客戶性格色彩分析

1客戶性格色彩分析第一頁，共五十九頁。21、性格色彩的概述2、四色性格表現(xiàn)與特征3、四色性格舉例與判斷4、四色性格的客戶特征和溝通方式第二頁，共五十九頁。31、性格色彩的概述2、四色性格特點概括3、四色性格舉例與判斷第三頁，共五十九頁。4FPA含義F——Four-color四色

P——Personality性格

A——Analysis分析

FPA性格色彩學第四頁，共五十九頁。5FPA性格色彩學紅色藍色黃色綠色古希臘“醫(yī)學之父”希波克拉底提出“體液學說”，認為人體由血液(blood)、粘液(phlegm)、黃膽(yellowbile)和黑膽(blackbile)四種體液組成，這四種體液的不同配合使人具有不同的氣質(zhì)，即多血質(zhì)（紅色），抑郁質(zhì)（藍色），膽汁質(zhì)（黃色），粘液質(zhì)（綠色）。第五頁，共五十九頁。6FPA系統(tǒng)將人們的性格分為:紅色藍色黃色綠色典型的紅色典型的藍色典型的黃色典型的綠色紅＋黃藍＋黃黃＋紅綠＋藍紅＋綠藍＋綠黃＋藍綠＋紅紅黃為暖色，紅藍相對，黃綠相對第六頁，共五十九頁。71、性格色彩的概述2、四色性格表現(xiàn)與特征3、四色性格舉例與判斷第七頁，共五十九頁。8第八頁，共五十九頁。9第九頁，共五十九頁。10陽光般的樂觀心態(tài)開朗熱情朋友遍天下樂于助人，天生不記仇善于表達，調(diào)動氣氛）聒噪咋呼，惹人厭煩口誤遮攔，缺少分寸情緒波動，要死要活隨意性強，變化無常5第十頁，共五十九頁。11最大的長處：其樂融融最大的短處：三心二意基本動機：快樂·贊美·受歡迎對外界的需求：聲望、友好的人際關系、影響鼓舞他人的機會第十一頁，共五十九頁。12第十二頁，共五十九頁。13第十三頁，共五十九頁。14紅色銷售(尤其是非技術上的產(chǎn)品/服務)、公共關系、廣告、演藝事業(yè)、公關、酒店和餐廳職員以及富有魅力的、高曝光的行業(yè)。第十四頁，共五十九頁。15思想深邃，獨立思考成熟穩(wěn)重，細膩貼心一諾千金，忠誠情誼講究精確，迷戀細節(jié)消極悲觀，迂腐封建敏感多疑，脆弱自憐心急沉重，相處困難要求苛刻，壓抑緊張7第十五頁，共五十九頁。16最大的長處：追求完美最大的短處：過于苛刻基本動機:卓越·價值·高質(zhì)量對外界的需求：明確的解釋、有限的風險、要求計劃性和精確性的任務

第十六頁，共五十九頁。17第十七頁，共五十九頁。18第十八頁，共五十九頁。19藍色工程師、統(tǒng)計學家、科學家、醫(yī)生、會計師、計算機程序員、航空公司飛行員和稅務代理人。第十九頁，共五十九頁。20目標導向，永無止境求勝欲望，戰(zhàn)勝對方與人斗，其樂無窮堅定自信，抗壓力強自以為是，死不認錯強硬嚴厲，喜歡批判控制欲強，操縱心強富攻擊性，心存報復9第二十頁，共五十九頁。21最大的長處：讓任何人貫徹自己的意圖最大的短處：忽視過程和他人感受基本動機:挑戰(zhàn)·選擇·控制對外界的需求:權(quán)威、艱巨的任務、進取的機會第二十一頁，共五十九頁。22第二十二頁，共五十九頁。23第二十三頁，共五十九頁。24黃色新聞記者、期貨經(jīng)紀人、首席執(zhí)行官、獨立顧問師和培訓官第二十四頁，共五十九頁。25中庸之道，穩(wěn)定低調(diào)樂天知命，與世無爭天性寬容，耐心柔和先人后己，欲取先予懦弱無剛，膽小怕事該出手時不出手害怕沖突，缺少主見不思進取，拒絕改變11第二十五頁，共五十九頁。26最大的長處：易于相處最大的短處：怯懦基本動機:安全感/欣賞/保障對外界的需求：群體認同、既定的工作模式、穩(wěn)定的情況第二十六頁，共五十九頁。27第二十七頁，共五十九頁。28第二十八頁，共五十九頁。29綠色護士、法律顧問、心理學醫(yī)生、社區(qū)工作者、教師、政府官員和獵頭。綠色有著超乎尋常的耐心，這是他們與生俱來的天性。第二十九頁，共五十九頁。30天賦潛能VS

