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文檔簡介
2021年甘肅省隴南市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.以下關于合同形式的說法,正確的是()。
A.只能是書面形式B.電子數(shù)據(jù)形式不屬于書面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式,也可以是書面形式
2.
第
41
題
特別重大旅游安全事故,是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟損失在()以上,或性質(zhì)特別嚴重,產(chǎn)生重大影響的。
3.《旅游法》第91條規(guī)定,()以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。
A.鄉(xiāng)級B.縣級C.市級D.省級
4.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)(),人以上或者重傷100人以上。
A.10B.20C.30D.50
5.下列哪一項不是設立博物館的必備條件?
A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金
6.《旅館業(yè)治安管理辦法》是我國旅游住宿業(yè)治安管理的基本行政法規(guī),也是我國旅游住宿業(yè)健康發(fā)展的一個法制保障,在保障住宿旅客()和旅館業(yè)的正常經(jīng)營秩序、維護社會治安秩序等方面發(fā)揮積極作用。
A.優(yōu)良居住環(huán)境B.生命、財產(chǎn)安全C.商務出行方便D.旅游觀光活動
7.根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定,臨時導游證的有效期為()。A.30天B.3個月C.6個月D.3年
8.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅游行政管理部門應當在接到設立旅行社申請書之日起內(nèi),做出批準或者不批準的決定。
A.10日B.15日C.20日D.30日
9.新時代黨的建設總要求是:堅持和加強黨的全面領導,堅持黨要管黨、全面從嚴治黨,以加強黨的長期執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設為主線,以黨的()為統(tǒng)領。
A.思想建設B.政治建設C.組織建設D.制度建設
10.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第96條規(guī)定,旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的;要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的行為的,旅游主管部門將責令改正,沒收違法所得,并處()罰款。
A.1000元以上l萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下
11.食品安全事故應急預案體系分為國家和地方兩個層面,并明確規(guī)定()是食品安全的第一責任人,有防范食品安全事故發(fā)生的義務。
A.省級食品安全管理部門B.市級食品安全管理部門C.縣級食品安全管理部門D.食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)
12.風景名勝區(qū)可劃分為三個等級,它們是()風景名勝區(qū)。
A.市、縣、省級B.市、縣、國家重點C.縣、省、國家重點D.市縣、省、國家重點
13.
第
32
題
導游人員對旅游行政管理機關作出的具體行政行為不服時,依法享有向()提起行政復議的權(quán)利。
14.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔相應的責任。例如,旅游者若不按規(guī)定時間參加旅游活動,旅行社不予等候。()
A.正確B.錯誤
15.外國人旅行證的有效期最長為()。A.1年B.2年C.3年D.5年
16.制定食品安全標準,應當以保障公眾身體健康為宗旨,做到()。
A.無毒無害,健康安全
B.科學合理,安全可靠
C.安全第一,預防為主
D.經(jīng)濟實惠,便于操作
17.
第
27
題
凡被降低或取消星級的飯店,自降低或取消之日起()內(nèi),不予恢復星級。
18.導游人員進行導游活動,()。
A.可以私自承攬導游業(yè)務B.可以直接承攬導游業(yè)務C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門批準
19.
第37題下列各項中,不屬于被投訴者的義務是()。
A.接到通知之日起30天作出書面答復
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解
20.旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者輕傷,所需醫(yī)藥費為1萬元,這次事故屬于()。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特別重大事故
21.十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發(fā)展階段和總體目標,其中第二階段力爭到(),基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化。
A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年
22.游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲,營業(yè)員要價1000元游客還價800元,經(jīng)過討價還價,最終以850元成交,成交時,營業(yè)員是
A.超范圍經(jīng)營B.要約人C.既是要約人又是受要約人D.可能是要約人也可能是受要約人
23.因患檢疫傳染疾病而死亡的尸體,必須()。A.就近火化B.送往醫(yī)院研究C.隔離D.與親屬聯(lián)系
24.下列關于外國人入出我國國境和居留的說法錯誤的是
A.外國旅游者入出中國國境應經(jīng)過中國政府主管機關許可,持有效證件
B.外國旅游者的人身自由不受侵犯
C.外國人在中國境內(nèi)賓館飯店住宿,應出示有效護照或居留證件,并填寫臨時住宿登記表
D.外國旅游者人出境要接受“一關三檢”的檢查制度
25.外國人或者外國團體在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘,必須()。
A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準
B.經(jīng)省級人民政府報國家文化行政管理部門特別許可
C.經(jīng)國家文物行政部門批準
D.經(jīng)國務院文物行政部門報國務院特別許可
26.
