2022年治安知識競賽復習資料一百題

治安知識復習資料1、問：酒店的頭等大事是什么？為什么？答：安全。因為（1）酒店的服務不僅要求舒適、方便、更要求安全；（2）安全是酒店存在的前提和基礎；（3）安全是酒店發(fā)展的根本保證。2、問：什么叫特種行業(yè)？答：特種行業(yè)簡稱特業(yè)，是指那些因經營業(yè)務的性質和內容，容易被違法犯罪人員利用而由國家或地方行政法規(guī)或規(guī)章規(guī)定列入公安機關實施嚴格的治安管理的特定行業(yè)。3、問：特種行業(yè)管理工作的原則是什么？答：（1）、誰主管誰負責的原則；（2）、保護合法，限制取締非法相結合的原則；（3）、依法管理的原則；（4）、公開管理與秘密控制相結合的原則；（5）、方便經營與嚴格管理相結合的原則。4、問：旅店業(yè)經營的基本原則是什么？答：堅持“誰主管，誰負責”的原則，社會效益與經濟效益并舉的原則。5、問：旅館業(yè)應建立哪些安全管理制度？答：一是登記驗證制度；二是旅客財物保管制度；三是門衛(wèi)會客制度；四是查房值班制度；五是情況報告制度；六是安全檢查制度。6、問：旅館內查店查鋪應注意哪些問題？答：1、要有組織進行；2、要有重點；3、要文明禮貌待人；4、要注意保護自身的安全。7、問：旅店“四防”是指什么？答：防火、防盜、防破壞（特）、防事故8、問：旅店的安全保衛(wèi)工作要把住哪四關？答：登記關、樓面服務關、門衛(wèi)關、行李寄存關。9、問：公安機關規(guī)定證明身份的證件有哪幾種？答：居民身份證、護照、通行證、釋放證、軍官證、回鄉(xiāng)證。10、問：目前旅店業(yè)中，治安案件主要是指哪些？答：聚眾賭博、賣淫嫖娼、流氓奸宿、打架斗毆、吸毒等。11、問：嚴禁旅客攜帶的危險品是指哪些？答：管制刀具、槍支彈藥、易燃、易爆、劇毒、腐蝕、放射性物品。12、問：我們通常所說的毒品主要是指哪些？答：鴉片、海洛因、咖啡因、可卡因、大麻等。13、問：目前旅店業(yè)中刑事犯罪活動的主要表現(xiàn)是什么？答：盜竊、搶劫、詐騙、走私、容留婦女賣淫。14、問：我們分析犯罪分子表現(xiàn)，一般從哪四個方面著手？答：言談話語上、行動上、面色上、衣著上。15、問：一般從哪四方面發(fā)現(xiàn)犯罪分子物件？答：嚴禁攜帶物、來歷不明物、廉價出售物，身份事由不符物。16、問：什么是刑事犯罪分子表現(xiàn)出來的本質？本質是什么？答：人、物、證是犯罪分子反映出來的本質，人是指犯罪分子本身，物是指犯罪分子使用的工具和獲取的財物，證是指犯罪分子所使用的證件。17、問：一般可從哪三個方面分析刑事犯罪的活動規(guī)律？答：作案時間、作案手段、作案環(huán)境、地點。18、問：刑事犯罪分子表現(xiàn)的三性是指什么？答：犯罪活動的規(guī)律性，犯罪目標的針對性、犯罪表現(xiàn)的可知性。19、問：犯罪分子使用的證件主要有哪兩種的來源？答：盜竊和偽造。20、問：識別偽造的身份證件可從哪幾方面入手？答：（1）、從證件的名稱發(fā)現(xiàn)可疑；（2）、從細觀印章發(fā)現(xiàn)可疑；（3）、從證件的填寫內容反常發(fā)現(xiàn)可疑；（4）、從證件、介紹信的保管反常發(fā)現(xiàn)可疑；（5）、從填寫證件、介紹信的字跡發(fā)現(xiàn)可疑。21、問：登記審查，要做到哪四點？答：一是嚴格按規(guī)定憑身份證住宿；二是按識別證件的方法認真查驗；三是填寫客單做到項目齊全，不漏不錯，字跡工整；四是夫妻包房堅持二證住宿。