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文檔簡介
2021-2022年遼寧省朝陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.
2.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊,機(jī)構(gòu)指定資深社會工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后,老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征,如與家人關(guān)系不好,缺乏健康的生活圈子,處理個人情緒和問題的能力不足,容易受到社會歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊()。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價值感
3.
第
8
題
精神分析治療采用的基本方法是()。
4.
第
47
題
提出道德發(fā)展階段論的是()。
5.
第
5
題
認(rèn)知行為治療模式的治療技巧有很多,主要有放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、快速脫敏、模仿、厭惡療法和()等。
6.某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出,部分居民為搶占車位私裝地鎖,導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此,社會工作者召開居民議事協(xié)商會議,討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時,社會工作者適宜的做法是()
A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因B.提出解決問題的備選方案C.闡述問題引發(fā)的居民感受D.判斷問題嚴(yán)重程度及影響
7.社會工作者小林向督導(dǎo)老劉求助,表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感,反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果,詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況,適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是()。
A.你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作
B.是啊,很多服務(wù)對象是很難合作的
C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持
D.遇到這種問題真的很惱火
8.社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進(jìn)行督導(dǎo),第一次督導(dǎo)時,老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中,老高首先要做的是()
A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗(yàn)和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)
9.基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式,旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系,促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長,增強(qiáng)組員的社會功能,提升其發(fā)展能力。這是小組工作的哪種工作模式()。
A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式
10.在問卷結(jié)構(gòu)中,()主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。
A.指導(dǎo)語B.標(biāo)題C.封面信D.問題和答案
11.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。社會工作者:“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美:“他總是回來得很晚,也不向我解釋原因,(哭泣)……我的命真苦啊……”社會工作者:“你與丈夫爭吵的時候,是什么樣的感覺?”小美:“我父親過世很早,與母親相依為命……我覺得沒有安全感(哭泣)”上述對話中,社會工作者運(yùn)用的技巧是()。
A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄
12.首先提出實(shí)證主義方法論的是()。
A.孔德B.馬克思C.斯賓塞D.韋伯
13.兒童中期之后,強(qiáng)調(diào)人格特征的自我概念形成,兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題,()成為生活的重要組成部分。
A.朋輩群體B.學(xué)校C.幼兒園D.社會
14.
15.社會工作者小王為小學(xué)五年級學(xué)生舉辦“我能,我行,我可以”的潛能激發(fā)小組,他設(shè)計和開展了系列競賽活動,用寓教于樂的方式講授自我認(rèn)識和自我肯定的方法,讓學(xué)生相信自我、敢作敢為、勇于承擔(dān),根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論,小王的服務(wù)主要滿足了學(xué)生的()。的需要。A.生存B.成長C.關(guān)系D.安全
16.在社會工作專業(yè)價值觀中,關(guān)于保密的說法正確的是()。
A.社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象的所有信息保守秘密
B.在一定時限后,社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息
C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害,社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息
D.如果服務(wù)對象不屬于弱勢群體,社會工作者可以有選擇地披露其部分信息
17.
第
39
題
下列()不屬于社區(qū)基本情況范疇。
18.小華是個正義感很強(qiáng)的年輕人,樂于助人。但在一次見義勇為中,小華行為過當(dāng),致犯罪嫌疑人重傷,被判有期徒刑3年,緩刑3年。小華對自己被判刑難以理解,情緒低落。如果運(yùn)用優(yōu)勢視角理論,社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.勸他在緩刑期間少管閑事,好好反省自己
B.肯定他見義勇為的行為,使其能夠肯定自己
C.對他的問題不做正面回應(yīng),防止他情緒波動
D.指出他沖動好斗的性格特征,讓他反思自己的行為
19.小麗是一名初中生,因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧,常在網(wǎng)吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中,具有治療性功能的是()。
A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策
20.下列說法中,屬于非理性信念的是()。
A.“我是一個企業(yè)高管,我這么優(yōu)秀,我的女兒肯定會優(yōu)秀”
B.“這次考試又考砸了,看來,我還是努力不夠,還得繼續(xù)加油”
C.“我從小生活很苦,現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了,希望生活可以慢慢好起來”
D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作,唉,現(xiàn)在合適的工作不好找”
21.根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》,城市居民最低生活保障資金來源主要是()。
A.社會捐贈資金B(yǎng).政府財政預(yù)算資金C.福利彩票公益金D.企業(yè)繳納的就業(yè)保障全
22.社會工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時,注重鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見,并給予服務(wù)對象及時回饋,使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。
A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)
23.關(guān)于我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型,下列說法錯誤的是()。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織
B.福利院屬于全額撥款單位
C.紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的
D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位
24.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童,父母雙雙下崗,家境貧困,無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi),也無力送孩子讀書,長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向,存在較嚴(yán)重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估,認(rèn)為()需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。
A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實(shí)現(xiàn)
25.
