2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師題庫綜合試卷B卷含答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師題庫綜合試卷B卷含答案

單選題（共55題）1、職業(yè)道德的最基本的要求是（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.服務(wù)群眾D.辦事公道【答案】A2、()經(jīng)常涉及公司財務(wù)資金運作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭策略【答案】A3、多數(shù)心理測試依據(jù)常模來解釋分數(shù)，這有助于（）的標準化。A.題目B.施測C.評分D.解釋【答案】D4、強調(diào)員工要按時按質(zhì)按量完成工作的是()式企業(yè)文化A.家族B.發(fā)展C.市場D.官僚【答案】C5、企業(yè)家孫正義認為：“三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好?！彼倪@句話說明（）。A.點子不重要，執(zhí)行力重要B.戰(zhàn)略問題不重要，策略問題重要C.執(zhí)行、落實和紀律比沒有實際行動的空想重要D.點子靠別人，執(zhí)行靠自己【答案】A6、(2016年5月)法定福利保險不包括（）。A.失業(yè)保險B.生育保險C.工傷保險D.企業(yè)年金【答案】D7、(2018年5月)人際關(guān)系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的()方面的影響因素。A.個人B.組織C.環(huán)境D.社會【答案】B8、逆向轉(zhuǎn)換型技法的主要創(chuàng)新方式為（）。A.逆向管理B.逆向思維C.逆向駕馭思維D.逆向揭示思維【答案】B9、新員工入職后，完全按照上級要求的工作模式開展工作，這種現(xiàn)像屬于（）。A.習慣型思維障礙B.書本型思維障礙C.權(quán)威型思維障礙D.麻木型思維障礙【答案】C10、關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)，正確的說法是（）。A.職業(yè)化素養(yǎng)是對高級從業(yè)人員的要求B.培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)需要從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責任和職業(yè)道德C.培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)要求從業(yè)人員盡量在職業(yè)活動中發(fā)揮主觀性D.職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成的基本手段在于他律【答案】B11、采取“四位一體”類型劃分系數(shù)方法確定經(jīng)營者基本年薪的是（）模式。A.SB.YC.GD.WX【答案】B12、股票期權(quán)的行權(quán)價（）會對經(jīng)理班子產(chǎn)生最大壓力。A.低于現(xiàn)值0%B.低于現(xiàn)值10%C.高于現(xiàn)值20%D.高于現(xiàn)值10%【答案】C13、()將培訓(xùn)活動劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。A.咨詢型模式B.持續(xù)發(fā)展模式C.系統(tǒng)型模式D.阿什里德模式【答案】D14、—般而言，ESO的主要對象是（）。A.公司總經(jīng)理B.中層經(jīng)理C.科技開發(fā)人員D.全體員工【答案】A15、()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標。A.效率目標B.公平目標C.合法目標D.合理目標【答案】A16、（）勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標準。A.盒型B.簇型C.錨型D.層級式【答案】C17、運用企業(yè)平衡計分卡的前提條件不包括（）。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠?qū)訉臃纸釨.平衡計分卡所解釋的四個方面指標之間存在明確的因果驅(qū)動關(guān)系C.企業(yè)內(nèi)部與實施平衡計分卡相配套的其他制度比較健全D.績效考評相配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)【答案】D18、用工單位應(yīng)當嚴格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%【答案】B19、對()的考評適用于360度或180度考評。