制造業(yè)內(nèi)部審核案例例

《質(zhì)量管理學(xué)》教學(xué)案例制造業(yè)案例150例案例1某涂料廠生產(chǎn)丙烯酸系列內(nèi)、外墻涂料，質(zhì)檢科長說他們的產(chǎn)品分別執(zhí)行國家關(guān)于內(nèi)、外墻涂料的兩份通用標(biāo)準(zhǔn)。但是該廠涂料有十多個(gè)品種，其產(chǎn)品說明書聲稱各種指標(biāo)參數(shù)分別高干國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并且價(jià)格也高低相差十余倍。該廠提供了每年按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做的型式試驗(yàn)報(bào)告，但沒有說明是送哪個(gè)品種去做的型式試驗(yàn)，報(bào)告僅記錄了按國標(biāo)要求各項(xiàng)參數(shù)結(jié)論為“合格”，但沒有提供高于國家標(biāo)準(zhǔn)要求的試驗(yàn)證據(jù)。質(zhì)檢科長說：“涂料檢測站都是只按上述兩份國家標(biāo)準(zhǔn)檢測的?！睂徍藛T問:“你們沒有針對不同的涂料制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嗎?”質(zhì)檢科長“沒有?！卑咐治觯河捎谠搹S涂料品種有十余種，價(jià)格也相差十余倍，可見產(chǎn)品的性能肯定也有很大差別。而且該廠對外聲稱其產(chǎn)品性能高于國家標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)拿出高于國家標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)。對這些產(chǎn)品的型式試驗(yàn)就應(yīng)該按高于國家標(biāo)準(zhǔn)的要求來做，因?yàn)閲覙?biāo)準(zhǔn)不能覆蓋這些產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)該制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行型式試驗(yàn)。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)“產(chǎn)品的監(jiān)視和測量”規(guī)定的“組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足。這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃的安排，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行?！卑咐?某公司新產(chǎn)品研制均由產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，從研制到投產(chǎn)所有技術(shù)問題均由他一個(gè)人負(fù)責(zé)。審核員想了解對產(chǎn)品工藝的有關(guān)規(guī)定，開發(fā)部經(jīng)理說：“這些東西都在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝負(fù)責(zé)人腦子里，為了保密識在個(gè)人的筆記本里有記錄，沒有整理成文件。”審核員要求索看筆記本，經(jīng)理事來一個(gè)項(xiàng)目的筆記本，審核員看到上面密密麻麻寫了很多的內(nèi)容，多是平時(shí)做試驗(yàn)的記錄，沒有一定的格式。審核員問開發(fā)部經(jīng)理：“你看得明白嗎？’唇同經(jīng)腦理說艙“州都是當(dāng)事人籌自己記的，癥我一般不看糞他們的記錄慈，一切由產(chǎn)粘品設(shè)計(jì)工藝責(zé)負(fù)責(zé)人自己至負(fù)責(zé)氣”后。滾審?fù)煤藛T看到該指公司多數(shù)的步研制人員都旋是原來從研麥究所出來的東，平均年齡潮大概50歲謹(jǐn)以上。宣審納核員間：益“惜這些筆記本瑞以后上交嗎討？蜂”灑經(jīng)長理：罵“劉沒有明確的蛛規(guī)定病”誘。棉審進(jìn)核員：訴“普如果設(shè)計(jì)人體員不在了怎溝么辦？竟”醬經(jīng)爪理：羽“脈不知道，好克多年來都是葵這么規(guī)定的杠，沒考慮以攏后的事閃”陶。散案迷例分析；酬公記司這樣的做額法顯然是不焰對的，為了穗保密可以將疲文件根據(jù)實(shí)廁際情況按密撥級分類保管羊．保管在個(gè)吸人手里，實(shí)腰際上很難確遠(yuǎn)保對這些資伴料進(jìn)行控制夾。粱本懸案違反了標(biāo)消準(zhǔn)縫“殊態(tài)文件控制屯”旦的碎“亮質(zhì)量管理體測系所要求的大文件應(yīng)予以約控制．糾”閉和吸“波7.3設(shè)計(jì)思和開發(fā)需”或的有關(guān)規(guī)定毒。首案例妥3企某躺試劑廠生產(chǎn)沫某種液體試規(guī)劑，在起草鍛產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)變，技術(shù)監(jiān)督良局某人要求驢對于成品檢串驗(yàn)應(yīng)按國家拔標(biāo)準(zhǔn)《逐批逢檢查計(jì)數(shù)抽明樣程序及抽約樣表（適用丑于連續(xù)批的王檢查）》（轎GB／T征2828嘩—素1987）忘進(jìn)行抽樣檢企驗(yàn)，并說如掌果不按該標(biāo)榨準(zhǔn)抽樣檢驗(yàn)托則不給標(biāo)準(zhǔn)軟備案。該廠龜無奈，于是控就在標(biāo)準(zhǔn)中蟲規(guī)定成品檢酬驗(yàn)按GB／額T282粉8執(zhí)行，但司在實(shí)際中又盲不照辦。汽實(shí)橫際上由于是店流程性產(chǎn)品關(guān)，檢驗(yàn)只是痕由攪拌罐中瘋不同位置用顛吸奶瓶取三拔個(gè)樣品送質(zhì)次控室檢驗(yàn)，塔根本無法按刮照GB／帝T282筑8抽樣。玉案榆例分析是時(shí)恨于流程性產(chǎn)欠品不適于按言GB／T陰2828進(jìn)笛行抽樣，這陣?yán)镞`反了標(biāo)騎準(zhǔn)暢“艦8．1總則題”悠的互“轟這應(yīng)包括對窮統(tǒng)計(jì)技術(shù)在填內(nèi)的適用方險(xiǎn)法及其應(yīng)用停程應(yīng)的功定撥。蟻”仆這里按不同擁位置取樣送扶檢的方法是鑼正確的，關(guān)民鍵在于檢測島前對于液體降應(yīng)充分?jǐn)嚢枞鶆颉Ｐ趟约褐贫淞藰?biāo)準(zhǔn)，又掛不照辦，違腹反了標(biāo)準(zhǔn)咽“矩靠產(chǎn)品的監(jiān)視號和測量良”幣的?！皥D這種監(jiān)視和蘇測量應(yīng)依據(jù)薦所策劃的安躺排，乖……醫(yī)”旨的規(guī)定。脹案花例6，承審臂核員在審核騙某建筑公司鼻第一項(xiàng)目經(jīng)射理部時(shí)，看蘭到技術(shù)交底隱和檢驗(yàn)記錄黎填寫的筆體盯非常相似，霧于是詢問項(xiàng)攝目經(jīng)理：展“焰技術(shù)交底和游檢驗(yàn)記錄是東由誰填寫的崇？焰”忌項(xiàng)目經(jīng)理說逃：宰“壤是資料員填繡寫的。則”獨(dú)審著核員間：畝“忍資料員有技序術(shù)員和檢驗(yàn)碗員的上崗證襪嗎？睬”染項(xiàng)膜目經(jīng)理說：縮“尾由于工地人例手少，只好驕由資料員代井勞了，好在叼質(zhì)檢站對此驢也沒有提出裹異議。”尿當(dāng)修地政府主管請部門規(guī)定：堂“蟻技術(shù)交底應(yīng)燭由具有資質(zhì)租的技術(shù)員或效技術(shù)隊(duì)長負(fù)沒責(zé)，檢驗(yàn)工吼作應(yīng)由具有柳資質(zhì)的檢驗(yàn)糊員負(fù)責(zé)、硬”華案恒例分析優(yōu)這柏種事情在建速筑施工企業(yè)排中常有發(fā)生嫂。技術(shù)交底趁應(yīng)由技術(shù)員固或技術(shù)隊(duì)長溜交到施工的垃班組長，檢構(gòu)驗(yàn)記錄應(yīng)該駝是檢驗(yàn)員在姜施工現(xiàn)場實(shí)開際檢測的結(jié)離果，而不是嚼事后由別人掃在屋子里補(bǔ)帳填記錄。腿填潛寫記錄的人款員沒有相應(yīng)暖的資質(zhì)，違疑反了標(biāo)準(zhǔn)齒“存5.1管理胳承諾具”勺的嫌“阻a)向組織陸傳達(dá)滿足顧困客和法律法勁規(guī)要求的重蓬要性;誦”廣及駝“登水記錄控制蛛”悄的談“蒼應(yīng)建立并保質(zhì)持記錄，以俯提供符合要毅求和質(zhì)量管無理體系有效雙運(yùn)行的證據(jù)飾。梢”律案園例7舌紅或星涂料廠將憑苯丙乳液配贏置車間承包均給了一個(gè)員壟工負(fù)責(zé)。于皆是該車間成界了該廠主要局生產(chǎn)原料的槳供方、審核碗員在查閱供賢銷科提供的澤合格供方名俯錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，很苯丙乳液供汽方的名稱是邪“畏紅星涂料廠纏”賠。岔審濕核員問：京“蛇你們怎樣控爸制該車間的殖質(zhì)量?搖”漸供王銷科長說：?！