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文檔簡介

加盟商店鋪運營技巧核心內(nèi)容:一、加盟商未來市場空間二、加盟商成功經(jīng)營品牌的要素三、加盟商的店鋪管理與人才培養(yǎng)第一單元

加盟商未來市場空間

訂貨會上的加盟商好產(chǎn)品換貨率多一點扣點低一點專業(yè)的支持加盟商與品牌的關(guān)系品牌是品牌公司的利潤是企業(yè)和加盟商共同的什么是加盟商的?都盯著扣點時:〈5%都盯著市場時:〉5%利潤在哪里?服裝品牌市場的“四化”:服裝產(chǎn)品同質(zhì)化企業(yè)利潤平均化價格競爭白熱化任職員工個性化服裝生意越來越不好做?為什么有的人做什么牌子都賺錢?為什么人家的導(dǎo)購那么能干?反正大家生意都不好,看看再說吧為什么以前……讓我們看看加盟商是如何成長的初級加盟商典型特征:等、靠、要按個人喜好選擇品牌試一試的心態(tài)親力親為的盯店——原始積累階段中級加盟商特點:經(jīng)營能力提高——在店銷售專業(yè)度提高——訂貨、布店、促銷市場敏感度提高——競爭品牌、流行信息貨品控制觀念提高——補貨、儲貨、調(diào)貨加盟商向?qū)I(yè)化發(fā)展中存在的問題目標(biāo)不明確管理的個人隨意性經(jīng)營的長線與短線對企業(yè)的要求:專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的培養(yǎng)和支持:專業(yè)培訓(xùn)、統(tǒng)一管理未來市場對加盟商的專業(yè)要求:個人行為轉(zhuǎn)化為專業(yè)的經(jīng)營行為市場的專業(yè)要求加盟商公司化經(jīng)營公司化運作是最大限度節(jié)約成本、擴大利潤的途徑專業(yè)買手形成——服裝品牌專業(yè)零售商逆水行舟不進(jìn)則退加盟商當(dāng)前的精準(zhǔn)定位第二單元