22、問：從哪四種方法發(fā)現(xiàn)證件上的破綻，揭露犯罪？答：（1）、在登記住宿時，注意操作程序；（2）、登記員要做到五看二問二聽；（3）、注意證件的使用時效；（4）、注意證件使用時間長短與磨損程度是否相符。23、問：五看、二問、二聽的具體內容？答：五看：（1）、看證件上的照片是否是持證人；（2）、看證件上的圖章鋼印是否偽造；（3）、看證件與持證人年齡、身份是否相符；（4）、看證件與客單內容是否一致；（5）、看各種證件是否一致，有無矛盾。二問：（1）、問出差理由；（2）、問出差途徑。二聽：（1）、聽口音；（2）、聽語次矛盾。24、問：行李寄存關要做到哪五點要求？答：（1）、堅持雙合牌加寄存卡相結合；（2）、一人一寄；（3）、取行李時，要做到四對一核，簽字發(fā)還；（4）、寄存室嚴禁閑人入內；（5）、離房必關門。25、問：門衛(wèi)關要做到哪四點要求？答：一是堅持憑住宿證出入；二是堅持憑證登記會客；三是監(jiān)守崗位，認真負責；四是晚上12時至凌晨6時離店旅客堅持樓面服務員簽字，門衛(wèi)放行。26、問：樓面服務員要做到哪五點要求？答：（1）、堅持四個提醒；（一、提醒旅客看好自己的行李；二、提醒旅客寄存貴重物品；三、提醒旅客外出時關好門窗；四、提醒旅客不要與陌生人交往。）（2）、做到四勤四多（嘴勤、腿勤、眼勤、腦勤，多想、多問、多看、多聽）（3）、堅持查鋪查房；（4）、發(fā)現(xiàn)不正常旅客；（5）、管好鑰匙不離身，憑證開門。27、問：通緝通報的“四快”要求是什么？答：（1）、傳遞快，隨到隨傳；（2）、熟悉快，熟悉通緝通報的主要內容、姓名、性別、年齡、口音、籍貫、衣著、體貌、物件、證件、重點記住體貌和口音；（3）、查對快，采取過濾查對方法；（4）、報告快，發(fā)現(xiàn)通報對象后要做到內緊外松，穩(wěn)住罪犯布置控制，并馬上報告。28、問：盜竊犯罪在旅店業(yè)中有哪六種手段？答：（1）、闖空提包；（2）、同房提包和掏包；（3）、盜竊行李寄存牌冒領或調換行李；（4）、復配和盜竊鑰匙作案；（5）、爬窗入室；（6）、合法住宿盜竊旅店財物。29、問：搶劫犯罪有哪幾種手段答：1、麻醉搶劫；2、電擊搶劫；3、持械搶劫；4、殺人搶劫；5、綁架搶劫。30、問：詐騙犯罪有哪幾種手段？答：（1）、抬高身份，騙取信任；（2）、打聽內情，騙取錢財；（3）、以假亂真，騙取錢財；（4）、偽造證件，公文合同批示，騙取錢財；（5）、色情勾引上當受騙。31、問：在旅店業(yè)中，發(fā)現(xiàn)哪些情況應立即報告？答：（1）、有進行反革命、其他刑事犯罪嫌疑或違反治安管理行為；（2）、發(fā)現(xiàn)與公安機關通緝的罪犯和贓物相似的人和物件；（3）、持偽造、涂改、過期證件與身份不符；（4）、持有空白介紹信、印章或大量現(xiàn)金、票券、貴重物品、形跡可疑；（5）、攜帶槍支彈藥與身份不符；（6）、攜帶危險或其他物品入店，不聽從勸阻和處理；（7）、其它形跡可疑人員。32、問：我們可從哪三個方面加強預防犯罪？答：工作上、思想上、制度上。33、問：思想上加強預防主要是指哪五個方面？答：其一要樹立旅客至上的思想，把維護旅客人身安全作為自己義不容辭的職責；其二是要有高尚的道德觀念、熱愛本職、忠于職守；其三遵紀守法，敢于和善于同違法犯罪分子斗爭其四努力學習政治、業(yè)務，不斷提高政治、業(yè)務素質；其五積極工作，努力爭當優(yōu)秀服務員。34、問：預防盜竊犯罪，服務員應該做好哪些預防工作？