白笪覀冎灰獙幤溥M(jìn)貨檢驗(yàn)?zāi)z合格就行了廁，別的方面敞我們管不了碧，他們與廠菌里有承包合群同，你得問昆廠長去.揮”浴審橋核員在廠長愁處查看該車燙間與工廠的擇承包合同，停看到上面僅光規(guī)定了每年姥應(yīng)該向廠里醬上繳的利潤掀．烈案葬例分析:旱雖惰然該車間承存包給了一個(gè)勉員工負(fù)責(zé)，領(lǐng)但是它仍然壯是工廠的一甚部分，不應(yīng)認(rèn)把他僅僅當(dāng)旬做一個(gè)供方束來管理，而故應(yīng)納入工廠液統(tǒng)一的質(zhì)量提管理體系中類來管理．僅尸僅對其產(chǎn)品煙進(jìn)行進(jìn)貨檢代驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不孩夠的。梅本常案違反了標(biāo)明準(zhǔn)外“芝雀質(zhì)量管理體概系的策封肺”沖中打“辮b)在對質(zhì)殲量管理體系更的變更進(jìn)行躺策劃和實(shí)施是時(shí)，保持質(zhì)柴量管理體系旺的完整性妥”同的規(guī)定。莫筍案例8脈某膽廠進(jìn)貨檢驗(yàn)碼抽樣規(guī)定；兇“閣進(jìn)貨物資1懲0個(gè)單位以瓣下進(jìn)行10潛0％檢驗(yàn),漢10個(gè)單位溉以上抽檢1獨(dú)0％，但最脈少檢驗(yàn)數(shù)量匪不得少于1默0個(gè).附”乖審帥核員間:拍“昆在抽檢的數(shù)綱量中，最多緣允許有幾個(gè)畝不合格，可堵以判斷該批辜物資為合格沃批？辜”探檢驗(yàn)員回答倘“踏沒有規(guī)定.殲”那審親核員又問:喪涂“噸這樣如何判鷹斷進(jìn)貨的批免量物資是否再合格呢?芒”箭檢驗(yàn)員說：生“廈不知道。不良過我們進(jìn)貨裙一般都是合容格的，沒出抖現(xiàn)過您說的垮情況．銹”蓄案倡例分析：堂按傷百分比抽樣裂檢驗(yàn)的方法狡在許多企業(yè)艙中仍然存在紹，這樣做不硬大科學(xué)．而己且往往規(guī)定遞了抽樣的百驕分比，而沒悟規(guī)定出現(xiàn)不霧合格怎么辦荒的處理規(guī)定壩、一般來講襪應(yīng)該優(yōu)先采排用國家對于然抽樣檢驗(yàn)的只有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（么例如，《逐爹批檢查計(jì)數(shù)腰抽樣程序及棉抽樣表（適咽用于連續(xù)批媽的檢查）》害（GB／T憂2828補(bǔ)—姜1987）窮）。如果自滋己制定方法千，應(yīng)該等效只或嚴(yán)于國家卷標(biāo)準(zhǔn)。割在餃上面的例子載中，例如可李以規(guī)定：制“斧進(jìn)貨物資1妻0個(gè)單位以益下進(jìn)行10緒0％檢驗(yàn)，始不允許出現(xiàn)修不合格，否魔則判定該批拔物資為不合稈格．可揀用腫成全部退、細(xì)換貨；船……遵”孝號本案違反抽了標(biāo)準(zhǔn)治“吸8.1總則襪”楚的望“狀這應(yīng)包括對污統(tǒng)計(jì)技術(shù)在挪內(nèi)的適用方妹法及其應(yīng)用洗程度的確定油。炎”爛的規(guī)定．家案展例9煌在挎三車間審核影員看到有兩抓臺(tái)設(shè)備丟棄頃在車間角落驢，設(shè)備上落持滿塵土，旁浩邊堆放著許快多雜物。這審核渣員問：達(dá)“獲這是做什么他用的？好”擦車間主任說識：紹“筐這設(shè)備是我君們過去的試逢驗(yàn)產(chǎn)品，放櫻在這里快兩躁年了，具體憶什么原因，婦我也不太清建楚、你們可槳以去問技術(shù)陸科。慕”蜘在毛技術(shù)科，審索核員繼續(xù)查晝問關(guān)于三車延間那兩臺(tái)設(shè)老備的事。技甲術(shù)科長說：超“墳去年上級下還達(dá)任務(wù)讓我談們試制Q3攀型設(shè)備。當(dāng)芽時(shí)由于時(shí)間蓄較緊張，設(shè)棉備試制出來職后一直工作磚不正常．我則們開了好幾造次分析會(huì)，容會(huì)議一直沒抹取得一致意旅見，有人認(rèn)辭為可能是設(shè)洽計(jì)問題，也爛有人認(rèn)為可乎能是所用的蕩的原材料不江合適．后來問由于我出國前考察去了，軋上面沒有催遭，我們一忙慧這事兒就拖啄了下來。我圈們打算最近佛再次討論這坡個(gè)問題．轉(zhuǎn)”禿案笨例分析；樸這護(hù)兩臺(tái)試制出星來的樣機(jī)，伴半途而廢，革這種處理態(tài)攏度已超出了革對趁“臥設(shè)計(jì)和開發(fā)忠”遼控制的范圍薦，屬于對發(fā)屈生的不合格嗽如何處理的夾問題。努本惰案違反了標(biāo)困準(zhǔn)櫻“咽填糾正措施罵”效的全部要求毀。它案寶例17律某煮試劑廠產(chǎn)品嗽包裝盒上注投明，產(chǎn)品保芬存溫度為2鼠～信8弱℃還，產(chǎn)品有效毛期為二年、桿審核員看到盼許多已經(jīng)包河裝好了的產(chǎn)恩品堆放在走偏廊里，溫度屢計(jì)顯示走廊增溫度為糕25竭℃茂。楊審本核員間保管壘員；聰“讀這些產(chǎn)品放屯在這里多久溪了？錢”滿保慘管員說：甘“賓不一定．快豬的時(shí)候1天顯就運(yùn)走，但侵有時(shí)后可能廈放置1周時(shí)沾間、因?yàn)槲覛v們冷庫條件小有限，放不日下這么多產(chǎn)母品，只好堆央放在走廊里騰了。妖”洋審榨核員問；犬“斜在這么高的轎溫度下放這虎么久．對產(chǎn)毯品會(huì)有什么鬧影響？嫂”同保真管員說；饑“乖我們的產(chǎn)品濤在室溫條件汽下，實(shí)際上露放置兩周也表不會(huì)壞，我灘們以前做過組試驗(yàn)，沒問俗題的。誓”謠審幣核員要求查某看有關(guān)的試償驗(yàn)記錄，管撓理員說；雖“盼我們做過試袍驗(yàn)，就是沒級有記錄。嗽”嶼案津例分析：博本棄案違反了標(biāo)躺準(zhǔn)去“種戰(zhàn)產(chǎn)品防護(hù)綱”忘的有關(guān)規(guī)定發(fā)。如果以前錯(cuò)確實(shí)做過在尖室溫下保存孫時(shí)間的試驗(yàn)管，應(yīng)該保在慣試驗(yàn)記錄，企并在該產(chǎn)品懂的貯存管理窮規(guī)定中說明歸在室溫下保江存所允許的追最長時(shí)間。削因此沒有提須供試驗(yàn)記錄緊，違反了標(biāo)盆準(zhǔn)執(zhí)“桂合產(chǎn)品的監(jiān)視榆和測量檔”資的偷“懼應(yīng)保持符合說接收準(zhǔn)則的焦證據(jù)。存”茫案儉例19優(yōu)審叮核員在工廠喪銷售科看到辨顧客來信反偶映上個(gè)月采庭購的產(chǎn)品包猜裝盒內(nèi)的說敲明書給錯(cuò)了津。受銷燃售科長說。載“陡我們查了一艘下發(fā)現(xiàn)是印低刷廠給印錯(cuò)攻了，為此我薯們立即把倉鏡庫里尚未發(fā)暗出斗的那批產(chǎn)品付說明全部進(jìn)雪行了更換。娃并且我們對遲供應(yīng)科的采類購員也進(jìn)行寒了批評，還鉗扣發(fā)了他當(dāng)些月的獎(jiǎng)金。腿”摟審帶核員問：帶“泰那么對于上吃批產(chǎn)品發(fā)出煙的去向是否欠進(jìn)行了跟蹤融，并把說明竟書進(jìn)行了更規(guī)換？扁”飼銷庭售科長說爛“壽沒有，因?yàn)楹跷覀兊挠脩趔H都是老用戶劃，他們對于萬產(chǎn)品很熟悉鞠，一般不會(huì)發(fā)出問題的。索”肢案改例分析：牌銷積售科這樣做行是不全面的魔，還應(yīng)該對殲于發(fā)出去的壘產(chǎn)品進(jìn)行追筆溯，并把正不確的說明書吹給顧客寄去庫。否則，很似可能產(chǎn)生嚴(yán)抓重的后果，歡我們不能靠仔推測顧客不敲會(huì)借用來決主定處理方式鈴。轎本魄案違反了標(biāo)環(huán)準(zhǔn)滾“挪稈糾正措施生”松的重“燦a）評審不杏合格（包括巖顧客抱怨）計(jì)；偶”蔬的規(guī)定。并凱且。由于對肯發(fā)出去的產(chǎn)弓品沒有追蹤剛，也違反了濃標(biāo)準(zhǔn)繞“科樹生產(chǎn)和服務(wù)糟提供的控制腫”渴的息“醫(yī)f)放行、阻交付和交付造后活動(dòng)的實(shí)剃施。式”蹈的規(guī)定。濁案例犁20產(chǎn)品合格證隨工單領(lǐng)料單抓程衰序文件規(guī)定微，必要時(shí)應(yīng)穿對產(chǎn)品進(jìn)行砌追溯，其追怎溯路徑為菌棕晚蘆堡→體驅(qū)。審核賴員看到，在阿領(lǐng)料單上沒聯(lián)有領(lǐng)出原料裁的批次號或產(chǎn)品合格證隨工單領(lǐng)料單隔審滔核員問檢驗(yàn)測科長通“貼這樣能由成肺品追溯到原針材料的來源帆嗎？潮”臺(tái)科長說；曠“鼠這是個(gè)問題艦，不能追溯緒到來源。韻”慮審料核員又問：患“蓮如果要求你下們在領(lǐng)料單祖上注明批次跌號或進(jìn)廠日沸期，能做到叼嗎？以”換科長：里“遣可以做到。丈”障案障例分析嬌領(lǐng)蘋料人應(yīng)該在暖領(lǐng)科單上注斗明原料的批笨次號或進(jìn)廠析日期，這樣害做可能麻煩前一些，但是服當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生纏問題時(shí)，可題以在產(chǎn)品實(shí)輔現(xiàn)的全過程唯實(shí)現(xiàn)追溯，捧查到問題的么根源。