2019,東營禮儀試題

1與外國人談話時，以下（）的做法是錯誤的。A.同歐美女性談話，若對方贊美你的服裝，可熱情地告訴對方衣服是從哪家商店買來的，花了多少錢B.歐美人一般不愿在休息時間談工作C.在使用兩種語言的國家，不可問講這一種語言的人對講另一種語言的同胞怎么看D.在希臘，不可久久凝視別人標準答案：A2對英國禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。A.英國人性格含蓄，不愛張揚B.英國人交際中非常注意體現(xiàn)紳士風度C.英國人輕食重飲D.英國人在正式場合喜歡打條紋領帶標準答案：D3普通照會的發(fā)文者是（）。A.機關B.個人C.我們D.我標準答案：A4男子之間親吻常常在左右臉頰各吻一次，這是（）的親吻禮。A.法國B.美國C.比利時D.巴西標準答案：A5廣為運用的代表勝利的手勢語“V”，是（）發(fā)明的。A.丘吉爾B.拿破侖C.斯大林D.林肯標準答案：A6遵循“以右為尊”原則的地方，包括商務往來，社交應酬，文化交流，（）。A.私人接觸B.國際交往C.私人宴會D.培訓會議標準答案：A7付小費這一禮儀起源于（）。A.法國B.美國C.意大利D.英國標準答案：D8美國人如果在請柬上印有「R.S.V.P.」，是表明（）。A.請準時參加B.不參加請電話通知C.不必電話通知D.去與不去必須電話通知標準答案：D9對俄羅斯禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。A.迎接貴賓時，俄羅斯通常向對方獻上面包和鹽B.俄羅斯人認為敞開衣服，不系紐扣是不文明的C.贈給俄羅斯女人鮮花時宜為單數(shù)D.俄羅斯人很喜歡海參、海蜇、烏賊等標準答案：D10女士穿高踉鞋走路時要求注意的要領不包括（）。A.身體直膝立腰，收腹收臀B.行走時步幅不宜過大C.強調重心從腳跟到腳掌的過渡D.要走出柳葉步標準答案：C11女性職業(yè)裝中理想的鞋子是（）。從涼鞋B.松糕鞋C.12厘米以上的細高踉鞋D.不露趾的高踉鞋標準答案：D12巴西人喜歡的食物不包括（）。A.牛肉B.黑豆C.葡萄酒D.羊肉標準答案：D13美國人在交流中還有三大忌，其中沒有（）。A.忌問年齡B.忌問買東西的價錢C.忌在見面時說“你長胖了"D.忌問是否吃飯了標準答案：D14一般來說，接打電話也應講究禮儀規(guī)范，下列表述錯誤的是（）。A.電話鈴一響就要接聽B.往某單位打電話，若撥號音響過三次還沒有人接聽，即當作對方?jīng)]人而掛斷C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前，要經(jīng)過對方的允許D.通話結束時，受話人應等對方放下話筒后才可掛斷電話標準答案：A15在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，若必須適當補妝，在（）不能補妝。A.辦公室B.洗手間C.公共場所D.盥洗室標準答案：C16領帶夾的正確位置是在六?？垡r衣從上向下數(shù)第（）粒扣的地方。A.五B.HC.六D.四標準答案：D17運用手勢的原則包括使用規(guī)范化的手勢、注意區(qū)域差別，還有（）。A.手勢宜少不宜多B.動作簡潔明快C.尊重民族傳統(tǒng)D.注意遵守公德標準答案：A18以下對于照會使用的描述，錯誤的是（）。A.正式照會的發(fā)問和受文都是人對人B.普通照會的發(fā)文和受文者均是機關C.普通照會行文中可出現(xiàn)“貴方”“貴館”等稱號D.正式照會開頭不必寫“致意”標準答案：C19對于入座和離座禮儀的描述，錯誤的是（）。A.注意座位尊卑B.就座時從座椅右側入座C.落座后臀部應在椅子前方1/3或1/2處D.起身離座時動作應慢些、輕些標準答案：B20一次外交會談，由于座位安排疏忽，在兩個單人沙發(fā)之間沒有放置茶幾，使得客人自始至終都盡量靠近沙發(fā)的外側而坐，影響了會談的效果。這是違反了（）的標準。A.社交距離B.公共距離C.個人距離D.親密距離標準答案：A21涉外禮儀的原則中，對人熱情友好，而且要把握待人接物的分寸是指（）原則。A.熱情有度B.不必過謙C.相互尊重D.維護形象標準答案：A22（）位站姿標準為：左腳腳踉靠于右腳腳弓內側，腳尖打開90度，站成左丁字步。