安全生產(chǎn)管理規(guī)范12篇

安全生產(chǎn)管理規(guī)范12篇名目第1篇水泥企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范第2篇落實安全生產(chǎn)法加強(qiáng)大路工程機(jī)械安全生產(chǎn)管理規(guī)范第3篇化工安全生產(chǎn)運(yùn)行操作管理規(guī)范第4篇建筑安全生產(chǎn)目標(biāo)管理規(guī)范第5篇建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范第6篇超市的安全生產(chǎn)管理規(guī)范第7篇機(jī)動車修理安全生產(chǎn)管理規(guī)范第8篇化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范第9篇機(jī)動車修理企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范第10篇黃河工程修理養(yǎng)護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和管理規(guī)范第11篇汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理規(guī)范第12篇汽車工廠安全生產(chǎn)管理規(guī)范

【第1篇】汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理規(guī)范

1汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理職責(zé)

1.1仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī),自覺執(zhí)行上級主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)制定的規(guī)章、制度和標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合實際提出實施看法和措施。

1.2仔細(xì)履行安全生產(chǎn)管理職責(zé),建立健全安全管理機(jī)構(gòu),配備安全管理人員,其中一、二、三級客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置特地安全生管理機(jī)構(gòu),四級客運(yùn)站應(yīng)配備專職安全管理人員,五級及以下客運(yùn)站配備兼職安全管理人員,制定并落實各項安全管理規(guī)章制度。

1.3不斷加強(qiáng)對站務(wù)人員的思想教育、職業(yè)道德教育和安全教育,落實崗位安全責(zé)任,遵守安全操作規(guī)范,組織開展創(chuàng)建星級車站、站務(wù)操作競賽、安全競賽活動,樹立起自覺為旅客服務(wù)的思想,提高全員的服務(wù)質(zhì)量和安全素養(yǎng)。

1.4樂觀改善客運(yùn)站基礎(chǔ)設(shè)施,制造安全良好的服務(wù)環(huán)境,努力為旅客供應(yīng)安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。

1.5協(xié)調(diào)好與進(jìn)站(場)經(jīng)營業(yè)戶關(guān)系,在組織客運(yùn)生產(chǎn)、供應(yīng)站務(wù)保障、合理配載旅客、共同為旅客服務(wù)的同時,必需簽訂安全責(zé)任書,明確雙方的安全責(zé)任。不得允許無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動,無正值理由不得拒絕合法客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營。對無故停班達(dá)3天以上的進(jìn)站班車,客運(yùn)站應(yīng)準(zhǔn)時報告當(dāng)?shù)剡\(yùn)管機(jī)構(gòu)。客運(yùn)經(jīng)營者在發(fā)車時間支配上發(fā)生糾紛,客運(yùn)站場經(jīng)營者不能協(xié)調(diào)時,則由當(dāng)?shù)乜h級以上運(yùn)管機(jī)構(gòu)裁定。

1.6嚴(yán)格根據(jù)營運(yùn)客車的載客定額發(fā)售車票和檢票,嚴(yán)禁超載車輛出站。

1.7對出站(場)車輛嚴(yán)格進(jìn)行安全檢查,禁止出站車輛帶病行駛,嚴(yán)禁無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動,防止未經(jīng)安全檢查的車輛出站。

1.8實行有效措施,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆和其他危急品進(jìn)站、上車,做好進(jìn)站旅客行包的安全例行檢查工作,對查獲的危急物品進(jìn)行登記并妥當(dāng)保管或按規(guī)定處理。

1.9按規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施和消防器材,并對站內(nèi)及營運(yùn)客車消防器材和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查,確保安全有效。

1.10改進(jìn)旅客運(yùn)輸組織工作,把握客流的流量、流向、流時及其變化規(guī)律,制定并落實客運(yùn)公共突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對交通事故、自然災(zāi)難以及其他大事的影響,保障廣闊旅客的生命財產(chǎn)安全。

2汽車客運(yùn)站車輛安全檢查規(guī)定

2.1客運(yùn)站車輛安全檢查是對客運(yùn)車輛安全管理的監(jiān)督。其內(nèi)容:一是車輛技術(shù)檢查,對進(jìn)入站(場)的客運(yùn)車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行安全檢查,發(fā)覺安全隱患,由車屬公司負(fù)責(zé)修理、整改,未經(jīng)整改的車輛不得上客;二是車輛出站檢查,對車輛駛出車站時實際乘載人數(shù)和車輛安全檢查服務(wù)單進(jìn)行核查,嚴(yán)禁超載車輛和未經(jīng)車輛安全技術(shù)檢查的車輛出站。

2.2客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)有健全的車輛安全檢查操作規(guī)程、安全管理制度和崗位職責(zé),建立健全臺帳、檔案,并自覺接受各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的安全檢查。

2.3客運(yùn)站應(yīng)設(shè)立車輛安全檢查點,在車輛出站門口處設(shè)立車輛出站檢查崗位,三級以上客運(yùn)站還應(yīng)同時設(shè)立車輛技術(shù)檢查崗位,其它道路客運(yùn)站(場)條件具備時,應(yīng)準(zhǔn)時設(shè)立車輛技術(shù)檢查崗位。車站車輛安全檢查點的設(shè)置狀況,應(yīng)報市運(yùn)管機(jī)構(gòu)備案。

2.4車輛安全檢查人員,應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn),作業(yè)時應(yīng)佩帶服務(wù)標(biāo)志。

2.5車輛技術(shù)檢查崗位應(yīng)配備與檢查車輛輛數(shù)相適應(yīng)、實踐閱歷豐富并相對固定的專職檢查人員。檢查人員應(yīng)具有修理初級工以上技術(shù)等級或5年以上駕齡,其中至少配備1名具有修理中級工以上技術(shù)等級的人員,能嫻熟把握使用儀器驗測儀。車輛門檢崗位由具有閱歷豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專職人員擔(dān)當(dāng)。

2.6二級以上客運(yùn)站的車輛安全車況檢查崗位,應(yīng)設(shè)立專用工作用房,配備檢臺或地溝、千斤頂、空壓泵,輪胎氣壓表等工具器材。安裝車輛技術(shù)檢查自動系統(tǒng)的,全套設(shè)備主要由軸重/制動復(fù)合臺、側(cè)滑臺、底盤間隙臺和聯(lián)網(wǎng)軟件等部件組成。

2.7進(jìn)站客運(yùn)車輛均應(yīng)接受客運(yùn)站的車輛技術(shù)檢查服務(wù)。車輛技術(shù)檢查工作,由車籍地始發(fā)站負(fù)責(zé)。對未設(shè)立車輛技術(shù)檢查崗位的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)始發(fā)的客運(yùn)車輛和當(dāng)天不能返回的過夜客車,統(tǒng)一由到達(dá)站負(fù)責(zé)進(jìn)行車輛技術(shù)檢查工作,或就近確定有條件的客運(yùn)站負(fù)責(zé)檢查。外地區(qū)(含外省藉)進(jìn)站營運(yùn)的客運(yùn)車輛,要自覺聽從進(jìn)站地車輛安全管理,車屬單位或車主能出具車屬所在地運(yùn)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可的當(dāng)日車輛安檢證明的,不包括在內(nèi)。

2.8車輛技術(shù)檢查分人工檢查和儀器自動檢查兩種

2.8.1人工檢查次數(shù):定線不定班次的客運(yùn)車輛每輛每月檢查次數(shù)必需達(dá)到10次以上;定線定班次的客運(yùn)車輛實行一日一檢制。

2.8.2儀器自動檢查次數(shù):客運(yùn)車輛每5-15天為檢查周期,詳細(xì)時限要求,車站可依據(jù)不同的車輛技術(shù)狀況水平和車輛所行駛的里程確定。

2.9車輛技術(shù)檢查內(nèi)容

2.9.1人工檢查主要包括:車輛制動、轉(zhuǎn)向、傳動系統(tǒng)部件外觀及支架連接部位(見附表1);

2.8.2儀器自動檢查包括:車輛軸重/制動、側(cè)滑、底盤間隙等部位。

附加條件:檢查周期內(nèi),由人工按班次規(guī)定的檢查次數(shù),對車輛的外觀、燈光、輪胎螺絲等部件進(jìn)行外觀檢查。

2.10車輛技術(shù)檢查工序完成后,由駕駛員、技術(shù)檢查人員共同在“車輛技術(shù)檢查單”或“儀器自動檢查單”上簽名蓋章,駕駛員持“車輛技術(shù)檢查單”或“儀器自動檢查單”送交車站行車業(yè)務(wù)部門,由車站行車人員核對后簽發(fā)行車路單并組織旅客上車。

2.11檢查時發(fā)覺一般機(jī)件故障的車輛,車輛技術(shù)檢查人員應(yīng)在“車輛技術(shù)檢查單”或“儀器自動檢查單”上填寫報修項目,并督促準(zhǔn)時修復(fù),經(jīng)修復(fù)檢驗合格,可依照上款辦理發(fā)班手續(xù)。對查出有重大事故隱患的車輛,車輛技術(shù)檢查人員要實行堅決措施,責(zé)成車輛進(jìn)修理廠修理,同時通知車站準(zhǔn)時支配車輛頂班運(yùn)輸旅客。

2.12營運(yùn)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)定,不得超過核定的載客人數(shù)載客,自覺協(xié)作工作,主動停車接受車輛出站檢查人員檢查。

2.13車輛出站,實行一班一檢制度。檢查項目主要包括:車上實際載客人數(shù)、車輛技術(shù)檢查狀況等(見附表2)。依據(jù)實際狀況,各地可增加檢查項目。

2.14車輛出站檢查時,檢查人員應(yīng)進(jìn)入車廂內(nèi)對載客量檢查核實。對檢查符合出站條件的車輛,經(jīng)駕駛員簽字確認(rèn),檢查人員在隨車行李路單上加蓋車輛出站檢查專用章予以放行。

2.15發(fā)覺車輛超載、未經(jīng)車輛技術(shù)檢查或經(jīng)檢查不合格等不符合出站條件的車輛,檢查人員應(yīng)阻擋車輛出站,并責(zé)成當(dāng)場訂正。對不聽勸阻的,應(yīng)報告車站,車站要馬上實行措施,予以處理。

