寒假實習總結(jié)報告（二篇）

第5頁共5頁寒假實習總結(jié)報告作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時社會實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務員的工作作為我的寒假社會實踐內(nèi)容，在這次實踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對于我來說都是值得珍惜和學習的。一、待人要有耐心。在這一個月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學會了一些待人接物的方法。例如：在給客人點單的時候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點菜，這就是考驗我們的耐心的時候了，客人遲遲不點單，我們內(nèi)心難免會有一些煩躁，但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣，作為服務員最重要的就是堅持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個人都會有不同的喜好，在點菜的時候有人會說要這個，也有人說不要這個，我們會被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他們說：“你們要還是不要，誰說了算”只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經(jīng)營得更好，老板也會滿意。二、要有良好的團隊合作精神。無論是什么工作，團隊合作精神都是少不了的。而在這次實踐中，我學會了如何跟其他服務員進行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候，看見其他服務員不夠人手幫忙時，我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中，我會與其他服務員分工合作，讓清潔工作進行得整齊有序。工作完后，我們會一起聊天，討論一下今天的工作那個地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當然，與上司的溝通也是需要我們學習的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突，因為社會與學校有很大的區(qū)別，在學校里教師有時出錯我們會立刻當場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯，不過我們不能像在學校那樣當面指出，而是要在合適的時候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。三、上班一定要守時。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任讓我學會刻服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策，讓我時刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學生。四、賺錢不易，要學會節(jié)儉。當服務員的工作，每天要面對著搞衛(wèi)生，開單，打水，打飯，點菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時候更是艱難。不過，通過這些考驗，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當服務員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學可以在課余時間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不太適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。真的是不干不曉得，原來當服務員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他們會覺得你礙手礙腳，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗，在這個社會中，經(jīng)驗是必不可少的。雖然這次社會實踐活動占用了我不少的私人時間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個學生不能只顧學習而忽略了生活實踐，只有當你投入到實踐中，才能更深刻地體會到社會的復雜與精彩。社會實踐就像是一個課堂以外的教師，教會了我們更多課本上學不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我們不斷學習與體會的。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。另外，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育。因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識同時也成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習，結(jié)果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結(jié)合。大學生可以通過調(diào)查研究了解實際情況，結(jié)合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，這樣既提高能力又服務社會，也是一種雙贏的選擇。將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用自己的專長服務社會，回報社會。同時參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，也是進行社會實踐活動的一種長效機制。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中更好地突出自己，表現(xiàn)自己。寒假實習總結(jié)報告（二）____年的寒假，對于準畢業(yè)班的我們來說是參加社會實習的難得時機。臨近期末，在進行緊張的期末備考的同時支部成員們也開始了尋找寒假實習單位。通過大量投遞簡歷、參加學校組織志愿類活動或者在其他各方的幫助下，我支部大部分成員都得到了參加社會實習的機會。支部開展的寒假實習交流會，為大家提供了分享實習經(jīng)驗和心得體會并互相學習的平臺。參與實習單位：08金融學一支部人數(shù)：____人一、前期準備一次優(yōu)秀的社會實習，離不開支部成員們充分的準備。在寒假來臨之前，大家已開始通過各種渠道尋找實習機會：個人準備：有些成員在寒假之前就已經(jīng)精心制作好個人簡歷，根據(jù)不同類型的公司投遞與其要求相對應的簡歷，這為成員們成功找到實習機會打下了很好的基礎；有些成員通過參加學校組織的志愿者團隊，順利踏上了信宜恤孤之旅；有些成員憑著個人的努力，自主走訪與專業(yè)相關的公司，與公司相關人事部直接面談而獲得把理論知識應用于實習的好機會；還有些成員在家人或朋友的幫助下，參加到社會各領域的實習工作中。班委準備1、召開支部委員會議討論暑假社會實習安排2、利用q群與短信動員成員們積極參加社會實習并解說相關情況

