軟件項目結(jié)束過程概述

韓萬江姜立新，《軟件項目管理案例教程》，機械工業(yè)出版社，2005-02【叢書名】國家示范性軟件學(xué)院系列教材15軟件項目結(jié)束過程215.1項目結(jié)束概述2項目終止2項目成功與失敗的標準2項目關(guān)閉必須完成的任秀315.2項目結(jié)束過程3項目結(jié)束計劃3項目收尾的內(nèi)容3項目最后評審3項目總結(jié)415.3項目管理過程總結(jié)415.4項目管理的建議515.5案例分析515.6小結(jié)815.7習題8駁軟件項目邊結(jié)束過程外經(jīng)過前面幾李章的學(xué)習，脾大家已經(jīng)知戲道作為項目訴經(jīng)理，首先策應(yīng)該做項目訊計劃，然后描實施項目計憲劃，跟蹤控置制錦項書目計劃，直算到項目管理育的最后一步樂，也就是進桐入懼本路線圖的知最后一站：狗項目結(jié)束，險如圖慕15光-恒1設(shè)所示。輕圖休15男-給l倚路線圖最后來一站：項目篇結(jié)束粥項目結(jié)束概努述橡當一個項目父的目標已經(jīng)阻實現(xiàn)，或者刮明確看到該必項目的目標堡已經(jīng)不可能撈實現(xiàn)時，項隔目就應(yīng)該終猾止，使項目鉛進供入擺結(jié)束階段。撲項目結(jié)束階址段是項目的段最后階段，夸這一階段仍四然需要進行游有效的管理躺，適時做出畝正確的決策洋，總結(jié)分析豈項目的經(jīng)驗縫教訓(xùn)，為今串后的項目管陡理提供有益門的經(jīng)驗。項目終止孤當項目出現(xiàn)侵下列條件之銷一時可以終握止項目：紐臟項目計劃中蘋確定的可交月付成果已經(jīng)目出現(xiàn)，項目瓜的目標已經(jīng)脆成功實現(xiàn)。捆項目已經(jīng)不炮具備實用價戀值。竟由于各種原圖因?qū)е马椖壳褵o限期拖長濟。守項綿目出現(xiàn)了環(huán)危境的變化，滲它負面影響哨項目的未來外。妄項目所有者群的戰(zhàn)略發(fā)生尤了變化，項望目與項目所倡有者組織不直再有戰(zhàn)略的疾一致性。休項目已沒有盾原來的優(yōu)勢殼，同其他更防領(lǐng)先的項目想競爭難以生縮存。單項目成功與逃失敗的標宴準茄卵項補目最后執(zhí)行器的結(jié)剪果閣只有兩個狀刃態(tài)：成功與而失敗。逢評定項目成清功與失敗的哪標準主要看互三項：挺是否有可交巡付成果；及是否實現(xiàn)畢目標買；他是否達到項榆目顧主的期債望。仰一個項目生語產(chǎn)出可交付啦的成歐果手，而且符合請事先預(yù)定的按目標，滿足殲技術(shù)性能的丟規(guī)范要求，秩滿足某種使如用目的，到礎(chǔ)達預(yù)定需要軋和期望，相互關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項色目關(guān)鍵人員比、客戶、使叔用者比較滿若意，這就是揪很成功的項培目，即使有嶼一定的偏差劣，但只要多勻方肯定，項具目也是成功億的。蜘但是對子失德敗的界定就紅比較復(fù)雜，訂不偵能簡單地說暗項目沒有實史現(xiàn)目標就是公失敗的，也順可能目標不栽實際，即使臨到達了目標宣，但是客戶適的期望沒有號解決，這也爆不是成功的詢項旋目退。斗項目的失敗婦對企業(yè)會造兆成巨大的影援響，研究項霞目失敗的原配因，以便達助到預(yù)防的目秘的是很重要勇的，導(dǎo)致失患敗的原因的驅(qū)反面就是成三功的因素。劍項目關(guān)閉烘必須宰完成的任秀枝軟件項肯目撞關(guān)閉前應(yīng)該鴨完成的任務(wù)辯包括：槳客戶正式接恨受這個項目谷。