模塊二 生就業(yè)指導(dǎo)

模塊二生就業(yè)指導(dǎo)第1頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一主要章節(jié)第一章求職方法第二章求職材料制作第三章求職途徑與技巧第四章面試技巧第五章個人形象設(shè)計第六章職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展第2頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一職業(yè)生涯規(guī)劃案例周迅的故事浙江衢州人浙江省藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)，民族：漢族第3頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一十八歲之前，我是個不知道自己想要什么的人，那時我每天就在浙江藝術(shù)學(xué)校里跟著同學(xué)唱唱歌，跳跳舞。偶爾有導(dǎo)演來找我拍戲，我就會很興奮地去拍，無論多小的角色。如果沒有老師跟我的那次談話，那么也許直到今天，仍然沒有人知道周迅是誰?！断胂胧旰蟮淖约骸?/p>

——周迅

摘自《青年文摘》2005年十月上半月刊第4頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一那是1993年5月的一天，教我專業(yè)課的趙老師突然找我談話：“周迅，你能告訴我，你對于未來的打算嗎?”我愣住了。我不明白老師怎么突然問我如此嚴肅的問題，更不知道該怎么回答。老師問我：“現(xiàn)在的生活你滿意嗎?”我搖搖頭。老師笑了：“不滿意的話證明你還有救。你現(xiàn)在就想想，十年以后你會什么樣?”老師的話音很輕，但是落在我心里卻變得很沉重。我腦海里頓時開始風起云涌。沉默許久，我看著老師的眼睛，忽然就很堅定地說：“我希望十年后的自己成為最好的女演員，同時可以發(fā)行一張屬于自己的音樂專輯?！钡?頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一老師問我：“你確定了嗎?”我慢慢地咬緊著嘴唇回答“Yes”，而且拉了很長的音。老師接著說：“好，既然你確定了，我們就把這個目標倒著算回來。十年以后，你28歲，那時你是一個紅透半邊天的大明星，同時出了一張專輯。那么你27歲的時候，除了接拍各種名導(dǎo)演的戲以外，一定還要有一個完整的音樂作品，可以拿給很多很多的唱片公司聽，對不對?25歲的時候，在演藝事業(yè)上你就要不斷進行學(xué)習和思考。另外在音樂方面一定要有很棒的作品開始錄音了。23歲就必須接受各種培訓(xùn)和訓(xùn)練，包括音樂上和肢體上的。20歲的時候就要開始作曲，作詞。在演戲方面就要開始接拍大一點的角色了?！钡?頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一老師的話說得很輕松，但是我卻感到一陣恐懼。這樣推下來，我應(yīng)該馬上著手為自己的理想做準備了，可是我現(xiàn)在卻什么都不會，什么都沒想過，仍然為小丫鬟小舞女之類的角色沾沾自喜。我覺得有一種強大的壓力忽然朝自己襲來。老師平靜地笑著說：“周迅，你是一棵好苗子，但是你對人生缺少規(guī)劃，散漫而且混亂。我希望你能在空閑的時候，想想十年以后的自己，到底要過什么樣的生活，到底要實現(xiàn)什么樣的目標。如果你確定了目標，那么希望你從現(xiàn)在就開始做?！钡?頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一一年以后，我從藝校畢業(yè)了，老師的話從那天開始一直刻在了我的心底：想想十年后的自己。是的，當我意識到這是一個問題的時候，我發(fā)現(xiàn)我整個人都覺醒了。從學(xué)校畢業(yè)后，我忙于接拍各種各樣的影視劇。我始終記得，十年后我要做最成功的明星，所以對角色我開始很認真地篩選。后來我拍了《那時花開》，拍了《大明宮詞》，我漸漸被大家接受，也慢慢地嘗到了成功的快樂。2003年4月，恰好是老師和我談話后的十周年，我不知道這是偶然還是必然，我居然真的擁有了屬于自己的第一張專輯——《夏天》。第8頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一其實你也和我一樣，如果你能及時地問自己一句：“十年后我會怎么樣？”你會發(fā)現(xiàn)，你的人生就會在不知不覺中發(fā)生變化。時刻想著十年后的自己，你會朝著自己的夢想越走越近。參演電影《人間四月天》、《桔子紅了》、《香港有個好萊塢》、《戀愛中的寶貝》、《如果?愛》、《夜宴》、《畫皮》、《女人不壞》……音樂專輯：《夏天》（2003）《偶遇》（2005）《伴侶》（2007單曲）《看看》（2007單曲）《窗外》（2008單曲）

獲獎：第9頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一2006年第二十五屆香港電影金像獎最佳女主角《如果·愛》2006年第十一屆香港金紫荊最佳女主角《如果·愛》2006年十三屆大學(xué)生電影節(jié)最受歡迎女演員《如果·愛》2006年第一屆杭州大學(xué)生電影節(jié)最受歡迎女演員《如果·愛》2006年四十三屆金馬獎最佳女主角《如果·愛》2006年第十四屆亞洲電影博覽會最佳女演員2006年第十一屆韓國釜山電影節(jié)亞洲最具潛力女藝人2007年第二十六屆香港金像獎最佳女配角《夜宴》2007年第十二屆香港金紫荊獎最佳女配角《夜宴》2008年第二屆“學(xué)院獎”影視作品人物塑造年度大獎《李米的猜想》2008年第三屆大學(xué)生影像節(jié)最受矚目女演員《李米的猜想》2008年《申》報大上海電影盛宴年度最佳女主角《畫皮》2008年最受長沙觀眾喜愛的華語演員2009年當選年度娛樂人物之年度女明星……第10頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一男怕入錯行，女怕嫁錯郎第11頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一求職有20多種途徑

陌拜規(guī)律：不停地來一個地方，在挫折面前調(diào)整（接著上次的話題說）小姑娘背包求職

第12頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一打電話求職目標：爭取見面，不要談工作

杭州市人力資源與社會保障局

第13頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一你最大的缺點是什么？

第14頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一要有職業(yè)意識，沒有職業(yè)意識和傻子一樣

第15頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一你希望的薪水是多少？

1、規(guī)范的單位

2、中小企業(yè)第16頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一

第17頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第18頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第19頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一

第20頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第一章求職方法

第21頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一一個崗位多少人應(yīng)聘？看一份簡歷大概是多長時間？關(guān)注簡歷哪些東西？第22頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一社會實踐工作能得到什么？返回第23頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一一份簡歷幾頁？用人單位最不能忍受什么？第24頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一清華的學(xué)生平均投多少份簡歷？返回第25頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第一章求職方法一、求職準備