第
35
題
()在1974年提出了地區(qū)發(fā)展、社會策劃和杜會行動三種工作模式。
26.
第
11
題
社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題,擬運(yùn)用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此,社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是()。
27.
第
58
題
青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題,如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識到行為是否越軌,那就可以采用()。
28.
29.“慈善、博愛、眾生平等”屬于()思想,它對中國社會工作價值觀有深遠(yuǎn)的影響。
A.儒家B.道家C.墨家D.佛家
30.下列描述不屬于小組工作的功能的是()。
A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇D.形成群體力量解決問題
二、多選題(20題)31.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期,最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y,一直說自己很倒霉,什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上,沒有工作可以養(yǎng)活自己,擔(dān)心家人嫌棄,社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中,進(jìn)行了夫妻共同參與的面談,運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力,還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動,對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中,社會工作者扮演的主要角色有()A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者
32.下列描述屬于個案管理實(shí)施原則的有()。
A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.服務(wù)協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合
33.社區(qū)的組成要素包括()。
A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識
34.社會工作者小楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活計劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項(xiàng)活動、提供一對一的上門探訪服務(wù)以及動員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會工作者的()角色。
A.治療者B.協(xié)調(diào)者C.支持者D.行政管理者E.倡導(dǎo)者
35.下列選項(xiàng)中,對社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評價,正確的是()
A.可以營造良好的社區(qū)氣氛
B.對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷
C.有助于提高居民的能力
D.調(diào)和不同利益群體的手段不足
E.民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低
36.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)制訂財務(wù)預(yù)算的方法有()
A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.控制預(yù)算法E.復(fù)合預(yù)算法
37.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害,但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事,然而在生活中她卻從不敢與男性交往,至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢,在夢中她總是找不到家,總是急得哭醒。隨著年齡的增長,媽媽催她找男朋友,她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況,采取了以下()方法對她進(jìn)行了治療,逐漸取得好轉(zhuǎn)。
A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗(yàn)
38.
39.下列選項(xiàng)中,對社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是()
A.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題
B.服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升,可能導(dǎo)致被動民眾群體的出現(xiàn)
C.激勵機(jī)制問題
D.非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證
E.社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題
40.社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分,其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者羅夫曼于1974年提出的()幾種工作模式。A.社會目標(biāo)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.發(fā)展模式D.社會策劃模式E.社會行動模式
41.一線社會工作者有時會承受各種壓力。導(dǎo)致緊張和焦慮。社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo),緩解社會工作者的壓力,具體的做法有()。
A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效.并自我欣賞
B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力管理方法.預(yù)防職業(yè)倦怠
C.強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練
D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動機(jī)和士氣.并對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感
E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素.排列服務(wù)的優(yōu)先次序
42.某青少年服務(wù)中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平,并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計。他首先招募了20名社區(qū)青少年,將其隨機(jī)配對為A、B兩組;然后運(yùn)用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測量,發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近;小張隨后對A組開展了若干次小組活動,B組則無任何專門安排;最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平,并比較其差異。在此過程中,()。
A.A組是控制組
B.自變量是幾次小組活動
C.研究者采用前后測控制組設(shè)計
D.B組是控制組
E.兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果
43.
