信息咨詢公司

信息咨詢公司基于各種信息的收集、加工和反饋的業(yè)務(wù)活動01概念發(fā)展態(tài)勢發(fā)展歷程目錄0302基本信息信息咨詢是一種基于各種信息的收集、加工和反饋的業(yè)務(wù)活動。信息咨詢業(yè)是通過利用各種信息處理技術(shù)，對各類信息開展搜集、加工、整理、分析、傳遞，向客戶提供解決問題的方案、策略、建議、規(guī)劃或措施等信息產(chǎn)品的知識型產(chǎn)業(yè)。概念概念咨詢原指顧問、商榷、參謀之意。英文中與相應(yīng)的詞“Consultation”或“Consult”也有參謀、磋商、評議、會診或顧問的含義。隨著近年來信息技術(shù)(包括計算機技術(shù)，通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù))的飛速發(fā)展、極大地豐富了咨詢的內(nèi)涵和實踐手段。人們開始重新理解咨詢，在咨詢原有的意義上，強調(diào)其信息特征，認(rèn)為信息特性是咨詢的最基本特征，咨詢離不開信息，咨詢的過程實質(zhì)上是信息的獲取、加工和傳遞的過程。因此，提出“信息咨詢”。它的服務(wù)領(lǐng)域幾乎涉及社會、經(jīng)濟的每個方面，包括所有可能的學(xué)科范圍，從政策研究到高度專業(yè)性的工程服務(wù)和技術(shù)開發(fā)的調(diào)研，通過咨詢途徑可以獲取新技術(shù)、最大限度地降低經(jīng)營成本；尋找最合適的合作伙伴，進行有力的廣告宣傳，提高企業(yè)的競爭力，減少風(fēng)險。是屬于知識密集、技術(shù)含量高、社會效益顯著的綜合性服務(wù)行業(yè)。（見圖1.1）圖1.1信息咨詢的運作流程發(fā)展歷程發(fā)展歷程信息咨詢作為營利性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)活動，已有100多年的歷史。信息咨詢起源于19世紀(jì)90年代的英國，當(dāng)時是以在電力、煤氣等領(lǐng)域開展技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢?yōu)楸憩F(xiàn)形式，隨后轉(zhuǎn)向歐美發(fā)達國家。20世紀(jì)50年代以來，隨著科技進步和社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，信息咨詢業(yè)呈現(xiàn)綜合化和國際化的趨勢?？v觀信息咨詢業(yè)的發(fā)展，大致經(jīng)歷了四個階段：2．1個體咨詢階段18世紀(jì)末，19世紀(jì)初，由于英國第一次科技革命所導(dǎo)致的工業(yè)興起，城市建設(shè)速度加速，造成了工業(yè)技術(shù)人員匱乏的局面，因而出現(xiàn)了一批由建筑專業(yè)的工程技術(shù)專家興辦的土木建筑事務(wù)所，這就是最早的個體咨詢業(yè)。2．2集體咨詢階段20世紀(jì)前期，由于歐美各國的工業(yè)建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模不斷擴大，信息咨詢的范圍越來越廣，個體咨詢已不能滿足經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求。于是，一些規(guī)模較大的信息咨詢業(yè)紛紛興起，加之高等院校，科研單位也憑借自身人才密集、知識密集的優(yōu)勢開展咨詢活動，以后又成立了全國性的信息咨詢行業(yè)協(xié)會。這種以集體咨詢?yōu)樘卣鞯男畔⒆稍儤I(yè)當(dāng)時在歐美國家發(fā)展到了很高的水平，大大提高了信息咨詢的質(zhì)量和水平。發(fā)展態(tài)勢發(fā)展態(tài)勢中國的信息咨詢業(yè)是20世紀(jì)80年代初中國改革開放后才逐步形成和發(fā)展起來的，其發(fā)展經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代初期的初步發(fā)育階段，20世紀(jì)80年代到20世紀(jì)90年代初期穩(wěn)步成長階段，20世紀(jì)90年代中后期到現(xiàn)在的迅速發(fā)展階段。大致經(jīng)歷3個階段。3．1初步發(fā)育階段20世紀(jì)80年代初期，這個階段信息咨詢的特點主要體現(xiàn)在為滿足改革開放政策所引起的逐步增加的社會咨詢需求，在決策咨詢的理論，方法和人才培養(yǎng)上做準(zhǔn)備，并在市場開拓方面開始進步。主體力量是科研機構(gòu)中的部分軟科學(xué)、技術(shù)和管理科學(xué)方面的研究人員。信息咨詢機構(gòu)基本上都隸屬于某個部門，不是獨立的組織。例如一些黨政部門設(shè)立的政策研究室。作為參與和輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的內(nèi)部咨詢機構(gòu)，主要從事領(lǐng)導(dǎo)交辦的指令性調(diào)研工作，掌握現(xiàn)行方針政策和貫徹執(zhí)行情況，參與黨政部門的重要文件和報告的起草。隨著社會的進一步發(fā)展，人們越來越認(rèn)識到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化的重要性，因此，政策研究室有了進一步的擴展，國務(wù)院各部委、局、省、市、自治區(qū)和地縣各級黨委政府大多數(shù)都設(shè)立了政策研究機構(gòu)或調(diào)研機構(gòu)，而且還從一部份政策研究部門中分離并單獨組建了一大批軟科學(xué)研究機