醫(yī)院X年第三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃

2010年第三季度核心策略規(guī)劃第一頁(yè)，共三十三頁(yè)。一、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)重點(diǎn)分析（一）咨詢(xún)量情況分析

1、電話(huà)咨詢(xún)量：

2、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)量：（二）初診量情況分析（三）總門(mén)診量情況分析（四）項(xiàng)目消費(fèi)情況分析備注：本內(nèi)容由醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心提供與分析

第一部分：二季度營(yíng)銷(xiāo)分析第二頁(yè)，共三十三頁(yè)。二、廣告營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)分析（暫略）三、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)分析（暫略）四、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)分析（暫略）

第一部分：二季度營(yíng)銷(xiāo)分析第三頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想一、緣起背景深圳健康節(jié)曾以深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、博愛(ài)集團(tuán)等單位聯(lián)合主辦，主要由博愛(ài)集團(tuán)旗下的4家醫(yī)院參加，已舉辦過(guò)三屆，在深圳市民心中形成了一定的積極影響，為各醫(yī)院業(yè)績(jī)的拉升帶來(lái)推動(dòng)力。借鑒前三屆健康節(jié)成功與不足之處，2010博愛(ài)健康節(jié)，擬摒棄集團(tuán)化運(yùn)作的模式，采取醫(yī)院15年院慶模式進(jìn)行，在保持往屆健康節(jié)傳統(tǒng)板塊的同時(shí)，錘煉精品項(xiàng)目，并力求在活動(dòng)形式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、品牌立意等方面有所突破，把健康節(jié)真正打造成“博愛(ài)醫(yī)院”專(zhuān)有的有影響力的品牌性活動(dòng)。第四頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想二、策略目標(biāo)今年正值深圳博愛(ài)醫(yī)院成立15年，成立至今，得到了深圳乃至全國(guó)廣大患者的信賴(lài)與支持，值此契機(jī)，我們可以：1、在今年疾病類(lèi)科室業(yè)績(jī)有下行壓力的情況下，以健康節(jié)為契機(jī)，拉動(dòng)就診人氣，提升醫(yī)院業(yè)績(jī)，尤其是疾病類(lèi)科室的業(yè)績(jī)。2、展示全院15年來(lái)所取得的醫(yī)療技術(shù)成果；3、展示博愛(ài)15年來(lái)所形成的“愛(ài)在健康在”核心品牌文化，提升品牌形象；4、回饋新老患者，維護(hù)與鞏固良好的醫(yī)患關(guān)系；第五頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想三、活動(dòng)內(nèi)容（一）活動(dòng)名稱(chēng)：2010博愛(ài)健康節(jié)（二）活動(dòng)主題：15年·愛(ài)在健康在（三）主辦單位：深圳電視臺(tái)《健康點(diǎn)點(diǎn)通》

深圳電視臺(tái)《美麗百分百》

晶報(bào)深圳晚報(bào)深圳博愛(ài)網(wǎng)（四）承辦單位深圳博愛(ài)醫(yī)院第六頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想（五）協(xié)辦媒體南方都市報(bào)深圳特區(qū)報(bào)深圳新聞網(wǎng)深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)深圳熱線(xiàn)本地寶南方網(wǎng)鳳凰網(wǎng)（六）活動(dòng)時(shí)間：2010年7月1日——9月30日第七頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想（五）協(xié)辦媒體南方都市報(bào)深圳特區(qū)報(bào)深圳新聞網(wǎng)深圳房地產(chǎn)信息網(wǎng)深圳熱線(xiàn)本地寶南方網(wǎng)鳳凰網(wǎng)（六）活動(dòng)時(shí)間：2010年7月1日——9月30日第八頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想（七）活動(dòng)版塊：活動(dòng)分為七大板塊：版塊之一：健康節(jié)科室個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依據(jù)科室實(shí)情推出個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)舉措（詳見(jiàn)第四部分：營(yíng)銷(xiāo)手段表現(xiàn)）版塊之二：15年醫(yī)療技術(shù)成果巡禮開(kāi)辟專(zhuān)欄，展示博愛(ài)醫(yī)院各科室15年來(lái)所取得的技術(shù)成就及醫(yī)療成績(jī)。版塊之三：名醫(yī)健康演講月在報(bào)業(yè)集團(tuán)開(kāi)設(shè)健康講堂，采取“院外著名專(zhuān)家+院內(nèi)資深專(zhuān)家”組成名醫(yī)健康講師團(tuán)，按科室與項(xiàng)目分期舉辦大型健康講座活動(dòng)，為期一個(gè)月。第九頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第二部分：三季度營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想版塊之四：“健康點(diǎn)點(diǎn)通”健康心愿活動(dòng)以深圳電視臺(tái)《健康點(diǎn)點(diǎn)通》的名義，推出健康心愿實(shí)現(xiàn)活動(dòng)：讓廣大市民參加健康體驗(yàn)日活動(dòng)及申領(lǐng)“健康心愿”關(guān)愛(ài)卡。版塊之五：疑難病癥名醫(yī)名家會(huì)診活動(dòng)以科室或金病種為單元，推出疑難病癥征集、名醫(yī)會(huì)診、配套優(yōu)惠及案例剖析。版塊之六：專(zhuān)家學(xué)術(shù)論壇系列活動(dòng)根據(jù)需要，個(gè)別科室舉辦專(zhuān)家學(xué)術(shù)活動(dòng)，其它科室以學(xué)術(shù)活動(dòng)回顧的形式推會(huì)議精彩花絮、學(xué)術(shù)成果及技術(shù)亮點(diǎn)。版塊之七：“美麗百分百”美夢(mèng)成真活動(dòng)以深圳電視臺(tái)《美麗百分百》的名義，推出美夢(mèng)成真活動(dòng)：讓廣大愛(ài)美者參加美麗體驗(yàn)日活動(dòng)及申領(lǐng)“美夢(mèng)成真”心愿卡。（非疾病類(lèi)科室參加，如：美容科、口腔科等）第十頁(yè)，共三十三頁(yè)。

