辦公文員年度總結范文（8篇）

辦公文員年度總結范文（8篇）一、總括

辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱忱，細致的工作作風，嚴厲的工作態(tài)度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個方面，但每一項工作的完成，都是整個護理學院工作順當進展的保障，因而，時?；貞浛偨Y工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

二、本學期重點工作匯總

1、辦公室的日常事務

作為辦公室助理，仔細完成了教師安排的日常事務，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

2、記錄整理工作

這半年里，完成了許多文檔，表格的制作與整理。

3、幫助其他行政骨干的工作

(1)開學時幫助同學集合，點名

(2)拍攝照片是幫助紀律的維護

(3)幫助學生資料的整理與核對

(4)幫助新宇醫(yī)保的事宜

(5)共同選出班級的課代表等事務

三、工作閱歷

1、在整理資料時，養(yǎng)成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要具體，分類要明確，詳細。

2、辦公室的文案要準時常常整理，防止喪失和混亂。

3、接校車等事務，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

4、多和師姐溝通學習。

5、多和教師溝通請教。

四、缺點

1、開學剛開頭，工作很混亂，鋪張了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

2、剛開頭對工作不能很好的熟識，工作起來很吃力，效果也不好。

3、平常很少和同學們溝通，對同學了解不夠。

4、缺少和教師的溝通，不能更好的對工作進展反應。

五、工作感受

1、辦公室工作的特別性，培育了我嚴謹細致的工作習慣。

2、由于一開頭工作就很忙，反而使我更加快速的承受新的環(huán)境，避開了思鄉(xiāng)等情節(jié)。

3、一學期的工作，學會了許多文檔表格的制作技巧。

4、學會了文案的書寫標準。

5、和教師的交往過程中，增進了和教師的感情，也得到了許多教師的指導，獲得了更多的成長。

六、下學期工作規(guī)劃

1、更好的協作教師的日常工作。

2、幫助教師組織好女生節(jié)，護士節(jié)等大型節(jié)日的舉辦。

3、加強與教師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作。

4、加強與同學的溝通，以四班學生為中心逐步向外拓寬，了解學生的內心感受與日常需求，在工作中向教師反映，從而更好的進展工作。

5、幫助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動，旨在增進彼此的感情。

6、骨干之間多進展溝通溝通，旨在形成一個分工明確，相互幫忙的班級治理群，更好的為集體效勞。

辦公文員年度總結2

一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的力量

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達力量，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，由于許多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)進展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己供應的文字材料能夠正確反響領導的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會仔細對待，不嫻熟的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完善無缺，同時經過領導的教導，對于許多體裁都漸漸熟識并能夠根據公司要求勝利撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如x相關物資的申請、工程的人員聘請請示、人事調動請示等申請報告。

2、總結規(guī)劃類文件：x工程周、月、季度、年總結規(guī)劃、公司周規(guī)劃總結等規(guī)劃總結類文件。

3、合同類文件：如x工程戶外廣告牌制作安裝協議、x水庫清淤合同、十畝地場地平坦合同及相關工程工程的招投標文件等。

4、制度類文件：如x工程辦公室規(guī)章制度、x工程計算機使用與治理制度、x天鵝大雁飼養(yǎng)治理制度及崗位職責制度等。

5、可研報告類文件：籌建x通用航空公司的可行性報告、建立天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

在勝利撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，仔細歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件仔細總結，探尋出其詳細的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、積極實現大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素養(yǎng)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，精確傳達公司的態(tài)度和打算，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如幫助辦公室人員負責接待金x小區(qū)、桃村商貿城工程及大辛店工程的業(yè)主，合理解決房產過程中的系列問題，幫助解答業(yè)戶疑問，幫助業(yè)戶根據公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氣氛，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態(tài)度，仔細做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)打算成敗。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展現窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的準時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我始終在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四、提高工作效率，準時有效地完成領導交予的工作任務

工作效率的凹凸是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的”工作方式。

在處理領導交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前預備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新學問，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的認真詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的規(guī)劃，然后在行動的過程中準時反應，準時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

x工程目前處在起步建立階段，所以許多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內預備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的狀況下，我充分利用網絡及四周的人脈資源，積極預備和詢問，然后通過積極走訪、多方比照勝利完成了天鵝大雁物資的配備，并根據要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。

固然，在整個工作當中由于閱歷有限及自身力量的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞許多，規(guī)律不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克制、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、規(guī)律越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20xx年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的勝利轉變，漸漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開頭考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻熟悉到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必需具備的工作素養(yǎng)，而融會貫穿、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平凡或優(yōu)秀的關鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著x工程進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建立百年x”的雄偉藍圖做出自己應有的努力!

