銷售日?qǐng)?bào)(最終版)

銷售日?qǐng)?bào)(最終版)基本活動(dòng)的定義所謂銷售基本活動(dòng)，即切實(shí)執(zhí)行以下各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)持續(xù)不斷地進(jìn)行由箭頭連接的各項(xiàng)活動(dòng)，與客戶建立信賴關(guān)系，不斷增加客戶量。

這就是『銷售基礎(chǔ)的構(gòu)建』。

整理客戶信息首先要明確以什么客戶為活動(dòng)對(duì)象，然后將這些客戶的相關(guān)信息收集整理到i-crop系統(tǒng)中，并隨時(shí)更新以便可以隨時(shí)利用到最新的信息。制定計(jì)劃從i-CROP客戶信息中選定活動(dòng)對(duì)象客戶后，每天制定計(jì)劃（月度計(jì)劃業(yè)績(jī)表，周活動(dòng)計(jì)劃表，日計(jì)劃）確定要開(kāi)展怎樣的營(yíng)業(yè)活動(dòng)誘導(dǎo)活動(dòng)通過(guò)提供信息或收集信息，了解客戶，并讓客戶了解自己深入洽談

以通過(guò)誘導(dǎo)活動(dòng)構(gòu)建的互信關(guān)系為基礎(chǔ)，為促使客戶購(gòu)車以及享受安全舒適的汽車生活，給客戶一些建議或應(yīng)客戶的需求進(jìn)行商談的活動(dòng)。簽約確定客戶購(gòu)買的車型，顏色，加裝的精品，保險(xiǎn)，支付條件等，并填寫訂單，同時(shí)確定交車日期的活動(dòng)。銷售交車收款

在約定時(shí)間按訂單交車，收齊全款結(jié)束此次銷售。同時(shí)為能使客戶安心舒適地駕乘車輛，給客戶提供一些建議的活動(dòng)↓↓↓↓↓有計(jì)劃地實(shí)施上述基本活動(dòng)的工具就是銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào)。銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào)由以下部分構(gòu)成：

計(jì)劃業(yè)績(jī)表

月度計(jì)劃表銷售會(huì)議表重點(diǎn)意向客戶管理表日?qǐng)?bào)

銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào)

（孔狀線，從這里撕下來(lái)，提交給銷售經(jīng)理

）將當(dāng)日合計(jì)、當(dāng)月合計(jì)匯總后，填到周活動(dòng)看板中銷售經(jīng)理寫好評(píng)語(yǔ)并署名后，返還給銷售顧問(wèn)銷售活動(dòng)日?qǐng)?bào)的優(yōu)點(diǎn)能按計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)成為自我反省的手段，可以活用在以后的活動(dòng)中任何人在任何時(shí)候都可以看得懂自己的活動(dòng)狀況可以得到上司的具體指導(dǎo)作為組織中的一員有匯報(bào)自己活動(dòng)的義務(wù)，而日?qǐng)?bào)可以作為匯報(bào)的一種手段日?qǐng)?bào)填寫要領(lǐng)○月３１日（周三）計(jì)劃

根據(jù)下列計(jì)劃填寫活動(dòng)成果表銷售目標(biāo)１０臺(tái)訂單目標(biāo)１０臺(tái)剩余訂單5臺(tái)保險(xiǎn)8件（投保率80％）10,000元(每臺(tái)1,000元）誘導(dǎo)活動(dòng)250件；試乘試駕30件；e-CRB報(bào)價(jià)30件；i-CROP輸入數(shù)25件，根據(jù)這一月度計(jì)劃制定每周的計(jì)劃周劃分第一周1～4第二周5～11第三周12～18第四周19～25第五周26～30填寫例○月１日（周四）計(jì)劃１、今天，8：30～10：00月初銷售會(huì)議。２、根據(jù)i-CROP提示，跟進(jìn)以下３人（上月洽談過(guò)）張先生C王先生C李先生H３、趙先生１１：00交車４、周六，周日開(kāi)展試乘試駕活動(dòng)，進(jìn)行來(lái)店誘導(dǎo)誘導(dǎo)5件，短信誘導(dǎo)5件５、孫先生下午來(lái)店5ｋ保養(yǎng)６、周先生劉先生介紹來(lái)的、預(yù)約試乘試駕C洽談填寫例（孔狀線，從這里撕下來(lái)，提交給銷售經(jīng)理）T×５M×５○月１日（周四）

結(jié)果

１、對(duì)張先生，王先生，李先生進(jìn)行跟進(jìn)王先生預(yù)約2月4日11：00來(lái)參加試乘試駕活動(dòng)２、趙先生如期交車３、、短信誘導(dǎo)都按計(jì)劃實(shí)施４、孫先生5K保養(yǎng)５、周先生試乘試駕，報(bào)價(jià)后下了訂單６、吳先生AM初次到店產(chǎn)品介紹７、鄭先生PM初次到店凱美瑞試乘試駕報(bào)價(jià)錄入i-CROP８、PM上周下訂單的陳先生交來(lái)訂金30000元９、PM韓先生車輛準(zhǔn)備完畢約定2月3日10：00交車填寫例將當(dāng)日合計(jì)、當(dāng)月合計(jì)匯總后，填到周活動(dòng)看板中銷售經(jīng)理寫好評(píng)語(yǔ)并署名后，返還給銷售顧問(wèn)○月2日（周五）計(jì)劃１、前幾天下訂單的孔先生10：00拿來(lái)貸款的相關(guān)資料２、為周六、周日舉行的試乘試駕活動(dòng)進(jìn)行來(lái)店誘導(dǎo)10件３、根據(jù)i-CROP的提示，跟進(jìn)郭先生C、胡先生C４、11：00梁先生10K保養(yǎng)５、15：00黃先生預(yù)約交車填寫例（孔狀線，從這里撕下來(lái)，提交給銷售經(jīng)理）○月2日（周五）