2.16車站安全服務(wù)費用,應(yīng)嚴(yán)格按《浙江省汽車客運(yùn)站收費規(guī)章實施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行。

2.17道路客運(yùn)站(場)以外的車輛停車集散場地或經(jīng)營貨運(yùn)的,在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一規(guī)劃下,可按本規(guī)定原則,設(shè)立車輛安全檢查點。

3汽車客運(yùn)站車輛儀器自動檢查設(shè)備

客運(yùn)站車輛儀器自動檢查設(shè)備是現(xiàn)代化的車輛安全技術(shù)檢查系統(tǒng),有利于提高車輛整體技術(shù)水平,有利于分清責(zé)任,對加強(qiáng)營運(yùn)客車的動態(tài)管理,把好車輛安全檢查關(guān),確保行車安全具有樂觀的作用。

1檢查人員的素養(yǎng)要求

檢查人員要有高度的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)精神;應(yīng)熟識了解計算機(jī)原理,嫻熟操作計算機(jī),了解汽車檢查業(yè)務(wù)和檢查技術(shù),嫻熟把握各工位檢查流程和相關(guān)的檢查標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)懂得汽車構(gòu)造、工作原理、檢查技術(shù)以及檢查設(shè)備使用和修理等基礎(chǔ)學(xué)問;能正確使用檢查設(shè)備,能排解檢查設(shè)備發(fā)生的一般故障,能正確分析推斷檢查結(jié)果。

2車輛進(jìn)入自動檢查線前的要求

客車進(jìn)站檢查前,駕駛員要搞好車輛衛(wèi)生,排解漏油、漏水、漏氣、漏電以及結(jié)構(gòu)松動、脫落、斷裂等現(xiàn)象,要求輪胎沒有嵌入石子雜物,車輛沒有超高、越寬、超重等問題。

3自動檢查儀器設(shè)備的要求

車輛安全自動檢查儀器設(shè)備包括制動檢查臺、軸(輪)感檢測臺、側(cè)滑檢測臺、底盤間隙檢測臺、計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等部分,檢查必需符合規(guī)定的技術(shù)要求。其安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)必需由培訓(xùn)考試合格的專業(yè)人員操作。操作過程中嚴(yán)格遵守設(shè)備使用說明和站內(nèi)制定的操作規(guī)程。檢查儀器設(shè)備必需經(jīng)過具有相應(yīng)資質(zhì)的計量監(jiān)督部門進(jìn)行計量認(rèn)證和檢定合格后方能進(jìn)行檢查。檢查管理人員還要根據(jù)產(chǎn)品說明書的要求,定期對檢測儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)。消失故障后,要準(zhǔn)時組織人員進(jìn)行檢修,必要時請生產(chǎn)廠家派人進(jìn)入檢修。對于不能修復(fù)的,要賜予降級、停用或更新。

4檢測指標(biāo)評判依據(jù)

gb7528-1997《機(jī)動車運(yùn)行技術(shù)條件》和gb18565-2023《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢查方法》,明確規(guī)定了道路行駛的車輛安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也是客運(yùn)站車輛安全檢查系統(tǒng)的檢查指標(biāo)評判依據(jù)。

5客車檢查后的調(diào)度管理

車輛安全自動檢查系統(tǒng)對客車進(jìn)行檢查后,須填制安全檢查報告,假如各項指標(biāo)檢查合格,就可通過調(diào)度發(fā)生;假如檢查不合格的項目,實行現(xiàn)場排解或進(jìn)廠修理的方法,修理合格后再復(fù)檢或憑汽車修理企業(yè)質(zhì)量檢驗員簽發(fā)的修理合格調(diào)度發(fā)生。調(diào)度時,特殊把握以下幾點:

5.1外觀、底盤檢查中涉及行車安全的方向、制動、燈光等部分的項目為檢查關(guān)鍵項,必需合格。

5.2制動性能檢查中的前輪制動力、前后輪制動力差、整車制動力、手制動力項目和轉(zhuǎn)向性能檢查中的側(cè)滑項目為檢查關(guān)鍵項,必需合格。

5.3燈光部分的項目和外觀、底盤、制動性能等的其他檢查項目為檢查一般項,要求車輛送檢員負(fù)責(zé)準(zhǔn)時修復(fù)。

5.4檢查報告應(yīng)由安全檢查的值班負(fù)責(zé)人簽發(fā),關(guān)鍵項不合格的車輛必需修復(fù)合格出具修理質(zhì)量合格證才能載客營運(yùn);一般項不合格的車輛要求限期修復(fù),并供應(yīng)修復(fù)的證明,要求在下一次檢查時達(dá)到合格。

6檢查匯總

汽車客運(yùn)站應(yīng)與托付車輛安全檢查的道路運(yùn)輸經(jīng)營者簽訂安全報務(wù)合約,建立車輛安全檢查信息溝通制度,定期將車輛安全檢查信息反饋給道路運(yùn)輸經(jīng)營者,按月將車輛安全檢查服務(wù)狀況(見附表3)報當(dāng)?shù)剡\(yùn)管機(jī)構(gòu)。

【第2篇】機(jī)動車修理安全生產(chǎn)管理規(guī)范

(一)服務(wù)管理工作規(guī)范

1.具有與修理經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的修理車輛停車場和生產(chǎn)廣房設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)人員及健全的修理管理制度。

2.廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所,并應(yīng)有客戶休息的設(shè)施。

3.公示合法經(jīng)營的有關(guān)證照、服務(wù)程序、主要的修理項目及其工時收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、修理質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于國家法律法規(guī)的規(guī)定。

4.公示投訴電話,要建立客戶投訴的暢通渠道,對客戶的看法、投訴要有答復(fù)。

5.公示企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗員、接車員的姓名、崗位及照片。

6.接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到有章可循、規(guī)范化、制度化。

7.實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

8.企業(yè)應(yīng)編制修理工時定額表、工時費用明細(xì)表。

9.修理收費應(yīng)合法、合理,符合修理行業(yè)的整體水平。

10.保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。

(二)接車管理工作規(guī)范

1.業(yè)務(wù)接待室干凈、舒適,業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。

2.接待員應(yīng)身穿企業(yè)統(tǒng)一、干凈的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。

3.接車員應(yīng)具備中專以上學(xué)歷、有汽車(摩托車)修理兩年以上的從業(yè)閱歷,能嫻熟使用檢測設(shè)備分析診斷故障,具備修理業(yè)務(wù)的綜合處理力量和自覺服務(wù)意識。

4.實事求是確定修理項目,急躁與客戶溝通,敬重客戶的意愿和知情權(quán)。

5.為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),接待員應(yīng)主動為客戶解難釋疑,指引客戶辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

6.接車員要向客戶了解車輛故障狀況和以往的修理狀況,要與客戶一起在現(xiàn)場核實行駛證、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼,要對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷,并做好記錄。不承修報廢、拼裝及來歷不明的車輛。

7.確定修理項目時,要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。對修理車輛檢測診斷后發(fā)覺的可能引起行車安全的隱患或其它故障,應(yīng)書面告知客戶存在的問題,如客戶不愿對告知的項目托付修理企業(yè)修理,應(yīng)做好書面記錄并讓客戶簽字確認(rèn)。

8.需會診才能確認(rèn)故障時,應(yīng)事先告知客戶企業(yè)有關(guān)會診的規(guī)定,征得客戶同意后,再組織會診。會診后,必需出具故障診斷報告。如出具診斷報告后,客戶不托付修車時,可向客戶收取診斷費用,并將診斷報告交客戶。

9.接車員應(yīng)向客戶具體說明車輛技術(shù)狀況、故障診斷看法、建議修理項目、作業(yè)內(nèi)容、配件價格、修理時間和修理費用,并做好接車記錄。

10.客戶同意托付修理時,雙方必需簽訂修理合同或托修單。合同的主要內(nèi)容包括:修理項目、修理方式、修理周期、估計修理費用、質(zhì)量保證期、違約責(zé)任以及新增項目的確定方式。

11.必需填寫交接車清單,記錄車輛裝備狀況,對車輛狀態(tài)(包括發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼)予以確認(rèn)。交接車時,客戶在交接車清單上簽名認(rèn)可。

12.如客戶自帶配件,要做好登記,雙方對自帶配件的質(zhì)量責(zé)任做出書面商定。

13.要將接車記錄、修理合同或托修單、交接車清單、故障診斷報告等資料歸檔保存。

14.若延期交車時,應(yīng)提前通知客戶并做好解釋。

(三)質(zhì)量管理工作規(guī)范

1.不超越核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍修理。

2.根據(jù)國家、行業(yè)或者地方的修理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行修理。尚無標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的,可參照機(jī)動車生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)的修理手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行修理。

3.建立選購配件登記制度,做好進(jìn)出臺帳記錄,記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號等,查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。進(jìn)貨票據(jù)要妥當(dāng)保存。

4.應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識,明碼標(biāo)價,并在使用時告知用戶。

5.對修理配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒偽劣配件、材料。

6.修理過程的每道工序都要檢驗,做好過程檢驗記錄。

7.全部修理工序結(jié)束后,必需進(jìn)行修理質(zhì)量竣工檢驗,檢驗員檢驗合格、簽名后方可通知客戶接車。

8.對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的,應(yīng)當(dāng)實行修理前診斷檢驗、修理過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度。

9.對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的,修理竣工質(zhì)量檢驗合格的,修理質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車修理竣工出廠合格證》。

10.對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的,應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動車修理檔案。機(jī)動車修理檔案主要內(nèi)容包括:修理合同、修理項目、詳細(xì)修理人員及質(zhì)量檢驗人員、檢驗單、竣工出廠合格證(副本)及結(jié)算清單等。機(jī)動車修理檔案保存期為二年。

11.在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因修理質(zhì)量緣由造成機(jī)動車無法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法供應(yīng)因非修理緣由而造成機(jī)動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的,機(jī)動車修理經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時無償返修,不得有意拖延或者無理拒絕。

12.在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動車因同一故障或修理項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,機(jī)動車修理經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車修理經(jīng)營者,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)修理費用。