答：（1）、提醒旅客看好自己的行李，寄存貴重物品，外出時關好門窗；（2）、堅持保管好鑰匙，憑證開門（身份證對房卡，房卡對住宿單）；（3）、堅持嚴格行李寄存制度，一人一寄，四對一核，簽字發(fā)放；（4）、寄存室禁止閑人入內，隨時關門；（5）、堅持執(zhí)行查房制度，交接班制度。35、問：優(yōu)秀服務員應具備的哪五個條件？答：政治思想好，作風紀律好、學法守法好、服務態(tài)度好、業(yè)務素質好。36、問：社會綜合治理工作的方針是什么？答：打防并舉、標本兼治、重在治本。37、問：社會治安綜合治理的主要任務是什么？答：打擊、防范、教育、管理、建設、改造。38、問：創(chuàng)建社會治安模范城的奮斗目標是什么？答：社會政治穩(wěn)定、社會秩序良好、交通好轉、法制觀念增強、基層防范落實，群眾安全放心。39、問：治安管理的方針是什么？答：黨委領導、依靠群眾、預防為主、管理從嚴、及時打擊、保障安全。40、問：什么是“誰主管，誰負責”的原則？答：我店在安全工作中貫徹“誰主管，誰負責”的原則，其主要含義是：就治安而言，單位的法人代表，要對本單位的治安工作全面負責，法人代表授權擔負某項工作的領導，要對自己主管的工作內的安全負責，各班組負責人以至每個員工都要對自己管轄工作范圍內的安全負責。41、問：何謂防范？答：加強治安防范工作，通過人力的、物質的、技術的防范手段防止和減少違法犯罪。42、問：防范工作具體有哪三種？答：人防、物防、技防。43、問：什么是犯罪行為？答：一切危害社會的行為，觸犯刑法的行為，夠刑罰處罰的行為都是犯罪行為。44、問：什么是違反治安處罰的行為？答：一切擾亂社會秩序，妨害公共安全，侵犯公民人身權利，侵犯公私財物（依照刑事規(guī)定）構成犯罪的，依法追究刑事責任，尚不夠刑事處罰，應當給予治安管理處罰的行為。45、問：何謂賭博？答：指約定以財物作賭注比輸贏的行為。46、問：什么是盜竊？答：指以非法占有為目的，秘密竊取數額較大的公私財物的行為。47、問：現(xiàn)場保護的中心任務是什么？答：劃定現(xiàn)場范圍，布置警戒線或封閉現(xiàn)場，在偵察人員到來之前，不允許任何人出入現(xiàn)場，維護現(xiàn)場原貌，防止人為因素和自然因素使現(xiàn)場遭到破壞。48、問：酒店各部門治保小組的主要任務是什么？答：（1）、宣傳、教育員工，增強法制觀念和安全防范意識，組織員工開展治安巡邏，安全檢查等工作，落實各項防范制度；（2）、對有不良行為人員進行幫助、教育、監(jiān)督、考察；（3）、協(xié)助公安機關保護案件現(xiàn)場，積極提供破案線索；（4）、配合有關部門及時疏導和協(xié)調有可能激化的民事糾紛；（5）、向酒店安全委員會反映員工對社會治安管理工作意見和要求。49、問：怎樣處置治安事件？答：1、要及時，準確掌握本崗位情況，注意發(fā)現(xiàn)事故苗頭，以爭取主動；2、如遇發(fā)生治安事件，對引發(fā)事件的人員和參與群眾，要積極采取有效措施進行勸阻和制止；3、如矛盾激化事態(tài)有進一步擴大的趨勢，應立即報告部門領導或保安部，以利盡快將事態(tài)平息。50、問：正當防衛(wèi)的概念及其具備的條件是什么？答：正當防衛(wèi)是對正在進行不法侵害的人采用造成一定損害的辦法，以防衛(wèi)公共利益，本人或者他人的人身和其他權利免遭侵害的行為。具備四個條件（1）、必須有不法侵害行為；（2）、必須是正在進行的侵害行為；（3）、防衛(wèi)必須是對不法侵害本人實行；（4）、防衛(wèi)行為不能超過必要的限度，造成不應有的損害。51、問：簡述識別犯罪與預防犯罪的關系？