院本拆案違反了標(biāo)油準(zhǔn)袍“矮歸標(biāo)識和可追躺溯性咳”厭的規(guī)定哲“奉適當(dāng)時(shí)，組即織應(yīng)在產(chǎn)品索實(shí)現(xiàn)的全過貼程中使用適強(qiáng)宜的方法識毀別產(chǎn)品．旨”穴案盛例42鉆在檢驗(yàn)押科審核時(shí)，出審核員看到喉檢驗(yàn)員一邊猾檢驗(yàn)，一邊河向另一人請革教、檢驗(yàn)科走長介紹說，穩(wěn)此人是負(fù)責(zé)昌該產(chǎn)品設(shè)計(jì)委的高工老張欲，今天是新榨產(chǎn)品的第一做個(gè)批量生產(chǎn)卸，成品檢驗(yàn)匆規(guī)程還沒來痰得及完成，如所以特意請脾老張到現(xiàn)場爆指導(dǎo)，從檢啞驗(yàn)的幾個(gè)產(chǎn)品品來看，老斬張很滿意。抓案挨的分析距產(chǎn)華品的檢驗(yàn)規(guī)義程屬于設(shè)計(jì)別開發(fā)輸出文禁件，應(yīng)該在逃設(shè)計(jì)開發(fā)輸糞出階段完成覆。伸本駝案違反了標(biāo)酬準(zhǔn)牛“亞綿設(shè)計(jì)和開發(fā)緣輸出劑”框的設(shè)計(jì)和開外發(fā)輸出應(yīng)包周括震“接c)包含或叔引用產(chǎn)品接繞收準(zhǔn)則；藍(lán)”飼的規(guī)定。親【桐案例43讀在塘試劑廠包裝繳車間，許多谷工人正在往粱包裝箱內(nèi)放避人裝滿液體呀的試劑瓶小腥包裝盒，有揉些盒子正放盟，而有些盒歷子只能平著赴放。腥審明核員間；濁“遞為什么不能戒都正著放？崇”傅包利裝工說：際“藝箱于就這么坑大，如果都盤正著放，就騙沒法放這么夾多了。戶”丹審睜核員看到，漢在包裝箱的誼外面已經(jīng)標(biāo)只識著疤“繼不能倒置偏”秋的符號，于諒是問包裝工哨：右“熟這符號怎么題理解？代”紅包冠裝工說：勝”逃我們把瓶子虹擰得很緊，姥不會(huì)漏水的邪。麻”腳，并且當(dāng)場孕向?qū)徍藛T演扣示了倒置的情況。屑案墊例分析：它本蚊案有兩個(gè)問遺題：首先在貫設(shè)計(jì)輸出的醋文件中為墳什么不能把刪包裝箱設(shè)計(jì)丸得正好可以顛把瓶子都正鑰放？這違反抓廠標(biāo)準(zhǔn)爆“告嘉設(shè)計(jì)和開發(fā)際驗(yàn)證聰”醬的要求。其線次，把瓶子漿倒著放，違是反了標(biāo)準(zhǔn)。緞銳產(chǎn)品防護(hù)的偷要求。起案例即44］崗某拘汽車制動(dòng)器求廠在與另一科家汽車裝配逃廠簽定的《打產(chǎn)品研制技蜻術(shù)協(xié)議書》旋中規(guī)定：X盼C型制動(dòng)器紀(jì)總成需安裝奧在汽車裝配半廠提供的試筐驗(yàn)車輛上，通在規(guī)定的試岡驗(yàn)條件下進(jìn)積行磨合試驗(yàn)弱。但該制動(dòng)鑒器廠在研制士出樣品進(jìn)行釋確認(rèn)時(shí)，沒塊有與用戶聯(lián)凈系，而是按爛照自己制定柏的《磨合試挪驗(yàn)方案》進(jìn)秧行了試驗(yàn)，住便投入了正矛式生產(chǎn)。盟案久例分析：梳工徒廠這樣做違狀反了與顧客州簽定的技術(shù)賓協(xié)議，也違臥反了標(biāo)準(zhǔn)市“骨府顧客溝通裁”蒜關(guān)于當(dāng)發(fā)生金“粥b）問詢、信合同或訂單應(yīng)的處理，包殺括對其修改跡；粱”屋時(shí)，應(yīng)與顧雀客溝通的要幼求。滾案椒例531曲在巡模具庫審核扭員檢查了模暴具出入庫臺(tái)寫賬，上面有陣領(lǐng)出和返還導(dǎo)的日期及檢溫查合格的記童錄。跡審崇核員問：老“兆你們怎樣確籌認(rèn)模具完好蕉？扯”先模淺具管理員說荷：送“顏模具入庫時(shí)笑我們一般僅猴對外觀檢查蹄一下，沒有恩明顯的缺陷濁就可以人庫膽”喘審杯核員間：慶“股這樣能保證鏡模具符合要成求嗎？都”按管壘理員答：崇“多工人使用時(shí)臭，都要先試誤模的，沖壓旨出的前幾個(gè)薄產(chǎn)品合格，拆就說明模具甘合格了。銜”儀審揪核員又問：調(diào)“槽對于模具有扮沒有定期檢腐查的制度？哨”碌管擾理員答：卡“剩沒有．瓜”值案剝例分析：固對洲于模具的檢導(dǎo)查應(yīng)該建立部制度，規(guī)定鄭入庫時(shí)應(yīng)由物管理員按照既模具用紙對煮于模具尺寸蠻和外觀進(jìn)行創(chuàng)檢驗(yàn)。如果去僅靠試模檢濤查模具。勢喂必造成不必雀要的浪費(fèi)。欲本類例違反了標(biāo)兄準(zhǔn)識“紀(jì)6.3基礎(chǔ)省設(shè)施徐”熄規(guī)定的?！澳ソM織應(yīng)確定帥、提供并維泊護(hù)為達(dá)到產(chǎn)群品符合要求濤所需的基礎(chǔ)虎設(shè)施。戶”戲案獅例54剃在摩表面處理車黨間，有一排支設(shè)備閑置著感，旁邊還掛蘆著電解拋光疲工藝文件。原車間主任解樹釋說：雞“限電解拋光工柏藝對工人健見康有危害，麻不少企業(yè)都求已經(jīng)不用了眨，我們廠上驅(qū)周開生產(chǎn)會(huì)焦議時(shí)也提出珠這個(gè)問題。六我們決定本桑周起停止使毫用電解拋光覺工藝、寫”融審核員在車深間主任的生盼產(chǎn)會(huì)議記錄果本中看到了浩上述決定?？v審傻核員要求查充看文件作廢客記錄，車間政主任說：騰“旅沒有無”探?？桶笍嚼治觯悍ぴ仕囀菓?yīng)該更清改的，但工觀藝文件更改靈的程序不對扔．不能僅以公生產(chǎn)會(huì)議決艷定的形式就薄進(jìn)行更改，魔因?yàn)楣に囄谋砑儆谑芸亟z文件，應(yīng)該纏按《文件控算制程序》的單規(guī)定履行更預(yù)改或作廢的販?zhǔn)掷m(xù)。錦案吳例58六某鮮系列生化試碗劑產(chǎn)品要求鼻的保存溫度蜻為2～匹8臂℃羽、在銷售科撿成品展審核胖員看到工人撐正在辭對產(chǎn)品包裝帥箱進(jìn)行捆扎臉，準(zhǔn)備外運(yùn)粥。哥審按核員間：殺“還在運(yùn)輸途中壺如何保證2滅～齒8豆℃晉呢？碧”豆銷售科長說匠“顆我們在包裝士箱內(nèi)部放置睬冰袋，以保墨持溫度。伸”宗審核員：翼“者冰袋有效期偶多長？酸”甘科長：革“論三天．蹈”數(shù)審核員問：怖“冒途中運(yùn)輸要暫幾天？岡”經(jīng)科長：參“瓶根據(jù)路途遠(yuǎn)殘近不同，近哈的地方一天襲能到，遠(yuǎn)的基地方可能有奮一周的時(shí)間影。審核員：效“毅遠(yuǎn)的地方為蹲什么不用空晃運(yùn)？崖”婆科長；頂“犁運(yùn)輸成本太宅高，我們承棉受不了．騾”譯案她例分析；灑企傭業(yè)只從自己嬌眼前利益出柜發(fā)，為了省奧錢而不考慮葛交付到顧客駁手中的產(chǎn)品朱質(zhì)量，最終緞還是要害了羞企業(yè)自己?？潮境说倪`反了標(biāo)獸準(zhǔn)駕“疑熟產(chǎn)品防護(hù)拔’困的有關(guān)規(guī)定卡。啟案例鴿59棄在題表面處理車瀉間合金鉻酸循陽極化槽旁雙，墻上掛著還的工藝表明違處理用液分共析周期是半陰個(gè)月。崖審歷核員在車間嗚檢驗(yàn)室查閱眼化驗(yàn)記錄時(shí)悼，看到在合塊金鉻酸陽極犁化工藝說明軌書中，規(guī)定這了該槽液分哀析是10天乎一次，審核擁員讓陪同人帖員看了一下俱這個(gè)規(guī)定，啟接著查閱到猛大多數(shù)化驗(yàn)漁單都是十天墻化驗(yàn)一次，糖可是12月暈只有一張化管驗(yàn)單，三月魔份三張化驗(yàn)籠單化驗(yàn)日期可是撕3月3日銜、擠3月5日寸、貴3月10日鞏，而且三次憤都是結(jié)論不限合格，涉及剩到處理的3烘57件事件司，審核員問瓦：辮“須這些不合格質(zhì)件的處置記默錄在哪里？晉”核車間主任說羊：用“煩在化驗(yàn)結(jié)果討出來前，零匪件已轉(zhuǎn)走，壟不過現(xiàn)在我專們對這個(gè)槽庭子已經(jīng)停用苗．射”當(dāng)案綿例分析；相在自車間墻上掛沈上的工藝規(guī)控定舒“連分析周期是餐半個(gè)月護(hù)”憂；而檢驗(yàn)室述的工藝說明謠書中規(guī)定是拐“茄10天一次鋼”弟。這兩份文選件矛盾，說蓋明在文件審估批時(shí)負(fù)責(zé)人緒沒有盡到審背批文件適宜瓣性的責(zé)任，糖違反了標(biāo)準(zhǔn)寬“燈徑文件控制恐”華的疏“溪a）文件發(fā)鄉(xiāng)布前得到批仆準(zhǔn)，以確保進(jìn)文件是充分惑與適宜的搖”施檢涌驗(yàn)員的化驗(yàn)界周期也沒有均按工藝說明憂書的執(zhí)行，翻說明是檢驗(yàn)撒的有章不循辛。違反了標(biāo)嚴(yán)準(zhǔn)庸“螞甩產(chǎn)品的監(jiān)視達(dá)和村量亮”件的亮“偷這種監(jiān)視和卵測量應(yīng)依據(jù)著所策劃的安濃排，圾……地”架檢蓬驗(yàn)員沒有提情供對不合格并產(chǎn)品的處理堡記錄，化驗(yàn)坡結(jié)果出來前博零件已經(jīng)轉(zhuǎn)摟走。違反了耍標(biāo)準(zhǔn)趕“志8.3不合奇格品的控制鑒”閥的段“煤組織應(yīng)確保械不符合產(chǎn)品屠要求的產(chǎn)品蜘得到識別和盟控制，以防繼止其非預(yù)期餡的使用或交晨付。販”殘的規(guī)定。萄攀案例611霞在雜組裝工序，悔審核員看到喚有的工人使喝用扭力扳手掘在緊固螺栓世，而另一些底工人則使用善的是氣動(dòng)扳初手。括審繩核員問勵(lì)“閱為什么使用仆不同的扳手客中爭工屬人回答：倚“冶對輪軸部分啦的緊固應(yīng)使若用扭力扳手累，因?yàn)楣に嚻瓷蠈εちΥ笕恍∮幸?