14.對發(fā)生的機(jī)動車修理質(zhì)量投訴,樂觀根據(jù)修理合同商定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解修理質(zhì)重糾紛。

15.對修理質(zhì)量糾紛的車輛,修理經(jīng)營者應(yīng)愛護(hù)當(dāng)事車輛原始狀態(tài)。

(四)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范

1.廠區(qū)環(huán)境保持清潔,符合安全、防火和環(huán)境愛護(hù)要求,廠房光明、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。應(yīng)設(shè)有總成修理工位、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房等。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程,在重要區(qū)域(如發(fā)電房、油料房等)和特別設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項。

2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,定期開展安全生產(chǎn)教育,組織開展安全生產(chǎn)定期檢查和日常監(jiān)督活動確保安全生產(chǎn)。

3.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志,保障疏散通道、安全出口暢通,并定期組織檢驗、修理,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

4.設(shè)備、工具配備合理、齊全,性能良好,實行定置管理。

5.各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資準(zhǔn)時清理。

6.修理人員著裝企業(yè)統(tǒng)一、保持干凈,持證上崗。

7.修理過程中實行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、廢料油污不落地),保持工作場地的清潔。

8.如追加修理項目或更換配件,須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn),并征得客戶同意后,方能實施,同時要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項。

9.嚴(yán)格領(lǐng)料制度,換下的舊件、領(lǐng)用待裝的配件及修理過程中拆下待裝的配件要妥當(dāng)保管。修理工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。

10.需要用比較法推斷配件性能時,應(yīng)使用合格的標(biāo)準(zhǔn)配件,不得借用其他車輛的配件用作試驗,用于比較試驗的標(biāo)準(zhǔn)配件要集中保管。

11.非車間生產(chǎn)人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場,須經(jīng)企業(yè)同意、有關(guān)人員伴隨。

(五)竣工交車管理工作規(guī)范

1.修理竣工后,應(yīng)對汽車內(nèi)外進(jìn)行清理,并停放到竣工交車位置。

2.修理竣工及結(jié)算出修理費用后,準(zhǔn)時通知客戶,商定交車時間。

3.接待員伴隨客戶驗車時,應(yīng)對汽車的修理質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼予以確認(rèn)?？蛻粽J(rèn)可后,應(yīng)在交接車清單上簽收。

4.應(yīng)對客戶提出的異議做出解釋,協(xié)商解決,并準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時,可向行業(yè)主管部門申請調(diào)解。

5.竣工車輛離廠時,應(yīng)供應(yīng)修理項目表、工時費用清單、配件材料費用明細(xì)表、修理發(fā)票給客戶。

6.修理費用結(jié)算后,將工時、材料明細(xì)單交客戶,修理收費要使用合法收費憑證。

7.對于換下的配件、總成,托修方有權(quán)查驗或帶走,承修方應(yīng)無條件滿意托修方的查驗或帶走的要求。

8.未簽發(fā)機(jī)動車修理竣工出廠合格證的機(jī)動車,不得交付托修方使用。

9.建立竣工出廠車輛的修理資料檔案和結(jié)算檔案,保存期為兩年。

10.制定跟蹤服務(wù)制度,建立跟蹤服務(wù)檔案,仔細(xì)聽取客戶看法,做好處理記錄。

【第3篇】機(jī)動車修理企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范

（一）服務(wù)管理工作規(guī)范

1．具有與修理經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的修理車輛停車場和生產(chǎn)廣房設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)人員及健全的修理管理制度。

2．廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所，并應(yīng)有客戶休息的設(shè)施。

3．公示合法經(jīng)營的有關(guān)證照、服務(wù)程序、主要的修理項目及其工時收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、修理質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于國家法律法規(guī)的規(guī)定。

4．公示投訴電話，要建立客戶投訴的暢通渠道，對客戶的看法、投訴要有答復(fù)。

5．公示企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗員、接車員的姓名、崗位及照片。

6．接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到有章可循、規(guī)范化、制度化。

7．實行定人定崗定責(zé)，落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

8．企業(yè)應(yīng)編制修理工時定額表、工時費用明細(xì)表。

9．修理收費應(yīng)合法、合理，符合修理行業(yè)的整體水平。

10．保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。

（二）接車管理工作規(guī)范

1．業(yè)務(wù)接待室干凈、舒適，業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。

2．接待員應(yīng)身穿企業(yè)統(tǒng)一、干凈的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。

3．接車員應(yīng)具備中專以上學(xué)歷、有汽車(摩托車)修理兩年以上的從業(yè)閱歷，能嫻熟使用檢測設(shè)備分析診斷故障，具備修理業(yè)務(wù)的綜合處理力量和自覺服務(wù)意識。

4．實事求是確定修理項目，急躁與客戶溝通，敬重客戶的意愿和知情權(quán)。

5．為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接待員應(yīng)主動為客戶解難釋疑，指引客戶辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

6．接車員要向客戶了解車輛故障狀況和以往的修理狀況，要與客戶一起在現(xiàn)場核實行駛證、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼，要對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷，并做好記錄。不承修報廢、拼裝及來歷不明的車輛。

7．確定修理項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。對修理車輛檢測診斷后發(fā)覺的可能引起行車安全的隱患或其它故障，應(yīng)書面告知客戶存在的問題，如客戶不愿對告知的項目托付修理企業(yè)修理，應(yīng)做好書面記錄并讓客戶簽字確認(rèn)。

8．需會診才能確認(rèn)故障時，應(yīng)事先告知客戶企業(yè)有關(guān)會診的規(guī)定，征得客戶同意后，再組織會診。會診后，必需出具故障診斷報告。如出具診斷報告后，客戶不托付修車時，可向客戶收取診斷費用，并將診斷報告交客戶。

9．接車員應(yīng)向客戶具體說明車輛技術(shù)狀況、故障診斷看法、建議修理項目、作業(yè)內(nèi)容、配件價格、修理時間和修理費用，并做好接車記錄。

10．客戶同意托付修理時，雙方必需簽訂修理合同或托修單。合同的主要內(nèi)容包括：修理項目、修理方式、修理周期、估計修理費用、質(zhì)量保證期、違約責(zé)任以及新增項目的確定方式。

11．必需填寫交接車清單，記錄車輛裝備狀況，對車輛狀態(tài)(包括發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼)予以確認(rèn)。交接車時，客戶在交接車清單上簽名認(rèn)可。

12．如客戶自帶配件，要做好登記，雙方對自帶配件的質(zhì)量責(zé)任做出書面商定。

13．要將接車記錄、修理合同或托修單、交接車清單、故障診斷報告等資料歸檔保存。

14．若延期交車時，應(yīng)提前通知客戶并做好解釋。

(三)質(zhì)量管理工作規(guī)范

1．不超越核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍修理。

2．根據(jù)國家、行業(yè)或者地方的修理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行修理。尚無標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的，可參照機(jī)動車生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)的修理手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行修理。

3．建立選購配件登記制度，做好進(jìn)出臺帳記錄，記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號等，查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。進(jìn)貨票據(jù)要妥當(dāng)保存。

4．應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識，明碼標(biāo)價，并在使用時告知用戶。

5．對修理配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不使用假冒偽劣配件、材料。

6．修理過程的每道工序都要檢驗，做好過程檢驗記錄。

7．全部修理工序結(jié)束后，必需進(jìn)行修理質(zhì)量竣工檢驗，檢驗員檢驗合格、簽名后方可通知客戶接車。

8．對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)實行修理前診斷檢驗、修理過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度。

9．對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，修理竣工質(zhì)量檢驗合格的，修理質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車修理竣工出廠合格證》。

10．對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動車修理檔案。機(jī)動車修理檔案主要內(nèi)容包括：修理合同、修理項目、詳細(xì)修理人員及質(zhì)量檢驗人員、檢驗單、竣工出廠合格證(副本)及結(jié)算清單等。機(jī)動車修理檔案保存期為二年。

11．在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因修理質(zhì)量緣由造成機(jī)動車無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法供應(yīng)因非修理緣由而造成機(jī)動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動車修理經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時無償返修，不得有意拖延或者無理拒絕。

12．在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動車因同一故障或修理項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，機(jī)動車修理經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車修理經(jīng)營者，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)修理費用。

14．對發(fā)生的機(jī)動車修理質(zhì)量投訴，樂觀根據(jù)修理合同商定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解修理質(zhì)重糾紛。

15．對修理質(zhì)量糾紛的車輛，修理經(jīng)營者應(yīng)愛護(hù)當(dāng)事車輛原始狀態(tài)。

(四)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范

1．廠區(qū)環(huán)境保持清潔，符合安全、防火和環(huán)境愛護(hù)要求，廠房光明、通風(fēng)，各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。應(yīng)設(shè)有總成修理工位、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房等。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程，在重要區(qū)域(如發(fā)電房、油料房等)和特別設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項。

2．加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，定期開展安全生產(chǎn)教育，組織開展安全生產(chǎn)定期檢查和日常監(jiān)督活動確保安全生產(chǎn)。

3．根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，保障疏散通道、安全出口暢通，并定期組織檢驗、修理，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

4．設(shè)備、工具配備合理、齊全，性能良好，實行定置管理。

5．各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資準(zhǔn)時清理。

6．修理人員著裝企業(yè)統(tǒng)一、保持干凈，持證上崗。

7．修理過程中實行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、廢料油污不落地)，保持工作場地的清潔。

8．如追加修理項目或更換配件，須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并征得客戶同意后，方能實施，同時要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項。

9．嚴(yán)格領(lǐng)料制度，換下的舊件、領(lǐng)用待裝的配件及修理過程中拆下待裝的配件要妥當(dāng)保管。修理工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。

10．需要用比較法推斷配件性能時，應(yīng)使用合格的標(biāo)準(zhǔn)配件，不得借用其他車輛的配件用作試驗，用于比較試驗的標(biāo)準(zhǔn)配件要集中保管。

11．非車間生產(chǎn)人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場，須經(jīng)企業(yè)同意、有關(guān)人員伴隨。

