2021-2022年甘肅省張掖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年甘肅省張掖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。這種行為治療技術被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

2.對于定量研究與定性研究的結果范圍，下列說法正確的是（）。A.定量研究注重研究問題的普遍性、代表性

B.定量研究的研究結論可以進行推論

C.定量研究的資料具有整體性

D.定性研究的研究結論具有普遍指導意義

3.社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務對象討論是否需要轉介

B.立即把服務對象轉介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務對象提供服務

D.答應妻子的要求對服務對象多加關照

4.小錢正在讀初中，與其他同學不同，她特別崇拜演藝明星，服裝、發(fā)型都模仿明星的樣式，甚至為了追星而曠課，影響正常的學習生活。根據(jù)人類行為與社會環(huán)境的相關理論，下述因素中最可能影響小錢上述行為的是（）

A.學校環(huán)境B.遺傳基因C.宗教信仰D.大眾傳媒

5.在人的一生中，智力發(fā)展的高峰期是在（）。A.嬰幼兒階段B.兒童階段C.青少年階段D.成年階段

6.（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.外來文化C.區(qū)域文化D.宗教文化E.民族文化

7.社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式，它主要運用于（）。A.個案層面B.家庭層面C.學校層面D.社區(qū)層面

8.醫(yī)務社會工作是在醫(yī)院里開展社會工作專業(yè)服務的，是一個獨特的實務領域。下列選項中，對醫(yī)務社會工作描述不正確的是（）。

A.根據(jù)患者需要提供初級醫(yī)療服務

B.幫助患者連接醫(yī)療資源

C.協(xié)調醫(yī)護人員與患者及家屬的關系

D.幫助患者處理心理和社會關系方面的問題

9.作為個案工作重要服務模式之一的心理社會治療模式所具有的一個重要特征是（）。A.靈活性B.多樣性C.閉合性D.開放性

10.下列各項中，不屬于設計問卷應考慮的原則的是()。

A.問卷要有可信度與效度

B.考慮研究目的或研究類型

C.以調查者視角為主，重點考慮設計者的教育水平、專業(yè)方向

D.考慮問卷調查的可能障礙因素

11.社會工作幫助服務對象了解其成長過程中的重要影響事件、周圍他人對他的影響等，這種工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

12.社會工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動。方方在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者都給予了反饋。在這個過程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時進行小結B.適當幫助梳理C.適當自我表露D.積極回應

13.個案管理是（）之后在個案工作領域興起的一種管理個案服務的模式。A.20世紀50年代B.20世紀60年代C.20世紀70年代D.20世紀80年代

14.行為主義學派把人的行為看成是機械式的由（）直接引起的，否認了人的心理因素。

A.刺激B.條件C.判斷D.訴求

15.隨著經(jīng)濟轉軌和“單位制”的衰落，()基本承擔了政府交辦的、與社區(qū)居民相關的福利和公益的提供職能。

A.街道辦事處B.社區(qū)組織C.民政部門D.派出所

16.戒毒小組屬于（）類型。A.任務小組B.工作委員會C.志愿者小組D.治療性小組E.技巧訓練小組

17.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿5年不足l0年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月。A.12B.16C.18D.22E.24

18.服務對象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書，可上課時老師講的我根本聽不懂，聽聽就想睡覺，回家作業(yè)也不會做，又沒人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f你很努力，也想好好讀書，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動不一致，你有沒有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對話中，社會工作者運用的個案面談技巧是()。

A.對焦B.同理C.摘要D.對質

19.社會工作理論的目標是（）。A.促進社會進步B.促進社會工作實踐C.穩(wěn)定社會形勢D.改進社會工作E.促進社會福利思想健康發(fā)展

20.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

21.社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為的會談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對質D.提供信息E.自我披露

22.關于婦女社會工作，下列表述正確的是()。

A.女性發(fā)展不屬于社會工作的服務范疇

B.婦女權益的維護只能依賴法律手段

C.婦女社會工作主要針對成年女性，不包括女童

D.婦女社會工作是針對女性需要、促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作

23.老王因急性心肌梗塞住進監(jiān)護病房，經(jīng)醫(yī)護人員全力搶救，暫時轉危為安。近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲，影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是（）

