2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）

2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務(wù)對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

2.（）模式下成長的小孩往往比較自私、缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問題行為發(fā)生率。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

3.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于()結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

4.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽服務(wù)對象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問服務(wù)對象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見

5.社會工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)任務(wù)目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強社區(qū)的安全巡邏

6.下列選項中哪一項是社會工作者的直接服務(wù)角色（）。

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

7.個案研究適于做下列（）研究。A.定量B.推論總體C.探索D.驗證假設(shè)

8.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預(yù)告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

9.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為應(yīng)該采用（）開展小組活動。A.發(fā)展模式B.互動模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.照顧模式E.合作模式

10.小組工作的方案或計劃就是一份詳細的小組計劃書。在計劃書中，包括組員的來源的主要環(huán)節(jié)是（）

A.組員B.小組的特征C.需要的資源D.招募計劃

11.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強制的,有上下級之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

12.實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30至40年代，由（）首先提出。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.孔德D.泰勒E.韋伯

13.（）的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

14.社會工作者老林在進行低保家庭經(jīng)濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作B.企業(yè)社會工作C.學(xué)校社會工作D.社會救助社會工作

15.下列關(guān)于行為治療模式的表述中，錯誤的是（）。A.以經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)

B.注重治療技巧的運用

C.認為個案工作的中心，是建立良好的工作關(guān)系

D.注重服務(wù)對象行為評估

E.關(guān)注服務(wù)對象行為修正

16.為特殊服務(wù)對象爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，是社會工作者在社區(qū)照顧中承擔(dān)的（）角色。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.倡議者D.經(jīng)紀人

17.()是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險E.威脅

18.小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

19.小李來到社會工作服務(wù)機構(gòu)向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）

A.“你的擔(dān)心到底是什么?”

B.“你對改變做好準備了嗎?”

C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

20.（）是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利、社會工作相關(guān)的知識及事實的過程。A.社會工作行政B.社會工作教育C.社會工作研究D.社會工作政策

21.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.勞動權(quán)利B.政治權(quán)利C.人身權(quán)利D.財產(chǎn)權(quán)利

22.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時期屬于（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

23.社會工作者應(yīng)該認識到（）是重要的變革工具。

A.計算機B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

24.青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

25.小張是某少年服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

26.社會工作者小惠剛剛進入某社會服務(wù)中心，對機構(gòu)的組織和運作不了解，對機構(gòu)的相關(guān)政策和規(guī)定也不清楚，也不太明白機構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系。此時小惠需要的督導(dǎo)是（）

A.教育性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.行政性督導(dǎo)D.咨詢性督導(dǎo)

27.需要理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

28.現(xiàn)代社會工作的核心組成部分是()。

A.科學(xué)的助人方法B.社會工作者C.價值觀念D.服務(wù)對象

29.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

30.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

二、多選題(20題)31.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

32.對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.提高公民素質(zhì)

33.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會工作基本上是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會政策是社會工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連

D.社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐

34.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導(dǎo)向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

35.反實證主義方法論具有（）特征。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

36.在支持性督導(dǎo)工作中，社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。A.服務(wù)對象的壓力B.工作壓力C.服務(wù)機構(gòu)的行政壓力D.社會對社會工作認識的壓力E.社會工作者的價值觀導(dǎo)向

37.社會工作行政的介入是一個相對宏觀的、間接的過程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

38.在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括（）。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

39.某社會工作機構(gòu)擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準備階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約B.確定小組目標C.幫助組員相互認識D.制訂小組計劃E.選擇合適活動場地

40.在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理難題時，社會工作者應(yīng)遵循的基本處理原則有()。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B.給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C.盡力保護服務(wù)對象的利益不受到侵害

D.保護生命是最高原則

E.充分調(diào)動服務(wù)對象在服務(wù)參與中的積極性和能動性

41.當(dāng)小組進入結(jié)束階段時，社會工作者設(shè)計的小組活動應(yīng)該（）。

A.鼓勵和肯定，讓組員對離開小組后的生活充滿信心

B.鼓勵獨立

C.讓組員做好心理準備，逐漸接受離開小組

D.協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

E.保持組員對整體目標的意識

42.在社會工作理論發(fā)展史上，奧地利心理學(xué)家費洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論，并對社會工作產(chǎn)生了深遠的影響。費洛斯伊德認為，人的心靈是由以下（）幾種成份構(gòu)成的。A.意識B.前意識C.下意識D.潛意識E.顯意識

