2023年大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告五篇

2023大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告五篇要成為一名合格的廣告人，必需經(jīng)過理論學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐。曾經(jīng)有人說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我們要注意實(shí)踐技能，由于廣告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)學(xué)生的要求，因此學(xué)校給我們?nèi)宋南礯級(jí)廣告班安排了一個(gè)星期的廣告熟悉實(shí)習(xí)，這次熟悉實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸廣告設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐?，F(xiàn)就本次熟悉實(shí)習(xí)中的經(jīng)受、內(nèi)容、閱歷得失作簡(jiǎn)潔的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)目的

1.熟悉廣告公司的運(yùn)作流程，各個(gè)部門的職能以及工作分派，公司的治理方式做簡(jiǎn)潔的了解、初步的熟悉為今后的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)打下肯定的根底。

2.到達(dá)熟悉企業(yè)、熟悉市場(chǎng)、熟悉新的學(xué)習(xí)方法這三方面的熟悉。

3.從熟悉中樹立自己的人生抱負(fù)，為自己的道路作出規(guī)劃。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

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三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

_廣告公司

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)概述

20_年_月_日，我和小組成員_在_廣告公司進(jìn)展了為期7天的廣告熟悉實(shí)習(xí)。_廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、籌劃容為一體的廣告公司，在該公司實(shí)習(xí)期間，由于所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過任何關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的教師給了我很大的幫忙和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格，親切友善的待人待物，和諧友愛的工作氣氛等給我留下很深的印象。

2.實(shí)習(xí)熟悉的經(jīng)受、內(nèi)容、成果、閱歷得失

在熟悉實(shí)習(xí)中，公司教師給我許多的動(dòng)手實(shí)踐的時(shí)機(jī)：在業(yè)務(wù)很忙的期間，他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開頭我還以為那是多么簡(jiǎn)潔的工作，但做起來的時(shí)候發(fā)覺自己卻無從下手，還弄錯(cuò)了許多的地方。原來這種工作并不是那么簡(jiǎn)潔，盡管看起來很簡(jiǎn)潔但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中教師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。

在教師的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了“_鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候，教師還演示了簡(jiǎn)潔的photoshop給我看，但由于從未接觸過，所以最終也是一知半解。教師還演示了最常見的圖片處理給我看，但這些對(duì)于我來說都是生疏的，我只能做一些簡(jiǎn)潔的制作工作。這使我熟悉到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我熟悉到了自己的喊多缺乏，這給了我以后的工作積存了非常豐富的閱歷。

熟悉實(shí)習(xí)期間，我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì)，參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里布滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精致絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們教師的作品，像_集團(tuán)的廣告詞“熾熱商機(jī)，誰來主宰”、_房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江，_房地產(chǎn)”都出于我們教師之手。那些小冊(cè)子的制作，展廳的設(shè)計(jì)，顏色的搭配，精致的文案，應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的典范，也使我更喜愛廣告這個(gè)行業(yè)，對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一步的熟悉。

實(shí)習(xí)期間，讓我熟悉到要做一名合格的廣告人并不是那么簡(jiǎn)單。從事這一行業(yè)需要更多的才智和頭腦，必需把握許多的專業(yè)學(xué)問和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的熟悉實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到自己所學(xué)學(xué)問的有限以及專業(yè)技能素養(yǎng)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí)，無從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人學(xué)問技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。

五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在為期_天的熟悉實(shí)習(xí)過程中中我根本把握了廣告制作的一些根本工作，會(huì)到了廣告是既有制造性的工作。要做出精彩的作品，就必需有專業(yè)的學(xué)問和嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己把握好更多的專業(yè)學(xué)問，更好的運(yùn)用廣告這門科學(xué)。

這短暫的7天中，給我最的的感受和熟悉是：

1.時(shí)機(jī)永久屬于有預(yù)備的人，做任何時(shí)都要有急躁。

2.把握的理論學(xué)問要與實(shí)際相互結(jié)合。

3.要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積存更多的工作閱歷。

最終，我想借此時(shí)機(jī)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)供應(yīng)幫忙和指導(dǎo)的教師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過程中幫忙我的朋友致以誠(chéng)心的感謝!

