產品經理培訓認證項目通用課程10成就導向

成就導向廣東移動員工通用素質宣貫課程講師姓名教育XX大學碩士.XX大學本科.部門XXX:::電話:########:::Email:xxxxxxxxxxxxxxx@內容提要導入結語成就導向四要素落魄的克里斯來做個測試吧游戲環(huán)節(jié)套圈游戲套圈游戲規(guī)則每人只有三次套圈機會套圈人自行決定站立地點，向目標發(fā)起“攻擊”套到物品，我們將給與相應的獎勵看圖講故事1、圖畫說明一件什么事？2、主人公此時有什么感受？3、結果如何？天馬行空趣味盎然講故事

探尋心靈深處不為自己所知的秘密工具：自Murray將TAT(主題統覺測驗)引入對內隱動機的測試以來，以看圖講故事的方法挖掘人們內心深處的真實動機就成為公認的有效工具。內容：國內外學者的研究表明，三類社會動機，即親和動機、權力動機和成就動機對一個人在管理崗位上是否能夠成功有著深刻的影響，因此，我們的測評將專注于這三個方面的探索。社會動機測評心理學對人類需求或動機的研究生理需要安全需要歸屬和愛的需要自尊需要自我實現需要三種動機美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（David·C·McClelland）把人的高層次需求歸納為對成就、權力和親和的需求，進而提出了個體在工作情境中的三種動機成就動機權力動機親和動機親和動機成就動機權力動機自己設定挑戰(zhàn)性的目標喜歡通過自己的努力解決問題不依賴偶然的機遇坐享成功要求立即得到反饋信息，弄清工作結果希望建立友好親密的人際關系尋求被他人的喜愛和接納喜歡合作而不是競爭希望彼此間的溝通與理解喜歡支配他人追求社會地位追求對別人的影響喜歡使別人的行動合乎自己的愿望三種動機的特點你是一個集合體三類動機每人都有隨著后天環(huán)境的變化會有所側重天生很重要后天環(huán)境的約束和刺激同樣重要三種動機之間的關系自尊需要自我實現需要成就動機權力動機親和動機成就動機源起：廣東移動員工六項核心能力核心能力主動負責快速學習成就導向服務至信系統思維合作共贏優(yōu)秀的廣東移動人對出色完成任務及在工作中追求卓越始終保持著強烈的渴求，并勇于付諸實踐達成更佳績效他們驅動自己和他人高標準地完成任務并展現才能；他們總是設定更高或更挑戰(zhàn)的目標，要求自己排除障礙，克服困難、開發(fā)和調動自身的潛能，從而達成最佳績效并樂在其中；比照自己以往的成績、榮譽和他人的付出與收獲，他們更關注自身進一步要達成的工作結果、效率和標準；他們追求不斷改進，力求使組織資源使用最優(yōu)化和個人能力發(fā)揮最大化。內容提要導入結語成就導向四要素成就導向四要素內驅力挑戰(zhàn)目標結果導向雙贏結局內容提要成就導向四要素內驅力：甘走長征挑戰(zhàn)目標：愿打硬仗結果導向：成就目標雙贏目標：爭取個人與組織利益最大化成就導向的人……互動：分享你心中的高成就者不要太高不可攀！重新設置自己的目標“我是誰？”“我要到哪里去？”重新審視自身通過創(chuàng)造一段美好的經歷，創(chuàng)造團隊的難忘體驗討論：為什么要成就導向？與企業(yè)共成長創(chuàng)造價值平臺擴展能力提升能力提升：爭取變成“職場明星”

