廚房設備售后服務承諾書

第第頁廚房設備售后服務承諾書

一、保修年限、范圍、保修條件

全部產品從驗收之日起保修期為12個月，終身修理。時間是從驗收通過、買方接受并啟用之日算起。從驗收之日起12個月，用戶所購的設備各部件發(fā)生非人為故障，我方免費二上門修理;對于發(fā)生的人為故障，我方僅收取材料成本費;保修期內同一設備一個月內連續(xù)多次涌現(xiàn)同一故障，我方無償更換同一檔次設備;設備在未運用前涌現(xiàn)嚴峻質量問題等致使設備不能正常運行，我方無償同意貴方退貨。

二、解決問題、摒除故障的速度

我單位產品將終身提供切實、高效、優(yōu)質的售后服務，修理點提供24小時服務，而且修理人員在接到修理電話后，提供不間斷的服務直到結束，修理點并提供足夠的備件以適應業(yè)主修理需求。故障摒除后，廠方將故障緣由、解決措施、完成修理所費的時間及復原正常運行日期等信息一式兩份報告業(yè)主。在規(guī)定的時間內不能解決問題的設備，提供相同檔次的`設備給用戶代用，以保證用戶單位的正常運用。

三、設備運用的培訓、指導

在設備交付運用前，我方將向貴方提供全部設備的具體說明及主要部件常見故障說明，以運用戶相關操作人員能預先對將要運行的設備有所了解。在設備交付貴方運用時，我方派遣專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導，直至操作人員熟識全部操作。

1、售后服務單位面的其他承諾

我單位承諾全部產品將終身提供切實、高效、優(yōu)質的售后服務，在保修期外，我方修理人員向用戶出具公司售后服務部列明的“備品備件清單價格表”(蓋單位公章)，全部修理配件價格嚴格根據此表執(zhí)行，杜絕修理人員亂收費的現(xiàn)象。以便更好的維護客戶利益。

2、售后服務聯(lián)系單位式(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、修理點等)

聯(lián)系人：***

聯(lián)系方式：********

篇二

為了做好設計與安裝，我們不但具有專業(yè)繪圖人員和懂技術的安裝人員，還聘請了多年從事廚師工作的顧問，可以依據用戶的需要，結合場地、衛(wèi)生防疫、消防安全、環(huán)保等部門的要求，設計出平面圖和立體效果圖。廚房設計是否合理，廚房設備安裝的是否到位，徑直關系到衛(wèi)生防疫能不能順當過關的大事。一個抱負的廚房設計不但可以讓廚師與相關部門人員能親密協(xié)作，井然有序，而且能為制作美味佳肴提供更好舒適的環(huán)境，為讓顧客滿足打下良好的基礎。因此我們公司特別著重依據用戶的需求提供廚房的設計與安裝服務。

公司配備專業(yè)廚房設備，修理人員及車輛，確保24小時為客戶服務。本公司承諾：

1、承受本公司產品全部質量問題。

2、本公司產品自運用之日起，保修壹年，如因用戶運用不當或人為損壞，那么不屬保修范圍，遇有此狀況時，本公司酌收修理費用。

3、在保修期內涌現(xiàn)故障，馬上派人上門修理。

4、壹年保修，終身維護是本公司