(五)竣工交車管理工作規(guī)范

1．修理竣工后，應(yīng)對汽車內(nèi)外進(jìn)行清理，并停放到竣工交車位置。

2．修理竣工及結(jié)算出修理費用后，準(zhǔn)時通知客戶，商定交車時間。

3．接待員伴隨客戶驗車時，應(yīng)對汽車的修理質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼予以確認(rèn)。客戶認(rèn)可后，應(yīng)在交接車清單上簽收。

4．應(yīng)對客戶提出的異議做出解釋，協(xié)商解決，并準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時，可向行業(yè)主管部門申請調(diào)解。

5．竣工車輛離廠時，應(yīng)供應(yīng)修理項目表、工時費用清單、配件材料費用明細(xì)表、修理發(fā)票給客戶。

6．修理費用結(jié)算后，將工時、材料明細(xì)單交客戶，修理收費要使用合法收費憑證。

7．對于換下的配件、總成，托修方有權(quán)查驗或帶走，承修方應(yīng)無條件滿意托修方的查驗或帶走的要求。

8．未簽發(fā)機(jī)動車修理竣工出廠合格證的機(jī)動車，不得交付托修方使用。

9．建立竣工出廠車輛的修理資料檔案和結(jié)算檔案，保存期為兩年。

10．制定跟蹤服務(wù)制度，建立跟蹤服務(wù)檔案，仔細(xì)聽取客戶看法，做好處理記錄。

【第4篇】黃河工程修理養(yǎng)護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和管理規(guī)范

黃河工程修理養(yǎng)護(hù)企業(yè),肩負(fù)著黃河防洪工程修理養(yǎng)護(hù)、工程隱患巡查、工程搶險等確保防洪工程安全的重任,加強(qiáng)企業(yè)的安全管理顯得尤其重要。安全工作無小事,所以應(yīng)當(dāng)警鐘長鳴,把安全工作放在首位。作為修理養(yǎng)護(hù)企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和監(jiān)管要多管齊下,實行各種措施保證職工人身安全,確保無安全事故的發(fā)生。

一、堅固樹立預(yù)防管理為主,安全進(jìn)展的原則,切實抓好養(yǎng)護(hù)企業(yè)安全規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

預(yù)防管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化是愛護(hù)每個工作人員、施工人員在生產(chǎn)過程中的安全健康,施工設(shè)備的安全防止受到意外損害的重要措施之一。首先,要加強(qiáng)制度建設(shè),健全安全管理體系。對安全文明施工實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理制度進(jìn)行約束。其次,對生產(chǎn)上崗人員從源頭把好安全生產(chǎn)關(guān)。上崗的管理人員、施工人員必需進(jìn)行崗前培訓(xùn),了解有關(guān)安全生產(chǎn)管理方面的各項管理制度,讓每個上崗人員從思想上,高度重視安全生產(chǎn)的重要性,增加自身防護(hù)力量。特種車輛作業(yè)人員,肯定要做到持證上崗。再次,從制度上下功夫,嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān),形成人人重視安全,人人管理安全,人人抓好安全的氛圍。最終,要設(shè)置專職安全員,定期深化一線進(jìn)行安全隱患檢查,對于用火、用電等各方面認(rèn)真排查,切實抓好有安全隱患必排、有安全漏洞必查、有違規(guī)作業(yè)必究、有安全隱患必改的重要環(huán)節(jié),把可預(yù)見性影響生產(chǎn)安全的隱患排解在萌芽狀態(tài)。

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣揚(yáng)教育和培訓(xùn)工作,居安思危、警鐘長鳴。通過一系列安全生產(chǎn)宣揚(yáng)培訓(xùn)活動,從一些詳細(xì)的實際案例中受到教育,得到啟發(fā),時刻重視安全生產(chǎn)管理活動,讓安全生產(chǎn)預(yù)防管理工作落到實處。由于黃河大堤是重要的物流通道,大型車輛較多且車流量較大,消失交通事故的幾率比較高,養(yǎng)護(hù)人員在大堤上養(yǎng)護(hù)時存在高危風(fēng)險,任何疏忽大意都將造成不行挽回的損失。通過安全生產(chǎn)宣揚(yáng)培訓(xùn)活動居安思危,警鐘長鳴,讓每個人時刻繃緊安全意識這個弦。定期組織安全生產(chǎn)大檢查,建立安全生產(chǎn)管理體系,從制度到實施層層落實安全責(zé)任制,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任零事故把好關(guān)。

三、開展形式多樣的安全活動,努力營造良好安全文化氛圍,共同構(gòu)筑安全防線。

結(jié)合養(yǎng)護(hù)公司實際大力開展好各項以安全生產(chǎn)為主題的安全競賽活動,如“職工安全生產(chǎn)學(xué)問競賽”、“職工安全技能比武”和“推行班組安全生產(chǎn)自主管理”等。同時持之以恒地堅持安全宣揚(yáng),如可利用班組會議、施工、搶險現(xiàn)場等進(jìn)行教育,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,利用各種載體和形式把安全生產(chǎn)工作做好、做實、作出新成效。

四、簽定“安全生產(chǎn)承諾書”,落實安全責(zé)任。

養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行外業(yè)施工或者對工程日常養(yǎng)護(hù),面臨著各種安全問題,為落實安全責(zé)任制,防止和削減各類安全事故的發(fā)生,養(yǎng)護(hù)人員全員簽定“安全承諾書”,把安全生產(chǎn)落實到每個部門、崗位、人員,形成安全工作齊抓共管的良好局面和人人參加的深厚氛圍。通過“安全承諾書”簽名活動,把安全工作提高到應(yīng)有的高度,從而實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,給每位施工人員思想上套上了一道安全“緊箍咒”,確保無安全事故發(fā)生。

五、增加施工現(xiàn)場安全監(jiān)督,嚴(yán)格安全操作規(guī)程。

在工程施工期間,一是應(yīng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。為養(yǎng)護(hù)人員供應(yīng)必要的安全愛護(hù)器材,制定并落實安全措施,從而保證整個工程施工現(xiàn)場施工安全。二是要做好安全宣揚(yáng)工作。組織施工人員仔細(xì)學(xué)習(xí)上級安全法規(guī)和規(guī)章制度,明確了安全員抓安全。在全體施工人員中,樂觀進(jìn)行安全宣揚(yáng)教育工作,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全意識,從思想上重視安全生產(chǎn)工作。三是嚴(yán)格安全操作程序。各工種嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的安全操作規(guī)程,施工人員進(jìn)入現(xiàn)場,必需佩帶有效的安全愛護(hù)設(shè)施。嚴(yán)禁酒后操作機(jī)械設(shè)備,嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),對違章批示、操作的當(dāng)即遏制,確保平安。對用電裝配做到常常搜檢,防止電線接頭呈現(xiàn)接觸不良、打火現(xiàn)象,電器設(shè)備一律按尺度設(shè)置裝備擺設(shè)漏電呵護(hù)器,按用電負(fù)荷配備尺度保險絲,確保用電平安。為保證夜間搶險或施工安全,要在施工現(xiàn)場兩側(cè)吊掛紅燈示警,并放置專人夜間值班看管,以防發(fā)生意事故。四是開展安全檢查。在現(xiàn)場設(shè)立了專職安全檢查員,根據(jù)有關(guān)原則,重點檢查勞動條件、生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場管理、安全衛(wèi)生以及生產(chǎn)人員的行為,發(fā)覺擔(dān)心全因素徹底消退。安全員仔細(xì)進(jìn)行施工前、施工中和施工后的安全檢查,消退或避開事故隱患。

此外,我們還要消退在思想熟悉上存在的三個誤區(qū)。一是對職工培訓(xùn)的熟悉誤區(qū)。認(rèn)為已連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)多少年,大多職工也從事修理養(yǎng)護(hù)多年,覺得沒有再加大培訓(xùn)力度的必要了;再者是專、兼職安全管理人員少,一味追求施工工期進(jìn)度,沒有時間、力氣和精力來深化搞培訓(xùn);由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度和培訓(xùn)力度不夠以及流于形式的狀況,而事故恰恰最簡單發(fā)生在對業(yè)務(wù)學(xué)問生疏、現(xiàn)場安全施工閱歷少的職工身上。所以,抓緊對職工勞動安全生產(chǎn)的教育,也是有效防止安全事故發(fā)生的保障。

二是個別安全管理人員或干部思想上的熟悉誤區(qū)。執(zhí)行制度必嚴(yán)、違反制度必究,對待安全生產(chǎn)工作我們都知道“嚴(yán)是愛、松是害”,然而在實際工作中,個別安全管理人員或干部干部對安全管理存在著“三怕”思想:對上怕?lián)?zé)任,對下怕得罪人,對工作怕吃苦受累,造成形式主義、好人主義、官僚主義的嚴(yán)峻局面,導(dǎo)致在執(zhí)行和落實當(dāng)中消失“缺位”現(xiàn)象。

三是目標(biāo)和落實措施上脫節(jié)的誤區(qū)。有些企業(yè)雖在年初簽訂了目標(biāo),又與上、下級簽訂了責(zé)任書,但過后并沒有落實措施,使責(zé)任書流于形式,成了一紙空文。

總之,安全工作只有起點,沒有終點,安全管理是一項長期的、簡單的系統(tǒng)工程,需要各不斷探究、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)工程施工安全、操作性強(qiáng)的管理路子。時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,把好安全生產(chǎn)關(guān)。

【第5篇】化工安全生產(chǎn)運(yùn)行操作管理規(guī)范

一、化工生產(chǎn)過程操作功能

安全掌握;④間歇生產(chǎn)過程的操作;⑤生產(chǎn)負(fù)荷的轉(zhuǎn)變;⑥特別狀態(tài)下的緊急安在連續(xù)生產(chǎn)過程和間歇生產(chǎn)過程中,開車和停車都有自己的一套挨次和操作的步驟和挨次進(jìn)行,就會消失生產(chǎn)事故,延長開車時間,甚至造成嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)損含著間歇操作的設(shè)備和單元,如那些需要再生的系統(tǒng)。有時,要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)品種和生產(chǎn)負(fù)荷,這些都要求按肯定的挨次規(guī)章進(jìn)行操作。一般說來,挨次操作包括一③生產(chǎn)過程的特別現(xiàn)象記錄,事故案例的積累以及安全操作與掌握措施的在過程掌握系統(tǒng)中監(jiān)視和管理整個生產(chǎn)過程是很重要的功能。監(jiān)視生產(chǎn)過程的變化,采集生產(chǎn)過程的實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù),對查找出過程的擾動因素和優(yōu)化工藝條件以及分析過程操作都是極為有用的。

