運(yùn)河?xùn)|號三期上門客戶問卷調(diào)查方案

萬科·運(yùn)河?xùn)|1號三期意向客戶問卷調(diào)查方案客戶問卷調(diào)查目的摸查客戶的基本情況：通過問卷調(diào)查了解客戶的年齡、所在區(qū)域、身份職務(wù)等基本信息，修正之前的客戶定位。了解意向客戶的購房意向：意向客戶的置業(yè)次數(shù)和目的、戶型需求、承受價格等方面的信息。明確項(xiàng)目的競爭對手，了解客戶認(rèn)知項(xiàng)目的有效途徑。價值點(diǎn)及抗性排序：梳理客戶對項(xiàng)目的價值點(diǎn)及抗性，為推廣方向提供依據(jù)。客戶問卷調(diào)查工作安排沈序號話具體工作捧執(zhí)行人猾完成時間節(jié)責(zé)點(diǎn)褲1養(yǎng)方案提交慧世聯(lián)勇4.5光2改方案審批，悶問卷確認(rèn)染萬科迎4.6躬3突問卷培訓(xùn)島世聯(lián)慘4.7貧4彈調(diào)查開展（城150批客初戶）廊世聯(lián)余4.用8脾-4.17霸5京問卷統(tǒng)計分掀析靜世聯(lián)價4.18-斗4.20莊6惰銷售人員面虎談逝世聯(lián)慮4.20-詞4.22括7調(diào)撰寫總結(jié)分高析餡世聯(lián)歇4.20-推4.22冰8員總結(jié)分析提挽交并匯報奪世聯(lián)顏—忍萬科殺4.23周殘一例會相關(guān)配合工作調(diào)查執(zhí)行人員：問卷調(diào)查由現(xiàn)場銷售人員負(fù)責(zé)完成，世聯(lián)策劃輔助。相關(guān)物料：問卷200份；小禮品：準(zhǔn)備萬科書刊150本、小禮品150個，贈送給對三期非常有誠意的客戶（需要將某些客戶再次約上門，問卷調(diào)查的同時維系了客戶感情）。禮品費(fèi)用貨禮品類型爺預(yù)計單價（第元）洪數(shù)量搞費(fèi)用小計（教元）烤小公仔費(fèi)（針對寒帶謝小朋友壘客戶抗）付20擴(kuò)7老0倉1玻4羊00慚07年筆記驅(qū)本預(yù)（針對成年曠男性）累2拿0蓬4布0庭8益00體廚房三寶（敏針對成年女萄性也）挺30棚4毀0妄12要00努合計遙150籌3的4政00萬科·運(yùn)河?xùn)|1號三期意向客戶調(diào)查問卷篩選要求：本問卷針對需求80-170㎡的洋房客戶，并且客戶在2007年3月1日之后曾上門過。請詳細(xì)填寫?？蛻艋拘畔ⅲ褐S先生/小姐蟻：**小姐妥，摘您好！我是衡萬科運(yùn)河?xùn)|攀1號的銷售共代表xx先箭生/小姐字，蜻您現(xiàn)在接聽蹄方便嗎煙？我可能要右占用您3分島鐘的時間，晉想和您溝通烏關(guān)于融運(yùn)河?xùn)|灶1號的項(xiàng)目寄信息：粒（如果客戶繼回答不方便辱：那對不起惡了，您什么棉時間方便，遣我再與您溝要通吧。祝您飛開心渡過每堅一天，再見難?。┍蛻粜彰簽樽詈笠淮紊献亻T日期貝：產(chǎn)月童日茶年齡：巧居住區(qū)域：輸工作區(qū)域：腥誠意度判斷酷：犧工作么/續(xù)職務(wù)（單選磁）遠(yuǎn)這是您家第猾幾次購買商相品房？要（單選）（代不包括房改途后購買國家蓬/殖單位的房）挪□訓(xùn)第嘗1罩次鑄□赴第關(guān)2城次張□鞋第局3砌次貨□雖第偽4贊次或以上剛您購房的用宣途是：（單虛選）照□爐單純蛋居住碧□困居住，并考何慮投資缺□暑完全用于投平資歌，出租休□扒完全用于投陵資，駕轉(zhuǎn)賣賽□屠其他約您需求的戶究型是多大的老？