43.組織對個體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標B.影響人的人生觀C.影響個體行為及身心健康D.工作關(guān)系也會對個體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

44.青少年前期的心理特征有（）。A.有想象力，好爭辯B.能力和期望有差異C.要求獨立D.同輩團體成為其一個重要支持源E.準備好進入社會的能力

45.個案工作在方案策劃中應(yīng)掌握的具體技巧有（）。A.目標清晰而且現(xiàn)實B.服務(wù)對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

46.社區(qū)的基本情況包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特色

47.在設(shè)計小組活動時，社會工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標B.組員的能力C.自愿性D.小組活動的基本要素E.自助性

48.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。

A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用

B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用

C.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變

D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定

E.社會工作者無需考慮居民的意見和看法

49.社區(qū)矯正服務(wù)對象大李原來是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬協(xié)助他找了幾份工作，他都覺得太累。做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小馬適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.繼續(xù)與大李進行溝通，鼓勵他自食其力

B.主動傾聽大李的煩惱。幫助他調(diào)整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請求

E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù)

50.在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.決策者C.協(xié)助者D.引導(dǎo)者E.旁觀者

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.C

2.D

3.C

4.C接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

5.D社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標。任務(wù)目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

6.B

7.C

8.C

9.B

10.D小組工作計劃書的內(nèi)容主要包括理念、目標、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃、預(yù)算和評估方法等。其中，組員的來源是招募計劃的基本內(nèi)容。

11.D

12.C

13.A問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

14.D此題暫無解析

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15.C

16.C倡議者是為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。

17.A困難是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。因此，答案是A。

18.C

19.B會談的主要任務(wù)有：1.界定服務(wù)對象的問題。2.澄清角色期望和義務(wù)。3.激勵并促進服務(wù)對象進入角色。4.促進和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變。5.初步達成協(xié)議。6.決定工作進程。AC兩項屬于界定服務(wù)對象的問題，D項應(yīng)建立專業(yè)關(guān)系后提問B項能夠增強小李解決問題的動機和意愿。

20.C

21.A婦女的勞動權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

22.B督導(dǎo)過程可以分為四個階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。開展期的重要任務(wù)就是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。

23.D社會工作者應(yīng)該認識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

24.B成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營。

25.A強調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

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26.A教育性督導(dǎo)功能一一培養(yǎng)能干的志愿者。督導(dǎo)的教育功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量。根據(jù)題干所述，小惠需要關(guān)于“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識。

27.B美國心理學(xué)家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機制，并對需要進行了分類，設(shè)計了分析個人需要的主題統(tǒng)覺測驗(TAT)，又稱投射測驗。

28.A

29.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

30.D對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認識進行反問，就是運用了對質(zhì)的技巧。

31.ABCD

32.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。

33.ACDE社會政策是政府全面負責(zé)社會福利事務(wù)的制度化行動體系，社會工作是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下實施具體服務(wù)的行動體系。社會政策與社會工作有密切的關(guān)系，社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連，社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐。社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會政策與社會工作是相互依賴，相互促進的關(guān)系：一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會工作的運行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)。

34.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導(dǎo)向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

35.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對社會唯實論，主張社會唯名論；(3)認為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；(5)認為研究主體的認識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀和相對的；(6)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

36.ABCD

37.ADE

38.ABCD助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而做出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

39.BDE一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。在工作工作的準備階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

\n

40.CDEA項，在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則。在服務(wù)過程中，如服務(wù)對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全，如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方，社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準備。B項，社會工作者需遵循差別平等原則。在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。

\n

41.ABC暫無解析，請參考用戶分享筆記

42.ABD弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的：意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受；前意識很容易變?yōu)橐庾R，是通過思考可以覺察的一部分意識；潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用，它與意識不同，意識過程是符合理性的，而潛意識是非理性的。弗洛伊德理論的一個核心觀點，就是認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。

43.ABCD

44.ABCD

45.ABC社會工作者應(yīng)掌握的方案策劃的技巧有目標清晰而且現(xiàn)實、服務(wù)對象的范圍明確和策略合理。故選ABC。

46.ACDE社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和社區(qū)的文化特色。故選ACDE。

47.ABD在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標；②考慮組員的特征及能力；③小組活動的基本要素；④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