辦公文員年度總結3

一、工作仔細負責

面對工作我都是有擺正自己的心態(tài)，在工作上盡可能地完成好每一項工作，盡自己最大地努力來讓自己在工作中有所成長。這一年我都沒有遲到、早退過，在辦公室文員的工位上仔細地做好自己的工作，任何的時候都保持著該有的仔細嚴謹的態(tài)度。對于自己所負責的工作更是容不得有一丁點的馬虎，都是有反復的檢查與核對。領導交代給我的任務我都是有準時的完成，從來都沒有給領導拖后腿。

二、工作中的缺乏

面對工作，雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度，但是還有特別多的方面都是我沒有方法真正的做好的，一方面是我的個人力量還不夠，另一方面還是我的細心程度不夠。辦公室文員的工作原來就是比擬的繁雜、瑣碎，所以許多時候我都沒有方法真正的將各項工作都有序的完成。再加上自己的個人力量的問題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長與轉變。

三、工作的感悟

對于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒有方法真正的做好，這一年的時間我也是漸漸地感受到自己在這份工作上的努力是有肯定的成果的，究竟我也是在這份工作上有一點一點的提升。雖然我還有許多的方面是有缺乏，但是我會在下一年中更加努力的轉變自己。對于下一年的工作，我將會給自己制定較好的工作規(guī)劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進展，便是再也不會無比的慌亂了。接下來的時間我也是會努力地讓自己去成長，爭取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領導也能夠看到我的努力，確定我的努力。

面對日后的工作，我還是會堅決自己的信念，爭取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長，以自己最棒的努力來完成每天的工作。固然我也會定期地給自己的工作進展分析檢查，更是強化對自己的認知，這樣才能夠更有針對性的去成長，去轉變。我信任在接下來的時間中我定是可以在工作有肯定的成績，也能將自己優(yōu)秀的工作成果呈現給領導，讓領導看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進吧！

辦公文員年度總結4

轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積存了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好?，F把這一年來的工作狀況總結如下：

一、仔細認真的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，認真慎重的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯到工程的財務狀況。

4、文件治理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進展分類歸檔，以便查閱和治理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。6、幫助工作：幫助領導完成新的一年的各項工作規(guī)劃表格，有《日常保潔培訓規(guī)劃實施表》、《年度溝通規(guī)劃表》、《年度活動規(guī)劃表》等等，同時還要幫助領導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成規(guī)劃實施和組織活動。

三、缺乏之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。固然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個局部數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司效勞。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的時機，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積存必要的根底學問和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、積極、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、將來工作規(guī)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的潔凈干凈工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據公司標準完善ISIS的建立使用狀況；

③做好各類郵件的收發(fā)工作；

④仔細、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作力量:

①連續(xù)加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的效勞于本職工作；

③加強與人的溝通協作力量。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務，雖然我還有一些閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協作，信任北三的明天會更好。

辦公文員年度總結5

一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的心情，但一到年終總結，要一一寫下來的時候，我就犯難了。由于我不知道從哪里入手寫比擬好，更不知道如何寫才更簡潔明白。下面我就再一次嘗試著簡潔總結我今年的文員工作吧！

一、從整體態(tài)度上來說

不管是從我自己角度來看，還是從領導和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開頭，我就被大家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我這只小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的幫助，我就帶著熱忱往哪兒去。本可以不需要如此處處奔波的我，由于自己的活力以及習慣，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷?，是我在每年工作中最快樂的事情。由于我知道誰的工作都忙，假如我的力量和精力足夠的話，我能幫忙大家節(jié)約一些時間就節(jié)約一些時間，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個原則吧！為大家謀福利，也是為我自己謀福利！

