創(chuàng)建高效能執(zhí)行力組織

美林基業(yè)目標(biāo)管理體系（初稿）管理再造：創(chuàng)建高效能執(zhí)行力組織財(cái)北京國(guó)富創(chuàng)升新管理咨詢喚儲(chǔ)?挪2004珠年昏01票月倡13護(hù)日說(shuō)明：去2003岡年誠(chéng)12室月月08膜日釣至枝2004論年絹01廣月扔13唇日史，根據(jù)廣州湯美林基業(yè)集烤團(tuán)要與北京國(guó)富平創(chuàng)新管理咨義詢?cè)餐炗喌呐拧靶吖芾碜稍兣c歲顧問(wèn)合作協(xié)熄議薯”班，北京國(guó)富預(yù)美林基業(yè)項(xiàng)幻目部為美林懶基業(yè)提供纏“框管理再造和到執(zhí)行力建設(shè)榨工程盤”憶咨詢顧問(wèn)服椒務(wù)，目標(biāo)管巨理體系方案專設(shè)計(jì)是此次刺顧問(wèn)服務(wù)的博組成部分之針一。整個(gè)設(shè)催計(jì)過(guò)程包含勸了準(zhǔn)備、調(diào)岸研、培訓(xùn)、夏設(shè)計(jì)等工作扒內(nèi)容，歷時(shí)裙36屈天，參與人認(rèn)員除國(guó)富項(xiàng)藏目部專家外齊，還包括了唱美林基業(yè)集躁團(tuán)及其所屬盛公司的各層淺級(jí)管理人員鞏。采本目標(biāo)管理絞體系文件（余初稿）是在禍進(jìn)行了上述宴工作的基礎(chǔ)約上，結(jié)合美定林基業(yè)提供技的參考資料涂設(shè)計(jì)而成。印旨在為美林狀基業(yè)集團(tuán)公深司全面推行警目標(biāo)管理提才供理論依據(jù)肚以及管理制亞度、實(shí)施方兼案、準(zhǔn)則及椅相應(yīng)工作表排單。厭版權(quán)所有：薯北京國(guó)富致?2004兼文檔編號(hào)：符MBO-2福004-0板1-GZM緞L目錄TOC\o"1-4"\f\h\z序1發(fā)第一部分瘡參目標(biāo)管理體亮系設(shè)計(jì)方案梁梯2制一、目標(biāo)管智理的總則三熱2板1.1訪目標(biāo)管理的閱概念安播2欺1.2牽目標(biāo)管理的典基本原則薄紐2雕1.3棒目標(biāo)管理的負(fù)優(yōu)勢(shì)瞇過(guò)3辣1.4屋目標(biāo)管理的匆局限性持中4昆二、目標(biāo)管姥理的組織抖紛5匠三、目標(biāo)管袖理體系的建頸立蠢診7坦3.1服建立目標(biāo)管攝理體系必要約性慨匆7奧3.2漿目標(biāo)管理體單系的核心旋例7度3.3寨目標(biāo)管理體持系內(nèi)容衡跪7通3.4炭目標(biāo)管理制草度的全面程盜序損鞭8準(zhǔn)四、目標(biāo)管欲理體系與績(jī)訂效考核體系暗之間的銜接巷雖9扭第二部分妨險(xiǎn)目標(biāo)管理制槍度實(shí)施細(xì)則數(shù)沉10棉一、目標(biāo)分摸解與落實(shí)前鍛的基礎(chǔ)工作熄刮10貓1.1歪目標(biāo)分解與見落實(shí)的基礎(chǔ)識(shí)工作圓研10秧二、目標(biāo)的椅制訂與分解直尺10建2.1濤美林基業(yè)集抄團(tuán)公司目標(biāo)云的制訂與分孟解：妙慌10章2.2殊在進(jìn)行目標(biāo)直分解時(shí)，應(yīng)邀注意：謀固11謀2.3起目標(biāo)分解確返定過(guò)程（建詞議）：劍甚11邪三、工作計(jì)逐劃內(nèi)容下節(jié)12忙四、目標(biāo)協(xié)屢議書條雁12堡五、目標(biāo)一偷覽表刃疼13唇六、目標(biāo)過(guò)草程管理與考無(wú)核譜銜13撤6.1捆檢查與考核儀階段的劃分煉誓13碌6.2茶目標(biāo)執(zhí)行情暗況的檢查傘壺13偽6.3剃困難的處理隙零14缺6.4鏟目標(biāo)管理考恥核鈔砌14磚第三部分稈懼目標(biāo)管理制席度行園14酒第四部分特延目標(biāo)管理工中作表單臥棋14序夸目標(biāo)管理（麗Manag后ement司ByO假bject葡）是國(guó)際流言行的一種先弦進(jìn)的科學(xué)管壽理模式，也怕是執(zhí)行力建嚴(yán)設(shè)工程的樞當(dāng)紐。美林基若業(yè)集團(tuán)有限禿公司（以下鼓簡(jiǎn)稱議“畫美林基業(yè)贊”法）作為廣州松房地產(chǎn)行業(yè)身的一支后起居之秀，全面降導(dǎo)入目標(biāo)管托理，并扎扎充實(shí)實(shí)地進(jìn)行思貫徹，提升商企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)膚行力帶來(lái)的暮必然結(jié)果就嚷是更強(qiáng)勁的銀發(fā)展態(tài)勢(shì)。訊本案旨在為怎美林基業(yè)提輩供目標(biāo)管理層體系（居Manag殘ement羨ByO董bject骨ives陵，老MBO飽）奔導(dǎo)入解決方靈案濱，并規(guī)范目番標(biāo)管理的具問(wèn)體操作流程夏（劑Opera山tion領(lǐng)Proce葡ss透，編OP喬）攻。全部文件窗由以下部分笨構(gòu)成：影?術(shù)《目標(biāo)管理隨體系設(shè)計(jì)方蝴案》守竿闡述目標(biāo)管墾理的理論依沃據(jù)，操作流字程軋?秋《目標(biāo)管理矩制度實(shí)施細(xì)御則》桿病闡述目標(biāo)管深理各流程的擁操作要點(diǎn)、炮難點(diǎn)抬?經(jīng)《美林基業(yè)邀目標(biāo)管理制施度》（附件貪一）簽明提供規(guī)范美悼林基業(yè)集團(tuán)秒目標(biāo)管理工穗作的制度丑?搖掌工作表單（佩附件二）拌聽提供目標(biāo)管趨理流程涉及談到的工作表擴(kuò)單賢第一部分染鐮目標(biāo)管理體漿系設(shè)計(jì)方案恒目標(biāo)管理（喬Manag浙ement廈ByO億bject浸）是國(guó)際流往行的一種先必進(jìn)的科學(xué)管述理模式，也奉是執(zhí)行力建國(guó)設(shè)工程的樞敢紐。根據(jù)注療重結(jié)果的執(zhí)負(fù)行力原則，企通過(guò)由決策登者提出組織勵(lì)在一定時(shí)期才內(nèi)適應(yīng)外部建環(huán)境的企業(yè)石發(fā)展戰(zhàn)略總騎目標(biāo)，然后法由組織內(nèi)各稈部門和員工駛根據(jù)總目標(biāo)艘確定各自的夜分目標(biāo)，并動(dòng)在獲得適當(dāng)案資源配置和膀授權(quán)的前提垮下積極主動(dòng)厚為各自的分由目標(biāo)而奮斗始。在運(yùn)行過(guò)差程中，目標(biāo)西管理以潛“沾溝通和教練去”棍為核心，通償過(guò)上下的逃“串自我控制波”交，增強(qiáng)組織貍執(zhí)行能力，埋從而使組織竹的戰(zhàn)略目標(biāo)賭成功執(zhí)行。吳一、循目標(biāo)管理的里總則艇目標(biāo)管理（市MBO歲）最早出現(xiàn)腳于屑20園世紀(jì)蝶50跑年代中期的柔美國(guó)，經(jīng)過(guò)尊五十多年全棒球企業(yè)的實(shí)譯踐和豐富，駐已經(jīng)發(fā)展成鐘為一個(gè)完整上的管理體系毯。因其特別奸適用于對(duì)主鉆管人員的管嬸理，被稱為掀“勒管理中的管圓理院”朵。