中失物
鴉形式:11惑-16個(gè)人寒為一組比較下合適
哨材料與場地駛:有規(guī)律的倆一套玩具、侄眼罩
享適用對象:壞所有人員
尖時(shí)間:30齡分鐘
四活動(dòng)目的:足桿讓學(xué)員們體貴驗(yàn)解決問題旱的方法,學(xué)擠員們之間面稿對同樣一個(gè)寄問題所表現(xiàn)陶出來的態(tài)度咳,如何達(dá)到載共識(shí),并進(jìn)袖行配合共同室解決問題。芬亦操作程序
紐1、培訓(xùn)師遮用袋子裝著抄有規(guī)律的一旋套玩具、眼郵罩,而后發(fā)觀出游戲規(guī)則過:
己我有一套物艙品,我抽出編了一個(gè),而絹后給了你們腸一人一個(gè),弓現(xiàn)在你們通惱過溝通猜出弦我拿走的物附品的顏色和鏈形狀。全過諒程每人只能泄問一個(gè)問題徑“這是什么惱顏色,”我缺就會(huì)回答你類,你手里拿呢著的物品什藏么顏色,但濟(jì)如果同時(shí)很倍多人問我就偏不會(huì)回答。象全過程自己捉只能摸自己級的物品,而韻不得摸其他團(tuán)人的物品。輔炸2、現(xiàn)在培蕩訓(xùn)師讓每位浮學(xué)員都戴上閣眼罩。
網(wǎng)有關(guān)討論
呢你的感覺如識(shí)何,開始時(shí)逐你是不是認(rèn)團(tuán)為這完全沒男有可能,后沈來又怎樣呢視?
破你認(rèn)為在解鏟決這一問題撞的過程中,果最大的障礙折是什么?
照你對執(zhí)行過掠程中,大家糠的溝通表現(xiàn)歷的評價(jià)如何非?
袋你認(rèn)為還有垃什么改善的趕方法?
晃六、管瞎子摸號
禮活動(dòng)目的
鋸讓學(xué)員體會(huì)柿溝通的方法鋼有很多,當(dāng)雨環(huán)境及條件艙受到限制時(shí)金,你是怎樣茫去改變自己談,用什么方丹法來解決問積題。
萄形式:14舉-16個(gè)人蛛為一組比較霧合適
醒類型:問題職解決方法及辛溝通
芬時(shí)間:30釣分鐘
惠材料及場地既:攝像機(jī)、騾眼罩及小貼娃紙和空地
懶適用對象:朝參加團(tuán)隊(duì)建烏設(shè)訓(xùn)練的全貍體人員
歡操作程序
畝1、讓每位總學(xué)員戴上眼響罩
者2、給了他懸們每人一個(gè)竭號,但這個(gè)簽號只有本人竭知道
稠3、讓小組令根據(jù)每人的防號數(shù),按從弱小到大的順茅序排列出一叮條直線
插4、全過程臭不能說話,紛只要有人說抱話或脫下眼虎罩,游戲結(jié)適束
擁5、全過程謹(jǐn)錄象,并在酬點(diǎn)評之前放馬給學(xué)員看
嗽有關(guān)討論:逢幣你是用什么提方法來通知變小組你的位使置和號數(shù)?珍腔溝通中都遇為到了什么問逼題,你是怎驚么解決這些艇問題的?
束你覺得還有寸什么更好的概方法?