逃項目記錄完絞整。庫產(chǎn)品的最后剃版本必須滿肉足完整的條叢件。石保留必要的欄項狗目賴文檔。野準備經(jīng)驗學(xué)隸習資料。覆轉(zhuǎn)移必要的茫權(quán)麗限。冰項目結(jié)束過鞏程譜一旦步?jīng)Q定終止一糕個項目，項粘目就要有計惹劃、有序地嫌分階段停止啄。當然，這孔個過程可以儀簡單地立即姿執(zhí)行，即立丹即放棄項目吊。但是，陷為了使項目要終止有一個潤較好的結(jié)果脂，有必要對填結(jié)束過程像訓(xùn)對待項目生攪存期其他階韻段一樣，認恐真執(zhí)行，包刻括制定結(jié)束滑計劃、完成饒收尾工作、岔進行項目最供后評審以及您編寫項目總樂結(jié)等過程泄。前項目結(jié)束計岔劃絕項目結(jié)束計圍劃其實已經(jīng)越包含在原來拾制定的項目錢計劃中，只判是儀在乳項震目快要結(jié)束寇的時候，需但要重新評審蹦和細化項目災(zāi)結(jié)束計劃，住確保項目的奧正常結(jié)束雜。膜各魯鐵·察項目收尾的妖內(nèi)容服軟件項目收轟尾工作應(yīng)該另做的事情至哨少包括：波1資）范圍確認咬：項目接收襲前，重新審繼核工作成閑果似，牧檢驗勁項目的各項相工作范圍是顧否完成，或洞者完成到何炮種程度，最較后，雙方確等認簽字。梯2顯）質(zhì)量驗收渾：質(zhì)量驗收百是控制項目秒最終質(zhì)量的傲重要手段，抵依據(jù)質(zhì)量計穴劃和相關(guān)的述質(zhì)量標準進傭行驗收，不引合格不予接塌收。欄3綠）費用決算祥：費用決算口是指對從項椒目開始到項真目結(jié)束全過禾程所支付的抖全部費用進袍行核算，編坊制項目決算啄表的過程。舞4已）合同終結(jié)粉：整理并存補檔各種合同扇文件。繭5剛）資料驗收罷：檢查項目間過程中的所渠有文件是否鼻齊全，然后虧進行歸檔。事項目最后評矮審錯項目結(jié)束中椅一個重要的揭過程是項目怒的最后評審白，它是對項字目進行全面敞的評價和審紀核，主要包牲括腥：忍確定是否實柿現(xiàn)項目目標僅，是否遵循斃項目進度計監(jiān)劃，是否在仙預(yù)算成本內(nèi)淹完成項目，槳項目過程中襲出現(xiàn)的突發(fā)幼問題以及解辱決措施是否予合適，問題侮是否得到解團決，對特殊鴨成績的討論緒和認識，回寺顧客戶和上爆層經(jīng)理人員廟的評論，從閃該項目的實躁踐中可以得打到哪些經(jīng)驗盯和教訓(xùn)等事深項。今在評審會議活上，語項砍目成員可以垂暢所欲言，珠發(fā)表自己的勺想法，而且做這些想法對畫企業(yè)也可能事很有好處。項目總結(jié)葬項目結(jié)束中員最后一個過衣程是項目籠總依結(jié)。很多項反目沒有能進冤行很鮮好總歡結(jié)，推脫的講理由有：項犧目總結(jié)時項它目人員已經(jīng)隆不全了，有植新的項目要匙做，沒有時漁間寫，沒人弟看，等等。呢這些理由都油不充分，無劈論如何也要桐進行航總槍結(jié)，只能總慢結(jié)當前，才降能提高以后雹。拍項刮目的成員應(yīng)那當在項目完營成后，為取則得的經(jīng)驗和病教訓(xùn)寫一個勞《項目總結(jié)歐報告》，總暈結(jié)在本項目嫂中哪些方法禾和事情使項頸目進行得更唯好、哪些為種項目制造了虧麻煩、以后酬應(yīng)在項目中秘避免什么情伶況等。總結(jié)沖成功的經(jīng)驗暴和失敗的教譽訓(xùn)，會為以鎮(zhèn)后的項目人柔員更好工作癥提供夸一順個極好的資沿源和依據(jù)。吃無論扣項賄目成功還是舟失敗，項目碗結(jié)束后可以陡根據(jù)面項毒目的規(guī)模大性小，適當?shù)孛}款待項目成烏員！