二、影響化工生產(chǎn)過程安全穩(wěn)定的因素

作為一個工廠、一個生產(chǎn)流程或一個生產(chǎn)裝置,均需按產(chǎn)品品質(zhì)和數(shù)量的要求、原材料供應(yīng)以及公共設(shè)施狀況,由工藝設(shè)備組建肯定的工藝流程,然后組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)量等都必需在安全條件下實現(xiàn),而在生產(chǎn)過程中各種擾動(干擾)和工藝設(shè)備特性的轉(zhuǎn)變以及操作的穩(wěn)定性均影響安全生產(chǎn),這些影響因素包括如下內(nèi)容。

(1)原材料的組成變化在化工生產(chǎn)過程中都依肯定的原料性質(zhì)生產(chǎn)肯定規(guī)格的產(chǎn)品,然而,由于原料性質(zhì)的轉(zhuǎn)變會嚴(yán)峻影響生產(chǎn)的安全運(yùn)行。

(2)產(chǎn)品性能與規(guī)格的變化隨著市場對產(chǎn)品性能與規(guī)格要求的轉(zhuǎn)變,工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)必需立刻能適應(yīng)市場的需求而轉(zhuǎn)變,安全生產(chǎn)條件必需適應(yīng)這種變化的狀況。

(3)生產(chǎn)過程中設(shè)備的安全牢靠性化工生產(chǎn)過程的生產(chǎn)設(shè)備都是根據(jù)肯定的生產(chǎn)規(guī)模而設(shè)計的。但是隨著市場對產(chǎn)品數(shù)量需求的轉(zhuǎn)變,原設(shè)計不能滿意實際生產(chǎn)的需要,或者工廠生產(chǎn)設(shè)備的損壞或被占用,都會影響生產(chǎn)負(fù)荷的變化。

(4)裝置與裝置或工廠與工廠之間的關(guān)聯(lián)性在流程工業(yè)中,物料流與能量在各裝置之間或工廠之間有著親密的關(guān)系,由于前后的聯(lián)結(jié)調(diào)度等緣由,往往要求生產(chǎn)過程的運(yùn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,以滿意整個生產(chǎn)過程物料與能量的平衡與安全運(yùn)行的需要。

(5)生產(chǎn)設(shè)備特性的漂移在化工生產(chǎn)工藝設(shè)備中,有些重要的設(shè)備其特性隨著生產(chǎn)過程的進(jìn)行將會發(fā)生變化,如熱交換器由于結(jié)垢而影響傳熱效果,化學(xué)反應(yīng)器中的催化劑的活性隨化學(xué)反應(yīng)的進(jìn)行而衰減,有些管式裂解爐隨著生產(chǎn)的進(jìn)行而結(jié)焦等。這些特性的漂移和擴(kuò)展的問題都將嚴(yán)峻的影響裝置的安全運(yùn)行。

(6)掌握系統(tǒng)失靈儀表自動化系統(tǒng)是監(jiān)督、管理、掌握工業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備與手段,自動掌握系統(tǒng)本身的故障或特性變化也是生產(chǎn)過程的主要擾動來源。例如測量儀表測量過程的噪聲、零點的漂移、掌握過程特性的轉(zhuǎn)變而掌握器的參數(shù)沒有準(zhǔn)時調(diào)整以及操的操作失誤等,這些都是影響裝置的安全運(yùn)行的擾動來源。

由于現(xiàn)代化工生產(chǎn)過程規(guī)模大,設(shè)備關(guān)聯(lián)嚴(yán)密,強(qiáng)化生產(chǎn),對于擾動非常敏感。例如煉油工業(yè)中催化裂化生產(chǎn)過程,采納固體催化劑流態(tài)化技術(shù),該生產(chǎn)過程不僅要求物料和能量的平衡,而且要求壓力保持平衡,使固體催化劑保持在良好的流態(tài)化狀態(tài)。再如芳烴精餾生產(chǎn)過程,各精餾塔之間不僅物料緊密相連,而且采納熱集成技術(shù),前后裝置的熱量耦合在一起。因此,現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)過程,能量平衡接近于臨界狀態(tài),一個局部的擾動,就會在整個生產(chǎn)過程傳播開來。給安全生產(chǎn)帶來威逼。

三、影響化工生產(chǎn)過程掌握的因素

化工生產(chǎn)過程除了上述特點外,若從反饋掌握的觀點來分析,其被控過程(對象)又具有下述的一些特性,影響著工業(yè)生產(chǎn)過程的操作、掌握和優(yōu)化。

化工生產(chǎn)過程的物料與能量流都是在密閉和管道與容器中傳遞、反應(yīng)或分別,而有些物料又具有易燃、易爆、腐蝕和毒性。工業(yè)生產(chǎn)過程的變量很難在線測量,有些可能測不準(zhǔn),噪聲大且不行靠,而有些變量至今還無法在線測量,特殊是那些物料性質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量的參數(shù),只能通過取樣送試驗室化驗分析才能獲得。隨著在線質(zhì)量(成分)分析儀的逐步使用,使得原來不行測的變量變成可量,然而,在線分析儀滿意不了千變?nèi)f化的工業(yè)生產(chǎn)過程的需求。為了解決這一問題,人們尋求用間接的方法來測量不行測的變量,通常稱為軟測量技術(shù)或叫推斷測量的方法,即利用可測量的變量和相關(guān)模型,計算出不行測量的變量。對于負(fù)反饋掌握來說完全依靠于工業(yè)生產(chǎn)過程信號測量的精確?????性。

【第6篇】化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范

安全是社會和諧的永恒主題,安全更是企業(yè)進(jìn)展的生命線。在我們生活和工作中,關(guān)于安全的話題已經(jīng)舉不勝舉,安全關(guān)口把不好,可能會使一個人的生命受到威逼,一個家庭的幸福受到破壞,一個企業(yè)的進(jìn)展受到制約。在安全生產(chǎn)過程中的安全問題,運(yùn)用有效的資源,發(fā)揮人們的才智,通過人們的努力,進(jìn)行有關(guān)決策、方案、組織和掌握等活動,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機(jī)器設(shè)備、物料環(huán)境的和諧,達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。

在我公司為了防止重大事故發(fā)生,愛護(hù)職工的安全和健康,為安全生產(chǎn)制造良好氛圍做以下幾點

1.在近幾年來生產(chǎn)過程中,發(fā)生突發(fā)狀況,經(jīng)過會議都有相應(yīng)的對策,今年新任的基層干部占公司比例還是想較大的,在今后工作中還要像老干部多學(xué)習(xí),上班是要多走多看,預(yù)防跑,滴,漏的現(xiàn)象發(fā)生。

2.修理作業(yè)時,必需對該設(shè)備停產(chǎn),檢修人員進(jìn)入設(shè)備作業(yè)后,如對管道檢查不認(rèn)真,一旦發(fā)生漏氣、漏液現(xiàn)象,將造成著火、爆炸、燒傷、中毒等嚴(yán)峻事故,后果不堪設(shè)想,所以工藝人員肯定要仔細(xì)確認(rèn)與設(shè)備連接的全部管道安全和防護(hù)措施具備的前提下進(jìn)行。

3.正確勞保著裝,勞動愛護(hù)并不是簡潔的穿上工作服即可,在進(jìn)入化工設(shè)備內(nèi)部作業(yè)時;勞保必需起防護(hù)作用,有肯定的防護(hù)要求。在易燃、易爆的設(shè)備內(nèi),應(yīng)穿防靜電工作服,要穿著整齊,扣子要扣緊。

4.安全帽必需保證帽帶扣索緊,帽子與頭配戴合適,由于在設(shè)備內(nèi)部作業(yè)施工空間不足,很可能消失碰頭現(xiàn)象,還要保證帽芯與帽殼間留有肯定縫隙,防止墜物打擊帽子后帽芯不能將帽奏與頭隔開,帽殼直接壓在頭上造成損害。因此,帽芯內(nèi)部要留有夠的緩沖距離。

5.正確穿戴勞保手套,在一些酸、堿等腐蝕性較強(qiáng)的設(shè)備內(nèi)作業(yè)要穿戴防酸、堿等防腐手套,手套壞了要準(zhǔn)時更換,尤其是夏季作業(yè)手出汗多,會降低手套的絕緣性能和消失打滑現(xiàn)象,所以應(yīng)最好多備幾副手套。

6.勞保鞋要采納抗靜電和防砸專用鞋。所穿的大頭皮鞋,鞋底應(yīng)采納縫制,不要用釘制,同時要考慮防滑性能,鞋帶要系緊,保證行走便利。

當(dāng)前,化工已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。隨著化學(xué)工業(yè)的進(jìn)展,涉及到的化學(xué)物質(zhì)的種類和數(shù)量顯著增加。但是,由于化工生產(chǎn)具有易燃、易爆、易中毒、高溫、高壓、易腐蝕等特點,與其他行業(yè)相比,許多化工物料的易燃性、反應(yīng)性和毒性,打算了化工生產(chǎn)潛在的擔(dān)心全因素更多,危急性和危害性更大。這就要求化工企業(yè)必需不斷強(qiáng)化企業(yè)的安全管理,建立、健全長效的安全管理機(jī)制,促進(jìn)公司的健康、穩(wěn)定、持續(xù)進(jìn)展。

一、安全生產(chǎn)管理中常見的一些問題

1、領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作重視不夠,責(zé)任不明

很多領(lǐng)導(dǎo)者片面追求生產(chǎn)進(jìn)度,嚴(yán)峻輕視安全工作,將“安全第一”僅僅停留在口頭上,而在政策上、措施上和制度上搞得都是生產(chǎn)第一。只求自己任期內(nèi)不出事故,對事故隱患視而不見,充耳不聞,更不愿進(jìn)行長遠(yuǎn)的安全規(guī)劃和必要的安全投入。不少事故看起來是發(fā)生在職工身上,但根子還是因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對安全工作重視不夠,熟悉不足,存在麻痹思想和僥幸心理,致使安全生產(chǎn)管理工作處于一種松懈的狀態(tài)。當(dāng)然,不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也抓了安全工作,但因熟悉不到位且缺乏必要的安全生產(chǎn)管理學(xué)問,安全工作經(jīng)常抓不到點子上,使得安全生產(chǎn)管理工作始終不能上檔次、上水平。而造成如此種種后果的主要緣由又是企業(yè)未真正建立和落實各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、安全職責(zé)落實不到位

