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文檔簡介
江蘇出境旅游合同
編號:JSF—2001—1601江蘇省出境旅游合同江蘇省旅游局制定江蘇省工商行政管理局監(jiān)制江蘇省出境旅游合同合同編號:第一部分特殊告知本合同依據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理方法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)細(xì)致閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):一、旅游者的權(quán)利(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實狀況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者供應(yīng)行程時辰表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,供應(yīng)旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)狀況。(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者供應(yīng)符合保障人身、財物平安要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者供應(yīng)約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者根據(jù)合同約定和行程時辰表支配旅行巡游;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者支配境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。(五)旅游者享有自主購物和公允交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程支配;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)迫購物要求。(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參與自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊舉薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律愛護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,根據(jù)約定擔(dān)當(dāng),沒有約定的,根據(jù)下列協(xié)議擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任:1、因旅游經(jīng)營者緣由不能出行造成違約的:(1)旅游經(jīng)營者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;(2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。2、旅游經(jīng)營者支配合同約定以外須要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或削減旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以托付其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)供應(yīng)被托付的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被托付旅游經(jīng)營者出境旅行
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