《綠城物業(yè)核心競爭力問題研究開題報告（含提綱）》3000字

PAGE一、課題的背景與意義（一）課題的背景隨著中國加入WTO和全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的不斷深入，外資企業(yè)紛紛搶灘中國市場。外資企業(yè)憑借其雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)手段和豐富的管理經(jīng)驗，快速搶奪中國市場，給中國市場帶來了巨大的沖擊，國內(nèi)企業(yè)面臨前所未有的威脅與挑戰(zhàn)。我國企業(yè)受到外資擠壓、大規(guī)模企業(yè)收購的影響，要想在激烈的市場競爭中贏得生存與發(fā)展，就必須擁有不易被競爭者模仿的核心競爭力?；诖吮尘?，本文以綠城物業(yè)集團(tuán)為例，分析其核心競爭力對策，幫助企業(yè)認(rèn)識到核心競爭力建設(shè)之中存在的不足，進(jìn)行有效改善。（二）課題的意義理論意義：如今對于企業(yè)核心競爭力的問題國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)有較為充分的認(rèn)知，但是在研究的過程之中很少有以具體公司為例進(jìn)行研究的問題。所以文章研究的理論意義在于以綠城物業(yè)集團(tuán)為例，為國內(nèi)外在核心競爭力研究方面提供些微幫助。實踐意義：時代的發(fā)展對企業(yè)提出新的要求，只有構(gòu)建全面的核心競爭力才能夠保障企業(yè)在未來的發(fā)展當(dāng)中可以有更加充足的競爭力。綠城物業(yè)集團(tuán)目前在核心競爭力構(gòu)建方面并不完善，這是企業(yè)在未來發(fā)展當(dāng)中需要克服的主要問題之一，所以本文進(jìn)行研究的現(xiàn)實意義在于，幫助綠城物業(yè)集團(tuán)發(fā)現(xiàn)自身在核心競爭力構(gòu)建當(dāng)中存在的問題，進(jìn)行針對性解決。二、文獻(xiàn)綜述（一）國外文獻(xiàn)綜述RahulSharma（2019）在文章之中對價值型進(jìn)行論述，指出價值=收益/成本，即企業(yè)獲取并持續(xù)擁有這項因素的收益與成本之比必須大于1，否則企業(yè)得不償失。收益成本之比越高，它對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)也就越高。因此“價值”標(biāo)準(zhǔn)位列四個標(biāo)準(zhǔn)之首。Yueh-PingLiu（2019）在文章之中對獨特性進(jìn)行分析，指出一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨一無二的，即其它企業(yè)所不具備的是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的獨特性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性，是解釋一個企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要原因。CooperChristopher（2019）在文章之中對難模仿性進(jìn)行研究，指出核心競爭力在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的，短期內(nèi)難以模仿。（二）國內(nèi)文獻(xiàn)綜述1.企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成周開群（2017）指出核心競爭力是在核心價值觀下發(fā)揮主觀能動性的學(xué)識；李明杰（2017）強調(diào)持續(xù)綠城物業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。李學(xué)明（2018）認(rèn)為綠城物業(yè)集團(tuán)核心競爭力是各種資源、多元能力以及知識共享、企業(yè)文化的組合體，核心競爭力應(yīng)該是對企業(yè)全面系統(tǒng)化的分析，從資源、技術(shù)、文化、管理等多個角度分析。2.企業(yè)核心競爭力的影響因素以及作用李曉東（2016）則從另一個角度分析了綠城物業(yè)集團(tuán)核心競爭力的影響因素，即從城市發(fā)展的視角中看到行業(yè)的核心競爭力。張武康、郭立宏（2016）基于綠城物業(yè)集團(tuán)發(fā)展的角度分析了當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展所受電商銷售的影響。3.企業(yè)核心競爭力包含要素許旭（2016）認(rèn)為綠城物業(yè)集團(tuán)規(guī)章制度是其中重要要素，制度競爭力是指企業(yè)的制度設(shè)計和制度實施給企業(yè)帶來的相對競爭優(yōu)勢。也就是說，綠城物業(yè)集團(tuán)制度設(shè)計的再先進(jìn)合理，也必須要以制度實施為依托和保障。龔玉娟（2019）指出綠城物業(yè)集團(tuán)品牌文化是重要要素之一，沒有品牌，就沒有競爭力。就綠城物業(yè)集團(tuán)企業(yè)品牌而言，首先表現(xiàn)為企業(yè)商譽，而這個企業(yè)的商譽又是靠其企業(yè)文化來保證的。4.企業(yè)構(gòu)建核心競爭力方案陳國全（2017）指出綠城物業(yè)集團(tuán)服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括：服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理鏈與服務(wù)價值。通過綠城物業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品的組合和與經(jīng)營理念緊密結(jié)合的營銷策略向消費者傳達(dá)一種生活的概念，一種更高層次的對美好生活的向往。(三)文獻(xiàn)述評國外文獻(xiàn)對于核心競爭力的分析宏觀性更強，主要是從企業(yè)內(nèi)在價值、收益與成本之間的對比以及企業(yè)自身的特性來分析的。而國內(nèi)文獻(xiàn)分析相對來說則更加完善，國內(nèi)文獻(xiàn)對于該方面的研究不僅從企業(yè)核心競爭力的概念與構(gòu)成上做了分析，也對企業(yè)核心競爭力的影響因素以及作用進(jìn)行闡述。