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文檔簡介

智能連鎖酒店管理系統(tǒng)是一套基于客戶機(jī)/(C/S)體系結(jié)構(gòu),利用Internet和VPN技術(shù)進(jìn)行互聯(lián)的酒店信息管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖:系統(tǒng)主要包括五大主系統(tǒng):1、總部數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)2、分店酒店管理系統(tǒng)3、分店與總部會(huì)員卡互連系統(tǒng)4、分店經(jīng)營數(shù)據(jù)與總部互連系統(tǒng)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置其需求如下:12息;3因此,網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造要具備靈活性、易定制性。因此我們采用如下網(wǎng)絡(luò)方案:VPN接入InternetVPN上做(源地址轉(zhuǎn)換)使總部(數(shù)據(jù)中心)內(nèi)部用戶可以通過VPN訪問Internet??梢栽赩PN上Internet和阻止惡意Internet用戶訪問公司的服務(wù)器的目的。下屬每一個(gè)連鎖店均與總部各建立一條VPN隧道。以便通過該VPN隧道安全的訪問公司內(nèi)部特定的服務(wù)器。連鎖店:使用低端VPN接入Internet。建立2個(gè)網(wǎng)段,辦公網(wǎng)段PC分配固定IPVPN上網(wǎng)和訪問總部數(shù)據(jù)中心,可以加以管理和控制??头烤W(wǎng),在VPN上做DHCP服務(wù)器,為客人的用戶動(dòng)態(tài)分配IP,客人可上網(wǎng)但控制不能訪問總部數(shù)據(jù)中心。每個(gè)連鎖店的VPN都和總部建立各自的VPN隧道。通過該VPN隧道訪問公司的內(nèi)部指定服務(wù)。在VPN上使用QOS方案來限制對(duì)Internet的訪問流量,以保證正常辦公的使用。同時(shí),"所有相關(guān)VPN設(shè)備均可在中國電信的VPN統(tǒng)一的鏈路狀態(tài)監(jiān)控及管理。工作重點(diǎn):與電信溝通,租用電信虛擬專用網(wǎng)、固定IP地址、光纜接入中央機(jī)房。投資預(yù)算:跟電信溝通安全性考慮:采用哪種防火墻技術(shù)第二節(jié)總部數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)二、應(yīng)用功能集團(tuán)數(shù)據(jù)中心分為酒店資料管理管理、營業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)管理、會(huì)員管理和系統(tǒng)設(shè)置4大模塊。1、酒店資料管理模塊該模塊是所有連鎖酒店資料及連鎖酒店?duì)I業(yè)科目維護(hù)模塊,可以錄入管數(shù)據(jù)無縫隙的連接,連鎖酒店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一從改模塊獲取。2、營業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)管理即在總部可以看到各個(gè)連鎖酒店的每天營業(yè)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)情況,并加以分析比較和對(duì)比。3、會(huì)員管理該模塊是集團(tuán)會(huì)員中心,可以管理會(huì)員的基本信息和積分。在這里可以對(duì)所有會(huì)員、資料、積分統(tǒng)計(jì)和分析。4、系統(tǒng)設(shè)置該模塊是設(shè)置總部數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)權(quán)限,設(shè)置操作員等功能。三、總部數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)功能1、可以與酒店的宣傳網(wǎng)站融合成一體;2、會(huì)員可以在網(wǎng)站上查詢自己歷史消費(fèi)額及在不同店的消費(fèi)額積分;3、自動(dòng)接受分店的會(huì)員數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù),分店可上網(wǎng)將總部的數(shù)據(jù)下載到本機(jī)進(jìn)行更新;四、總部數(shù)據(jù)中心投入分析1、硬件投入WEB服務(wù)器一臺(tái),高端(帶防火墻功能)設(shè)備一臺(tái),10M電信(網(wǎng)通)光纖,其他工作電腦及交換機(jī)。2、軟件投入待定第三節(jié)分店酒店管理系統(tǒng)的功能和規(guī)劃實(shí)現(xiàn)功能開房、結(jié)帳、過帳、換房等每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮的比較周全了。好的系統(tǒng)運(yùn)行需要規(guī)范的操作,主要是要前臺(tái)的操作規(guī)范就能實(shí)現(xiàn)酒店系統(tǒng)良好的運(yùn)行接口說明由于門鎖和電話計(jì)費(fèi)品種繁多,建議每開新店都選用同一品牌,這樣集中采購減少成本,同時(shí)避開了由于接口不同需不斷開發(fā)的過程。分店財(cái)務(wù)控制和分析為實(shí)現(xiàn)分店良好的財(cái)務(wù)控制,必須以最簡單的報(bào)表顯示開房情況和收入,其傳輸?shù)娇偛康闹饕畔⑹侨缦伦侄危壕频晏?hào)科目金額軟件投入前二十家賓館(包含老賓館替換)一次性買斷,價(jià)格為新開賓館需要做接口開發(fā),另外收錢,每個(gè)接口為元。二十家以后的賓館每家賓館為元,若第四節(jié)分店與總店的會(huì)員卡互連系統(tǒng)1、分店的會(huì)員卡功能-可在開房的時(shí)候直接讀出卡內(nèi)的數(shù)據(jù),包含:卡號(hào)、身份證號(hào)碼、地址、總消費(fèi)額、總開房間次數(shù),發(fā)卡店等數(shù)據(jù)-可在開房間的時(shí)候直接給新客人發(fā)會(huì)員卡-可以在結(jié)帳的時(shí)候?qū)?huì)員卡的消費(fèi)額累加,開房間次數(shù)累加-分店會(huì)員卡可以儲(chǔ)值,在所發(fā)分店內(nèi)消費(fèi)-可以查詢分店會(huì)員卡開房數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)2、總店會(huì)員卡數(shù)據(jù)功能-可以統(tǒng)計(jì)不同分店的刷卡數(shù)據(jù)-可以統(tǒng)計(jì)全部會(huì)員卡的銷售數(shù)據(jù)-分部新開會(huì)員卡可以傳輸?shù)娇偛?總部可以將卡掛失、更換等功能-可以查詢不同會(huì)員消費(fèi)記錄等3、會(huì)員可以通過網(wǎng)站查詢消費(fèi)記錄和積分記錄4、會(huì)員卡互連系統(tǒng)報(bào)價(jià):元第五節(jié)分店和總店協(xié)議單位互連系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能1、分店協(xié)議單位功能-開房的時(shí)候可以檢索出協(xié)議單位的協(xié)議房價(jià)-開房時(shí)候自動(dòng)將協(xié)議房價(jià)進(jìn)入加單系統(tǒng)中-可以在網(wǎng)站上添加協(xié)議單位信息,以便通過網(wǎng)站建立協(xié)議單位的中央數(shù)據(jù)庫-在分店可以統(tǒng)計(jì)各協(xié)議單位的銷售額-在分店可以檢索協(xié)議單位的銷售明細(xì)2、總部協(xié)議單位功能現(xiàn)還沒有制作總部協(xié)議單位功能,可以根據(jù)總部要求開發(fā)。3、協(xié)議單位互連系統(tǒng)報(bào)價(jià):元第六節(jié)分部與總部的互連系統(tǒng)及總部管理系統(tǒng)1、分部的數(shù)據(jù)提取的確定-每日結(jié)帳數(shù)據(jù)(即萬能報(bào)表數(shù)據(jù))上傳-每日匯總數(shù)據(jù)(包括開房

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