俘□裝80-量90鈴m謝2梯兩房訊（帶裝修）費(fèi)□米110-喂120桿m聚2姓三房垮□畜140悉-150押m牛2須四房燕□控170徒m哀2肥雙主臥四房虧您案可以接受的松總價范圍是觀：曾□海40萬瓦元娃以下妖□商41-50提萬禍元冷□設(shè)51-60乞萬語元裹□獲61-睛70萬拐元衛(wèi)□奮71-80拼萬譽(yù)元沉□閣81-90麻萬訓(xùn)元物□做9屆1-100撤萬記元捏以上勺□峽101屈萬元以上賭客戶可以接伍受的單價范臣圍是：冤□旬4000元繩/斗㎡睬以下效□竿4000-秋4500元嚇/陶㎡搏□霸4500-隨5000元紡/憲㎡庫□節(jié)500炭0-550胞0元/玉㎡凱□勉5500-御6000元想/誼㎡速□玩6000-御6500元瓶/但㎡按□肚650躍0-700橋0元/沖㎡擱□求700隆0元/儲㎡牌以上毛客戶參觀過煉的其他樓盤跌：蹤（居可多選尿）閥□婦景湖灣畔糕□瓜東駿豪苑2租期筒□籃景湖春曉呼□用中信凱旋城司3期辭□違江南雅筑喪□巡世紀(jì)城國際旺公館楊□勺聚星島銳□別旗峰天下犬□瀉香港街嫁□次金域抱中央啊□蝶城市高爾夫厚花園眉□鐘其他海您是從哪些牧渠道知道萬跑科番·槽運(yùn)河?xùn)|撲1套號的？（復(fù)龍選）廁客戶抗性排娛序材（向客戶做擊稍微提示，緩按照客戶提偏及的嚴(yán)重程委度編排優(yōu)①②③④⑤支）柿抗性概括戀具體描述心排序芒地段位置秒□德心理上建認(rèn)為項(xiàng)目位斜置較偏，靠盆近萬江和老嬸廠房，片區(qū)農(nóng)檔次不高立□臉周邊環(huán)境配創(chuàng)套不理想，煉很多配套尚芽未完善，目曬前較冷清賀交通眉□弦單行線對出蛛入有影響，桑公交系統(tǒng)故還皮不發(fā)達(dá)賠社區(qū)周邊環(huán)紅境鏡□幼周邊未形成之大型居住組須團(tuán)，環(huán)境還冊需改造，現(xiàn)扁在較雜亂悄□酸周邊農(nóng)民房憤帶來安全的被隱患旋□憑加油站的影旨響煉□褲運(yùn)河的臭味軋，治理成效繡不大蒙社區(qū)規(guī)模喜□龜社區(qū)規(guī)模不社大，柱與其他社區(qū)壯相比矛享受不到超系大社區(qū)的私崗密和開闊指價格過高址□服擔(dān)心萬科產(chǎn)蠅品價格過高敘，超出客戶違對產(chǎn)品和地悅段的心理預(yù)持期/擔(dān)心買唉不到房子泳親友不支持敲□哀親友粥不看好，沾不支持買在孝這里氧二期的不良脅影響溫□往聽說二期的春產(chǎn)品不怎么傍樣，我很擔(dān)腳心，希望姥有貿(mào)改進(jìn)耕一期商業(yè)影龜響遠(yuǎn)□病一期商業(yè)對刮后期住宅造探成噪音、油僚煙、環(huán)境、即人流的影響轉(zhuǎn)社區(qū)內(nèi)部配添套某□作內(nèi)部配套較廢少，泛會所幻無法滿足太洪多需求課三期產(chǎn)品厚□到不喜歡太高繭的樓層托□徐無合適的面扇積、戶型臉□奔朝向不好，盜看到的景觀之太差趟□蠶實(shí)用率低獸其他冠□頸客戶認(rèn)可的粘項(xiàng)目價值點(diǎn)未（向客戶做確詳細(xì)提示，第按照客戶提桂及的嚴(yán)重程尊度編排像①②③④⑤野⑥⑦唐）衰11、筍與您溝通非惕常愉快，方話便留下您的敲通訊地址嗎宏？我們將會調(diào)把項(xiàng)目最新玻的銷售資料缸郵寄給您。四地址：壯12、陡請問您對我賺們做的不好拘的地方，有抬什么建議嗎辱？捎結(jié)束語：瓜再次謝謝您這的支持,祝冷您工作順利窮、生活愉快亦！抹問卷且調(diào)查參考艙口徑離1.三期他價格艱我們二期均裂價是540旦0元/m看2配，現(xiàn)在項(xiàng)目偽還有少量靚序樓層，朝向氣佳的單位，號所以價格在毀5500-況6200元跨/m牲2麥左右；匙三期的價格暢會比二期的粗整體均價要但略高，但肯技定也會遵循宏市場的價格防走勢，而且些萬科開發(fā)運(yùn)昂河?xùn)|三期產(chǎn)概品已經(jīng)是成彎熟社區(qū)，現(xiàn)被樓園林均可柿展示出來，棉一定是物有竿所值。具體恰是多少，現(xiàn)河在還不能確療定。如果有僻最新的消息斧，我們會第紙一時間通知密您的；或者長您認(rèn)為應(yīng)該笑定什么價呢環(huán)？灶2.三期足發(fā)售時間批很多客戶都掘在期待我們根的三期，我脹們也想盡快旁推出來；兄以目前的工鼻程進(jìn)度，有難希望在今年唯年中就可以上推出來了，拉如果有最新格的資料，我瞎們會第一時葡間通知您來緣看的看。植3.三期板的賣點(diǎn)拐我們?nèi)诘膬詰粜驮O(shè)計在末二期的基礎(chǔ)風(fēng)上，有了不排少的提升，照除了更加實(shí)憶用之外，還孝非常方正，保盡量做到戶罩戶通透，兩軌梯兩戶、兩桿梯四戶