比如可存以設(shè)宴款待盤項亦目團隊、給徐他們放假等澡。天最后，要對拋軟件項目過乘程文件進行反總結(jié)，將項搶目中的有用糊信煎息誘進行總結(jié)分勢類，放內(nèi)入抵信孔息資庫。神項目管志理售過程總結(jié)脆圖胃15笨-適2叛給出了本書漢軟件項目管攏理的主要過快程以及各個報過程之間的搏關(guān)系，項目糧計劃和項目住控制是病項守目管理的兩挺個核心的過政程塊。其中歐，項目計劃喜過程塊中包遭括：合同管期理、需求管與理、任務(wù)分揀解、進度計敬劃、成本計輩劃等；項目謀控制過程塊凳中包括：（澤需求）范圍旅的控制、進玻度控制、成睬本控制等。貨合同啟動了伶一個軟件項材目，同時貫觸穿項目的始關(guān)終；根據(jù)合撲同的驗SOW摧等進行軟件歲的需求分析陜，獲得需求勒規(guī)格；根據(jù)張需求規(guī)格進東行任務(wù)分解低，任務(wù)分解衫的目的是可勁以很好地規(guī)幸劃和管理項團目；根據(jù)任兼務(wù)分解的結(jié)萍果，給出項坡目需要的資查源，估計貪項巨目總的成本合，再進一步恩分析完成項睡目的活動以收及活動之間雕的關(guān)系，以援便于估計活擔動的歷時，做最終編制項冠目計劃以及谷項目的預(yù)算舅等。這樣便迫可以形成項踩目的晝?nèi)齻€核心的私基準計劃：庫項目范圍基仔準、成本基小準、時間基艙準計劃恭等。紗其中的輔助頌計劃包括：質(zhì)量計劃薯配置管理計盆劃耳風險管理計襖劃溝通計劃度量計劃迅圖緊1純5.奶2倡軟件項目管披理說明圖艦項目控制過囑程中，根據(jù)燭基準計劃控塊制項目的執(zhí)尼行情況，包貍括范圍控制盲、成本控制球、進度控制會等。呈輔助控制包論括：質(zhì)量控制。風險控制。溝通控制。解項目管理的區(qū)建議黎項目管理既肝是一個科學(xué)痛也是一門藝棄術(shù)，不同的托項目、不同蒜的句項宵目經(jīng)理，會規(guī)有不同的管伴理方法和技若巧，不可以艇照搬照抄，貢要因項目而鉆定。由于項奮目具有很多季的特殊性，來對于不同的溫軟件疲項窄目，其熄項串目目標差別蒼很大。項目懶規(guī)模不同，雷應(yīng)用領(lǐng)域不皆同，采用的挺技術(shù)路線差精別也很大。牲因而，針對弓每個項目的凝不同特點，另不同的組織可應(yīng)該針對自蛙己的特點實切施相應(yīng)的策菠略，其管理篩的方法、管短理的側(cè)重點孔應(yīng)該是不同蠅的。需要帥“思因材施教撲”春，驚“張對癥下藥框”誰。對于小項布目，不能像奏管理大項目療那樣去做；村對于產(chǎn)品開懶發(fā)類的項目桿，也不可能儀像管理系統(tǒng)翻集成類的項躺目那樣去做剖。項目經(jīng)理仙需要根據(jù)項充目的特點，葵制定不同的多項目管理的邁方針政策。乳但是，有些聾組織在項目電管理方面有鞏很多的經(jīng)驗踐還是值得借飲鑒的，這里視摘錄鏈一瘡些簡短的經(jīng)撲驗與大家分健享。財1煎）建立并遵伐循一套軟件宏開發(fā)規(guī)劃。報2死）授凳權(quán)皂項目人員。形3提）定義需求駐底線，管理邊需求變更。斬4拴）采取階段捕性評估報項判目計劃，必定要時重新修憲改項目計劃焦。謎5）吩以少數(shù)資深株人員開始項孟目。割6）尊不要確定不票合理的目標笛。侵7瓶）不要花哨溝的功能，不蝶要讓多余的舌復(fù)雜性以花樣哨的面貌出歐現(xiàn)在項目中格。案例分析麥《校務(wù)通管降理系統(tǒng)》的器項獲目總結(jié)如下清：股1.市項目總體信斧息煎包括項目總捐時捧間絲、總成本、?？?cè)肆?、總計?guī)模等信駱息。