答：識別犯罪是預防犯罪的一個重要方面，只有識別犯罪才能更加有效的預防犯罪，二者緊密相關。52、問：社會治安綜合治理工作的只要任務和方針是什么？答：任務是：打擊、防范、教育、管理、建設、改造。方針是：打防并舉、標本兼治、重在治本。53、問：報警的方法有哪幾種？答：（1）使用電話（2）使用對講機（3）打破報警器（4）派人或親口陳述報告（5）利用明顯的危險標志或報警訊號。54、問：發(fā)現(xiàn)客人遺留物品時，怎么辦？答：（1）任何員工發(fā)現(xiàn)客人遺留物品時均應向主管報告，并上交。（2）由主管交給大堂副理。（3）做好交接記錄，便于賓客尋找。55、問：居民身份證的有效期有哪幾種？身份證共有幾位數？各位數字代表什么？答：10年（16-25歲）；20年（26-45歲）；永久身份證（46歲以上）。共有18位數。其中1、2位代表省份，3、4位代表地區(qū)（市），5、6位代表縣（區(qū)），7、8、9、10位代表本人出生年份，11、12位代表本人出生月份，13、14位代表本人出生日期，15、16代表派出所編號，17是代表本人性別，男奇女偶，18位（最后一位）是電腦編號。56、問：怎樣報警？答：打內線電話給總機或保安部值班室或按治安報警按鈕，說明報警人的部門和姓名；說明發(fā)生情況的具體地點和部位，簡要說明現(xiàn)場情況。57、問：我店治安由哪個派出所管？答：由南山景區(qū)派出所列管。58、問：報警應注意的事項？答：不要假設他人會報告，自己便不報告；即使他人會報告，也要報告。報警時要考慮到自身的安全。對發(fā)現(xiàn)可疑人員和犯罪分子，報警時要做到隱蔽，防止打草驚蛇。59、問：怎樣判斷疑人、疑事？答：看：從疑人的神色、舉止、表情判斷是否圖謀不軌、行兇作案或遭受恐嚇等，攜帶的物品有否武器或禁物；服飾、著裝是否正常、得體、是否有污跡、血跡，證件和身份證明是否與本人一致。聽：有否從言談中泄露出不軌的動機；口音與籍貫是否與登記的相符；言談與身份是否相符（文化素養(yǎng)）。嗅：通過接觸，從中發(fā)現(xiàn)疑人或疑物有否不正常的氣味。談：通過服務交流，從中發(fā)現(xiàn)問題。60、問：當客人發(fā)生打架時，怎么辦？答：隔離雙方，分別帶離現(xiàn)場；在隔離的同時，協(xié)同大堂副理安定與疏導其他客人，并協(xié)同服務員收拾臺面上順手可得的物品（茶壺、茶杯、酒瓶、煙灰缸等），避免被用作斗毆工具；如有殺傷力強的武器，應馬上報警并疏散人員；對現(xiàn)行違法犯罪分子，應盡量控制，可能的話當場抓獲，扭送公安機關處理，對傷者應及時送醫(yī)院，對當事雙方做調查詢問筆錄；寫出整個事件的調查處理報告。61、問：遇客人在店內吵鬧時，怎么辦？答：立即將吵鬧的客人帶離公共場所；安定客人情緒，了解吵鬧的原因，如屬酗酒者或精神病人鬧事，應加強對其控制，并立即將其送離飯店或送回客房；如屬客人對飯店服務不滿，應由大堂副理出面向客人解釋、致歉；如屬無理取鬧，應予以勸阻、教育；如對方不予合作，為避免對營業(yè)場所的治安秩序造成不良影響的，可將鼙事者強制帶離營業(yè)場所；保安人員在處理事件時，不得使用武力、暴力，以免事態(tài)擴大。62、問：發(fā)現(xiàn)客人攜帶危險物品入店時，怎么辦？答：密切監(jiān)控，摸清情況（人數、房號）；向保安部報告，如有可能，應予以控制并暫扣所攜帶的武器；注意行蹤，發(fā)現(xiàn)有危險跡象，應迅速采取有效措施，盡量減少危險和傷害；配合、協(xié)助保安部行動，但不可莽撞或冒險行事，以防造成不必要的危險或傷亡。