A.KPIB.PRIC.WAID.NNI【答案】C20、()競爭策略適合以擴大市場占有率為目標,或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)。A.廉價型B.創(chuàng)新型C.優(yōu)質(zhì)型D.運作型【答案】A21、工廠的有毒有害物質(zhì)危害防治不力導(dǎo)致的突發(fā)事件屬于（）。A.勞資沖突B.重大勞動爭議C.重大勞動安全事故D.重大勞動衛(wèi)生事故【答案】D22、由大城市生活成本過高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于()。A.接近聯(lián)想B.相似聯(lián)想C.對比聯(lián)想D.因果聯(lián)想【答案】D23、戰(zhàn)略性人力資源管理長期的管理作業(yè)流程偏重（）。A.培訓(xùn)和開發(fā)B.確定員工的貢獻率C.員工的績效和薪酬評估D.戰(zhàn)略結(jié)合與實施的管理【答案】D24、(2016年11月)傳統(tǒng)的績效評價體系主要關(guān)注（）。A.財務(wù)類指標B.客戶類指標C.市場類指標D.生產(chǎn)類指標【答案】A25、總體評價法中，（）可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方面實際發(fā)揮的作用A.結(jié)構(gòu)分析B.功能分析C.方法分析D.結(jié)果分析【答案】B26、評價薪酬制度的目的不包括（）。A.不斷完善薪酬激勵方案B.實現(xiàn)員工參與職能C.提出更適合企業(yè)的薪酬激勵方案D.充分發(fā)揮薪酬制度的保障與激勵功能【答案】B27、在建立企業(yè)的績效指標庫，（）只屬于崗位層面的指標。A.KPIB.NNIC.PRID.PCI【答案】D28、工傷認定結(jié)束后，社會保險行政部門應(yīng)將工傷認定的相關(guān)資料保存（）年。A.15B.20C.50D.60【答案】C29、公司高薪聘請了一個人才。這個人在其他單位表現(xiàn)十分優(yōu)異，但是，到了你所在的這個單位，才能沒能很好地發(fā)揮出來。你對這件事情的看法是（）。A.或許這個所謂的人才根本不是人才B.單位不會合理地使用人才C.有時候聘請人才只是充樣子D.人才浪費十分可惜【答案】D30、一個人在工作和生活中都表現(xiàn)得很細心，指的是其個性的（）。A.獨特性B.—致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】B31、(2016年11月)（）是指死記硬背現(xiàn)成答案，不善于從多個角度思考問題。A.習慣型思維障礙B.直線型思維障礙C.書本型思維障礙D.麻木型思維障礙【答案】B32、每種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習慣性反應(yīng)是指個性的（）。A.獨特性B.—致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】D33、(2018年5月)在績效矩陣中,員工績效評價等級和市場工資比率共同決定了員工的()A.工資結(jié)構(gòu)B.工資等級C.工資增長幅度D.獎金水平【答案】C34、在進行績效指標設(shè)計時，PCI—般可以通過（）獲得。A.戰(zhàn)略目標的分解B.構(gòu)建崗位勝任特征模型C.了解員工的發(fā)展需求D.調(diào)查員工的工作態(tài)度【答案】B35、集體協(xié)商的特點不包括（）。A.談判主題的不確定性B.談判本身的不確定性C.談判問題的特殊復(fù)雜性D.談判未來的不確定性【答案】A36、一線工人的績效考評周期一般為（）。A.日度考評B.季度考評C.月度考評D.任期考評【答案】C37、在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大會投票表決，表決結(jié)果贊成票達到（）以上，新的國際勞工公約即宣告通過。A.1／2B.2／3C.3／4D.4／5【答案】B38、(2015年5月)勞動爭議訴訟是權(quán)利（）方式。A.自力救濟B.社會救濟C.公力救濟D.合力求濟【答案】B39、（）具有高任務(wù)具體性、低公司具體性和低行業(yè)具體性。A.元勝任特征B.行業(yè)通用勝任特征C.標準技術(shù)勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征【答案】C40、員工因公負傷所獲得的醫(yī)療和生活補助屬于（）。A.非工作日福利B.保險福利C.員工服務(wù)福利D.額外津貼【答案】B41、(2015年5月)企業(yè)NNI考評是由（）通過否決考評進行的。A.人力資源部B.部門領(lǐng)導(dǎo)C.績效管理委員會D.績效管理日常小組【答案】C42、看到廣告牌上的內(nèi)容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景屬于（）A.接近想象B.相似想象C.對比想象D.