這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積存，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很簡(jiǎn)單，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到得意的同學(xué)們，留戀的是友尚公司的同事和朋友們。

回憶實(shí)習(xí)生活，感受是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我馬上走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，更到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積存，不斷豐富自己的閱歷，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。在豐富自己社會(huì)閱歷的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!此次實(shí)習(xí)，讓我們走出了課堂，真真實(shí)切地接觸到了社會(huì)，接觸到了心中憧憬已久的廣告公司。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告二

_廣告有限公司位于_市_路四周，交通便利，為廣告制作、媒體公布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大局部媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路、車身廣告等等都是我們公司的廣揭發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)籌劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、_電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商?？蛻舻臐M足是我們永恒的追求是該公司的格言。

在公司實(shí)習(xí)期間，由于自己學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，所以對(duì)這次實(shí)習(xí)很有興趣，也喜愛有挑戰(zhàn)的工作，所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開頭的一周里，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一局部的利潤(rùn)作為提成。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

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二、實(shí)習(xí)過程概述

在實(shí)習(xí)的開頭頭兩個(gè)星期里，我主要是熟識(shí)公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶具體介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，由于沒有實(shí)踐過，使得在向客戶介紹時(shí)有心有余而力缺乏的感覺。一種媒體，看起來很簡(jiǎn)潔幾句話就概括完了，可要真正能嫻熟介紹，我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能嫻熟各種說法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。由于這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟識(shí)產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的興趣，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，由于我們都還沒有閱歷，也沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我們的困難所在，然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項(xiàng)弱勢(shì)，所以在其次周時(shí)對(duì)我們進(jìn)展了沙盤模擬，通過一周的與同學(xué)們的練習(xí)，經(jīng)理們感覺我們還可以所以我們就開頭下市場(chǎng)了。

接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際教導(dǎo)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)力量比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開頭正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后，我根本上克制了第一次的毛病，心里也不再那么緊急了。

再完畢了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場(chǎng)的閱歷，但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去竟然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟由于緊急而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或公布廣告，而人家明顯是有備而來，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?，不光價(jià)錢報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶進(jìn)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?；氐焦?，_姐問我出差狀況，我無地自容，心中暗想以后肯定要克制重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn)，隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí)。

三、實(shí)際工作

1、跑業(yè)務(wù)，溝通的重要性

一次_總問我們你們學(xué)的專業(yè)學(xué)問是什么，我們當(dāng)中竟沒有一個(gè)能答復(fù)上來，后來經(jīng)過我們爭(zhēng)論，答復(fù)了一個(gè)_總比擬滿足的答案，后來經(jīng)公司的業(yè)務(wù)跟我們說，他們廣告的學(xué)問就是廣告價(jià)錢廣告資料，他們還總和我們說你們是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，有些與營(yíng)銷有關(guān)的學(xué)問肯定要比別人把握的更多，也應(yīng)當(dāng)知道怎么做，而且書本上的學(xué)問只是紙上談兵，所以還是要下市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)。他們還告知我們?nèi)穗H關(guān)系，專業(yè)學(xué)問，力量是很重要的。

2、實(shí)戰(zhàn)

記得那每天空下著雪，而且還掛著大風(fēng)，我和我的伙伴一起到_醫(yī)院四周去拉廣告，跑業(yè)務(wù)_那天手凍凍紅了，而且也沒有人情愿搭理我，我進(jìn)的一家家商店大家都說不錯(cuò)公交車廣告，再不就說我們不用做廣告，再不就是老板不再，再不就是考慮考慮以后再說等等，雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的，有的人根本不給你說話的時(shí)機(jī)，直接就念你出去，當(dāng)時(shí)的感覺真的糟透了，第一次覺得是不是自己選錯(cuò)了專業(yè)，真的特殊辛苦，那天走的腳都要折了，也還是沒有人情愿做我們的這個(gè)公交車廣告。唉，好難受。

其次次、第三次出去跑業(yè)務(wù)實(shí)在_醫(yī)院，把沒跑玩的連續(xù)跑問，然后就去_四周，辛苦是一樣的，但是卻沒有成果，心里也很不是味道，特殊是在每天到公司去簽到是聽見同學(xué)們有的似乎可以成業(yè)績(jī)時(shí)，感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報(bào)，所以，知道了勝利不只是要有努力還要有機(jī)遇。

四、通過這次實(shí)習(xí)讓我知道了

1、說話是一門藝術(shù)

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

2、信用是業(yè)務(wù)員勝利的關(guān)鍵

據(jù)估量有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。假如你完成一筆推銷，你得到的是傭金：假如你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)寶。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以哄騙上帝一百次，但你肯定不行以哄騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矏勰切┝钊讼矏鄣娜耍粗啬切┲档镁粗氐娜?。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱忱而失去某一筆交易，但會(huì)因熱忱不夠而失去一百次交易。熱忱遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)懷客戶效勞。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。

3、信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最終

麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員的教師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判意見都應(yīng)當(dāng)樂于承受。正確處理客戶的埋怨一提高客戶的滿足度，二增加客戶對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的完畢，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開頭。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再?gòu)念^開頭。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人處處都是;聰慧不能，人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