63、問：發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦？答：任何員工發(fā)現(xiàn)可疑物品，均應向保安部報告，將可疑物品與正常行李分開，搬離公共場所；調查物品的來源，如屬與罪案有關聯(lián)的危險物品，應報警方前來處理。64、問：酒店若發(fā)生兇殺、綁架或搶劫等暴力事件時，怎么辦？答：立即報警；通過各種有效的手段，控制、限制有關人員的活動以減少危險；（如樓層：（1）、利用電話通知該樓層的其他客人不要靠近現(xiàn)場，控制無關人員不要上出事樓層；（2）、控制電梯、安全通道進出口和停車場，注意觀察上、下、進、出人員的情況，記下可疑人員的特征和離店車輛的牌號；）應盡量控制事態(tài)并抓獲現(xiàn)行罪行；保護好犯罪現(xiàn)場，搜索、提供有關線索；救護受傷人員。65、問：客人要求保護其隱私時，怎么辦？答：對客人提出的正當保護與保密要求應予以滿足，了解客人職業(yè)、活動情況和接觸的人員；總臺、樓層、總機、保安密切配合，提供服務；如客人有不正當的或違法犯罪活動，應予以監(jiān)控并采取措施或由保安部向公安部門報告。66、問：在本店消費的客人醉酒時，怎么辦？答：立即停止對醉酒客人的酒精飲品供應，帶離公共場所和營業(yè)場所，以防酗酒者的行為影響正常營業(yè)；安定醉客情緒，提供必要的服務；盡快將醉客送離飯店或送回客房（請隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）。67、問：犯罪活動的二個看似矛盾卻又毫無矛盾的性質的可知性？答：作案手段的隱蔽性和犯罪表現(xiàn)的可知性。消防知識復習資料1、問：消防工作的方針是什么？答：預防為主，防消結合。2、問：消防工作的原則是什么？答：專門機關與群眾相結合。3、問：消防工作的任務是什么？答：保衛(wèi)社會主義現(xiàn)代化建設，保護公共財產和公民的生命財產安全，預防和減少火災對社會造成的危害。4、問：什么是《中華人民共和國消防法》？答：是國家為了保衛(wèi)社會主義建設和人民生命財產安全，加強消防監(jiān)督管理，有效地預防和減少火災，依照法律規(guī)定的權限和程序，制定的消防行政、技術管理的法律手段。5、問：《中華人民共和國消防法》何時實施，共有多少章多少條？答：98年9月1日實行，共有6章54條。分別是：一、總則；二、火災預防；三、消防組織；四、滅火救援；五、法律責任；六、附則。6、我省實施《中華人民共和國消防法》辦法何時實行？答：99年6月4日在省九屆人民代表大會常務委員會第九次會議通過，并予以實行。7、問：江澤民總書記曾對消防工作說過哪三句話？答：隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山。8、問：消防保衛(wèi)重點單位是指什么？答：是指火災危險大，發(fā)生火災后損失大，傷亡大，政治影響大的單位和部位。9、問：六知四會的內容？答：六知：（1）、知本崗位火災危險性；（2）、知本崗位防火措施和防火制度；（3）、知本崗位防火負責人和消防專（兼）職人員；（4）、知全國火警電話“119”，酒店火警電話“8119及8051”；（5）、知滅火方法和措施。（6）、知本區(qū)域的消防設施設備。四會：（1）、會打報警電話；（2）、會使用各種滅火器材；（3）、會組織疏散客人和自救。（4）、會向客人宣傳消防知識。10、問：發(fā)生火災后要做到哪“三不放過”？