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第工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃通用8篇理性分析好自己的不足之后,才能制定出優(yōu)質(zhì)的工作計(jì)劃,為了出色的完成接下來(lái)的工作任務(wù),我們需要好好制定一份工作計(jì)劃,XX小編今天就為您帶來(lái)了工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃通用8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇1
參加工作例會(huì)
例會(huì)的基本內(nèi)容:
(1)早例會(huì)①匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品;
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。xx年藥師工作計(jì)劃模板
(3)周、月例會(huì))
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注:①每日例會(huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2,檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu)。
3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時(shí),藥店店長(zhǎng)要對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,應(yīng)檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。對(duì)有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯(cuò)位現(xiàn)象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品,要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應(yīng)采用國(guó)家許可的正規(guī)價(jià)簽,價(jià)簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價(jià)格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項(xiàng)。對(duì)于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。
4,銷(xiāo)售輔助工具與助銷(xiāo)用品的檢查與準(zhǔn)備。營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和助銷(xiāo)用品的準(zhǔn)備,是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,沒(méi)有完備的工具和用品,要做好營(yíng)業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)的不同,所需要的工具和助銷(xiāo)用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷(xiāo)售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號(hào)源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫(xiě)紙、銷(xiāo)貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷(xiāo)用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷(xiāo)品等等。
藥店店長(zhǎng)要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場(chǎng)所;將必需物品名稱和庫(kù)存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷(xiāo)品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與助銷(xiāo)品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時(shí)更換。
5,做好賣(mài)場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。在營(yíng)業(yè)之前,藥店店長(zhǎng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購(gòu)”,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷(xiāo)藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷(xiāo)用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。此外,還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇2
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁
大家新年好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績(jī),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下:
一、xx工作回顧。
xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí))。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
xx年x月x日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊(duì)員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評(píng)。12月x日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),每天都充滿著成功和快樂(lè)。經(jīng)過(guò)xx年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報(bào)。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在xx年我的成長(zhǎng)是最快的一年,我堅(jiān)信.相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩。
xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表)。成交5家客戶:共計(jì):成交54人,達(dá)到了xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅(jiān)信客戶和
我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功。
三、xx年工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇3
新的一學(xué)期到了,為了能讓學(xué)生們等更好的提高成績(jī)的同時(shí)也提高我的教學(xué)質(zhì)量,特做了以下的工作計(jì)劃。
一、學(xué)情分析
目前的初一(_)班,共有學(xué)生__人,其中男生__人,女生__人。優(yōu)秀學(xué)生很少,中差生占絕大多數(shù)。雖說(shuō)已進(jìn)入初中,但學(xué)生心理仍比較放松,心態(tài)還在暑假之中,各方面競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以期適應(yīng)中學(xué)生活,并進(jìn)一步加強(qiáng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),是本學(xué)期班主任工作的首要任務(wù)。
二、指導(dǎo)思想
全面貫徹執(zhí)行一系列教育工作方針,面向全體學(xué)生,以成功教育為主線,以促進(jìn)教學(xué)和保障教學(xué)為宗旨,在學(xué)校、團(tuán)隊(duì)、政教的共同領(lǐng)導(dǎo)下,積極與學(xué)生家庭及社會(huì)密切配合,從學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,廣泛開(kāi)展德育活動(dòng),切實(shí)搞好行為規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng),努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),全面提升德育工作的實(shí)效性,為學(xué)生的后續(xù)發(fā)展和成材打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作目標(biāo)
1、通過(guò)工作,使學(xué)生安全事故發(fā)生率為零、學(xué)生犯罪率為零,體質(zhì)健康及格率達(dá)__%。
2、大力建設(shè)班風(fēng)、學(xué)風(fēng),在學(xué)校組織進(jìn)行的班級(jí)管理量化考核中能夠保持先進(jìn)行列。
3、搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作,通過(guò)努力,進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)秀生規(guī)模,減少待進(jìn)生數(shù)量,力爭(zhēng)使優(yōu)秀學(xué)生占到班級(jí)人數(shù)的五分之一。
4、同學(xué)校、政教結(jié)合,共同搞好創(chuàng)建行為規(guī)范達(dá)標(biāo)校和開(kāi)展孝敬父母活動(dòng)。
四、主要工作措施
(一)加強(qiáng)班主任業(yè)務(wù)自修,努力提高班主任工作的理論水平和自身素質(zhì)
本學(xué)期,要加強(qiáng)班主任自身的理論自修工作。除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)報(bào)刊、雜志、理論書(shū)籍以外,還要盡可能多的聽(tīng)專(zhuān)家講座,多和別的班主任搞好交流,虛心向他人學(xué)習(xí),搞好自身工作的計(jì)劃和總結(jié),經(jīng)常性的做好學(xué)習(xí)筆記,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡努力,提高自身素質(zhì)。
(二)搞好家校結(jié)合,做好家訪、家長(zhǎng)會(huì)工作
搞好家校結(jié)合工作,是班主任工作的重要組成部分,也是班級(jí)管理工作的有效手段,因此本學(xué)期要力爭(zhēng)做到每周__次家訪,一學(xué)期至少召開(kāi)_次家長(zhǎng)會(huì),并且要做到事前有計(jì)劃、過(guò)程有記錄、事后有總結(jié),并力爭(zhēng)能通過(guò)家訪和家長(zhǎng)會(huì),使班級(jí)管理能夠達(dá)到事半功倍的效果。
(三)與學(xué)生同甘共苦,下大力氣,共建班風(fēng)和學(xué)風(fēng)
1、要以學(xué)校大規(guī)模實(shí)施四階教學(xué)模式和六步教學(xué)法為契機(jī),協(xié)調(diào)好師生關(guān)系,強(qiáng)化學(xué)生間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
2、加強(qiáng)班委會(huì)建設(shè)
本學(xué)期,要在以學(xué)生自選班委的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)班委會(huì)的建設(shè),督促班委成員經(jīng)常搞好自我工作計(jì)劃和總結(jié),經(jīng)常在一起探討工作方法和思路,和班主任一起互通信息,共同促進(jìn)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。
3、抓住一切可用機(jī)會(huì),搞好學(xué)生思想工作
本學(xué)期,除了充分利用班會(huì)課、課外活動(dòng)課外,還要擠時(shí)間,盡可能多的找機(jī)會(huì),搞好學(xué)生的思想工作。初一上學(xué)期的思想工作非常重要,這是使學(xué)生是否適應(yīng)中學(xué)生活的關(guān)鍵時(shí)刻,思想意識(shí)起著至關(guān)重要的作用。對(duì)學(xué)生搞好思想教育工作,除能使學(xué)生培養(yǎng)成良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀外,縮小同學(xué)間的學(xué)習(xí)兩極分化也有非常重要的意義。
