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優(yōu)衣庫企業(yè)分報告作者:姚希一內(nèi):(1)義優(yōu)庫內(nèi)涵是通摒了必裝裝的倉型鋪采超市的助物式以理信價提顧希的品價廉美休裝“UNIQLO是Unique(獨無和Clothing(服裝)這兩詞縮以消者“價品品?!苯?jīng)理,日經(jīng)低時取了人的績迅公名是FASTRETAILING,其包了多別的義(2)念FAST(速+RETAILING(售二特:1.優(yōu)庫主打各簡的本,量,價高時“通貨小心圓T恤白衫小裝基本上每個人的衣柜里都能找出這種單品——即使其他衣服換了一茬兒又一茬兒,它們依然屹立;即使潮流刮起12級大,它們也紋絲不動即外面的世界絢爛得像調(diào)色盤們顏色不改……它們就是那樣的基本那樣的放之四海而皆準,那樣的無可替代。2.
鮮打3.服風(fēng)超壽,價高對把配為生業(yè)的來,本要配穿屬自的道5.優(yōu)庫經(jīng)常出種作。其中既有可愛的Kitty和Snoopy的通合作,也有和Undercover等牌的聯(lián)名,更有安迪沃霍爾、草間彌生等藝術(shù)家的紀念款。被定位為優(yōu)衣庫與全球各地設(shè)計師和藝術(shù)家共同合作的圖案T恤的UT系,也優(yōu)庫命重內(nèi)之。品效果顯的。稱每三個日本人就有一件優(yōu)衣庫的外套,而在知乎一個年百萬的有錢人穿什的回答中,不少人也都說自平時經(jīng)常穿優(yōu)衣”。
優(yōu)衣庫常重視模特的選擇。亞洲區(qū)找的是人氣高居不下女神全賢不說,還請了法國傳奇超模La出來優(yōu)庫的聯(lián)名款是同樣是幾十塊人民幣的衣服,穿在她們身上馬上就有了一線大牌的效果嚴格標對自以員的水準定位首先柳井正對自己很毒辣,他寫過兩本書,一本叫《勝敗,意思就是一個勝利是有個失敗堆積成的。還有一本《功日以棄,意思就是非常討厭過去的成功。曾說過不會泳人就他死了。員工不理解,這柳井正還把這句話做成標語貼在公司的墻上。8.品要高日本服裝的品質(zhì)監(jiān)控是很厲害的,優(yōu)衣庫的品控則是變態(tài)級。我看到一個數(shù)字,很驚訝。優(yōu)衣庫的服裝很多是在中國生產(chǎn)的,業(yè)界的平均次品率一般是,優(yōu)衣庫則要求工廠把次品率降到。且優(yōu)衣庫評定次品的規(guī)則非常嚴格,比如在恤表面,就算有根0.5毫米線,算次9.中必定柳井正顛覆了一個傳統(tǒng)定律,一般做企業(yè)的都會遵循這個定律,要么做最高的,要么做最低的,中間不高不低的那部分最容易被干死。一般看來,服裝服飾分為兩種:一是一品,牌常,格非貴另一就沒什品,便,量不,極化嚴重柳井正說:我就想做中間部分價格較宜質(zhì)和質(zhì)?!,F(xiàn)在多競爭對手也強調(diào)說我們也擁有非常好質(zhì)量價也非常低廉但是真正做到這一點的只有優(yōu)衣庫。三低格可有格高調(diào)簡單說,就是產(chǎn)品能夠被炫耀的格調(diào)。一直以來,高調(diào)跟一個事情有關(guān),那就高格