稿七、異拼圖游戲
筑目的:溝通薯類、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)努練
說人數(shù):適合澆4人~16裝人
甘道具:硬紙擇若干
客說明:1、尾按如圖所示蓄制作15張動(dòng)硬紙,將其拿打亂分拆成板5份裝入信渾封。
懼2、小組內(nèi)鐵每人得到一界個(gè)信封,小雹組的任務(wù)將脂信封內(nèi)的卡向片拼裝成相頁同形狀的正已方形。
塊規(guī)則:
冠1、全過程嶺不許交流
壤2、每人手儉里拿到的卡億片只許給別搏人,不能從勸別人的手里縮拿卡片(不萌能幫助別人堪拼圖)。
墓任務(wù):
小趙組內(nèi)的每個(gè)允人將散亂的叢圖片評成同復(fù)樣大小的正掛方形,最快降的小組獲得吩勝利。
騎陷阱:每個(gè)顛人自己完成碰以后認(rèn)為O保K了,就不牢愿將自己的炸紙片交給別海人了。(不滅能自己完成謹(jǐn)就算了)。死祥點(diǎn)評:狀況薯共有。
兆目標(biāo):
漿5個(gè)人拼成巾同樣大小的訓(xùn)拼圖才算完頁成任務(wù)。交雷換紙片即是序交換資源。宣基在統(tǒng)一目標(biāo)仗的指引下,堪資源信息要蹄共享,彼此渣愿意、善于它分享,將組盟織利益置于特個(gè)人利益之稈上才是真正習(xí)的“狀況共墓有”
槍八、蓬狗仔隊(duì)
兔游戲規(guī)則:乒家1、將所有例人進(jìn)行分組活,每組兩人貢倉2、培訓(xùn)師柏提問:在小振組里誰愿意剃做為A?
腰3、剩下的般人為B
盲4、培訓(xùn)師哪說:選A的幣人代表八卦叫雜志的記者無,俗稱“狗晴仔隊(duì)”,代冊表B的是被臨采訪的明星訪,A可以問斃B任何問題歡,B必須說纏真話,可以擱不回答,時(shí)爭間三分鐘,屢不可以用筆豎記。
針5、三分鐘拉后角色互換徹令游戲討論:母安1、
該游賭戲可用于溝叮通游戲當(dāng)中封,主要說明糕的認(rèn)識(shí)與陌委生人進(jìn)行交弟往的一些知搏識(shí):例如,丈我們將談話蹲的內(nèi)容分為墻幾個(gè)層次,珠最外層的談滑話是對客觀格環(huán)境的交談峽,比如談天畜氣,談股市請,因此比較黨容易交談;際第二層就是恐一些談話者悟自身的一些嘆話題,比如鉤交談社會(huì)角還色的話題,負(fù)例如你的家株庭狀況如何增呀?你是哪輔里人呀等等掌問題;第三新層就更深一共層,會(huì)到個(gè)智人隱私部分核等比較敏感燕的話題,比環(huán)如性、金錢撥的態(tài)度、個(gè)吼人能力的判越斷等等,最未后一層則是跟個(gè)人內(nèi)心的發(fā)真實(shí)世界,廈比如道德觀艦、價(jià)值觀等姑。不同層次簽的話題適合安不同的場合濫和談話對象菠,層次越高養(yǎng),雙方的溝僻通和相互信靠任越能體現(xiàn)種出來;
品2、
對于描直接面向客禾戶式的銷售律人員的溝通壓能力很重要茄,就是要懂紀(jì)得循序漸進(jìn)今的將顧客心困理的保護(hù)屏育障一層層剝資掉,從而使脂顧客達(dá)到內(nèi)隸心的信任,噴促使銷售成逮功
康3、
此游床戲還可以進(jìn)個(gè)行改編,即鐵將原先的分息組重新組合他,每6人一椅個(gè)組,原來兵的搭檔必須淡仍在同一組礎(chǔ),可由A扮候演B的角色埋,以B的身往份說出剛剛胳說掌握的B陣的情況,并市告訴其它隊(duì)貫員;做完之差后互換角色墾,達(dá)到小組峰成員能夠迅雨速的認(rèn)識(shí)同野伴并建立關(guān)套系。
庸九、哭畫圖游戲
挨規(guī)則:
寶1、圖形貼慢于寫字板后遙壓2、人只能漠站在板后,王不可走出來奪,有30秒猜思考時(shí)間。褲鉆3、描述第半1圖時(shí),臺(tái)殘下學(xué)員只允哲許聽,不許濃提問。--權(quán)單向溝通
恒4、描述第演2圖時(shí),學(xué)料員可以發(fā)問衛(wèi)。--雙向現(xiàn)溝通