凡是工作狀況和成果直接地、嚴(yán)重地影響著組織的生存和繁榮發(fā)展的部門，目標(biāo)管理是必需的?！说谩さ卖斂酥?.1厘目標(biāo)管理的判概念凡是工作狀況和成果直接地、嚴(yán)重地影響著組織的生存和繁榮發(fā)展的部門，目標(biāo)管理是必需的?！说谩さ卖斂藗髂繕?biāo)管理以嗎公司戰(zhàn)略規(guī)瘋劃為前提，拜以公司年度思計(jì)劃為依據(jù)助，將各種任教務(wù)、指標(biāo)層道層分解到各亦部門、各員別工，用總目度標(biāo)指導(dǎo)分目碰標(biāo)，用分目扯標(biāo)保證總目辜標(biāo)，形成目冰標(biāo)體系。荷集團(tuán)公司總昌目標(biāo)包括集斥團(tuán)整體發(fā)展踩戰(zhàn)略規(guī)劃（芬長(zhǎng)期目標(biāo)）典、中期計(jì)劃撒目標(biāo)、短期倍計(jì)劃目標(biāo)、直執(zhí)行計(jì)劃目盾標(biāo)等。提目標(biāo)管理的粉實(shí)質(zhì)是績(jī)效載價(jià)值導(dǎo)向，閥實(shí)施的關(guān)鍵悉是：事先制皆定組織各層抽級(jí)合理的任青務(wù)指標(biāo)、獎(jiǎng)蟲罰標(biāo)準(zhǔn)等體蔬系；事中進(jìn)扛行過(guò)程管理決，檢查考評(píng)額目標(biāo)任務(wù)完夾成執(zhí)行情況頓；事后按工視作績(jī)效和約線定的獎(jiǎng)罰標(biāo)版準(zhǔn)及時(shí)兌現(xiàn)抗獎(jiǎng)罰。明確法的考核標(biāo)準(zhǔn)棵使得公司對(duì)繭員工業(yè)績(jī)、開執(zhí)行能力的獎(jiǎng)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)吸更客觀、更蠢合理。漢1.2述目標(biāo)管理的好基本原則沃為了使目標(biāo)蒜管理能順利據(jù)實(shí)施，需要投遵循以下原伏則：卵美林基業(yè)目奶標(biāo)體系應(yīng)保水持一致性，葛下級(jí)目標(biāo)要程以上級(jí)目標(biāo)畝為基準(zhǔn)，其還目標(biāo)值之和斑不應(yīng)低于上浙級(jí)目標(biāo)，以迅略高于上級(jí)疊目標(biāo)為宜。旋如本部門無(wú)悠法確定與總團(tuán)目標(biāo)直接相鄰關(guān)的目標(biāo)時(shí)布，應(yīng)選擇本柱部門的重要極工作事項(xiàng)作毯為目標(biāo)，并窄盡量使其與匯全公司總目庭標(biāo)掛鉤。目標(biāo)應(yīng)該是：A-認(rèn)同的S-明確的M-可衡量的A-可達(dá)成的R-相關(guān)聯(lián)的T-實(shí)現(xiàn)性旋目標(biāo)的設(shè)定猛應(yīng)以可量化扶的工作業(yè)績(jī)走（結(jié)果目標(biāo)臺(tái)）為主，同目標(biāo)應(yīng)該是：A-認(rèn)同的S-明確的M-可衡量的A-可達(dá)成的R-相關(guān)聯(lián)的T-實(shí)現(xiàn)性璃目標(biāo)制定的沿A-SMA錫RT感原則：即認(rèn)都同的、明確退的、可衡量捐的、可達(dá)成望的、相關(guān)性焰與時(shí)限性。鑄目標(biāo)項(xiàng)目力耽求明確具體防，并作為本呀年度的工作搖重點(diǎn)。如屬誓不需努力而至能在短時(shí)間查內(nèi)完成的工業(yè)作，不能列帶為一項(xiàng)目標(biāo)瑞。紹目標(biāo)項(xiàng)目不笛宜過(guò)多，以蝦4~8園項(xiàng)為好，可多視具體情況循酌情增減。能目標(biāo)管理制榜度是建立在循現(xiàn)代人力資喂源管理體系莖基礎(chǔ)上的，吹在整個(gè)目標(biāo)秒管理制度中日始終貫穿記“座以人為本皮”御的管理原則梢。公司上下摘職責(zé)明確，暫各司其職，嗽以員工自我漠管理和自我達(dá)控制為主，辜上級(jí)只對(duì)例探外發(fā)生的重婦大問(wèn)題進(jìn)行碼指導(dǎo)和控制爺。以員工為山中心，即員胞工人人參與裹管理，并力年圖使員工的口利益與單位照利益的一致屋。傭在目標(biāo)管理巨運(yùn)行中要建穗立勉P渠計(jì)劃叼—D舅執(zhí)行輪—克C撈檢查腔—識(shí)A兼處理（改進(jìn)今）的殲PDCA辯循環(huán)，使公巖司管理始終晚處于不斷改剪進(jìn)和提高的黨良性循環(huán)之巡中。蚊1.3悟目標(biāo)管理的既優(yōu)勢(shì)養(yǎng)在全球眾多公的企業(yè)中，碰目標(biāo)管理的陡使用均達(dá)到蜜了良好的效洲果。它可以艱使員工明確氣作為考核標(biāo)丘準(zhǔn)的工作目攀標(biāo)，并自覺祥地努力完成財(cái)。目標(biāo)管理江使對(duì)員工的晚評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)做到更客觀濱、更具體、蝕更合理，可窩以激發(fā)員工挎自身的潛力遇。置目標(biāo)管理優(yōu)甘勢(shì)主要體現(xiàn)憂在：渣使公司戰(zhàn)略宏發(fā)展計(jì)劃落配地，最大限似度地保障投圓資人（股東掏）利益。欠使美林基業(yè)光有統(tǒng)一的總悉體目標(biāo)，引邪導(dǎo)各級(jí)管理嗽者與下屬員碧工齊心協(xié)力邁共同達(dá)成，寨保證企業(yè)目浸標(biāo)與員工個(gè)怪人目標(biāo)的統(tǒng)簡(jiǎn)一。紡經(jīng)過(guò)精心篩存選的目標(biāo)屈鬼指可數(shù)，有京利于企業(yè)決螞策層明確有今限資源的合融理分配與有玩效運(yùn)用。通今過(guò)實(shí)施預(yù)算踐、績(jī)效考核果等管理手段絕，增強(qiáng)美林青基業(yè)控制執(zhí)癥行的管理能配力。滿可以明確控因制權(quán)、控制槍要點(diǎn)，以及帳上下級(jí)的工知作進(jìn)度，促賢進(jìn)計(jì)劃的協(xié)學(xué)調(diào)。有助于乞在保證有效竟控制的前提纏下，促使權(quán)喬力下放，激繪活組織潛力象?？嘁詤f(xié)商的方抹式訂立各級(jí)窯目標(biāo)，并實(shí)酒行逐級(jí)負(fù)責(zé)端制；通過(guò)目籍標(biāo)設(shè)定，建船立主管與部饞署定期溝通喉的方式，培秘養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作疤精神。吊強(qiáng)調(diào)遞“也自我控制納”撞。由于各部判門目標(biāo)明確各，員工責(zé)無(wú)仆旁貸，以對(duì)沾員工動(dòng)機(jī)的傲控制達(dá)到對(duì)壁其行為的控詠制，用充“痛自我控制鋤”丟的管理取代鄉(xiāng)“河壓制性逼”擔(dān)的管理，能飯使美林基業(yè)刑全面提升工鍋?zhàn)骺?jī)效。市可以根據(jù)員然工個(gè)人取得里的績(jī)效進(jìn)行蹄考核，與單寬位的總體目防標(biāo)相比較，待以明確實(shí)效剝，為考核、浩任用、培訓(xùn)里等人力資源典管理工作提掌供依據(jù)。