平臺能力“職場明星”“職場寵兒”“職場庸人”“懷才不遇”“職場明星”有能力，同時也有各種平臺和資源“懷才不遇”的人有能力，但缺少資源和平臺“職場寵兒”能力不是很強，但總有平臺和資源“職場庸人”平庸，主要是因為沒有平臺和資源，同時能力也欠缺平臺擴展：做一個讓上司和同事更輕松的同事，爭取更廣闊的平臺獨立解決問題，不把問題推給別人努力解決主要問題，不給同事增添麻煩努力超越上司的期望創(chuàng)造價值創(chuàng)造個人的職業(yè)發(fā)展機會企業(yè)發(fā)展最終依靠積極性、主動性、創(chuàng)造性的人才個人價值組織價值買土豆的故事內容提要成就導向四要素內驅力：甘走長征挑戰(zhàn)目標：愿打硬仗結果導向：成就目標雙贏目標：爭取個人與組織利益最大化挑戰(zhàn)目標：愿打硬仗認識硬仗目標設定迎難而上史無前例的挑戰(zhàn)努力就有成功希望的挑戰(zhàn)“愿打硬仗”——認識硬仗“愿打硬仗”——內心認可不敢嘗試主觀認為成功概率小不能忍受磨難和痛苦周圍人的勸阻……內心認可（個人價值觀、未來期望）愿過分難度的任務唾手可得或只憑運氣的任務揣度可能辦到的程度，偏于自己的能力所能達到的上限選擇力所能及的，能夠取勝的最艱巨的挑戰(zhàn)目標不會避難就易，但也不會不自量力“愿打硬仗”——設定挑戰(zhàn)目標基于人生規(guī)劃設定目標設定目標的前提是我們對于自身的了解，搞清楚自己是誰，想要什么，才能把握好前進的方向和尺度。我是誰？——認識自己我是誰我在哪里我在做什么我將要到哪里去我是……我的優(yōu)勢……我的價值觀……工作中我屬于……生活中我屬于……家庭中我屬于……我如何工作……會有何貢獻……我在人際關系上承擔什么責任……長期目標……中期目標……年度目標……月度目標……我想要什么？——幸福要素健康人際事業(yè)財富我的目標是什么？

我的舉措是什么？目標是指明燈，有長期、中期和短期之分長期目標目標分解第一階段目標第二階段目標第三階段目標第四階段目標達成長期目標為今后兩三年設置更高的挑戰(zhàn)目標目標分解、周密計劃定期核查一次你的工作檢驗自己預定目標的實現程度“杜方”的自由之“道”工具過程達成短期目標達成短期目標之要點確定完成目標的時限為工作打上時間戳制定詳細的工作計劃克里斯的蛻變窮困潦倒的“銷售員”華爾街股票經紀人“克里斯”的成功之路確定挑戰(zhàn)目標他原本只是個倒霉的銷售員他不懂金融知識但一直自學爭取面試機會為爭取實習生面試機會他鍥而不舍，并贏取面試為1/20奮斗他付出比別人更多的努力，希望成為20位實習生中唯一的晉級者成功達成目標他在6個月內，簽訂了32個顧客，成功達成挑戰(zhàn)目標克里斯的每日工作計劃克里斯的每日工作計劃克里斯的每日工作計劃克里斯的每日工作計劃實踐目標——以終為始，踐行不止強烈的成功動機堅定的信念你要堅信：過去不等于未來你要堅信：沒有失敗只有暫時停止成功你要堅信：做別人不愿、不敢和做不到的事情一定會成功內容提要成就導向四要素內驅力：甘走長征挑戰(zhàn)目標：愿打硬仗結果導向：成就目標雙贏目標：爭取個人與組織利益最大化“迎難而上”——排除萬難迎難

而上靈活應對調整心態(tài)堅持不懈你的工作心態(tài)怎樣？or“他”“他們”負面行為表現安于現狀，不能全力以赴完成工作浪費時間和資源從事不重要的工作遇到困難往往延遲或耽擱工作工作與自己的職業(yè)興趣或預期違背時，缺乏工作積極性和主動性一味地抱怨，不從自身找原因你能讀懂她的心態(tài)嗎？情景一：安于現狀，不能全力以赴情景二：一味地抱怨，不從自身找原因調整心態(tài)——給心態(tài)裝個平衡器賣皮鞋的故事心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習慣跟著改變；習慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生就跟著改變?！R斯洛調整心態(tài)，改變思維和習慣調整心態(tài)，改變思維和習慣接受無法改變的事實確定幾件你認為一生中最有價值的事情，然后專心去做改變固有的思維和習慣勇于行動和嘗試像高成就導向的人一樣思考安迪的轉變“迎難而上”——排除萬難迎難

