管理的歷史發(fā)展

管理的歷史發(fā)展第1頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當(dāng)代管理理論第四節(jié)管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索第2頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論科學(xué)管理理論：泰勒一般管理理論：法約爾理想的行政組織理論：韋伯第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當(dāng)代管理理論第四節(jié)管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索第3頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四古典管理理論科學(xué)管理理論：泰勒（科學(xué)管理之父）中心問(wèn)題：提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(時(shí)間動(dòng)作研究)挑選和培訓(xùn)第一流的工人（適合某種工作并愿意努力工作的工人）標(biāo)準(zhǔn)化：工具、機(jī)器、材料、操作方法、工作環(huán)境刺激性的工資報(bào)酬制度（差別計(jì)件制）精神革命計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)職能工長(zhǎng)制管理控制實(shí)行例外原則：管理者日常事務(wù)授權(quán)，例外事項(xiàng)保留處置權(quán)力泰勒的最根本的貢獻(xiàn)：在管理實(shí)踐和管理問(wèn)題研究中采取和利用觀察、記錄、調(diào)查、試驗(yàn)等科學(xué)的分析方法

第4頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四古典管理理論一般管理理論：法約爾（管理過(guò)程之父）6種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)）、商業(yè)活動(dòng)（交換）、財(cái)務(wù)活動(dòng)（資金的籌集、控制和使用）、安全活動(dòng)（財(cái)務(wù)和人身的安全）、會(huì)計(jì)活動(dòng)（記賬算賬、成本核算和統(tǒng)計(jì)等）、管理活動(dòng)5大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制14條管理原則：勞動(dòng)分工、權(quán)責(zé)對(duì)等、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、員工報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)系列、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)合作第5頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四古典管理理論理想的行政組織理論/官僚制：馬克斯·韋伯（組織理論之父）組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制：“法定的”制度規(guī)范法理大于神授，權(quán)威的基礎(chǔ)是法理。