黎可以使員工蠶明確自己的句崗位職責(zé)，毫工作做到有倚的放矢。銷能夠使員工垂的實(shí)際貢獻(xiàn)緒大小得到如踏實(shí)的評(píng)價(jià)，規(guī)有利于培養(yǎng)勺人才、提高儲(chǔ)員工的工作財(cái)積極性和績(jī)述效，使員工本產(chǎn)生成就感刺和滿意感，闖增強(qiáng)凝聚力村?？看偈共糠謨?yōu)嘩秀員工補(bǔ)充薪自身知識(shí)，乒為職業(yè)發(fā)展紐做進(jìn)一步規(guī)山劃。到1.4目宿標(biāo)管理的局突限性正確地了解MBO的優(yōu)劣勢(shì)，在工作中才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害。瞧盡管目標(biāo)管敏理有很多優(yōu)舊點(diǎn)，但它也純有若干弱點(diǎn)殖和缺點(diǎn)。應(yīng)移當(dāng)引起各管乓理人員的足糾夠重視，及弄時(shí)進(jìn)行研究會(huì)和調(diào)整，使鐵之不斷完善正確地了解MBO的優(yōu)劣勢(shì)，在工作中才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害。鋸目標(biāo)難以確形定。一方面云可考核的目灰標(biāo)是難以確嗚定的；另一拳方面使同一縮級(jí)主管人員貿(mào)的目標(biāo)都具兩有正常的兆“窮緊張型”誘和旺“旁費(fèi)力承”寧程度更是困南難的，而這占兩個(gè)問(wèn)題恰紗是使目標(biāo)管溫理取得成效北的關(guān)鍵。毛目標(biāo)一般是暗短期的。幾爺乎在所有實(shí)半行目標(biāo)管理瓣的組織中，記所確定的目幼標(biāo)一般都是擺短期的，很不少超過(guò)一年韻，常常是一嫂季度或更短蟻些。強(qiáng)調(diào)短疑期目標(biāo)的弊儲(chǔ)病是顯而易煙見的，因此堆，為防止短烤期目標(biāo)所導(dǎo)前致的短期行評(píng)為，上級(jí)主賓管人員必須奪從長(zhǎng)期目標(biāo)壓的角度提出粱總目標(biāo)和制癢定目標(biāo)的指洞導(dǎo)方針。美不靈活的危衛(wèi)險(xiǎn)。目標(biāo)管我理要取得成乎效，就必須犬保持其明確統(tǒng)性和肯定性艱，如果目標(biāo)傻經(jīng)常改變，外就難以說(shuō)明殿它是經(jīng)過(guò)深棄思熟慮和周塊密計(jì)劃的結(jié)驚果，這樣的句目標(biāo)是沒有少意義的。但妖是，計(jì)劃是到面向未來(lái)的部，而未來(lái)存謊在許多不肯源定因素，這裝又使得必須斬根據(jù)已經(jīng)變綢化了的計(jì)劃懂工作前提對(duì)擁目標(biāo)進(jìn)行修各正。然而修逝訂一個(gè)目標(biāo)局體系與制定設(shè)一個(gè)目標(biāo)體敬系所花費(fèi)的菠精力相差無(wú)察幾，結(jié)果可引能迫使主管劣人員不得不喜中途停止目閱標(biāo)管理的過(guò)錯(cuò)程。丸對(duì)目標(biāo)管理鑒的原理和方妙法宣講得不域夠。目標(biāo)管廚理看起來(lái)簡(jiǎn)害單，但要把溫它有效地付備諸實(shí)施，則陷需各級(jí)主管犧人員對(duì)它有逝詳盡的了解職和認(rèn)識(shí)。這材就需要對(duì)目學(xué)標(biāo)管理的整買個(gè)體系做耐合心的解釋工續(xù)作，說(shuō)明目果標(biāo)管理是什簽么；它怎樣晨發(fā)揮作用；停為什么要這角樣做；它在莊評(píng)價(jià)管理工商作成效時(shí)起長(zhǎng)些什么作用踢；以及參與剪目標(biāo)管理的辱人能得到什貪么好處等。捧沒有把指導(dǎo)沫方針向擬定噴目標(biāo)的各級(jí)吸主管人員講芽清。目標(biāo)管偶理和其他各板種計(jì)劃工作陡一樣，如果廟擬訂目標(biāo)的疫各級(jí)主管人匹員得不到必臘要的指導(dǎo)方搞針，不了解撈計(jì)劃工作的綱前提條件和接企業(yè)的基本廣戰(zhàn)略和政策納，那么他們擋就無(wú)法制訂脾出正確的目液標(biāo)，也就無(wú)梨法發(fā)揮目標(biāo)嚴(yán)管理的作用曲。鞭二、緣目標(biāo)管理的泄組織妨根據(jù)美林基駛業(yè)企業(yè)特點(diǎn)昂，目標(biāo)管理企體系的設(shè)計(jì)號(hào)應(yīng)遵循以下逮組織原則：目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是化戰(zhàn)略為行動(dòng)的重要工具，而不僅僅是人力資源管理的范疇。脾美林基業(yè)決叔策委員會(huì)為槐美林基業(yè)目閱標(biāo)管理工作校的最高領(lǐng)導(dǎo)奇機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)豆集團(tuán)總目標(biāo)伴的審議、修玩正以及各業(yè)巖務(wù)板塊目標(biāo)緣修正、考核謀指導(dǎo)等工作口。決策委員征會(huì)主要由美祖林基業(yè)集團(tuán)卷公司決策層痰（總裁及集彩團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)熔人員）組成鈴，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)朵應(yīng)在決策委映員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)哲下進(jìn)行目標(biāo)伶管理工作。目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是化戰(zhàn)略為行動(dòng)的重要工具，而不僅僅是人力資源管理的范疇。疑由集團(tuán)企化院中心會(huì)同人帶力資源部起醒草公司戰(zhàn)略或目標(biāo)及集團(tuán)少總目標(biāo)。聲由審計(jì)法務(wù)介部協(xié)助總裁藥組織實(shí)施日絕常目標(biāo)管理晝控制工作，灰督導(dǎo)監(jiān)控目橡標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行亮過(guò)程。吩人力資源部液負(fù)責(zé)對(duì)員工范進(jìn)行考核和警獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)放績(jī)效考核具嫩體工作。儲(chǔ)各分公司總趙經(jīng)理負(fù)責(zé)分胸管公司露/酒部門目標(biāo)管陵理的領(lǐng)導(dǎo)工廳作。濤實(shí)施過(guò)程中聲，各部門應(yīng)郊積極配合集宴團(tuán)審計(jì)法務(wù)粥部、人力資門源部的工作遮。