答：發(fā)生火災后，原因分析不清不放過；事故責任者和周圍的群眾沒受過教育不放過；沒有采取防范措施不放過。11、問：滅火的基本方法？答：隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。12、問：火場的三大任務是什么？答：救人、救火、搶救財物。13、問：消防水源分為哪兩類？答：人工水源和自然水源。14、問：什么是火險隱患？答：是指在生產過程中、生活中，有可能造成火災危害的不安全因素。15、問：作為一名服務員，當發(fā)生火災時應怎么辦？答：一面報警，一面疏散客人，并且積極組織撲救。16、問：怎樣報火警？答：全國通用火警電話“119”，酒店火警電話“8119或8051”。當發(fā)現(xiàn)煙火時，應立即按下最近的警鈴或撥打酒店火警電話，報告起火地點、何種物質起火、火勢大小及是否有人傷亡，并詢問接電話人姓名，若安全許可，報警人應積極撲救火災，酒店義務消防隊來后應向其講明情況。17、問：什么叫火災？答：凡在時間和空間上失去控制的，對財物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象稱之為火災。18、問：特大火災的標準是什么？答：死亡10人以上，重傷20人或死亡、重傷20人以上，受災50戶損失50萬元以上。19、問：重大火災的標準是什么？答：死亡3人以上，重傷10人或死亡、重傷10人以上，受災30戶損失5萬元以上。20、問：什么是燃燒？答：一切發(fā)光發(fā)熱的化學反應叫燃燒。21、問：什么叫爆炸？答：物質由一種狀態(tài)迅速轉變成另一種狀態(tài)，并在瞬間內放出大量能量的現(xiàn)象。22、問：什么叫自燃點？答：可燃物質受熱發(fā)生自燃的最低溫度。23、問：火災發(fā)展過程一般分為哪幾階段？答：分為初起、發(fā)展、猛烈、下降、熄滅等五個階段。24、問：民用建筑的高度超過多少米叫高層建筑？答：9層或9層以上或超過24米。25、問：高層建筑消防管理的工作原則是什么？答：自防自救26、問：高層建筑為什么容易發(fā)生火災？答：（1）、高層建筑可燃物多；（2）、高層建筑內火源多；（3）、高層建筑、煙囪效應強，火災蔓延途徑多；（4）、建筑發(fā)生火災人員疏散和施救十分困難。27、問：目前酒店配置的滅火器有哪些？答：4kgABC類干粉滅火器。28、問：怎樣使用滅火器？答：使用前，先將滅火器顛倒數次，使筒內干粉松動，拉掉插銷，按下把柄，使氮氣動力氣體進入筒內，干粉在氮氣的壓力下，即噴出滅火。滅火時一手拿住噴管前端，順風對準火的根部噴射。29、問：撲救精密儀器和文物應采用哪種滅火器？答：氮氣類干粉滅火器。30、問：干粉滅火器適合撲救哪些火災？答：可燃液體、可燃氣體、帶電設備的火災，而撲救氣體火災是它獨特的本領。31、問：干粉滅火器為什么能滅火？答：干粉噴出時能形成一股霧狀粉流，射向燃燒物，當大量粉粒表面與火焰接觸時，能抑制燃燒的連鎖反應，中止燃燒進程，其次，干粉似濃云般包圍火焰時，還有減低其熱輻射的作用，它受熱后還能分解出結晶水和不燃氣體，能吸收部分熱量，降低燃燒區(qū)的含氧量。32、問：預防火災發(fā)生的基本措施？答：控制可燃物、隔離空氣、消除火源和阻止火勢蔓延。33、問：公共場所為什么要有足夠的走道和安全出口？答：這些走道不僅是便利入場入座的需要，更主要是為了當場內發(fā)生火災或其它意外事故時，便于觀眾迅速而有秩序地安全疏散出場，防止或減少人員傷亡。34、問：公共場所建筑的耐火等級必須符合哪些要求？