因果想象【答案】D43、日本型企業(yè)集團的母公司的職能不包括()。A.安排集團外的投資B.決定集團成員的生產(chǎn)計劃C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)D.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題【答案】B44、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是（）。A.職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責任為根本要求的自律性工作態(tài)度B.職業(yè)化包含三個層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能C.職業(yè)化在觀念意識方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價值取向D.職業(yè)化在勞動觀上倡導(dǎo)勞動作為謀生手段的人性需求【答案】A45、(2017年11月)關(guān)于勝任特征,下列說法錯誤的是()A.勝任特征是崗位的基本要求B.勝任特征必須是可衡量和比較的C.勝任特征是潛在的.深層次的特征D.勝任特征可以是單個特征指標,也可以是一組特征指標【答案】A46、(2018年5月)()員工持股的特點是,員工既是勞動資源的提供者,也是企業(yè)資本資源的提供者。A.美國模式B.日本模式C.福利分配型金D.合作型企業(yè)【答案】D47、()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風險。A.培訓(xùn)收益風險B.培訓(xùn)后人才流失風險C.培訓(xùn)技術(shù)風險D.專業(yè)技術(shù)保密難度增大風險【答案】C48、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）A.樸素大方B.注重品牌C.突出個性D.時髦新潮【答案】A49、保護勞動者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會責任中的（）。A.經(jīng)濟責任B.法律責任C.倫理責任D.股東責任【答案】B50、(2015年5月)企業(yè)集團是以（）為主要聯(lián)結(jié)紐帶。A.產(chǎn)權(quán)B.命令鏈C.母子公司D.企業(yè)聯(lián)合體【答案】A51、(2016年5月)學習型組織的特征不包括（）。A.愿景驅(qū)動型的組織B.組織邊界被清晰界定C.自由管理的扁平型組織D.由多個創(chuàng)造型團隊組成【答案】B52、（）人力資本戰(zhàn)略的實施過程是自下而上的。A.變革型B.增長型C.文化型D.合作型【答案】B53、如果你開車去參加朋友的聚會，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會（）。A.無論朋友們怎樣勸，絕不喝酒B.實在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯C.以友情為重，多喝一點D.視情況而定，但總會喝酒不動車【答案】D54、()的特征為自治性、爭議主體的合意性和非嚴格的規(guī)范性。A.自力救濟B.社會救濟C.公力救濟D.社會救濟和公力救濟相結(jié)合【答案】A55、在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的含義是（）A.自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事B.社會公眾所謂的“應(yīng)該”，在自己看來往往是“不應(yīng)該”C.人們在長期的社會生活中所形成的共同的行為規(guī)范D.長輩或上司說“應(yīng)該”就是“應(yīng)該”，反之亦然【答案】C多選題（共20題）1、企業(yè)運用平衡計分卡的前提包括（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略目標必須能夠?qū)訉臃纸釨.與平衡計分卡配套的其他制度比較健全C.企業(yè)必須遵守謹慎和規(guī)范經(jīng)營原則D.企業(yè)的戰(zhàn)略必須重點考慮利益相關(guān)者的滿意和貢獻E.財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面指標相對獨立【答案】AB2、(2018年5月)集體協(xié)商談判過程中,在對事不對人方面需注意()。A.協(xié)商談判的讓步，妥協(xié)與人際關(guān)系的改善無關(guān)B.避免將談判內(nèi)容與雙方關(guān)系相混淆,造成混亂局面C.要注意協(xié)商方案、觀點、意見,相關(guān)數(shù)據(jù)資料判斷的公平性D.要樹立全局觀念,考慮勞動權(quán)、經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的協(xié)同整體利益E.