第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略一、項(xiàng)目主推策略（一）疾病類(lèi)科室

1、婦產(chǎn)科（1）品牌項(xiàng)目（主推）：“有了孩子才像家”助孕工程（2）效益項(xiàng)目（主推）：不孕不育（生殖內(nèi)環(huán)境再造術(shù)）、宮頸疾?。℉E-NE激光、LEEP術(shù)、綜合治療機(jī)、微波、短波、中頻、導(dǎo)入、激光針、紅外線(xiàn)等），人流（無(wú)痛可視雙腔減壓人流術(shù)）；（3）人氣項(xiàng)目（輔推）：婦科炎癥

2、男科（1）品牌項(xiàng)目（主推）：“健康中國(guó)萬(wàn)里行”男性功能康復(fù)工作站；（2）效益項(xiàng)目（主推）：早泄（降敏術(shù)）、青少年包皮、前列腺炎（3）人氣項(xiàng)目（主推）：男性生殖健康普查（重點(diǎn)：性功能普查）、第十一頁(yè)，共三十三頁(yè)。

3、皮膚科（1）主推項(xiàng)目：痤瘡（A型完美雪膚、膠原再生療法、雙光合力、分型分期療法）（2）輔推項(xiàng)目：疤痕（“天使之手”十劍客療法、皮瓣移植復(fù)合療法等）；

4、乳腺科（1）主推項(xiàng)目：乳腺增生、乳腺良性腫瘤（技術(shù)包裝）（2）輔推項(xiàng)目：中華粉紅絲帶乳腺防癌篩查5、大外科（1）主推項(xiàng)目：腋臭、痔瘡（內(nèi)窺鏡微創(chuàng)術(shù)、XX—PPH升級(jí)術(shù)）；（2）輔推項(xiàng)目：結(jié)石、手汗癥（綠激光、神經(jīng)阻斷術(shù)）；

第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十二頁(yè)，共三十三頁(yè)。

6、大內(nèi)科（1）主推項(xiàng)目：失眠、無(wú)痛胃鏡；（2）輔推項(xiàng)目：糖尿?。?/p>

7、中醫(yī)科（1）主推項(xiàng)目：冬病夏治病種、肝?。唬?）輔推項(xiàng)目：各類(lèi)亞健康病種；第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十三頁(yè)，共三十三頁(yè)。

（二）非疾病類(lèi)科室1、激光美容科（1）品牌項(xiàng)目（主推）：博愛(ài)抗衰老中心；（2）效益項(xiàng)目（主推）：微整形、非手術(shù)除皺、新版纖體塑形、祛斑家族（3）人氣項(xiàng)目（輔推）：脫毛、美白、嫩膚、緊膚；2、整形美容科（1）品牌項(xiàng)目（主推）：中韓整形交流中心5周年；（2）效益項(xiàng)目（主推）：鼻部整形（3D唯美鼻延長(zhǎng)術(shù)）、內(nèi)窺鏡麥格假體隆胸、美瞳擴(kuò)大術(shù)（3）人氣項(xiàng)目（輔推）：韓式雙眼皮、無(wú)痕吸脂瘦身、國(guó)產(chǎn)假體隆胸；第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十四頁(yè)，共三十三頁(yè)。