自薦材料是求職者與用人單位取得聯(lián)系、“投石問路”、推薦自己的最常用手段之一。在雙向選擇過程中，大部分用人單位安排面試的依據(jù)是有關(guān)反映畢業(yè)生情況的求職材料，通過這些求職材料來判斷和評價畢業(yè)生的學(xué)習成績、工作潛力。畢業(yè)生成功地向用人單位推銷自己，擬定具有說服力和吸引力的求職書面材料是成功擇業(yè)的第一步。第26頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作一、求職的材料準備二、求職材料的基本結(jié)構(gòu)三、求職信與簡歷制作第27頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

一、求職的材料準備求職材料可以說是自我推薦的工具，是求職的入場券。準備求職自薦材料的直接目的就是為了使用人單位能夠?qū)ψ约焊信d趣，最終被錄用。自薦材料一般包括封面、自薦信、簡歷、就業(yè)推薦表以及一些輔助材料，在準備時應(yīng)注意以下原則：１．內(nèi)容詳實，格式規(guī)范２．突出重點，言簡意賅３．設(shè)計美觀，杜絕錯誤返回第28頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

二、求職材料的基本結(jié)構(gòu)廣義的求職材料應(yīng)包括封面、求職信、個人簡歷、就業(yè)推薦表、學(xué)習成績單、各種證書、實踐相關(guān)材料和有關(guān)科研成果證明及在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表的論文。畢業(yè)生的求職材料應(yīng)多側(cè)面、多角度準確全面地反映自己的專業(yè)水平、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。通過準備的書面求職材料，用人單位可從中了解到畢業(yè)生的身份、能力、綜合素質(zhì)等基本情況，以判斷和評價畢業(yè)生的學(xué)習成績、工作潛力，從而確定能否給畢業(yè)生提供面試的機會。第29頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作1.封面封面是整個個人求職材料的“臉”，封面設(shè)計既要美觀、有個性，又要突出主要內(nèi)容，不可過于花哨。成功的設(shè)計，會給用人單位留下一個良好的第一印象；若設(shè)計不成功，可能直接影響用人單位對你能力的評價。封面設(shè)計要有一個主題（標題），一個好的主題，往往能一下把用人單位抓住，促使招聘方進一步了解求職材料的具體內(nèi)容。而且封面的設(shè)計風格與自薦材料內(nèi)部主體內(nèi)容風格要一致，具有同一性和整體性。一般求職材料封面應(yīng)該包括以下內(nèi)容：學(xué)校名稱（可附上學(xué)校的標志性圖案）；專業(yè)名稱；學(xué)歷層次；個人姓名；聯(lián)系電話；電子郵箱。第30頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作2.求職信求職信又稱“自薦信”，是指求職者以書信的方式自我推薦、表達求職意向、闡明求職理由、提出求職要求的一種應(yīng)用文體。它一般放在簡歷的前面，是招聘者了解畢業(yè)生的一個窗口，也是畢業(yè)生打動招聘者、吸引招聘者繼續(xù)往下看的“引擎”。一般來說，個人簡歷敘述了求職者的客觀情況，而自薦信則反映了求職者主觀意愿，涉及具體求職問題，是自薦者與用人單位溝通的橋梁，與簡歷最大的不同是自薦信給了你比較充分的展示自我的空間，自薦信后往往要附上簡歷，所以自薦信不應(yīng)簡單重復(fù)簡歷的內(nèi)容，而應(yīng)有自己的風格。第31頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作3.個人簡歷

個人簡歷是能讓招聘者最簡單明了地了解求職者概況的材料。據(jù)調(diào)查表明，在大學(xué)生求職較為集中的時段，規(guī)模較大的企業(yè)一般每天至少收到一百多份簡歷。８０％的企業(yè)ＨＲ在每份簡歷上所花費的時間只有８～１０秒。如何讓求職者的簡歷在這８～１０秒內(nèi)緊緊抓?。龋业难矍?，讓對方產(chǎn)生興趣，系統(tǒng)地提高簡歷的寫作水平很有必要。第32頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作4.就業(yè)推薦表

《畢業(yè)生推薦表》是學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)給每一位畢業(yè)生填寫的并附有學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)處意見（鑒定、評價）的書面推薦表格。該表一般由三部分組成：一是畢業(yè)生本人的情況介紹包括本人及家庭基本情況，在校期間學(xué)習成績和獎懲情況；二是畢業(yè)生所在院系推薦意見；三是畢業(yè)生所在學(xué)校就業(yè)主管部門的推薦意見。第33頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

畢業(yè)生就業(yè)推薦表是學(xué)院為幫助畢業(yè)生就業(yè)，專門向用人單位出具的一份正式的推薦函。推薦表能證實該生的畢業(yè)身份、專業(yè)、培養(yǎng)方式等，并向用人單位簡要介紹該生的在校表現(xiàn)，是畢業(yè)生求職的重要材料。推薦表由畢業(yè)生本人按要求認真如實填寫，院系嚴格審查并加蓋公章，經(jīng)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)主管部門簽章后用于向用人單位推薦。第34頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作5.其他的輔助性資料畢業(yè)生要準備好如獲獎證書、成果證書、技能考核證書等各種反映自己各方面能力的證明材料的復(fù)印件，這些材料是對求職信、個人簡歷的有益補充。推薦表是畢業(yè)生自己學(xué)習、工作、生活的簡單概括，是推薦畢業(yè)生的最重要文件，寫求職信和畢業(yè)生基本信息的目的是讓用人單位更加全面地了解自己，以求得面試的機會。一般復(fù)印成一張Ａ４標準紙大小。第35頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作三、求職信與簡歷制作畢業(yè)生求職信和簡歷是求職材料的重要組成部分，寫求職信和制作簡歷是求職過程中重要環(huán)節(jié)，所以不能馬虎從事，務(wù)必認真慎重的準備，真實展示自己的情況，爭取在眾多求職者中領(lǐng)先一步，成功就業(yè)。第36頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（一）求職信求職信是求職者向用人單位或單位領(lǐng)導(dǎo)人介紹自己的實際才能、表達自己就業(yè)愿望的一種書信。多數(shù)用人單位都要求求職者先寄送求職材料，由他們通過求職材料對眾多求職者有一個大致的了解后，再通知面試或面談人選。因此，求職信寫得好與壞將直接關(guān)系到求職者能不能進入下一輪的角逐。1.求職信的內(nèi)容求職信一般說來由標題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款五部分組成。第37頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作2.求職信的寫作注意事項求職信寫起來不難，但寫好不易。求職信因其特殊性，要求畢業(yè)生寫出的求職信，既要有吸引力，又不落俗套，還要突出自己的個性和特長。（１）精心設(shè)計。求職信可以算作自己個人的廣告，所以一封內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴謹、有創(chuàng)意的求職信將使用人單位有耳目一新的感覺。在求職信中，對自己的優(yōu)缺點需要進行藝術(shù)處理。畢業(yè)生既不能對自己缺乏自信，也不能自吹自擂，炫耀浮夸。第38頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

