2021-2022年廣東省惠州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021-2022年廣東省惠州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第39題根據(jù)《星級飯店評定規(guī)定》，省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的（）的評定工作。

A.各個星級飯店B.二星級以下飯店C.三星級以下飯店D.四星級以下飯店

2.

第21題導(dǎo)游人員黃某違反有關(guān)法規(guī)，向旅游者一行10人索要小費1000元，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)賠償旅游者（）。

A.2000元B.1500元C.3000元D.1100元

3.廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告致使消費者合法權(quán)益受到損害，廣告者如不能提供經(jīng)營者真實名稱、地址的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A．生產(chǎn)者

B．廣告者

C．銷售者

D．消費者

4.《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》的基本原則不包括（）。

A.生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展B.因地制宜，特色發(fā)展C.以農(nóng)為本，多元發(fā)展D.豐富內(nèi)涵，高速發(fā)展

5.國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元

6.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

7.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）元人民幣。

A.10萬B.20萬C.30萬D.50萬

8.食品安全事故行政處理措施的實施主體是

A.市級以上人民政府質(zhì)量監(jiān)督部門

B.市級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

C.縣級以上人民政府農(nóng)業(yè)行政部門

D.縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

9.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要牢固樹立和貫徹落實()發(fā)展理念。

A.技術(shù)、協(xié)調(diào)、健康、改革、共建

B.技術(shù)、協(xié)作、綠色、改革、共享

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

D.創(chuàng)新、協(xié)作、健康、開放、共建

10.

第33題國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本（）萬元，增交質(zhì)量保證金（）萬元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

11.

第21題國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng)（）審批。

A.國務(wù)院B.國家旅游局C.省級旅游局D.市級旅游局

12.旅行社自繳納或補足保證金之日起，三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存額降低

A.10%B.20%C.30%D.50%

13.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處()的罰款。

A.100元以上B.500元以下C.1000元以下D.200元以上

14.只準(zhǔn)許外國人去考察、進行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的一般性對外開放地區(qū)為（）。A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

15.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者在購買商品時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

16.特別重大事故是指一次事故造成旅游者（），或經(jīng)濟損失在100萬元以上的事故。

A．重傷

B．死亡

C．死亡或重傷致殘

D．死亡多名

17.

第

20

題

我國確定文物保護單位級別的依據(jù)是（）。

A.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值

B.文物的觀賞、文化、科學(xué)價值

C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價值

D.文物的歷史、藝術(shù)、文化價值

18.

第2題鐵路運輸企業(yè)對旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）元。

A.800B.1000C.2000D.4000

19.

第

45

題

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

20.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所通過受理投訴解決旅游糾紛的性質(zhì)是

A.司法解決B.準(zhǔn)司法解決C.行政解決D.仲裁解決

21.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)向()申請換發(fā)或補發(fā)。

A.原許可的旅游行政管理部門B.國務(wù)院旅游行政主管部門C.省級旅游行政主管部門D.市級旅游行政主管部門

22.

第

41

題

張某在廣州市經(jīng)營一家國內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，他想申請設(shè)立經(jīng)營出境旅游的業(yè)務(wù)，正確的做法是（）。

23.導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時問不得少于()。A.40小時B.48小時C.56小時D.64小時

24.在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守（）公約和禮儀。

A.安全旅游B.文明旅游C.守序旅游D.健康旅游

25.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游過程中要注意小節(jié)，下列各項中不正確的一項是()。

A.導(dǎo)游人員不要隨便單獨去游客的房間，更不要單獨去異性的房間

B.導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的三分之一

C.導(dǎo)游人員不得收受向游客銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財物

D.導(dǎo)游人員不與同性的外國旅游團領(lǐng)隊同住一室

26.國家旅游局在（）頒布了《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》。

A．1989年

B．1990年

C．1991年

D．1994年

27.游客王某一家在李某承包的水庫戲水，李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚苗將其打傷。下列說法正確的是

A.由李某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失，再向李某追償

C.由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任

D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

28.()負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

A.國務(wù)院旅游主管部門B.國務(wù)院文物主管部門C.國務(wù)院環(huán)境保護主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門

29.顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認(rèn)定，該項民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門B.消費者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機構(gòu)

30.綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從2020年到二十一世紀(jì)中葉可以分兩個階段來安排。第一個階段（2020~2035年）要實現(xiàn)（）。

A.全面建成小康社會

B.基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化

C.把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國

D.實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

二、多選題(20題)31.一名合格導(dǎo)游員應(yīng)該具備的良好思想品德包括()。

A.熱愛祖國，遵紀(jì)守法B.優(yōu)秀的道德品質(zhì)C.熱愛本職工作，盡職敬業(yè)D.高尚的情操

32.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

33.