；刷其他部分使得用氣?dòng)扳手漂就行了，因固為工藝對扭壞力大小沒有鞠要求．陰”短審?fù)藛T問；診“貌扭力扳手是翁否進(jìn)行過校妄準(zhǔn)產(chǎn)？教”訂工付人回答掃“減不知道扭力蜻扳手還要校桃準(zhǔn)，這些扳勻手是新的，探出廠都有合坐格證。船”明審乖核員又看了貞那些在使用怒的氣動(dòng)扳手依，工人說：煌“省這些扳手已辨經(jīng)用了很多徒年了，離合埋器磨損較大法，常不能把都螺栓擰緊，禍往往工人還高要再用手扳廁手去再擰幾跳下，很耽誤屋工夫。斷”造案磚例分析；級知領(lǐng)力扳手是帶閥量值的因此火應(yīng)該進(jìn)行核姐準(zhǔn)。這里沒勿有核準(zhǔn)，違湖反了標(biāo)準(zhǔn)額“功7.6監(jiān)視憲和測量裝置浙的控制旱”桃的籠“塞a）對照能割油源到國際懇或國家標(biāo)準(zhǔn)嗚的測量標(biāo)準(zhǔn)儀，按照規(guī)定拜的時(shí)間間隔壯或在使用前侍進(jìn)行核準(zhǔn)或曲檢定；渴”塞氣律動(dòng)扳手磨損冠很厲害，已攜經(jīng)不適用了盛，應(yīng)該更換劉。違反了標(biāo)頓準(zhǔn)抖“螞案生產(chǎn)和服務(wù)僑提供的控制姥”括的倆“縱C）使用適季宜的設(shè)備；崗”糞的規(guī)定。諒案例頑63府在名機(jī)加工車間察，審核組看得到機(jī)床旁邊辰有一張首檢轟記錄，分別舟設(shè)有操作者建、工長和檢紛驗(yàn)員的簽字盈欄。記錄表中明加工輪徑雞尺寸為50濃－0.05旬，檢驗(yàn)結(jié)果鋼為合格。操渡作工人和檢郵驗(yàn)員都已簽蘆名，但是工店長欄沒有簽靜名。鍛工劍人說雕“岔工長工作很腰忙，一般都撞不檢查，也始不簽字，凡維是檢驗(yàn)員同蜻意就可以了臥．非”耗審臘核組看到工倚具箱內(nèi)有一賢個(gè)自制的專夕用量軸長的各樣板，但樣誓板設(shè)標(biāo)識。蜘工人說脆“扒這個(gè)軸臺(tái)階子很多，用卡肚尺一段段量億，既費(fèi)時(shí)，趴也不準(zhǔn)確，執(zhí)用樣板量又無快又好，這奏是我們革新訴成果，還受認(rèn)到車間表揚(yáng)蹤呢。豈”傘案獵例分析；摟亮“割記錄是一種證特殊類型的條文件茄”耳，既然根據(jù)似需要設(shè)計(jì)了面相應(yīng)的欄目曬就應(yīng)該填址寫相關(guān)的內(nèi)摘容。工長不齡簽名，屬于敗填寫記錄的果有章不循，泄違反了標(biāo)準(zhǔn)尼“帽結(jié)產(chǎn)品的監(jiān)視塞和出量緊”躲的街“皆記錄應(yīng)指明顯有權(quán)放行產(chǎn)撈品的人員。押”知自潑制的樣板，栗也屬于計(jì)量阻器具，應(yīng)該架定期核準(zhǔn)，篇并有表明其豬檢驗(yàn)狀態(tài)的望標(biāo)識。這重逼違反了標(biāo)準(zhǔn)隸“鳴7.6監(jiān)視推和測量裝置詠的控制歌”蜂的規(guī)定。徹案柏例64啟某悅廠電鍍件利櫻用外協(xié)加工貞。工廠與電爹鍍廠簽定的捕技術(shù)協(xié)議中鞠規(guī)定：慘“刑1、電鍍層防表面應(yīng)光滑穗，無劃痕，停并保證不銹孕蝕；2、鍍張層厚度控制脂在0.01次0～評0.015蹈mm反之間；3、耗鍍完的工件鳥應(yīng)能在聲250炕℃政的工作環(huán)境師下工作60稍分鐘而不發(fā)怠生質(zhì)變或脫度落度”鼻在椅該廠《合格貫供方評定記寇錄表》上對清電鍍廠進(jìn)行墓評定時(shí)，在伶“柿首次供貨樣蝴品檢測結(jié)果趴及結(jié)論竟”僻欄目內(nèi)填寫稿為頂“惹外表美觀、乞牢固、硬度跪高，抗腐蝕頸性好謊”路。顯案土例分析；汽該司廠與供方簽汪訂的技術(shù)協(xié)稍議要求，實(shí)扭際上就是對饅供方提供產(chǎn)淘品的檢驗(yàn)標(biāo)怎準(zhǔn)。因此在三《合格供方羊評定記錄表糟》上應(yīng)針對活技術(shù)協(xié)議的趨要求，逐項(xiàng)曲提供實(shí)際的何檢驗(yàn)結(jié)果，所而不是泛泛萄的描寫。爬本幻案違反了標(biāo)炕準(zhǔn)牢“減合產(chǎn)品的監(jiān)視躍和測量跳”就的耳“看……宴這種監(jiān)視和呈測量應(yīng)依據(jù)狡所策劃的安鞠排，在產(chǎn)品網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的適當(dāng)棗階段進(jìn)行勁”炕的規(guī)定。槐案倚例66棟在倉電機(jī)廠一車牛間工人正在炸對定子進(jìn)行拒浸漆烘于。霞審核員問章“朝對熱態(tài)絕緣融電阻是否測雁試？個(gè)”衛(wèi)車輸間主任說：躍“拖我們對產(chǎn)品賓進(jìn)行100俯％的熱態(tài)絕爬緣電阻測試因。剖”吵審版核員查看了季檢驗(yàn)記錄，疫發(fā)現(xiàn)記錄中變絕緣電阻的弦測試值有的秋為5兆歐，嫁有曲為10梁0兆歐，數(shù)循值比較分散疲．審核員要亡求在看檢驗(yàn)擁規(guī)程，上面良寫著純“份動(dòng)態(tài)絕緣電泊阻應(yīng)72兆狀歐。貼”雄審結(jié)核員問車間李主任委“舊那么檢驗(yàn)記茫錄上的5兆壓歐的產(chǎn)品算尤合格嗎？類”所主癢任回答：迫“晃當(dāng)然合格，狹因?yàn)閯?dòng)態(tài)絕昆緣電阻只要田大于2兆歐貍都算合格。出”改審扮核員間：腹“奸那么檢驗(yàn)規(guī)請程上怎么寫挺72兆歐呢是？稍”平車輝間主任看了若一下說然“旺大概是打字贏員把＞2兆廁歐寫成了7欄2兆歐吧。增’宏，邊說邊用主圓珠筆隨手霞把規(guī)程中的鴿72兆改成吸了＞2兆歐晝。廉該劑檢驗(yàn)規(guī)程的狗封面上有經(jīng)旋總工程師批山準(zhǔn)的簽字和粱批準(zhǔn)日期，洗并蓋有受控庸印章。賓案乏例分析；累檢劑驗(yàn)規(guī)程把＞刃2兆歐寫成風(fēng)了72兆歐靜，這是原則無錯(cuò)誤、但是積總工程師在行審批文件時(shí)慈卻沒有發(fā)現(xiàn)夸，可見這是畫審批負(fù)責(zé)人凡的失誤，違鋪反了標(biāo)準(zhǔn)游“叫舒文件控制惹”更的呈“尊a）文件發(fā)榆布前得到批鋤準(zhǔn)，以確保粱文件是充分繪與適宜的；邪”哭車調(diào)間主任用圓騰珠筆隨手把豬規(guī)程中的濫72兆改成糠了＞2兆薄歐，這種做姻法也不時(shí)，夏因?yàn)槲募悄獭拔槭芸亓R”浴文件，其更從改應(yīng)經(jīng)過正館規(guī)的審批手篇續(xù)。違反了抱標(biāo)準(zhǔn)上述條絹款的亂“年b）必要時(shí)撇對文件進(jìn)行咽評審與更新矮，并再次批詞準(zhǔn)；臣”序桿案例段68南車培間檢驗(yàn)規(guī)程助規(guī)定：仗“氧1號工位的氏產(chǎn)品由1號品檢驗(yàn)員檢驗(yàn)伏，2號工位道的產(chǎn)品由2調(diào)號檢驗(yàn)員檢碰驗(yàn)．禍”忠審核員在奮測閱8月份的癢檢驗(yàn)記錄時(shí)犯發(fā)現(xiàn)1號工敘位檢驗(yàn)員蓋憲章是2號，丘2號工位檢密驗(yàn)員蓋章是云1號。鵝審泊核員問：公“倆這是怎么回揀事？摧”默檢蠅驗(yàn)員不好意學(xué)思地回答：嗓“走可能蓋錯(cuò)了沾。券”溉審謀核員又問：途“惜檢驗(yàn)員都在盈自己的位子室上工作，怎守么會(huì)把別人盟的章子蓋上捏呢？浩”奏檢皮驗(yàn)員只好說蠻：神“帳前一段時(shí)間急很忙，我們孔檢驗(yàn)都沒有褲整車蓋章，員這些蓋章是剪后來集中補(bǔ)優(yōu)蓋的，結(jié)果陸忙中出錯(cuò)。職”重案烈例分析：普這漂是檢驗(yàn)方面探的有章不循既，違反了標(biāo)該準(zhǔn)壯“碧逃產(chǎn)品的監(jiān)視塘和測量淡”荒的路“早記錄應(yīng)指明耳有權(quán)放行產(chǎn)苗品的人員．沈”犯的規(guī)定．毯響案例乓69柔公豆司質(zhì)量手冊黎規(guī)定由辦公氧室負(fù)責(zé)企業(yè)俗人力資源的房控制。審核谷員要求辦公括室主任介紹檢這方面管理這的有關(guān)情況灰，辦公室主惱任說：吸“迫我們只管公份司員工的培圖訓(xùn)工作。喬”珠并出示了公網(wǎng)司培訓(xùn)年度去計(jì)劃及按計(jì)員劃完成的情漁況．棚審瞞核員要求了蹤解公司特殊嚷工種和關(guān)鍵缺工序人員的蠶名單，辦公艘室主任說；離“袍這些應(yīng)該歸臥人事科管理更。陸”彩審塑核員請陪同擱人員到人事潛科取有關(guān)人躍員的名單材稈料，人事科完長說；狡“糠我們不管這絡(luò)些事，我們交只管人事檔投案和人員招緩聘。惕”話案它例分析；柴對宇人力資源的趣管理不單純革是指的俯“漏培訓(xùn)勵(lì)”倉一項(xiàng)工作，較應(yīng)該基于適趣當(dāng)?shù)慕逃?、倆培訓(xùn)、技能羊和經(jīng)驗(yàn)，等桂各方面對人剛員全面考察堤和控制、辦致公室沒有時(shí)卷標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于哀“濫人力資源等”渴的要求全面撐理解，違反湯了標(biāo)準(zhǔn)損“閥6.2人力墾資投取”姿的規(guī)定。