適度的謙虛是一種美德，也會使用人單位產(chǎn)生好感，但過分的謙虛容易使用人單位產(chǎn)生一種虛假無能或缺乏自信的感覺。在競爭日益激烈的社會，沒有一家用人單位愿意錄用一個沒有自信的人，這樣就會白白斷送求職機會。與此相反，個別同學(xué)認為求職是一個自我推銷的過程，既然“推銷”就應(yīng)該進行精心包裝，但在經(jīng)驗豐富的人事主管面前，這種不切實際的自吹自擂很容易被揭穿。寫求職信不能只寫優(yōu)點，回避缺點，也不能讓缺點比重過大，應(yīng)做到適度“推銷”。第39頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（２）語言得體、恰如其分。求職信要做到文字工整、清潔、美觀，不要出現(xiàn)錯別字，語氣恰如其分，語句流暢通順，文字通俗易懂，切忌字跡潦草、書寫臟亂、濫用詞句、嘩眾取寵?！白秩缙淙恕?，整潔、美觀的字會給用人單位留下嚴謹、干練、利索的感覺，而字跡潦草、龍飛鳳舞則會給用人單位留下辦事草率、敷衍了事的不良印象。求職信最好用電腦打印。求職信篇幅要適中，不宜過長，最好１頁紙。第40頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

能夠打動閱讀者，就算成功！“莫以長短論英雄”，在一份比較成功的求職信中，千萬不要出現(xiàn)錯別字，不要以為瑕不掩瑜。同時避免使用“我覺得”、“我想”、“我看”等字眼來說明自己的觀點，也忌用“我非常希望”、“我真的喜歡”之類的強調(diào)語氣。第41頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（３）針對性要強。寫求職信要有的放矢，研究應(yīng)聘單位的性質(zhì)和特點，適合對方口味，使之感到自然親切。求職信的種類很多，但大體有三種情況。第一種是具有高度針對性的信，是針對某一單位的某一個人或該單位的某一具體問題而寫的。寄一封文情并茂的求職信給用人單位負責人，或利用某人新上任或新到任的機會，寫信表示面談的要求，是一種有效的求職方式。第二種信可稱為“廣普信”，適用于不同的對象，優(yōu)點是可以大量復(fù)制，到處投遞，節(jié)省精力和時間，但內(nèi)容缺乏針對性，求職效果不好。對象安排不同的內(nèi)容和措辭。第42頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（二）簡歷制作所謂簡歷就是概括介紹畢業(yè)生個人基本情況，并對個人的技能、成就、經(jīng)驗、教育程度、求職意向作一個簡單的總結(jié)，雖然應(yīng)屆生由于剛剛畢業(yè)簡歷上可圈可點的內(nèi)容很少，但是簡歷就是一個反映你現(xiàn)在情況的途徑，所以做好簡歷是很有必要的。第43頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作1.簡歷的基本內(nèi)容一般說來，人事主管對應(yīng)聘簡歷也很重視，個人簡歷就是畢業(yè)生推銷自己的廣告和名片，應(yīng)精心設(shè)計一份屬于自己的個人簡歷。但很多應(yīng)屆畢業(yè)生對簡歷并不重視。要么敷衍了事，要么輕率地抄襲他人的簡歷內(nèi)容。所以，用人單位有時間從內(nèi)容上看，似乎應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)歷、思想意識都是大同小異的，而在實際接觸（面試）時，能力、素質(zhì)和個性又是那么的不同。所以，即將畢業(yè)走向求職道路的應(yīng)屆畢業(yè)生們要珍惜自己的第一份求職簡歷。第44頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

在目前全球經(jīng)濟尚未復(fù)蘇而我國的大學(xué)“擴招”效應(yīng)已使得人才市場呈現(xiàn)供大于求的今天，誰能未雨綢繆率先掌握簡歷的書寫要領(lǐng)并認真地準備好求職簡歷，誰就可能在今后的求職道路上走得更順暢一些，至少被埋沒的概率要少一些。簡歷并沒有固定的格式，對于社會經(jīng)歷較少的大學(xué)畢業(yè)生，一般包括個人基本資料、求職意向、學(xué)習經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、能力和專長、獎勵情況等。第45頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（１）標題：一般為“簡歷”、“個人簡歷”或“求職簡歷”。（２）個人信息：包括姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、最高學(xué)歷、就讀院校、專業(yè)、通信地址、聯(lián)系電話及E-mail等。（３）教育背景：主要指中學(xué)到大學(xué)的教育經(jīng)歷。一定要依次寫清楚所就讀的學(xué)校、院（系）、專業(yè)（方向）、學(xué)習和工作年限。一般采用時間倒序排列，由高到低，即高學(xué)位、高學(xué)歷先寫，目的在于突出你的最高學(xué)歷。第46頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（４）學(xué)習或業(yè)務(wù)專業(yè)：這是對畢業(yè)生在工作、生活及個人興趣發(fā)展方面所具備的知識、能力的綜合反映。它是勝任應(yīng)聘職位實力的體現(xiàn)。所以，一定要認真對待，仔細推敲字句。第47頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（５）實踐活動和社會工作經(jīng)歷：這是簡歷的主體部分、核心。隨著用人單位對畢業(yè)生綜合素質(zhì)要求的不斷提高，特別是三資企業(yè)，更注重畢業(yè)生的工作經(jīng)歷，所以一定要認真對待。大部分在校學(xué)生都沒有多少社會工作經(jīng)歷，但在學(xué)校所承擔的社會工作、組織（參加）活動的情況、假期社會實踐活動或短期打工的工作經(jīng)歷都足以讓用人單位從中窺見你的志向、愛好，你的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作精神和吃苦耐勞精神等。第48頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作