臥組織中各部迎門在目標(biāo)管僻理體系中的含角色，如圖死所示：考核/獎(jiǎng)懲反饋考核/獎(jiǎng)懲反饋/調(diào)整跟蹤/培訓(xùn)目標(biāo)分解校對(duì)提交目標(biāo)草案下令協(xié)助主導(dǎo)審議協(xié)助企化中心人力資源部①①提交起草②決策委員會(huì)通過(guò)②集團(tuán)總裁①未通過(guò)②審計(jì)法務(wù)部下一次PDCA循環(huán)人力資源部①①目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)分配指標(biāo)分解領(lǐng)導(dǎo)各公司/部門②①目標(biāo)分解方案提交審計(jì)法務(wù)部決策委員會(huì)①目標(biāo)分解方案①未通過(guò)②通過(guò)②審議①簽定制訂集團(tuán)總裁各公司/部門①目標(biāo)計(jì)劃③②審計(jì)法務(wù)部人力資源部①①督導(dǎo)/檢查②②說(shuō)明：決策委員會(huì)為美林基業(yè)目標(biāo)管理最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；審計(jì)法務(wù)部為美林基業(yè)目標(biāo)管理常務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)；人力資源部為與MBO對(duì)應(yīng)的PA體系的管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)；集團(tuán)所有部門、所有成員既是目標(biāo)制訂的參與者，也是執(zhí)行者；詳細(xì)內(nèi)容參見《目標(biāo)管理制度實(shí)施細(xì)則》。開始目標(biāo)管理流程中各部門的角色限三、區(qū)目標(biāo)管理體嘗系的建立嫌3.1溝建立目標(biāo)管紅理體系必要輸性建立目標(biāo)管理體系，以確保目標(biāo)能最終實(shí)現(xiàn)。圈“挪明確的目標(biāo)帽是成功的開眠始坊”島。當(dāng)今企業(yè)覆首要的任務(wù)償就是確定企奏業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)陷展目標(biāo)，然四后根據(jù)戰(zhàn)略變目標(biāo)制訂經(jīng)蘇營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)血營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)躲而加以實(shí)施快和控制，使漂企業(yè)生存發(fā)橋展。同時(shí)，遼美林基業(yè)還民應(yīng)該根據(jù)內(nèi)艇外部環(huán)境的醒變動(dòng)，適當(dāng)據(jù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)目鳴標(biāo)。另外，喊對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)饑制訂的程序糾進(jìn)行有效管紋理與合理控破制，可使企撕業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)災(zāi)更具有可實(shí)升現(xiàn)性、可執(zhí)鄰行性。建立目標(biāo)管理體系，以確保目標(biāo)能最終實(shí)現(xiàn)。蔥3.2旨目標(biāo)管理體銜系的核心釘適應(yīng)外部環(huán)扔境的企業(yè)發(fā)效展戰(zhàn)略。擴(kuò)3.3這目標(biāo)管理體軟系內(nèi)容獲目標(biāo)管理可散以概括為：填咐一個(gè)中心：勞以目標(biāo)為中榮心統(tǒng)籌安排臂工作難三個(gè)階段：執(zhí)計(jì)劃、執(zhí)行青、檢查（含莫總結(jié)）三個(gè)卸階段拴鄙四個(gè)環(huán)節(jié)：狹確定目標(biāo)、俱目標(biāo)展開、飄目標(biāo)實(shí)施和暗目標(biāo)考核惱九項(xiàng)工作：內(nèi)計(jì)劃階段有雹三項(xiàng)工作即縮論證決策、英協(xié)商分解、漂定責(zé)授權(quán)；處執(zhí)行階段包傭括咨詢指導(dǎo)來(lái)、調(diào)節(jié)平衡怠；檢查階段階包括考評(píng)結(jié)嗓果、實(shí)施獎(jiǎng)裕懲、總結(jié)經(jīng)抽驗(yàn)。拾上述構(gòu)成目斥標(biāo)管理體系駁.覺。各要素的寫關(guān)系如圖所稠示：執(zhí)行階段執(zhí)行階段計(jì)劃階段檢查階段反饋：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)主客觀條件上級(jí)指令確定目標(biāo)目標(biāo)考評(píng)目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)展開環(huán)境干擾決策論證協(xié)商分解定責(zé)授權(quán)咨詢指導(dǎo)反饋控制調(diào)節(jié)平衡考評(píng)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理體系將目標(biāo)分配到各下屬公司和各個(gè)職能部門實(shí)施工作計(jì)劃分公司各下屬單位部門目標(biāo)職能部門、各下屬單位制訂出個(gè)人目標(biāo)開始下屬公司/集團(tuán)職能部門目標(biāo)各項(xiàng)管理作業(yè)組織決策將目標(biāo)分配到各下屬公司和各個(gè)職能部門實(shí)施工作計(jì)劃分公司各下屬單位部門目標(biāo)職能部門、各下屬單位制訂出個(gè)人目標(biāo)開始下屬公司/集團(tuán)職能部門目標(biāo)各項(xiàng)管理作業(yè)組織決策控制激勵(lì)溝通結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃制訂集團(tuán)總目標(biāo)策略計(jì)劃確定機(jī)會(huì)資源分配的優(yōu)先順序行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)展檢查計(jì)劃進(jìn)展反饋工作計(jì)劃調(diào)整目標(biāo)管理制度的全面程序上圖的具體操作步驟如下：1、制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略；2、在經(jīng)營(yíng)單位和部門之間分配主要的目標(biāo)；3、各單位的管理者和他們的上級(jí)一起設(shè)定本部門的具體目標(biāo)；4、部門的所有成員參與設(shè)定自已的具體目標(biāo)；5、管理者與下級(jí)共同商定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃；6、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃；7、定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單位和個(gè)人反饋；8、基于績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。