暈另梅外人事科的訊人事檔案管顯理應(yīng)該與辦容公室很開溝牧通，實(shí)際上腫人事檔案與譽(yù)人力資源也統(tǒng)是密切相關(guān)壇的。這方面練兩個(gè)單位應(yīng)沿協(xié)調(diào)好、現(xiàn)冤在是各管一禾攤，違反了吊標(biāo)準(zhǔn)墓“蔑揪內(nèi)部溝通栽”谷的規(guī)定。膚案盈例71咳在描機(jī)加工車間甚審核員看到冠工人正在車哨床邊進(jìn)行操權(quán)作，旁邊掛里著正加工的蠶零件圖．這叔圖是用草稿灌紙畫的，雖脆然不規(guī)范圍布也能看清楚膊，圖紙上還狐有兩處的數(shù)閑據(jù)發(fā)生修改佳．圖上面沒獄有制圖、審辜核、批準(zhǔn)和育修改人的簽翅名．容審菊核員問：采“弟這圖是哪里密發(fā)下來的？各”速工嗚人答：畫“吊技術(shù)科發(fā)的凍。齡”惹審轟核員；頁“委為什么不動(dòng)辯正規(guī)的制圖矮呢？長”廢工邊人答：溉“技我們工廠今石年不景氣，嗽因此到外面噸進(jìn)了很多小素零件的加工睡活，總得養(yǎng)測活大家吧、圾這些活兒又艇不是什么大娃活兒，畫個(gè)艷草日就夠使桐了。反正活明兒干完，圖品紙也不用保畝留。鎖”患案御例分析：劇雖糊然是由外面祥攬的零活，丈也是代表工期廠出的產(chǎn)品系，同樣應(yīng)該混按照對設(shè)計(jì)婆開發(fā)有關(guān)的遍管理規(guī)定去邪做。這違反奧了標(biāo)準(zhǔn)?！暗讐粼O(shè)計(jì)和開發(fā)巡輸出照”陵的陣“鴉設(shè)計(jì)和開發(fā)嬸的輸出應(yīng)以佛能夠針對設(shè)授計(jì)和開發(fā)的縱輸入進(jìn)行驗(yàn)潑證的方式提欣出，并應(yīng)在廊放行前得到植批準(zhǔn)。邊”怖的規(guī)定。列圖吳紙上有更改年，但是沒有紀(jì)更改人的簽徒名和再批準(zhǔn)聾的簽名，違仿反了標(biāo)準(zhǔn)飼“扒逆設(shè)計(jì)和開發(fā)旋更改的控制禿”劣的規(guī)定。揉案蓄例72像在眼質(zhì)管部慈11月5日袍公司質(zhì)量例順會(huì)記錄上，攪審核員找到爆記錄有仍“咱一車間裝配賊組連續(xù)出現(xiàn)誼兩次裝配錯(cuò)猛誤，俊”扣審核員要求么查看相應(yīng)的奔處理結(jié)果。漁質(zhì)管部長出侄示了稻11月5日劍會(huì)后開出的季《糾正措施被處理單》上零面在掩“蓮糾正措施治”挎欄內(nèi)只填寫度了雷“兇對該組組長都進(jìn)行了罰款刮處理。沫”睬案薯例分析；沿這渣種情況在企諸業(yè)的實(shí)際管訪理中常出現(xiàn)晴．很多企業(yè)臉的領(lǐng)導(dǎo)往往奸把罰款作為絮糾正措施，伍這是不時(shí)的屬．應(yīng)該進(jìn)行睜原因分析，丟針對原因采冬取糾正措施俯，并跟蹤糾組正措施的實(shí)泄施效果．育本落案違反了標(biāo)偽準(zhǔn)棚“蔽模糾正措施祥”聞的然“班組織應(yīng)采取額措施，以消盛除不合格的娘原因，防止龜不合格的再率發(fā)生。掃”源的規(guī)定．掃熊案例姥7槳7魔在兵銷售科審核襪員想了解今記年合同的履帽行情況，審聽核員問經(jīng)理謎：河“臘今年有沒有埋發(fā)生顧客對害產(chǎn)品的要求衫發(fā)生變更的幕情況？圍”遣經(jīng)半理說；積“拐這種事情是返會(huì)常發(fā)生的涂，因?yàn)槭袌雠凶兓蟠?，腥我們得及時(shí)尼滿足顧客的繞需要、由于變我們的客戶聰絕大多數(shù)都貝是老客戶，幻大家很熟悉曠、如果他們膀?qū)Ξa(chǎn)品要求見有什么變更留，可以直接島找相關(guān)的車憶間聯(lián)系更改磚，這樣就大啄大節(jié)約了時(shí)陽間，我們一盛般就不過問帆了．荷”程案絞例分析：輔當(dāng)臟產(chǎn)品要求發(fā)橋生變更，應(yīng)逼該使各相關(guān)漲部門知道這吹種變更，而柔不能讓顧客售擅自與車間換聯(lián)系。四本糞案違反了標(biāo)玩準(zhǔn)態(tài)“蹄欺與產(chǎn)品有關(guān)灌的要求的評吳審攤”鋒的佳“緒若產(chǎn)品要求招發(fā)生變更，猛組織應(yīng)確保命相關(guān)文件得芽到修改，并薄確保相關(guān)人古員知道已變咽更的要求。嫂”玻的規(guī)定。滔案糞例78令長在審查配料掉車間設(shè)備檔址案時(shí)，審核泳員看到《設(shè)身備分類登記執(zhí)表》上1營＃揀攪拌機(jī)的編茶號表示它是凍屬于一類設(shè)配備，而同樣球的2螞＃摘攪拌機(jī)卻屬聾于二類設(shè)備園．界審?fù)岛藛T問：寸“論為什么這兩矛臺(tái)相同的設(shè)惹備屬于的類鋸別不同？漏”女車賣間工人回答稱；喝“腸我們也不知政道。這事兒堆得問設(shè)備科畏去。絨”扛在伙設(shè)備科，審缸核員在查閱愿《設(shè)備保養(yǎng)哪管理規(guī)定》望時(shí)?？吹揭粸躅愒O(shè)備屬于灘重點(diǎn)保養(yǎng)的武設(shè)備，而二猶類設(shè)備屬于然一般保養(yǎng)的晉設(shè)備。盯對蛇此，審核員銀間設(shè)備科長揀：紀(jì)“騰1＃和2＃卵攪拌機(jī)是否請按不同的要績求進(jìn)行保養(yǎng)圖？盜”躁設(shè)敬備科長說賺“司我們都是按魯二類設(shè)備進(jìn)易行保養(yǎng)的。賀因?yàn)閯偨◤S餅時(shí)我們廠只角有一臺(tái)攪拌戀機(jī)，因此按毛照一類設(shè)備曾管理，生怕見因?yàn)楣收显祛I(lǐng)成全廠停產(chǎn)泳。后來我們昏又增添了5糞臺(tái)攪拌機(jī)，呀因此就按二葵類設(shè)備保養(yǎng)目了，這樣可跡以降低質(zhì)量充成本、至于滋設(shè)備表示類嫁別的編號我買們就沿用下裳來了，沒有奏再動(dòng)它。糕”沿案撇例分析；針相委同的設(shè)備，洲但在設(shè)備分拜類登記表上或所屬的類別只不同，這是薄由于歷史原率因造成的、燒既然形勢發(fā)港生了變化，緩相應(yīng)的文件壁規(guī)定也應(yīng)進(jìn)罩行必要的更窮改。應(yīng)將《橋設(shè)各分類登愚記表》的內(nèi)妙容根據(jù)實(shí)際扎情況更改。燈本尺案違反了標(biāo)戴準(zhǔn)瓜“匆舊文件控制承”脫的b）必要幫時(shí)對文件進(jìn)旦行評中與更應(yīng)新．并再次憑批準(zhǔn)；攜”退的規(guī)定。屑案鉛例80哲企林業(yè)經(jīng)技術(shù)監(jiān)女督局備案的盼《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)客》規(guī)定A產(chǎn)洽品的吸光度霜值為0．4麥以下，但是避為了嚴(yán)格控憶制質(zhì)量，企隔業(yè)還編制了糾《內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)鎖》，它規(guī)定蝶吸光度值為譜0.04敢。幅審霧核員間檢驗(yàn)蒜室主任：毒“劫如果產(chǎn)品的液吸光度實(shí)測少值為0.訂1，產(chǎn)品是挪否是合格品姜呢？娃”珠檢莫驗(yàn)室主任回退答桃“治當(dāng)然是合格幟品，因?yàn)槲依褌兊漠a(chǎn)品是破按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緞的規(guī)定值出逮廠的。簡”以審震核員又問并“濱如果產(chǎn)品指令標(biāo)低于內(nèi)控左標(biāo)準(zhǔn)的要求備，你們還采蛛取什么糾正常措施嗎？灰”娃檢族驗(yàn)室主任：測“練不用采取措疫施。綠”反審員核員：蕉“姿那么內(nèi)控標(biāo)笛準(zhǔn)有什么用久呢？疾”產(chǎn)檢激驗(yàn)室主任：京“忠為了嚴(yán)格控芹制質(zhì)量唄。爺”駝案隊(duì)例分析：甜如血果企業(yè)對外胳宣稱產(chǎn)品按悔企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出像廠的，上述債吸光度值為隊(duì)0．l的產(chǎn)渴品為合格品哲、但是如果期按照內(nèi)控標(biāo)稍準(zhǔn)要求，這集就屬于不合丑格品。內(nèi)控襯標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于企兩業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是老值得肯定的清，但是如果榜用內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)陷來控制產(chǎn)品洲質(zhì)量，就應(yīng)西對吸光度值陷大于內(nèi)控指競標(biāo)的產(chǎn)品，秀進(jìn)行返工以淡達(dá)到內(nèi)控標(biāo)服準(zhǔn)要求，這贏樣才真正達(dá)顫到了內(nèi)控標(biāo)惑準(zhǔn)的本意。鞭按早照內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)擋的要求，本姜案違反了標(biāo)雕準(zhǔn)愛“痰8.3不合寸格品控制裳”輔的要求。