五、最終總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，使我感覺到在剩下的時(shí)間里不應(yīng)當(dāng)鋪張時(shí)間，應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，并且多多到社會(huì)上去熬煉，積存閱歷，并且知道了學(xué)營(yíng)銷的要有良好的口才力量，動(dòng)過這次實(shí)習(xí)是我知道了自己的缺乏，所以我打算要努力彌補(bǔ)缺乏，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)成為比擬不錯(cuò)的營(yíng)銷人才。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告三

作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參與了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到_酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬實(shí)習(xí)也馬上宣告完畢。

一、實(shí)習(xí)根本概況

回憶這段時(shí)日，這段彌足寶貴的經(jīng)受，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，酒店賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了肯定的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)單位狀況

__坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑消遣、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

__酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬闊舒適的客房及套房。全部客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為來賓帶來至臻完善的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái)，盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的自然景致。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我通過面試被安排到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里非常忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出效勞的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的制造，根本上都是從酒店前臺(tái)開頭的。因而，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比擬高，包括員工的形象、禮儀禮貌、根本素養(yǎng)、溝通理解力量等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺(tái)的效勞根本涵蓋了酒店所能夠供應(yīng)的全部的效勞工程，所以為了給客人供應(yīng)滿足周到的效勞，酒店前臺(tái)的效勞人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些根本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)展了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，固然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，許多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最簡(jiǎn)單接觸到的部門——前臺(tái)。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)展工作，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特殊忙的階段，酒店的入住率也經(jīng)常居高不下。許多時(shí)候，前臺(tái)都處在特別勞碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比擬集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，不得不說，急躁和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必需具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永久是對(duì)的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

或許，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)潔，不行否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)覺要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作，無論繁重抑或悠閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，仔細(xì)努力地完成;對(duì)于失誤，要自己去面對(duì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，而不是躲避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不行避開地犯過許多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)備，給我勸慰、鼓舞和極大的包涵，這讓我特別感動(dòng)。

(一)成績(jī)與收獲

這些日子我學(xué)到了許多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)根本的效勞技能和效勞常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)效勞人員應(yīng)當(dāng)具有怎樣的效勞意識(shí)。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)受過，才會(huì)明白社會(huì)的簡(jiǎn)單，競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，以及自身的缺乏。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)覺自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面慎重，可以說，酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開頭上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每完畢工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難受的時(shí)候也想過放棄，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真實(shí)地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有教師的關(guān)懷照看，根本就沒有仔細(xì)思索過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)覺得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的酬勞和晉升而努力，處處都是劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，停滯不前就已經(jīng)等于落后。固然，不行否認(rèn)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是劇烈的，要想在社會(huì)上立足，就必需有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí)，我有時(shí)機(jī)比擬具體地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了許多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我清晰地熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我將來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。

(二)問題與缺乏

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與缺乏毫無保存的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注意的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素養(yǎng)，克制缺點(diǎn)和缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：

首先，學(xué)無止境，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，提高自己各方面的力量，順應(yīng)時(shí)代的要求;

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)學(xué)問、效勞技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐力量，避開大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;

最終，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力克制自己的不良心情，端正自己的態(tài)度，積極、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近完畢了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有歡樂，有苦澀，有難受，這樣那樣的感受真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我肯定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)受仔細(xì)歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改良身缺乏，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將連續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)受無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了根底。最終，誠(chéng)心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們賜予我的關(guān)懷、照看和鼓舞，從你們的身上，我學(xué)到了許多許多。感謝__酒店給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，感謝酒店的栽培，讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)了生活。我誠(chéng)心盼望__能夠越來越好。感謝!

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告四

一、實(shí)習(xí)單位介紹

_酒店坐落于_區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越，交通便利，45分鐘的車程至__機(jī)場(chǎng)，15分鐘的車程至__機(jī)場(chǎng)。毗鄰商業(yè)區(qū)，地鐵一號(hào)線可達(dá)市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅，是商務(wù)人士的抱負(fù)選擇之地。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年_月_號(hào)至_月_號(hào)

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

就讀于學(xué)院的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論學(xué)問后，最終有踏上社會(huì)進(jìn)展實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)了。我于20_年_月_在學(xué)校的安排下進(jìn)入_大酒店實(shí)習(xí)，三個(gè)月先后在前臺(tái)和商務(wù)中心進(jìn)展學(xué)習(xí)。_月_號(hào)抵達(dá)酒店，和酒店負(fù)責(zé)人見面，辦了一些相關(guān)手續(xù)。_月_號(hào)上午開頭進(jìn)展根本的培訓(xùn)和員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)展考核。酒店負(fù)責(zé)人帶我們參觀酒店，了解各個(gè)部門，下午進(jìn)展工作安排，我被分到了前臺(tái)，主要負(fù)責(zé)收銀，隨后前臺(tái)經(jīng)理帶著我們了解我們工作的地方，并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。_月_號(hào)開頭進(jìn)展收銀工作的簡(jiǎn)潔培訓(xùn)，直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)我比擬可怕，收銀員工作不累但得萬分細(xì)心，由于收銀工作直接和錢打交道，不容一絲馬虎。前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出效勞的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的制造，根本上都是從這里開頭的。