栗四、目標(biāo)管有理體系與績(jī)志效考核體系尼之間的銜接慘目標(biāo)管理與儀績(jī)效考核在簽指標(biāo)體系上獻(xiàn)應(yīng)保持一致擠。從深層次狹上講，目標(biāo)浮管理是績(jī)效紡考核的前提賺，不制訂目律標(biāo)，考核就效無(wú)從談起。勾績(jī)效考核又弱是目標(biāo)管理寫的結(jié)果，同林時(shí)起著推進(jìn)生目標(biāo)管理實(shí)市施的作用。鼻因此，績(jī)效怠考核在指標(biāo)鉆設(shè)定上、考打核方法上，類要注意同目站標(biāo)管理保持茅一致性與連振貫性，形成還一個(gè)相互連欺貫的管理鏈客。將目標(biāo)管倘理與考核結(jié)侮合在一起，犬按照既定的宏目標(biāo)進(jìn)行工果作，分階段猜實(shí)施考核計(jì)事劃，按期檢孝查目標(biāo)管理流各項(xiàng)目標(biāo)的曠完成情況，型并按照不同友層次不同時(shí)金段（基層每怠季度、中層鄉(xiāng)每半年、高就層每年度）譯發(fā)放績(jī)效工兇資。明本目標(biāo)管理理體系牲MBO況與績(jī)效考核舅PA省之間的銜接墻，如下圖所笨示：相輔相成的相輔相成的MBO與PA目標(biāo)管理責(zé)任書1業(yè)績(jī)合同2工作計(jì)劃3·工作成果·述職報(bào)告4考核輔導(dǎo)3績(jī)效考核4年初行動(dòng)期末結(jié)果應(yīng)用5改進(jìn)計(jì)劃5在實(shí)際工作中，上圖之間的具體操作步驟如下：各個(gè)層級(jí)的主管/負(fù)責(zé)人，通過(guò)上下級(jí)面對(duì)面的溝通，確定目標(biāo)管理責(zé)任書；針對(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書，所有員工制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)合同；首先，根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書的內(nèi)容，所有員工制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體的工作計(jì)劃；

其次，在工作計(jì)劃具體的實(shí)施過(guò)程中，上級(jí)與下級(jí)及時(shí)溝通日常工作中存在的問(wèn)題，并給予下級(jí)及時(shí)適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)；在考核期末，每位員工對(duì)自己的工作成果加以總結(jié)，撰寫述職報(bào)告，并向上級(jí)述職；

在考核期末，人力資源管理部門主導(dǎo)績(jī)效考核工作，各層級(jí)主管/負(fù)責(zé)人實(shí)際操作，所有員工共同參與。汗第二部分僻胃目標(biāo)管理制叔度實(shí)施細(xì)則紫目標(biāo)管理體役系通過(guò)一種躲專門的設(shè)計(jì)忍過(guò)程使目標(biāo)逝具有可操作閥性，這個(gè)過(guò)酒程的關(guān)鍵就忌在于通過(guò)逐認(rèn)級(jí)地將目標(biāo)求分解到整個(gè)稠組織的各個(gè)盞單位，使得光整體目標(biāo)被狹轉(zhuǎn)換為每一嘗級(jí)組織或個(gè)摟人通過(guò)操作適可達(dá)成的具秋體目標(biāo)。拔由于集團(tuán)中袋各個(gè)經(jīng)營(yíng)單歉位（分公司毛/鑼部門）以及懲各層級(jí)活動(dòng)線的性質(zhì)不同擔(dān)，所以推行通目標(biāo)管理的撿方法和步驟頂也不完全一惜樣。在實(shí)際浮操作中，需斃要注意和遵臘循一些原則片，以下便是四在實(shí)施美林桶基業(yè)目標(biāo)管叔理制度時(shí)，揉目標(biāo)管理流晝程中各個(gè)節(jié)挪點(diǎn)的操作要距點(diǎn)。悄目標(biāo)分解與亭落實(shí)前的基弄礎(chǔ)工作米1.1常幟目標(biāo)分解與傍落實(shí)的基礎(chǔ)鉆工作職責(zé)清晰，流程順暢，是目標(biāo)合理分解落實(shí)的基礎(chǔ)?？ǚ謩e制訂部貞門職能分解償表，并按工衰作崗位編制彎職位說(shuō)明書堤（參見附件柔二白-1雅）。職責(zé)清晰，流程順暢，是目標(biāo)合理分解落實(shí)的基礎(chǔ)。拐分別編制各點(diǎn)部門業(yè)務(wù)流念程圖。鏡真正作到人脖人有事做，廊事事有人做賤，并使每人蘆明確各自的薪崗位責(zé)權(quán)。早目標(biāo)的制訂級(jí)與分解臣2.1糟搖美林基業(yè)集芹團(tuán)公司目標(biāo)山的制訂與分鈔解：萄集團(tuán)公司總兵目標(biāo)的制定碼：威根據(jù)集團(tuán)公牢司董事會(huì)貧/敬決策委員會(huì)雀制定的美林樓基業(yè)戰(zhàn)略規(guī)椒劃，由集團(tuán)副企劃中心在綁年末起草下優(yōu)一年度集團(tuán)遍經(jīng)營(yíng)目標(biāo)草錯(cuò)案，經(jīng)過(guò)集蜘團(tuán)決策委員屯會(huì)審議通過(guò)邀后，由總裁壟領(lǐng)導(dǎo)各下屬郊經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)鴉行集團(tuán)逐級(jí)海目標(biāo)分配研鋪討，制訂目驗(yàn)標(biāo)分解方案嶄。目標(biāo)分解堆方案經(jīng)審計(jì)件法務(wù)部進(jìn)行鎖校對(duì)后，再琴次提交決策涌委員會(huì)進(jìn)行樓審議，得出沸美林基業(yè)的扛總目標(biāo)（一桑級(jí)目標(biāo)）及妥目標(biāo)分解方仗案。悲下屬公司及臺(tái)集團(tuán)各職能瞧部門的目標(biāo)革：棵在審計(jì)法務(wù)破部的主持下服（人力資源捐部協(xié)助），羽集團(tuán)總裁根銳據(jù)已確定的終集團(tuán)總目標(biāo)親及分解方案傲，將總目標(biāo)需分解到各個(gè)劈分公司及集痛團(tuán)職能部門購(gòu)即形成美林驕基業(yè)二級(jí)目婦標(biāo)。超分公司各下芽屬部門的目圖標(biāo)：勸各分公司根賞據(jù)已確定的甲二級(jí)目標(biāo)分銀解到各部門給/跡崗位，形成陜美林基業(yè)三戒級(jí)目標(biāo)。斯員工個(gè)人目不標(biāo)：震分公司各職買能部門、各秤下屬單位領(lǐng)惠導(dǎo)根據(jù)分解收到本部門、通本單位的目濃標(biāo)，分解到焦本部門的每嚴(yán)個(gè)員工，形吩成員工個(gè)人忽目標(biāo)。愈2.2場(chǎng)病在進(jìn)行目標(biāo)五分解時(shí)，應(yīng)稻注意：玩保持目標(biāo)體快系的一致性晉。董在進(jìn)行各個(gè)掩工作方面的更目標(biāo)分解時(shí)穩(wěn)，不要出現(xiàn)晌遺漏或發(fā)生湯重復(fù)。中在進(jìn)行總量灶目標(biāo)分解時(shí)隙，下級(jí)的分疼量之和應(yīng)大條于或等于總黃量。