3、分發(fā)單位實習推薦信與社會實習登記表

二、實習內(nèi)容1、在本次寒假社會實習中，支部____名成員都能積極參與其中，并進行了____類實習：

實習類別企業(yè)實習類市場營銷類學術(shù)類志愿服務類及其他參加人數(shù)914187比例____%____%____%____%2、社會實習登記表及相關報告收集情況發(fā)出資料收回資料社會實習登記表社會實習登記表社會實習報告社會實習調(diào)研報告48份48份4份2份3、典型社會實習項目：梁宇軒—中國郵政儲蓄銀行實習：凌曉萍—會計師事務所陳靜—信宜恤孤之旅：在____年____月，我參加了維期五天的“心連心，愛同行—信宜‘攜手恤孤、志愿同行’”服務項目。在這短暫而又富有意義的寒假中，延續(xù)了我暑假的夢想。這次服務的主題是“相擁溫暖，齊‘獅’友愛”。我很自豪也很慶幸！自豪可以零距離接觸那些或許活潑或許略帶靦腆的孤兒們，自豪可以給他們帶去哪怕是一點點的溫暖；我也很慶幸，慶幸能夠看到孩子們那淳樸的笑容，還有那一雙雙充滿向往的眼神……也許，我們的服務隊伍是渺小的，我們的關愛是有限的，但是我堅信，只要我們都參加到這個大愛行動中，世界，將會變得格外溫暖！彭淑靜—市場營銷：在本次寒假社會實習中，我參與了在銷售外貿(mào)鞋子的買賣，實習地點為廣州番禺區(qū)某花市，時間是____.01.22—____.02.。銷售工作不難，但學問卻很多。以下為我從短短是十一天所領悟到的地方：

1）、“5感營銷”策略，從視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺等____方面滿足客人的感官，讓其買得舒服，買得開心，而且這也能吸引客人再次光臨，甚至讓其向親戚朋友介紹，引導他們到我們的店鋪。2）、以和為貴，和氣生財，對于一個店鋪或者做某樣生意的成功，這一點是十分重要的，與客人打好關系，有利于加強店鋪的形象，吸引更多的客戶。3）、銷售還要有深遠的眼光，這里其實是指不要給眼前的利益所蒙蔽，即使眼前的有錢賺，但在做買賣時，要考慮周圍的人事物，想清楚這次的買賣是否會對之前或者之后的買賣有影響，有積極影響是好的，但如果是消極影響，就要拒絕本次的買賣。4）、銷售要懂得忍耐，因為銷售是要面對很多客人，各式各樣的人，而且每個人都有不同的消費態(tài)度，因此對于一些比較挑剔的客人，我們要有耐心的招待他們；對于一些故意找麻煩的客人，我們依然要面帶笑容的給他們推銷鞋子。5）、還有對待客人要真誠，態(tài)度決定是否能賣出鞋子。杰仔經(jīng)常教客人看鞋子的質(zhì)量，從款式、做工、材料方面著手，客人每當這時都會仔細聽，并且會對介紹的人產(chǎn)生一種信賴感，從而會買了鞋子。6）、還有要學會見機行事，不同人要用不同的態(tài)度，推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子，老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。三、實習后期總結(jié)寒假過去，為了更好的了解支部社會實習落實情況，安排了一下后期總結(jié)工作1、

支部委員會議：開學第一星期，召開支部委員會議，跟進寒假社會實習工作，并安排準備寒假社會實習分享會。2、

收集社會實習登記表和相關的實習報告

、調(diào)研報告。通過這些報告了解支部社會實習基本情況，并統(tǒng)計各類實習活動。

3、

籌備并開展社會實習分享會。

社會實習分享會活動時間：____年____月____日活動對象：08金融學____支部前期準備：收集成員們的寒假實習登記表、實習報告及實習調(diào)研報告。對支部成員的整體實習狀況有了大致的了解。活動內(nèi)容：實習交流會為成員們提供了大家一起分享經(jīng)驗，共同學習的機會?；顒釉谳p松的氣氛中進行，成員們都很珍惜這次難得的機會，紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實習經(jīng)歷。每一類實習活動都有代表發(fā)言，代表與其他成員們分享其在實習過程中學到的知識、有趣的見聞以及他們的感想。其余的每一位成員都認真的傾聽著，并從中學習到很多東西。