結(jié)果

１、AM昨天進(jìn)行了產(chǎn)品說(shuō)明的吳先生來(lái)店凱美瑞試乘試駕報(bào)價(jià)錄入I-CROP２、AM金先生初次到店漢蘭達(dá)報(bào)價(jià)錄入i-CROP３、孔先生如期到店送來(lái)貸款的相關(guān)資料４、來(lái)店誘導(dǎo)12件（計(jì)劃10件，追加2件）５、跟進(jìn)郭先生胡先生胡先生2月４日預(yù)約試乘試駕郭先生要買雅閣６、梁先生來(lái)店10K保養(yǎng)７、PM林先生初次到店漢蘭達(dá)試乘試駕報(bào)價(jià)錄入i-CROP８、PM馬先生初次到店產(chǎn)品介紹９、AM有空余時(shí)間所以發(fā)了5封DM誘導(dǎo)客戶來(lái)店填寫例將當(dāng)日合計(jì)、當(dāng)月合計(jì)匯總后，填到周活動(dòng)看板中銷售經(jīng)理寫好評(píng)語(yǔ)并署名后，返還給銷售顧問(wèn)日

報(bào)2日

招致?跟蹤

試乘試駕

商談

交車

ＣＲ

其它試乘試駕ｅ-CRB報(bào)價(jià)單提交ｉcrop新數(shù)據(jù)輸入訂單服務(wù)維修入庫(kù)10:00孔先生○：郭先生○○○○○○○○○○○○○C○○：胡先生○○○○○○○○○○○○○C○○11:00梁先生○○○○○○○○○○○○○○○：吳先生○○○○○○○○○○○○○C○○○○：金先生H○○○：：：DM郵寄5：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○女士○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○CT：○先生○○○○○○○○○○○○○HT：○先生○○○○○○○○○○○○○HT3:00黃先生○○○○○○○○○○○○○○：林先生○○○○○○○○○○○○○H○○○○：馬先生○：○先生○○○○○○○○○○○○○T：○先生○○○○○○○○○○○○○T：2190111132330153202223545412銷售經(jīng)理感想○○○○○○○○○○○○○○○○C：CAMRYY：YARISH：HIGHLANDERF：FJCRUISER??????

新來(lái)店客戶成果時(shí)

間客戶名稱電話號(hào)碼車型符號(hào)icrop指示活動(dòng)內(nèi)容收到貸款資料T

買雅閣T

預(yù)約4號(hào)試乘試駕產(chǎn)品介紹0111當(dāng)日合計(jì)計(jì)

劃

數(shù)2120當(dāng)月累計(jì)姓名○○○銷售經(jīng)理簽字○○○PMAM○月3日（周六）計(jì)劃1.韓先生預(yù)約10：00交車

2.

10：00～1：00車展3.張先生ＰＭ５：00預(yù)約凱美瑞試乘試駕4.宋先生網(wǎng)上請(qǐng)求經(jīng)理提醒ＰＭ預(yù)約凱美瑞洽談5.安先生（上月來(lái)店過(guò)）２：00預(yù)約凱美瑞洽談填寫例（孔狀線，從這里撕下來(lái)，提交給銷售經(jīng)理）○月3日（周六）

結(jié)果

1.韓先生如期交車要求加裝到貨后聯(lián)系2.車展獲取3件客戶信息、錄入i-CROP秦先生、龍先生、朱女士3.張先生如期到店試乘試駕報(bào)價(jià)后簽了訂單4.宋先生報(bào)價(jià)錄入i-CROP改日答復(fù)（計(jì)劃5號(hào)跟蹤）5.ＰＭ安先生報(bào)價(jià)試乘試駕6.ＰＭ溫先生初次到店產(chǎn)品介紹7.ＰＭ杜先生初次到店凱美瑞試乘試駕錄入i-CROP8.ＰＭ高先生10Ｋ保養(yǎng)來(lái)店9.ＰＭ趙先生交車后詢問(wèn)車輛情況車輛狀態(tài)良好填寫例銷售經(jīng)理寫好評(píng)語(yǔ)并署名后，返還給銷售顧問(wèn)將當(dāng)日合計(jì)、當(dāng)月合計(jì)匯總后，填到周活動(dòng)看板中○月４日（周日）計(jì)劃1.王先生ＡＭ11：00預(yù)約凱美瑞試乘試駕2.楊先生彭先生交車后詢問(wèn)車輛狀況3.ＡＭ孟先生車輛已準(zhǔn)備好確認(rèn)交車事宜4.ＰＭ周先生勸說(shuō)其購(gòu)買保險(xiǎn)5.ＰＭ葉先生漢蘭達(dá)預(yù)約洽談（上月進(jìn)行了產(chǎn)品說(shuō)明）6.ＰＭ15：00胡先生預(yù)約凱美瑞試乘試駕7.根據(jù)i-CROP的提示跟進(jìn)秦先生C沈先生H填寫例（孔狀線，從這里撕下來(lái)，提交給銷售經(jīng)理）○月４日（周日）

結(jié)果

1.王先生試乘試駕報(bào)價(jià)后簽了訂單2.楊先生彭先生TEL楊先生

車輛狀況不太好明天入庫(kù)點(diǎn)檢

10：00到店3.孟先生5日13：00約定交車4.周先生TEL跟進(jìn)明天來(lái)店購(gòu)買保險(xiǎn)5.葉先生未到店改為５號(hào)6.

AM秦先生、沈先生TEL秦先生不在沈先生3個(gè)月后再考慮7.ＡＭ蔡先生初次到店凱美瑞產(chǎn)品介紹8.ＰＭ譚先生初次到店