打造團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)課件

建設(shè)信遠(yuǎn)高效團(tuán)隊打造團(tuán)隊凝聚力第一頁，共四十五頁。前言

隨著社會的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，在改革中破繭的中國企業(yè)，不斷經(jīng)歷著政策調(diào)整和市場風(fēng)雨，企業(yè)在經(jīng)營的過程中難免有挫折和無奈，管理層不懂得合理的授權(quán)和管理團(tuán)隊，造成整個團(tuán)隊人心渙散，團(tuán)隊的凝聚力、向心力不夠，無法形成有效的戰(zhàn)斗力。公司只有注重提升團(tuán)隊管理能力，本著“人心齊,泰山移”的觀念，才能不斷提高經(jīng)營水平，擴(kuò)大市場份額，取得競爭優(yōu)勢，最終獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司向前發(fā)展。2第二頁，共四十五頁。企業(yè)凝聚力是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素合成的一種向心情感，是粘合劑，是磁場，是企業(yè)方方面面的工作和諧的結(jié)果。企業(yè)凝聚力的定義3第三頁，共四十五頁。領(lǐng)導(dǎo)者個人和整個領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)施、工作條件、工資報酬、激勵機(jī)制和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)六個方面合成的吸引力。由外圍員工經(jīng)過班組、車間幾級管理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力。企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和美譽(yù)度形成的驕矜感和自豪感。企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想工作激勵、熏陶化成的顧大局識大體的團(tuán)體意識。企業(yè)凝聚力的要素4第四頁，共四十五頁。企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過對企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo)，激發(fā)每個企業(yè)成員的積極性，以保證企業(yè)目標(biāo)與個體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說的協(xié)同效應(yīng)，也就是１＋１＞２的效應(yīng)，通俗地說就是兩個單個的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。

企業(yè)凝聚力的作用5第五頁，共四十五頁。企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，必須有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，不能簡單地說企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān)，只有在有一個好領(lǐng)導(dǎo)的前提下，它們才具有正相關(guān)性。6第六頁，共四十五頁。企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣士氣就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊精神。從這一點上說，企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個企業(yè)士氣旺盛，則企業(yè)凝聚力就強(qiáng)，就能較好地適應(yīng)外界變化，處理好內(nèi)部沖突；企業(yè)成員對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度，企業(yè)的目標(biāo)就能得以實現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣，企業(yè)士氣同樣離不開企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。7第七頁，共四十五頁。加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑8第八頁，共四十五頁。團(tuán)隊凝聚力

9第九頁，共四十五頁。10什么是團(tuán)隊？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。第十頁，共四十五頁。五個指頭論長短有一則寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說，我最靈活，我應(yīng)該排第一；老三說，我最長，我應(yīng)該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r候，我領(lǐng)隊，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。11第十一頁，共四十五頁。你為什么需要團(tuán)隊

團(tuán)隊的力量永遠(yuǎn)大于個人共同價值高于個體價值

共同協(xié)作價值高于單干價值

社會價值高于利潤價值

團(tuán)結(jié)就是力量,合作就是力量12第十二頁，共四十五頁。13形成團(tuán)隊的要素●目標(biāo)(Purpose)●人員(People)●定位(Place)●權(quán)利(Power)●計劃(Plan)第十三頁，共四十五頁。14團(tuán)隊和群體的區(qū)別?團(tuán)隊群體群體是將風(fēng)險歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者身上險意識，共同承擔(dān)風(fēng)險。團(tuán)隊是每個成員都具有抗風(fēng)第十四頁，共四十五頁。15團(tuán)體？群體？群體群體團(tuán)隊團(tuán)隊第十五頁，共四十五頁。16團(tuán)隊協(xié)作·

企業(yè)真正的核心競爭力·

沒有團(tuán)隊協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙·

崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊前行的動力·

奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊協(xié)作的根本第十六頁，共四十五頁。小故事一位老農(nóng)上山開荒，山上長滿了茂密的雜草和荊棘。砍到一叢荊棘時，老農(nóng)發(fā)現(xiàn)荊條上有一個籮筐大的螞蟻窩。荊條倒，蟻窩破，無數(shù)螞蟻蜂擁竄出。老農(nóng)立刻將砍下的雜草和荊棘圍成一圈，點燃了火。風(fēng)吹火旺，螞蟻四散逃命，但無論逃到哪方，都被火墻擋住。螞蟻占據(jù)的空間在火焰的吞噬下越縮越小，滅頂之災(zāi)即將到來?？墒?，奇跡發(fā)生了?；饓χ型蝗幻俺鲆粋€黑球，先是拳頭大，不斷有螞蟻粘上去，漸漸地變得籃球般大，地上的螞蟻已全部抱成一團(tuán)，向烈火滾去。外層的螞蟻被燒得劈里啪啦，燒焦燒爆，但縮小后的蟻球畢竟越過火墻滾下山去。躲過了全體灰飛煙滅的災(zāi)難。老農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體，久久不愿放下，他被深深地感動了。如果每一個螞蟻都只顧自己的逃生，結(jié)果如何？螞蟻為什么會有這種讓人類都自嘆不如的團(tuán)隊精神?17第十七頁，共四十五頁。18

