物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理制度

物業(yè)管理效勞收費(fèi)管理制度為了標(biāo)準(zhǔn)本公司各項(xiàng)收費(fèi)工作的管理，完善收費(fèi)記錄等根底會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)對公司收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)視，結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定。物業(yè)公司企業(yè)效勞收費(fèi)管理制度第一條收費(fèi)內(nèi)容：1、物業(yè)管理費(fèi)；2、水電費(fèi)；3公攤水電費(fèi)；4、電梯廣告費(fèi)；5垃圾費(fèi)；6、收視費(fèi)；7、租賃中介費(fèi)；8、代辦效勞費(fèi)；9、裝修押金；10、租金收入；11、家政效勞費(fèi)；12、停車費(fèi)〔含固定車位費(fèi)和臨時(shí)停車費(fèi)〕13、修理費(fèi)〔含修理材料費(fèi)修理效勞費(fèi)〕14、其他臨時(shí)收費(fèi)工程等。其次條收費(fèi)工作的分工固定費(fèi)用及其他有償效勞工程：如物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、公攤水電費(fèi)、電梯費(fèi)、垃圾費(fèi)、收視費(fèi)、租賃中介費(fèi)、代辦效勞費(fèi)、裝修押金、場租收入及其他臨時(shí)收費(fèi)工程收費(fèi)工作均由財(cái)務(wù)出納收取。停車費(fèi)：由小區(qū)門崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。家政效勞費(fèi)：由供應(yīng)家政效勞的工作人員收取。修理費(fèi)：由工程部修理人員收取。第三條收費(fèi)操作規(guī)定收費(fèi)單據(jù)的管理收款票據(jù)、發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制〔或購置〕、由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理，各收費(fèi)點(diǎn)按需領(lǐng)用；建立特地的票據(jù)領(lǐng)用登記本，發(fā)放時(shí)做好票據(jù)編號、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等相關(guān)登記；填制收款票據(jù)前要細(xì)致查詢相關(guān)記錄及資料，正確計(jì)收業(yè)主已交的各時(shí)期的各項(xiàng)費(fèi)用，做到正確無誤。收款票據(jù)必需按號碼依次運(yùn)用，不行跳號。全部已運(yùn)用完的收款票據(jù)，剛好交回會(huì)計(jì)處核銷，未能剛好核銷的，財(cái)務(wù)不予發(fā)放新收款票據(jù)。全部作費(fèi)的收款票據(jù)必需聯(lián)數(shù)齊全，不行缺聯(lián)，否那么視同已收款處理，無法界定收費(fèi)金額時(shí)，每張收費(fèi)單據(jù)按200元對當(dāng)事人進(jìn)展懲處。業(yè)主可憑收據(jù)在一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部換取發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)工程、金額完全相同，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。對于須要先開發(fā)票后付款的業(yè)主，出納依據(jù)收費(fèi)通知單開具發(fā)票，并在財(cái)務(wù)部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷。收據(jù)填寫要求：據(jù)實(shí)填寫。即必需按實(shí)收金額、工程、日期照實(shí)填寫，不得弄虛作假，做到精確無誤。字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字樣，再另行開具。全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額相同。收費(fèi)操作程序固定費(fèi)用收費(fèi)工程的收取會(huì)計(jì)于每月5日前依據(jù)相關(guān)文件及管理狀況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額，打印應(yīng)收清單，并簽名確認(rèn)后，通知物業(yè)管理員進(jìn)展崔繳。2〕辦理業(yè)務(wù)時(shí)，出納依據(jù)需收費(fèi)工程據(jù)實(shí)填寫。即必需按實(shí)收金額、工程、日期照實(shí)填寫，不得弄虛作假，做到精確無誤。3〕字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字樣，再另行開具。全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額相同。