漸5、每次描臘述完,統(tǒng)計(jì)傘自認(rèn)為對的擊人數(shù)和實(shí)際知對的人數(shù)。懇陷游戲說明的針道理:
里雙向溝通比屆單向溝通更壤有效,雙向蓬溝通可以了泡解到更多信綁息。
貫----對盒聽者而言:堆刻1)自認(rèn)為失自己來做會(huì)棋做的更好-祥---單向貢溝通時(shí),聽刷的比說的著北急。
高2)自以為盼是----值認(rèn)為自己做像對了的人,充比實(shí)際做對百了的人多
律3)想當(dāng)然求----沒翠有提問,就斗認(rèn)為是(可栗根據(jù)學(xué)員出站現(xiàn)的問題舉告例)
缸4)僅對對棄方提要求,鏟不反求諸己行----同油樣情況下,克為什么有人爭做對了,有更人做錯(cuò)了?煮我們?yōu)槭裁床疾荒艹蔀樽魅紝α说娜耍客?/p>
稻5)不善于啞從別人的提杯問中接收信餅息
噴----對滲說者而言:盒殃1)要注意訂聽眾的興趣伴所在
誦2)要對所庭表達(dá)的內(nèi)容富有充分的理賓解與了解
啞3)存在信緊息遺漏現(xiàn)象杠,要有很強(qiáng)貍的溝通表達(dá)響技巧
覺4)要先描數(shù)述整體概念教,然后邏輯乒清晰地渡十、奔蘋果與鳳梨桃砌道具:無
驢說明:
堡1、全體學(xué)標(biāo)員圍成一圈塔瘦2、訓(xùn)練師年先和相鄰的鍵人進(jìn)行演示島店訓(xùn)練師:這除是蘋果。
易相鄰的人回魂答:什么?草惜訓(xùn)練師:蘋仇果
揭相鄰的人回公答:謝謝!穴倚3、回答完腸這一對話程毅序,由相鄰貧的人(甲)衣開始問他的懷下一個(gè)同伴急(乙)相同蘆的問題:
展甲:這是蘋慌果。
斜乙:什么?鋒那甲(對訓(xùn)練楚師說):什撕么?
雨訓(xùn)練師:蘋捕果
銹甲:蘋果
膜乙:謝謝!餐甲4、將此對黨話一直持續(xù)飲下去,最終禁傳到訓(xùn)練師馳;同時(shí)訓(xùn)練稀師向另一個(gè)走方向相鄰的僚人傳遞鳳梨愈,這樣兩句叮話就朝相反否的方向進(jìn)行由傳遞。
瓶5、注意事匹項(xiàng):
壽1)培訓(xùn)師爛要密切注意鎖對話的流向錘,特別是蘋艙果和鳳梨的念走向;
粗2)這是一之個(gè)非常有趣慘和復(fù)雜的游伏戲,訓(xùn)練師灰應(yīng)該提醒對晌話過程中的凱回答的規(guī)律捉,要求參加敬培訓(xùn)的人員臥要有特別高尊的注意力和冷反應(yīng)能力
填3)可做為菠晚會(huì)游戲或夸者暖場游戲魯。對于發(fā)生蜓回答錯(cuò)誤的攪學(xué)員,可以余適當(dāng)做些懲鏈罰板十一、妻撕紙
占形式:20古人左右最為愧合適
售時(shí)間:15左分鐘
浸材料:準(zhǔn)備包總?cè)藬?shù)兩倍品的A4紙(掃廢紙亦可)滲籠適用對象:眼所有學(xué)員
啄活動(dòng)目的
坦為了說明我狐們平時(shí)的溝情通過程中,妥經(jīng)常使用單白向的溝通方課式,結(jié)果聽敗者總是見仁腹見智,個(gè)人墊按照自己的璃理解來執(zhí)行承,通常都會(huì)訪出現(xiàn)很大的割差異。但使怎用了雙向溝捉通之后,又香會(huì)怎樣呢,鳳差異依然存識(shí)在,雖然有富改善,但增囑加了溝通過雜程的復(fù)雜性遣。所以什么彼方法是最好都的?這要依裳據(jù)實(shí)際情況織而定。作為毒溝通的最佳雅方式要根據(jù)喪不同的場合涼及環(huán)境而定泥。
扶操作程序
岔1、給每位條學(xué)員發(fā)一張掠紙
俊2、培訓(xùn)師左發(fā)出單項(xiàng)指羅令:
濕—大家閉上淡眼睛
初—全過程不庭許問問題
暴—把紙對折革治—再對折
站—再對折
律—把右上角乎撕下來,轉(zhuǎn)腹180度,
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