第77題下列哪些屬于人身權(quán)（）。

A.姓名權(quán)B.生命健康權(quán)C.榮譽權(quán)(⊙o⊙)D.名譽權(quán)

34.娛樂場所變更有關(guān)事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由（）。

A.縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正

B.省級人民政府文化主管部門責(zé)令改正

C.給予警告

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月

E.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月

35.下列屬于外國人非法就業(yè)。

A.按照規(guī)定取得工作許可

B.未按照規(guī)定取得工作許可

C.超出工作許可限定范圍

D.外國留學(xué)違反勤工助學(xué)管理規(guī)定

E.外國留學(xué)生超出規(guī)定的崗位范圍

36.根據(jù)我國《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）基礎(chǔ)上進行調(diào)解，促使投訴者與被投訴者相互諒解，達(dá)成協(xié)議。

A.查明事實B.平均分配責(zé)任C.解決糾紛D.分清責(zé)任E.盡量調(diào)解

37.因鐵路運輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，選擇（）。

A．退還部分票款

B．退還全部票款

C．安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車

D．拒載

38.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

39.旅游安全風(fēng)險提示級別分為

A.一級B.二級C.三級D.四級E.五級

40.

第

70

題

下列屬于要約邀請的是（）。

41.

第80題航空運輸憑證分為（）．

A.旅客運輸憑證(客票)B.行李運輸憑證C.航空貨物運單D.危險品運輸憑證

42.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列哪些行為可以吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證?()

A.旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的

B.旅行社不投保旅行社責(zé)任險

C.旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或作虛假宣傳

43.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

A.熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

B.參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益性宣傳

C.在特定領(lǐng)域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響

D.積極開展傳承活動

E.配合文化主管部門和其他有關(guān)部門進行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查

44.世界遺產(chǎn)主要包括以下內(nèi)容

A.世界文化遺產(chǎn)B.世界自然遺產(chǎn)C.世界文化與自然遺產(chǎn)D.文化景觀E.傳統(tǒng)民俗

45.在地面施工致害責(zé)任，對于施工人的判斷，下列說法正確的是

A.如果某人獨立地承包了施工項目，承包人為施工人

B.在分包的情況下，只要是獨立承建的承包人，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為施工人

C.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人應(yīng)推選出施工人

D.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人都應(yīng)認(rèn)定為施工人

E.建造人委托他人施工，受托人都是自然人的，委托人和受托人都是施工人

46.

第44題申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件是（）。

A.取得導(dǎo)游人員資格證書

B.與旅行社訂立勞動合同并且在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

C.與旅行社訂立勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.有一定的工作經(jīng)驗

47.

第

43

題

按文物的性質(zhì)，可分為（）。

A.館藏文物B.歷史文物C.可移動文物D.出土文物

48.旅游消費者的監(jiān)督方式主要有（）。

A．檢舉

B．控告

C．通過新聞輿論

D．圍攻旅游經(jīng)營單位

49.

第

69

題

旅行社設(shè)立的分社（）。

50.以下說法正確的是

A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

B.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

C.轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利時，合同的從權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

D.合同一方當(dāng)事人不同意轉(zhuǎn)讓的，合同不得轉(zhuǎn)讓

E.合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)權(quán)利人同意

三、判斷題(20題)51.交易雙方法律地位平等，不得恃強凌弱，主要體現(xiàn)的是自愿原則。（）

A.是B.否

52.社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性。()

A.是B.否

53.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整()或變更接待計劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

54.不滿十四周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.是B.否

55.旅行社組織高風(fēng)險旅游項目可另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜。（）

A.是B.否

56.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計劃時必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結(jié)束后。

A.是B.否

57.導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實際從事導(dǎo)游職業(yè)。()

A.是B.否

58.

第

78

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保游客人身意外傷害險。（）

A.是B.否

59.旅游者在投訴時應(yīng)先在損害行為發(fā)生地投訴，如無法解決再去被投訴者所在地投訴。()

A.是B.否

60.對于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會公序良俗，但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他大多數(shù)旅客帶來不良感受的行為，飯店有權(quán)制止，并可通知保安人員，將當(dāng)事人趕出飯店。

A.是B.否

61.黨的基本路線規(guī)定了“自力更生，艱苦奮斗”的工作方針。（）

A.是B.否

62.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

63.因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任，侵權(quán)人的財產(chǎn)不足以支付的，先承擔(dān)刑事責(zé)任。

A.是B.否

64.根據(jù)《博物館條例》，博物館包括國有博物館和非國有博物館。（）

A.是B.否

65.外商投資旅行社包括中外合資旅行社、外資旅行社和國際旅行社。

A.是B.否

66.與被投訴事項沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機構(gòu)投訴。

A.是B.否

67.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應(yīng)在24小時內(nèi)寫出書面事故報告。報送有關(guān)部門。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.旅游消費屬于消費中的生產(chǎn)消費。（）

A.是B.否

70.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止違反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護無關(guān)的其他建筑物，已經(jīng)建設(shè)的除外。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

（）是指在旅游活動中，涉及旅游者人身及財產(chǎn)安全的意外損失或災(zāi)禍等事故。

72.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度所指的許可證是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的（），由（）統(tǒng)一印制，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)。

73.