第11題社會主義市場經(jīng)濟制度的基礎是()。
A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制
B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展
C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存
D.社會主義市場經(jīng)濟體制
27.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地()以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。
A.鄉(xiāng)級B.縣級C.市級D.省級
28.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定,旅游市場監(jiān)管中,政府應發(fā)揮()責任。A.領導B.主體C.輔助D.主導
29.幫助游客感覺、理解和領悟旅游景觀的美是導游服務的目的,即導游服務具有()的作用。
A.發(fā)現(xiàn)美B.介紹美C.認識美D.傳遞美
30.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》是()我國旅游業(yè)發(fā)展的行動綱領和基本遵循。
A.2015~2019年B.2016~2020年C.2017~2021年D.2018~2022年
二、多選題(20題)31.
第
62
題
旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其()等情況的監(jiān)督檢查,并按照國家有關規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務信息等統(tǒng)計資料。
32.導游人員資格證書的頒發(fā)機關可以為()。
A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局
33.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,下列屬于消費者權(quán)益爭議解決方式的是
A.請求消費者協(xié)會調(diào)解
B.與經(jīng)營者協(xié)商和解
C.向公安機關報案
D.向人民法院提起訴訟
E.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
34.因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路企業(yè)應當按照旅客的要求,選擇()。
A.退還部分票款
B.退還全部票款
C.安排改乘到達相同目的地的其他列車
D.拒載
35.娛樂場所變更有關事項,未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的,由()。
A.縣級人民政府文化主管部門責令改正
B.省級人民政府文化主管部門責令改正
C.給予警告
D.情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月
E.情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至6個月
36.在一次旅游安全事故中,屬于一般事故的有()。
A.旅游者輕傷B.旅游者重傷C.經(jīng)濟損失1萬元D.經(jīng)濟損失2萬元
37.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。
A.因重大誤解訂立的合同
B.在訂立合同時顯失公平的合同
C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同
D.乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同
38.
《導游人員管理條例》規(guī)定,(),不得頒發(fā)導游證。
A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.受過刑事處罰的D.被吊銷導游證的
39.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?()
A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同
B.代理人代訂的合同由當事人承擔
C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的
D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示
40.處理外國旅游者重大傷亡事故時,應當注意下列事項()。
A.立即通過外事管理部門通知有關國家駐華使領館和組團單位
B.為前來了解、處理事故的外國使領館人員的組團單位及傷亡者家屬提供方便
C.與有關部門協(xié)調(diào),為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者(團)的傷亡處理提供方便
D.對在華死亡的外國旅游者嚴格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進行處理
41.
第48題導游證是國家準許從事導游工作的證件,根據(jù)從業(yè)特征和管理需要分為()。
A.正式導游證B.中文導游證C.臨時導游證D.外語導游證
42.全陪的主要職責是()。
A.實施旅游接待計劃B.聯(lián)絡和組織協(xié)調(diào)工作C.維護安全,處理問題D.宣傳、調(diào)研
43.《憲法》第21條規(guī)定,國家發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥,鼓勵和支持()舉辦各種醫(yī)療衛(wèi)生設施,開展群眾性的衛(wèi)生活動,保護人民健康。
A.農(nóng)村集體經(jīng)濟組織B.國家企業(yè)事業(yè)組織C.外資企業(yè)D.街道組織E.個人
44.下列哪些人員發(fā)生了傷害,將得到鐵路運輸企業(yè)的賠償?()
A.持有效車票乘車的B.乘車的免費兒童C.未買票的逃票者D.購買站臺票送客上車后無法下車的人員
45.旅游飯店申請星級,應遞交星級申請材料,材料包括()。
46.飯店放置貴重物品保險箱的位置應當(),能夠保護客人的隱私。
A.美觀
B.安全
C.方便
D.隱蔽
47.
第62題目前,對中國公民出國旅游的管理制度主要包括()。
A.總量控制、配額管理制度B.組團社審批制度C.出國旅游目的地審批制度D.現(xiàn)階段以團隊方式開展出國旅游制度
48.
第56題行李票是行李托運和運輸合同的初步證據(jù),發(fā)生下列()情形時,托運合同的存在或有效不受影響。
A.旅客未能出示行李票B.承運人出具的行李票不符合規(guī)定C.行李票遺失D.行李票過期失效
49.中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針是()。
A.長期共存B.互相監(jiān)督C.肝膽相照D.榮辱與共E.政治協(xié)商
50.
第58題我國采取三種簽證制度().