48.BC社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

\r\n

\r\n

49.AB社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容：(1)對服務(wù)對象的倫理責(zé)任：對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責(zé)任：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任：督導(dǎo)與輔導(dǎo)、教育與培訓(xùn)、服務(wù)對象的檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等。(4)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實踐能力、個人道德等。(5)對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任：專業(yè)的完整性、評估和研究等。(6)對全社會的倫理責(zé)任：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等。C項違背了對服務(wù)對象的保密責(zé)任；E項違背了對服務(wù)對象的義務(wù)；D項違背了對全社會的倫理責(zé)任。故選AB。

50.CD在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導(dǎo)工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項目，拓寬志愿服務(wù)的項目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)接受的程度和此前在實際活動中暴露的缺點，開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者改進服務(wù)態(tài)度，增強技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進社區(qū)志愿服務(wù)隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（４）做好志愿者者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。一方面設(shè)立靈活多樣的表彰項目，使志愿者的服務(wù)行為及時得到社會的肯定，對社區(qū)表現(xiàn)突出的志愿者給予激勵和表彰；另一方面，根據(jù)相關(guān)管理辦法，積極推廣“志愿服務(wù)銀行時間”“互助服務(wù)”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時能夠得到社會的回報。條件允許的情況下，還應(yīng)該為社區(qū)志愿者就業(yè)、兼職提供廣闊的空間，切實維護志愿者的合法權(quán)益。１.本題主要考查的影響社區(qū)居民參與的因素。影響社區(qū)居民參與的因素，包括參與價值、參與意愿、參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響，第一個是時間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價的，如，參加居民大會、小組會議或研討會，他們都要利用業(yè)余時間，有時甚至是上班時間參與各項工作或活動，并且需要餐費和交通費支出。居民是否有能力付出這些時間和金錢，會影響其參與行為。第二個是知識與技巧。參與各種會議是需要有關(guān)開會的知識和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒有參與經(jīng)驗，又缺乏有關(guān)的組織技巧、決策的相關(guān)知識等，就會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。另外，制度上的因素也會影響居民的參與。如參與的過程通常是由計劃者和行動者來決定是否讓社區(qū)居民參與決策，在哪一個階段參與，并由他們來對居民參與行動的方式和條件進行選擇等，從而導(dǎo)致社區(qū)居民只是“反應(yīng)器”，缺乏原動力，必然影響社區(qū)居民的參與行動。

２.本題考查的是社區(qū)志愿服務(wù)。目前社區(qū)社會工作者在推動社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容有以下幾點：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)；

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織；

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平；

（４）做好志愿者者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務(wù)對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

2.（）模式下成長的小孩往往比較自私、缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問題行為發(fā)生率。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

3.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于()結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

4.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽服務(wù)對象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問服務(wù)對象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見

5.社會工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)任務(wù)目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強社區(qū)的安全巡邏

6.下列選項中哪一項是社會工作者的直接服務(wù)角色（）。

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

7.個案研究適于做下列（）研究。A.定量B.推論總體C.探索D.驗證假設(shè)

8.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預(yù)告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

9.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為應(yīng)該采用（）開展小組活動。A.發(fā)展模式B.互動模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.照顧模式E.合作模式

10.小組工作的方案或計劃就是一份詳細的小組計劃書。在計劃書中，包括組員的來源的主要環(huán)節(jié)是（）

A.組員B.小組的特征C.需要的資源D.招募計劃

11.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強制的,有上下級之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

12.實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30至40年代，由（）首先提出。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.孔德D.泰勒E.韋伯

13.（）的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

14.社會工作者老林在進行低保家庭經(jīng)濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作B.企業(yè)社會工作C.學(xué)校社會工作D.社會救助社會工作

15.下列關(guān)于行為治療模式的表述中，錯誤的是（）。A.以經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)

B.注重治療技巧的運用

C.認為個案工作的中心，是建立良好的工作關(guān)系

D.注重服務(wù)對象行為評估

E.關(guān)注服務(wù)對象行為修正

16.為特殊服務(wù)對象爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，是社會工作者在社區(qū)照顧中承擔(dān)的（）角色。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.倡議者D.經(jīng)紀人

17.()是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險E.威脅

18.小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

19.小李來到社會工作服務(wù)機構(gòu)向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）

A.“你的擔(dān)心到底是什么?”

B.“你對改變做好準備了嗎?”