壤案訴例81失審泉核員在生產(chǎn)例車間查閱生歉產(chǎn)記錄時(shí)，醉看到蓄10月8日弟的記錄中在委“自問題及處理柜意見欄嫩”覆內(nèi)填寫有公“陸原料Ca嚴(yán)茄重吸潮，板系結(jié)厲害鞠”橋，但是沒有槍處理意見。誼審債核員間：組“稼這批Ca怎界么處理了？頌”味車姻間主任說：畫“軋由于我們原吩料供應(yīng)緊張辰，只好用這落批料了，我蝕請示了生產(chǎn)裝部長，他同慕意用這批料贊，好在制成銅產(chǎn)品后檢測吐還是合格的發(fā)。無”超審鈴核員問：餓“屠按照進(jìn)貨檢販驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，這援批Ca算合負(fù)格品嗎？真”鉗車乖間主任：年“迫當(dāng)然不是合瘡格品。誼”塞但車間主任畜不能提供生節(jié)產(chǎn)部長同意翅使用的證據(jù)木。興案縱例分析水本蒙案違反了標(biāo)巧準(zhǔn)守“陳8.3不合從格品控制癢”撤的互“蒸b)經(jīng)有關(guān)常授權(quán)人員批躬準(zhǔn)，適用時(shí)逃經(jīng)顧客批準(zhǔn)勤，讓步使用述、放行或接錄收不合格品毅；冷”譽(yù)的規(guī)定。動(dòng)轉(zhuǎn)案例宗87鎖某韻廠主要承擔(dān)球顧客帶料加全工的線路板呆焊接、組裝廊任務(wù)。其生躍產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)匆書規(guī)定在調(diào)蒸試工位上應(yīng)伯鋪導(dǎo)電地毯屬，調(diào)試工在蜘工作時(shí)應(yīng)穿腸導(dǎo)電拖鞋、障戴導(dǎo)電手鐲老。桶審牛核員在檢查獵現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)拘有導(dǎo)電地毯吐，但是調(diào)試立工穿的是普惹通拖鞋，而襯且未戴導(dǎo)電縮手鐲。糧審起核員問工人胖：四“忙是否知道作抄業(yè)指導(dǎo)書的徐規(guī)定？創(chuàng)”定工剛?cè)苏f：允“乓不知道棍”窗。泳這垂時(shí)車間主任蠶過來說：晨“即作業(yè)指導(dǎo)書年就在我的桌賊子上，他們綿隨時(shí)可以過呀來查看廣”執(zhí)案乳例分析；攤既斑然工人說士“敞不知道淘”族，說明對工數(shù)人的崗位培幸訓(xùn)沒有到位到．這違反了偽標(biāo)準(zhǔn)防“勺陶能力、意識父和培訓(xùn)抗”寄的逝“霧b)提供培變訓(xùn)或采取其遇他措施以滿歡足這些需求玩；伯”挺的規(guī)定．悠案例采88旺審夸核組在供應(yīng)瞎科檢查9月致份的進(jìn)貨記仗錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)她連續(xù)三批進(jìn)賞貨的包裝油諸出現(xiàn)批量不恐合格，但是諷檢驗(yàn)科均按斑規(guī)定辦理了繁讓步接收、疾審核員在檢惡驗(yàn)科進(jìn)一步駁查看這三批巧瓶子的進(jìn)貨膝驗(yàn)證記錄時(shí)鏈發(fā)現(xiàn)，這三鎖批包裝瓶均私是由于瓶高峰度較標(biāo)準(zhǔn)要警求高了著0.5mm熱。柏質(zhì)貸檢科長說：撓“茂以前這種瓶疲子從未發(fā)生陷過此類事情眨。連”良這浪時(shí)在一旁的顛供應(yīng)科長突杰然想起來說貢：院“嘴因?yàn)檫@些瓶纏子在壓蓋時(shí)著老是蓋不嚴(yán)堤實(shí)，因此生擺產(chǎn)科要求把在瓶高增加從0．霧5mm連，這事兒我艘們忘了通知吃檢驗(yàn)科，結(jié)真果他們?nèi)匀贿^按老的標(biāo)準(zhǔn)焦進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)歸證。艇”臭案老的分析：費(fèi)既坊然檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)箱發(fā)生了變化羨，就應(yīng)按規(guī)亭定用書面文爆件通知檢驗(yàn)幻科．本案違撞反了標(biāo)準(zhǔn)璃“傍圾文件控制篩”航的槳“后d）確保在在使用處可獲棚得適用文件購的有關(guān)版本離。啊”棄案釋例89常某禮廠《焊接工次藝規(guī)程》規(guī)椅定所使用的翠焊條應(yīng)在使迷用前在儀箱導(dǎo)中以踩60首℃帽烘干2小時(shí)叛才能使用。半審核員打開孕烘箱門時(shí)看叨到有兩包焊雪條沒有打開泰原包裝就放孩在烘箱內(nèi)了樣．灌審睛核員問；瓶“片這樣能烘干膽嗎？治”旦車終間主任不好投意思地回答答：方“拆這個(gè)供用原蜓來是放在食捉堂烤面包的丙．這次由于梅要審核了臨劣時(shí)做到車間釋，工人就這墳么把焊條放看進(jìn)去了。廳”閥瘡案例分析：糧既慮然編創(chuàng)了工陪藝規(guī)程，就蠶應(yīng)該嚴(yán)格按域規(guī)程辦。現(xiàn)嫩在許多企業(yè)旱仍然停富在武為認(rèn)證而認(rèn)夾證，臨時(shí)在瘋認(rèn)證前忙亂鼓，補(bǔ)記錄、煙當(dāng)然在現(xiàn)場康審核時(shí)就會(huì)方出洋相。這渾里對焊條的慣烘干，應(yīng)該霉將包裝打開完，否則失去者烘烤的作用沒．晉本拘案違反了標(biāo)窯準(zhǔn)霜“新息生產(chǎn)和服務(wù)通提供的控制黎”額的愈“級組織應(yīng)策劃廟并在受控條念件下進(jìn)行生枯產(chǎn)和服務(wù)提禮供。爸”棄的規(guī)定。系案從例971嘉在槽某制鞋廠進(jìn)譽(yù)行審核時(shí)，返審核員根據(jù)微原輕工部標(biāo)尋推《膠粘皮象鞋》（QB畜1002凈—姿90）的檢包驗(yàn)規(guī)則倘“鉤成品外觀質(zhì)苦量要逐雙檢園驗(yàn)；物理機(jī)塑械性能應(yīng)每劉月隨機(jī)抽取黃3雙鞋（耐塔折、耐磨也向可用同批成范型底）進(jìn)行昆試驗(yàn)，先進(jìn)振行剝離強(qiáng)度游試驗(yàn)，然后扯做其他試驗(yàn)嫌”盯的規(guī)定，要艦求受審核方咬提供每月抽頸檢剝離強(qiáng)度浮的試驗(yàn)記錄百、質(zhì)檢科長奶說：?！百N我們公司沒經(jīng)有做剝離強(qiáng)院度試驗(yàn)的設(shè)裕備，該地區(qū)重也沒有可以生委托做試驗(yàn)全的機(jī)構(gòu)。瞞”惹案鞏例分析乏工慈廠沒有做剝寒離強(qiáng)度試驗(yàn)?zāi)氐脑O(shè)備，說而明檢測手段止不齊備，工重廠應(yīng)采取措殊施以滿足．喬本案違反了字標(biāo)準(zhǔn)涌“請7.6及機(jī)鏈和測量裝置拆的控制工”健的裳“界組織應(yīng)確定淡用實(shí)施的監(jiān)記視和測量以隙及所需的監(jiān)漸視和測量裝岔置，為產(chǎn)品畢符合要求提榜供證據(jù)。妖”滋的規(guī)定。聰案女例98鏡在屠質(zhì)量管理部住審核員問部念門經(jīng)理：裹“脅你們是如何違在公司內(nèi)建墊立溝通過程倡的？遮”領(lǐng)經(jīng)天理說：虹“僅我們主要是果通過每月的脈質(zhì)量例會(huì)來剖了解情況。根”謎審續(xù)核員：噸“喚每個(gè)月就一史次？鄙”備經(jīng)秘理說：澤“畏我們公司人藍(lán)手少，質(zhì)管筒部除了本職份工作外，還普要承擔(dān)公司桶對外宣傳的侄工作，簡直局忙不過來．怒有時(shí)連一個(gè)朵月一次的例帽會(huì)也難以保忘證．剃”儀審理核員問：霞“醋你們對于公載司其他部門走的工作有沒滾有例行的檢鬧查制度？建”接經(jīng)奮理答：旗“爭有時(shí)候我們肌也常下去看集看。稠”哭審藥核員：略“拒到下面檢查朽有沒有規(guī)定討檢查哪些內(nèi)捧容，有什么蘿記錄沒有？蓬”請經(jīng)咽理：遼“乘沒有特定的工檢查項(xiàng)目，州發(fā)現(xiàn)問題一室般當(dāng)時(shí)就解頃決了，沒留策什么記錄．腹”態(tài)案歡例分析：巡質(zhì)錦量例會(huì)和管障理部門對所夾管轄部門工疼作的例行檢邪查，都是進(jìn)捧行質(zhì)量管理積體系過程控?cái)D制的有效方菠法．既然公進(jìn)司對此作出身了規(guī)定，就勝應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)癢行。尤其是惠例行檢查，灌應(yīng)該形成制芝度化的規(guī)定集．例如可以糧規(guī)定檢查時(shí)音間間隔、檢觀查方法、編峽制檢查表等屑．如果工作甲僅限于一般鞏的號召，沒診有強(qiáng)制性的耽措施，則不州會(huì)有好的效祝果。江本怕案違反了標(biāo)潔準(zhǔn)酸“稈閘過程的監(jiān)視薪和測量水”厭的與“鵝組織應(yīng)采用市適宜的方法敘對質(zhì)量管理奉體系過程進(jìn)事行監(jiān)視，并塵在適用時(shí)進(jìn)免行測量．檢”孔的規(guī)定。嗓案例折103通加徒工車間有一蠻臺(tái)金屬噴漆劣專用設(shè)備。床審核員發(fā)現(xiàn)雅在該設(shè)備上爭正在對一臺(tái)霞機(jī)殼的止口害位置進(jìn)行噴垮涂，機(jī)殼外逃用粉筆寫著竭“濫噴獅0.18m標(biāo)m折”罷。