2023年-年終述職報告-36

第頁2023年終述職報告年終述職報告四篇

在日常生活和工作中，我們運用報告的狀況越來越多，我們在寫報告的時候要避開篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是我整理的年終述職報告4篇，希望能夠幫助到大家。

年終述職報告篇1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和培育下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

在工作中，仔細學(xué)習(xí)商函營銷學(xué)問，不斷增加自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間主動主動地加強業(yè)務(wù)根底學(xué)問學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理學(xué)問有了更進一步的相識，為順當(dāng)開展新工作奠定了扎實的根底。

二、主動投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工樣的工作，都要主動去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作仔細負責(zé)，在做好本職工作的根底上，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)參加商函營銷方案的制定和根底管理工作，團結(jié)一樣，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中仍舊存在著許多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優(yōu)秀的職工。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家早上好！時間荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職狀況做如下匯報：

一、主要工作及績效

根據(jù)總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)開展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：

〔一〕縣區(qū)業(yè)務(wù)開展工作

截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比削減800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比削減268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比削減118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比削減116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比削減384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構(gòu)全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)開展工作不力，我責(zé)無旁貸。

進入20xx年，依據(jù)扭虧工作的須要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等實惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導(dǎo)致意外險和車險業(yè)務(wù)大幅度下滑。

背負扭虧和業(yè)務(wù)開展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務(wù)開展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結(jié)一樣、主動行動，我利用同學(xué)關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險業(yè)務(wù)，對接郵政電子商務(wù)局“車險自郵一族〞業(yè)務(wù)，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務(wù)等，希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。

〔二〕車商渠道業(yè)務(wù)開展工作

20xx年我公司與東風(fēng)悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風(fēng)端莊、奇瑞、上海群眾等4S店和##縣全通汽車效勞建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。20xx年由于局部合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海群眾4S店和##縣全通汽車效勞，后來又與市和諧汽車銷售效勞、##市鑫威汽車效勞建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx-2023年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)立了利潤、節(jié)約了費用。

車商渠道部現(xiàn)在沒有特地人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順當(dāng)進駐上海群眾4S店實現(xiàn)正常簽單。

〔三〕理賠客服部工作

2014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支仔細實行全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效〞活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付本錢，實現(xiàn)扭虧目標(biāo)〞、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標(biāo)，確保摘掉全國理賠后20名帽子〞成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過優(yōu)化細化考核方法，加大獎罰力度，加強日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預(yù)料20xx年我司最終考核成果將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標(biāo)差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標(biāo)；小額非人傷案件報案結(jié)案周期2.5天，達標(biāo)；積壓未決賠案清理率85%，達標(biāo)；非車險未決、當(dāng)前車險報案結(jié)案周期、當(dāng)前車險小額涉人傷報案結(jié)案周期和車險累計報案結(jié)案周期不達標(biāo)。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。

20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成習(xí)以為常，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和欽佩，感謝你們！

〔四〕農(nóng)險工作

20xx年全市農(nóng)險業(yè)務(wù)保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。

我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭受嚴峻冰雹災(zāi)難，我先后十余次奔赴災(zāi)難現(xiàn)場進行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險預(yù)料賠付金額680余萬元。

二、工作中的體會

〔一〕負重前行尤為艱辛

20xx年中支背負扭虧和業(yè)務(wù)開展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務(wù)開展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)開展面臨較嚴峻的考驗。20xx年須要我們?nèi)w干部員工樹立信念，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。

〔二〕渠道建設(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)開展瓶頸。

我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)來源除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務(wù)，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少，此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競爭對手顯得很薄弱，很沒有競爭力?！脖确秸f平安，根本上與市區(qū)全部4S店都有業(yè)務(wù)合作，平安電網(wǎng)銷的獲客實力我想在坐各位也都非常清晰，非營業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務(wù)通過電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進行價格實惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)特別小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑〕，銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有方法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實非常重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用假設(shè)給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù)，我認為每個人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)開展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定開展，所以我認為廣建渠道才能破解開展瓶頸。

〔三〕公司核心業(yè)務(wù)少，費用調(diào)配空間狹小。

我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少，核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)不會因為某個人員的離開而喪失，并且業(yè)務(wù)受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后覺察此類業(yè)務(wù)根本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務(wù)由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)本錢和效勞本錢高，所以根本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費用險種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務(wù)的拓展。

〔四〕人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。

按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能缺乏50萬元，人均產(chǎn)能低，人力本錢高，工作效率低，較高的人力本錢擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務(wù)，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?，阻礙公司前行。

三、20xx年工作思路

20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成果單特別不志向，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：

1、加強渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務(wù)的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。