C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

20.（）是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利、社會工作相關(guān)的知識及事實的過程。A.社會工作行政B.社會工作教育C.社會工作研究D.社會工作政策

21.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.勞動權(quán)利B.政治權(quán)利C.人身權(quán)利D.財產(chǎn)權(quán)利

22.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時期屬于（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

23.社會工作者應(yīng)該認識到（）是重要的變革工具。

A.計算機B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

24.青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

25.小張是某少年服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

26.社會工作者小惠剛剛進入某社會服務(wù)中心，對機構(gòu)的組織和運作不了解，對機構(gòu)的相關(guān)政策和規(guī)定也不清楚，也不太明白機構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系。此時小惠需要的督導(dǎo)是（）

A.教育性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.行政性督導(dǎo)D.咨詢性督導(dǎo)

27.需要理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

28.現(xiàn)代社會工作的核心組成部分是()。

A.科學(xué)的助人方法B.社會工作者C.價值觀念D.服務(wù)對象

29.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

30.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

二、多選題(20題)31.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

32.對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.提高公民素質(zhì)

33.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會工作基本上是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會政策是社會工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連

D.社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐

34.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導(dǎo)向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

35.反實證主義方法論具有（）特征。

A.強調(diào)社會現(xiàn)象類似于自然現(xiàn)象

B.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素。找出成分，說明整體與成分的關(guān)系

D.認為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

36.在支持性督導(dǎo)工作中，社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。A.服務(wù)對象的壓力B.工作壓力C.服務(wù)機構(gòu)的行政壓力D.社會對社會工作認識的壓力E.社會工作者的價值觀導(dǎo)向

37.社會工作行政的介入是一個相對宏觀的、間接的過程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

38.在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括（）。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

39.某社會工作機構(gòu)擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準備階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約B.確定小組目標C.幫助組員相互認識D.制訂小組計劃E.選擇合適活動場地

40.在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理難題時，社會工作者應(yīng)遵循的基本處理原則有()。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B.給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C.盡力保護服務(wù)對象的利益不受到侵害

D.保護生命是最高原則

E.充分調(diào)動服務(wù)對象在服務(wù)參與中的積極性和能動性

41.當(dāng)小組進入結(jié)束階段時，社會工作者設(shè)計的小組活動應(yīng)該（）。

A.鼓勵和肯定，讓組員對離開小組后的生活充滿信心

B.鼓勵獨立

C.讓組員做好心理準備，逐漸接受離開小組

D.協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

E.保持組員對整體目標的意識

42.在社會工作理論發(fā)展史上，奧地利心理學(xué)家費洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論，并對社會工作產(chǎn)生了深遠的影響。費洛斯伊德認為，人的心靈是由以下（）幾種成份構(gòu)成的。A.意識B.前意識C.下意識D.潛意識E.顯意識

43.組織對個體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標B.影響人的人生觀C.影響個體行為及身心健康D.工作關(guān)系也會對個體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

44.青少年前期的心理特征有（）。A.有想象力，好爭辯B.能力和期望有差異C.要求獨立D.同輩團體成為其一個重要支持源E.準備好進入社會的能力

45.個案工作在方案策劃中應(yīng)掌握的具體技巧有（）。A.目標清晰而且現(xiàn)實B.服務(wù)對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

46.社區(qū)的基本情況包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特色

47.在設(shè)計小組活動時，社會工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標B.組員的能力C.自愿性D.小組活動的基本要素E.自助性

48.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。

A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用

B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用

C.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變

D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定

E.社會工作者無需考慮居民的意見和看法

49.社區(qū)矯正服務(wù)對象大李原來是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬協(xié)助他找了幾份工作，他都覺得太累。做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小馬適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.繼續(xù)與大李進行溝通，鼓勵他自食其力

B.主動傾聽大李的煩惱。幫助他調(diào)整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請求

E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù)

50.在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者所扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.決策者C.協(xié)助者D.引導(dǎo)者E.旁觀者

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應(yīng)仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購買保險……在隨后的交通疏導(dǎo)過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展哪些工作？

參考答案

1.C

2.D

3.C

4.C接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

5.D社區(qū)工作的目標分為任務(wù)目標和過程目標。任務(wù)目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

6.B

7.C

8.C

9.B

10.D小組工作計劃書的內(nèi)容主要包括理念、目標、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計劃、預(yù)算和評估方法等。其中，組員的來源是招募計劃的基本內(nèi)容。