4、充分利用心理學(xué)原理,結(jié)合各種科學(xué)手段,促進(jìn)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)
新學(xué)期,在班級(jí)管理中,要充分利用多種心理學(xué)教育手段及措施,如心理暗示、社會(huì)公共心理、趨同心理等,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一系列心理影響。通過(guò)樹(shù)立榜樣,加強(qiáng)引導(dǎo),促進(jìn)班集體的建設(shè),使班風(fēng)和學(xué)風(fēng)向前健康發(fā)展。
(四)與科任教師密切配合,共同搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作
培優(yōu)補(bǔ)差的成敗,直接影響著班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)成敗。本學(xué)期一定要和科任教師密切結(jié)合,各學(xué)科要在搞好自己學(xué)科教學(xué)的基礎(chǔ)上齊抓共管,培養(yǎng)優(yōu)秀生,轉(zhuǎn)化待進(jìn)生,經(jīng)常性的組織各學(xué)科教師共同研究學(xué)生學(xué)習(xí)情況,互通信息,共同制訂培優(yōu)補(bǔ)差的措施與方法,共同搞好學(xué)生的培優(yōu)補(bǔ)差工作。
(五)緊密配合學(xué)校,搞好第二課堂活動(dòng)
政教處的領(lǐng)導(dǎo)下,搞好行為規(guī)范創(chuàng)建活動(dòng),并力爭(zhēng)被評(píng)為行為規(guī)范達(dá)標(biāo)班。在學(xué)校和政教處領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施成功教育,開(kāi)展主題教育活動(dòng),搞好主題教育月,評(píng)選不同類(lèi)型的先進(jìn)學(xué)生。
在新的一年里,我會(huì)按照計(jì)劃來(lái)實(shí)行,給學(xué)生一個(gè)好的教育,同時(shí)我也會(huì)提高我的教學(xué)質(zhì)量。
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇4
教師的心理健康是指教師的思維方式、處世態(tài)度要與社會(huì)的要求相協(xié)調(diào),為社會(huì)所容納,并具有創(chuàng)造的思想,即教師必須有廣泛的生活興趣、融洽的人際關(guān)系、健康的情緒體驗(yàn)、積極的進(jìn)取精神、穩(wěn)定的工作熱情。因此,只有關(guān)注教師的心理健康,提高全體教師的心理素質(zhì)和心理健康教育能力,才能更好地維護(hù)學(xué)生的心理健康,為適應(yīng)素質(zhì)教育和新課程的需要,特制訂本方案。
一、關(guān)注教師心理健康的現(xiàn)實(shí)意義
隨著素質(zhì)教育的逐步深人,學(xué)生的心理健康教育越來(lái)越受到普遍重視,然而教師的心理健康問(wèn)題卻長(zhǎng)時(shí)間被人們忽視。目前,我國(guó)中小學(xué)教師的心理健康狀況十分令人擔(dān)憂。主要表現(xiàn)為強(qiáng)迫癥、軀體化、人際敏感、憂郁、焦慮、敵對(duì)、偏執(zhí)等。其中,農(nóng)村教師的心理問(wèn)題比城區(qū)教師嚴(yán)重,男教師比女教師嚴(yán)重。教師自身心理不健康,人格有偏移,個(gè)性有缺陷都會(huì)毫無(wú)保留地投射到學(xué)生的心靈上,對(duì)學(xué)生的心理健康發(fā)展造成巨大的影響。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,情緒不穩(wěn)定、暴躁易怒的教師,教出來(lái)的學(xué)生也往往喜怒無(wú)常。所以,我們?cè)诟叨汝P(guān)注學(xué)生心理健康的同時(shí),對(duì)教師的心理健康問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)給予高度重視。
二、教師心理健康狀況欠佳的主要原因
1、工作壓力過(guò)大
目前,我們的許多教師依然承受著很大的工作壓力和心理壓力。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的高期望,社會(huì)對(duì)教師的高要求,教學(xué)質(zhì)量的激烈競(jìng)爭(zhēng),班級(jí)人數(shù)逐年增加等多種因素造成了教師超負(fù)荷工作。日復(fù)一日,年復(fù)一年,在這種超負(fù)荷的工作壓力之下,極易產(chǎn)生生理疲勞和心理疲勞,致使不少教師身心狀況每況愈下,甚至積勞成疾。
2、經(jīng)濟(jì)收入較低
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷好轉(zhuǎn),教師待遇有了明顯提高,但橫向比較,教師的待遇仍然較低,很多教師與當(dāng)年同時(shí)分配到國(guó)家機(jī)關(guān)或其他部門(mén)或下海經(jīng)商的同學(xué)相比,其經(jīng)濟(jì)收人相差甚遠(yuǎn),于是導(dǎo)致他們心態(tài)失去平衡,產(chǎn)生了自卑感。有的教師為了避免這種因囊中羞澀而造成的尷尬場(chǎng)面,盡量減少與同學(xué)、朋友聚會(huì)和各種社交活動(dòng)。長(zhǎng)此以往,造成一些教師性格孤僻,難以與人溝通,甚至產(chǎn)生人際交往障礙。一些中老年教師由于受經(jīng)濟(jì)收人的限制,無(wú)錢(qián)買(mǎi)房子,無(wú)錢(qián)送子女上重點(diǎn)學(xué)校,產(chǎn)生了對(duì)家庭、對(duì)親人的內(nèi)疚感、負(fù)罪感。因而產(chǎn)生了焦慮、憂郁、自卑等心理問(wèn)題。
此外,教師自身認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,身體狀況不佳,年復(fù)一年的單調(diào)枯燥的工作和生活,特殊的年齡階段等因素、也是造成教師心理健康狀況欠佳的重要原因。
三、教師心理健康教育的應(yīng)對(duì)措施
1、強(qiáng)化師德教育。教師的心態(tài)有時(shí)反映了教師的師德問(wèn)題,如對(duì)學(xué)生的冷漠、報(bào)復(fù)、體罰等,反映了教師缺乏基本的職業(yè)道德??傁胗梅N種手段刁難學(xué)生,在心靈上傷害學(xué)生,反映了某些教師心理是不健康的。因此,強(qiáng)化師德教育,使每個(gè)教師都能以講師德為美,真正以熱忱對(duì)待每個(gè)學(xué)生,以真情愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生。