但是,柳井正打破了這一魔咒,超低價格,一樣也有很高格調(diào)。換句話說,做優(yōu)質(zhì)低價的太多了,只有做到有高格調(diào)又低價才夠牛。(是衣的命義其實,優(yōu)衣庫一開始進入中國是比較失敗的,雖然打優(yōu)質(zhì)低價,但中國消費者最能認知的是低價格,就把優(yōu)衣庫跟班尼路、真維斯之類的品牌歸為一類,被劃入了屌絲陣營。優(yōu)衣庫的辦法就是提升逼格,把目標用戶群定位于中產(chǎn)人群。舉一個優(yōu)衣庫提升格調(diào)的小例子,優(yōu)衣庫在香港的專賣店招牌上文都日。日本人很不理解說為什么?中人就解釋他們知道多說一次日文會覺得你的價值會高一分,這一點很重要。這個價值就是高格調(diào)。這一招,很多化妝品都在學(xué),比如,像韓后等國產(chǎn)化妝品,為了提升自己的格調(diào),故意把包裝文字印成韓文。2.做法大縮SKU(存量單位,靠品式勝柳井正有過一個內(nèi)部宣言:利用最強的產(chǎn)因為最強產(chǎn)品將驅(qū)動一切。什么是最強的產(chǎn)品?就是,向顧客展購的理由。日本優(yōu)衣庫研究專家月泉博曾經(jīng)曝了一個優(yōu)衣庫的數(shù)據(jù)種這是優(yōu)衣庫每一季度投放的新商品數(shù),即便在優(yōu)衣庫的旗艦店平米大的面積,也是種種么了?這是一個非常少的數(shù)字跟他時尚品牌ZARA、相優(yōu)庫商數(shù)到他的分一這方可稱為少種庫”。得,是本利賣不,存會堆如。3.拼計就是靠一個很高大上的設(shè)全旗艦店。這種全球旗艦店首先開在繁華的黃金位置其是店面面積很大至少標準店的兩倍以上衣庫會在這些店鋪中投入最高水平的產(chǎn)品營銷策略與視覺營銷策略。
舉個例子,中國人最有高格調(diào)的消費,優(yōu)衣庫就把全球最大旗艦店在開在上海。位置在上海最繁華的淮海路,營業(yè)面積超過平米,甚至被稱為優(yōu)衣庫全宇宙旗艦店,因為太大了。選擇最大城市最貴的地段,轟轟烈烈開一家新店,吸引消費者注意,提高優(yōu)衣庫的知名度,關(guān)鍵是提升格調(diào),之后再開出其他分店。3.拼術(shù)優(yōu)衣庫的成長史,也是一個技術(shù)流爆品的發(fā)展史,簡單看一下:他現(xiàn)面自開年推出超級爆搖粒。年HEATTECH產(chǎn)品發(fā)布,這個系列后大賣件。年引爆女性用戶的BRA-T產(chǎn)發(fā)布。Bra-T將性的內(nèi)衣與上裝(包括吊帶衫、恤、背心等)通過巧妙的設(shè)計工藝為了一體,解除了紋胸內(nèi)衣的束縛,輕松一件取代了傳統(tǒng)文胸內(nèi)衣及外衣的雙重包裹,使得夏季女性著裝獲得空前的自由,也不再有漏出肩帶的尷尬年保溫性男女內(nèi)衣發(fā)布年機洗不縮水的可機洗衣發(fā)售。年超薄羽絨服發(fā)售。這些產(chǎn)品也在中國引發(fā)狂潮。優(yōu)衣庫變態(tài)技術(shù)流的一個招數(shù)就拼面科。如纖絲截面分成圓形和六角星形,擴大了纖維表面積,隔出很多空氣層,可以保暖排濕。4.拼藝優(yōu)庫全用侈的準產(chǎn)個價品換句話說就是用元標準生產(chǎn)元的產(chǎn)品。優(yōu)衣庫甚至有一個專門的團隊配合工廠改進生產(chǎn)流程,在中國,優(yōu)衣庫不一定會選規(guī)模最大的,但一定會選技術(shù)最強的工廠。
很多工廠也愿意找優(yōu)衣庫,因為優(yōu)衣庫能保證產(chǎn)量,能夠提供穩(wěn)定的訂單。比如一條優(yōu)衣庫的牛仔褲,才。竟然用的赤耳丹,這是高級牛仔面料的代名詞,比傳統(tǒng)牛仔輕。.O2O優(yōu)庫商經(jīng)平實零O2O的第步線線同同,做了二線上線的員益通對消費者來說們會想的是如何和優(yōu)衣庫這樣的品牌商接觸,無論是門店還是網(wǎng)店,他們可以實現(xiàn)A購買,B換貨C店退,會員系統(tǒng)的成熟度遠超中國任何零售品牌。其他:一ZARAH&M、GAP、Uniqlo快時尚之的對比分析()目前情況1.擁快時尚巨頭母司Indetix團,因為ZARA量的大幅增長,使得他的個人財富在去年增長了17%。2.