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文檔簡介
第頁共頁總裁助理年終工作總結模板時光荏苒,轉眼間,到恒諾賽鑫已經兩個月了。回顧這兩月的工作,可以用一話來概括:行業(yè)知識尚待學習,實踐經驗急需積累,本職工作仍需加強。由于以前對房地產開發(fā)工作知之甚少,所以我當前需要的是不斷的學習相關知識,這也是盡快適應崗位的需要。為了這個目標,我已經制定了一個適合自己的學習計劃,也正在按計劃認真的學習。我的目標是在三個月內完成房地產開發(fā)的基本知識和流程的學習;虛心請教、定時學習是完成這一目標的關鍵,所以我會向海綿吸水一樣大量的吸納專業(yè)知識。積累經驗也是我當前急需要做的事情。因此,多參與到各部門的工作中、多參與各種會議、多到現(xiàn)場尤現(xiàn)重要。只有親身經歷各種事情才會在經驗上有盡快的積累。對于助理的本職工作,對于工作職責上的要求,總的說我還有一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高、工作方式上要改進、工作力度要加強。在這段時間里,在總裁和副總裁的指導和幫助下,我確實也學到了很多東西,對我工作方法和知識的積累也有一定的提升?;仡欉@兩月的工作,我感覺還是做得很不夠,但還是要認真總結,只有不斷的總結才能有提高。這段時間,我主要做了以下的工作:一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)督和督促這項工作是作為總裁助理最基本的內容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其原因,主要是力度不夠、方法欠佳??偛弥硎且粋€比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很總要,而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我,要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以,火候就顯得特別重要。經過這兩個月的熟悉,我漸漸掌握了一些說話和做事的分寸問題,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)督、每項事情能落實,真正能夠為領導分憂。二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理辦法和流程該項工作我只做了一部分。其實早就應該做好了,但感覺不夠熟悉,所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切,下周內我一定全力把它擬好。三、深入項目現(xiàn)場和實際工作中,發(fā)現(xiàn)問題并及時向領導匯報由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉,所以對問題的提出和匯報還很膚淺。但我相信,隨著各方面的提高,我能夠真正做好這方面的工作,能當好領導的眼睛。四、深入基層,把握員工的動態(tài),將問題及時反映給上級領導
隨著對各同事的熟悉,和同事作充分的溝通已經不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門的員工中,通過我把他們的心里話、好的建議、工作中的問題等信息反饋到公司高層領導那里,這是我作為領導的耳朵
必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎。由于自己心有問題,總有顧忌,有些問題未大膽的向領導反饋,我知道這是一大忌。所以,在今后的時間里,我會更加注重做好這方面的工作。五、協(xié)助總裁完成接待工作在有些無需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來應由我負責,但由于我自身能力的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進行接待。這是我比較愧疚的事,我將盡快能夠獨立做好這方面的工作,讓領導放心。六、完成領導臨時交辦的工作由于方法、專業(yè)知識及經驗的欠缺,我在完成領導臨時交辦的工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質的提高,盡快提升自己的辦事能力??偟膩碚f,對于總裁助理這個職位,以我現(xiàn)在的工作情況來說,是不稱職的,是需要全面提高的。既然有這么多的不足,那么,盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸運的是,有總裁和副總裁以及這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請教、認真領會、加快學習,我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。另外,我也提幾點建議。其實對于項目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。1、對于團隊中的每一個人,個人的閱歷豐富、能力強是一件好事情。但同時,雜念也會太多。因此,如何管理好這個團隊顯得非常的關鍵。就目前我們這個團隊而言,是比較散漫的、責任心不強的,特別是有些中層的領導。加強管理,用有效的制度和方法盡快改變這種情況已是燃眉之急,否則在項目真正開始后,會有很多問題連續(xù)爆發(fā)。請領導予以重視。2、如果讓每位員工對公司有家的感覺,把同事當成自己的家人,我想能夠很大程度上提高工作的積極性和責任感。依我對同事的溝通和交流中看出,他們多數(shù)人沒有這種感覺。所以,雖然工作比較忙,但我認為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐,搞一些團隊活動其實是必要的。3、公司能夠留得住人,工資是一個方面,福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利,我建議領導予以考慮,即使有原因暫時不考慮,但也應該在開會時給大家說明緣由,從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開展。我們的項目現(xiàn)在才真正開始,加強自身能力的提高,協(xié)助領導完成這一關鍵期的工作是我的責任。我相信,只要我們上下齊心、同舟共濟,我們會圓滿完成董事會和公司制定的各項目標,我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的提高??偛弥砟杲K工作總結模板(二)尊敬的領導您好!____年即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結陳述。一.
業(yè)助日常工作及流程:訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業(yè)務,并跟客戶進行確認,之后確認物料規(guī)格型號,包裝數(shù)量及交期。確認ok后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復到貨時間,以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務,再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。跟進到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收??蛻魳悠飞暾垼涌蛻魳悠飞暾垎魏?,寫內部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進行備樣!對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請款之需!二.自身狀況:通過對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然____年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。
“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。
我的不足:1.
雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。2.
與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經驗,努力提高業(yè)助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望:工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強對產品全方面的了解,做到能更好的掌握產品知識。3.自身:要廣泛吸取工作經驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質??朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?以上是____年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結及____年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請領導指示,謝謝!總裁助理年終工作總結模板(三)時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。二、素質提升在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。三、工作內容1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化;2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在____月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經辦將組織____個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內,迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調,借力各個部門負責人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實際情況擬定適合
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