2、加強(qiáng)尊師愛(ài)生教育。通過(guò)各種有效的方式教育教師熱愛(ài)學(xué)生,教育學(xué)生熱愛(ài)教師,這樣,有利于建立良好的師生關(guān)系,密切師生感情。教師熱愛(ài)學(xué)生對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展大有裨益,學(xué)生熱愛(ài)教師,對(duì)教師良好心理的形成同樣具有很大的促進(jìn)作用。
3、關(guān)心教師生活。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不斷地深入到教師中間,對(duì)教師的性格、家庭等情況了如指掌,當(dāng)教師遇到困難時(shí),學(xué)校盡最大努力給予幫助,時(shí)刻把教師的冷暖記在心上,對(duì)教師給予充分的理解和關(guān)心,這對(duì)教師形成良好的心理素質(zhì)是大有好處的。
4、豐富教師的業(yè)余文化生活。想方設(shè)法加強(qiáng)校園文化建設(shè),盡可能多地組織教師進(jìn)行文體娛樂(lè)活動(dòng),使教師的緊張情緒得到緩解,保持輕松愉悅的心情,化解種植渙記樾鰨3紙】盜己的心理狀態(tài)。
5、切實(shí)減輕教師的過(guò)重負(fù)擔(dān),盡量避免超負(fù)荷勞動(dòng)。做到不按學(xué)生的成績(jī)給教師排隊(duì),不按學(xué)生成績(jī)的優(yōu)劣來(lái)評(píng)價(jià)教師的工作績(jī)效,不與教師的評(píng)職、評(píng)先、調(diào)資晉級(jí)掛鉤,不在學(xué)生和家長(zhǎng)中公布教師的教學(xué)成績(jī),不反復(fù)渲染個(gè)別教師的不良行為以及工作失誤,以減輕教師的心理壓力。
6、制定相應(yīng)措施、重視提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)效率,避免隨意延長(zhǎng)教師工作時(shí)間,杜絕節(jié)假日加班加點(diǎn)補(bǔ)課現(xiàn)象,嚴(yán)格控制考試和競(jìng)賽次數(shù),對(duì)教師的教案采取分層次要求等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)多關(guān)心骨干教師以及其他教學(xué)任務(wù)重的老師,讓他們也有松弛、休閑的時(shí)間調(diào)節(jié)身心,消除疲勞。
7、逐步提高教師的經(jīng)濟(jì)收入和福利待遇,改善他們的工作和生活條件。
8、為教師創(chuàng)設(shè)和諧的心理時(shí)空
實(shí)踐證明,寬松和諧的心理時(shí)空是教師心理健康的重要保證。許多教師能夠承受生活的清貧和工作的艱辛,卻要求自己的辛勤勞動(dòng)得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和尊重,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句溫暖的話語(yǔ)就可以使教師受到極大的安慰和鼓舞。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將努力改革教師管理模式,變程式化、事務(wù)化的管理為人性化的管理,以教師為本,努力為教師創(chuàng)設(shè)一種寬松和諧的心理環(huán)境,使管理更貼近教師的心靈世界,更貼近教師的職業(yè)心態(tài)。同時(shí),要努力創(chuàng)造條件、為教師提供揚(yáng)名和揚(yáng)長(zhǎng)的各種機(jī)會(huì),不斷滿足他們的成就需要、使他們時(shí)時(shí)體驗(yàn)到被尊重、被關(guān)心的情感,從而保持舒暢平和的心情,輕松愉快地投人工作。
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇5
在過(guò)去的一個(gè)月里,東平361°專(zhuān)賣(mài)店在上級(jí)管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力下,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,以提高員工素質(zhì)和能力為理念,扎實(shí)有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
主要工作
自赴加盟培訓(xùn)幫手訓(xùn)練營(yíng)以來(lái),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)資料,明確培訓(xùn)目標(biāo),按照公司的總體部署和要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。二是以幫手訓(xùn)練營(yíng)為契機(jī),做好員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合本地實(shí)際,制定培訓(xùn)工作計(jì)劃,印發(fā)培訓(xùn)有關(guān)資料。三是做好了貨品陳列和補(bǔ)貨工作,對(duì)店內(nèi)的貨品進(jìn)行有序的陳列,27日赴濟(jì)南進(jìn)行貨品的挑選補(bǔ)充。四是做好新員工的招聘工作,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),以有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先為原則,實(shí)行優(yōu)中選優(yōu)和崗前培訓(xùn)工作。
存在的問(wèn)題
因新店裝修,店內(nèi)人力實(shí)在有限,諸多事宜還沒(méi)有確定下來(lái),對(duì)員工的培訓(xùn)工作開(kāi)展的較慢。
下步計(jì)劃
新店裝修已基本結(jié)束,初定于20xx年1月1日開(kāi)業(yè),經(jīng)研究決定,在開(kāi)業(yè)之際開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng)。員工的培訓(xùn)工作就顯得十分重要,在下個(gè)月,主要培訓(xùn)計(jì)劃如下:
(一)新員工培訓(xùn)