特征：崗位權(quán)利責(zé)任制度化；等級(jí)系統(tǒng)制度化；明確職位特征及職位對(duì)人能力的要求，根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員管理人員擁有權(quán)力地位，所有人服從制度規(guī)定管理人員只負(fù)責(zé)特定工作有用執(zhí)行職能的必要權(quán)力；權(quán)力受到嚴(yán)格限制，服從規(guī)章制度的規(guī)定管理這忠于職守不是忠于某個(gè)人優(yōu)越性：個(gè)人與權(quán)力分離；理性合理化精神；適合大型組織第6頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論一般組織管理原理：巴納德人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：梅奧第三節(jié)當(dāng)代管理理論第四節(jié)管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索第7頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四近代管理理論一般組織管理原理：巴納德（現(xiàn)代管理理論之父）組織論的管理論：以組織為基礎(chǔ)分析說(shuō)明管理得職能和過(guò)程；理論機(jī)構(gòu)為：個(gè)體假設(shè)→協(xié)作行為和協(xié)作系統(tǒng)理論→組織理論→管理理論正式組織與非正式組織組織平衡：組織內(nèi)部個(gè)人和整體之間的平衡；組織與環(huán)境之間的平衡；組織動(dòng)態(tài)平衡管理人員的職能最根本的職能：協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)組織三方面的平衡基本職能：建立和維持一個(gè)信息聯(lián)系的系統(tǒng)、從組織成員那里獲得必要的努力、規(guī)定組織的共同目標(biāo)其他職能：領(lǐng)會(huì)組織整體及有關(guān)的整個(gè)形式，并把握管理藝術(shù)第8頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四近代管理理論人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：梅奧（人際關(guān)系學(xué)說(shuō)之父）霍桑試驗(yàn)工人是社會(huì)人：心理和社會(huì)方面的感情需要企業(yè)中存在非正式組織行為科學(xué)：涉及對(duì)個(gè)人需要、行為的研究，團(tuán)體行為研究，組織行為研究，激勵(lì)方式研究和領(lǐng)導(dǎo)行為研究等第9頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當(dāng)代管理理論管理流派管理發(fā)展的新趨勢(shì)第四節(jié)管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索第10頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四管理流派管理過(guò)程流派：鼻祖：法約爾；代表人物：孔茨側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)：管理者做什么及如何做好管理職能：計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理科學(xué)流派：鼻祖：泰勒側(cè)重說(shuō)明管理中科學(xué)、理性、可量化的部分，科學(xué)方法、數(shù)量方法組織管理流派：鼻祖：巴納德；代表人物：西蒙、馬奇、賽爾特側(cè)重組織過(guò)程的研究第11頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四管理流派行為科學(xué)流派：鼻祖：梅奧；代表人物：馬斯洛、麥格雷戈、赫茲伯格、利克特側(cè)重研究個(gè)體需求、行為；團(tuán)體行為；組織行為和激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)方式經(jīng)驗(yàn)管理流派：代表人物：德魯克、戴爾側(cè)重研究企業(yè)管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)，案例分析其他：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派第12頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四管理發(fā)展的新趨勢(shì)企業(yè)文化理論：標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的，制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì)信息技術(shù)對(duì)管理的影響第13頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第一章管理的歷史發(fā)展第一節(jié)古典管理理論第二節(jié)近代管理理論第三節(jié)當(dāng)代管理理論第四節(jié)管理歷史演進(jìn)的規(guī)律和線索管理的思想發(fā)展與歷史發(fā)展管理思想演進(jìn)的主要線索管理涉及的層次和方面第14頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四管理的思想發(fā)展與歷史發(fā)展技術(shù)變化→勞動(dòng)生產(chǎn)方式變化→社會(huì)關(guān)系變化→結(jié)構(gòu)制度層面的變化→意識(shí)形態(tài)、文化層面的變化物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的變化：技術(shù)變化→勞動(dòng)生產(chǎn)方式變化→社會(huì)關(guān)系變化第15頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四管理思想演進(jìn)的主要線索科學(xué)化、理性化線索：管理發(fā)展過(guò)程中始終不斷強(qiáng)化和重視科學(xué)化、理性化；泰勒人道主義線索：研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展是該研究線索的主題；梅奧、巴納德管理過(guò)程線索：探索和研究管理過(guò)程和管理職能；法約爾、孔茨實(shí)證分析線索：強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性和操作過(guò)程；德魯克第16頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四管理涉及的方面和層次方面：社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化層次：高層管理、中層管理、基層管理第17頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四歷年真題09年2.管理科學(xué)流派是：_____A.各派管理學(xué)科的統(tǒng)稱(chēng)B．管理過(guò)程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問(wèn)題的主張C．與運(yùn)籌學(xué)方法有關(guān)的管理流派D．泰羅以來(lái)的管理流派答案：B，管理科學(xué)流派是管理過(guò)程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問(wèn)題的主張。11.孔茨提出的五大管理職能包括：_____A．計(jì)劃職能 B．組織職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能D．協(xié)調(diào)職能E．控制職能答案：ABCE，孔茨提出的五大管理職能包括：計(jì)劃職能、組織職能、人員配備職能、領(lǐng)導(dǎo)職能（含激勵(lì)）、控制職能。第18頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四歷年真題08年1.通過(guò)揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原則和方法的流派是：____________A、管理過(guò)程流派B、管理科學(xué)流派

C、組織管理流派D、經(jīng)驗(yàn)管理流派答案：C，組織管理流派是指通過(guò)揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原則和方法的流派。2、早期人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的奠基人是：__________A、泰羅 B、梅奧C、法約爾 D、馬克斯?韋伯答案：B，梅奧是早期人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的奠基人。第19頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四歷年真題07年11、法約爾提出的五大管理職能中包括__________A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.協(xié)調(diào)職能E.控制職能答案：ABDE，法約爾提出的五大管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。第20頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四歷年真題06年1.奠定了管理過(guò)程思想基礎(chǔ)的是：________A．泰羅的科學(xué)管理理淪B．法約爾的一般管理理論

C．韋伯的理想的行政組織理論D．西蒙的管理決策理論答案：B，奠定了管理過(guò)程思想基礎(chǔ)的是法約爾的一般管理理論。1．簡(jiǎn)述管理思想演進(jìn)的主要線索。答案：⑴科學(xué)化、理性化線索：管理發(fā)展過(guò)程中始終不斷強(qiáng)化和重視科學(xué)化、理性化；⑵人道主義線索：研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展是該研究線索的主題；⑶管理過(guò)程線索：探索和研究管理過(guò)程和管理職能；⑷實(shí)證分析線索：強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性和操作過(guò)程。第21頁(yè)，共23頁(yè)，2023年，2月20日，星期四歷年真題04年1.早期人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的奠基人是：_____________A.泰羅