而上靈活應對調整心態(tài)堅持不懈靈活應對，想方設法完成工作困難與解決安迪·杜方將困難一一解決挖洞的工具恐被搜繳為了隱藏巨大的洞口洞穴的大石塊無法處理洞穴的灰塵無法處理情景規(guī)劃法——靈活應對不是急智，而是運籌帷幄的結果將復雜的籌備工作曾層層分解,設營銷傳播、現場指揮、公關接待、票務管理、媒體接待、節(jié)目控制、政府協調等十六個職能小組.將工作分解為：場所、舞美設施、節(jié)目和管理四大塊。每一塊下面又各自分解成其他小塊。并制定詳細的任務清單。使用甘特圖的形式，確定每一項細致工作的時限，保證項目進度。慶祝東莞分公司的客戶超越1000萬進度安排工作分解人員調配案例：“超越千萬，為東莞喝彩”主題晚會案例：“超越千萬，為東莞喝彩”主題晚會1.確定項目范圍8.識別和評估風險2.項目干系人逐級程序3.工作分解4.進度安排7.確定資源和預算6.制定任務清單和執(zhí)行手冊5.跟蹤項關鍵點目案例：“超越千萬，為東莞喝彩”主題晚會4、廣泛宣傳，營造氛圍5、戰(zhàn)前動員，保證安全1、勘探地形，醞釀氣氛2、搶占時間，做好準備3、注重細節(jié)，完美展現6、項目交付，晚會圓滿情境規(guī)劃法應用實例：“超越千萬，為東莞喝彩”主題晚會A1A2A3A4A5A6B1B2C1C2D1D2D3D4D5晚會當天天氣不好，需更換場地場地預定場地設計場地安排媒體宣傳保障晚會順利進行原有場地設計不合適原有場地安排避雨設施調整舞臺設計調整場地安排確認天氣不會影響演出和觀看無法預訂其他場地調整場地設計，重新安排場地調整導致晚會受眾變少加大傳播渠道，補充觀眾受眾人員當發(fā)生演員檔期有變，現場入座率不高，直播出現狀況等情況時，應當如何應變？“迎難而上”——排除萬難迎難

而上靈活應對調整心態(tài)堅持不懈九旬老太的穿越之旅在成長的每一個節(jié)點，最容易做的就是放棄和渾渾噩噩，如何具備永恒的成長動力？心理學研究表明：人類最美妙的特質之一，就是人類愿意為其他人比為自己付出的還要多我們都為他人而活堅持不懈是真諦正視所遇到的挫折和失敗要具有極大的韌性和毅力不達目的決不罷休切忌有始無終，半途而廢半途而廢的賈金斯堅持不懈，不達目的不罷休追求成功——善于整合手邊資源視野開闊善于整合善于借力追求成功——立即獲取反饋我追求成功——不依賴偶然的機遇坐享成功注重自己努力的結果不喜歡靠碰運氣在沒有絕對成功把握的情況下，會做出最大努力盡可能采用理性方式解決問題內容提要成就導向四要素內驅力：甘走長征挑戰(zhàn)目標：愿打硬仗結果導向：成就目標雙贏目標：爭取個人與組織利益最大化爭取個人與組織利益最大化高標準或超預期完成工作權衡成本與收益以公司利益最大化為旨歸不依賴或計較外在榮譽和報酬高標準或超預期完成工作高標準完成工作尋求支持整合資源結合實際與人溝通敢想敢做享受成果高標準完成工作，實現“多”贏權衡成本與收益成功最根本的法則：

利潤=收益-成本。

降低成本，

提高收益，

快速權衡，

利益最大化。收益銷售收入勞務服務收入營運收入……成本時間成本機會成本生產成本……以公司利益最大化為旨歸個人利益團隊利益部門利益公司利益以公司利益為旨歸的成就導向，是終極成就導向不依賴或計較外在榮譽和報酬。工作本身的樂趣讓成功體驗更為穩(wěn)定、持久，不會受到額外榮譽和報酬變化的影響。成功體驗主要來源