公司雖然制定出了一系列安全生產(chǎn)的制度,也明確了安全生產(chǎn)職責(zé),但仍舊有對安全生產(chǎn)責(zé)任落實不到位的現(xiàn)象,比如前段是又有吸煙被抓的現(xiàn)象,只停留在開會講話,只作一般性、原則性的動員和要求水平上。分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)忙于事務(wù)性工作,沒有深化地開展調(diào)查討論,很少分析本單位安全生產(chǎn)工作存在的主要問題,或沒有制定相應(yīng)的整改措施;對一些事故通報內(nèi)容不詳,語言模糊,沒有把事故的直接緣由和深層次的根源及事故責(zé)任、需要吸取的教訓(xùn)等介紹清晰;也有一人將上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報一轉(zhuǎn)了之,既不仔細(xì)分析,也不提出和落實防范措施。專業(yè)人員對化工安全生產(chǎn)沒有真正做到心中有數(shù),沒有嫻熟把握必要的規(guī)程制度,不能很好地指導(dǎo)基層班組的工作。

3、安全宣教培訓(xùn)工作力度不夠,流于形式

公司安全宣教培訓(xùn)工作說起來都知道重要,但實際工作與要求差距甚遠(yuǎn)。首先是力度不夠,大多走過場。宣教培訓(xùn)工作很多企業(yè)也都搞了,錢也花了,但大多流于形式,根本未按有關(guān)法規(guī)對學(xué)時、內(nèi)容、考試等嚴(yán)格要求進(jìn)行,因此,實效性很差。其次是掩蓋面窄,安管人員培訓(xùn)多,生產(chǎn)人員培訓(xùn)少,未提高全體職工的安全意識和安全操作技能。其三是秩序非常混亂,公司發(fā)個通知就可搞有的甚至課都不上,其效果就可想而知了。

4、對安全生產(chǎn)工作的思想熟悉不到位不統(tǒng)一

一些人錯誤地認(rèn)為安全工作只是安管部門的事,與生產(chǎn)無關(guān)。負(fù)責(zé)經(jīng)營的相當(dāng)一部分人員對我國現(xiàn)行的安全生產(chǎn)管理體制不了解,對安全生產(chǎn)的重要性缺乏足夠的熟悉。生產(chǎn)部門只顧片面追求進(jìn)度和效益,而經(jīng)常忽視安全,與安管部門不能形成統(tǒng)一熟悉,因此消失生產(chǎn)與安全“兩張皮”的現(xiàn)象,嚴(yán)峻阻礙了安全生產(chǎn)工作的順當(dāng)開展。

二、化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的對策及建議

針對化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的種種問題,我認(rèn)為應(yīng)實行如下措施來加強(qiáng)安全文化建設(shè),切實提高企業(yè)安全管理水平。

1、充分熟悉安全生產(chǎn)管理的重要意義,用科學(xué)先進(jìn)的安全理念指導(dǎo)推動安全生產(chǎn)工作

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要站在深化貫徹落實科學(xué)進(jìn)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度,站在以人為本、確保人民生命財產(chǎn)安全的高度,站在確保企業(yè)又好又快進(jìn)展的高度,充分熟悉安全生產(chǎn)的極端重要性。一要堅固樹立安全進(jìn)展的理念。明確安全進(jìn)展就是要零事故進(jìn)展。通過編制安全進(jìn)展規(guī)劃、制訂配套和保障措施,確?！傲恪崩砟顖詻Q落到實處。二要堅固樹立安全第一的理念。在全體員工中堅固確立擔(dān)心全不生產(chǎn)的思想,領(lǐng)導(dǎo)干部堅持靠前指揮,堅持現(xiàn)場管理,把安全生產(chǎn)抓細(xì)、抓實、抓好。三要堅固樹立預(yù)防為主、綜合治理的理念。把治理隱患、防范事故作為中心任務(wù),,標(biāo)本兼治、重在治本,著力解決好影響制約化工企業(yè)安全生產(chǎn)的深層次問題,把握安全生產(chǎn)的主動權(quán)。四要堅固樹立求實創(chuàng)新的理念。公司各工段都要立足找問題、查弱項,深化分析,扎實改進(jìn),深化安全管理規(guī)律的討論,實施安全管理創(chuàng)新,探究安全長效機(jī)制,創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)。

2、落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制

一建立健全干部《安全管理行為規(guī)范》。要明確各級干部的安全職責(zé),制定各級干部的安全工作標(biāo)準(zhǔn),明確各級干部怎樣抓安全,怎樣抓好安全,使各級干部在支配工作、部署任務(wù)、檢查落實時,根據(jù)自己的安全職責(zé)和行為規(guī)范約束自身的管理行為。同時仔細(xì)組織學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格考核。二是規(guī)范工人安全操作行為,建立健全每個員工的《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范》。讓員工從上下班、班前會、操作等方面養(yǎng)成良好的行為和操作習(xí)慣,使員工明確哪些是應(yīng)當(dāng)做的,哪些是不應(yīng)當(dāng)做的,增加員工的自主保安意識和操作技能。使工作現(xiàn)場的每道工序、每個環(huán)節(jié)于管理的可控狀態(tài),并形成規(guī)范的激勵和懲處機(jī)制。三是嚴(yán)格落實安全責(zé)任追究制度,明確各級行政正職是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,其他各分管副職對職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)。凡發(fā)生安全責(zé)任事故的,要嚴(yán)格根據(jù)事故管理制度進(jìn)行責(zé)任追究,絕不姑息。同時對安全事故責(zé)任追究規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、分解和落實,做到每起事故都能找到與事故責(zé)任相對應(yīng)的責(zé)任人。

3、仔細(xì)落實安全培訓(xùn)工作,提高全員安全管理素養(yǎng)

人生來就有求生的本能和安全的需要,但崗位所需要的安全學(xué)問和技能并不與生俱來,而人的安全意識強(qiáng)弱、技能的凹凸直接打算安全生產(chǎn)的詳細(xì)過程和結(jié)果,因此,公司只有通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度,來提高人的安全意識,增加人的安全素養(yǎng),使人人都懂得安全、會安全,才能確保安全生產(chǎn)。詳細(xì)實踐中,一是有方案、有針對性地開展安全培訓(xùn)工作。要本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,學(xué)什么考什么,用什么考什么”的原則。二是要注意培訓(xùn)的實際、有用和實效性,利用通俗易懂的形式進(jìn)行常常性安全教育,通過分層次、分對象、分崗位、分工種、有針對性地開展安全生產(chǎn)崗位資格和安全技能培訓(xùn)。特殊是要有針對性地開展全員培訓(xùn)和班組長的培訓(xùn),進(jìn)一步增加班組長事故預(yù)防、職業(yè)危害掌握和應(yīng)急處理力量;要根據(jù)各自崗位職責(zé)要求,加強(qiáng)對安全管理和工程技術(shù)人員現(xiàn)場管理和實際操作培訓(xùn),進(jìn)一步提高其安全管理和崗位操作技能。三要加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的管理。加大培訓(xùn)投入,拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,健全激勵機(jī)制,注意效果考核。要對各類安全培訓(xùn)進(jìn)行效果評價與考核,凡培訓(xùn)不合格或考試不及格者,一律不準(zhǔn)上崗。通過培訓(xùn)切實提高職工的安全操作技術(shù)水平和安全防范意識,促使管理人員的安全管理素養(yǎng)整體提高,從而適應(yīng)化工生產(chǎn)的需要。

安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的進(jìn)展和穩(wěn)定,要站在顧大局、保穩(wěn)定的高度,努力增加做好安全工作的責(zé)任意識、危機(jī)意識和憂患意識,嚴(yán)格履行安全職責(zé),扎實做好安全工作。充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,圍繞公司安全工作,樂觀、主動的開展以安全為主題形式多樣的系列活動,全方位筑牢每一條安全防線,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力,力爭實現(xiàn)“零”重傷奮斗目標(biāo)。

綜上所述,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,是確保化工安全生產(chǎn)的總則。目前,隨著化工技術(shù)的進(jìn)步與進(jìn)展,在大量新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用于實際生產(chǎn)的同時,對化工安全生產(chǎn)管理也提出了更高要求,因此化工安全管理工作必需要有新思路,新舉措,并準(zhǔn)時貫徹執(zhí)行于實際工作中,從而提高安全生產(chǎn)管理整體水平,促進(jìn)生產(chǎn)安全、員工安全、企業(yè)穩(wěn)定。

【第7篇】超市的安全生產(chǎn)管理規(guī)范

一、超市安全生產(chǎn)職責(zé)

1、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。

2、建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定及法律、法規(guī)。

3、貫徹、執(zhí)行上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指示及精神,支配、落實職能部門安全生產(chǎn)職責(zé)。

4、對超市各職能部門的安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理,設(shè)立安全生產(chǎn)專職管理部門。

5、組織制定本超市的重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期支配組織實際演練。

6、發(fā)生意外事故組織人員進(jìn)行搶救,支配職能部門愛護(hù)現(xiàn)場,準(zhǔn)時報警并按要求上報安監(jiān)局和楊莊鄉(xiāng)安監(jiān)所及楊莊鄉(xiāng)政府,幫助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查處理。

7、組織支配超市全體從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),使員工具備安全生產(chǎn)基本學(xué)問和技能。

8、定期聘請上級安全監(jiān)督部門及公安消防部門的專職人員對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),增加實戰(zhàn)技能。

9、保證安全生產(chǎn)人員、設(shè)施、設(shè)備的資金投入,并支配落實職能部門及人員對各種安全設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、管理,確保設(shè)備安全、正常運(yùn)行。

二、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

1、超市總經(jīng)理是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)全面責(zé)任,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定;把握本超市安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備等狀況。

