2023年買賣轉(zhuǎn)崗訓(xùn)DAY2考試題

2023年買賣轉(zhuǎn)崗訓(xùn)DAY2考試題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________區(qū)域:________________________品牌________________________貝殼系統(tǒng)號________________________經(jīng)紀(jì)人在為客找房時(shí)，電話溝通業(yè)主的流程是（）？[單選題]*A、禮貌開場→以房詢客→時(shí)間確定→禮貌結(jié)尾(正確答案)B、以房詢客→時(shí)間確定C、以房詢客→時(shí)間確定→禮貌結(jié)尾D、禮貌開場→以房詢客→禮貌結(jié)尾在與業(yè)主確定看房時(shí)間時(shí)經(jīng)紀(jì)人要注意哪些點(diǎn)兒？*A、體現(xiàn)出我們幫業(yè)主推房的熱情(正確答案)B、盡量約晚上、上午、周末等時(shí)間段C、不體現(xiàn)客戶購房的急迫度（避免幹旋難度增加）(正確答案)D、確定時(shí)間一定要確定具體時(shí)間(正確答案)看房前要與業(yè)主再次確認(rèn)哪些房屋相關(guān)信息？*A、確認(rèn)業(yè)主房產(chǎn)相關(guān)證件齊全，可以隨時(shí)簽約(正確答案)B、確認(rèn)業(yè)主之前報(bào)價(jià)是否發(fā)生變動(正確答案)C、再次確認(rèn)房屋是否在約定時(shí)間可看(正確答案)D、確認(rèn)業(yè)主所能接受的付款方式等(正確答案)邀約客戶看房要注意什么（）？*A、結(jié)合客戶需求介紹房屋情況(正確答案)B、告知客戶業(yè)主報(bào)價(jià)(正確答案)C、約定看房時(shí)間點(diǎn)而不是時(shí)間段(正確答案)D、提醒客戶攜帶定金或意向金(正確答案)E、約看前空看該房源(正確答案)小王的客戶說，他今天我沒時(shí)間，到周六再聯(lián)系吧，他只有周末才有時(shí)間去看房，此時(shí)小王應(yīng)該怎么應(yīng)對？*A、根據(jù)客戶意見周五再聯(lián)系B、給客戶說可以晚上或者利用中午休息的時(shí)候看房(正確答案)C、微信、郵箱發(fā)房源的照片，引發(fā)客戶的看房興趣(正確答案)D、突出本房源的性價(jià)比很高(正確答案)小王的客戶說，這個(gè)房子我先考慮一下，想看的時(shí)候再給他打電話，此時(shí)小王應(yīng)該怎么應(yīng)對？*A、全方位闡述房屋優(yōu)勢(正確答案)B、等客戶打電話看房C、向客戶表示看了房屋才能決定要不要購買(正確答案)D、建議客戶帶上家人一起來看，再一起商量(正確答案)經(jīng)紀(jì)人在帶看前應(yīng)該與客戶確認(rèn)哪些信息？*A、確認(rèn)客戶對房屋的基本需求(正確答案)B、確認(rèn)看房人員與人數(shù)(正確答案)C、確認(rèn)出行交通方式，事先考慮地鐵站接送/停車位停車等相關(guān)事宜(正確答案)D、確認(rèn)客戶付款方式(正確答案)經(jīng)紀(jì)人在帶看前應(yīng)該與客戶做好哪些約定？*A、約定看房時(shí)間點(diǎn)(正確答案)B、約定看房地點(diǎn)（首選門店）(正確答案)C、與客戶約定看房的總時(shí)長，順勢邀約客戶多看幾套房源。(正確答案)D、提醒客戶帶好相關(guān)備件，如身份證、銀行卡等。(正確答案)經(jīng)紀(jì)人如何做才能做到“腦中有房心中不慌”？*A、了解周邊配套與房源的亮點(diǎn)與不足(正確答案)B、了解房屋的建成年代、稅費(fèi)等細(xì)節(jié)信息(正確答案)C、多實(shí)地空看(正確答案)D、多多陪看：爭取陪看學(xué)習(xí)，但需注意不可多言(正確答案)針對首看客戶，經(jīng)紀(jì)人匹配房源時(shí)要注意？*A、所匹配房源一是要有代表性(正確答案)B、所匹配房源套數(shù)要多（最好是來自2-3個(gè)樓盤的4-5套房源）(正確答案)C、優(yōu)先安排方便看的房源(正確答案)D、可縮小看房范圍答案解析：所匹配房源一是要有代表性，二是套數(shù)要多（最好是來自2-3個(gè)樓盤的4-5套房源），優(yōu)先安排方便看的房源（如鑰匙房、業(yè)主自住房、同事正在帶看房等）為剛需客配房時(shí)要注意什么？*A、商業(yè)配套齊全(正確答案)B、戶型實(shí)用性強(qiáng)(正確答案)C、小區(qū)性價(jià)比高(正確答案)D、有配套教育資源(正確答案)為改善客配房時(shí)要注意什么？*A、戶型可滿足居住需求(正確答案)B、綠化率好，有公園(正確答案)C、住戶素質(zhì)高/品質(zhì)高(正確答案)D、有教育或醫(yī)療(正確答案)以下哪些情況比較適合多人帶看？*A、客戶來的人比較多(正確答案)B、有跳單意向的客戶(正確答案)C、不好把握的客戶(正確答案)D、帶看房源量較多(正確答案)以下哪些情況比較適合集中帶看？*A、業(yè)主時(shí)間不充裕(正確答案)B、客戶長時(shí)間不決定(正確答案)C、節(jié)約業(yè)主時(shí)間(正確答案)D、凸顯房源熱門(正確答案)經(jīng)紀(jì)人在講解樓盤時(shí)可以從哪些方面入手？*A、建筑特點(diǎn)(正確答案)B、生活體驗(yàn)(正確答案)C、主力戶型(正確答案)D、小區(qū)入口(正確答案)F、景觀特點(diǎn)維護(hù)人完成以下哪些業(yè)務(wù)動作可額外加分？*A、經(jīng)紀(jì)人房評：加分時(shí)間T+1日(正確答案)B、業(yè)主自薦：審核通過即可加分，加分時(shí)間T+1日(正確答案)C、維護(hù)人跨店陪看加分：維護(hù)人同店陪看不加分，跨店陪看加分5次封頂。(正確答案)D、維護(hù)人只要陪看就加分即使是鑰匙房，帶看前也一定要提前給業(yè)主打一個(gè)電話?。?！[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)根據(jù)房源特色，每套至少提煉兩項(xiàng)亮點(diǎn)[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)帶看加分分值由高到低的順序?yàn)椋和?/p>