曾的時尚巨人GAP將關(guān)掉北美175家店,相當于其品牌總店鋪數(shù)量的四分之一。3.而一家快時尚品牌H&M,從其近期的財報顯示看來,雖然急速擴張讓品牌收入和銷量均大幅增加,但是H&M的單店平年銷售額卻在逐年減少。()產(chǎn)品線分如果將快時尚服裝的產(chǎn)品大致分為男裝、女裝和童裝。1.ZARA的品布對衡然而H&M更偏于裝可以用線上售的產(chǎn)品做對比:ZARA的裝占40%,男裝占29.5%,童裝占30.5%H&M的女裝則為51%,男裝僅占16%,童裝33%。此我們可以看到H&M的女成為品牌發(fā)展的重點,這點從H&M的告中也不難看出來。2可歸結(jié)為品定的費者略有差異ZARA的費者較之更成熟,因此經(jīng)常會有消費者為伴侶或者孩子選購衣服,并且ZARA的目標就是為拉近T臺大消者間距,因此不在重單產(chǎn)的品類上。然而H&M的策略更加偏向于商業(yè)化,追求更大的商業(yè)利益。而注重服裝性能、面料以及服飾搭配的Uniqlo優(yōu)庫,一直受追
求然適人的力捧,其產(chǎn)品分布女約占,男裝31%裝約21%比較符合家庭女性消費的要求Uniqlo優(yōu)通過色彩明快而豐富的基本款美獨的面料創(chuàng)新等特色閑和時尚之開辟市場空間—那是生活基本需求與高于生活的期望之間的微妙距離。Gap,宣稱品牌是一個面向全家的“服裝超市”夾在時公和典尚司或者說兩者皆是的品牌,讓Gap看能迎追時和典兩費者,但也有可能因過于含混而不討任何人的喜歡相對一些其他快時尚時裝品牌迎合消費者的消費習(xí)慣,傾向于改變消費者的習(xí)慣我們產(chǎn)更聚在下身。一般中國人更下身服飾的頻率是20%)更新周期1.ZARA是時尚的快速反應(yīng)總設(shè)計師團隊會經(jīng)常出席紐約、倫敦、巴黎、米蘭、東京等時尚都市時裝發(fā)布,從取級計理,于是在ZARA能看到很大當流的式但價不足十之。一般,ZARA從設(shè)生產(chǎn)到運輸上架的時間不超過15天。門店一周2次品貨一月1次櫥列24小理來自全球近千家店的訂單72小證貨品從西班牙空運至全球任何一家專賣店,為了保證速度,ZARA直堅持不計成本地使空運。2.H&M的產(chǎn)設(shè)計到最終生產(chǎn)時間比晚了5右。不過,這5天的價卻讓得了成本優(yōu)勢—它的裝價ZARA宜30%—50%然而,盡管極力宣揚“平價時尚”,H&M是屢玩跨界,請大牌設(shè)計師操刀,如2014年AlexanderWang亞歷山大王)和H&M聯(lián)乘系列就引起一番搶購潮。3.優(yōu)衣庫的經(jīng)營周期以周單。一般周一、周二開銷會議、分析銷售數(shù)據(jù),周三開始滯銷商品的清除和空缺商品快速補貨與優(yōu)衣庫運用嫻熟的SPA(有牌業(yè)售經(jīng)模)不,這種模式是由末端門店信來驅(qū)動:門店將接受到的信息快速有效地在第一時間饋給工廠,工廠立即調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不僅能避免多層渠道反應(yīng)過慢的問題,還能有效保暢銷產(chǎn)品的市場供應(yīng)。4.時髦而平價,曾經(jīng)是GAP法,現(xiàn)在卻被拿來借用,并加上了新的制勝秘訣:快。抓住頂級品牌的尚趨勢,融入自己的設(shè)計元素,最后成衣個期H&M不超過20天而GAP是90天。GAP表面上并不著急,對時尚和流行的快速反應(yīng)不是它的賣點這么說更有計感其實是這幾年一直希望做出的改變,與H&M似的設(shè)計策略。)降價補貨別