談判正式開始之前或休會之時,創(chuàng)造條件,尋找更多機會與對方交換意見【答案】AB3、下列屬于人格測試方法的是（）。A.SDSB.MBTIC.16PFD.GATBE.COPS【答案】ABC4、企業(yè)聯(lián)合體的聯(lián)結(jié)紐帶可以是（）A.產(chǎn)權(quán)B.契約C.行政隸屬關(guān)系D.聯(lián)營關(guān)系E.合同關(guān)系【答案】ABCD5、企業(yè)編制經(jīng)營計劃的方法包括（）。A.滾動計劃法B.PDCA循環(huán)法C.彈性的計劃法D.綜合平衡法E.實際計劃編制法【答案】ABD6、發(fā)散思維的類型包括（）。A.逆向思維法B.橫向思維法C.縱向思維法D.顛倒思維法E.對比思維法【答案】ABD7、資源基礎(chǔ)理論認為人力資源管理對企業(yè)中的（）產(chǎn)生巨大影響。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織制度C.組織內(nèi)的社會關(guān)系D.組織外的社會關(guān)系E.組織的物質(zhì)資源【答案】ABC8、(2016年11月)薪酬戰(zhàn)略的基本目標包括（）。A.效率目標B.成本目標C.公平目標D.精確目標E.合法目標【答案】AC9、能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略（）A.明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用B.通過激勵強化受訓(xùn)者的學習動機C.積極營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境D.對培訓(xùn)效果及時跟蹤調(diào)查E.開展培訓(xùn)全過程的溝通【答案】ABCD10、員工調(diào)動的目的包括（）。A.降低人工成本B.滿足員工的需要C.有效處理勞動沖突D.保持晉升渠道的通暢E.滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要【答案】BCD11、企業(yè)集團從層次上可以分為（）。A.核心層B.合作層C.緊密層D.半緊密層E.松散層【答案】ACD12、(2017年5月)突發(fā)事件的特點包括（）A.偶然性B.群體性C.社會影響性D.利益矛盾性E.不可預(yù)期性【答案】BCD13、選擇晉升候選人的方法包括（）。A.配對比較法B.主管評定法C.評價中心法D.升等考試法E.綜合選拔法【答案】ABCD14、(2015年11月)員工工作輪換的益處包括（）。A.避免工作倦怠B.了解其他工作崗位C.提高工作效率D.增加員工的工作安全感E.提供更多的管理崗位【答案】ABD15、從業(yè)人員開展職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法包括（）。A.不貪不戀，堅持慎獨B.寵辱不驚，加強反思C.不喜不悲，淡然處世D.不厲不荏，我行我素【答案】ABC16、創(chuàng)新活動中提出問題的過程包括（）。A.發(fā)現(xiàn)問題B.尋找資料C.弄清問題D.轉(zhuǎn)化問題E.解決問題【答案】ABC17、消費者購買決策也受到個人特性的影響，特別受其（）的影響。A.年齡B.職業(yè)C.經(jīng)濟狀況D.生活方式E.個性及自我觀念【答案】ABCD18、下列有關(guān)方法創(chuàng)新的說法正確的有（）。A.采用智力激勵法，設(shè)想問題的數(shù)量越多，就越有可能獲得有價值的創(chuàng)造B.智力激勵法是一種集體創(chuàng)造技法C.設(shè)問檢查法適合于群眾性的合理化建議活動D.采用設(shè)問檢查法，主要以逆向思維的方式進行創(chuàng)新E.智力激勵法和設(shè)問檢查法可在解決問題時聯(lián)合運用【答案】ABC19、人力資源創(chuàng)新的條件包括軟件和硬件兩部分，軟件是指人力資源創(chuàng)新的人文支撐系統(tǒng)，涵蓋了（）等各方面。A.價值觀B.文化C.社會風尚D.學術(shù)氛圍E.能力建設(shè)體系【答案】BCD20、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟政策服務(wù)。它有利于社會總體福利水平的提高，但是由于經(jīng)濟運行過程中存在種種障礙，使互惠的交換不能實現(xiàn)，其主要障礙有（）。A.信息障礙B.體制障礙C.市場缺陷D.管理障礙E.物價障礙【答案】ABC大題（共2題）一、9、【文件九】類別：電子郵件來件人：趙芳績效主管收件人：曹建明人力資源總監(jiān)日期：5月18日曹總：我詳細分析了近幾個月的績效考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)了一些問題，跟您匯報一下。由于上了新的信息采集系統(tǒng)。有了非常好的量化考核指標。收銀員的工作效率可以被準確地記錄下來。