（６）所獲證書：外語作為一種工具，計算機水平作為一種技能，越來越被用人單位重視。因此，畢業(yè)生要對這些方面的能力水平進行自我評價，并注明取得的資質(zhì)或等級證書。如果會開車，并已取得駕駛資格證，千萬別忘了寫上。（７）興趣、愛好：如有特殊興趣愛好，且與你所求職務(wù)有很大聯(lián)系，在篇幅允許的情況下，最好寫出來，有助于用人單位對你進一步的了解。（８）求職意向：用于表述求職者的愿望（目的與動機）與招聘職位相符。表述應(yīng)力求簡明。第49頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職材料制作2.簡歷的制作要求誠信真實簡明扼要重點突出針對性強說明客觀表達準確設(shè)計美觀文字效果第50頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第二章求職途徑與技巧一、網(wǎng)上求職二、推薦求職三、其他就業(yè)途徑四、求職材料的投寄第51頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

對于大學(xué)生求職者來說，從校園到職場，求職途徑和方式多種多樣，目前有效的求職途徑一般有以下幾種：網(wǎng)上求職、推薦求職、報紙廣告求職、招聘會求職以及其他就業(yè)途徑等等。了解各種求職途徑的特點和優(yōu)勢，有利于成功推銷自己，順利就業(yè)。第52頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（一）網(wǎng)上求職網(wǎng)上應(yīng)聘、網(wǎng)上供需見面會也不斷在我國高校畢業(yè)生就業(yè)中發(fā)揮越來越大的作用。網(wǎng)上求職其實就是招聘門戶網(wǎng)站利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺，由各用人企業(yè)或各職業(yè)介紹所（即中介公司）在這一平臺上做招聘廣告，是一種特殊的擇業(yè)形式，它避免了人群大范圍集中和近距離接觸，網(wǎng)絡(luò)的方便快捷優(yōu)勢，給求職者有了更多地表現(xiàn)機會。所以，網(wǎng)上招聘受到了越來越多用人單位和求職者的青睞、利用，它是當前獲得求職信息的主要手段，網(wǎng)上求職必將成為一種主流趨勢。并且在今后相當長的一段時間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)征求職仍將是一種流行手段和途徑。第53頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧1.網(wǎng)上求職前準備大學(xué)生要想在網(wǎng)上求職成功，需要做好以下幾個方面的相關(guān)工作。

（１）網(wǎng)上檢索就業(yè)信息。（２）登記電子簡歷。（３）建立個人主頁。（４）利用E-mail求職。第54頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧2.網(wǎng)上求職途徑網(wǎng)上求職是一種特殊的擇業(yè)形式，它給求職者和用人單位提供了更廣闊的選擇空間，也使求職者有了平等的表現(xiàn)機會。（１）網(wǎng)上求職要保持平和的心態(tài)。（２）選擇適合自己的網(wǎng)上招聘會。（３）根據(jù)個人的專業(yè)、愛好、特長，有目標地向用人單位求職，不要簡歷“滿天飛”，無目的地投簡歷等于沒投。特別是不要應(yīng)聘同一單位的不同崗位，容易給用人主管留下隨意、不專業(yè)、缺少誠信的不良印象。第55頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（４）網(wǎng)上應(yīng)聘不要急于一時，人少時求職，效果反而更好。（５）求職者發(fā)送簡歷的同時，應(yīng)該發(fā)送一封求職信，這是求職者常常忽略的。（６）發(fā)出求職資料后，要主動與用人單位聯(lián)系。（７）網(wǎng)上參加招聘活動，要提高警惕，小心受騙。（８）網(wǎng)上求職的時候，如果要求填寫薪水要求，一定要靈活確定，一味地“面議”，反倒容易失去一些招聘單位?！靶剿笔悄愕淖孕判?、能力和經(jīng)驗的量化指標。返回第56頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（二）推薦求職推薦就業(yè)是指通過學(xué)校、就業(yè)機構(gòu)、家庭或者社會關(guān)系聯(lián)系介紹大學(xué)生就業(yè)的方式。推薦就業(yè)也是畢業(yè)生就業(yè)的一個重要途徑，所占就業(yè)比重也比較高。

1.學(xué)校推薦高校通過多年的就業(yè)探索和實踐，已經(jīng)逐步形成了比較完備的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系，不間斷地進行畢業(yè)生與用人單位的供需見面雙向選擇。學(xué)校推薦無論是對用人單位詳細情況、就業(yè)信息、崗位需求，還是對畢業(yè)生的綜合情況都掌握的比較全面，具有較高的可信度，得到畢業(yè)生和用人單位雙方的認可。第57頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧2.家庭社會關(guān)系推薦通過親朋好友家庭社會關(guān)系找到工作是最快最可靠的、成功率也高。親戚朋友的推薦分為兩種情況，一種是沒有“力度”的推薦，通過一般員工推薦來完成就業(yè)。但是這種推薦和推薦人的表達方式關(guān)系很大，如果引起人力資源部門的反感，將會造成負面的效果。另一種是有“力度”的推薦，比如可以影響人力資源部門的決策，如果你有類似資源，也不要輕易錯過。但這有個前提，就是你必須符合該單位該職位的任用條件，或者說完全能勝任工作。第58頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧3.畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機構(gòu)包括各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門、人才市場、職業(yè)介紹中心以及各類就業(yè)招聘網(wǎng)站等。這些機構(gòu)掌握大量的用人需求信息，并主辦各類畢業(yè)生就業(yè)招聘活動，他們對用人單位比較了解，這些機推薦的用人單位具有一定的權(quán)威性和可信度。返回第59頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（三）其他就業(yè)途徑