A.與營養(yǎng)科學聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲

B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜

C.舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應

D.介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動

24.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規(guī)定，其中，社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

25.社區(qū)居民家里發(fā)生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

26.從服務對象最害怕的開始，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

27.在個案工作和小組工作中，社會工作者通常扮演的最基本的角色應該是（）。A.服務提供者B.實務研究者C.行政管理者D.資源整合者

28.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導語D.附加內容

29.理性情緒治療模式以服務對象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標清晰、要求明確的治療方法的特點。這種模式不包括（）。A.檢查非理性信念B.與非理性信念辯論C.明確輔導要求D.學會感性生活方式

30.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學校，醫(yī)院等服務機構不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

二、多選題(20題)31.勞動爭議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟E.和解

32.社會工作者小何在某社區(qū)建設認知癥友社區(qū)時，注重發(fā)揮社區(qū)社會組織的作用。經(jīng)過半年的努力，他最近協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織。為了管理該組織，推動其健康發(fā)展，小何下一步適宜開展的工作有（）。

A.對組織的長期發(fā)展策略進行規(guī)劃

B.對組織的年度服務方案進行設計

C.對組織成員和工作分配進行統(tǒng)籌

D.發(fā)現(xiàn)和進一步培養(yǎng)組織的領導者

E.承擔財務工作并負責規(guī)范化建設

33.社會工作者準備采用定量研究方法開展一項研究，下列做法正確的有（）。

A.完成合理的研究設計B.進行科學的隨機抽樣C.注重變量的操作和測量D.探討多個變量之間的關系E.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

34.選擇理想的可行方案，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，它除了有效率和效果外，還具有的篩選標準是（）。A.可行性B.重要性C.公平性D.附加結果E.制定行動計劃

35.在定量研究的過程中，確定研究問題應遵循的原則有（）。A.新奇性B.創(chuàng)造性C.時政性D.必要性E.可行性

36.社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預的方法和模式E.預測

37.行為治療模式的學習理論包括（）。A.經(jīng)典條件作用理論B.操作性條件作用理論C.社會學習理論D.行為主義心理學E.認知行為理論

38.下列說法描述正確的是（）。A.對于服務對象來說，工作協(xié)議是服務對象獲得合適服務的法律保障

B.對于社會工作者來說，工作協(xié)議則是社會工作者敦促服務對象參與服務過程、與社會工作者積極配合的必要保證

C.當服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外時，可允許社會工作者提供必要的轉介服務

D.社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后必須與服務對象簽訂書面的工作協(xié)議

E.包裹式服務不是一個機構和社會工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關人士和機構的配合。

39.社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例，主要規(guī)范了社會工作者對（）的倫理責任。

A.政府部門B.社會工作者的家庭成員C.服務對象D.同事E.社會服務機構

40.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

41.關于需求的類型，英國學者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達性需求E.比較性需求

42.社會工作者在教育小組工作過程中的任務包括()。

A.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助

43.社區(qū)具有的特征有（）。A.社區(qū)是一個人群B.具有多方面的共同利益C.其服務內容不同D.有不相同的生活方式和文化E.有多種共同的需要

44.國際社會工作認同的社會工作價值觀歸納為（）。A.服務B.社會公正C.個人的尊嚴和價值D.人際關系的重要性E.誠信和能力

45.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有()。

A.自信心B.成就感C.對家人的關心D.宗教信仰E.有知心的朋友

46.關于我國的社會工作，下列說法正確的是（）。A.體現(xiàn)了社會主義核心價值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.是我國社會建設的重要組成部分

D.幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源

E.建設宏大的社會工作人才隊伍是構建社會主義和諧社會的迫切需要

47.社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是（）。A.家庭B.學校C.團體D.文化E.黃河