2、堅固樹立“安全第一”的思想,制定安全生產(chǎn)方案,并組織實施。

3、保證安全生產(chǎn)資金的投入和有效利用,督促落實安全隱患整改,準(zhǔn)時排解安全隱患,制止一切威逼超市安全的危急操作。

4、組織制定并實施本超市的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

5、組織安全檢查,參與季查和相關(guān)重大檢查,準(zhǔn)時處理安全生產(chǎn)方面重大問題。

6、一旦發(fā)生意外事故,總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)總指揮,快速組織員工按安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案開展工作,組織對重大傷亡事故的調(diào)查分析,對發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、準(zhǔn)時性負(fù)責(zé)。

7、樂觀參與安全生產(chǎn)培訓(xùn),負(fù)責(zé)向安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)關(guān)匯報本超市的安全生產(chǎn)工作狀況,接受安全生產(chǎn)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督。

三、超市法人代表安全生產(chǎn)承諾職責(zé)

1、落實本超市安全工作主體責(zé)任,建立健全安全責(zé)任制和各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu),配備安全管理人員;自覺接受市政府及安監(jiān)部門的監(jiān)督管理,把安全工作責(zé)任切實落實到部門和責(zé)任人。

2、按規(guī)定配備消防設(shè)施、設(shè)備和應(yīng)急照明燈具,保證各種消防標(biāo)志齊全并符合要求,確保疏散通道暢通;保證安全生產(chǎn)資金的投入,滿意消防安全的需要,為從業(yè)人員供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動愛護(hù)用品,并督促其按規(guī)定佩戴、使用;依法參與工傷保險,為從業(yè)人員繳納保險費。

3、定期組織從業(yè)人員開展安全學(xué)問、消防學(xué)問的教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員的安全意識和安全業(yè)務(wù)技能,使從業(yè)人員做到“四懂四會”,能夠堅決、正確地處置各種突發(fā)大事。

4、對重大危急源和易發(fā)事故的重點部位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控;落實重點部位、重點崗位應(yīng)急措施,建立定期巡回檢查制度,制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。

5、定期主持召開安全生產(chǎn)例會,聽取各部門安全生產(chǎn)工作匯報,協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的重大問題,督促安全生產(chǎn)措施落實到位,確保安全設(shè)施、安全管理、人員素養(yǎng)符合安全生產(chǎn)要求。

6、超市如發(fā)生重大或造成較大社會影響的安全事故,馬上停業(yè)整頓。因未依法履行主體責(zé)任導(dǎo)致安全事故的,接受經(jīng)濟(jì)懲罰,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、安全生產(chǎn)管理辦公室職責(zé)

1、安全生產(chǎn)管理辦公室作為安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、幫助總經(jīng)理開展本超市安全生產(chǎn)工作,對分管的安全工作負(fù)直接責(zé)任,詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)安全保衛(wèi)部開展工作。

3、組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件,負(fù)責(zé)定期對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

4、主持編制、審查年度安全生產(chǎn)措施和方案,并組織實施。

5、組織各部門定期開展安全檢查,發(fā)覺隱患,準(zhǔn)時組織人員整改,組織實施月查、季查及節(jié)假日和重大活動的安全生產(chǎn)檢查及各類隱患的整改工作,并向總經(jīng)理匯報。

6、發(fā)生重、特大傷亡事故,應(yīng)快速查看現(xiàn)場,準(zhǔn)時精確?????地向上級報告,做好事故調(diào)查工作,確定事故責(zé)任,提出對事故責(zé)任人的處理看法。

7、組織實施對賣場內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保疏散通道和安全出口通暢,嚴(yán)防踩踏事故的發(fā)生,定期向總經(jīng)理報告安全生產(chǎn)制度的落實、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、隱患整改狀況,工作中涉及安全生產(chǎn)重大問題準(zhǔn)時向總經(jīng)理報告。

五、安保科安全生產(chǎn)職責(zé)

1、防火、防盜、防止各類突發(fā)大事。

2、保衛(wèi)超市員工、財產(chǎn)的安全,準(zhǔn)時處理各種治安大事。

3、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守超市的各項規(guī)章制度及保衛(wèi)人員守則,把握安全生產(chǎn)所屬的各種設(shè)施、設(shè)備的使用及操作。

4、安全保衛(wèi)工作性質(zhì)特別,要求保衛(wèi)人員有高尚的品德素養(yǎng),嚴(yán)格的組織紀(jì)律,文明仔細(xì)的工作態(tài)度,高度的責(zé)任心,做好本職工作。

5、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,一旦發(fā)覺交由公安司法部門處理,并擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。

六、財務(wù)科安全生產(chǎn)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實狀況,并把安全生產(chǎn)保證金用在安全生產(chǎn)中,不得挪作他用。

2、負(fù)責(zé)審核各類事故處理費用的支出。

3、保證員工勞保用品,防暑用品的開支費用。

4、保證安全生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的購置,即事故的隱患處理、安全教育費用,確保資金到位。

七、各部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)

1、各部門應(yīng)遵守超市防火、防盜、防各類突發(fā)大事的安全保衛(wèi)規(guī)章制度。

2、各部門負(fù)責(zé)人幫助安全產(chǎn)管理辦公室對員工進(jìn)行安全學(xué)問教育,熟識滅火器材的使用方法,增加防火、防盜、防各類突發(fā)大事的安全意識。

3、各部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全狀況要定期或隨時檢查,對查出的安全隱患,馬上整改。一時難以整改的,實行臨時有效措施,在保證安全的同時準(zhǔn)時報告有關(guān)職能部門解決。

4、在閉店離開工作場地時,負(fù)責(zé)將自己營業(yè)場所范圍內(nèi)的燈光、電源關(guān)閉,鎖好各自負(fù)責(zé)的門窗,櫥柜,嚴(yán)禁以任何理由遮擋防火、防盜報警設(shè)施,違者或造成損失的追究當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任,并賠償經(jīng)濟(jì)損失,后果嚴(yán)峻的報公安部門追究其法律責(zé)任。

5、各部門負(fù)責(zé)人要按安全生產(chǎn)及消防要求禁止在各自場所內(nèi)使用電爐子、電熱水器等;嚴(yán)禁在各自場所內(nèi)私接亂拉電源、電線,如有發(fā)覺,將進(jìn)行相應(yīng)懲罰。

6、各部門負(fù)責(zé)人防火責(zé)任重大,要增加防范意識,必需做到人人負(fù)責(zé),不留隱患,不出危急,保證安全。每天應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)及防火檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時記錄并上報。要求本部門的員工對商場內(nèi)吸煙、燃明火的行為馬上制止。不聽勸阻的,報告安全保衛(wèi)部進(jìn)行處理。

7、發(fā)生突發(fā)大事時各部門負(fù)責(zé)人要組織人員愛護(hù)好現(xiàn)場,準(zhǔn)時報告安全保衛(wèi)部及超市領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生火災(zāi)馬上組織現(xiàn)場人員撲救,同時向消防部門報警。

8、各部門負(fù)責(zé)人在遵守超市安全生產(chǎn)規(guī)章制度的前提下,有權(quán)制定各部門的安全生產(chǎn)防范細(xì)則。并對本部門違反防火、防盜、防突發(fā)大事等安全規(guī)章制度的人員進(jìn)行處理或懲罰,對本部門在消防安全工作中做出突出貢獻(xiàn)的人員賜予嘉獎。

9、各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)拒絕任何人提出的不利于安全生產(chǎn)的各項事宜。

八、從業(yè)人員安全生產(chǎn)職責(zé)

1、遵守本超市的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,聽從管理。

2、了解其工作崗位狀況和四周環(huán)境、防范措施及事故應(yīng)急措施。

3、有權(quán)拒絕違反操作規(guī)程或存有安全隱患的操作。

4、對本超市的安全生產(chǎn)工作提建議,對存在的問題提看法。

5、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),把握本崗位工作所需的安全生產(chǎn)學(xué)問,提高安全意識,增加防突發(fā)大事和應(yīng)急處理力量。

6、發(fā)覺事故隱患或者其它擔(dān)心全因素時,馬上向安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負(fù)責(zé)人報告。

一、世紀(jì)華聯(lián)超市安全生產(chǎn)責(zé)任制度

1、超市總經(jīng)理為超市安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,保衛(wèi)工程部主管為直接責(zé)任人,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各項安全生產(chǎn)詳細(xì)工作。

2、針對各部門及崗位特點制定安全生產(chǎn)制度,責(zé)任落實到人。

3、根據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,超市各部門必需在各自工作范圍內(nèi),對安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

4、安全生產(chǎn)人人有責(zé),超市每個職工都必需在自己崗位上仔細(xì)履行各自的安全職責(zé),實現(xiàn)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

二、安全生產(chǎn)投入保障制度

(一)費用的設(shè)立

依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)相關(guān)規(guī)定,保證安全生產(chǎn)專項費用。

(二)費用的提取

按超市內(nèi)部確定的百分比提取。(百分比另行確定)

(三)費用的使用

安全生產(chǎn)費用?？顚Ｓ?不得以其它理由挪作他用,經(jīng)費支出主要用于:

1、職工的安全教育培訓(xùn);2、職工勞動愛護(hù)用品的配備;3、安全設(shè)施、設(shè)備的購置、維護(hù)、保養(yǎng)、更換;4、危急源監(jiān)控和安全隱患整改;5、安全生產(chǎn)檢查;6、應(yīng)急救援隊伍的建設(shè),應(yīng)急救援器材、設(shè)備的購置等。

(四)費用的管理

由財務(wù)部對安全生產(chǎn)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理,并依據(jù)年度安全生產(chǎn)方案,做好資金的投入落實工作,確保安全投入快速、準(zhǔn)時到位。

三、經(jīng)營場所安全管理制度

1、從超市總經(jīng)理到各連鎖店店長及全體員工,層層制定安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、制定安全設(shè)施設(shè)備管理、檢修、修理制度,超市內(nèi)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),每日定期查看,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,并填寫當(dāng)天的值班記錄。

3、制定重特大節(jié)日期間消防救援預(yù)案,成立消防預(yù)案救援小組,每個部門都有救援小組成員,以防止節(jié)日期間由于客流量大所引起的各類事故,做到防微杜漸,確保超市安全。