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)和行業(yè)數(shù)據(jù)相比，匯聯(lián)大部分收銀員的效率是非常不錯的，但依然有3%左右的員工的效率低下。從數(shù)據(jù)上看，這種低效率并不是偶爾的、暫時的，而是長期的，這部分員工大都在公司里工作超過了8年，而且均與公司簽訂了無固定期限勞動合同，按照公司過去的規(guī)定，長期低績效的員工會被列入辭退名單中，但如果考慮辭退他們，可能要付出很高的成本，此事希望和您好好商議下，您有空盡快聯(lián)系我?；貜?fù)方式：電子郵件回文內(nèi)容：觀點：綜合分析和平衡來協(xié)調(diào)處理此類問題?！敬鸢浮績?nèi)容：1、此項工作是一個綜合性的問題，組建由各級績效專員及勞動關(guān)系專員等組成的調(diào)查小組，籌劃、制定解決方案：即：由績效本身，績效前因，績效后果涉及等多方面的來解決問題?！径x問題的范圍】2、績效問題，應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：即：收銀員崗位不是主體比重很大的部分，該公司也不是全部集團的收銀員，且低績效人員只是占3%，所以，應(yīng)該去抓住更具有戰(zhàn)略性的問題作為主流來把握?！颈嫖鰬?zhàn)略方向性問題】3、從這個集團的全面性來加以分析，才有完整地說服力：即：不能單純以一個公司的情況來代替這個集團分析，應(yīng)該站在集團全局把控?！緝r值考量】4、重新審核績效考評方法，完善對于員工價值與素質(zhì)及其潛質(zhì)的完整、公平的評判：即：量化考核指標考核固然有其優(yōu)點，但定性考核也是需要特別注意的，它有利于完整地采集和提煉個人信息，全面評價人員各方面素質(zhì)；即可能有些員工可能在量化考核方面較弱，但在定性考核卻很強。這些有關(guān)對于員工的準確評價和崗位有效配置?！究冃Э荚u反省】5、從工作職責和勝任特征的等方面具體衡量：即：這些績效考評的基礎(chǔ)，不是直接超過進入績效考評；如果此點合格情況下的3%低效，性質(zhì)就是完全的不同?！究冃У那疤峒捌涔浴?、從長期績效低下來追溯，要進一步分析培訓(xùn)在其中的作用情況：即：如果培訓(xùn)奏效而績效仍然低效，與培訓(xùn)沒有到位影響績效，兩種境況就會有不同對于績效的公平性的理解和判斷了。其中，既有對于績效差距的培訓(xùn)，也有對于工作分析的培訓(xùn)?！九c培訓(xùn)關(guān)聯(lián)】7、從招聘及配置角度分析：即：如果當初在招聘方面比較粗略，應(yīng)該引起關(guān)注和改正；包括測評，包括人員調(diào)配?！九c招聘調(diào)配關(guān)聯(lián)】8、從薪酬和企業(yè)文化的適應(yīng)性角度來深入分析考評對象的內(nèi)在問題：即：從行為及內(nèi)在來分析工作動機，而不是單純考評成果。【與薪酬、企業(yè)文化關(guān)聯(lián)】9、應(yīng)該全面借鑒其他公司和行業(yè)中好的績效工作經(jīng)驗：即：全面總結(jié)個公司經(jīng)驗與教訓(xùn)，學習行業(yè)等經(jīng)驗?！救娼梃b、充分論證】10、在辭退與影響之間找到對于企業(yè)發(fā)展的平衡點：即：在辭退利弊方面與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題聯(lián)系。【利弊影響大于具體可能的勞動糾紛】11、在勞動糾紛方面提供預(yù)防機制：即：核算經(jīng)濟補償?shù)确矫娴膯栴}及其他容易出現(xiàn)的糾紛預(yù)防。【勞動關(guān)系問題-經(jīng)濟補償金】12、還會涉及一些社會責任問題的周全照顧：即：不是一個單純的對于本企業(yè)影響和經(jīng)濟問題，還要從更大的多的方面考量，包括社會責任?！緮U展問題的相關(guān)范圍】二、5、【文件五】類別：電話留言來電人：魏剛董事長兼汽車職業(yè)技術(shù)學校校長接收人：郭子明人力資源部部長小郭：我和集團的兩位副董事長兼任汽車職業(yè)技術(shù)學校管理職位已經(jīng)好幾年了，我們一直想把主要精力放在整個集團的管理上，剛好利用這次集團轉(zhuǎn)型的機會，希望能夠退出汽車職業(yè)技術(shù)學校的管理層，重新組建學校的領(lǐng)導(dǎo)班子，并盡快把責權(quán)關(guān)系理順。關(guān)于學校領(lǐng)導(dǎo)班子的人選、集團和學校管理職責的劃分及如何進行順利過渡等問題，我們想聽聽你的意見，考慮好了我們談一下。魏剛文件五的處理列表回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談【答案】1．此題是在管理體制引領(lǐng)下的組織設(shè)計與變革問題，要準確界定，把握方向和范圍。明確從依托型向獨立型的轉(zhuǎn)變，把握獨立型的基本要求。獨立型的職能機構(gòu)是在各成員企業(yè)之上，建立一套獨立的、專門的企業(yè)集團的職能機構(gòu)，負責集團的管