A.一次簽證一次有效B.多次簽證C.免除簽證D.落地簽證
三、判斷題(20題)51.外國旅行社只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡、宣傳等非經(jīng)營性活動.不能經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務.包括不得從事定房、訂票和交通客票等經(jīng)營性業(yè)務.()
A.是B.否
52.保險公司收到賠償保險金的請求和相關證明、資料后,應當及時做出核定;情形復雜的,應當在20日內(nèi)做出核定,但合同另有約定的除外。()
A.是B.否
53.《憲法》規(guī)定,人民法院、人民檢察院和公安機關辦理刑事案件,應當分工負責,互相配合,互相制約,以保證準確有效地執(zhí)行法律。
A.是B.否
54.
第
42
題
外國旅游者出入境要接受“一關四檢”的檢查制度:海關檢查;邊防檢查;安全檢查;衛(wèi)生檢疫;動植物檢疫。
A.是B.否
55.旅行社收取旅游者預先交納的服務費后,未按約定向旅游者提供服務,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,旅行社應當承擔旅游者必須支付的合理費用。
A.是B.否
56.三個“是否有利于”是檢驗真理的唯一標準。()
A.是B.否
57.只有仲裁一方申請仲裁的,仲裁委員會可以受理。()
A.是B.否
58.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的,其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起三年內(nèi)不得擔任任何旅行社的主要負責人。()
A.是B.否
59.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū),由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū),由中國大陸前往臺灣地區(qū)。()
A.是B.否
60.在旅游安全事故中,經(jīng)濟損失在1萬元的構(gòu)成輕微事故。A.是B.否
61.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守來保證實施的。()
A.是B.否
62.全心全意為人民服務是我黨全部工作的出發(fā)點和落腳點。()
A.是B.否
63.
第
47
題
導游人員分為兩個系列:外語導游員系列和漢語導游員系列。
A.是B.否
64.導游人員要嚴守國家機密,時時、事事以國家利益為重。()
A.是B.否
65.在接待境外游客住宿時,旅館應當在12小時內(nèi)向當?shù)毓矙C會報送住宿登記表。()
A.是B.否
66.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會公告。()
A.是B.否
67.旅游行政管理部門對于不予頒發(fā)導游證的,必須以書面形式通知申請人。
A.是B.否
68.一般制定格式合同的是經(jīng)營者。()
A.是B.否
69.旅游法律關系的產(chǎn)生、變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的.旅游法律事實包括旅游法律事件和旅游法律行為.()
A.是B.否
70.全面推進依法治國在實際工作中必須有一個總攬全局、牽引各方的總抓手,這個總抓手就是建設中國特色社會主義法治體系。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
7
題
__________是從事導游工作的執(zhí)照,是由旅游行政管理部門頒發(fā)的準許進行導游活動的憑證。
72.
第
3
題
我國實行重大旅游安全事故__________制度。
73.
74.
第
2
題
旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有()、()、()、()、()。
75.
第
5
題
頒發(fā)導游證和臨時導游證的部門是()。導游證和臨時導游證由()統(tǒng)一制,在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用。
五、簡答題(3題)76.
第
53
題
旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件?
77.即將寄送的價目表,拍賣廣告,招標廣告,招股說明書,商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請?
78.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務,主要包括哪些?
六、案例分析題(2題)79.2002年1月初,杭州游客王某等8人參加由浙江某旅行社組團的“香港四日游”并簽訂了旅游合同。定于2月18日赴港,每人交團費3000元。2月13日該旅行社的有關負責人為客人開了行前說明會。2月14日該旅行社電話通知客人出團時間推遲到2月19日,且每人須增加900元的團費,原因是正值春節(jié)期間香港的酒店突然漲價。王某等因為要在香港與某公司約定洽談生意,處于無奈只好接受了推遲行程和增加團費。2月17日,旅行社突然接到港方單方面毀約的通知,十分著急,立即要求經(jīng)辦人員馬上通知王某等人。由于經(jīng)辦人員忘記通知,到l9日上午,當王某等8人趕到約定的集合地點時,卻不見旅行社的接待人員,客人十分氣憤,立即向省質(zhì)監(jiān)所和市工商局投訴,認為該旅行社有欺詐和違約行為,損害了他們的合法權(quán)益,強烈要求該旅行社登報賠禮道歉,退還全部預付團款、賠償全部團款一倍的精神損失費及王某等計劃在香港簽訂購貨合同未果而造成的經(jīng)濟損失10萬元。而該旅行社則說旅游團未成行是因為港方于2月17日單方面毀約,取消該旅游團的行程計劃豈成的。據(jù)此,該旅行社認為客人投訴旅行社有欺詐行為的提法不能成立,責任應在港方,因而拒絕王某的賠償要求。
請問:
(1)游客王某等提出的投訴要求哪些是不正當?shù)?為什么?