48.社會工作價值觀是確定社會工作使命或目標的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命包括（）。A.提供專業(yè)服務解困濟貧

B.維護脆弱群體的權益

C.發(fā)展脆弱群體的潛能

D.恢復和增強脆弱群體的生理功能

E.提升脆弱群體的生活福利水平

49.學齡前期兒童語言發(fā)展的主要特點有()。

A.能夠不出聲地思考問題B.能正確掌握本土語言C.初步掌握語法結構D.口語表達能力日益增強E.開始形成內部語言

50.某街道辦事處向某社會服務機構購買老年服務。該機構運用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內老年人服務需求調查的結果，計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法體現(xiàn)了社會策劃模式特點的（）

A.注重過程B.強調運用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導社區(qū)未來變化E.強調提高居民能力

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.B

2.A定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，其研究結論在隨機抽樣時可以推論，B選項不正確。定量研究的資料是非整體的，C選項不正確。定性研究的資料具有整體性，其結果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性，D選項不正確。

【命題點撥】本題考查的是定量研究與定性研究的結果范圍，注意理解二者的相對特征。

3.A本題考查社會工作價值觀操作原則里服務對象的自我決定的內容。在社會實踐中．社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。

4.D大眾傳媒是指在信息傳播過程中處于傳播者和大眾之間的媒介體，包括復制、傳遞信息的設備、傳播組織、團體及其出版物和影視、廣播節(jié)目。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或實現(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。

5.C人的一生共分為嬰幼兒階段、兒童階段、青少年階段、成年階段、老年階段，每個階段都有不同的特點。青少年階段是人的一生中智力發(fā)展的高峰期；在這個階段，推理和解決問題的能力達到了更加事例的水平，青少年也能夠形成比較穩(wěn)定的價值觀、人生觀及待人處世的方法。

6.E

7.D社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責任和社會變遷，強調通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。在強調動員民眾參與、形成社會共識與共同任務完成方面，它與社區(qū)工作的方法有許多相似之處。

8.A\n此題暫無解析

9.D心理社會治療模式的系統(tǒng)理論雖然早在20世紀30年代就已出現(xiàn)，但到了20世紀60年代時，美國哥倫比亞大學的霍利斯又在綜合了各種相關理論如精神分析理論、認知理論、系統(tǒng)理論、社會支持網(wǎng)絡理論、增能理論等眾多理論的基礎上將其加以發(fā)展，使之成為了個案工作中的一種重要的服務模式，因此它具有開放性的重要特征。

10.CC項，問卷的設計應以回答者視角為主，關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答。

\n

11.C人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己的以往經(jīng)歷、調整自己人格的技巧。例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導。故選C。

12.D小組工作中，社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應；④適當自我表露⑤對信息進行磋商；⑥適當幫助梳理；⑦及時進行小結。其中，積極回應是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應。

13.C個案管理是20世紀70年代之后在個案工作領域興起的一種管理個案服務的模式。它非常強調各種服務的統(tǒng)籌安排，要求社會工作者全面評估服務對象的需要、幫助服務對象尋找所需的服務網(wǎng)絡以及協(xié)調服務機構之間或者服務提供者之間的合作關系。

14.A行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素。

15.B在社會工作上，社區(qū)組織是一種工作過程，將社區(qū)各社會機構組織起來，多方予以協(xié)調，促進它們合作努力，使社區(qū)內種種資源得以充分運用，社區(qū)需要藉此而獲得滿足。因此，社區(qū)組織基本承擔了政府交辦的、與社區(qū)居民相關的福利和公益的提供職能。

16.D

17.C

18.D對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不一致時，通常會有一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質把服務對象的注意焦點集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關注誰的責任。

19.B

20.B在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。

21.B

22.DA項，女性發(fā)展是社會工作不可忽視的工作領域；B項，在維護婦女權益中，除了法律手段外，社會工作也能發(fā)揮重要作用；C項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作，其中女性包括從女童到成年和老年的所有女性。