答：公共娛樂場所建筑的耐火等級不宜低于一、二級，已經核準設置在三級耐火等級建筑內的公共娛樂場所，應當符合特定的防火安全要求。35、問：娛樂場所裝飾應采用哪兩種材料？答：非燃或難燃性材料。36、問：公共文化娛樂場所為什么不應設在四層以上？答：公共文化娛樂場所是人員密集場所，宜設在底層或二、三層并設置靠近安全出口的部位，因為一旦發(fā)生火災，煙火向上蔓延，如將疏散通道封死，人員無法逃脫，不利于消防人員搶救滅火。37、問：公共文化娛樂場所的安全出口應安裝何種消防設施？答：疏散方向指示燈和應急燈。38、問：娛樂場所在建筑或裝修過程中必須設置何種消防系統(tǒng)？答：火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)。39、問：公共文化娛樂場所的事故照明燈的供電時間不得少于多少分鐘？答：不得少于20分鐘。40、問：日光燈引起火災的主要部件是什么？答：鎮(zhèn)流器。41、問：電線短路為什么會引起火災？答：電線短路，使局部線路上的電流較正常情況下，增大數十倍和數百倍，瞬間就會產生高溫，使絕緣層損壞，產生電火花，引起附近可燃物或易燃物質燃燒而發(fā)生火災。42、問：電線為什么不能超負荷？答：因為電線的發(fā)熱量和電流的平方米成正比，所以，超負荷后電流增加，電線發(fā)熱，超得越多，發(fā)熱越快，當溫度超過250°C，電線的橡膠或塑料絕緣層就著火燃燒，引起附近的可燃物燃燒形成火災。43、問：點蚊香為什么要注意防火？答：蚊香燃燒的溫度和點燃的香煙相似，約為700°C左右，這樣的溫度超過了紙張、木材、棉、麻、化纖織物等可燃物的燃點，足以將它們點燃，所以點蚊香必須注意防火。44、問：人身上著火怎么辦？答：如人身上著火了，千萬不要奔跑，以免越燒越旺，并將火種帶到其它場所，引起新的燃燒點，應設法將身上的衣服脫掉或在地上打滾，使火熄滅，如有他人在場，可用濕毯子等物包裹起來，使火熄滅。如火勢太大，也可跳進附近的小池或池塘中，但切記不可用滅火器對人身直接噴射，因多數的藥劑能使傷口感染。45、問：火場疏散時應注意什么？答：先疏散有毒、易燃、易爆、貴重物品以及妨礙滅火行動的物品，再一般物品；疏散人員時要先疏散老人、小孩、孕婦、傷殘、或其他行動不便的人員、阻止客人乘坐電梯，充分利用疏散樓梯，疏散的物資不得堵塞疏散通道。46、問：樓梯著火時，樓上的人怎么辦？答：（1）、火情不嚴重時，應盡量救火。（2）、防止煙嗆中毒，可用濕毛巾捂住口鼻，貼近地面或蹲下來走、，可能的話，用濕棉被掩護沖出去。47、問：為什么樓梯間不能堆放貨物和雜品？答：房屋建筑中的樓梯，不僅是供人們日常上下樓之用，而且在一旦發(fā)生火災等突發(fā)事件時，是人們作為安全撤退的主要通道，如一旦被堵，發(fā)生意外時，影響安全疏散，如堆放汽油等易燃易爆物品，引起火災，濃煙烈火就會封鎖樓梯，使樓上人員無法撤退下來，勢必造成嚴重后果。48、問：發(fā)生火災時，為什么不能開啟門窗？答：室內起火，房間四周門窗緊閉，空氣不能流通，房間內氧氣不足，火勢發(fā)展緩慢，一旦門窗被打開，空氣大量涌入房內，火勢迅速發(fā)展，由于空氣的對流作用，火苗向外竄，因此，發(fā)生火災時，不能隨便開啟門窗。49、問：客房應采取哪些防火措施？答：（1）、控制易燃易爆物品進入樓層。（2）、客房內不準使用高功率電器。（3）、嚴禁在疏散通道和消防設施上堆放各種物品。（4）、服務員應經常保持高度警惕,不斷巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取措施。50、問：餐廳廚房應采取哪些防火措施？