如何營造我們團(tuán)隊的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天共同探討的重點。

第十八頁，共四十五頁。何為團(tuán)隊凝聚力？團(tuán)隊凝聚力就是一個團(tuán)隊具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊凝聚力，能產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個優(yōu)良的團(tuán)隊需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本、是關(guān)鍵。直接決定了團(tuán)隊成員之間相互吸引并愿意留在團(tuán)隊中的程度。19第十九頁，共四十五頁。團(tuán)隊凝聚力的意義團(tuán)隊凝聚力是維持團(tuán)隊存在的必要條件。團(tuán)隊凝聚力是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的重要條件。20第二十頁，共四十五頁。21如何提高團(tuán)隊凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊的不足三、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題四、加強(qiáng)并提高21第二十一頁，共四十五頁。22團(tuán)隊凝聚力的來源1.團(tuán)隊成員的整體配合效能2.團(tuán)隊成員的歸屬感3.個體成員的信念4.管理者的魅力第二十二頁，共四十五頁。23團(tuán)隊凝聚力散漫性的原因

1.過于自我

2.過于自私3.過于自大第二十三頁，共四十五頁。24團(tuán)隊缺乏凝聚力的表現(xiàn)注意團(tuán)隊沒有執(zhí)行力團(tuán)隊內(nèi)部沒有過多溝通團(tuán)隊內(nèi)部缺乏感恩之心團(tuán)隊隊員之間缺乏信任第二十四頁，共四十五頁。25團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)第二十五頁，共四十五頁。26如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？

在組建團(tuán)隊時，必須表明，每一個人的參與都是團(tuán)隊成功不可分割的一部分。

留意那些仍在觀望的成員，鼓勵參與。團(tuán)隊會議結(jié)束后，主動接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價。

尋找機(jī)會與需要鼓勵的成員共處。

下班后若有非正式聚會，一定記住邀請所有成員參加。方法1第二十六頁，共四十五頁。27

塑造團(tuán)隊文化，確立團(tuán)隊使命與愿景，是團(tuán)隊凝聚力的精神之源?！睹献?公孫丑》說：“天時不如地利，地利不如人和”；《周易》說：“眾人同心，其利斷金”；《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝”。方法2如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？第二十七頁，共四十五頁。28

團(tuán)隊管理者是團(tuán)隊凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊員們合理的要求，注重于隊員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊成員。方法3如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？第二十八頁，共四十五頁。29

拿破侖曾說過，軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。適當(dāng)組織團(tuán)體的活動，休息之余，開會之后可組織一些大家共同參與的游戲等，一方面提高隊員興趣，另一方面帶動緬典型隊員，提升溝通能力。也是提高士氣的一種方法！方法4如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力？第二十九頁，共四十五頁。30

在團(tuán)隊工作中，個人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會幫助團(tuán)隊形成凝聚力。

請記?。撼晒F(tuán)隊不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈第三十頁，共四十五頁。31如何維持團(tuán)隊凝聚力？

第三十一頁，共四十五頁。32第三十二頁，共四十五頁。

為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個團(tuán)隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

團(tuán)隊的組成很有意思。唐僧作為項目經(jīng)理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。案例33第三十三頁，共四十五頁。沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊里沒有什么用處。其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批語而毫無負(fù)擔(dān)壓力，在項目組中承擔(dān)了潤滑油的作用。

最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個取經(jīng)團(tuán)隊里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天宮的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團(tuán)隊。34第三十四頁，共四十五頁。效果比效率重要結(jié)果比付出重要價值比成本重要目的比目標(biāo)重要選擇比努力更重要行動比思考更重要成長比成功更重要朋友比金錢更重要維持團(tuán)隊凝聚力八個重要第三十五頁，共四十五頁。36無法維持凝聚力的元兇●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員●缺乏明確界定的授權(quán)●對于團(tuán)隊成員角色沒有明確界定●溝通渠道不暢●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明●團(tuán)隊沒有明確的前景理念●團(tuán)隊環(huán)境氛圍不利●團(tuán)隊中未能建立起相互信任感第三十六頁，共四十五頁。37小心陷阱

缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作；團(tuán)隊會議無目標(biāo)，無效果；缺乏相互尊重的氛圍；無法提供有效的反饋。第三十七頁，共四十五頁。38確立團(tuán)隊的工作原則

注意的焦點是對事，不對人；強(qiáng)調(diào)正面效果；具體而實在；展示信心。小建議第三十八頁，共四十五頁。39卓有成效的團(tuán)隊會議認(rèn)真準(zhǔn)備；必要人員務(wù)必出席；確定會議議程；明確個人的分工；會后過程追蹤，保證結(jié)果。小建議第三十九頁，共四十五頁。40培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情：學(xué)會傾聽。

你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。第四十頁，共四十五頁。41提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋：幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時，牢記以下幾點：具體準(zhǔn)確發(fā)表個人意見與人分享您的情感強(qiáng)調(diào)對您的影響第四十一頁，共四十五頁。42我們要有感恩的心

團(tuán)隊是我們每一個人的，我們每一個人都是主人翁?；叵胛覀冊谄綍r的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿赡繕?biāo)，隊員們那開心的笑容。他們是可愛的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！第四十二頁，共四十五頁。43發(fā)揚團(tuán)隊凝聚力人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊，非一朝一夕之功,對每一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和隊員來說,摸索總結(jié),實踐檢驗，建立起合適的團(tuán)隊文化,和團(tuán)隊成員保持良好的互動是塑造團(tuán)隊凝聚力最重要的。第四十三頁，共四十五頁。Thanks!為了更美好的未來和更輝煌的人生，讓我們大家一起來打造信遠(yuǎn)高效團(tuán)隊?。。〉谒氖捻?，共四十五頁。內(nèi)容總結(jié)建設(shè)信遠(yuǎn)高效團(tuán)隊。為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。共同價值高于個體價值。共同協(xié)作價值高于