4、制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核制度,定期對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),對保衛(wèi)人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問、技能的培訓(xùn),考試合格后,方可上崗。

5、制定特種作業(yè)人員的管理制度,每年定期接受安監(jiān)部門的年檢、復(fù)審,使上崗合格率達(dá)100%。

6、制定具體安全生產(chǎn)事故報告制度,一旦發(fā)生事故,根據(jù)制度規(guī)定執(zhí)行。

四、消防安全管理制度

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《河北省消防條例》。

2、超市總經(jīng)理負(fù)責(zé)總體消防安全工作。

3、保衛(wèi)工程部負(fù)責(zé)日常消防安全及突發(fā)大事現(xiàn)場搶險指揮工作。遵循預(yù)防為主,搶險、搶救、滅火、報警準(zhǔn)時有效的戰(zhàn)略方針。

4、建立防火措施,設(shè)立防火標(biāo)志,配備消防器材,建立義務(wù)消防隊。

5、消防器材、設(shè)備由安全保衛(wèi)部管理,責(zé)任到人,定期檢查保養(yǎng),保證器材處于良好狀態(tài),非火警不得動用。發(fā)覺器材丟失、損壞,要準(zhǔn)時向總經(jīng)理報告。

6、安?？撇恳龅匠３＿M(jìn)行消防安全檢查,準(zhǔn)時落實消防部門的整改通知,根據(jù)要求整改隱患,并將整改狀況準(zhǔn)時反饋,確保整改措施準(zhǔn)時落實到位。

7、保衛(wèi)人員分兩班晝夜24小時巡查,實行交接班記錄制度。

8、超市全部員工上崗前,必需通過消防安全學(xué)問培訓(xùn),使超市全體人員學(xué)會發(fā)覺險情、報警、使用滅火器具和逃命等學(xué)問和技能。

9、安全保衛(wèi)人員上崗前,要通過專業(yè)培訓(xùn),嫻熟把握監(jiān)控室內(nèi)消防、防盜設(shè)備的觀測及操作,考試合格后方可上崗。

10、賣場內(nèi)禁止吸煙、燃明火,保證安全出口、疏散通道暢通。

11、電氣線路的鋪設(shè)和電器設(shè)備的安裝,必需符合有關(guān)防火要求和安全技術(shù)規(guī)范,必需統(tǒng)一由電工安裝、修理,電工要嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程作業(yè),禁止無電工資質(zhì)人員上崗作業(yè)。

12、專職管電人員對商廈全部電路做到每月檢修一次,24小時電工值班,實行交接班記錄制度,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,嚴(yán)格執(zhí)行電管制度及消防用電規(guī)定。

13、煙花爆竹等危急物品不得帶入賣場。

14、建立火災(zāi)等重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案。

五、勞動防護(hù)用品發(fā)放和管理制度

(一)勞動防護(hù)用品包括:工作服和防護(hù)用品

1、工作服由超市統(tǒng)肯定制、發(fā)放或更換。

2、防護(hù)用品由超市依據(jù)部門、工作環(huán)境的需求統(tǒng)一發(fā)放。手套、毛巾、洗衣粉、肥皂等防護(hù)用品發(fā)給生產(chǎn)幫助人員和后勤人員使用;絕緣手套、絕緣鞋等發(fā)給電工人員使用;另外,賣場還備有雨鞋、雨衣等以備汛期使用。

(二)管理制度

1、工作服和其它勞保用品由超市統(tǒng)一制定,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理和發(fā)放。

2、超市辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一工服款式、顏色和標(biāo)志。

3、員工在工作中要按超市要求著裝,妥當(dāng)保管好工服,遺失者自費補(bǔ)購。

4、對于超市發(fā)放的工作服和勞動用品,任何部門不能隨便更改,違者按超市安全管理制度和條例執(zhí)行。

六、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整治制度

1、日常的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,要依據(jù)安全狀況及年度工作重點,由保衛(wèi)工程部確定監(jiān)督檢查內(nèi)容,制定監(jiān)督檢查方案,并監(jiān)督開展安全生產(chǎn)檢查的實施。主要內(nèi)容為:檢查各部門貫徹落實安全生產(chǎn)法和相關(guān)法律、法規(guī)狀況,重點加強(qiáng)對存在安全隱患的場所及需要重點檢查的崗位進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、聯(lián)合檢查:重要節(jié)假日,由保衛(wèi)工程部、企管部等部門開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。

3、安全生產(chǎn)專項整改:由專項整改部門協(xié)同安全保衛(wèi)部對某一區(qū)域的安全生產(chǎn)進(jìn)行整改。

4、各部門在工作中應(yīng)加強(qiáng)安全隱患的排查工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時向安全保衛(wèi)部或上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

七、安全生產(chǎn)獎懲和責(zé)任追究制度

(一)嘉獎

1、為安全生產(chǎn)提出合理化建議,經(jīng)上級有關(guān)部門審查,有很大價值,被列為安全技術(shù)措施項目實施后,經(jīng)實踐考核有效者;

2、為超市和顧客挽回經(jīng)濟(jì)損失的,給超市帶來信譽(yù)的,賜予表揚(yáng)和嘉獎;

3、準(zhǔn)時發(fā)覺制止違章和失誤操作并轉(zhuǎn)危為安的;

4、舉報事故經(jīng)確認(rèn)屬實者;

5、在安全生產(chǎn)專項活動及宣揚(yáng)教育中成果顯著者。

(二)懲罰

1、凡違章操作,不按操作規(guī)程工,視情節(jié)輕重,賜予批判和懲罰;

2、損壞各種安全防護(hù)設(shè)施、器材、安全標(biāo)志的,賜予懲罰;

3、發(fā)生事故隱瞞不報、謊報或拖延不報的,賜予懲罰;

4、攜帶易燃、易爆物品,及在賣場內(nèi)使用電熱水器、電熨斗的,經(jīng)查處,賜予批判和懲罰。

(三)責(zé)任追究

1、對由于工作疏忽或玩忽職守造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,或引發(fā)重大安全生產(chǎn)事故者,進(jìn)行責(zé)任追究;

2、對造成重大安全生產(chǎn)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的,追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

八、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度

1、編制安全生產(chǎn)培訓(xùn)教材,指定超市負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的專職部門對超市的全體從業(yè)人員進(jìn)行分期、分批和定期安全生產(chǎn)學(xué)問的培訓(xùn),對新進(jìn)店工作的員工進(jìn)行基本安全學(xué)問培訓(xùn),考核合格者方能上崗,確保每位從業(yè)人員懂得防火、防盜、防各類突發(fā)大事的安全生產(chǎn)學(xué)問。

2、定期聘請安全生產(chǎn)管理部門的專業(yè)人員對超市全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)問的培訓(xùn)教育。

3、嚴(yán)格遵守國家關(guān)于特種作業(yè)人員及安全管理人員持證上崗的規(guī)定,做好定期復(fù)訓(xùn)工作。

4、支配相關(guān)人員按時參與安全管理部門舉辦的安全學(xué)問培訓(xùn)。

5、聘請市公安局保安超市專業(yè)教官及安監(jiān)局的專業(yè)人員對超市安全保衛(wèi)人員進(jìn)行特地的專業(yè)技能和安全生產(chǎn)學(xué)問的培訓(xùn)。

九、特種作業(yè)人員管理制度

1、超市特種作業(yè)人員包括電工。

2、特種作業(yè)人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

3、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、檢修制度。

4、從事特種作業(yè)人員必需年滿十八周歲。身體健康,沒有阻礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷,學(xué)校以上文化水平。

5、特種作業(yè)人員必需經(jīng)市安監(jiān)局進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),理論與實際考試合格,取得《特種作業(yè)操作證》后方準(zhǔn)獨立作業(yè)。

6、培訓(xùn)已取得《特種作業(yè)操作證》的人員,必需按期進(jìn)行復(fù)訓(xùn),復(fù)訓(xùn)周期按市安監(jiān)局的要求執(zhí)行。凡到期拒絕復(fù)審者,操作證作廢,不得連續(xù)作業(yè)。

7、對在安全生產(chǎn)和預(yù)防事故方面做出顯著成果的特種作業(yè)人員,超市將依據(jù)實際狀況賜予嘉獎。對違章作業(yè)或造成事故者,商廈有權(quán)賜予處分。嚴(yán)峻者,依法追究刑事責(zé)任。

十、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度

1、各部門必需制定崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程、管理制度和措施。

2、特別作業(yè)人員必需按著國家安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)操作。

3、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查各崗位的安區(qū)安全生產(chǎn)工作是否有違規(guī)行為。

4、設(shè)立專職人員對安全生產(chǎn)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督。

5、實行崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)制度,未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)上崗。

十一、安全生產(chǎn)會議管理制度

1、每月由保衛(wèi)工程部主管負(fù)責(zé)召開1-2次安全生產(chǎn)例會,若遇特別狀況和工作需要,可增加召開次數(shù)。

2、安全生產(chǎn)參會人員為各連鎖店店長、部門負(fù)責(zé)人及安全小組成員。因工作緣由不能參會的,需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),要求其它人參與的,經(jīng)經(jīng)理同意,辦公室負(fù)責(zé)通知。

3、安全生產(chǎn)會議要求參會人員做好會議記錄,負(fù)責(zé)向所在部門傳達(dá)會議精神。

4、通過安全生產(chǎn)會議檢查、督促各連鎖店安全生產(chǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r,并針對超市安全生產(chǎn)現(xiàn)實狀況,提出應(yīng)對措施。

十二、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度

1、發(fā)生安全事故后,事故部門要在第一時間向超市保衛(wèi)工程部報告,保衛(wèi)工程部馬上告知超市總經(jīng)理,由超市總經(jīng)理向上級單位安監(jiān)局和楊莊鄉(xiāng)安監(jiān)所及楊莊鄉(xiāng)政府報告。

事故報告應(yīng)包括下列內(nèi)容:

①事故發(fā)生的時間、單位、地點及事故現(xiàn)場狀況;

②事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)(包括下落不明人數(shù))和直接經(jīng)濟(jì)損失的初