第

7

題

邊境旅游是（）的一部分，指經(jīng)（）的旅游部門組織和接待（）的公民在（）的邊境地區(qū)進行旅游活動。

74.

75.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過業(yè)務(wù)年檢”、“（）”、“（）”三種。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?

77.屬于國家所有的文物有哪些？

78.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某增加2個景點和吃北京烤鴨的旅游項目的行為，應(yīng)()。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.請問：結(jié)賬時，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用？

參考答案

1.DD

[解析]省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的四星級飯店的評定工作，國家旅游局負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的五星級飯店評定。

2.A根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，導(dǎo)游索要小費，應(yīng)賠償被索要小費的兩倍。

3.B

4.D《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》的基本原則：生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展；因地制宜，特色發(fā)展；以農(nóng)為本，多元發(fā)展；豐富內(nèi)涵，品質(zhì)發(fā)展；共建共享，融合發(fā)展。

5.D根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬元人民幣質(zhì)量保證金．

6.B

7.B

8.D

9.C

10.CC

[解析]國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本15萬元，增交質(zhì)量保證金5萬元，國際旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本75萬元，增交質(zhì)量保證金30萬元。

11.BB

[解析]國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng)國家旅游局審批。

12.D交存額降低50％。

13.B

14.C對外開放地區(qū)為甲類地區(qū)；已對外開放、控制開放的新增開放地區(qū)為乙類地區(qū)；只準(zhǔn)許去考察、進行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的一般性對外開放地區(qū)為丙類地區(qū)；不對外國人開放的地區(qū)為丁類地區(qū)。甲類地區(qū)外國人持有效證件即可前往，前往乙、丙、丁類地區(qū)應(yīng)辦理旅行證。

15.Y

16.D

17.B

18.AA

[解析]鐵路運輸企業(yè)對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣4萬，自帶行李賠償責(zé)任限額為人民幣800元。

19.A

20.C行政調(diào)解：是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

21.A根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第11條規(guī)定，旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證及副本損毀或者遺失的，旅行社應(yīng)當(dāng)向原許可的旅游行政管理部門申請換發(fā)或者補發(fā)。所以本題選A。

22.C

23.C

24.B《旅行社條例實施細(xì)則》第48條規(guī)定，在旅游行程中，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)提示旅游者遵守文明旅游公約和禮儀。

25.CC項是導(dǎo)游員遵紀(jì)守法的內(nèi)容。

26.D

27.A

28.D

29.C

30.B第一個階段（2020~2035年），在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。

31.ABCD

32.ACD宗教內(nèi)容除外。

33.ABCD

34.ACD《娛樂場所管理條例》第49條規(guī)定，娛樂場所變更有關(guān)事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月。

35.BCDE

36.AD

37.BC

38.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

39.ABCD

40.ABCD

41.ABCABC

[解析]沒有D項這一說，危險品是禁運的。

42.ABC

43.ACD根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第29條規(guī)定，國務(wù)院文化主管部門和省自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門對本級人民政府批準(zhǔn)公布的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目，可以認(rèn)定代表性傳承人。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)符合下列條件：①熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；②在特定領(lǐng)域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響；③積極開展傳承活動。B.E項屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

44.ABCD

45.ABD

46.AC

47.BD

48.AB

49.ACD

50.ABDE

51.N

52.Y

53.N

54.N

55.Y

56.Y

57.N導(dǎo)游證與導(dǎo)游資格證不同。在我國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第四條規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

58.N

59.N×

[解析]根據(jù)投訴的地區(qū)管轄規(guī)定，旅游者可以向被投訴者的所在地、損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地進行投訴。三者沒有先后次序之分，完全由投訴者自愿選擇。

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.N外商投資旅行社是指依照中華人民共和國法律的規(guī)定，在中國境內(nèi)設(shè)立的，由中國投資者和外國投資者共同投資或者僅由外國投資者投資的旅行社。包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

66.Y

67.Y

68.N

69.N

70.N

71.旅游安全事故

72.資格證明國家旅游局

73.出國旅游批準(zhǔn)和指定我國及毗鄰國家雙方政府商定

74.豪放

75.暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢不予通過業(yè)務(wù)年檢

76.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的；(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的。此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

77.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機關(guān)、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；第五，法律