44.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出,反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對許阿姨的問題,老李首先肯定其工作熱情和努力,然后建議她通過協(xié)商的方法,把自己的部分工作分配給會員,提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是()。
A.鼓勵積極參與B.建立責(zé)權(quán)分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣D.提升當(dāng)家做主的意識E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
45.在心理社會治療模式的治療階段,采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象,主要的治療工作有()。
A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)
B.減輕服務(wù)對象的不安
C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題
D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力
E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力
46.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是()。
A.及時接案和處理
B.把精力放在各個有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上
C.利用服務(wù)對象的周圍資源為服務(wù)對象提供適度支持
D.讓服務(wù)對象重薪找回行動的動力
E.恢復(fù)服務(wù)對象的自信和自尊
47.我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要包括()。
A.政府B.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類事業(yè)單位C.群團(tuán)組織D.社會公益類事業(yè)單位E.社會服務(wù)類民間組織
48.
49.系統(tǒng)理論應(yīng)用在社會工作實(shí)務(wù)過程中,在宏觀層面,社會工作者扮演的角色有()。
A.協(xié)調(diào)者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.計劃者E.治療者
50.人本治療模式的特點(diǎn)主要有()。
A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度
B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度
C.強(qiáng)調(diào)社會工作者的作用
D.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系
E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程
三、多項(xiàng)選擇(10題)51.
第
67
題
“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。這些支持網(wǎng)絡(luò)大致有()。
52.
第
95
題
社會策劃模式的不足之處在于()。
53.
第
61
題
標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計應(yīng)當(dāng)包含()。
54.
第
69
題
下列()屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項(xiàng)。
55.
第
89
題
制定我國新的社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容上應(yīng)遵循的原則有()。
56.
第
85
題
社會工作研究的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題,它的特性還包括()。
57.
第
65
題
認(rèn)知行為治療模式的技巧包括()。
58.
第
81
題
下列()屬于社會工作者對工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。
59.
第
76
題
任務(wù)中心模式認(rèn)為,服務(wù)對象的自主性表現(xiàn)為()。
60.社會工作的基本要素包括()。
A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法
參考答案
1.A\r\n
2.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識,并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗(yàn).督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。
3.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。
4.B科爾伯格提出了道德發(fā)展階段論。
5.E
6.C對問題的描述是認(rèn)識問題的起點(diǎn),意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物,一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象,另一方面社區(qū)成員對這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心,希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此,社會工作者在描述問題時不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況,還要關(guān)注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺,清楚居民對問題的認(rèn)識和描述,理解居民對問題的體驗(yàn)和感受。
7.A
8.D督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期,這一時期最重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專\r\n業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等,督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點(diǎn),簡單明白地說明自己的工作方法和目的,讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)。故選D。
9.C社會工作目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)“共同體”,治療模式強(qiáng)調(diào)“改變”,互動模式強(qiáng)調(diào)“組員互動”,發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)“人有潛力”。結(jié)合題中和每個模式強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞,正確答案是C。
10.A指導(dǎo)語,主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請您在合適的答案號碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明,每個問題只能選擇一個答案”、“本題回答‘否’者請直接跳到第18題”。
11.D社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程,為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會,這是“探索一描述一宣泄”的技巧。
12.A
13.A
14.D\r\n
15.B阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為三類:①生存的需要,關(guān)系到人的機(jī)體生存,包括衣、食、住、行的需要②關(guān)系的需要,指發(fā)展人際關(guān)系的需要,通過與其他人的接觸和交往得到滿足③成長的需要,指個體自我發(fā)展和自我完善的需要,通過發(fā)展個人潛能和才能得到滿足。題中,小王的服務(wù)主要是為了激發(fā)學(xué)生潛能,滿足學(xué)生成長需要。
16.C社會工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許,社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時,社會工作者需要向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告。題中,社會工作者在特殊情況下可以透露相關(guān)信息,所以A項(xiàng)錯誤。B項(xiàng)認(rèn)為保密是有一定時限的,這是錯誤的。C項(xiàng)涉及保密原則和第三方傷害之間的關(guān)系,說法正確。D項(xiàng)認(rèn)為社會工作者可以根據(jù)服務(wù)對象的不同有選擇地進(jìn)行保密,這也是錯誤的。