1.報紙廣告求職通過閱讀報紙招聘廣告，獲得大量的企業(yè)招聘信息，是傳統(tǒng)的擇業(yè)途徑形式，它是當前獲得求職信息的主要手段，并且在今后相當長的一段時間內(nèi)，通過報紙廣告應(yīng)征求職仍將是一種重要的擇業(yè)手段和途徑。報紙招聘廣告的真實有效性較大，因為登廣告是要花錢的，同時廣告版面的大小也可以反映出對人才的需求程度。它的不足之處在于，如果單位好，職位好的話，競爭是很大的，幾百人爭搶一個職位的情況也是常有的事。第60頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧2.參加招聘會或供需見面會通過招聘會這種形式，求職者可以和用人單位直接見面，推銷自己。所以也成為求職者中較多選擇的求職途徑。但這種形式主要適用于剛剛畢業(yè)不久的大學(xué)畢業(yè)生或工作職位不太高的白領(lǐng)人士。第61頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧3.直接應(yīng)征根據(jù)自己的專業(yè)特點，了解到目前需要的企業(yè)后直接寫信甚至打電話前去應(yīng)征的，往往是比較有專業(yè)特長、市場緊缺但綜合層次又不是高層次的技術(shù)類人才，但直接寫信或打電話應(yīng)征的，成功率不高，只有在從側(cè)面了解到企業(yè)有用人的需求，而且你的薪酬期望值和他們的要求差不多的時候下，可能性才會大一些。返回第62頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（四）求職材料的投寄投寄求職材料一般有兩種方式，一種是直接遞交，另一種是間接遞交（包括轉(zhuǎn)交或以信函、電子郵件等方式投遞等）。無論采取哪種形式，都要求準確、便利、快捷，要在用人單位規(guī)定的時間內(nèi)寄到。

第63頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧1.電子投遞（１）最好不要用附件的形式發(fā)送簡歷。（２）如何使電子簡歷更好看一點。精心設(shè)計一下純文本格式的簡歷，以下有一些小技巧可供參考：①注意設(shè)定頁邊距，使文本的寬度在１６厘米左右，這樣你的簡歷在多數(shù)情況下看起來都不會換行；②盡量用較大字號的字體；③如果你一定要使自己的簡歷看起來與眾不同，你可以用一些特殊符號等分隔簡歷內(nèi)容。第64頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（３）提煉主題關(guān)鍵詞。ＨＲ首先看到的就是郵件主題，要吸引他點擊，就要突出你最具競爭力的優(yōu)勢，提煉成幾個關(guān)鍵詞。比如你應(yīng)聘的崗位是工程師，要求有５年工作經(jīng)歷，而你已有８年的工作經(jīng)歷，那么可以把郵件主題定為“８年資深工程師”。這其中最大的竅門是，研究應(yīng)聘崗位的職位描述，根據(jù)要求對號入座。（４）在你發(fā)送電子簡歷時要錯過高峰期，上網(wǎng)高峰一般在中午至午夜，這段時間傳遞速度非常慢，而且還會出現(xiàn)錯誤信息，因此，要擇機而動。第65頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（５）發(fā)送簡歷后，要與用人單位保持聯(lián)絡(luò)，求職不可能都是很順利的，即使不被錄用，最好也發(fā)個電子郵件表示感謝，以便今后的聯(lián)絡(luò)。第66頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧2.傳統(tǒng)投遞（１）要明確投遞對象，做到有的放矢。千萬不要出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象，這樣是對用人單位的不尊重，對擇業(yè)也是個遺憾。（２）要注明雙方的聯(lián)系方式。如果以信函方式，則要把投遞地址寫清楚。接受方若是具體人，則要把姓名寫清楚、正確。同時，職位稱謂、單位地址、名稱等不要簡稱。信封要用標準信封，在信封上也可寫上聯(lián)系方式，并在信封的左下角注明“應(yīng)聘”字樣。第67頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第三章求職途徑與技巧

（３）如果對這次求職寄予厚望，建議通過快遞或掛號郵寄。另外，也不可小視信封、信封上的字體和郵票的作用。在一大堆黃色的牛皮紙信封中，一個素白的長信封，一張精美的郵票，再加上一手漂亮的鋼筆字，會給自己增加不少機會。返回第68頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧第69頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧一、面試類型及心理面試是求職過程中進行考核的一種重要方式，主要是通過一定的方式比如面談等形式考察考生的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力，同時還考察其靈活性、自信心等，一般用人單位喜歡用面對面的形式考察應(yīng)聘者的口才和反應(yīng)能力，所以，成功面試是打開就業(yè)之門的有效方式。第70頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（一）常見的面試類型面試類型很多，概括有以下幾種。

第一種：問答式面試這種面試是由面試考官根據(jù)準備好的問題或者具體情況提出問題，由面試者回答，有時主試人甚至有意識的對應(yīng)試者提出一連串問題，追根問底，直到無法正?；卮鸬鹊?。目的就是為獲得相關(guān)真實、有效的材料，了解面試者的基本狀況以及一些基本綜合素質(zhì)，觀察應(yīng)變能力和機智程度等等。第71頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

第二種：實戰(zhàn)型面試這種面試是在的一段較短時間里（15～45分鐘），由面試考官提出一個問題或者一項計劃，在規(guī)定的時間里解決，以判斷實際的解決問題的能力和水平。這種面試通常要有比較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)以及解決問題的能力。第72頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

第三種：閑聊試面試此種面試沒有設(shè)定任何主題和內(nèi)容，由面試考官與應(yīng)試者進行交談，讓應(yīng)試者自由的發(fā)揮自己的觀點，提出自己的想法，談話的內(nèi)容輕松，面談氣氛活躍，這種面試主要是在閑聊中考察應(yīng)試者的知識水平、談吐、風度和綜合分析能力等。

第四種：綜合型面試在面試過程中，由主試方通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面能力，如可能用英語對話，或者讓應(yīng)試者寫一段文字，考察書法水平，有些甚至還面試者一起共餐，以考察社交能力和水平等等。第73頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

第五種：筆試一般單位比較大規(guī)模的招聘、公務(wù)員錄用或者教師等職位往往采用筆試的考核方式，對應(yīng)聘者所要掌握的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、文化素養(yǎng)以及文字表達能力等綜合測查。這種面試方式對文化素質(zhì)要求比較高，也是相對公平的考察形式。目前的筆試形式有對心理的測試、專業(yè)測試、寫作等形式。第74頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（二）面試的特點