二、從詳細行動上來說

有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在詳細行動上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里，我寫了辦公室里絕大多數的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績；幫助辦公室主任整理和安排了公司的全部員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來；在文件制作和打印的工作中，仔細認真的完成了全部主任安排的工作；打印文件等工作中，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節(jié)省用紙方面實行起了廢紙反過來連續(xù)用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。

三、從工作進展上來說

在辦公室的工作是我所抱負的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要緣由。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是特別瑣碎的工作，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我信任，在將來的辦公室文員工作里，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的成功！假如有時機的話，我也信任自己能夠負責更多的工作并做好這些工作！

辦公文員年度總結6

時間總是轉瞬即逝，在xxxx公司工作的xx月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F將三個月來的學習、工作狀況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的xx月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我

參加到xxxx大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內涵，我想也是鼓勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準時發(fā)覺工作中的缺乏，準時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工，也始終是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己

xx個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比擬專業(yè)的詢問電話，所以單靠我現在把握的學問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消失一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進展奉獻自己的力氣！

辦公文員年度總結7

時間總是轉瞬即逝，一轉瞬來xx工程工作已經一年有余，回憶反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟識，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在工程領導的重視關懷和各部門同事的大力支持下，我堅持以效勞為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素養(yǎng)，扎實勤奮工作，努力為工程的進一步進展奉獻自身的一份力氣，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合治理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是效勞面寬，上下左右、大大小小的事都會匯合到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不管是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合治理部文員，加班加點多點，特殊是犧牲的是休息和消遣時間，得到的是更多學學問、長才能、強素養(yǎng)的時機。工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培育緊急快干、嚴謹高效的作風。做不到精通某項工作，多學博采，全面熟識也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，確實可以受到多方面、全方位的熬煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、承受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解把握更多的狀況。綜合辦文員在承受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉。另一方面領導意圖早知道，工程經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解。再一方面各部門的狀況早把握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作制造和供應了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活潑思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受熬煉。工程經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議爭論討論的事項，往往為我標段工程建立以及各部門工作指明方向。工程領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作。擬寫WW預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報xx公司WW周報、上報xx指揮部征拆問題庫、上報xx市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進展合作，一起干。在不同類型的工作中，實行不一樣的工作方法，經常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟識一個領域。多參加一個活動，就多一份工作閱歷。多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成到處慎重、事事仔細的良好習慣。作為綜合部文員，對工程經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文標準上，分清晰上行文、下行文、平行文。另一方面是文字格式上，檢查是否符合標準，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到工程時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在工程領導的寬容教育下，熟悉到用印登記的重要性。各部門使用工程印章時必需有主管領導的審批，假如領導不在需通過電話請示，經領導同意前方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經受中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙勞碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否準時。一方面是領導閱批內容是否按時傳到達各部門各工區(qū)。另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥當保管。再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比擬留意這么幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉，假如流轉不準時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立仆人翁意識，馬上行動，對工作的完成狀況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經受讓我感到，活越多，越需要抓緊。工作越忙，越不能亂了方寸。要求越急，越不能急躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出過失，而且要強化精品意識，做到干一項為哪一項一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合治理部工作有著較強的效勞性、附屬性、被動性的特點，工作要聽從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高

1、自20xx年x月份復工以來，綜合部共收到xx公司、xx指揮部來文xx份，xxx站工程建立指揮部來文xx份，xx局來文xx份，監(jiān)理站來文xx份，工區(qū)來文xx份。下發(fā)各工區(qū)文件中，調度通知xx份，紅頭文件xx份，會議紀要xxx份，內部調度通知xx份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并準時提示工程經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進展核對當日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙狀況出臺《紙張治理方法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年x月份至20xx年x月份x個月份的統計狀況來看，每個月工程經理部各部門的紙張使用量大致為x小包。假設一包紙x元的狀況下，每月工程經理部打印用紙的花銷為x元。此外，在工程領導的認同下，綜合部實行以下措施削減以至杜絕紙張的鋪張鋪張狀況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統一由綜合部進展打印。提倡雙面打印，提高紙張利用率。審慎審核稿件，削減出錯率。加強監(jiān)視，雙向監(jiān)視。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購置領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。工程經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合治理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒。hp彩打機自購置至現在也已更換三四次碳粉盒，詳細更換頻次依據當月打印數量來定。佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避沖突。解決問題，而不是證明對方錯誤。換位思索，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而實行有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

五、繼往開