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文檔簡介
OJT推進(jìn)步驟詳細(xì)案例所謂OJT
(Onthe
Job
Training
)即職業(yè)培訓(xùn)或在職培訓(xùn),是指管理人員透過工作或與工作有關(guān)的事情,有計(jì)劃地實(shí)施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為,培訓(xùn)的目的在于讓員工掌握培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為,并且讓他們應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。但是,其中的意義又因人而異,主要是因?qū)JT的概念界定、實(shí)施方式及機(jī)會不同之故。事實(shí)上,近來企業(yè)已經(jīng)意識到為了獲得競爭優(yōu)勢,培訓(xùn)不能局限在基本技能的開發(fā)上。(1)首先掌握培訓(xùn)者的工作情況,技能情況。即熟悉培訓(xùn)對象。(2)對培訓(xùn)者明確指出培訓(xùn)目標(biāo),以及通過培訓(xùn)要讓他們達(dá)到什么層次標(biāo)準(zhǔn),即指明培養(yǎng)目標(biāo)。(3)明確告訴培訓(xùn)者,現(xiàn)在他們的水平和希望達(dá)到的水平間,差距還有多大。即指明差距。(4)明確告訴培訓(xùn)者,為了消除這個差距,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要在哪些方面學(xué)習(xí),怎么學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)多長時(shí)間。即給出長期的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的計(jì)劃。(5)進(jìn)一步作出詳細(xì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目與日程。即作出短期內(nèi)、階段性的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃抱著一顆培養(yǎng)部屬的心培養(yǎng)部屬的目的,不只是為了要使其能有效地執(zhí)行目前的工作。實(shí)際上,OJT有兩個目的,其一是為了要使部屬的日常工作能順利地推展,其二是為了能做好將來的人才培養(yǎng)。對于部屬的培養(yǎng)要持之以恒身為管理人員,千萬不可認(rèn)為對部屬只要教一次或提醒一次,就可馬上派上用場,或馬上可以改變其態(tài)度。尤其是屬于心理或意識方面的修正,一定要持之以恒。⑶引導(dǎo)下屬樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀
不只要把部屬培養(yǎng)成優(yōu)秀的企業(yè)人,同時(shí)成為一個優(yōu)秀的社會人培養(yǎng)部屬,不只要使之成為一個可以做好工作的人,并且要讓他在人格、態(tài)度以及對事物的看法上能有長進(jìn),扮演一個優(yōu)秀社會人的角色。引導(dǎo)下屬樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,塑造平衡和諧的健康心態(tài)等,這些看似與工作無關(guān)的教導(dǎo)對下屬將會起到潛移默化的深刻的影響。練好基礎(chǔ)打好根基在茶道、花道等修行中,談到所謂的“守(修)、破、離”。所謂“守”(修)即是模仿師父的方法練好型;所謂“破”是在練好了型以后,實(shí)際加以應(yīng)用
(實(shí)踐)
使之完全成為自己的東西;所謂“離”是經(jīng)過破的階段后,已學(xué)到師父的真功夫,開始要自我突破,想辦法超越師父,自成一派。OJT的進(jìn)行也必須采取守、破、離的步驟來進(jìn)行,使部屬對于工作的態(tài)度、事情的處理方式等,能從根本打好基礎(chǔ)。一旦打好根基即可開始授權(quán),使之能充分應(yīng)用并自由發(fā)揮。從這個意義上說,教練是授權(quán)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)并發(fā)展其優(yōu)點(diǎn)在培養(yǎng)訓(xùn)練部屬時(shí),針對其優(yōu)點(diǎn)予以指導(dǎo)、運(yùn)用,是個很重要的技巧。每個人都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),沒有十全十美的人,也沒有一無是處的人。不管是優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn),大多是環(huán)境塑造或與生俱來的。強(qiáng)調(diào)一個人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)展其優(yōu)點(diǎn),使之發(fā)揮其特長,遠(yuǎn)比改正其缺點(diǎn)要容易得多,效果也大得多。塑造一個具有啟發(fā)性的組織氣候要提高OJT的成果,使組織洋溢著啟發(fā)性的氣氛是很重要的。這種組織氣候的塑造,對管理而言是困難,但卻是很重要的課題。為了要塑造這種氣氛,管理人員必須以身作則,率先進(jìn)行自我啟發(fā);獎勵具有創(chuàng)意性的意見與提案;致力扮演一個好聽眾的角色;推動部門內(nèi)例行集會或研究會、讀書會等,讓各個人輪流擔(dān)任主席以及連絡(luò)人員,發(fā)揮大家的潛能和智慧。1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。讓他平心靜氣,告訴他將做何種工作,了解他對該工作的認(rèn)識,告訴他培訓(xùn)目標(biāo),造成使他學(xué)習(xí)的氣氛,進(jìn)入正確的狀態(tài),當(dāng)然首先是要確定他有心學(xué)習(xí)。2.轉(zhuǎn)授工作。將培訓(xùn)的工作內(nèi)容分解,按步驟一步一步的講給他聽,做給他看,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),并告訴他注意事項(xiàng),轉(zhuǎn)授要清楚耐心完整,不要超過他的理解能力。3.試做。讓他試做,重點(diǎn)是要有人監(jiān)督,幫助他改正錯誤。并請他一邊
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