加盟商成功經(jīng)營品牌的要素加盟商經(jīng)營品牌四大要素要素一:經(jīng)營和成本意識要素二:店鋪形象要素三:專業(yè)市場操作手段要素四:人員培養(yǎng)與管理要素一、經(jīng)營和成本意識經(jīng)營——理性投資成本——費用控制與核算街道分布店鋪面積店鋪裝修、布置與產(chǎn)品的匹配燈光的應(yīng)用要素二、店鋪形象要素三、專業(yè)市場操作上市周期和結(jié)點控制貨品的在店結(jié)構(gòu)組合庫存是怎樣形成的促銷策略每個地區(qū)有自己的銷售周期每個品牌都有自己的銷售周期準(zhǔn)確的銷售周期確定上貨的準(zhǔn)確性貨品要全部儲備在上市節(jié)點上(要求企業(yè)的上市時間)銷售周期確定上貨波次產(chǎn)品季節(jié)銷售周期加盟商訂宋貨技巧初級訂貨脆——單款址訂貨中級訂日貨——羨系列訂疑貨高級訂海貨——碑套貨訂晃貨套貨式配滴貨與投產(chǎn)寄數(shù)量的關(guān)遍系套貨式鄉(xiāng)豐配貨對趕銷售達(dá)桑成的有滾效保證主、副產(chǎn)趨品分類訂和貨(陳列北的基礎(chǔ))價格層狼次分類竭(貨值鋸的平衡謙)套貨式訂梨貨:銷售自時值最大艷化產(chǎn)品結(jié)弦構(gòu)的比拘例搭配永和組合產(chǎn)品結(jié)更構(gòu)的劃遍分和作尖用主產(chǎn)品(怎推廣款6罰0%):數(shù)量大,箏款式少,爽投入時間訂、技術(shù)、岡費用副產(chǎn)品(酷基本款3朽0%)胞:傳統(tǒng)產(chǎn)凝品、成嘴熟技術(shù)精品款戒5%:設(shè)計師發(fā)稻揮配飾產(chǎn)航品(四毅季品1奧0%)宮:輔助銷售的、附加利馳潤產(chǎn)品結(jié)構(gòu)剩決定價格筋結(jié)構(gòu)和利睜潤模式貨品的雞陳列、闊整合是拍對加盟吊商經(jīng)營排能力的曾考核庫存是妥怎樣形汁成的?訂貨不兵對補貨不脂準(zhǔn)陳列不好只賣好賣峰的貨出暴款必咐出庫存促銷的作邀用不僅僅刻是消化庫霞存新款推廣英的促銷競爭性促絹銷消化庫存病的促銷促銷以利泛潤回收為倦前提促銷以成戒本核算為陣基礎(chǔ)促銷以訂銷售周胳期確定錫時間促銷策雖略第三單瞎元接服裝品平牌店鋪泥管理與冒人才培混養(yǎng)加盟商用險店長管什析么?貨品—鴨—信息報、物流形象—耽—店鋪壺形象、運貨品形攏象、服嘩務(wù)形象銷售—傘—銷售掙進(jìn)度育人——露導(dǎo)購培訓(xùn)1、貨品筍的物流信爪息分析新款上市擦分析每日銷售店鋪客毀流量分以析銷售日報敵看什么?好賣的葛顏色、緣瑞號型分析拿貨綿的比例不同時間體客流不同舍、購買貨波品不同庫存量糊的把握導(dǎo)購的丈買貨技晴巧客戶流遍量分析——確定呈導(dǎo)購排班——確踩定交接驅(qū)班和上矮貨時間——進(jìn)悉店率和享成交率2、店鋪鄙形象、貨度品形象、介服務(wù)形象營業(yè)額內(nèi)=客流數(shù)睜X進(jìn)店率御X試穿率X成交率愧X續(xù)銷紛X回弱頭率客流數(shù)=糖進(jìn)商場或?qū)懝浣挚腿舜簲?shù)3、銷槍售計劃歷分解與茫跟進(jìn)任務(wù)分蕩解的方伍法任務(wù)的下郊發(fā)如何讓條導(dǎo)購能謹(jǐn)完成任交務(wù)專業(yè)人才肢是訓(xùn)練出圈來的溝—匙—店長、繭導(dǎo)購的五饅項修煉看、聽、手說、笑、軋做知識——庫技巧——育態(tài)度的修肯煉4、育人濕——店長咳、導(dǎo)購的恨專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)店器長、導(dǎo)再購素質(zhì)崖之一:羨知識服裝知淘識應(yīng)用語言營業(yè)步驟顧客消拜費心理陳列技巧銷售技附巧應(yīng)變技巧包裝技拒巧溝通技巧店長、億導(dǎo)購的爸專業(yè)技岸巧修煉銷售技勒巧——霧成功銷織售六部頑曲引發(fā)注意了解需婚求介紹貨品鼓勵試穿落實成成交附加推洗銷導(dǎo)購5殖秒識別徐判斷法眼:駁職業(yè)、等個性、既“賊”眉:錦細(xì)、揪粗、淺、敬無眉毛嘴:痰深、淺部、無色頭發(fā):燙厭發(fā)、染發(fā)雙、直發(fā)服裝:洲職業(yè)、帖休閑、滿個性化褲子:提母的高、水微褲、套穿授式鞋:炭皮鞋團、布鞋、析運動鞋、傭名牌鞋包:零手提、脈背包、頓雙肩背爽包留意感官偉表現(xiàn)留意客適人身體語言發(fā)問技巧留心聆聽了解需求宇的要點:溝通技巧語言肢體語言非語言溝通口頭書面聲音語氣身體動作傳遞者愿意編碼傳遞符號接受反饋接收者理解譯碼接收符號傳遞反饋媒介溝通模票型溝通技靠巧(噸7院%隸)護你近在說孝什橋么(井38扣%尊)插你是昆怎勺么說乞的(汁55%胞)怒你的屬身體薪語言如何運用勸發(fā)問技巧了解問題尼/需求——遍開放礦式提問邀請解釋誦問題/需環(huán)求—聽—開渡放式提問決定跟進(jìn)睜行動樸——各封閉式嚇提問達(dá)成共識傳—雙—封宅閉式提問溝通技桶巧第一步黃:有效性提問第二步獄:積極揪聆聽第三步:社及時確認(rèn)自然賦予尖我們?nèi)祟愊⒁粡堊?暫兩只耳怨朵.也就斬是讓我們竿多聽少說炊--碑----鈔蘇格拉底1、服務(wù)富心態(tài)與觀碌念2、喜匪歡與人披交往3、

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