17.E
18.B
19.CABD均為預(yù)防性青少年社會工作。治療性青少年社會工作包括以下內(nèi)容:(1)提供就學(xué)或生活補(bǔ)助,以幫助有困難家庭的青少年正常成長;(2)提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù);(3)提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù);(4)提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào),以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù);(5)提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務(wù),尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。
20.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗(yàn)絕對、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。
21.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規(guī)定:第一,城市低保所需資金由人民政府列入財政預(yù)算,納入社會救濟(jì)專項(xiàng)資金支出項(xiàng)目,專項(xiàng)管理,??顚S谩5诙?,中央財政對中西部財政困難地區(qū)和老工業(yè)基地給予專項(xiàng)補(bǔ)貼。第三,國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助,全部納入當(dāng)?shù)爻鞘械捅YY金。
\r\n
22.D任務(wù)中心模式認(rèn)為,有效的溝通行動必須具備兩個要素:①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對象溝通,這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝,同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連,做到層次分明、循序漸進(jìn)。②有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng),鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見,并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重,了解和分享社會工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。
23.C我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會,除了紅十字會外,其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。
24.D生存是所有生物體的共同需要,是人的最基本的需要,因此B項(xiàng)正確;同時接受教育是兒童的權(quán)利,殘疾人也普遍有接受教育的要求,尤其是殘疾兒童的教育越早越好,因此C項(xiàng)正確。此外,醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要??忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要,并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。
25.
26.B本題考查的是社會策劃模式的實(shí)驗(yàn)策略。明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo):使命代表了社會服務(wù)未來的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。分析環(huán)境和形勢:社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料,了解對計劃有影響力的人士和團(tuán)體,分析他們的利益和需求??陀^地認(rèn)識自己的能力:界定和分析問題,明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因,發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。'
27.E
28.C
29.D在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想,對我國今天的社會工作價值觀影響深遠(yuǎn)。佛教在民間流傳很廣泛,其強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛,眾生平等”,對民間百姓的日常生活與幸福觀等產(chǎn)生了顯著影響。
30.C小組工作功能上的特點(diǎn):1、影響個人轉(zhuǎn)變2、社會控制3、形成群體力量解決問題4、再社會化5、預(yù)防。
31.BCD
32.ABCE個案管理的實(shí)施原則有:(1)服務(wù)對象參與;(2)服務(wù)評估;(3)服務(wù)協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。
33.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有:①人口;②地域;③共同活動;④設(shè)施;⑤社區(qū)意識。
34.ACD在社會工作過程中,社會工作者應(yīng)該對該過程進(jìn)行有效控制,同時,他必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理,以實(shí)現(xiàn)該過程的高效率,題中統(tǒng)籌各項(xiàng)活動扮演的是行政管理者的角色。提供一對一上門探訪服務(wù)扮演的是治療者的角色。社會工作者面對服務(wù)對象不但要提供直接服務(wù)或幫助,也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難,即“助人自助”,題中動員老人走出家門扮演的是支持者的角色。故選ACD。
35.ACDE本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的評價。這一模式有以下優(yōu)點(diǎn):①營造良好的社區(qū)氣氛。②提高居民的能力。③推進(jìn)社區(qū)民主。④切合中國傳統(tǒng)。缺陷:①無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。②調(diào)和不同利益群體的手段不足。③民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低。所以本題選ACDE。
36.ABC制訂財務(wù)預(yù)算的方法主要有以下幾種:1.單項(xiàng)預(yù)算法,這是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn),以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算;2.方案預(yù)算法,這種預(yù)算方法是以某項(xiàng)活動計劃為基礎(chǔ),根據(jù)方案的需要列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等,編成一份預(yù)算方案,適用于向某些基金會申請資助;3.零基預(yù)算法,社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時,以沒有錢為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。
37.AB
38.BCDE
39.ACDE考點(diǎn)提示:本題考查的是社區(qū)照顧模式的不足。社區(qū)照顧模式的不足主要有:(1)資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題;(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求;(3)激勵機(jī)制問題;(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證;(5)社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。B是社會策劃模式的不足。
40.BDE社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分。這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中,所針對的社區(qū)問題不同,或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同,而導(dǎo)致了不同的工作模式。但其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者夫曼(J.Rothman)于1974年提出的地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社會行動三種工作模式
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