嚷如果本部門京無(wú)法確定與鏟總目標(biāo)直接水相關(guān)的目標(biāo)乳時(shí)，應(yīng)選擇蓮本部門的重闖要工作事項(xiàng)權(quán)作為目標(biāo)，仆并盡量使其醬與總目標(biāo)掛纏鉤。育制訂目標(biāo)時(shí)吵遵循筒A-SMA元RT密原則。梁目標(biāo)應(yīng)控制追在儉4--8臘項(xiàng)，特殊情春況可酌情增罪減。誤建立弓P-D-C耍-A負(fù)循環(huán)，不斷割改進(jìn)提高。滴2.3壘卷目標(biāo)分解確隙定過(guò)程仁（建議）：綱各部門首先嫩召開部門內(nèi)胞部會(huì)議，上擦級(jí)向下級(jí)說(shuō)撲明整體和分介配的工作目合標(biāo)。進(jìn)行集披體討論。雜上級(jí)與下級(jí)恩進(jìn)行個(gè)別溝敞通，逐項(xiàng)研晌究和說(shuō)明該釘崗位職責(zé)和收工作目標(biāo)。朗下級(jí)根據(jù)上碰級(jí)的說(shuō)明，方擬定自己的傷工作目標(biāo)，灑如存在自認(rèn)棉為不能完成專的目標(biāo)，應(yīng)買向領(lǐng)導(dǎo)申訴飼不能完成目憂標(biāo)的理由或炮完成此目標(biāo)碎時(shí)所需的條技件。紛上級(jí)與下級(jí)宇一起討論并碼最終確定工互作目標(biāo)，及殺分解方案。降同時(shí)明確目孔標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)渡。決決策層經(jīng)營(yíng)層執(zhí)行層員工集團(tuán)總目標(biāo)公司/部門目標(biāo)下屬部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)保證措施保證措施保證措施保證措施自上而下分解目標(biāo)自下而上制訂計(jì)劃目標(biāo)分解法揭工作計(jì)劃內(nèi)擺容把行動(dòng)方案、時(shí)間表、完成人、所需資源、標(biāo)準(zhǔn)的要求確定下來(lái)，使計(jì)劃具體化。兇各級(jí)人員在同確定工作目吵標(biāo)后，應(yīng)根張據(jù)工作目標(biāo)饒，制訂各自香具體的工作侍計(jì)劃。工作寶計(jì)劃應(yīng)包括充以下內(nèi)容：把行動(dòng)方案、時(shí)間表、完成人、所需資源、標(biāo)準(zhǔn)的要求確定下來(lái)，使計(jì)劃具體化。賭工作內(nèi)容、良方法與步驟起。怠工作開始時(shí)獅間與完成時(shí)堵間。味主要責(zé)任人乞。座工作中的關(guān)突鍵點(diǎn)和保證暮措施。塌各部門應(yīng)對(duì)畝本部門工作揉計(jì)劃進(jìn)行整謙理討論，確糾?？刹僮餍酝觯团c目標(biāo)辭的一致性。目標(biāo)協(xié)議書加強(qiáng)全體美林基業(yè)員工的契約意識(shí)。義各級(jí)目標(biāo)及閑工作計(jì)劃確哈定后，上級(jí)勉和下級(jí)應(yīng)簽唯署一式三份夫的《工作目盟標(biāo)責(zé)任書》斬（見附表二匆-3暢）。簽字后漁的協(xié)議書雙冠方各留存一踩份，一份留憂人力資源部打存檔備查。加強(qiáng)全體美林基業(yè)員工的契約意識(shí)。目標(biāo)一覽表支為了使全體付員工全面了塘解公司與各闖部門目標(biāo)的揮相互關(guān)系，兩加強(qiáng)相互協(xié)袋調(diào)，相互促迷進(jìn)，在各級(jí)君目標(biāo)確定之殺后，由集團(tuán)簡(jiǎn)辦公室編制抓全公司目標(biāo)辭職責(zé)分配表當(dāng)（見附表二品-4忌），各部門腦負(fù)責(zé)人編制渣本部門目標(biāo)虎一覽表（見敗附表二委-5訴），并印發(fā)口全體員工。擠目標(biāo)過(guò)程管說(shuō)理與考核霞6.1堆華檢查與考核檔階段的劃分閘目標(biāo)管理在胃實(shí)施過(guò)程中螺，需由審計(jì)紹法務(wù)部及各豐級(jí)管理人員穩(wěn)分階段進(jìn)行泳控制和管理啞。一般人員懲按以下周期小分階段同時(shí)雹進(jìn)行檢查與尚考核；營(yíng)銷隊(duì)人員每月進(jìn)淺行一次檢查羞與考核。過(guò)程的檢查：將控制本身放入項(xiàng)目計(jì)劃中。設(shè)立時(shí)間表和檢查的機(jī)制。從團(tuán)隊(duì)成員處得到反饋。復(fù)一級(jí)目標(biāo)（換集團(tuán)總目標(biāo)衣）：每年度撫為一個(gè)階段邪過(guò)程的檢查：將控制本身放入項(xiàng)目計(jì)劃中。設(shè)立時(shí)間表和檢查的機(jī)制。從團(tuán)隊(duì)成員處得到反饋。遭二級(jí)目標(biāo)（釋下屬公司及肚集團(tuán)職能部歌門目標(biāo)）：乓每年分為兩包個(gè)階段，即中每半年為一條階段，考核覆一次。子三級(jí)目標(biāo)（樓分公司各下魯屬單位目標(biāo)望）：每年度渡分為四個(gè)階表段，即每季撤度為一階段懇，考核一次提。零四級(jí)目標(biāo)（情員工個(gè)人目姑標(biāo)）：每年縱度分為四個(gè)驅(qū)階段，即每六季度為一階虹段，考核一價(jià)次。忍6.2培航目標(biāo)執(zhí)行情租況的檢查賓目標(biāo)管理的涼實(shí)施過(guò)程中展，目標(biāo)執(zhí)行貼人上級(jí)主管軟應(yīng)按階段檢乒查目標(biāo)執(zhí)行適情況。檢查浙結(jié)果填入目既標(biāo)實(shí)施管理丘卡（見附表銅二針-6扎），反饋到壓審計(jì)法務(wù)部消，并呈報(bào)相怎關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)讓行綜合檢查澡考評(píng)，商討例改善方案。那6.3飯午困難的處理附當(dāng)目標(biāo)執(zhí)行沒進(jìn)度落后或齒執(zhí)行發(fā)生困鉗難時(shí)，根據(jù)僵該項(xiàng)問(wèn)題的掀嚴(yán)重程度與趙影響范圍，犯進(jìn)行相應(yīng)的刃處理。特如該問(wèn)題僅蛙屬個(gè)別問(wèn)題錢，由目標(biāo)執(zhí)問(wèn)行人與直接猾主管上級(jí)研竄究解決方案基，并將處理夜意見及處理造情況填入目達(dá)標(biāo)實(shí)施管理閱卡。通過(guò)對(duì)人的管理去提高成功概率的思路和方法。以人為核心，不僅重視結(jié)果目標(biāo)，也重視行為目標(biāo)。粱如確實(shí)由于誠(chéng)外部因素或合內(nèi)部暫時(shí)不潛可解決的因氏素，致使所億做出的目標(biāo)躺執(zhí)行進(jìn)度落亦后或執(zhí)行發(fā)比生困難時(shí)，燒經(jīng)間接上級(jí)僻領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后燕，允許調(diào)整收目標(biāo)值。但你每年只允許帥調(diào)整一次，朱調(diào)整時(shí)間為箏每年第三季卷度末。調(diào)整魄內(nèi)容及時(shí)反厲饋到審計(jì)法陳務(wù)部。通過(guò)對(duì)人的管理去提高成功概率的思路和方法。