首先對(duì)其企業(yè)文化的培訓(xùn)。讓新員工通過(guò)了解公司發(fā)展史,了解公司企業(yè)文化。讓其知道應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作,應(yīng)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。適時(shí)組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)店內(nèi)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎(jiǎng)勵(lì)制度等,以及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語(yǔ)、怎樣接待顧客、怎樣接推銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工的模擬練習(xí),以求正確地理解和自覺(jué)地遵守這些行為規(guī)范。其次對(duì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。請(qǐng)資深老員工給新員工詳細(xì)講解顧客進(jìn)門(mén)到出門(mén)的全過(guò)程,讓其了解導(dǎo)購(gòu)工作流程和工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)。最后開(kāi)展對(duì)新員工的“幫、帶”活動(dòng)。無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)員還是收銀員,派素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的老員工,以師徒的形式對(duì)新員工進(jìn)行具體、細(xì)致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、品推方法等。
(二)老員工的培訓(xùn)
除了新員工的培訓(xùn)外,對(duì)老員工的培訓(xùn)也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實(shí)行開(kāi)例會(huì),在總結(jié)前一天的基礎(chǔ)上,制定新一輪的培訓(xùn)計(jì)劃。讓老員工在掌握理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再更深一層的領(lǐng)會(huì)品推要領(lǐng)和方法。對(duì)老員工補(bǔ)充必要的新技術(shù)、新知識(shí)和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇6
一、日常周工作
在xx年上半年,從總體來(lái)講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫(xiě),雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常周工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了專(zhuān)刊考核方面的周工作。考核周工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常周工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李*與我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過(guò)有效的交流與溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我與祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)xx年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見(jiàn)性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報(bào)告,使我的思路更加開(kāi)闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我與祁*的信任與指導(dǎo)。
**電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問(wèn)卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過(guò)程中,問(wèn)卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問(wèn)過(guò)程中,感覺(jué)有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺(jué)得題目較多,一張問(wèn)卷訪問(wèn)下來(lái),大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來(lái)看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題,a4紙打印2張,訪問(wèn)時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣與那樣的困難,但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與**市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,與祁*一起完成了《xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在xx年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在xx年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷(xiāo)報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了**活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門(mén)主任的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫(xiě),讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖xecl的同時(shí),講解了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類(lèi)調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的周工作重點(diǎn)。
我想,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫(xiě)各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
一周工作總結(jié)與計(jì)劃二