1.互動直接性面試中與主考官的評判是直接相連的，應(yīng)試者的語言及行為表現(xiàn)由主考官決定好壞，沒有中間任何中介形式。面試中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對面進行的，主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。面試的這種直接互動性提高了主考官與應(yīng)試者間相互溝通的效果與面試的真實性。第75頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧2.內(nèi)容的靈活多樣性面試內(nèi)容對應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（１）面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時參照。（２）不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同。（３）面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。第76頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧3.面試的實效平等性面試可以通過實際操作或者面談考察面試者的技術(shù)水平、個人才能以及綜合素質(zhì)，有效的提高人才選拔的質(zhì)量和效果，避免人才選聘中的盲目性，這也是面試的實效性的表現(xiàn)，也因為這樣，在一般人面試思想觀念中，面試的雙方似乎總是不平等的。主考官總是掌握著主動權(quán)，他有權(quán)選擇要或者不要你。在這樣的壓力下，面試者總是抱著被選擇的心態(tài)，爭取自己的最佳表現(xiàn)，以得到面試方的賞識。但是，事實上面試時你在被主考官選擇的同時，你其實也是在選擇他以及他所代表的單位，你們是平等的。第77頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（三）面試者的心理與心理偏差面試的最佳結(jié)果是面試官全面而準確地知道了考生的優(yōu)勢所在，這是每一個面試者夢寐以求的結(jié)局。但在面試的特定情境中，多數(shù)的面試者，是一半蘇醒著一半沉睡著的。經(jīng)常是面試還遠未開始，多數(shù)的面試者就已進入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了，原因是多方面的，主要是由于認知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒。第78頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

在面試過程中，面試者擔任一種接受提問與考察，同時又要自我表現(xiàn)的角色。這種角色往往讓面試者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹而表現(xiàn)不足，或者因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。第79頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧1.期望過高有些面試者看社會過于理想化，不能正確估價自己與周圍環(huán)境，常常對自己期望過高。在面試過程中，這類應(yīng)試者表現(xiàn)出居功自傲、盛氣凌人、目空一切、舍我其誰的態(tài)勢。他們一般個性鮮明，或某方面有專長，或過去多受獎勵。但期望值過高、過于自負的應(yīng)試者往往事與愿違?？朔谕^高的辦法是，有意識地參與社會生活，拉近自己與現(xiàn)實生活的距離，提高自己的自我評價能力與適應(yīng)社會的能力。第80頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

2.求全心理一方面，面試者希望自己選擇的工作單位待遇高，福利好，工作舒服；另一方面，又希望能專業(yè)對口，能發(fā)揮自己的特長，能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生身上體現(xiàn)得較為明顯。

3.趨同心理指面試者一味迎合、順從主考官的傾向。具體表現(xiàn)為對考官言聽計從，甚至言行舉止都愿與主考官保持一致。趨同心理的根源在于缺乏應(yīng)有的個性品質(zhì)。如缺乏自信、盲從模仿、無主見等。第81頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧4.表現(xiàn)心理指應(yīng)試者主動展示自我的傾向。表現(xiàn)心理強的應(yīng)試者可能主動與考官握手，回答問題時可能搶每件事，自我表白，言語過多等。面試者的適度表現(xiàn)是正常的，但過分表現(xiàn)就可能給主考官留下相反的印象。

5.負重心理指面試者因?qū)γ嬖嚻谕^高而產(chǎn)生的心理負擔過重的傾向。具體表現(xiàn)為心理壓力大，急躁、焦慮、思想不集中，甚至出現(xiàn)暈場現(xiàn)象。第82頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧6.戒備心理指面試者與主考官之間因彼此陌生而出現(xiàn)的心理上的距離感，具體表現(xiàn)為應(yīng)試者過于拘謹、防范、疏遠、不愿說心里話等。

7.掩飾心理指面試者企圖掩蓋自身缺陷的傾向。表現(xiàn)在回答問題上，支吾搪塞、答非所問；表現(xiàn)在言行舉止上，神色不安，抓耳撓腮，避開主考官視線等。此類應(yīng)試者或者虛榮心較強，或者有明顯的缺陷和弱點。第83頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧8.懷疑心理指應(yīng)試者對面試過于敏感和多慮傾向。表現(xiàn)為對考官的警惕性，對面試過程的敷衍態(tài)度以及對面試得分過于關(guān)注。其原因主要是對面試本身的公正性持懷疑態(tài)度，或是個性原因，如對自身能力缺乏信心，性格內(nèi)向，顧慮多等。

9.完善心理一個全國性的大公司的老板說，他之所以拒絕考慮一個在各方面都合格的面試者，是因為此君在儀表方面太注重裝飾細節(jié)。第84頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧10.恐懼心理面試恐懼心理的表現(xiàn)形式有：（１）陌生恐懼。（２）群體恐懼。（３）高位恐懼。第85頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧11.自卑心理自卑感往往產(chǎn)生在自我表現(xiàn)的過程中，要克服自卑感還必須學(xué)會恰如其分地表露自己的才能。參加面試的人都有或強或弱的自我意識和自尊心，他們會較多地考慮自己的社會地位和未來的發(fā)展，注意別人對自己的評價。當他們發(fā)現(xiàn)自己的某些缺點，特別是求職面試過程中受到挫折后，為了維護自尊心，就會在面試中采取退避三舍的態(tài)度，表現(xiàn)出一種自卑的傾向。第86頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧12.怯場心理怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺的敏銳性下降，知識、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。運動員可能會面臨很強的競爭對手而怯場，歌唱演員可能會由于不適應(yīng)新的演出環(huán)境而怯場，大學(xué)生可能會由于缺乏經(jīng)驗，害怕失敗而怯場。凡此種種，原因是千差萬別的。從現(xiàn)象上看，怯場往往是不適應(yīng)、擔心、害怕的結(jié)果。第87頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧13.羞怯心理每個人都存在程度不同的羞怯心理，只是那些性格較內(nèi)向、平時不太喜歡社交的人表現(xiàn)得更加明顯。但是，較強的羞怯心理往往會對一個人的事業(yè)產(chǎn)生一定的影響。在羞怯心理的支配之下，由于心情緊張的緣故，個人呈現(xiàn)出極不自然的面部表情或姿態(tài)，說話不能平穩(wěn)地進行。因而在一定程度上妨礙了自身真實水平的發(fā)揮。第88頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧14.迎合心理迎合心理，也稱逢迎心理。具有這種心理的人特別注意別人對自己的看法，把別人對自己的評價視為高于一切。在和別人打交道時，一味企求得到別人的好感，甚至不惜放棄自己的原則，輕易改變自身的觀點，唯恐招致對方的不滿。這種人由于對自己沒有一個比較穩(wěn)定而客觀的評價，因而易于使自己受到各種外界因素的影響。第89頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧15.緊張心理緊張心理往往表現(xiàn)為應(yīng)試者在面試前出現(xiàn)的一些局促不安的狀態(tài)，或?qū)γ嬖嚨目尚哦劝l(fā)生猜疑，或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽，嚴重者會導(dǎo)致失眠。