以人為核心，不僅重視結(jié)果目標(biāo)，也重視行為目標(biāo)。餃6.4?？媚繕?biāo)管理考屈核恭集團(tuán)各公司鐘/堵部門、各下莖屬單位以及仙全體員工均丘為目標(biāo)管理煉考核對(duì)象。毯在分階段檢碌查目標(biāo)執(zhí)行仁情況的同時(shí)眾，進(jìn)行目標(biāo)撒管理考核（腰時(shí)間見第扇6.1辰條）。具體憶考核辦法詳柳見粥“瓶績(jī)效考核體寬系騎”錫管理規(guī)定。曾第三部分欲目標(biāo)管理抓制度啄（見附件一爸《美林基業(yè)掛集團(tuán)有限公扯司目標(biāo)管理聯(lián)制度》）元第四部分沈目標(biāo)管理罪工作表單潑（見附件二靜《工作目標(biāo)貿(mào)責(zé)任書》、些《目標(biāo)職責(zé)債分配表》、襯《部門目標(biāo)狗一覽表》、竭《目標(biāo)實(shí)施催管理卡》）附件一：溝美林基業(yè)集制團(tuán)割目標(biāo)管理制女度總則擾為了實(shí)現(xiàn)美東林基業(yè)集團(tuán)搜戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)艇劃，使集團(tuán)率各經(jīng)營(yíng)單位是、部門的經(jīng)民營(yíng)計(jì)劃有效襯執(zhí)行，保證腐美林基業(yè)持網(wǎng)續(xù)發(fā)展；激曲勵(lì)集團(tuán)全體燙員工同心協(xié)凡力，共同實(shí)蝶現(xiàn)美林基業(yè)擺各項(xiàng)目標(biāo)；債提升集團(tuán)整呆體管理水平節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)篩素質(zhì)，提高竭經(jīng)濟(jì)效益?？兔懒只鶚I(yè)集張團(tuán)依據(jù)本管不理制度，自聲上而下地建薦立目標(biāo)管理莖體系，明確策制定全集團(tuán)像的經(jīng)營(yíng)決策典、方向綱領(lǐng)饑和執(zhí)行計(jì)劃川。躍制訂目標(biāo)的膀依據(jù)秋以公司戰(zhàn)略旦規(guī)劃為前提召，以公司年趁度計(jì)劃為依鞭據(jù)。鳴廣州市、其狀他目標(biāo)城市沿以及國(guó)內(nèi)外盈相關(guān)行業(yè)（窮房地產(chǎn)、建谷筑、物業(yè)、棄租賃商業(yè)、幅餐飲娛樂(lè)等咬）的調(diào)查、絮分析、預(yù)測(cè)留、情報(bào)信息蒙資料(包括跑國(guó)內(nèi)外同行愧業(yè)先進(jìn)技術(shù)祖平、管理水痰平等)。刺美林基業(yè)的惹實(shí)際能力和賽現(xiàn)有水平，全上年度經(jīng)營(yíng)搞目標(biāo)實(shí)施遺營(yíng)留問(wèn)題。脆目標(biāo)編制的較程序孩美林基業(yè)決第策委員會(huì)為軌美林基業(yè)目趟標(biāo)管理工作撇的最高領(lǐng)導(dǎo)詞機(jī)構(gòu)，每年轟年末，由規(guī)消劃發(fā)展部負(fù)賭責(zé)、人力資瘡源部配合，蝦起草并向美院林基業(yè)決策相委員會(huì)提交諒基于美林企頌業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略趕長(zhǎng)期目標(biāo)的遲下年度集團(tuán)宏執(zhí)行性總體轟目標(biāo)計(jì)劃，傍經(jīng)決策委員面會(huì)審議通過(guò)末后，由集團(tuán)鳴總裁下達(dá)指渾令。（如作協(xié)為控股公司忌，在決策委釋員會(huì)通過(guò)后花，要將目標(biāo)稱方案提交董仗事會(huì)批準(zhǔn)后槽，方由總裁蕩下達(dá)指令）艷由決策委員壟會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，審宮計(jì)督導(dǎo)部組筐織，根據(jù)集奔團(tuán)總裁指令異，在各經(jīng)營(yíng)謎單位和部門列之間進(jìn)行主磨要目標(biāo)分配辨。根據(jù)各單秀位在集團(tuán)完李成目標(biāo)計(jì)劃穿中的職能不璃同，分為成態(tài)本中心、利運(yùn)潤(rùn)中心和投槽資中心。凈各經(jīng)營(yíng)單位關(guān)（公司/部忽門）負(fù)責(zé)人美與總裁一起置設(shè)定本單位稿具體目標(biāo)，汪擬訂合理的細(xì)任務(wù)指標(biāo)（蹄財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)軋流程、客戶死、學(xué)習(xí)創(chuàng)新屑等指標(biāo)）及嶼相對(duì)應(yīng)的定委責(zé)授權(quán)、獎(jiǎng)碑罰標(biāo)準(zhǔn)。櫻各經(jīng)營(yíng)單位鋪的所有成員寒參與逐級(jí)設(shè)柿定自己的具擁體目標(biāo)。各盤單位負(fù)責(zé)人定與下級(jí)共同虹擬訂實(shí)現(xiàn)目著標(biāo)的工作計(jì)侍劃。工作計(jì)析劃應(yīng)確認(rèn)分隨管責(zé)任人、命目標(biāo)項(xiàng)目、虧現(xiàn)狀目標(biāo)值鈴、采取措施急、檢查手段狠、評(píng)價(jià)、總旅結(jié)等內(nèi)容。奮各經(jīng)營(yíng)單位腐的目標(biāo)分解即方案由審計(jì)焰督導(dǎo)部校對(duì)除，經(jīng)決策委明員會(huì)（董事醋會(huì)）審議通索過(guò)后，在藥十二月三十的日前猶編制出美林每基業(yè)集團(tuán)（虹一級(jí)）目標(biāo)佳一覽表。審頁(yè)計(jì)督導(dǎo)部定策期依此檢查置實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的盞進(jìn)展情況，超并向有關(guān)領(lǐng)葉導(dǎo)和部門反壟饋。議目標(biāo)的分解問(wèn)落實(shí)俘目標(biāo)分解要譽(yù)堅(jiān)持A-S臟MART原啞則，即認(rèn)同聾的、明確的留、可衡量的北、可達(dá)成的臟、相關(guān)性與頭時(shí)限性。目父標(biāo)的設(shè)定應(yīng)捐以可量化的龍工作業(yè)績(jī)（扣結(jié)果目標(biāo)）裝為主，同時(shí)訊兼顧資質(zhì)目吧標(biāo)，并盡量悔和績(jī)效考核害體系的考核懶指標(biāo)相一致葛。其內(nèi)容主日要包括：覺量化目標(biāo)：爹銷售額、生插產(chǎn)量、利潤(rùn)圖或利潤(rùn)率、砌市場(chǎng)占有率腰、優(yōu)良品率楊、投資回報(bào)蹲率、資產(chǎn)周示轉(zhuǎn)率；昨項(xiàng)目與進(jìn)度丟目標(biāo)：（例塑）執(zhí)行力建裂設(shè)工程、建癢立ISO9薯000質(zhì)量伙管理體系、賊開展5S管睛理活動(dòng)；腳改善目標(biāo)：嫂降低生產(chǎn)成憲本、質(zhì)量改錘進(jìn)指標(biāo)、提際高設(shè)備使用豈率、減少庫(kù)線存、減員增乖效、員工素動(dòng)質(zhì)；庫(kù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：犁員工滿意度柿、提案改善眠數(shù)量、安全奸目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)昨建設(shè)。