左臂屈肘關節(jié)，前臂抬至腰間，左手手心向里或向下，半握拳，手不要超過衣服的中線，右手自然下垂。A.五B.四C.二D.六標準答案：A23禮貌側重于強調個人的道德品質，那么禮節(jié)強調的就是這種品質的（）表現(xiàn)形式。A.外在B.內在C.主要D.關鍵標準答案：A24同一個手勢，不同的國家意義不同，如翹大拇指，在我國表示稱贊，而在（）則表示攔路搭車。A.英國B.美國C.日本D.韓國標準答案：B25心理學家愛爾施沃斯（Ellsworth，1978）發(fā)現(xiàn)，（）是最為重要的身體語言溝通方式。A微笑B.目光接觸C.擁抱D.握手標準答案：B26初次見面者，握手時間一般應控制在（）以內。A.3秒B,2秒C,5秒D.10秒標準答案：A27在客人較多的隆重場合，需要向全場的客人發(fā)出信號開始某個程序時，為了使前后的客人都能看到，可采用（）手勢。A.直臂式8.雙臂豎擺式C.橫臂式口.雙臂橫擺式標準答案：B28涉外商務禮儀中的首要原則是（）。A.維護形象B.不卑不亢C.相互尊重D.信守約定標準答案：C29三排九座轎車上其他的八個座位的座次，最尊貴的是（）（假定駕駛座居左）。A.中排中座B.中排右座C.前排右座D.后排右座標準答案：B30（）西裝一般是當作禮服穿著。A.咖啡色B.藍色C.灰色D.黑色標準答案：D31德國人在人際交往中，稱呼方面的特點（）。A.重視稱呼B.一般情況下，不可直呼德國人的名字C德國人對職銜、學銜、軍銜看得比較重，稱呼時使用其頭銜D.“閣下”這一稱呼在德國通用標準答案：ABC32專業(yè)技術人員在交談時，可以運用自身表情的變化，如（）強化自己的情感表達。兒坐姿B/站姿C.手勢D.距離標準答案：ABC33目光接觸可以實現(xiàn)（）。A.表示對對方的注意，使溝通成為完全連續(xù)的過程B.實現(xiàn)各種情感的交流C.調整和控制溝通者之間的相互作用D.傳達肯定或否定、提醒、監(jiān)督等信息標準答案：ABCD34在法國，（）是法國人反感的動物。A.仙鶴B.孔雀C.大象D.狗標準答案：ABC35關于空間位置的表述中，正確的有（）。A.會直接影響個人之間的溝通過程B.會有不同的氣氛背景C.直接導致溝通者具有不同的溝通影響力D.對溝通沒有太大的影響標準答案：ABC36交談時要講究聆聽的藝術，（）。A.選擇一個安靜舒適的環(huán)境進行交談B.集中精力、全神貫注、耐心地聽C.要少講多聽，盡量不打斷對方D.注重聽清對方談話內容，不可過多考慮對方的談話技巧、談話表現(xiàn)標準答案：ABCD37英國人在正式場合的著裝上的禁忌有（）。A.忌打條紋式領帶B.忌不系長袖襯衫袖口的扣子C.忌在正式場合穿涼鞋D.忌以淺色皮鞋配西裝套裝標準答案：ABCD38而姓名的排列先后，需依據(jù)的規(guī)則有（）。A.如果同姓，應該先依單名B.如同是單名，則先依筆畫、后筆順、再字形結構C.如同是雙名，則先依第一個名、后依第二個名D.如同姓，可依名的筆畫標準答案：ABC39下列（）屬于女士的優(yōu)美坐姿。A.垂直式B.前伸式C.側身重疊式D.開膝合手式標準答案：ABC40職業(yè)坐姿中恰當?shù)谋憩F(xiàn)包括（）。A.先讓客人入座，不搶占座位B.離座時，需要向其他人示意C.椅面滿坐，倚靠椅背D.蹺二郎腿姿勢入座標準答案：AB41使用電子郵件應該注意的問題有（）。A.使用主題來標明信息B.電子郵件的內容必須簡短C.郵件內容要得體、格式規(guī)范，要用適當?shù)姆Q呼D.要避免發(fā)送帶有情緒的郵件標準答案：ABCD42在印度，有（）動物被人神化。A.藍孔雀B.黃牛C.大象D.狗標準答案：AB43在日本使用筷子時的禁忌有（）。A.忌舔筷B.忌迷筷C.忌插筷D.忌跨筷標準答案：ABCD44在（），付小費是可以的。A.美國B.法國C.新加坡D舊本標準答案：ABD45可以采取（）的方式把你的郵件標記為急件。A.使用驚嘆號B.主題欄使用關鍵詞C.發(fā)送帶表情的郵件D.反復發(fā)送同一封郵件標準答案：AB46禮節(jié)側重于社會交往中，體現(xiàn)為人們在（）等方面應遵循的行為規(guī)范,多用于較大規(guī)?；蜉^為隆重的場合。A.禮遇規(guī)格B.社交場合C.