16.僥幸心理心存僥幸的應(yīng)試者在面試前一般不做太充分的應(yīng)考準備，卻常常是只作一些猜題押寶工作，聊以自慰。這顯然是很難獲得好成績的。有些應(yīng)試者總是寄希望于僥幸取勝，或希望能抽到好題，或寄希望于考官的網(wǎng)開一面等等。第90頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（四）常見的幾種面試心理偏差的解決方法對于面試中出現(xiàn)的心理問題和偏差，也不需要過度的緊張和不安，所以，掌握一些消除心理問題和偏差的方法是有必要的，對大學(xué)生來說，也是很重要的。

1.消除恐懼的方法

（１）應(yīng)聘面試時的服裝，已不是件普通的衣服，同時也是一件保護心靈的外套。穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心。適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，與對方建立起平等關(guān)系，就不會膽怯了。第91頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（２）公開說出自己的緊張，讓對方幫你放松。（３）親切有神地與對方進行目光交流，消除緊張情緒。（４）發(fā)現(xiàn)對方的弱點，減輕心理壓力。（５）深呼吸能使你增添勇氣。第92頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧2.克服自卑心理的方法如果你在求職面試過程中感到信心不足，在日常交往活動中不妨試著從以下幾方面來強化自己的自信心，為成功的面試做準備：（１）在陌生人面前，你不了解對方，但對方也不了解你，要充分意識到自己的有利條件，不可妄自菲薄。（２）保持與對方談話中的沉默間隔，不要急不可待。這樣會使你有更多的思考時間，也使對方感到你是一位充滿自信的人。第93頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（３）如果對方聲音超過你，你可以突然把聲音變輕，這種音量差會給對方造成心理壓力，使對方更想細心地聽你說。（４）盯住對方的眼睛講話，如果對方回避你的目光，說明你比他堅強。（５）經(jīng)?？紤]這樣一個問題：人各有長短，都存在著有求于人和被人所求的可能，不能因為有求于別人就感到自己低人一頭，也不能因為被人所求而趾高氣揚。第94頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

3.解除膽怯心理的方法（１）面試時略提早到場，在場外安靜地休息，放松自己。（２）努力形成考前的良好競技狀態(tài)，保證必要的運動、休息、文化娛樂時間。（３）掌握正確的應(yīng)試方法，熟悉不同題型的要求和回答技巧。（４）倘若在面試過程中怯場，最好是轉(zhuǎn)移注意力?？梢詳?shù)數(shù)，可以背英語字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。第95頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧4.克服緊張心理的方法（１）要做好充分的準備工作。（２）應(yīng)反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你。（３）不要急著回答問題。第96頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（五）面試的心理訓(xùn)練大凡不善于在眾人面前講話的人，在其諸多原因之中，最主要、最根本的原因是存在心理上的障礙，是由于缺乏臨場的心理訓(xùn)練。下面介紹一套簡單易行的訓(xùn)練方法。第一步：練心。練習者可請家人、同學(xué)、朋友做自己的觀眾，本人站在高于聽眾之處，目視聽眾而不開口。此時練習者要進入講話的心理感受之中，進行心理體驗。這一步是練心不練口。每次站立５～１０分鐘，直到練習者不覺得十分緊張為止。第97頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

第二步：練口。練習者在人前站立心理上已適應(yīng)之后，即可進入講話訓(xùn)練。這時的講話從內(nèi)容和形式上，不要給予任何規(guī)定和限制。練習者要隨心所欲，講自己最熟悉的話。這時的練習者雖然心理上初步適應(yīng)，但開口講話還缺乏適應(yīng)性鍛煉，此時大腦或緊張或混沌一片，所以這一步練習只要求練者能開口講話就可以了，至于內(nèi)容則可非常隨意。這一步是在練“心”的基礎(chǔ)上練“口”，講話時間以３～５分鐘為宜。練習者和聽眾可現(xiàn)場交流對話，輪流演練，直到練習者能在人前自如流利地講話為止。第98頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

第三步：表達練習。在前兩步訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，練習者即可進入命題演講練習。練習者和聽眾之間要反復(fù)交流，推敲練習者的有聲語言、態(tài)勢語言的力度、速度、表情等。此步練習以練習者在“臺”上讓聽眾聽不出練習者是在背講稿，也不是在“演”為目的，要求練習者達到能夠真實自如、從容不迫地講自己心里話的地步。第四步：即興演講練習。練習者的臨場心理和講話能力都有了一定的提高后，便可進行較高層次的即興演講練習。練習者以抽簽來確定演講的題目和內(nèi)容，抽簽決定后給予１０分鐘時間打腹稿。第99頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

面試應(yīng)對技巧及面試后的事項任何面試的成功都會垂青有準備的面試者，這就需要我們在參加每一次面試的時候都要做好充分的準備，對于應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生來說，每一次面試都是一次經(jīng)驗的積累，更需要我們在準備面試的過程中不斷地進步，做好必要的準備，不打“無準備之仗”。第100頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（一）成功面試的準備大學(xué)生成功面試，需要做好以下幾個方面的準備。１．能力和心理準備２．了解單位資料、信息和應(yīng)聘崗位３．自信的儀表、著裝４．自我介紹的腹稿以及面試問題的準備５．面試的三要素（３Ｗ）面試一定要知道三個基本要素———時間（When）、地點（Where）、聯(lián)系人（Who）第101頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（二）成功面試的技巧與方法怎樣找到一份稱心如意的工作，成為困擾大學(xué)生求職者的問題。面對當前人才的流動越來越頻繁、求職競爭越來越大的現(xiàn)實，毫無疑問的是，用人單位除了看你是否具備相當專業(yè)知識和潛力外，還要看你在別人面前的言行舉止如何，或者說是否有修養(yǎng)。只有這樣，才是積極、團隊、開拓型現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。第102頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧1.基本求職禮儀，為你打開就業(yè)之門即將畢業(yè)的大學(xué)生，都希望求到一份既與所學(xué)專業(yè)相吻合，又與自己志向相一致的理想工作。然而在求職中僅靠專業(yè)知識和熱情是不夠的，還必須努力讓用人單位喜歡你，通過求職禮儀等中間環(huán)節(jié)賞識你。求職禮儀是求職者應(yīng)該具備的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范，良好的求職禮儀，能讓成功變得更加輕松。在求職中把握禮儀行為，求職者應(yīng)該做到以下幾個方面的內(nèi)容：