前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及效勞要求處理，電話轉(zhuǎn)接，業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的許多要求并不會(huì)直接向樓層效勞員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)展工作，_月_號(hào)我開頭正式在前臺(tái)工作，我作為實(shí)習(xí)生只是看前輩們?nèi)绾尾僮鳎⒆屑?xì)做好筆記，一個(gè)星期之后漸漸對(duì)工作有了肯定的了解。起初我并不敢和客人接觸，由于可怕出錯(cuò)，自己也明白應(yīng)當(dāng)親自操作才能學(xué)到更多的東西，但總是不能說服自己，收銀工作需要更慎重，更多的汲取閱歷，快速成長(zhǎng)。后來最終在前輩們的幫忙下開頭實(shí)踐操作，雖然常常出錯(cuò)，不過學(xué)到的東西越來越多，半個(gè)月后，我已經(jīng)根本熟識(shí)收銀工作的流程，并順當(dāng)幫忙客人退房，兌換外幣等。

這次實(shí)習(xí)讓我明白了許多道理：在工作崗位上要有劇烈的責(zé)任感，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。當(dāng)天的工作必需當(dāng)天完成，假如出了過失，必需為自己的失誤負(fù)責(zé)。在工作中要不怕辛苦，不怕困難，要有毅力，有急躁，才能將工作做好做完。

這次實(shí)習(xí)讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離，讓我們知道合作的重要性。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)擁有的一段難忘的經(jīng)受，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)會(huì)了許多在課本上沒有的東西，長(zhǎng)了見識(shí)……

四、實(shí)習(xí)收獲

1、效勞意識(shí)的提高

對(duì)于飯店等效勞行業(yè)來講，效勞質(zhì)量無疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是它的生命線。高水平的效勞質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下根底，而且能夠使顧客倍感尊榮，為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平常的強(qiáng)化練習(xí)，熬煉了我的效勞意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

2、效勞水平的提高

經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)飯店的根本業(yè)務(wù)和操作有了肯定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到，也應(yīng)當(dāng)要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、實(shí)習(xí)才剛剛開頭

實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標(biāo)，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工的標(biāo)準(zhǔn)去效勞別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，效勞別人的意識(shí)?；蛟S自己以后不肯定在效勞行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)懷他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。

2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

通過這次實(shí)習(xí)，我比擬全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了許多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

3、實(shí)習(xí)與將來的就業(yè)

實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)規(guī)劃做了一次提前籌劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)覺了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)熬煉的時(shí)機(jī)，讓我開闊了眼界。以后我會(huì)連續(xù)努力，連續(xù)學(xué)習(xí)，豐富學(xué)問，提高自己的綜合力量。

大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告五

第一天進(jìn)公司的時(shí)候，就與主管進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的面談，沒有給我留下過多的任務(wù)，來源于先讓我熟識(shí)一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參加對(duì)百事可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的力量。在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思索。

一、實(shí)習(xí)目的

盼望通過這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，可以了解廣告公司運(yùn)作，了解報(bào)刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài)，并從中熟悉到與籌劃設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì)的關(guān)系，還能拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加報(bào)業(yè)的理論學(xué)問，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，熬煉和提高自己的力量，更重要的是評(píng)估自己今后的事業(yè)方向。

二、實(shí)習(xí)要求

通過社會(huì)實(shí)踐，嫻熟專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中熟悉到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。

三、實(shí)習(xí)單位概要

1.廣告的簡(jiǎn)介

廣告是為了某種特定的需要，通過肯定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。

廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、供應(yīng)勞務(wù)的重要形式。

2.公司介紹

_有限公本著創(chuàng)意的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合外鄉(xiāng)廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探究出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集治理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶供應(yīng)一流設(shè)計(jì)、幫助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、效勞至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探究的精神，多層次、全方位為客戶供應(yīng)滿足而有效的效勞。

四、實(shí)習(xí)的感受

走出校門，踏入社會(huì)，迎接挑戰(zhàn)將來的我。我懷著興奮與感動(dòng)交加的心情拿著簡(jiǎn)歷投向了_有限公。

我應(yīng)聘進(jìn)入到_有限公司進(jìn)展了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)展學(xué)習(xí)。從我進(jìn)入公司，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)效勞的廣告客戶不超過10個(gè)，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有五六家，還包括一些未知客戶群。當(dāng)然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相像：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與治理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。由于公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以敏捷的穿插運(yùn)作，我也得以參加了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和溝通，獲得許多難得的學(xué)習(xí)和熬煉的時(shí)機(jī)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及