11.D

12.C

13.A問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

14.D此題暫無解析

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15.C

16.C倡議者是為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。

17.A困難是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。因此，答案是A。

18.C

19.B會談的主要任務(wù)有：1.界定服務(wù)對象的問題。2.澄清角色期望和義務(wù)。3.激勵并促進服務(wù)對象進入角色。4.促進和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變。5.初步達成協(xié)議。6.決定工作進程。AC兩項屬于界定服務(wù)對象的問題，D項應(yīng)建立專業(yè)關(guān)系后提問B項能夠增強小李解決問題的動機和意愿。

20.C

21.A婦女的勞動權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

22.B督導(dǎo)過程可以分為四個階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。開展期的重要任務(wù)就是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。

23.D社會工作者應(yīng)該認識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具。故選D。

24.B成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營。

25.A強調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

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26.A教育性督導(dǎo)功能一一培養(yǎng)能干的志愿者。督導(dǎo)的教育功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量。根據(jù)題干所述，小惠需要關(guān)于“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識。

27.B美國心理學(xué)家莫瑞，在《人格探索》和《人的評價》中指出了需要的性質(zhì)、作用和需要產(chǎn)生的機制，并對需要進行了分類，設(shè)計了分析個人需要的主題統(tǒng)覺測驗(TAT)，又稱投射測驗。

28.A

29.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

30.D對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認識進行反問，就是運用了對質(zhì)的技巧。

31.ABCD

32.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。

33.ACDE社會政策是政府全面負責(zé)社會福利事務(wù)的制度化行動體系，社會工作是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下實施具體服務(wù)的行動體系。社會政策與社會工作有密切的關(guān)系，社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連，社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐。社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會政策與社會工作是相互依賴，相互促進的關(guān)系：一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會工作的運行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)。

34.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導(dǎo)向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

35.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；(2)反對社會唯實論，主張社會唯名論；(3)認為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；(4)認為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；(5)認為研究主體的認識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀和相對的；(6)注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程。故選BCDE。

36.ABCD

37.ADE

38.ABCD助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而做出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

39.BDE一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。在工作工作的準備階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

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40.CDEA項，在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則。在服務(wù)過程中，如服務(wù)對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全，如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方，社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準備。B項，社會工作者需遵循差別平等原則。在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。

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41.ABC暫無解析，請參考用戶分享筆記

42.ABD弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的：意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受；前意識很容易變?yōu)橐庾R，是通過思考可以覺察的一部分意識；潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用，它與意識不同，意識過程是符合理性的，而潛意識是非理性的。弗洛伊德理論的一個核心觀點，就是認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。

43.ABCD

44.ABCD

45.ABC社會工作者應(yīng)掌握的方案策劃的技巧有目標清晰而且現(xiàn)實、服務(wù)對象的范圍明確和策略合理。故選ABC。

46.ACDE社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和社區(qū)的文化特色。故選ACDE。

47.ABD在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標；②考慮組員的特征及能力；③小組活動的基本要素；④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

48.BC社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

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49.AB社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容：(1)對服務(wù)對象的倫理責(zé)任：對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責(zé)任：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任：督導(dǎo)與輔導(dǎo)、教育與培訓(xùn)、服務(wù)對象的檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等。(4)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實踐能力、個人道德等。(5)對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任：專業(yè)的完整性、評估和研究等。(6)對全社會的倫理責(zé)任：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等。C項違背了對服務(wù)對象的保密責(zé)任；E項違背了對服務(wù)對象的義務(wù)；D項違背了對全社會的倫理責(zé)任。故選AB。