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引與提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀與積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服與打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
工作計(jì)劃總結(jié)計(jì)劃篇7
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了歲首年末,回首過(guò)往,本人雖沒(méi)有干出多少轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,我在核算、賬務(wù)處理方面盡了自己的義務(wù),順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。一年以來(lái),雖有領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)和同事的贊譽(yù),但也存有失誤和不足之處。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下匯報(bào):
一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),做懂規(guī)矩守底線的明白人
作為計(jì)劃財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)兼主管會(huì)計(jì),我的主要工作是協(xié)助楊部長(zhǎng)做好部門(mén)管理工作及公司財(cái)務(wù)工作,首先我對(duì)自己要求做到三個(gè)“正確對(duì)待”:
一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到恪盡職守、以身作則,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。
二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見(jiàn)利忘義,不見(jiàn)富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。
三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔的好員工。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用。在工作中,我堅(jiān)持每天記錄工作筆記,把重要事項(xiàng)用小紅星標(biāo)記,月底結(jié)賬時(shí),在處理事項(xiàng)的小紅星旁做“已處理”標(biāo)記,如此按月循環(huán),這樣既可以確保工作質(zhì)量,同時(shí)養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。在生活中,我利用空余時(shí)間,積極參加公司組織的各種文體活動(dòng),加強(qiáng)興趣培養(yǎng),鍛煉健康體魄,時(shí)刻讓自己充滿活力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái),通過(guò)自身努力,無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
二、堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),做公司決策和實(shí)施的保障者
作為一名財(cái)務(wù)部工作人員,我深知須嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé)。從出納各項(xiàng)原始收支的操作到現(xiàn)金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從合同文件的收發(fā)到編號(hào)歸類(lèi);從提供銀行授信資料到簽訂借款合同、發(fā)放銀行貸款;從會(huì)計(jì)憑證的裝訂到年終總分類(lèi)賬目的歸檔;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)籌調(diào)撥、支付等等,我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、整理和反饋的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
在和上市指導(dǎo)小組的幾次溝通中,我深刻的意識(shí)到成本核算的至關(guān)重要。從成本數(shù)據(jù)的采集到成本資料的層層流轉(zhuǎn),我都跟楊部長(zhǎng)路部長(zhǎng)細(xì)心請(qǐng)教,和生產(chǎn)部門(mén)的同事溝通交流,多方了解事實(shí)情況。后續(xù)實(shí)踐中我總結(jié)出了一些簡(jiǎn)單且有效的工作方法。比如,生產(chǎn)隊(duì)伍的待發(fā)工資,首先將工資全額計(jì)入成本,再將待發(fā)部分計(jì)入“人力資源部”歸集,等到發(fā)放時(shí)減少“人力資源部”應(yīng)付工資即可。不僅簡(jiǎn)化改進(jìn)了工作方法,又合理體現(xiàn)出成本觀念,省時(shí)省力。再比如開(kāi)具的工程款發(fā)票,附件中沒(méi)有合同履行審查審批表就不知道合同編號(hào),沒(méi)有勞務(wù)結(jié)算單就不知道預(yù)留質(zhì)保金,沒(méi)有工程結(jié)算清單就不知道結(jié)算哪幾口井,我極力要求在簽收發(fā)票時(shí)一并簽收這些附件,截止20xx年末經(jīng)我手80%的發(fā)票均附上了清單,給我的工作創(chuàng)造便捷的同時(shí),也規(guī)范了公司的相關(guān)流程。
三、創(chuàng)建一流業(yè)務(wù),做提質(zhì)增效的倡導(dǎo)者
增強(qiáng)工作責(zé)任感和工作緊迫感,全面規(guī)范財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做到既“當(dāng)家”又“理財(cái)”,認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
根據(jù)工作主次和難易程度,我常常按照先主后次、先易后難的工作思路,合理安排、穿插進(jìn)行,明顯提高了工作效率。在20xx年11月中旬,我前往分別辦理三家銀行業(yè)務(wù),首先是xx銀行貸款置換,接著是銀行開(kāi)具銀行承兌匯票,最后是xx銀
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