臨時(shí)停車費(fèi)用的收取全部出入小區(qū)的外來車輛，門崗工作人員均應(yīng)做好來訪登記，凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過10分鐘的外來車輛，應(yīng)按規(guī)定收取停車費(fèi)。門崗工作人員在收取臨時(shí)停車費(fèi)的同時(shí)應(yīng)在相應(yīng)的專用票據(jù)的存根聯(lián)反面記錄好相應(yīng)的車牌號碼，收費(fèi)日期，以便了隨時(shí)抽查。全部停車費(fèi)收取必需開據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)〔物業(yè)公司印制〕，如發(fā)覺有收費(fèi)業(yè)且未給客人供應(yīng)票據(jù)的，第一次懲處100元，其次次賜予開除處理。對于臨時(shí)停放車輛一般接受按天收取的方式，如憑當(dāng)天收費(fèi)單據(jù)出入小區(qū)，僅收取一次費(fèi)用。對于過夜車輛，按收費(fèi)規(guī)定收取費(fèi)用。門崗收費(fèi)工作人員在開據(jù)收費(fèi)單據(jù)收妥停車費(fèi)后，應(yīng)提示客人憑此單據(jù)當(dāng)天出入小區(qū)免費(fèi)。門崗工作人員應(yīng)于每日17：30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。節(jié)假日收取的費(fèi)用須在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日早8:30之前上交財(cái)務(wù)部出納。每次上交所收費(fèi)用時(shí)，要附帶交款匯總表，列明收費(fèi)工程及收費(fèi)金額，并出納當(dāng)面核對清楚，交款人與財(cái)務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn)，做為出納入帳依據(jù)。修理費(fèi)的收取1〕、接到報(bào)修電話時(shí)，做好相關(guān)登記工作，并開據(jù)相關(guān)修理工作單。報(bào)修工作單一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，其次聯(lián)客戶聯(lián)，第三聯(lián)工程部留存。2〕、工程部修理人員依據(jù)現(xiàn)場修理狀況，確認(rèn)需收取的修理效勞費(fèi)用，同時(shí)將修理效勞費(fèi)用填入相應(yīng)修理工作單上，并連同修理材料費(fèi)用一并收取。全部修理工作單完成后，必需請業(yè)主簽字確認(rèn)，否那么財(cái)務(wù)無法確定收費(fèi)工程是否屬實(shí)。3〕、如遇業(yè)主不在現(xiàn)場狀況，費(fèi)用無法現(xiàn)場收取，工程修理人員在班次完畢后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日修理單提交給財(cái)務(wù)，以便進(jìn)展相應(yīng)的登記及崔收工作。4〕、工程修理人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。5〕、出納員當(dāng)面核對無誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并將第三聯(lián)交還工程修理人員。3檢查與限制第一條、對于全部進(jìn)入小區(qū)的車輛收費(fèi)狀況實(shí)行抽查式管理。其次條、全部收費(fèi)單據(jù)的運(yùn)用每個(gè)班次應(yīng)做好交接班登記，如無法明確相應(yīng)責(zé)任的，由全部相關(guān)工作人員同共擔(dān)當(dāng)，并追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第三條、物業(yè)公司會(huì)計(jì)每月對出納現(xiàn)金進(jìn)展盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)狀況做好書面的登記，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第四條、出納應(yīng)對門崗收費(fèi)點(diǎn)的收費(fèi)工作進(jìn)展檢查監(jiān)視，對于有不符合“收據(jù)發(fā)票運(yùn)用規(guī)定”及“收款規(guī)定”的行為，應(yīng)剛好上報(bào)。第五條、物業(yè)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對門崗收費(fèi)點(diǎn)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)剛好核檢，發(fā)覺問題應(yīng)剛好上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4其它財(cái)務(wù)工作規(guī)定第一條、妥當(dāng)保管未用的發(fā)票和收據(jù)，對用完的發(fā)票及收據(jù)存根聯(lián)妥當(dāng)保管，便于日后查證；第三條、假設(shè)業(yè)主提出搬遷、裝修、轉(zhuǎn)售等效勞要求時(shí)，審批前要先核實(shí)欠款狀況。第四條、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確定執(zhí)行