(2)該旅行社是否有欺詐行為?是否應承擔違約責任?是否可拒絕客人的賠償要習?為什么?
80.(2)B市旅游質(zhì)檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?
參考答案
1.D《民法典》第469條規(guī)定,當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式。
2.B
3.B《旅游法》第91條規(guī)定,縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。
4.C
5.B
6.B
7.B
8.C申請設立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
9.B
10.D
11.D
12.D
13.B
14.A
15.A
16.A
17.B
18.C根據(jù)《導游人員管理條例》第9條規(guī)定,導游人員進行導游活動,必須經(jīng)旅行社委派。導游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動。故選C。
19.C
20.B
21.D十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發(fā)展階段和總體目標,其中第二階段力爭到2035年,基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化。
22.CC
[解析]營業(yè)員要價1000元時要約,游客還價800元時是反要約,則營業(yè)員成為受要約人。
23.A
24.D外國旅游者人出境要接受“一關四檢”的檢查制度。
25.D根據(jù)我國《文物保護法》第33條的規(guī)定,非經(jīng)國務院文物行政部門報國務院特別許可,任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。
26.AA
[解析]B項為我國的經(jīng)濟制度,C項為我國的分配制度。
27.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定,旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。
28.A
29.D
30.B
31.ABCD
32.AB導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制,頒發(fā)機關只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局,除這兩級旅游局外,其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導游人員資格證書。故選AB。
33.ABDE
34.BC
35.ACD《娛樂場所管理條例》第49條規(guī)定,娛樂場所變更有關事項,未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的,由縣級人民政府文化主管部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。
36.BCD旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷,或者經(jīng)濟損失在1萬元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟損失在1萬元至10萬元者(含1萬元);重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟損失在10萬元至100萬元者(含10萬元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟損失在100萬元以上,或性質(zhì)特剮嚴重,產(chǎn)生重大影響者。所以該題選BCD項。
37.ABCD可變更和可撤銷合同的有三種情形:(1)因重大誤解訂立的合同;(2)在訂立合同時顯失公平的合同;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。所以選擇ABCD項。
38.ABD
39.ABD代訂合同的法律特征有:(1)代訂合同是由代理人以當事人的名義進行簽訂合同的活動;(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示;(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進行代訂合同的活動;(4)代理人代訂的合同由當事人承擔,即由"--3事人享受合同中約定的權(quán)利,并承擔合同中約定的義務。所以該題選ABD項。
40.ABCD參見《旅游安全管理暫行辦法》第10條的規(guī)定。
41.ACAC
[解析]導游證分為正式導游證和臨時導游證兩種。導游證按照不同的性質(zhì)可分為不同的種類:根據(jù)語言不同,可分為中文與外文導游證;根據(jù)等級可分為初、中、高和特級導游證等等。
42.ABCD
43.ABD
44.ABAB
[解析]C項逃票者與D項持站臺票的人因為沒有購買有效車票,故未與鐵路運輸部門形成有效合同,因此發(fā)生意外事故,鐵路運輸部門不承擔責任。
45.ABD
46.BCD
47.ABCD
48.ABC
49.ABCD中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針是“長期共存,互相監(jiān)督,肝膽相照,榮辱與共”。
50.ABCABC
[解析]落地簽證是一種辦理簽證的方式,程序相對簡單。
51.Y
52.N保險公司收到賠償保險金的請求和相關證明、資料后,應當及時做出核定;情形復雜的,應當在30日內(nèi)做出核定,但合同另有約定的除外。
53.Y
54.Y
55.Y根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第47條規(guī)定,經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的,應按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或退回預付款,并應承擔消費者必須支付的合理費用、預付款的利息。另見本法第44條的規(guī)定,經(jīng)營者也應當賠償消費者的損失。
56.N
57.N當事人采用仲裁方式解決糾紛,應當雙方自愿,達成仲裁協(xié)議。只有仲裁一方申請仲裁的,仲裁委員會不予受理。
58.N《旅行社條例》規(guī)定,旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的,其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔任任何旅行社的主要負責人。
59.Y
60.N
61.N
62.Y
63.Y
64.Y導游人員行為規(guī)范之一是忠于祖國,堅持“內(nèi)外有別”原則;體現(xiàn)在導游人員要嚴守國家機密,時時、事事以國家利益為重;帶團旅游期間,不隨身攜帶內(nèi)部文件,不向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用,保守旅行社機密。
65.N×
[解析]在接待境外游客住宿時,旅館應
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