公共場合D.禮賓次序標準答案：AD47法國人在人際交往之中大多會表現(xiàn)出（）特點。A.愛好社交，善于交際B.詼諧幽默，天性爛漫C.渴求自由，紀律較差D.騎士風度，尊重婦女標準答案：ABCD48在（），人們一直認為國貨最佳，偏愛國貨。A.德國B.法國C.美國D.巴西標準答案：AB49如果你遇到某人使用手機的時候說話聲音過大，應該（）。A.離開換一個地方B.大聲抗議C.找到負責管理的人，讓他來處理局面D.靜靜地監(jiān)聽對方電話內容標準答案：AC50法國人所行的吻面禮，有（）特點。A.彼此在對方的雙頰上交替互吻三四次B.親吻時要連連發(fā)出聲響C.親吻時真的要親在對方臉上D.吻面禮使用得最廣泛標準答案：ABD51英國人偏愛藍色、紅色與白色。它們是英國國旗的主要色彩。英國人所反感的色彩，主要是墨綠色。（）A.對B.錯標準答案：A52人與人之間所保持的空間距離，直接反映著彼此相互接納的水平。（）A.對B.錯標準答案：A53女士優(yōu)先原則要求在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一視同仁。（）A.對B.錯標準答案：A54與多人見面打招呼時，稱呼對方應遵循先上級后下級、先長輩后晚輩、先女士后男士、先親后疏的禮儀順序進行。（）A.對B.錯標準答案：B55美國人在飲食上喜歡“生”“冷”“淡”，不習慣廚師烹調中多用調料，習慣自行調味。（）A.對B.錯標準答案：A56涉外交往中的“舉止有度”，是指不要隨便做出某些刻意顯示熱情的動作；不要做出不文明、不禮貌的動作。（）A.對B.錯標準答案：A57接打電話要求記錄準確，轉告及時，不可因被轉告人不在就不及時告知。（）A.對B.錯標準答案：A58在公開場合，男士對尊貴的女性可以吻額頭。（）A.對B.錯標準答案：B59在簽署本人姓名時，法國人習慣將姓寫在前面、名字寫在后面，二者之間以逗號分開。（）A.對B.錯標準答案：A60親密距離和個人距離通常都是在非正式的社交情境中使用，而社交距離則用于正式社交場合。（）A.對B.錯標準答案：A61臉型較大的人，眉形宜修的長而細。（）A.對B.錯標準答案：B62瑞士的飯店餐館公開收取小費，司機可按明文規(guī)定收取車費10%的小費。（）A.對B.錯標準答案：B63如果談話對象是阿拉伯人，你知道對方是一個有妻子和兒女的人，在他把自己的妻子和兒女介紹給你之前，可以對他妻子的容貌大加恭維。（）A.對B.錯標準答案：B64在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向對方獻上“面包和鹽”。（）A.對B.錯標準答案：A65貼面禮是巴西婦女之間所采用的見面禮節(jié)，在行禮時，雙方要互貼面頰，同時口里發(fā)出表示親熱的親吻聲。但不可用嘴唇真正去接觸對方的面頰。（）A.對B.錯標準答案：A66照會在行文中第一次出現(xiàn)己方、對方稱呼以及行文中所涉及的機關、人物等，均應使用全稱。（）A.對B.錯標準答案：A67中國人常將雙手背在身后，這是一種緊張自責心態(tài)的表現(xiàn)。（）A.對B.錯標準答案：B68舞會中，男主賓應輪流邀請其他女賓，而其他男賓則應先邀女主人共舞。（）A.對B.錯標準答案：A69法國人愛冒險，喜歡浪漫的經(jīng)歷；在世界各國人中，法國人是最為著名的“自由主義者”。（）A.對B.錯標準答案：A70人們日常的語言交往活動中，一般聽的時間比說的時間占的比例大，讀的時間比寫的時間占的比例大。（）A.對B.錯標準答案：B71穿西裝、制服和皮鞋的時候，襪子要和皮鞋同一個顏色。（）A.對B.錯標準答案：A72涉外商務交往要求對于我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，不要評判是非、鑒定優(yōu)劣。（）A.對B.錯標準答案：A73穿黑色西服，適宜搭配銀灰色、乳白色、藍色、玫瑰色、朱紅色領帶。（）A.對B.錯標準答案：B74對于有些下垂的嘴唇，可用唇線筆由下唇向上畫，越過嘴唇角，變成含笑的唇形。（）A.對B.錯標準答案：A75在一般情況下，眼睛和眼瞼的變化可以用來表現(xiàn)恐懼。（）A.對B.錯標準答案：A76對日本人、韓國人的鞠躬禮，不必每次還禮。（）A.對