第103頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧（１）必須具備“求”的心態(tài)。（２）準確把握面試時間。（３）問題回答簡練、完整。（４）面試語言的技巧。面試的語言藝術(shù)顯示面試者的才華，語言表達技巧在面試過程中也是重要的，具體要做到以下幾個點：①謙虛謹慎。②機智應(yīng)變。③揚長避短。④顯示潛能。第104頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧2.良好的第一印象是成功的開始在與陌生人交往的過程中，第一印象就是所得到的關(guān)于對方的最初印象，中國的成語“先入為主”便是對這種第一印象的作用的最好概括，所以，這種第一印象在對人認知和交往中會起著重要的作用。（１）整理好自己，建立良好第一印象的前提。具體說有以下幾方面需要注意：①注意外表和體態(tài)語言。②認識到自己印象的優(yōu)點。③懂得塑造自身形象。第105頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧

（２）良好的說、聽要素。第一印象中的聽、說非常重要，需要每個學(xué)生認真對待，建立自己的良好印象。①說的技巧我們要讓別人對自己的聲音有好的感覺，應(yīng)當做好五件事：●要會換氣，使說話的整個過程都有充足的新鮮空氣，這是形成良好聲音的前提?！褚獣鶕?jù)房間大小、聽眾人數(shù)、噪音量、說話內(nèi)容以及本人的情緒來決定自己的說話速度，同時要學(xué)會停頓。第106頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧●要能控制聲音的大小，保證自己的音量既能強調(diào)重點，又能讓對方了解談話內(nèi)容，因此，高亢和低沉都不失為好的音量，只要適合當時的環(huán)境即行?！褚茐囊糍|(zhì)的因素，讓自己的音質(zhì)成為對方特別注意的因素。●要咬字清晰，就是讓發(fā)出的各種聲音都很清晰，這樣容易讓對方聽懂。。第107頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧②聽的藝術(shù)。善于聽人說話是與人談話時最重要的。要做到“會聽”，首先要求我們有正確的“聽”的態(tài)度，專心地聽對方談話，態(tài)度謙虛，始終用目光注視對方。其次，在聽的過程中，要善于通過體態(tài)語言、語言或其他方式給予必要的反饋，做一個積極的“聽話者”。最后，要能巧妙地表達自己的意見，不要表示出或堅持明顯與對方不合的意見。第108頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧3.如何回答面試常見的問題對于參加面試的大學(xué)生來說，在面試過程中經(jīng)常會遇到一些問題，熟悉和掌握這些問題的回答方法和技巧，對于面試者來說非常重要，準備好這些問題的答案，可以增加面試者的自信心，當然也可以增加面試的成功機會。下面介紹幾種常見的面試回答的技巧：問題１：“請你自我介紹一下”回答技巧：這是面試的必考題目。表述方式上盡量口語化，內(nèi)容條理要清晰，層次要分明，介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致，要切中要害，不談無關(guān)、無用的，事先最好以文字的形式寫好背熟。第109頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題２：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”回答技巧：這個問題對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因，內(nèi)容上簡單地羅列家庭人口，宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持以及自己對家庭的責任感等。第110頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題３：“你有什么業(yè)余愛好？”回答技巧：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。內(nèi)容不要說自己有哪些庸俗的、令人感覺不好的愛好，也不要說自己的愛好僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，當然也最好不要說自己沒有業(yè)余愛好，最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象第111頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題４：“你最崇拜誰？”回答技巧：因為最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己，所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。不宜說自己誰都不崇拜、崇拜自己等內(nèi)容，也不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人，更不宜崇拜一個明顯具有負面形象的人。第112頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題５：“你的座右銘是什么？”回答技巧：座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。不宜說那些易引起不好聯(lián)想的、太抽象的、太長的座右銘。參考答案———“只為成功找方法，不為失敗找借口”第113頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題６：你有哪些優(yōu)點？回答技巧：這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內(nèi)，最好加入“朋友們曾這樣說。”等周圍人對自己的看法。第114頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題７：你認為你自己有什么缺點？回答技巧：可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。不宜說自己沒缺點，不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點，不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點，不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望人家會看做是你的優(yōu)點。例如回答說：“我性子急?！毕Ｍ骺既苏J為你干勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點，以你的誠實和你的勇氣，來贏得考官的認同和欣賞。第115頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題８：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”回答技巧：內(nèi)容上宜說失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力，失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作，或者說僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷，不宜把那些明顯的成功說成是失敗，不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。第116頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題９：“你為什么選擇我們公司？”回答技巧：面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。參考答案———“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。第117頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１０：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”回答技巧：可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度———“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的?！辈灰酥苯诱f出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。第118頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１１：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”回答技巧：如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，也可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”第119頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１２：“與上級意見不一致，你將怎么辦？”回答技巧：一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。第120頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１３：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？”回答技巧：?yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答，招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心，如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”第121頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１４：“你能為我們做什么？”回答技巧：應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題?；驹瓌t上“投其所好”，回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。第122頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１５：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”回答技巧：對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。第123頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學(xué)習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！钡?24頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題16：你希望自己五年（十年）之后是怎樣的？回答技巧：千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過，說這個顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃，給人造成很差的印象。如：“我很喜歡ＸＸ行業(yè)，我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為，成為企業(yè)的中層管理人員；成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才”。第125頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１７：“你希望與什么樣的上級共事？”回答技巧：通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機會。最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。如“作為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”第126頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１８：你什么時候可以來上班？回答技巧：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答：“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班?！钡绻€有一些私人的問題沒有處理完畢，按時上班會有些困難，應(yīng)進一步說明原因，公司一般會通融的。第127頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題１９：你能否接受加班？這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人，應(yīng)該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己責任范圍內(nèi)，也不能算是加班”之類的話。第128頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題２０：你為什么要找這樣一個職位？回答技巧：如果問到這個問題，這是對方想要了解，你是否屬于那種無論在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人，這樣的人工作起來更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答：“我花了很多時間來設(shè)計自己的職業(yè)生涯，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長?！钡?29頁，共170頁，2023年，2月20日，星期一第四章面試技巧問題２１：你為什