答：（1）、餐廳、廚房內不得亂拉臨時電器線路。（2）、餐廳內桌、椅不得阻塞疏散通道。（3）、餐廳應在多處設置煙缸，以方便賓客扔放煙頭和火柴梗。（4）、液化氣接頭應經常進行檢查，發(fā)現(xiàn)跑、漏氣現(xiàn)象，首先要關閉閥門，及時通風，并嚴禁煙火。（5）、油炸食品時，鍋內食油不可放得太滿。（6）、下班時，關閉所有的火源、電源。51、問：如何安全使用液化氣爐具？答：（1）保持爐具的清潔，切忌將殘物掃向灶頭，以免堵死灶頭火眼。（2）氣罐上的減壓閥門由專業(yè)人員調好，一般勿須在調整。（3）使用過程中出現(xiàn)黃火或個別火眼無火，將火眼疏通。（4）液化氣氣爐出現(xiàn)泄露現(xiàn)象，及時聯(lián)系動力部予以排除。（5）出現(xiàn)煮、沸、流汁溢出鍋外撲救灶頭，應立即關掉開關，重新點火前，應先將殘物消除干凈，疏通火眼。52、問：按照酒店制度違反了哪些規(guī)定要給予處罰?答：（1）在宿舍、辦公室等區(qū)域未經同意私拉、亂改電源線者；（2）違反火源管理制度，擅自在酒店動用明火者（3）擅自移動消防器材、設備者（4）在酒店內部打架斗毆者（5）使用液化氣灶、柴油灶、酒精燃料等，違反操作規(guī)程者。53、問：搞好酒店安全的關鍵是什么？答：齊抓共管、群防群治。54、問：停電時，工作人員怎么辦？答：（1）安定客人情緒，防止客人騷亂。（2）各部門員工堅守崗位，提高警惕，守護貴重物品，防止跑單或其他事件發(fā)生。（3）廚房員工留守原地，不跑入前臺湊熱鬧，防止一切危險隱患。55、問：酒店有哪些消防設施、設備？答：（1）、火災自動報系統(tǒng)（2）、自動噴淋系統(tǒng)（3）、滅火器（4）、木質防火門和防火卷簾門（5）、應急疏散系統(tǒng)（6）、自救呼吸器（7）、滅火毯（8）、消火栓（9）、防排煙系統(tǒng)（10）、消防電話及消防廣播（11）、消防警鈴56、問：怎樣火中逃生？答：（1）、在被火圍困，火勢不大時，要當機立斷，披上濕衣或濕被沖出火場。（2）、在火災中，對人體危害量大的煙氣，一是有毒，二是高溫。所以，火場逃生要避開濃煙，避不開時，要用濕毛巾或濕布捂住口鼻，放低身體，逃出火場。（3）、衣服著火時，就地打滾壓滅身上火苗。（4）、如果逃生之路被封鎖，要立即退向室內把門關閉，利用外窗、陽臺、借助水管、繩子、床單攀登到上、下層，然后逃生，如果沒有以上逃生條件，要趕快用濕布賭住房門縫隙，延緩煙氣侵入，同時向窗外發(fā)出求救信號。（5）、在萬不得以的情況下才能跳樓。57、問：身上著火怎么辦？答：（1）、如果衣服能撕裂脫下時，就應盡可能迅速脫下，浸入水中，或用滅火器撲滅火焰。（2）、如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火壓滅。（3）、如果有兩個以上的人在場，未著火的人要沉著、冷靜、立即用可以拿到的麻袋、衣服、掃帚等將著火人身體覆蓋撲滅，也可幫他撕下衣服，但應注意不宜用滅火器直接對人噴射。58、問：自動噴淋的作用？答：在火災溫度的作用下能自動噴水滅火并發(fā)出報警信號。59、問：強行阻擋火場總指揮采取緊急措施，應處以什么處罰？答：根據法規(guī)應處以100元以下罰款或10日以下拘留。60、問：作為一名服務員你在工作中是怎樣進行防火的？答：參照本崗位防火措施和制度。61、問：酒店現(xiàn)在配備滅火器有哪幾種，各適用撲滅哪類火災？答：滅火器配備有：4kgABC。ＡＢＣ類滅火器適應撲救固體、氣體、液體以及帶電設備火災。62、問：酒店防火負責人是誰?酒店三