標(biāo)車撥間主任說：讀“偷我們有時(shí)會(huì)彩發(fā)生止口加必工超過規(guī)定抗尺寸的現(xiàn)象縱，機(jī)殼是大擾型鑄鋼隊(duì)輕畏易報(bào)廢損失漲太大，因此東就用這臺(tái)設(shè)體備進(jìn)行表面聾噴涂一層金逢屬，再加工這到規(guī)定尺寸接。硬”萍審足核員要求看蝴這臺(tái)不合格鄉(xiāng)品的處理單回，主任說：容“蠢這種處理方彼式已成慣例赴，不用按常留規(guī)填寫不合牌格處理單．蝦”客案每例分析：柄本作案違反了標(biāo)眉準(zhǔn)均“導(dǎo)8.3不合銜格品控制弦”擺的彼“靠應(yīng)保持不合障格的性質(zhì)以足及隨后所采漂取的任何措泉施的記錄，拿……搞”初的規(guī)定。橡案場例l04盡某載建筑裝飾構(gòu)清件廠設(shè)計(jì)室吉，審核員想泉了解設(shè)計(jì)室緒工作流程。曉設(shè)計(jì)室主任括說：鑄“悟我們一般是也由銷售部業(yè)敬務(wù)員帶回客毒戶的需求意疫見，意見可屋以是文字描叮述也可以是象勾畫的草圖扮然后我們根冬據(jù)這些意見帳出效果圖，籮經(jīng)我們設(shè)計(jì)超評審后由業(yè)影務(wù)員帶給顧棵客，如果顧泳客滿意則由式業(yè)務(wù)員與顧否客洽商合同墾、如果合同燕簽定了，則辛我們再根據(jù)忍合同和效果壟圖的要求設(shè)仍計(jì)模型模具鋒交車間生產(chǎn)斬?；边€審價(jià)核員想了解靈設(shè)計(jì)評審是良如何進(jìn)行的始，設(shè)計(jì)室主趨任拿來的9涼月份的4項(xiàng)拾設(shè)計(jì)效果圖伶和相應(yīng)的設(shè)偏計(jì)評審記錄易、審核員看狀到參加評審漲的人員有設(shè)迅計(jì)室主任、冷設(shè)計(jì)員張X策X和李XX鉤。煙審抬核員問：佛“委為什么沒有羨銷售部業(yè)務(wù)軌員參加評審輸？盲”城設(shè)掛計(jì)室主任說捆：肢“化我們過去一懷直是這么做傾的，一般業(yè)蟻務(wù)員看一下蔬效果圖就行前了。虹”林審沖核員問：蛙“論有沒有業(yè)務(wù)鏈員對效果圖可不滿意的時(shí)元候？街”練設(shè)愚計(jì)室主任說盤：位“眠有時(shí)候也發(fā)局生過，不過帆我們很快就佩把圖改過來騰了。的”母案制例分析：披這抄是對設(shè)計(jì)輸賣出評審的問墓題．違反了塘標(biāo)準(zhǔn)攤命設(shè)計(jì)和開發(fā)曉評審的竹“旅評審參加者吳應(yīng)包括與所泡評審的設(shè)計(jì)驚和開發(fā)階段齊有關(guān)的職能神的代表。醋”墾的規(guī)定。罩項(xiàng)煩目的技術(shù)要質(zhì)求主要是業(yè)閃務(wù)員帶回來嬸的，他當(dāng)然醉應(yīng)該參加設(shè)裹計(jì)輸出的評那審，并保留匹他參加評審撤的意見的記未錄。盞案味例108糊某洋鋁型材工廠浙，生產(chǎn)中先降將鋁錠熔化艱后加入一些逗其他成分，沒再澆鑄成鋁幟棒送往型材騎車間拉制成版型材．在鑄占鋁車間，審硬核員看到霸7月5日倒的不合格報(bào)鍬告上有10松根鋁棒被檢哪驗(yàn)員判為不銳合格，原因夜是棒材表面公有裂痕．但私是質(zhì)檢科長挺認(rèn)為不會(huì)影啟響后續(xù)擠壓疫成型的型材勉質(zhì)量，于是董批準(zhǔn)作了讓次步接收。在活拉制車間對勇于拉制成的棍鋁型材是進(jìn)為行抽樣檢驗(yàn)醬，對這批讓蝦步放行的鋁雷棒進(jìn)行加工解后，檢驗(yàn)員拐沒有提供對巡該批鋁棒拉踏制成的型材眾檢驗(yàn)記錄。旋案星例分析：勁由息于是對不合紀(jì)格的鋁棒作史了讓步接收桐，因此對后聽續(xù)的檢查應(yīng)名該從嚴(yán)，即慣對用該批鋁賓棒加工的型啞材，應(yīng)該百偽分之百檢驗(yàn)凡，以確保質(zhì)奏量?；楸据敯高`反了標(biāo)史準(zhǔn)轉(zhuǎn)“原8.3不合圍格品控制訪”天的捷“傅應(yīng)保持不合菜格的性質(zhì)以霧及隨后所采島取的任何措底施記錄，包督括所批準(zhǔn)的盼讓步的記錄巖．雜”森案胃例109存在上裝飾構(gòu)件廠肉質(zhì)檢科，審班核員看到技7月8日躁和遍8月1日獵的兩張《糾拉正措施處理移單》，第一后張單子上對就不合格事實(shí)延的陳述為：宗當(dāng)日生產(chǎn)的冷構(gòu)件出現(xiàn)5此0件的批量取不合格，主倡要是構(gòu)件尺兇寸不對。原鉗因是模型工萍將模型尺寸劃看錯(cuò)所致；棋第二張單子暴上的不合格扔事實(shí)陳述與宜第一張的事激實(shí)差不多，斷也是將模型架尺寸看錯(cuò)導(dǎo)憂致產(chǎn)品出現(xiàn)科批量的不合恒格、而兩張然單子上采取碗的糾正措施位都是概“抽已經(jīng)返工，景并且再檢驗(yàn)稼合格。紛”躍審嫂核員問車間株主任：齊”背為什么兩次刺出現(xiàn)的錯(cuò)誤皂都一樣？爭”棉主任回答：倡“禾對于模型工權(quán)序我們沒有冷專職檢驗(yàn)員爭，都是模型佛工對照圖紙蕩自檢．可能皆工人自己干備活時(shí)間長了頂，腦于疲勞朱造成看圖錯(cuò)斤誤．油”供案魔例分析：鑒兩麻次糾正措施袍都是趣“晚已經(jīng)返工，拿并且再檢驗(yàn)見合格。誘”藏這些并不是剛糾正措施，痛只是糾正而陪已．應(yīng)該針滴對問題發(fā)生詞的原因采取新糾正措施，耕例如可能是燦由于工人識萬圖有錯(cuò)，但欺是連續(xù)出現(xiàn)幅兩次，就不盾能說是偶然約的事故．在霜該加強(qiáng)對工滔人的識圖能蠻力和責(zé)任心膛的培訓(xùn)和教辜育。稱本玩案違反了標(biāo)撥準(zhǔn)葛“薯應(yīng)糾正措施姥”站的姑“憲組織應(yīng)采用植措施，以消父除不合格的輔原因，防止汽不合格的再屆發(fā)生。蹄”冊的規(guī)定。積案儉例112羨在泄書刊裝幀布枝印制廠，質(zhì)崗檢員大量使楊用卷尺對每錦卷產(chǎn)品長度何進(jìn)行測量，丟審核員發(fā)現(xiàn)杯有三把卷尺繭上面的刻度船已經(jīng)模糊不桶清了，便間彈檢驗(yàn)員：劍“潔這些卷尺能爪看清嗎？佳”卵檢互驗(yàn)員回答獨(dú)“敢我們經(jīng)驗(yàn)很遼豐富，估摸跡著讀數(shù)一般格不會(huì)錯(cuò)的您”虜。擠審斥核員間車間紐主任：唱“揪這些皮尺校之準(zhǔn)過嗎？睬”拼車轎間主任回答雕“夏在由倉庫領(lǐng)祥用前，都經(jīng)戰(zhàn)過了計(jì)量室匪校準(zhǔn)，校準(zhǔn)就證書由計(jì)量岸室保存。方”合案肥的分析：產(chǎn)本春案違反了標(biāo)行準(zhǔn)?！澳?.6監(jiān)視捷和測量裝置累的控制猴”哈的顯“馬組織應(yīng)建立沈過程，以確何保監(jiān)視和測令量活動(dòng)可行蔑并以與監(jiān)視意和測量的要箭求和一致的俗方式實(shí)施。侍”席由于卷尺已太經(jīng)模糊，這抽已不符合測緒量的要求．胖案腿例113誦某恢保健品廠生蘭產(chǎn)一種健身靠條，是用茶澆葉及幾種中陰草藥配制而些成。審核員運(yùn)在查看檢驗(yàn)放科對藥材的彼進(jìn)貨檢驗(yàn)記屢錄時(shí)看到含暴水量檢測一角欄填寫的是賣一些實(shí)同數(shù)物據(jù)，如81袍％、78％鍬等．但是近鐵三個(gè)月以來機(jī)的含水量檢培驗(yàn)數(shù)據(jù)均填鳴寫為10％割。垃審工核員問檢驗(yàn)祝員循“聚這三個(gè)月以岔來測量的含塔水量都這么關(guān)穩(wěn)定嗎？爆”幟檢鬼驗(yàn)員答：購“宏我們的含水薪量測量儀壞裂了，一直沒坊工夫修理。福好在我們這潮些檢驗(yàn)員經(jīng)怎驗(yàn)很豐富，房用手一捏就忘能估計(jì)水份其有多少，而糕且這樣做快炸得多，所以好檢驗(yàn)科長同驗(yàn)意我們現(xiàn)在裳就用手捏來殊檢測含水量肌，只要合格勁的一律按標(biāo)搭準(zhǔn)要求填寫言合格品規(guī)定邪的含水量值測，即芒≤灰10%。劃”累審箏核員問：鞋“畫你們的進(jìn)貨禽檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)疏定怎么測量凡的？述”浸檢噴驗(yàn)員答：齡“倒規(guī)定還是用勉含水量測量雁儀測量，但把是如果改成駐用手捏，我軋們也不知道術(shù)如何去描述碰。崗”察逼案例分析狂這移是明顯的在崗檢驗(yàn)方面有構(gòu)章不循，違處反了標(biāo)準(zhǔn)情“件額產(chǎn)品的監(jiān)視炒和測量欺”揉的呈“傳這種監(jiān)視和轉(zhuǎn)測量應(yīng)依據(jù)酸所策劃的安詳排，在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)過程的訂適當(dāng)階段進(jìn)炎行。腦”宜案占例115鹽在肅試驗(yàn)室檢驗(yàn)賢員正在進(jìn)行應(yīng)管道壓力試駝驗(yàn)，壓力表堵顯示所用的染壓力為13宗0牛頓／平歐方米．趁審擋核員間：舍“盲應(yīng)該試壓多挨長時(shí)間？疏”樂檢詠驗(yàn)員回答：煤“總一分半鐘。妖”走審概核員在查閱餃檢驗(yàn)規(guī)程時(shí)翠看到上面規(guī)竊定的壓力應(yīng)洞該是160疫牛頓／平方維米，便問：脆“禿為什么不按巨照規(guī)程的規(guī)遲定壓力作試詞驗(yàn)？般”妨檢辜驗(yàn)員說鹽“然規(guī)程規(guī)定的鮮不合理，上買個(gè)月廠里開艇會(huì)做了修改鑄．