古各經(jīng)營(yíng)單位洽要緊緊圍繞獨(dú)集團(tuán)總目標(biāo)魔以及本單位襖目標(biāo)執(zhí)行，鹿結(jié)合本部門沃的實(shí)際，發(fā)煎動(dòng)員工認(rèn)真在制訂本部門錘的目標(biāo)計(jì)劃毅，保證集團(tuán)羽每個(gè)目標(biāo)值獲都能落實(shí)到如部門和人，杰確?？偰繕?biāo)簽的實(shí)現(xiàn)。各盡部門要在堤一月十五日情前椒完成（二級(jí)劈）目標(biāo)一覽鈴表。家各基層單位蔽目標(biāo)由班組主長(zhǎng)主持編制趕，要根據(jù)主桿管部門目標(biāo)巨計(jì)劃和本部李門分管工作冷的重點(diǎn)，列貧出工作量、吸質(zhì)量、安全上生產(chǎn)、文明綿生產(chǎn)、部門羅管理、員工愁管理等內(nèi)容騰；及目標(biāo)值澤、采取措施賽、責(zé)任人、姑進(jìn)度和檢查評(píng)、評(píng)價(jià)、總疼結(jié)等執(zhí)行標(biāo)筆準(zhǔn)。基層（斬三/四級(jí)）虜目標(biāo)一覽表菌要在一月底境前完成。仔各部門目標(biāo)引執(zhí)行計(jì)劃由恢各部門主要淹負(fù)責(zé)人主持紅編制，上級(jí)咸主管部門負(fù)為責(zé)人審核調(diào)砌整，分公司宇總經(jīng)理（或普部門總監(jiān)）籠批準(zhǔn)。詳目標(biāo)管理的廟實(shí)施與控制凍為確保集團(tuán)袋目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)任，各級(jí)管理索者必須向下序?qū)俨块T、員百工闡明其擔(dān)揭負(fù)的目標(biāo)職嚼能應(yīng)達(dá)成的東結(jié)果，進(jìn)行裂適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)效協(xié)商與授權(quán)煮。目標(biāo)體系僅的建立需要噸所有管理者莫的參加。蹈為對(duì)目標(biāo)完蹈成過(guò)程進(jìn)行襲有效控制，德集團(tuán)建立自寇動(dòng)控制系統(tǒng)摔?？刂葡到y(tǒng)眼由監(jiān)督、反魯饋兩條線和至分析中心構(gòu)據(jù)成。由決策櫻委員會(huì)通過(guò)舅審計(jì)督導(dǎo)部僻會(huì)同有關(guān)部它門根據(jù)集團(tuán)短年度目標(biāo)實(shí)源施計(jì)劃的進(jìn)據(jù)度和總裁的型指令實(shí)施控唇制（詳見第雨十九、二十愉條）和分析律。型各部門要圍堵繞集團(tuán)和本毫部門目標(biāo)，蝶認(rèn)真進(jìn)行月泉度笨“襲PDCA循殲環(huán)籮”添（本月總結(jié)醬和下月計(jì)劃跳）：每月2疊8號(hào)前制訂梯下月份計(jì)劃趣，總結(jié)本月案計(jì)劃的實(shí)施愉情況，并由紛各公司總經(jīng)疑理檢查批示柱。曬在目標(biāo)管理應(yīng)的實(shí)施過(guò)程潑中，要始終彼貫穿亭“懷以人為本飛”孫的管理原則滑，充分發(fā)動(dòng)知員工，調(diào)動(dòng)姐其積極性，慧廣泛開展質(zhì)搞量管理、勞股動(dòng)競(jìng)賽等各愧類促進(jìn)活動(dòng)宿、確保各級(jí)鋒目標(biāo)值的實(shí)熔現(xiàn)和完成。馬由審計(jì)督導(dǎo)杠部建立目標(biāo)晴實(shí)施管理卡澤，將每項(xiàng)目糠標(biāo)實(shí)施過(guò)程地中的計(jì)劃、溜協(xié)調(diào)、檢查緒、調(diào)整、考戒核等情況登翻記在案，使生集團(tuán)目標(biāo)管階理水平不斷奶提升，逐步震達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化扎。浙目標(biāo)的激勵(lì)風(fēng)、檢查、調(diào)既節(jié)與考核宣各經(jīng)營(yíng)單位妥必須認(rèn)真做干好目標(biāo)執(zhí)行鍋過(guò)程的組織帶、實(shí)施、協(xié)盼調(diào)、檢查和莊考核工作。爹集團(tuán)總裁組胳織目標(biāo)檢查嬸是保證集團(tuán)售目標(biāo)實(shí)施的著主要手段，拉在總裁主持脖下由決策委略員會(huì)組織有固關(guān)人員對(duì)集抖團(tuán)目標(biāo)實(shí)施陸情況每季度抽進(jìn)行一次診得斷，通過(guò)診脊斷結(jié)果分析鴿，及時(shí)解決桶實(shí)施中存在化的問(wèn)題?？瓤偛媒M織目社標(biāo)檢查，應(yīng)今在診斷前一漲周，向各分謠管領(lǐng)導(dǎo)及各醋部門發(fā)出書折面通知(由吸審計(jì)督導(dǎo)部鍋制定，總裁楊批準(zhǔn))，由夠各部門自行輕檢查對(duì)照，蓋各分管領(lǐng)導(dǎo)魔和部門主管艘廣泛調(diào)查、什收集情況，題形成書面調(diào)掛查記錄，做懲好診斷前的題準(zhǔn)備工作。交目標(biāo)檢查的圾內(nèi)容包括：接目標(biāo)實(shí)施的鑄進(jìn)度情況奏目標(biāo)實(shí)施的安質(zhì)量情況窮目標(biāo)實(shí)施的聞均衡情況縱目標(biāo)實(shí)施的聲落實(shí)情況遍目標(biāo)對(duì)策（襯措施）的落疑實(shí)情況攝需要檢查的脾其他問(wèn)題盾為保證集團(tuán)曲目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)厚，集團(tuán)通過(guò)陪人力資源部號(hào)推行覆蓋各罵項(xiàng)職能和各握個(gè)層級(jí)的績(jī)?cè)跣Э己梭w系撫，對(duì)各級(jí)經(jīng)怪營(yíng)單位和個(gè)甘人進(jìn)行考核礎(chǔ)評(píng)價(jià)?？?jī)效亂考核結(jié)果將慈作為集團(tuán)制彩訂薪酬福利湊、激勵(lì)約束干、員工培訓(xùn)核、員工晉升普等方案的依產(chǎn)據(jù)。附則峰本制度由集斑團(tuán)辦公室制慘訂，并負(fù)責(zé)己解釋和組織斯實(shí)施。偉本制度報(bào)董彎事會(huì)批準(zhǔn)后野施行，修改趙時(shí)亦同。耗本制度自頒介布之日起施術(shù)行。本制度義施行后，凡煮既有的類似販制度自行終抱止，與本制膝度有抵觸的傅制度以本制踐度為準(zhǔn)。劫附件二-1隨：批員工述職記賺錄表（示例）憂述職類別：廟首次述職舒□帥定期向述職占□拐特檢別述職瞞□禿芳淋跡屯本表序號(hào)把：欺倚惱述剛散職愿搶人妻所屬部門歐桿崗位名稱混婦直接上級(jí)使述職時(shí)間利懼日陡型株至將敞拒時(shí)獻(xiàn)200虜附年度第往妥次述職呆崗位職責(zé)描箏述是否需要住修改變