50.CD在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會工作者應(yīng)開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導(dǎo)工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項目，拓寬志愿服務(wù)的項目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)接受的程度和此前在實際活動中暴露的缺點，開展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者改進服務(wù)態(tài)度，增強技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進社區(qū)志愿服務(wù)隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（４）做好志愿者者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。一方面設(shè)立靈活多樣的表彰項目，使志愿者的服務(wù)行為及時得到社會的肯定，對社區(qū)表現(xiàn)突出的志愿者給予激勵和表彰；另一方面，根據(jù)相關(guān)管理辦法，積極推廣“志愿服務(wù)銀行時間”“互助服務(wù)”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時能夠得到社會的回報。條件允許的情況下，還應(yīng)該為社區(qū)志愿者就業(yè)、兼職提供廣闊的空間，切實維護志愿者的合法權(quán)益。１.本題主要考查的影響社區(qū)居民參與的因素。影響社區(qū)居民參與的因素，包括參與價值、參與意愿、參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響，第一個是時間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價的，如，參加居民大會、小組會議或研討會，他們都要利用業(yè)余時間，有時甚至是上班時間參與各項工作或活動，并且需要餐費和交通費支出。居民是否有能力付出這些時間和金錢，會影響其參與行為。第二個是知識與技巧。參與各種會議是需要有關(guān)開會的知識和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒有參與經(jīng)驗，又缺乏有關(guān)的組織技巧、決策的相關(guān)知識等，就會妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。另外，制度上的因素也會影響居民的參與。如參與的過程通常是由計劃者和行動者來決定是否讓社區(qū)居民參與決策，在哪一個階段參與，并由他們來對居民參與行動的方式和條件進行選擇等，從而導(dǎo)致社區(qū)居民只是“反應(yīng)器”，缺乏原動力，必然影響社區(qū)居民的參與行動。

２.本題考查的是社區(qū)志愿服務(wù)。目前社區(qū)社會工作者在推動社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容有以下幾點：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項目，帶領(lǐng)志愿者開展服務(wù)；

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織；

（３）組織開展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平；

（４）做好志愿者者管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。2022-2023年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務(wù)對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

2.（）模式下成長的小孩往往比較自私、缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問題行為發(fā)生率。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

3.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于()結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

4.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽服務(wù)對象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問服務(wù)對象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見

5.社會工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)任務(wù)目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強社區(qū)的安全巡邏

6.下列選項中哪一項是社會工作者的直接服務(wù)角色（）。

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

7.個案研究適于做下列（）研究。A.定量B.推論總體C.探索D.驗證假設(shè)

8.下列選項中，不屬于《勞動法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時辭職B.預(yù)告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退E.經(jīng)濟性裁員

9.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為應(yīng)該采用（）開展小組活動。A.發(fā)展模式B.互動模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.照顧模式E.合作模式

10.小組工作的方案或計劃就是一份詳細的小組計劃書。在計劃書中，包括組員的來源的主要環(huán)節(jié)是（）

A.組員B.小組的特征C.需要的資源D.招募計劃

11.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強制的,有上下級之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

12.實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30至40年代，由（）首先提出。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.孔德D.泰勒E.韋伯

13.（）的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

14.社會工作者老林在進行低保家庭經(jīng)濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作B.企業(yè)社會工作C.學(xué)校社會工作D.社會救助社會工作

15.下列關(guān)于行為治療模式的表述中，錯誤的是（）。A.以經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)

B.注重治療技巧的運用

C.認為個案工作的中心，是建立良好的工作關(guān)系

D.注重服務(wù)對象行為評估

E.關(guān)注服務(wù)對象行為修正

16.為特殊服務(wù)對象爭取合適的服務(wù)，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，是社會工作者在社區(qū)照顧中承擔(dān)的（）角色。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.倡議者D.經(jīng)紀人

17.()是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險E.威脅

18.小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

19.小李來到社會工作服務(wù)機構(gòu)向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是（）

A.“你的擔(dān)心到底是什么?”

B.“你對改變做好準備了嗎?”

C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

20.（）是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利、社會工作相關(guān)的知識及事實的過程。A.社會工作行政B.社會工作教育C.社會工作研究D.社會工作政策

21.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.勞動權(quán)利B.政治權(quán)利C.人身權(quán)利D.財產(chǎn)權(quán)利

22.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時期屬于（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期

23.社會工作者應(yīng)該認識到（）是重要的變革工具。

A.計算機B.科學(xué)C.宗教D.人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系

24.青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

25.小張是某少年服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

26.社會工作者小惠剛剛進入某社會服務(wù)中心，對機構(gòu)的組織和運作不了解，對機構(gòu)的相關(guān)政策和規(guī)定也不清楚，也不太明白機構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系。此時小惠需要的督導(dǎo)是（）

A.教育性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.行政性督導(dǎo)D.咨詢性督導(dǎo)

27.需要理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

28.現(xiàn)代社會工作的核心組成部分是()。

A.科學(xué)的助人方法B.社會工作者C.價值觀念D.服務(wù)對象

29.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

30.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

二、多選題(20題)31.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一