市場營銷學(xué)（山東聯(lián)盟-濰坊學(xué)院）知到章節(jié)答案智慧樹2023年

市場營銷學(xué)（山東聯(lián)盟-濰坊學(xué)院）知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新第一章測試現(xiàn)代市場營銷學(xué)，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。

參考答案:

對(duì)從新零售的視角研究營銷技術(shù)與營銷管理方式等，這屬于市場營銷學(xué)的歷史研究法。

參考答案:

錯(cuò)交換范圍擴(kuò)大、交換對(duì)象和交換方式多樣化、交易技術(shù)的現(xiàn)代化等因素對(duì)市場營銷的發(fā)展具有推動(dòng)作用。

參考答案:

對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)問題不屬于市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容。

參考答案:

錯(cuò)（）認(rèn)為，買主喜歡精心制做的產(chǎn)品，消費(fèi)者能夠鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并且愿意出較多的錢購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。

參考答案:

產(chǎn)品觀念在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、商標(biāo)、定價(jià)、財(cái)務(wù)、銷售、服務(wù)、公關(guān)、分銷渠道、倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)和方面都要制訂相應(yīng)的（）策略

參考答案:

市場營銷市場營銷是包括戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)、銷售等階段在內(nèi)的總循環(huán)過程。

參考答案:

對(duì)社會(huì)營銷觀念是隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生的一種營銷觀念。

參考答案:

對(duì)精準(zhǔn)營銷、深度營銷是20世紀(jì)70年代至80年代出現(xiàn)的營銷方式。

參考答案:

錯(cuò)關(guān)系營銷不強(qiáng)調(diào)顧客參與和對(duì)顧客的服務(wù)；而交易型營銷高度重視顧客的參與和對(duì)顧客的服務(wù)。

參考答案:

錯(cuò)第二章測試一家寵物食品店從單一出售寵物食品，到同時(shí)經(jīng)營寵物飼養(yǎng)器具、提供寵物代養(yǎng)、疾病防治以及交易中介等，該店采用的是（）增長戰(zhàn)略。

參考答案:

水平多元化在大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)組合中，最好沒有銷售增長率高但市場占有率很低的新業(yè)務(wù)。

參考答案:

錯(cuò)在評(píng)價(jià)投資業(yè)務(wù)組合時(shí)，波士頓矩陣比多因素投資組合矩陣（通用電器公司模型）更全面、適用性更強(qiáng)。

參考答案:

錯(cuò)企業(yè)戰(zhàn)略包括（）層面的戰(zhàn)略。

參考答案:

公司;業(yè)務(wù);職能企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程的第一個(gè)步驟是（）。

參考答案:

分析企業(yè)的經(jīng)營形勢和發(fā)展環(huán)境可供企業(yè)選擇的通用的、基本的競爭戰(zhàn)略有（）。

參考答案:

低成本戰(zhàn)略;差異化戰(zhàn)略;集中性戰(zhàn)略對(duì)于普通的中小企業(yè)而言，產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格、渠道、促銷的差異化程度越高，競爭優(yōu)勢越突出，越有利于獲得高績效。

參考答案:

錯(cuò)市場細(xì)分主要是根據(jù)現(xiàn)有市場上客戶的特點(diǎn)進(jìn)行分類。

參考答案:

錯(cuò)屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)不適合采用4C或4R營銷組合策略

參考答案:

錯(cuò)市場營銷組合具有（）的特點(diǎn)。

參考答案:

動(dòng)態(tài)性;復(fù)合性;可控性;整體性第三章測試盧梭的觀點(diǎn)：人生而自由，卻無往不在枷鎖中。反映了市場環(huán)境的哪個(gè)特點(diǎn)？

參考答案:

客觀性微觀營銷環(huán)境是指直接影響和制約企業(yè)營銷活動(dòng)的力量和因素，也稱為

參考答案:

市場環(huán)境企業(yè)營銷活動(dòng)分析的重點(diǎn)是

參考答案:

個(gè)人可任意支配收入恩格爾系數(shù)是反應(yīng)一個(gè)國家或地區(qū)富裕程度的指標(biāo)，下列描述正確的是

參考答案:

恩格爾系數(shù)較低，作為家庭來說則表明收入較高，作為國家來說則表明該國較富裕SWOT分析法經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對(duì)手分析等場合，其中的SO戰(zhàn)略是？

參考答案:

發(fā)展型戰(zhàn)略市場環(huán)境的變化會(huì)對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)帶來什么影響？

參考答案:

威脅;機(jī)遇供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營銷的影響作用表現(xiàn)在哪些方面？

參考答案:

供貨的質(zhì)量保證;供應(yīng)的及時(shí)性;供應(yīng)的穩(wěn)定性;供應(yīng)的價(jià)格變動(dòng)性根據(jù)顧客需求的差異，除了消費(fèi)者市場，其他主要的市場類別有：

參考答案:

國際市場;中間商市場;生產(chǎn)者市場;政府市場人口在市場三要素中占據(jù)首要位置，一般來說人口數(shù)量直接決定著

參考答案:

市場規(guī)模;潛在容量不同文化背景下，人們的價(jià)值觀念往往有著很大的差異，一般而言社會(huì)文化環(huán)境是指（

）。

參考答案:

道德規(guī)范;價(jià)值觀念;風(fēng)俗習(xí)慣;宗教信仰第四章測試當(dāng)需要升高到一定閾限時(shí)成為一種（），促使人們采取行動(dòng)去解決問題。

參考答案:

動(dòng)機(jī)渴了是生理?xiàng)l件的一種失衡，此時(shí)就有了要喝水的一種需要，會(huì)促使人們?nèi)ふ宜矗虼?，（）是行為的?dòng)力源。

參考答案:

需要王向盲人們問道:“你們都摸到大象了嗎?”盲人們齊聲回答說:“我摸到大象了!”王又說:“你們每個(gè)人都講述一下大象是什么模樣的!”摸到大象牙的說大象像大蘿卜，摸到大象耳朵的則說大象猶如簸箕，摸到大象頭部的說大象像大石頭，摸到大象鼻子的則說大象是圓木棒，摸到大象腿的則說大象像木臼，摸到大象脊背的則說大象和床沒有區(qū)別，摸到大象腹部的則說大象像水甕，摸到大象尾巴的說大象像像一根粗繩索。這個(gè)成語反映了盲人們對(duì)大象的（）。

參考答案:

感覺可口可樂公司新可樂的失敗忽視了消費(fèi)者對(duì)原有可樂的很強(qiáng)的（）。

參考答案:

情感涉入下列不屬于高涉入產(chǎn)品的是()。

參考答案:

家庭使用的調(diào)味品消費(fèi)者收集信息的來源包括（）。

參考答案:

公共來源;商業(yè)來源;個(gè)人來源;經(jīng)驗(yàn)只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當(dāng)激勵(lì)工具。（）

參考答案:

對(duì)感覺所反映的是客觀事物的個(gè)別屬性，且任何一種感覺都是大腦對(duì)事物個(gè)別屬性的反映，不能同時(shí)反映許多種屬性。（）

參考答案:

錯(cuò)消費(fèi)者對(duì)商品信息進(jìn)行比較和評(píng)選后,他人的意見就不再起作用了。（）

參考答案:

錯(cuò)“窺一斑而知全豹”體現(xiàn)了知覺的理解性。（）

參考答案:

錯(cuò)第五章測試派生需求又稱為（）

參考答案:

引申需求在（）情況下，產(chǎn)業(yè)購買者做出的購買決策最少

參考答案:

直接重購政府采購的目的是（

）

參考答案:

維護(hù)國家安全和公眾利益組織市場包括（）

參考答案:

非營利組織市場;生產(chǎn)者市場;政府市場;中間商市場影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是（）

參考答案:

價(jià)格;服務(wù);商品質(zhì)量中間商采購業(yè)務(wù)的主要類型有（）

參考答案:

新產(chǎn)品的購買;直接重購;最佳供應(yīng)商選擇;改善交易條件的采購組織購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品

參考答案:

對(duì)修正重購的購買決策比直接重購要少

參考答案:

錯(cuò)中間商決策過程是從提出需要開始的

參考答案:

對(duì)非營利組織購買有嚴(yán)格的條件和程序，不受個(gè)人因素的影響

參考答案:

錯(cuò)第六章測試市場調(diào)查是通過（）將消費(fèi)者、顧客和大眾與銷售人員相互連接的過程。

參考答案:

信息當(dāng)變量之間呈（）關(guān)系時(shí)，可以使用線性回歸預(yù)測法。

參考答案:

線性數(shù)據(jù)收集方式包括觀察法以及（）。

參考答案:

投射法;問卷調(diào)查法;實(shí)驗(yàn)法;訪談法如果調(diào)查建立在隨機(jī)抽樣的基礎(chǔ)上，我們還可以對(duì)總體參數(shù)如總體均值、總體總值、總體比例等進(jìn)行推斷。（）

參考答案:

對(duì)在市場調(diào)查尤其是問卷調(diào)查中，我們會(huì)將幾乎所有的信息數(shù)據(jù)化。（）

參考答案:

對(duì)當(dāng)市場變化影響營銷任務(wù)或競爭優(yōu)勢，無法達(dá)成營銷目標(biāo)時(shí)可以進(jìn)行調(diào)查研究，但并不是所有時(shí)候都需要進(jìn)行市場調(diào)查。（）

參考答案:

對(duì)從全行業(yè)角度看，行業(yè)企業(yè)付出營銷努力，努力越大，市場需求就越接近市場潛量。()

參考答案:

對(duì)描述性統(tǒng)計(jì)可以告訴我們，樣本的性別，年齡、收入、婚姻狀況、教育水平、家庭人口、居住地域以及如何評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)，購買行為是什么樣子，不同性別的人的態(tài)度、行為有沒有顯著差異等一些問題。（）

參考答案:

對(duì)一般情況下，既使樣本不符合隨機(jī)樣本要求，也可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷。（）

參考答案:

錯(cuò)描述調(diào)研目標(biāo)時(shí)，要使各目標(biāo)具有遞進(jìn)性，越來越接近解決營銷調(diào)研問題所需要的參考信息。（）

參考答案:

對(duì)第七章測試市場細(xì)分的概念最早是1952年由營銷專家提出的。

參考答案:

溫德爾·史密斯（）市場營銷策略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)型：缺點(diǎn)是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)缺乏針對(duì)性。

參考答案:

無差異公司為一個(gè)目標(biāo)市場即同一類的顧客群，提供多種產(chǎn)品，滿足這一類顧客對(duì)產(chǎn)品的不同需要，這是（）策略。

參考答案:

市場專業(yè)化上海家化公司的六神花露水突出強(qiáng)調(diào)的是其含麝香等名貴中草藥，能有效祛痱止癢。這是采用的（）市場定位戰(zhàn)略。

參考答案:

產(chǎn)品差別化服裝廠商為各年齡層次的男女顧客提供多種檔次的服裝，這種選擇目標(biāo)市場的方式屬于（）。

參考答案:

市場全面化STP營銷戰(zhàn)略包括（）。

參考答案:

目標(biāo)市場選擇;市場細(xì)分;市場定位企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場的營銷策略有（）。

參考答案:

集中性營銷;無差異營銷;差別性營銷無差異營銷策略（）。

參考答案:

具有成本的經(jīng)濟(jì)型;不進(jìn)行市場細(xì)分;只強(qiáng)調(diào)需求共性企業(yè)通過市場細(xì)分不僅有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)，而且也有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，所以，企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分工作應(yīng)該越細(xì)越好。（）

參考答案:

錯(cuò)異質(zhì)市場，就是指市場群之間的差異小，但個(gè)市場群內(nèi)部差異較大的市場（）。

參考答案:

錯(cuò)第八章測試市場領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場份額的途徑是（）。

參考答案:

以攻為守結(jié)合盈利能力考慮，企業(yè)的市場份額（）。

參考答案:

存在最佳市場份額限度企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（）。

參考答案:

競爭者市場利基者的作用是（）。

參考答案:

見縫插針;拾遺補(bǔ)缺市場利基者的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。

參考答案:

競爭者侵入;自身利益弱小;目標(biāo)市場消費(fèi)習(xí)慣變化所有競爭者的目標(biāo)都是追求利潤最大化。（）

參考答案:

錯(cuò)攻擊競爭者能更大幅度地?cái)U(kuò)大市場占有率和利潤水平。（）

參考答案:

錯(cuò)通過擴(kuò)大總需求，市場領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。（）

參考答案:

對(duì)某些基本的市場競爭戰(zhàn)略是不會(huì)隨時(shí)間、地點(diǎn)和競爭者改變的。（）

參考答案:

對(duì)無差異性市場營銷戰(zhàn)略完全不符合現(xiàn)代市場營銷理論。

參考答案:

錯(cuò)第九章測試我們現(xiàn)在常用的書寫筆，也叫做“直液式走珠筆”，它相對(duì)于以前的圓珠筆而言嗎，是（）。

參考答案:

換代產(chǎn)品消費(fèi)者通常頻繁購買或需要隨時(shí)購買，并且只花最少精力和最少時(shí)間去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品是（）。

參考答案:

便利品在原有的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目，屬于產(chǎn)品線（

）策略。

參考答案:

向上延伸向顧客提供的必須具備的最基本效用或利益是產(chǎn)品整體概念的（）

參考答案:

核心產(chǎn)品產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)重有降，是產(chǎn)品生命周期（）階段的特征。

參考答案:

成熟期產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形性進(jìn)行分類，大致可分為（）三類。

參考答案:

耐用品;非耐用品;服務(wù)產(chǎn)品組合的變數(shù)包括（）。

參考答案:

關(guān)聯(lián)度;深度;長度;寬度一般來說，（）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退期較緩慢。

參考答案:

技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定;消費(fèi)者偏好穩(wěn)定產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)層次，其中最基本的層次是形式產(chǎn)品。（）

參考答案:

錯(cuò)產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）

參考答案:

錯(cuò)第十章測試當(dāng)需求的價(jià)格彈性系數(shù)大于1時(shí)，那么企業(yè)（）。

參考答案:

可以降價(jià)企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理而制定的價(jià)格為（）。

參考答案:

聲望定價(jià)按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的方法稱為（）定價(jià)法。

參考答案:

成本導(dǎo)向（）指企業(yè)利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定的較低以吸引顧客。

參考答案:

招徠定價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，不能滿足所有顧客需要的情況下，企業(yè)就應(yīng)考慮（）。

參考答案:

提價(jià)差別定價(jià)法的主要形式有（）。

參考答案:

產(chǎn)品差別;地理差價(jià);銷售時(shí)間差別定價(jià);顧客差別定價(jià);數(shù)量差別影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）。

參考答案:

定價(jià)目標(biāo);競爭者價(jià)格;政府相關(guān)部門;產(chǎn)品成本;市場需求引起企業(yè)提價(jià)的原因有（）。

參考答案:

通貨膨脹;產(chǎn)品供不應(yīng)求市場領(lǐng)導(dǎo)者在遭到其它企業(yè)的進(jìn)攻后，有（）策略可供選擇。

參考答案:

維持價(jià)格不變;降價(jià);提高產(chǎn)品質(zhì)量;提價(jià)一般說來，顧客對(duì)于企業(yè)提價(jià)可能會(huì)理解為（）。

參考答案:

產(chǎn)品很有價(jià)值;產(chǎn)品很暢銷;賣主想盡量獲得更多利潤第十一章測試郵購銷售、上門推銷、前店后廠等形式，都是企業(yè)采?。ǎ┻M(jìn)行銷售的具體表現(xiàn)

參考答案:

直接渠道選擇（）分銷商時(shí)要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲(chǔ)運(yùn)，通常以交通樞紐為宜

參考答案:

批發(fā)物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移至消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（）

參考答案:

地點(diǎn)效應(yīng)下列選項(xiàng)中屬于零售商的是（）

參考答案:

折扣商店;消費(fèi)者合作社;專賣店渠道成員包括（）

參考答案:

代理商;用戶;生產(chǎn)企業(yè)下列對(duì)產(chǎn)品因素對(duì)渠道寬度設(shè)計(jì)的影響描述正確的是（）

參考答案:

產(chǎn)品越重，渠道越窄;產(chǎn)品技術(shù)越復(fù)雜，渠道越窄;產(chǎn)品價(jià)值越大，渠道越窄銷售渠道并非越短越好

參考答案:

對(duì)中間商按其在流通中所起的作用，可以分為經(jīng)銷商和代理商

參考答案:

錯(cuò)生產(chǎn)者只要提高對(duì)中間商的激勵(lì)水平，銷售量就會(huì)上升

參考答案:

錯(cuò)庫存持有時(shí)間和數(shù)量有關(guān)，庫存數(shù)量越大，持有時(shí)間越長

參考答案:

錯(cuò)第十二章測試促銷工作的核心是（）。

參考答案:

溝通信息人員推銷活動(dòng)的主體是（）。

參考答案:

推銷人員在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因此主要應(yīng)采用的促銷方式是（）。

參考答案:

廣告收集推銷人員的資料是考評(píng)推銷人員的（）。

參考答案:

基礎(chǔ)性工作廣告的設(shè)計(jì)原則包括（）。

參考答案:

針對(duì)性;真實(shí)性;藝術(shù)性;社會(huì)性公益廣告是用來宣傳公益事業(yè)或公共道德的廣告，所以它與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)無關(guān)。（）

參考答案:

錯(cuò)廣告是一種信息傳遞。（）

參考答案:

對(duì)公共關(guān)系的目標(biāo)是為企業(yè)廣結(jié)良緣。（）

參考答案:

對(duì)高科技產(chǎn)品的廣告宣傳，應(yīng)多選用廣播、電視等廣告媒體。（）

參考答案:

錯(cuò)開展銷售促進(jìn)活動(dòng)的企業(yè)不僅需要注重推廣前期的宣傳，也需要注重推廣中后期宣傳。（）

參考答案:

對(duì)第十三章測試營銷計(jì)劃控制部分，根據(jù)企業(yè)實(shí)際可以設(shè)置應(yīng)急預(yù)案也可以不設(shè)置應(yīng)急預(yù)案。

參考答案:

錯(cuò)一般來說，管理跨度與管理層次互為正比關(guān)系。

參考答案:

錯(cuò)設(shè)