我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效管理探討分析

我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效管理探討作為我國(guó)金融業(yè)的主體之一，商業(yè)銀行在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)自身長(zhǎng)期發(fā)展方面有著舉足輕重的地位。為了適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)銀行的管理也在不斷地改善和完善，其中績(jī)效管理的重要性尤為凸顯。本文將從以下幾個(gè)方面探討我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效管理的相關(guān)問(wèn)題：

1、關(guān)于商業(yè)銀行績(jī)效管理的定義

商業(yè)銀行績(jī)效管理是指銀行通過(guò)分析和評(píng)估銀行員工的工作表現(xiàn)，識(shí)別銀行人員的強(qiáng)項(xiàng)和差異，以便提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，最終提高員工的工作能力及銀行的績(jī)效?？?jī)效管理是一種企業(yè)管理的手段，其目的是通過(guò)精細(xì)的識(shí)別、衡量和管理，以提高企業(yè)績(jī)效和效率，減少資源的浪費(fèi)和低效率。

2、商業(yè)銀行績(jī)效管理的意義

商業(yè)銀行實(shí)施績(jī)效管理主要是為了實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目的：

（1）優(yōu)化資源配置。通過(guò)績(jī)效管理，銀行可以較好地理解資源配置的質(zhì)量如何，進(jìn)而進(jìn)行合理的優(yōu)化，以達(dá)到最佳收益。

（2）優(yōu)化員工工作效率。商業(yè)銀行的員工數(shù)量眾多，如何保證員工高效率的工作將直接關(guān)系到整體的經(jīng)營(yíng)效果，因此加強(qiáng)績(jī)效管理可以促進(jìn)員工的工作效率。

（3）優(yōu)化銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。銀行是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，如何提高銀行的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，也是銀行實(shí)施績(jī)效管理的一個(gè)目的。

3、商業(yè)銀行績(jī)效管理的實(shí)施步驟

商業(yè)銀行實(shí)施績(jī)效管理應(yīng)該遵循以下幾個(gè)基本步驟：

（1）設(shè)立目標(biāo)。根據(jù)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定出合理的績(jī)效目標(biāo)，為管理提供明確的方向。

（2）確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體、可衡量的，并且確保與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的一致。

（3）收集數(shù)據(jù)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，包括員工的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

（4）分析數(shù)據(jù)。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以找出業(yè)務(wù)中的優(yōu)點(diǎn)和差距，確定績(jī)效的現(xiàn)狀，并據(jù)此設(shè)計(jì)方案。

（5）執(zhí)行方案。根據(jù)績(jī)效管理的方案進(jìn)行執(zhí)行，實(shí)施相關(guān)管理，完善績(jī)效管理手段。

（6）評(píng)估成效。評(píng)估績(jī)效管理的效果并進(jìn)行總結(jié)分析，以進(jìn)一步提高商業(yè)銀行的績(jī)效表現(xiàn)。

4、商業(yè)銀行績(jī)效管理的難點(diǎn)

商業(yè)銀行績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程中存在一些難點(diǎn)：

（1）員工的抗拒?？?jī)效管理不可避免地會(huì)面臨員工的拒絕，為此需要銀行提供相應(yīng)的培訓(xùn)和溝通，讓員工了解績(jī)效管理的意義和目的，并提高他們的工作積極性。

（2）指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理。如果績(jī)效的指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，會(huì)導(dǎo)致績(jī)效的評(píng)估不公平，員工的積極性會(huì)降低。

（3）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的不透明。如果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的透明度不夠，可能會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)商業(yè)銀行的信任降低，從而影響整體的經(jīng)營(yíng)效果。

5、商業(yè)銀行績(jī)效管理的前景與展望

當(dāng)前，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，商業(yè)銀行面臨著更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此，實(shí)踐優(yōu)化績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)是商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的首要任務(wù)。未來(lái)，商業(yè)銀行績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)可能有以下幾個(gè)方向：

（1）強(qiáng)化績(jī)效管理的科學(xué)性與智能化。未來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的機(jī)器學(xué)習(xí)模型在績(jī)效管理中的應(yīng)用，預(yù)計(jì)會(huì)有更準(zhǔn)確的指標(biāo)來(lái)衡量績(jī)效。

（2）發(fā)展專業(yè)的績(jī)效管理體系。未來(lái)的商業(yè)銀行績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是更加專業(yè)化，以提高效率和效果。

（3）提高員工權(quán)利和動(dòng)力。由于績(jī)效管理是一種在以人為中心的管理理念下的管理，因此一個(gè)切實(shí)的績(jī)效管理制度應(yīng)該更加注重員工權(quán)利和動(dòng)力激勵(lì)，加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的績(jī)效意識(shí)和主動(dòng)性。

綜上所述，商業(yè)銀行績(jī)效管理是商業(yè)銀行發(fā)展的基