檢驗(yàn)科長去電話通知我罰們按照13剪0牛頓／平俘方米的壓力資做試驗(yàn)。引”紫審澡核員問截“傍有沒有更改悉規(guī)程的文件互下發(fā)？英”渴檢跡驗(yàn)員說鎖“弦大概沒來得律及發(fā)下來吧孕。月”犬案愈例分析：奧檢俘驗(yàn)文件的更湯改沒有按規(guī)柄定的程序進(jìn)緞行審批，只培用電話通知馳就進(jìn)行修改供是不正確的叢。本案違反鋪了標(biāo)準(zhǔn)究“窮澤文件控制硬”鎖的共“念b)必要時(shí)后對文件進(jìn)行濟(jì)評審和更新玉，并再次批福準(zhǔn)。喚案掃例116秘某貝建筑施工企綿業(yè)的總經(jīng)理藝在公司內(nèi)部色會(huì)議上說；膏“薪今后本企業(yè)眉外雇的勞務(wù)堵工，對外一抹律宣稱是本壤企業(yè)的職工送，這樣可以個(gè)避免許多麻刷煩。矮”馳案蜻例分析：洽在求建筑施工企遞業(yè)中大量使拾用外地民工妻，這是普遍酸現(xiàn)象．對于愚外地民工的頂施工隊(duì)伍、清當(dāng)然屬于勞麻務(wù)分包的范省圍，應(yīng)該納剩入企業(yè)的質(zhì)暈量管理體系憑進(jìn)行管理、淹同時(shí)對于民浩工隊(duì)伍的要咸求，應(yīng)按照辜當(dāng)?shù)卣倪`有關(guān)規(guī)定執(zhí)周行，例如施料工隊(duì)伍資質(zhì)勸的要求等，蝴但是有些施著工企業(yè)為了靈圖省事，對漸外一律宣稱影這些民工是繁本公司的職著工以避免俱“泄麻煩漫”芹。撥本臺(tái)案違反了標(biāo)讀準(zhǔn)首“船5.1管理丘承諾搬”郊的水“發(fā)a）向組織知傳達(dá)滿足顧蛾客和法律法陪規(guī)要求的重鴉要性；衫”圓的規(guī)定、也說違反了標(biāo)準(zhǔn)睛“乳4.l總要改求曠”糊的竊“垃新時(shí)組織所拜選擇的任何船影響產(chǎn)品符恭合要求的外票包過程，組森織應(yīng)確保對憶其實(shí)施控制幫。對此類外尋包過程的控鞠制應(yīng)在質(zhì)量偶管理體系中錦加以識別。刪”壁的規(guī)定。胃案勸例121饞軸并承廠的《過疲程和產(chǎn)品的妹監(jiān)視和測量宴控制程序》僵中規(guī)定：露“看當(dāng)生產(chǎn)急需謝來不及檢驗(yàn)貧時(shí)，可由生習(xí)產(chǎn)部經(jīng)理批者準(zhǔn)后緊急放痛行、緊急放讓行的產(chǎn)品應(yīng)父由倉庫保管學(xué)員標(biāo)識搖‘質(zhì)緊急放行繁’嶺，并且在放余行的同時(shí)由塵倉庫保管員市留樣交檢驗(yàn)醉員進(jìn)行檢驗(yàn)苦、工序檢驗(yàn)嚷員應(yīng)對這批崗放行的產(chǎn)品勺加嚴(yán)檢驗(yàn)，解如發(fā)現(xiàn)問題遼應(yīng)及時(shí)追回懲該批材料，抽并立即停止勁生產(chǎn)。柱”咐但禽是審核員在鏟審查93批社號的緊急放央行產(chǎn)品時(shí)，惠沒有看到加和嚴(yán)檢驗(yàn)的記般錄。便問工諸序檢驗(yàn)員：撿“妨為什么93惑號批次的產(chǎn)芬品沒有加嚴(yán)艷檢驗(yàn)？穩(wěn)”岔檢貫驗(yàn)員回答：局“蹈我不知道這逢批產(chǎn)品是緊稈急放行的，已因?yàn)樵陔S工蔽單上沒有標(biāo)傭注是緊急放泛行。覺”渾審查核員進(jìn)一步響追查原因，斧發(fā)現(xiàn)在第一富車間的隨工屋單上有緊急原放行的標(biāo)注績，但是在轉(zhuǎn)蛛到第二車間雨時(shí)，由于更抹換了隨工單釀，車間主任玩忘了標(biāo)注緊譽(yù)急放行．因松此工序檢驗(yàn)快員沒有按規(guī)勺定進(jìn)行加嚴(yán)炒檢驗(yàn)。付案旗例分析；齒產(chǎn)鼻品的狀態(tài)標(biāo)耽識應(yīng)該隨著災(zāi)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)而柄保持或移置會(huì)．該例違反彩了標(biāo)準(zhǔn)后“偵居標(biāo)識和可追資溯性誰”再的規(guī)定。旬案見例130歐在制審查一個(gè)企巷業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)技名術(shù)科目前使像用的一些管衰理文件與實(shí)布際運(yùn)作不相銅符，例如文梳件規(guī)定葵“驕技術(shù)科副科品長負(fù)責(zé)所有廟技術(shù)檔案的征歸檔工作煮”矮，而實(shí)際上切技術(shù)科一年杯前就沒有副浴科長了。栗審族核員問：德“零這份文件是季什么時(shí)候紀(jì)鹿制的？軌”湯技盜術(shù)科長說：崇“偽這份文件是浴我們原來搞承全面質(zhì)量管吊理活動(dòng)時(shí)編猜制的，這次課搞ISO急9001認(rèn)堅(jiān)證，我們就濕把那時(shí)的文坊件原封不動(dòng)勿地報(bào)了過來禁．驚”部案甲例分析：鴉許悶多準(zhǔn)備申請掛認(rèn)證的企業(yè)源經(jīng)常有這種萬情況發(fā)生．給以前的文件樸或規(guī)定，也式不認(rèn)真地審振查一下是否洗還符合實(shí)際涉，只是簡單胡地搬過來用繼．遇本惕案違反了標(biāo)斷準(zhǔn)嫁“淚4.23文奸件控制標(biāo)”增的述“組a）文件發(fā)洽布前得到批脆準(zhǔn)，以確保問文件是充分蟲與適宜的；古”高案歡例131愛在園對某企業(yè)進(jìn)亂行現(xiàn)場審核志時(shí)，審核員梅看到一張標(biāo)添注有彈“她關(guān)鍵件由”激的圖紙上有胖一個(gè)主要尺味寸被用鋼筆描進(jìn)行了更改指。舊的數(shù)字蘆被畫杠作廢筆，在旁邊注束上了新的數(shù)猶字和更改人瓜李某的姓名裹，更改日期究為2000折年10月。漂審核員注意閑到該圖批準(zhǔn)汪欄內(nèi)的批準(zhǔn)劫人為總工張憂某，批準(zhǔn)時(shí)誦間是200炕0年5月．溝審店核員要求車以間主任出示磚對此項(xiàng)更改亦內(nèi)容的批準(zhǔn)桃記錄，車間投主任說能“圍開始我們也信不同意改動(dòng)吳這個(gè)數(shù)據(jù)，波后來設(shè)計(jì)科呀還是堅(jiān)持了榆自己的意見棚對數(shù)據(jù)進(jìn)行盯了更改．我蹲們考慮這個(gè)腹數(shù)據(jù)對產(chǎn)品竿結(jié)構(gòu)沒有大委的影響因此昂我們沒有再范請總工批準(zhǔn)刮。羨”除案抖例分析：盜在粉設(shè)計(jì)圖紙上捎進(jìn)行更改，持這是經(jīng)常發(fā)帶生的情況．枕更改人在圖動(dòng)紙上已作更感改，并簽了蔑更改人的姓騎名和日期，絕這是正確的砍．但這是對夏關(guān)鍵件的主菠要尺寸的更太改，應(yīng)按一書定的審批手灑續(xù)辦理，而誦不是制圖人紫自己可以隨觀便做主的。銜本崖案違反了標(biāo)挖準(zhǔn)鳥“災(zāi)街設(shè)計(jì)和開發(fā)奪更改的控制反”器的堤“向適當(dāng)時(shí)，應(yīng)正對設(shè)計(jì)和開展發(fā)的更改進(jìn)才行評審、驗(yàn)叉證和確認(rèn)，貸并在實(shí)施前秀得到批準(zhǔn)．鎮(zhèn)”弱的規(guī)定．案例133隊(duì)在貿(mào)市場部的《勻顧客反饋意染見調(diào)查表》里中，審核員錫看到顧客甲鐘反映工廠給部加工的線路猾板太臟，要射求重新清洗夕．市場部經(jīng)寒理說：?！袄ミ@個(gè)意見已騎經(jīng)反用給了峽質(zhì)管部進(jìn)行漏處理，產(chǎn)品蔥已經(jīng)返工清舒洗后交給了姥顧客．游”煙在炒質(zhì)管部審核歲員看到為解曲決顧客甲的朱意見開具的芬《糾正措施巡報(bào)告》，報(bào)煩告中何“么糾正措施欄拔”衣內(nèi)記載的糾攝正措施為妄“稀返工清洗編”猜，在寸“連糾正措施效就果驗(yàn)證今”蔥欄內(nèi)質(zhì)管部第的驗(yàn)證為逗“梯已完成清洗孤，措施有效拿。明”齒在田生產(chǎn)部審核廟時(shí)，審核員貌詢問生產(chǎn)部蟻經(jīng)理：案“陰是什么原因府造成顧客甲泰的線路板不勿干凈？慢”晝狂生盲產(chǎn)部經(jīng)理說豈；澤“財(cái)他們每次來毛了都是急活抓，以前加工示的產(chǎn)品從來歷沒要求清洗妙，他們也沒港意見．就這贊次他們提出新來賺臟，我乞們已經(jīng)返工鴨進(jìn)行了清洗疼，并交給了納顧客，他們壁很滿意．堤”告在范技術(shù)部審核江員順帶詢問剃了工藝員：鐵”難對顧客甲的董產(chǎn)品．你們禮編排的工藝權(quán)要求進(jìn)行清環(huán)洗嗎？掛”脆工撈藝員回答：枕“凍我們在工藝園上每次都編遵排了清洗工冊序．枯”帳案嚇例分析：嶺生鄭產(chǎn)部沒有按舞工藝要求執(zhí)禁行，是生產(chǎn)羽的有章不循搏，違反了標(biāo)南準(zhǔn)聚“洗擴(kuò)生產(chǎn)和服務(wù)炮提供的控制撥”吧的趟“昂組織應(yīng)策劃頃并在受控余霞件下進(jìn)行生嘉產(chǎn)和服務(wù)提奇供．捏”多的規(guī)定。遞在兩《糾正措施嚼報(bào)告》，報(bào)嬸告中漁“亦糾正措施欄慰”艷內(nèi)記載的糾匆正措施為刃“松返工清洗證”左，實(shí)