3、口腔科（1）品牌項(xiàng)目（主推）：三姆“妙捷”智能自鎖正畸、納米“生態(tài)”種植牙（宣傳）；（2）效益項(xiàng)目（主推）：偌貝爾種植牙、烤（全）瓷牙（3）人氣項(xiàng)目（輔推）：低價(jià)烤瓷牙：鈀銀烤瓷牙、鎳鉻烤瓷牙；4、眼科（1）品牌項(xiàng)目（主推）：ICL、眼科10年技術(shù)品牌及大事記回顧；（2）效益項(xiàng)目（主推）：暑期近視矯正優(yōu)惠：IR波差LASIK（超薄型）、精點(diǎn)飛秒、IR神州飛秒、ICL。（3）人氣項(xiàng)目（主推）：近視矯正技術(shù)講座（4）輔助項(xiàng)目（輔推）：眼科疾病類(lèi)病種：白內(nèi)障、斜視、青光眼等第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十五頁(yè)，共三十三頁(yè)。

二、投放傾向性策略（一）疾病類(lèi)科室：采取主推策略，以進(jìn)防退，防止疾病類(lèi)科室業(yè)績(jī)下滑，加大投入傾斜，爬坡沖量拉升業(yè)績(jī)，為完成年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)打好攻堅(jiān)戰(zhàn)；（二）非疾病類(lèi)科室：采取平穩(wěn)策略，在投入上穩(wěn)住美容科、強(qiáng)化口腔科、平抑眼科，使非疾病類(lèi)科室業(yè)績(jī)穩(wěn)中求升。

第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十六頁(yè)，共三十三頁(yè)。

三、全院營(yíng)銷(xiāo)主線(xiàn)

2010博愛(ài)健康節(jié)

疾病類(lèi)推廣線(xiàn)

非疾病類(lèi)推廣線(xiàn)

15年，愛(ài)在健康在

第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十七頁(yè)，共三十三頁(yè)。

疾病類(lèi)推廣線(xiàn)

婦產(chǎn)科

男科皮膚科乳腺科中醫(yī)科大內(nèi)科大外科

健康醫(yī)學(xué)類(lèi)活動(dòng)

第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十八頁(yè)，共三十三頁(yè)。

非疾病類(lèi)推廣線(xiàn)

美容科

口腔科眼科

美容醫(yī)學(xué)類(lèi)活動(dòng)

第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略第十九頁(yè)，共三十三頁(yè)。

博愛(ài)品牌15年——醫(yī)療技術(shù)成果巡禮

健康醫(yī)學(xué)類(lèi)活動(dòng)

“健康點(diǎn)點(diǎn)通”名醫(yī)演講月“健康點(diǎn)點(diǎn)通”健康心愿活動(dòng)學(xué)術(shù)論壇活動(dòng)回顧專(zhuān)家會(huì)診活動(dòng)前沿醫(yī)學(xué)專(zhuān)欄展示第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略科室個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第二十頁(yè)，共三十三頁(yè)。

博愛(ài)品牌15年——前沿美容醫(yī)學(xué)巡禮

美容醫(yī)學(xué)類(lèi)活動(dòng)

專(zhuān)家學(xué)術(shù)交流活動(dòng)“美麗百分百”欄目美麗心愿活動(dòng)學(xué)術(shù)論壇活動(dòng)回顧專(zhuān)家會(huì)診活動(dòng)前沿美容醫(yī)學(xué)專(zhuān)欄展示第三部分：三季度核心營(yíng)銷(xiāo)策略科室個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第二十一頁(yè)，共三十三頁(yè)。一、美容科（一）整形美容

1、第二屆歐美豐胸前沿技術(shù)學(xué)術(shù)交流周（待定）

2、2010中韓鼻部整形新技術(shù)峰會(huì)暨中韓顱頜面外科技術(shù)交流中心成立5周年（二）激光美容

1、深圳電視臺(tái)〈美麗百分百〉“素顏達(dá)人”美麗心愿達(dá)成活動(dòng)

2、第二屆非手術(shù)除皺體驗(yàn)盛典第四部分：營(yíng)銷(xiāo)手段表現(xiàn)第二十二頁(yè)，共三十三頁(yè)。二、婦產(chǎn)科不孕不育策略主線(xiàn)：“有了孩子才像家”助孕工程

1、“好孕廣東”活動(dòng)；

2、生殖內(nèi)環(huán)境再造術(shù)；

3、全國(guó)不孕不育診療突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)；

4、宮腔鏡不孕診療之母夏恩蘭；

5、“健康中國(guó)萬(wàn)里行”男性功能康復(fù)工作站（馬曉年、張國(guó)喜等）。

第二十三頁(yè)，共三十三頁(yè)。6、打好新聞牌（1）“好孕廣東”深圳片區(qū)月度助孕成果匯報(bào)（2）“好孕”廣東助孕關(guān)愛(ài)工程情系和諧社會(huì)；（3）“好孕”廣東吸引印度尼西亞不孕女性（終在博愛(ài)成功受孕）。