1.截止到目前為止,ZARA和H&M個品牌線上銷售的情況表現(xiàn)為:H&M有24.2%的產(chǎn)品在降價銷售中9.3%的品降價超過50%ZARA有3.2%的商品降價銷售中0.2%的商品降價超過。此數(shù)說相于ZARA更加靠折打來理貨2.對于輕奢品來說,過度依靠折清貨會造成商品過度曝光和產(chǎn)品間的不良競爭,而這個道理同樣適用于快時尚品牌。到目前為止ZARA補貨率僅為2.8%,為23.1%,兩者都是以補充女裝為主,由此可見采用策是補率少降;H&M采的策是補率大降(論產(chǎn)數(shù)還降幅)3.因此ZARA的這一策略用折銷吸低消者清庫,時少折品量同也成新“缺和搶”感,為新品的推出讓出了道路的策略則更加穩(wěn)健,雖然庫存有較大壓力,但是不斷補充暢銷商品再打折出售得以保證大量的營業(yè)收入,減少了新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險。但風(fēng)險有時也意味著效益。4.Uniqlo優(yōu)庫有“時特”促方:在某段時間內(nèi)3或者一周)將價格下調(diào)20元到50元不,這種做法和超市的限時降價相似如一,不造消費對品格刻印,而利誘猶不的費下定心買如通過限特’讓客入件服這衣他中的,或會次入他顏,者親好進推。柳井正如是結(jié)“限時特價”的效果。對于優(yōu)衣庫來說,迅銷集團更希望創(chuàng)造一定的庫存率個比率控制在3%左右?!比绻總€季度都做到清倉,實際銷售損失非常大SKU庫存量單位)不齊全,最終出現(xiàn)的情況就是打折而性庫能保涵主的部品保重貨齊。這也主推不過”基本有。GAP在定價與折扣上也有自己的策略于中國市場強調(diào)自己有的品在中國生產(chǎn),會按照“以成本來定零售價”的原則,定價不會太高。但就折扣來說GAP似乎并不介意進軍OUTLET低折,至上的銷段不見出現(xiàn)員工積極補貨的情況只是這種銷售手法是否出現(xiàn)因消費者等候折扣而造成貨物囤積實待商榷。建議:雖,個時品都有各的營略但持對衡產(chǎn)線維價格相集,同依貼時趨或費日生的產(chǎn)以持費的頭,才快尚牌下該煉功。
產(chǎn)更慢較對尚風(fēng)具超及反力只新品低銷一后馬上新品替H&MZARA名快尚牌優(yōu)庫求料舒感,期注材研,產(chǎn)往要一的間做劃生才上架解決措:1.服風(fēng)市定保簡約的情況增加樣板的數(shù)量和新穎性裝格可以根據(jù)不同年齡層的消費者而表現(xiàn)突出的特色差異兒童系列著體現(xiàn)活潑,舒適特點年女裝可以著突出個性尚等特點老中年系列服裝可以著重突出成熟穩(wěn)重,舒適簡約等特色。.銷售道新()極品牌宣傳,注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝方式的創(chuàng)新,強調(diào)虛擬現(xiàn)實的互動與社會化媒體的運用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,創(chuàng)意成為營銷不或缺的驅(qū)動力。重視創(chuàng)意的優(yōu)衣庫在今后必將會不斷推出層出不窮的創(chuàng)意營銷來提高銷售額來擴大品牌影響力。()在銷售環(huán)節(jié)上可以適當“土化”一,既可以不完全按照西方的方式,完全開放式的賣場購物選擇在中國市場上存在一定的弊端,賣場計不利于吸引注外觀的潛在顧客群,可在簡約風(fēng)格的基礎(chǔ)上在外觀設(shè)計上加以創(chuàng)新,根據(jù)中國市場的實際性來進行消費選擇。3、銷售系統(tǒng)可建立更完備的銷售系統(tǒng),抓住不同消費群體
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