室項目總時間聚：塑2003剃/聽4秩/隔10提～離2003譯/加6素/濃1此1碧，共計啄45染天，比計劃顆多貪3銅天。哈項目總成本僅：至￥女85528殊.閱00伐項圈目如總寬人力：訪5禁人套項漂目寄總水規(guī)模：插157暖.甚80夕人天獸規(guī)模比例見碧圖紐15A泡-斤1暈。別圖互15A搭-坑1遵規(guī)模比例圖鎖示撤2.宣項目評審記范錄葵總評審次數(shù)釣：式23其中：撞項乏目計劃評審聲：適1釣設(shè)計評審：路2夾質(zhì)量評審：鬧2押定期評審：翁8裙階段評審：融8墨事件評審葛：批2遲3桿.睜產(chǎn)品提交表燈（見表15晌A漏-拍1）塌表圍15A-1拍歲產(chǎn)品提交表襖4銀.作實際與計劃我的差異分析炎（見表15禍A陣-凝2～表15飼A怎-杠4）套表漢15A匪-亡2項目總召時間差異表揪誓幣行涂單位：天龍表15A軍-屋3項目總窄規(guī)模差異表瘦浙他挑你單位：人安天扮表15A老-燒4項目總成混本差異表璃匠無雀單位領(lǐng)：元塵結(jié)論：從項經(jīng)目時間、規(guī)汪模、成本差欺異表看，盡圍管略有差異亮，但基本在蝴控制范圍以持內(nèi)。至5宿.列項湯目管理的評欄估總結(jié)和建悲議舅1）基本遵增循企業(yè)的質(zhì)芳量體系實施仆項目管理過伶程。儲2）根據(jù)項疲目的具體情甘況，對企業(yè)眼的質(zhì)量體系剪的執(zhí)行活動循進行了定制祖。扇3）由于大非家對腰項面目管理的認支識不同，工項嫁目管理的磨劣合時間較長櫻。熔4）建議：下大家對項目代管理過程應(yīng)輸該有統(tǒng)一認輩識；力爭有赤比較客觀淮鋤確的項目計冤劃做基礎(chǔ)，衛(wèi)才可以更好陵地實現(xiàn)項目槳跟蹤管理。救5）建議：底項目計劃前熱期應(yīng)增加一維個過程：項晶目計劃的規(guī)域劃過程，對乎項目計劃過繩程做一個時給間規(guī)劃和任融務(wù)規(guī)劃。抬6）建議：目項目計劃期應(yīng)間，管理、壞開發(fā)、質(zhì)量物保證三方應(yīng)拿相互明確星各炊自任務(wù)的內(nèi)足容和相互的銜職責，以提駐高項目計劃殖的更淮宋確性和透明茅度踏，為項目實賊施過程的相挪互協(xié)作打下財基礎(chǔ)。虛6擊.透質(zhì)量保證的鑒評估總結(jié)和匹建議遵1）質(zhì)量保震證在項目中奉基本按計劃雀進行克.拍達策到金了預(yù)期的效昏果粥。申2）系統(tǒng)測賀試階段質(zhì)量舞保證人員的盼參與，對產(chǎn)銅品的驗錯起泥到聲很好的作用金。叨3）建議：載以后的功能黃測試應(yīng)增加序質(zhì)量保證人浸員。困7排.哀技術(shù)臨開欲發(fā)的評估總夸結(jié)和建議塞1）開發(fā)人受員具有一定疾的敬業(yè)精神然和實施能力制。買2）開發(fā)人背員對建項璃目計劃的時騾間概念不強司。食3）建議：革增強項目計腐劃的時閂觀豐念。小結(jié)蕩項目結(jié)束過租程也是非常匠重要的，盡己管它常常不總被重視，俗蚊話說“編筐逃編簍，全在竄收口”。本添章強調(diào)了項塵目結(jié)束應(yīng)該樣執(zhí)行的過程打。項目結(jié)束馬過程包括：甜制定結(jié)束計魂劃、完成收失尾工作、進呀行最后評審阿、編寫項目言總結(jié)報告等丸。通過完成棵一個項目，蝴應(yīng)該能夠總暫結(jié)出很多的顯經(jīng)驗和教訓(xùn)炕，運為你日鉗后做一個更頑合格的項目喝經(jīng)理提供了當寶貴的財富曠。習題鞋15調(diào).惡1針對第遙14章習題恭中的項目的扛實施結(jié)果，屠編寫項目總