\n

23.C急診室的社會工作急診患者發(fā)病急、變化快、來得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開展社會工作服務對患者及其家屬進行心理輔導、哀傷輔導等支持性服務，關注他們的心理、社會需求，緩解他們的心理危機。故面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應。

24.C

25.C火災造成困難。

26.C

27.A個案工作和小組工作屬于社會工作三大直接服務方法中比較微觀的方法，因此社會工作者所扮演的角色，主要是服務的提供者。服務研究者屬于社會工作研究范疇，行政管理者屬于社會工作行政范疇，資源整合則較多運用于社區(qū)工作方法，屬于社會工作間接服務的主要手段。資源整合者，行政管理者、實務研究者，這三種角色多出現(xiàn)于社會工作的間接服務之中。

28.A問卷包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

\n

29.D理性情緒治療模式具體包括五個方面：明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式和鞏固輔導效果。選項D是錯誤的，正確的應是：學會理性生活方式。

30.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

31.ABCD勞動爭議實行協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

32.ABCE題干描述他最近協(xié)助居民登記備案了一個社區(qū)社會組織，已經(jīng)建立了社會組織，下一步是管理，只有D項屬于建立期，ABCE均屬于管理期。

33.ABCD定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

【命題點撥】本題考查的是定量研究方法與定性研究方法的特點，理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。

34.ABCD選擇理想的可行方案，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”，一是效率；指方案資源投入和服務產(chǎn)出比率；二是效果，指方案達成目標的程度；三是可行性，指實施這個方案櫥窗到成功的程度，包括方案是否實際可行，機構是否可以完成這個方案，機構過去完成這類方案的紀錄，方案計劃是否適當；四是重要性，指這個方案是否是唯一達到目標而必須推行的程度。五是公平性，指這個服務方案能否公平地提供給有需要的個人或團體的程度；六是附加結果，關注的是方案中所產(chǎn)生的意外（目標之外）的效果，包括對社會所產(chǎn)生的負面效果和正面收益。

35.BDE

36.ACDE

37.ABC

38.ABCE為了明確雙方的責任和義務以及增強服務對象改變的動力，社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后還需要與服務對象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議不僅是服務對象獲得合適服務的規(guī)范化的保障，同時也是社會工作者敦促服務對象參與服務過程與社會工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實際情況的需要，工作協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的。

39.CDE社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例：1.社會工作者的態(tài)度和行為；2.社會工作者對服務對象的倫理責任；3.社會工作者對同事的倫理責任；4.社會工作者對專業(yè)的倫理責任；5.社會工作者對機構的倫理責任；6.社會工作者對社會的倫理責任。

40.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

41.BCDE

42.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以致達到改變自我的目的。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學習，互相促進。B項屬于社會工作者在支持小組工作中的任務；D項，社會工作者要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

43.ABDE

44.ABCE

45.CE馬斯洛需要層次理論中，歸屬與愛的需要包括兩方面的內容：①歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望別人的愛。AD兩項屬于尊重的需要；B項屬于自我實現(xiàn)的需要。

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46.ABCD按照《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經(jīng)驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

47.ABCD社會環(huán)境的主要構成要素包括家庭、團體群體、學校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

48.ABCE社會工作價值觀是確實社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命是提供專業(yè)服務解困濟貧維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，最終提升其生活福利水平。選項ABCE符合題意，選項D應該為：恢復和增強脆弱群體的社會功能。

49.BCDE學齡前期兒童的語言發(fā)展，主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉換上，主要特點有：①能正確掌握本土語言；②詞句發(fā)展迅速；③初步掌握語法結構；④口語表達能力日益增強；⑤開始形成內部語言；⑥開始掌握書面語言。

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50.BCD社會策劃模式的特點：1.注重任務目標的實現(xiàn)；2.強調運用理性原則處理問題；3.體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；4.控制和指導著社區(qū)未來。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導。再次，人到老年，更感孤獨寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因為記憶力衰退引發(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應協(xié)調醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進行溝通，傾聽老人內心所想，進行心理疏導，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機構和志愿者，關心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人