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結(jié)構(gòu)化面試是什么及面試技巧
導(dǎo)語:什么是結(jié)構(gòu)化面試呢?結(jié)構(gòu)化面試有什么技巧呢?下面是小編將為您解疑。結(jié)構(gòu)化面試的定義根據(jù)特定職位的勝任特征要求,遵循固定的程序,采用專門的題庫、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法,通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式,評價應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。首先根據(jù)對職位的分析,確定面試的測評要素,在每一個測評的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),面試過程遵照一種客觀的評價程序,對被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評價標(biāo)準(zhǔn),不同的評價者使用相同的評價尺度,以保證判斷的公平合理性。結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn),也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試的優(yōu)點(diǎn),結(jié)構(gòu)化面試的測驗(yàn)結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。方式類型結(jié)構(gòu)化面試主要分為行為描述性面試和情境性面試。1、行為描述性面試源于“過去的行為是對未來行為的最好預(yù)測”。設(shè)置招聘情境則是意味著招聘官對未來工作人員的最好預(yù)測方式是了解他們過去干得怎么樣。一般來講,行為描述面試的問題是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題,因此,必須要對勝任特征行為要求進(jìn)行工作分析來決定所需的勝任特征。2、情境性面試源于動機(jī)理論中的目標(biāo)設(shè)置理論。面試者的未來行為會在很大程度上受其目標(biāo)或行為意向的影響。情境性面試的目的是在于給面試者設(shè)置一系列工作中可能會遇到的事情,并詢問“在這種情況下你會怎么做”,以此來鑒別求職者與工作相關(guān)的行為意向。進(jìn)行情境性面試的第一步也是進(jìn)行工作分析,通過對關(guān)鍵事件分析任務(wù)所需的勝任特征而得出面試者能否勝任未來的工作。由于必須有關(guān)鍵事件,所以情境性面試不適用于變動比較大的工作和過去承擔(dān)人員比較少的工作。面試內(nèi)容1、簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)2、價值需求測評3、經(jīng)驗(yàn)問話4、文化匹配度5、行為面試這也是一個完整的結(jié)構(gòu)化面試的組合。結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)主要包括四個步驟:1、崗位分析2、確定測評要素3、面試試題確定4、確定考評標(biāo)準(zhǔn)與考評者在結(jié)構(gòu)化面試中,主要的環(huán)節(jié)可分為1、開場白,主要目的是營造輕松的面試氣氛,告訴應(yīng)聘者面試中采用的面試方式。2、主要背景回顧。3、行為事件回顧。4、附加信息咨詢。5、結(jié)束面試。6、評估。其中行為事件回顧是主要部分,面試人員應(yīng)認(rèn)真傾聽、并作好記錄。結(jié)構(gòu)化面試十大技巧(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信在任何時候,能否擁有堅(jiān)定的自信,都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響。考生要想取得公務(wù)員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱??忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過其實(shí)、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作。豐富的面部表情,能帶動傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪??傊?,表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語言相輝映,增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況,流露個人感情及情緒。(三)充分進(jìn)行眼神交流面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時,還要對其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機(jī)的感覺。(四)認(rèn)真審題面對考題,認(rèn)真看清題中每一個字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。(五)善舉事例俗話說“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強(qiáng)的說服力,而在這時,如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用實(shí)事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無懈可擊。有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經(jīng)組織過一次旅游活動,在談到組織活動時,一定要談到活動組織的成功之處,活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生,可以說在學(xué)校社團(tuán)組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動時,最重要的是要談到活動的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。
第二篇:結(jié)構(gòu)化面試技巧1600字說起面試技巧有很多種,最常見的為情景面試技巧,求職面試技巧等等。以下為您講到的是結(jié)構(gòu)化面試技巧,它是一種怎樣的面試形式呢?請參考以下資料:
一、找到面試切入點(diǎn),語言交流很重要
我們可以看到面試是考官與考生面對面的交流過程。既然是交流,我們就需要注意語言表達(dá)上應(yīng)該清楚連貫。不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這都是一個首要的前提,只有良好的語言表達(dá)才能把自己對待問題的看法和想法說清楚,講明白。但是實(shí)踐表明大多數(shù)的考生在模擬訓(xùn)練的時候經(jīng)常出現(xiàn)語言上的間斷,連貫性差。由于思維跟不上言語的速度,經(jīng)常有同學(xué)對一句話反復(fù)的重復(fù),口語化也非常的嚴(yán)重。例如“那么”“然后”“嗯,等等,這樣的問題一旦出現(xiàn),考生在考官心目中的形象將大打折扣,甚至關(guān)乎到這次面試能否成功,但是遇到這樣的問題大家也不要驚慌,面試還沒有開始,大家還有時間準(zhǔn)備。
在這里根據(jù)以往學(xué)員情況我們準(zhǔn)備了三種備考方法提供給考生,希望能對大家有所幫助:
1.快速閱讀法
快速閱讀是采取對一篇文章進(jìn)行反復(fù)的快速大聲的閱讀,這樣在短時間內(nèi)就可以快速的提高語言連貫性,克服間斷的問題。對于快速閱讀的材料,考生可以上網(wǎng)找一些社會評論的文章。同時口語化嚴(yán)重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞,例如“并且”“或者”等等,這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞,在回答的過程當(dāng)中反復(fù)使用的情況。
2.背誦名言警句
除了連貫性大部分的考生對題無話可說,對于一個基本的問題,回答過于簡單,語言上缺乏生動性,對于一個題目往往兩句話就表達(dá)完了,不能進(jìn)行有效的擴(kuò)展,華圖教育專家建議考生可以有針對性的去復(fù)習(xí)一些名言警句,進(jìn)行分類復(fù)習(xí)例如至理名言類,國家領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)典語句等等。這樣在回答時引經(jīng)據(jù)典,會給考官留下深刻的印象,打分也就會相對的高一些,但是切記不可隨意應(yīng)用一些在網(wǎng)絡(luò)、圖書中已經(jīng)司空見慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”,如:“橫看成嶺側(cè)成峰”、“世界上沒有完全相同的兩片葉子”等等。
3.學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道等
往往在面試過程中我們的考生沒有思路、沒有邏輯、沒有內(nèi)容,多數(shù)情況下是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)答題思路及素材,在短期之內(nèi)除了參加正規(guī)的的培訓(xùn)輔導(dǎo)外,最有效的備考方法就是通過網(wǎng)站、報紙、新聞等途徑學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道,這些內(nèi)容涉及到作為公務(wù)員如何組織會議、活動,如何看待世界,如何處理應(yīng)急事件等等工作的主要思路和細(xì)節(jié)事項(xiàng),對考生來說是大有裨益。
二、面試過關(guān),感官交流也很關(guān)鍵
面試既然是交流過程,除了語言上的交流,也需要其他感官的交流,例如目光上的交流。同時,面試的交流是個雙向的過程,這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問題??忌闹b打扮,舉止投足即我們所說的“首印效應(yīng)”是非常重要的。
一個人的舉止投足是否彬彬有禮,著裝是否大方得體都能顯現(xiàn)出一個人受教育的程度。在一定程度上考官會主觀的推斷這個人是否具備相當(dāng)?shù)哪芰???脊僭诖蚍值臅r候都會予以參考,俗話說“一美遮百丑”,在這方面給考官以好的印象,考官也會在其他方面我們犯錯給予一定的理解,這樣
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