三、課題的主要內(nèi)容和方法課題的主要內(nèi)容:第一部分：緒論（一）研究的背景和意義（二）綠城物業(yè)集團(tuán)競爭力研究文獻(xiàn)綜述（三）綠城物業(yè)集團(tuán)競爭力研究的主要內(nèi)容和方法第二部分：核心競爭力理論概述(一)核心競爭力定義(二)核心競爭力相關(guān)理論第三部分：綠城物業(yè)集團(tuán)構(gòu)建核心競爭力的要點(一)綠城物業(yè)集團(tuán)的企業(yè)品牌(二)綠城物業(yè)集團(tuán)的規(guī)章制度（三）綠城物業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量(四)綠城物業(yè)集團(tuán)的人才力量第四部分：綠城物業(yè)集團(tuán)構(gòu)建核心競爭力存在的問題(一)綠城物業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化虛化(二)綠城物業(yè)集團(tuán)的企業(yè)人才缺乏(三)綠城物業(yè)集團(tuán)的信息制度落后(四)綠城物業(yè)集團(tuán)的規(guī)章制度不完善第五部分：提升綠城物業(yè)集團(tuán)核心競爭力的途徑(一)綠城物業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)(二)綠城物業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展人才基礎(chǔ)建設(shè)(三)綠城物業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)加快信息技術(shù)建設(shè)(四)綠城物業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)完善企業(yè)發(fā)展規(guī)章制度第六部分：結(jié)論課題的主要研究方法:1.文獻(xiàn)研究法：根據(jù)選定的論文題目，去查找相關(guān)綠城物業(yè)集團(tuán)競爭力的書籍資料，認(rèn)真閱讀，從中獲得綠城物業(yè)集團(tuán)競爭力寫作方向，總結(jié)出自己的觀點。2.案例分析法：以綠城物業(yè)集團(tuán)為案例，收集綠城物業(yè)集團(tuán)的發(fā)展數(shù)據(jù)，通過對比分析了解綠城物業(yè)集團(tuán)在核心競爭力構(gòu)建當(dāng)中存在的不足，提出針對綠城物業(yè)集團(tuán)的改善對策。3.訪談法：對于綠城物業(yè)集團(tuán)管理層、綠城物業(yè)集團(tuán)基層員工進(jìn)行采訪，通過不同角度了解綠城物業(yè)集團(tuán)目前核心競爭力構(gòu)建發(fā)展現(xiàn)狀。[1]李金鳳.物業(yè)公司營運資金管理與控制[J].投資與合作,2023,(03):149-151.[2]田小蘭.物業(yè)公司業(yè)財融合問題及對策研究[J].財富生活,2023,(06):130-132.[3]張佳穎.A物業(yè)公司業(yè)務(wù)策略優(yōu)化研究[J].上海房地,2023,(03):36-39.[4]陳文靜.物業(yè)公司全面預(yù)算管理關(guān)鍵問題探究[J].現(xiàn)代營銷(上旬刊),2023,(02):22-24.[5]袁青,黃艾玲,楊瑞.市場對老舊小區(qū)體育場域管護(hù)的異化與重構(gòu)——以?？谑蠸小區(qū)為例[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報,2023,57(01):42-49.[6]李瑋.新形勢下成長型物業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新策略與發(fā)展途徑探索[J].商訊,2023,(02):91-94.[7]龍華麗.物業(yè)公司財務(wù)管理存在的問題及對策研究[J].質(zhì)量與市場,2023,(01):64-66.[8]彭麟.物業(yè)公司營業(yè)收入審計風(fēng)險分析和應(yīng)對策略探析[J].商訊,2023,(01):156-159.[9]郭小艷.新形勢下物業(yè)公司基于全面預(yù)算管理的內(nèi)控建設(shè)[J].財經(jīng)界,2023,(01):51-53.[10]劉杰.YJ小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升策略研究[D].天津師范大學(xué),2022.[11]李慧.精益視角下的CR物業(yè)公司基層員工績效管理優(yōu)化研究[D].南京郵電大學(xué),2022.[12]李三琴.A物業(yè)公司智慧社區(qū)建設(shè)及管理效能提升研究[D].南京郵電大學(xué),2021.[13]郝海鑫.T街道老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升策略研究[D].天津師范大學(xué),2022.[14]李北平.AH物業(yè)公司項目經(jīng)理勝任力模型的構(gòu)建及應(yīng)用[D].電子科技大學(xué),2022.[15]張君.海南Z物業(yè)公司員工績效考評體系優(yōu)化研究[D].海南大學(xué),2022.[16]榮融.智慧物業(yè)公司服務(wù)效率的評價[D].東北師范大學(xué),2022.[17]韓寧.Y物業(yè)公司數(shù)字化營銷優(yōu)化研究[D].華東師范大學(xué),2022.[18]田小蘭.物業(yè)公司應(yīng)收賬款管理優(yōu)化對策研究——以A物業(yè)公司為例[J].大眾投資指南,2022,(22):194-196.[19]張佳穎.A物業(yè)公司業(yè)務(wù)策略優(yōu)化研究[D].華東師范大學(xué),2023.[20]李琳.物業(yè)公司會計核算及財務(wù)管理問題思考[J].時代經(jīng)貿(mào),2022,19(10):56-58.[21]陳妍.平衡計分卡在商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)的實踐與應(yīng)用——以B物業(yè)公司實踐為例[J].上海商業(yè),2022,(10):166-169.[22]李昭陽.小區(qū)私人車位充電樁安裝困境之法律紓解[J].南海法學(xué),2022,6(05):114-12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