本性局限自由快樂VS雜亂無章完美嚴謹VS固執(zhí)死板果斷堅定VS霸道蠻橫和諧寬容VS軟弱拖拉第三十頁，共五十九頁。31性格色彩搭配成就與控制快樂與自由完美與細膩和諧與寬容第三十一頁，共五十九頁。321、性格色彩的概述2、四色性格特點概括3、四色性格舉例與判斷第三十二頁，共五十九頁。33剩女性格色彩姐沒玩夠強勢控制完美標準守株待兔第三十三頁，共五十九頁。34會議性格色彩控場帝發(fā)言帝沉默帝觀察帝第三十四頁，共五十九頁。35規(guī)則性格色彩不喜歡被規(guī)則束縛的人，偶爾不按規(guī)則出牌會覺得新鮮有趣。打破規(guī)則的人，他們希望制定規(guī)則，而不是遵守。害怕違反規(guī)則的人，但綠色可能因為懶散而無法達到規(guī)則的要求。規(guī)則的堅定執(zhí)行者，并且竭盡全力做到規(guī)則內(nèi)最好。第三十五頁，共五十九頁。36FPA性格色彩測試第三十六頁，共五十九頁。37考一考第三十七頁，共五十九頁。38師徒四人分別屬于什么性格？藍色的唐僧紅色的八戒綠色的沙僧悟空是紅+黃第三十八頁，共五十九頁。39小A是一個性格典型的黃顏色的人，但是他一直都不了解自己的老公是一個什么顏色的性格，于是她舉了個例子給我們來做判斷：有一天小A家的一盞大燈壞了，大燈是由40個小燈組成的，第一天大燈上的一個小燈壞了，小A高告訴他老公，他老公說我知道了；第二天大燈上又壞了一個小燈，小A還是和他老公說，他老公還是說我知道了，可是到了第三天小A發(fā)現(xiàn)他老公還是沒換燈泡，于是他很生氣的跑到超市去買了兩個小燈泡換了，邊換邊罵“這種事情應該是你們男人做的，為什么要讓我來做”，可是他老公說“你急什么急，這個燈泡壞了就壞了，等他們?nèi)珘牧嗽贀Q也不遲，現(xiàn)在不換還能省點電”小A氣死了，你覺得他老公是什么顏色的性格。第三十九頁，共五十九頁。40四色當中哪一塊是你感覺做起來最困難的？第四十頁，共五十九頁。414、四色性格的客戶特征和溝通方式第四十一頁，共五十九頁。42第四十二頁，共五十九頁。43第四十三頁，共五十九頁。44第四十四頁，共五十九頁。45第四十五頁，共五十九頁。46第四十六頁，共五十九頁。47第四十七頁，共五十九頁。48第四十八頁，共五十九頁。49第四十九頁，共五十九頁。50第五十頁，共五十九頁。51第五十一頁，共五十九頁。52第五十二頁，共五十九頁。53第五十三頁，共五十九頁。54第五十四頁，共五十九頁。55第五十五頁，共五十九頁。56第五十六頁，共五十九頁。57第五十七頁，共五十九頁。58謝謝！第五十八頁，共五十九頁。內(nèi)容總結(jié)1。F——Four-color四色

P——Personality性格

A——Analysis分析。古希臘“醫(yī)學之父”希波克拉底提出“體液學說”，認為人體由血液(blood)、粘液(phlegm)、黃膽(yellowbile)和黑膽(blackbile)四種體液組成，這四種體液的不同配合使人具有不同的氣質(zhì)