借鑒平安公司的閱歷，一個銷售人員安排幾個4S店進行維護，理賠人員根據(jù)公司要求進行車輛資源送修協(xié)作。業(yè)務(wù)拓展前期，我們的送修資源確定有限，車商費用一方面主動向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務(wù)前期須要投入一些本錢，待業(yè)務(wù)量漸漸上來后再逐步降低本錢。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標(biāo)，臨時抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，無異于飲鴆止渴。

加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù)，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務(wù)介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。

將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。

2、抓核心業(yè)務(wù)拓展，增加費用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務(wù)和信用保證保險業(yè)務(wù)，把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強，增加費用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務(wù)帶動涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險業(yè)務(wù)的開展，主動調(diào)整險種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特別農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購置力，針對這些客戶進行精準(zhǔn)營銷，供給一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務(wù)快速開展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長點。

3、抓理賠隊伍建設(shè)，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責(zé)的理賠隊伍將會為公司削減許多損失，可以有效限制賠付本錢。借鑒平安公司的閱歷，安排儲藏培育一些文化素養(yǎng)高、道德品德好、仔細負責(zé)的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不聽從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流淌，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分別，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會好，送修資源也才會駕馭在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務(wù)健康開展的目標(biāo)。

特此匯報，不當(dāng)之處敬請指責(zé)指正。

年終述職報告篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有變更我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時機。下面將今年以來工作狀況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，另外透過協(xié)調(diào)短暫借用了消防水用做開荒運用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大局部時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)切，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時協(xié)作實際工作的細那么我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的?保潔作業(yè)指導(dǎo)書?先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細那么和詳細措施，使各項管理分工明確、職責(zé)到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫?工作日報表?和我每日填寫的?保潔巡察檢查表?雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，覺察問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也透過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。透過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并剛好做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購 藥品器械，支配人員進行透過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運車輛進場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回憶這半年多來的`工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)切下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都須要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成果來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和專心的工作看法努力做到以下方面：

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。、

2、與外判公司主管加強溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓(xùn)。

3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督和指正。

年終述職報告篇4

在xx工作九年了，這九年中，讓我懂得了自強、奮斗、拼搏、責(zé)任、感恩……每年到這個時候都是反思的好時候，下面我想從三個方面來思索我這學(xué)期的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。

大賽感謝

從XX年x月起先，我就投入到了全國大賽的打算中。在上半年的前兩個月，我始終在為全國大賽奮斗著、煎熬著、興奮著……用大家的話說這是100天的煉獄生活。忘不了書記、校長在中秋節(jié)和我一起備課的情景；忘不了xx、xx、xx校長我們在一起磨課到11、2點的情景；忘不了xx校長忙里忙外款待專家的情景、xx校長幫我找課件的情景；更忘不了在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)問候的情景……100天煉獄生活過去了，最終迎來了朝陽。這節(jié)課為北京市、朝陽區(qū)、xx爭得了榮譽。

辦公室效勞

回首這一年，感慨頗多。辦公室工作頭緒繁多而紛雜，公文整理、撰寫稿件、復(fù)印通知、迎來送往、組織會議、臨時處理問題、上傳下達等等。面對這些工作，我都盡職盡責(zé)地完成。因為我深深地知道，無論在哪一個崗位都要把它當(dāng)成一次熬煉的時機，無論干什么都要把效勞于大家放在首位。這學(xué)期，我和尚菲一起盡職盡責(zé)的完成了辦公室工作。

在組織學(xué)校大型的會議中，我們?nèi)σ愿安蛔寱h出現(xiàn)紕漏；

在接待實習(xí)校長、各種領(lǐng)導(dǎo)時，我們盡量做到周全、細致；

在各口須要辦公室的協(xié)調(diào)協(xié)作時，我們都全力以赴；

在解決麻煩的問題時，須要給教委打報告時，我們都細心斟酌每個詞語；

各校區(qū)上報的信息，每次我都給信息中心的王老師打個，立即登在教委網(wǎng)站上；

特殊是搬到xx校區(qū)后，全部的通知都要到xx去取，教委全部的都要到xx去拿，由于沒有座機，我有時候一天要接教委7、8個，比方區(qū)政府打算創(chuàng)文材料時須要學(xué)校的人事匯編這本書，我們要立即給送去；教委辦、工委辦、督導(dǎo)室、小教科、法規(guī)科、職成科、統(tǒng)宣科、國際溝通科等等，接到這些時，能解決的我們就解決了，解決不了的我們向書記校長匯報，總之，辦公室接到的任務(wù)我們都能夠盡最大努力去完成。

辦公室這份工作須要的是細心、愛心、耐性、細心。在這一年中，我特殊要感謝集團的每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助，更要感謝每一位主管對我的支