宮頸疾病策略主線(xiàn)：全國(guó)婦女宮頸防癌促進(jìn)工程

1、宮頸癌篩查社會(huì)公示；

2、宮頸特別案例治療解析；

3、促進(jìn)工程推薦治療技術(shù)宣傳

第二十四頁(yè)，共三十三頁(yè)。

宮頸疾病策略主線(xiàn)：全國(guó)婦女宮頸防癌促進(jìn)工程

1、宮頸癌篩查社會(huì)公示；

2、宮頸特別案例治療解析；

3、促進(jìn)工程推薦治療技術(shù)宣傳。

4、深圳電視臺(tái)“健康點(diǎn)點(diǎn)通”健康心愿達(dá)成活動(dòng)人工流產(chǎn)策略主線(xiàn)：“花季護(hù)蕾”女性生育權(quán)關(guān)愛(ài)援助行動(dòng)

1、技術(shù)：無(wú)痛可視雙腔減壓人流術(shù)；

2、關(guān)愛(ài)：援助優(yōu)惠；

3、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題策劃為什么當(dāng)今有這么高的不孕率？——不安全人流是主因！第二十五頁(yè)，共三十三頁(yè)。

三、男科策略主線(xiàn)：“健康中國(guó)萬(wàn)里行”——特區(qū)男性“暖陽(yáng)”計(jì)劃1、

“健康中國(guó)萬(wàn)里行”男性功能康復(fù)工作站啟動(dòng)；2、男性生殖健康公益普查（重點(diǎn)：性功能普查）；3、校園生殖健康（青少年包皮）推廣活動(dòng)；4、深圳校醫(yī)聯(lián)盟啟動(dòng)。5、深圳電視臺(tái)“健康點(diǎn)點(diǎn)通”男性健康心愿達(dá)成活動(dòng)；第二十六頁(yè)，共三十三頁(yè)。四、口腔科

策略主線(xiàn)：口腔生態(tài)美學(xué)工程1、2010（華南）中國(guó)種植牙學(xué)術(shù)峰會(huì)延伸宣傳；

2、

青少年口腔正畸拓展歡樂(lè)營(yíng)；3、深圳電視臺(tái)“生態(tài)美學(xué)”種植牙、皓瓷牙、正畸心愿達(dá)成活動(dòng)（優(yōu)惠）；4、針對(duì)口腔修復(fù)疑難案例“口腔生態(tài)美學(xué)”完全解決方案解析；5、捆綁品牌技術(shù)及案例，烤瓷牙低價(jià)人氣拉動(dòng)。

第二十七頁(yè)，共三十三頁(yè)。五、眼科

策略主線(xiàn)：神舟愛(ài)眼光明工程1、神舟愛(ài)眼公益基金；2、進(jìn)一步擴(kuò)大ICL項(xiàng)目的市場(chǎng)份額，做到ICL不輕易降價(jià)。3、深度挖掘神舟功臣近視矯正的新聞事件，擴(kuò)大效果爆光度，通過(guò)名人示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。4、借醫(yī)院15年健康節(jié)，展示眼科矯正數(shù)量成果，建設(shè)消費(fèi)者“摘鏡博物館”。在重點(diǎn)社區(qū)開(kāi)展“航天精神”模型圖片巡展，同時(shí)，展示神舟功臣近視矯正“摘鏡博物館”。（待定）第二十八頁(yè)，共三十三頁(yè)。5、深圳電視臺(tái)“健康點(diǎn)點(diǎn)通”暑期高清視界心愿達(dá)成活動(dòng)（優(yōu)惠）（針對(duì)高度近視大學(xué)生及社會(huì)大眾，推出暑期近視矯正優(yōu)惠：IR波差LASIK（超薄型）、精點(diǎn)飛秒、IR神州飛秒、ICL。

6、9月份初啟動(dòng)廣東地區(qū)視力網(wǎng)絡(luò)大調(diào)查活動(dòng)，參與者可獲得神舟愛(ài)眼基金200元。

7、名醫(yī)演講月：神舟功臣高難度近視矯正技術(shù)講座；第二十九頁(yè)，共三十三頁(yè)。六、皮膚科策略主線(xiàn)：重度痤瘡挑戰(zhàn)會(huì)（痤瘡項(xiàng)目）；

1、挑戰(zhàn)專(zhuān)家；

2、挑戰(zhàn)技術(shù)；

3、挑戰(zhàn)案例（深圳電視臺(tái)“健康點(diǎn)點(diǎn)通”祛痘心愿達(dá)成活動(dòng)）。

4、編輯《戰(zhàn)痘故事會(huì)》網(wǎng)絡(luò)電子版；

5、創(chuàng)作《痤瘡——求職篇》、《痤瘡——求愛(ài)篇》、《痤瘡——求學(xué)篇》系列漫畫(huà)，在報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。策略副線(xiàn)